子公司满意度调查汇总表格式
员工满意度调查汇总分析表
6.ห้องสมุดไป่ตู้对您在工作中获得的认可是否满意？
7.您对公司提供的物质或金钱奖励是否满意？
4、工作
匹配
8.您对本人的工作岗位是否感到满意？
9.您觉得您的岗位等级是否公平？
10.您对您的能力与岗位符合程度满意吗？
11.您对您能力及特长的发挥的程度是否满意？
12.您对您岗位职责与权力的划分是否满意？
19.您对公司宗旨及管理方针看法如何？
20.您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？
三、对工作群体的满意度
8、工作方法和作风
21.您对同事之间的沟通与配合是否满意？
22.您对您自己和同事的工作效率是否满意？
23.您对您和周围同事的工作责任感及主动性满意吗？
24.您对您的直接上级感到满意吗？
9、后勤服务
5、人员
任用
13.您对公司领导干部的考核、选拔、任用程序满意吗？
14.您对公司员工的升、降、流动机制是否满意？
6、公司管理机制及制度
15.您对公司各项规章制度的实施效果感到满意吗？
16.您对本部门工作流程设计是否满意？
17.您是否能及时了解公司各种管理制度和文件？
7、公司
文化
18.对您来说，您对公司有认同感及归属感吗？
满意度调查汇总分析表
一、发放调查表份，回收份，以下为满意度调查汇总分析表：
一级纬度
二级纬度
三级纬度
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
一、对工作回报的满意度
1、薪酬福利
1.您对您的工资水平是否满意？
2.您对公司报酬、奖励的公平性是否满意？
3.您对公司的假期是否满意？
企业满意度调查表
吃苦耐劳的精神□工作适应能力□心理抗压性□
团队合作能力□沟通协调合作能力□解决问题的能力□
创新性□服从性□其他
贵单位对学校课程建设、专业建设、职业道德素养等工作的意见和建议
行政职务评价（车间主任、班组长、党团书记等）：
用人单位(盖章)
年月日
考核评分标准
满意（10-8）
合格（7-5）
不合格（4-0）
个
人
能
力
考
核
专业理论掌握能力
岗位实操能力
学习能力
工作执行力（吃苦耐劳的精神）
工作责任心
诚信度
工作创新能力
协
作
能
力
考
核
团队协作能力
协调与管理能力
人际沟通能力
组织与领导能力
满意度评分总和
非常满意
比较满意
一般
较不满意
非常不满意
贵单位最注Leabharlann 毕业生能力(可多选)企业满意度调查表（个人）
为了增强与各用人单位的合作与交流，了解毕业生在就业单位的工作、生活及学习情况，优化我校人才培养模式，促进我校的教育教学改革，更好的为企业服务，我们特做此次满意度的调查，真诚希望得到贵单位的支持与厚爱。
姓名
性别
在校专业
毕业时间
联系电话
工作时间
工作岗位
工作单位
通讯地址
企业满意度考核标准
上级单位对下级单位满意度调查表
上级单位对下级单位满意度调查表一、调查的目的和意义在组织中，上级单位对下级单位的满意度调查是一项重要的管理工具。
通过对下级单位的满意度进行调查，上级单位可以了解下级单位对自己工作的满意程度，为改进工作提供参考依据。
这也是一种对下级单位的激励和鼓励，有利于增强下级单位的工作积极性，提高整个组织的工作效率。
二、调查内容和方法在进行满意度调查时，应该涵盖下级单位对上级单位工作的各个方面。
包括但不仅限于领导能力、工作指导、资源支持、团队协作等方面的评价。
调查方法可以采取问卷调查、面对面访谈、小组讨论等形式，可以全员参与，也可以抽样进行。
三、调查结果的分析和应对策略调查结果需要进行深入分析，找出上级单位工作中存在的问题和不足之处。
也需要充分肯定上级单位的工作成绩，为他们的辛勤付出点赞。
针对调查结果，需要制定相应的改进策略，包括加强沟通、改进工作方式、提供更多支持等方面的措施。
四、对于满意度调查的思考在进行满意度调查时，我们不仅需要关注调查结果，更要了解背后的原因和意义。
调查结果只是一个表面现象，更重要的是分析问题的根源，找出问题的症结所在。
只有这样，才能真正做到问题的解决。
五、结语满意度调查是一种管理工具，可以帮助组织了解上级单位和下级单位之间的工作情况，从而为双方的改进和成长提供支持。
只有通过不断的交流和反馈，上下级单位之间才能真正实现和谐共处，共同为组织的发展贡献力量。
个人观点和理解满意度调查是组织管理中的一项重要工作，它不仅可以帮助上级单位了解自己的工作情况，也可以帮助下级单位得到肯定和支持。
作为下级单位的一员，我也应该积极参与满意度调查，向上级单位诚实反馈我的意见和建议。
只有通过双向的交流和反馈，我们才能共同促进组织的发展和进步。
总结通过对上级单位对下级单位满意度调查表的全面评估和撰写，我们深入了解了其意义和作用，同时也发现了它的局限性和应用前景。
希望通过这篇文章，可以提高我们对满意度调查的重视程度，促进组织内部的良性互动，共同为组织的发展贡献力量。
公司内部满意度调查表
部门：被调查部门：采购科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、原料到货是否满足生产计划○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、供方服务是否满意（原料包装、送货人员的服务态度）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、供应商的开发情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、发票、报销单据是否及时提供○1及时（10分）○2一般（6分）○3不及时（0分）5、采购成本的控制○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对采购科在服务工作方面有哪些建议：二、你对采购科工作的建议有：部门：被调查部门：仓储科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、仓储服务工作1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、物料摆放是否科学、合理，取出是否方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、对不合格品管制是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、对呆滞品管制是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、成本的控制（包括人工、原材料、水电）○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对仓储科在服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对仓储科的全年安全工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0）2、现场全年5S工作○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）○1明显降耗（10分）○2有降耗（6分）○3未变化（0）二、你对仓储科工作的建议有：部门：被调查部门：管理部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明一、后勤行政服务方面1、警卫安保工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、清洁卫生、绿化及工作环境方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、接待、文件传真收发工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、食堂食品供应及服务工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、劳保用品的供应方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、规章制度的执行方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）7、劳动合同及社保工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）8、假期及节假日安排○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）在行政后勤方面你觉得还有哪些不足：二、人事服务及培训工作1、人员配置合理性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、人员招聘及时性、符合性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、人员入职、离职手续办理速效○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、新员工入职培训及考核转正○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、年度在职职工培训工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、年度在职职工培训工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）人事及培训工作你认为不足的是：三、你对管理部工作的建议有：部门：被调查部门：技术部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、研发工作1、新产品开发计划及实施成功率○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、新产品稳定性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、新产品成本及客户认可情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、是否持续使用替换原料达到降低成本及减少环境污染○1是（10分）○2及少（6分）○3未发生（0分）二、服务工作1、对生产、品质或客户提出技术问题是否及时响应及处理情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、客诉处理是否及时，效果是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、部门配合工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对技术部工作的建议有：部门：被调查部门：品管部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、对原料的检验是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、对原料的检验是否精确○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、制程检验是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、有无漏检出货情况○1无（10分）○2有（0分）5、检验表单填写是否合格、检验资料检索是否方便○1良好（10分）○2一般（6分）○3不满意（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对品管部在服务工作方面有哪些建议：二、信息沟通方面1、异常情况是否及时汇报○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、品管讨论会的决议是否追踪，并跟进结果○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、体系组织工作是否满意（审、管理评审等）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对品管部工作的建议有：部门：被调查部门：生产部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、生产服务工作1、生产计划、物料计划及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、订单交期是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、产品质量是否稳定（全年有无人员失误造成品质事件）○10次（10分）○21次（6分）○31次以上（0分）4、对同样的问题是否重复发生○1未发现（10分）○21次（6分）○32次以上（0分）5、生产成本的控制（包括人工、原材料、水电）○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对生产部在生产服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对生产部的全年安全工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0）2、现场全年5S工作○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）○1明显降耗（10分）○2有降耗（6分）○3未变化（0）二、你对生产部工作的建议有：部门：被调查部门：销售部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、是否按公司的经营理念理管理客户群体○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、货款回笼速度○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、客户订单交期要求（插单、急单、销单）是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、有无发生呆帐（无法回收的货款情况）○1无（10分）○2有，资金万元（6分）○3资金超万元（0分）5、送货人员服务情况（车辆保合格、野蛮搬运等）○1良好（10分）○2一般（6分）○3不满意（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对销售部在服务工作方面有哪些建议：二、信息沟通方面1、对市场调研方面是否满意（如同行竞争、客户生产变化）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、客户的特殊要否及时反馈给相关部门（有无因反馈不及时造成投诉）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、订单变更是否及时告诉相关部门并及时和客户沟通○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、特殊产品有无提前做好沟通（如让生产提前计划、让采购提前备料）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对销售部工作的建议有：公司部满意度调查表部门：被调查部门：财务部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、往来服务1、发票供应及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、对财务方面提供的借款、报销服务○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、工资发放及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、对财务费用使用的各审批流程○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、财务部提供的经营分析报告方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、财务提供的各成本分析报告工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）7、对于目前实施的个人所得税申报工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对财务部工作的建议有：。
公司满意度调查表(zhoujh)
为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。
同时为耽误您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）：A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他：3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据（选D时请说明）：6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、健康体检、带薪假期、社会养老）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。
A、是B、否，改善8、你认为自己最需要哪些培训？9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？A、有B、没有10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多11、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有成就感14、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位15、你的职业倾向：A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情况如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。
满意度调查分值及以下的内容分析汇总表
**公司满意度调查2分及以下问题统计表
问题归类
频次
项目名称
1-态度方面
2-技能方面
3-工作效率方面
4-管理方面
5-其它
1-态度方面
2-技能方面
3-工作效率方面
4-管理方面
5-其它
1-态度方面
2-技能方面
3-工作效率方面4-管理方面源自5-其它1-态度方面
环境维护
2-技能方面 环境维护 3-工作效率方面
4-管理方面 5-其它 1-态度方面 2-技能方面 社区文化生活 3-工作效率方面 4-管理方面 5-其它 1-态度方面 2-技能方面 综合评价 3-工作效率方面 4-管理方面 5-其它
统计人：
统计日期：
顾客满意度调查表及汇总表
No.表号：MD/GSG-31-01
工程项目名称
工程进度情况
调查方式
□电话 □问卷调查 □其它：
调查时间
年月日
调查对象
姓名： 单位： 职务： 职称：□高工 □工程师 □其它：
调查项目
满意程度等级
调查内容
满意
（100～90分）
比较满意
（90～80分）
一般
（80～60分）
不太满意 （60～40分）
本年度顾客满意度调查次数
调查满意度
%
三项评估指标 平均结果
附件
□
改进意见或措施:
制表人/日期:审核人/日期:
审批意见:
审批人:
日 期:年 月 日
本年度工程质量优良率（%）
%
本年度获地市级以上优良/质工 程项目数（每项加0.5%）
/个
加/ %
本年度获省部级优良/质工程项 目数（每项加1%）
个
加/ %
本年度获国家级级优质工程项
目数（每项加2%）
个
加/ %
本项指标小计累计
%
质量回访满意度指标
本年度工程质量回访次数
次
工程质量回访满意度
%
顾客满意度调查指标
有关措施及规章制度
施工安全监督与管理
施工场地环境保护
施工现场文明生产
工程施工资料及档
案管理
函件处理及信息沟通
施工原始记录
工程报表
其它意见或建议
调查结论
附注
请划“√”选择满意程度等级或直接给出原始分值
顾客满意度汇总评估表
No.001表号：
汇总评估年度
汇总评估时间
评估指标
中小企业服务满意度调查表
中小企业服务满意度调查表尊敬的中小企业客户：您好！感谢您选取我们公司的服务，并且为我们提供宝贵的意见。
为了进一步提升我们的服务质量，我们诚挚邀请您参与我们的中小企业服务满意度调查。
请您协助完成以下调查表，并且在遇到需要详细解释的问题时，请您在附件中提供您的意见和建议。
我们将非常重视您的反馈，对有问题的地方进行改进，以便为您提供更优质的服务。
第一章：关于公司信息请您在此章节中填写有关您的公司信息，包括公司名称、行业类型、注册地点、注册资本、公司规模等。
第二章：服务需求满足度评价您对我们公司提供的服务需求满足度进行评价，包括但不限于服务响应时间、服务质量、服务效果、服务态度等方面。
请您根据自己的实际体验进行评分，并在附件中进一步说明。
第三章：合作沟通满意度评价请您对我们公司与您合作沟通的满意度进行评价，包括但不限于沟通方式、沟通是否顺畅、沟通内容是否清晰、对您的需求是否充分理解等方面。
请您根据自己的实际体验进行评分，并在附件中进一步说明。
第四章：问题解决满意度评价请您对我们公司在遇到问题时的解决满意度进行评价，包括但不限于解决问题的效率、解决问题的能力、解决问题的态度等方面。
请您根据自己的实际体验进行评分，并在附件中进一步说明。
附件：意见和建议请您在此附件中提供对我们服务的意见和建议，包括但不限于对我们的服务质量改进建议、对我们的沟通方式改进建议、对我们问题解决能力改进建议等方面。
您的意见和建议将对我们非常重要。
法律名词及注释：1·合同：指以书面形式规定交易双方权利义务的法律文件。
2·保密协议：指在合作过程中约定的对于具体信息的保密要求和责任。
3·商业秘密：指商业性信息，具有商业价值，不为公众所知悉的技术信息和经营信息。
4·违约责任：指违反合同约定所产生的法律责任。
感谢您抽出宝贵的时间参与中小企业服务满意度调查，您的反馈对我们非常重要。
我们将认真研究您的意见和建议，并且将不断改进以提高我们的服务质量。
公司内部满意度调查表
公司内部满意度调查表部门：被调查部门：采购科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、原料到货是否满足生产计划○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、供方服务是否满意（原料包装、送货人员的服务态度）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、供应商的开发情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、发票、报销单据是否及时提供○1及时（10分）○2一般（6分）○3不及时（0分）5、采购成本的控制○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对采购科在服务工作方面有哪些建议：二、你对采购科工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：仓储科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、仓储服务工作1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、物料摆放是否科学、合理，取出是否方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、对不合格品管制是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、对呆滞品管制是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、成本的控制（包括人工、原材料、水电）○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对仓储科在服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对仓储科的全年安全工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0）2、现场全年5S工作○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）○1明显降耗（10分）○2有降耗（6分）○3未变化（0）二、你对仓储科工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：管理部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明一、后勤行政服务方面1、警卫安保工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、清洁卫生、绿化及工作环境方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、接待、文件传真收发工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、食堂食品供应及服务工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、劳保用品的供应方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、规章制度的执行方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）7、劳动合同及社保工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）8、假期及节假日安排○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）在行政后勤方面你觉得还有哪些不足：二、人事服务及培训工作1、人员配置合理性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、人员招聘及时性、符合性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、人员入职、离职手续办理速效○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、新员工入职培训及考核转正○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、年度在职职工培训工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、年度在职职工培训工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）人事及培训工作你认为不足的是：三、你对管理部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：技术部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、研发工作1、新产品开发计划及实施成功率○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、新产品稳定性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、新产品成本及客户认可情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、是否持续使用替换原料达到降低成本及减少环境污染○1是（10分）○2及少（6分）○3未发生（0分）二、服务工作1、对生产、品质或客户提出技术问题是否及时响应及处理情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、客诉处理是否及时，效果是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、部门配合工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对技术部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：品管部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、对原料的检验是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、对原料的检验是否精确○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、制程检验是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、有无漏检出货情况○1无（10分）○2有（0分）5、检验表单填写是否合格、检验资料检索是否方便○1良好（10分）○2一般（6分）○3不满意（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对品管部在服务工作方面有哪些建议：二、信息沟通方面1、异常情况是否及时汇报○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、品管讨论会的决议是否追踪，并跟进结果○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、体系组织工作是否满意（内审、管理评审等）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对品管部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：生产部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、生产服务工作1、生产计划、物料计划及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、订单交期是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、产品质量是否稳定（全年有无人员失误造成品质事件）○10次（10分）○21次（6分）○31次以上（0分）4、对同样的问题是否重复发生○1未发现（10分）○21次（6分）○32次以上（0分）5、生产成本的控制（包括人工、原材料、水电）○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对生产部在生产服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对生产部的全年安全工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0）2、现场全年5S工作○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）○1明显降耗（10分）○2有降耗（6分）○3未变化（0）二、你对生产部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：销售部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、是否按公司的经营理念理管理客户群体○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、货款回笼速度○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、客户订单交期要求（插单、急单、销单）是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、有无发生呆帐（无法回收的货款情况）○1无（10分）○2有，资金万元内（6分）○3资金超万元（0分）5、送货人员服务情况（车辆保合格、野蛮搬运等）○1良好（10分）○2一般（6分）○3不满意（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对销售部在服务工作方面有哪些建议：二、信息沟通方面1、对市场调研方面是否满意（如同行竞争、客户生产变化）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、客户的特殊要求是否及时反馈给相关部门（有无因反馈不及时造成投诉）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、订单变更是否及时告诉相关部门并及时和客户沟通○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、特殊产品有无提前做好沟通（如让生产提前计划、让采购提前备料）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对销售部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：财务部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、往来服务1、发票供应及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、对财务方面提供的借款、报销服务○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、工资发放及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、对财务费用使用的各审批流程○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、财务部提供的经营分析报告方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、财务提供的各成本分析报告工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）7、对于目前实施的个人所得税申报工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对财务部工作的建议有：。
服务满意度调查汇总表
服务满意度调查汇总表
调查目的：
本调查旨在了解客户对我们提供的服务的满意程度，以便我们不断改进和提升服务质量。
请您根据您的实际经历进行评价，我们非常重视您的意见和建议。
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调查结果汇总：
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调查评价说明：
请您在每项服务项目后面评分，10分表示非常满意，1分表示
非常不满意。
同时，如果您有任何意见或建议，也请在“客户意见/
建议”栏目中详细说明。
我们将根据您的反馈进行汇总和分析，并采取相应的改进措施，以更好满足您的需求和期望。
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谢谢您参与本次调查！我们非常重视您的意见和建议，期待继
续为您提供优质的服务。
分公司满意度调查报告
分公司满意度调查报告一、调查目的与背景随着公司业务的不断扩张，分公司数量不断增加，为了更好地了解分公司运营状况、员工满意度以及客户满意度，我们进行了此次分公司满意度调查。
本报告将全面分析调查结果，为公司管理层提供决策依据。
二、调查方法与样本本次调查采用在线问卷调查方式，共收集到有效问卷1000份，涵盖了各个分公司及部门。
样本选取采用随机抽样方法，以保证调查结果的客观性和准确性。
三、员工满意度分析1. 工作环境与设施：大部分员工对工作环境与设施表示满意，认为分公司提供了良好的办公条件。
2. 薪资待遇与福利：员工对薪资待遇和福利基本满意，但仍有部分员工认为需要进一步提高。
3. 培训与发展机会：员工对公司的培训与发展机会评价较高，认为公司提供了良好的职业发展空间。
4. 工作压力与时间安排：部分员工反映工作压力较大，需要合理安排工作时间，提高工作效率。
四、分公司管理与运营评价1. 领导层能力与风格：员工对分公司领导层的能力和风格评价较高，认为领导具有战略眼光和高效执行力。
2. 团队合作与沟通：大部分员工认为分公司内部团队合作良好，沟通顺畅。
3. 分公司业绩与目标达成：员工普遍认为分公司业绩良好，目标达成情况较为理想。
4. 风险管理：员工对分公司的风险管理能力评价较高，认为公司能够有效应对各种风险。
五、分公司与员工沟通反馈1. 反馈渠道与机制：员工认为分公司提供了多种反馈渠道和机制，能够及时收集员工的意见和建议。
2. 反馈处理与跟进：员工对反馈处理和跟进情况评价较高，认为公司能够及时回应和处理员工的诉求。
3. 内部沟通文化：大部分员工认为分公司内部沟通文化良好，能够尊重不同意见，鼓励创新。
六、分公司文化与团队氛围1. 分公司文化：员工普遍认为分公司文化积极向上，倡导团队合作和创新精神。
2. 团队氛围：员工对分公司的团队氛围评价较高，认为同事之间关系融洽，互相支持。
3. 分公司形象：员工对分公司的形象评价较高，认为公司在行业内具有良好的口碑和形象。
子公司满意度调查表格式
编号
年公司子公司满意度调查表
评价公司评价部门被评价部门
项目
内容
权重(100%)
得分
需求了解
积极主动了解子公司工作上的需求
10
工作指导
及时性
10
内容适用、权威有效性
10
合计
解决问题
解决问题有效率
10
解决方案合理有效
10
合计信息Biblioteka 通主动、及时20人才培养
注意子公司人员的知识技能的提高
10
工作态度和方法
态度积极，方法有效
20
总计
100
备注：评价部门将评分结果送交人力资源部，由人力资源部进行汇总处理；其中，对人力资源部的评价得分结果，直接送交总经理
关键事件说明表
1.评分为10的评价项目的事例说明
2.评分为2、0的评价项目的事例说明
评价者对被评价者的工作改进建议