信息管理导论复习资料2
信息管理导论期末整理
信息管理导论复习整理第一章信息与信息资源一、名词解释1、信息——是传递和交换过程中具有某种潜在或现实价值的数据、事实和知识。
2、信息资源——是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。
二、相关知识梳理P5-71、信息与相关概念1）信息与情报2）信息与数据3）信息与知识4）信息、物质与意识（5）信息、物质与能量2、信息的特征主要特征：1）广泛性和普遍性2）可识别性和计量性3）可存储性和转换性4）传递性和相对中立性5）可处理性和再生性6）共享性和可开发性7）价值相对性和绝对性8）不完全性和不对称性9）时效性和滞后性10）有机性和差异性3、信息资源的三要素信息资源主要有信息生产者、信息和信息技术等基本要素。
4、信息资源的三角结构P25信息资源由信息源、信息服务和信息系统三大类构成，简称“3S”。
5、信息资源的特性1）一般经济学特征需求性、稀缺性和可选择性2）信息资源的特殊性相对共享性、不可分性、不同一性和驾驭性6、信息资源社会功能1）个体层次第一，提高行动的科学性和有效性；第二，带来生活和情绪的充实感和认同；第三，促进各人的不断发展和进步。
2）组织层次第一，提高组织决策的科学性；第二，维护组织运行的稳定性；第三，指导组织成员的个人行动。
3）社会层次第一，监控社会发展的大环境；第二，调整社会的组成结构；第三，继承和保护社会遗产。
7、信息的类型信息⎩⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎩⎨⎧⎩⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧⎪⎪⎩⎪⎪⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧冗余信息有效信息按效用分外存信息内存信息以存储方式分反馈信息主授信息以传递方向分三次信息二次信息一次信息以加工方式分体态感知信息口头信息实物信息非文献信息计算机可读型信息声像型信息缩微型信息印刷型信息文献信息以载体分按形式分人体信息生物信息天体信息自然信息经济信息技术科学信息自然科学信息息社会科学和人文科学信科技信息军事信息社会政治信息社会信息按内容分第二章 信息社会一、名词解释1、信息环境——即社会信息环境或社会信息生态，是与社会信息交流活动有关的社会因素的集合，是影响整个社会信息交流活动的具体社会条件和社会基础的表征。
信息管理复习重点
信息管理复习重点第⼀章信息与信息资源1、信息的层次（⼀）本体论层次事物运动的状态和状态改变的⽅式。
（⼆）主体论层次某主体关于某事物的认识论层次信息，是指该主体所感知的或该主题所表述的相应事物的运动状态及其变化⽅式，包括状态及其变化⽅式的形式、含义和效⽤。
2. 数据、信息与知识（区别与联系）——数据：反映事物运动状态的原始数字和事实。
有四种基本形式：数字、词汇、声⾳和图象。
数据是离散、互不关联的、没有明确⽬的的客观事实。
——信息：有意义的数据，是⼈依靠⾃⾝的认知能⼒对数据进⾏系统组织、整理和分析形成的。
——知识：是指有价值及效⽤的信息，或者揭⽰了事物的本质，或者能够⽤来解决某⼀问题。
3、信息的分类4、信息的特征（⼀）主要特征（理解每⼀个的含义）⼴泛性和普遍性可识别性和计量性可存储性和转换性传递性和相对中⽴性可处理性和再⽣性共享性和可开发性价值相对性和绝对性不完全性和不对称性时效性和滞后性（⽂献半衰期）有机性和差异性5、信息资源概念狭义信息资源：指信息本⾝。
即⼈类社会经济活动中经过加⼯处理有序化并⼤量积累后的有⽤信息的集合。
⼴义信息资源：是信息活动中各种要素的总称，也就是泛指信息本⾝、技术、设备、资⾦和⼈等各种要素。
信息是核⼼资源；⽽技术、设备、资⾦和⼈等为⾮核⼼要素，属⽀持性资源。
6、信息资源的三要素信息，信息技术，⼈ 7、信息资源的特性独有特征：相对共享性，不可分性，不同⼀性，驾驭性，成本⼀致性 8、信息的度量1）基于数据量的信息度量 2）基于概率的信息度量基本原理：某个信息源发出的消息可能反映各种可能出现的结果。
设某⼀事件x ，其结果有多种不确定的可能性x1,x2,…xn ，其概率分别为P1,P2,…Pn ，当第i 种可能性出现时，消息中所包含的信息量为： Ii = -log Pi （I =1,2,3,4，。
，n ）则该信息源发出的消息的信息量为：3）基于经验的信息度量主要⽅法：信息计量⽅法，社会调查⽅法，评估研究⽅法，层次分析⽅法 9、⼴义信息资源的测度⽤R 表⽰某⼀国家或地区的信息资源丰裕度，则有：R=R1+R2其中R1表⽰该国家或地区基本信息资源的⽣产能⼒，R2表⽰基本信息资源的发展潜⼒。
信息管理导论期末整理
信息管理导论复习整理第一章信息与信息资源一、名词解释1、信息——是传递和交换过程中具有某种潜在或现实价值的数据、事实和知识。
2、信息资源——是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。
二、相关知识梳理P5-71、信息与相关概念1）信息与情报2）信息与数据3）信息与知识4）信息、物质与意识（5）信息、物质与能量2、信息的特征主要特征：1）广泛性和普遍性2）可识别性和计量性3）可存储性和转换性4）传递性和相对中立性5）可处理性和再生性6）共享性和可开发性7）价值相对性和绝对性8）不完全性和不对称性9）时效性和滞后性10）有机性和差异性3、信息资源的三要素信息资源主要有信息生产者、信息和信息技术等基本要素。
4、信息资源的三角结构P25信息资源由信息源、信息服务和信息系统三大类构成，简称“3S”。
5、信息资源的特性1）一般经济学特征需求性、稀缺性和可选择性2）信息资源的特殊性相对共享性、不可分性、不同一性和驾驭性6、信息资源社会功能1）个体层次第一，提高行动的科学性和有效性；第二，带来生活和情绪的充实感和认同；第三，促进各人的不断发展和进步。
2）组织层次第一，提高组织决策的科学性；第二，维护组织运行的稳定性；第三，指导组织成员的个人行动。
3）社会层次第一，监控社会发展的大环境；第二，调整社会的组成结构；第三，继承和保护社会遗产。
7、信息的类型信息⎩⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎩⎨⎧⎩⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧⎪⎪⎩⎪⎪⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧冗余信息有效信息按效用分外存信息内存信息以存储方式分反馈信息主授信息以传递方向分三次信息二次信息一次信息以加工方式分体态感知信息口头信息实物信息非文献信息计算机可读型信息声像型信息缩微型信息印刷型信息文献信息以载体分按形式分人体信息生物信息天体信息自然信息经济信息技术科学信息自然科学信息息社会科学和人文科学信科技信息军事信息社会政治信息社会信息按内容分第二章 信息社会一、名词解释1、信息环境——即社会信息环境或社会信息生态，是与社会信息交流活动有关的社会因素的集合，是影响整个社会信息交流活动的具体社会条件和社会基础的表征。
信息管理学复习资料02
信息管理学复习资料02论述题1.信息管理的沿革与发展答：将其划分为四个典型的阶段：传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段。
①传统管理阶段以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。
②技术管理阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。
技术管理阶段着眼于用计算机技术处理信息并对信息流进行控制，技术因素占主导地位，技术专家唱主角。
③信息资源管理的提出基于两个背景：一方面是技术管理纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用；另一方面是当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资源，迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理。
④信息资源管理仅关注显在知识忽略了隐形知识的管理，仅关注记录型信息忽略了学习与创新过程，仅关注将信息提供给利用者忽略了利用者需求信息的根本原因，仅关注信息在组织内部的免费流动，未能将信息看成一种资产。
知识管理是在克服信息管理固有的缺陷基础上发展起来的，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。
2.马太效应的负面影响①马太效应描述信息对象的优势和劣势过度积累，容易使信息工作者按简单的优劣进行信息的选择、评价、传播和利用，走入极端。
②马太效应所形成的信息分布富集有时仅仅是表面的、外在的。
例如一篇论文被引次数多并不一定表明它有较高的价值。
有的优势积累过程带有突发性和受统计学因素的影响，使得信息价值失真。
③核心信息源是马太效应优势积累的结果，如果过分注重核心信息源，就会忽略分布在其他信息源中有价值的信息。
④马太效应青睐名人、拒绝新人的习惯势力不利于新人成长，限制了新思想、新知识和新信息的产生及传播。
由以上分析可知，马太效应的积累要适度，不能任其发展，为保证信息的产生和分布比较科学合理，适当的干预是必需的。
3. 自由论述题简答题1. 文献信息老化的因素①文献增长。
信息资源管理导论复习整理资料
信息资源管理导论复习整理资料第一章、信息和信息资源1、信息的定义来说，信息是事物运动的状态与方式，具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式。
（2）从认识论的角度来说，信息是主体所感知或表达的事物运动状态和存在的方式。
2、如何从本体论角度理解“信息”的定义？“事物”泛指一切可能的研究对象，包括外部世界的物质客体，也包括主管世界的精神现象；“运动”泛指一切意义上的变化；“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律；“运动状态”是事物运动在空间上所展示的形状与态势；3、信息的特点绝对性，普遍性，相对性，特殊性，最广泛的适应性4、数据，信息，知识之间的关系（1）信息和数据之间的关系：数据+背景=信息（2）信息与知识之间的关系：信息+经验=知识传输者的知识数据信息接受者的知识（3）信息、数据、知识三者的关系5、信息的性质（1）信息存在的普遍性和客观性（2）信息产生的广延性和无限性（3）信息对认识主体的相对性（4）信息具有抽象性和动态性（时效性）（5）信息具有异步性（6）信息具有依附性（7）信息在时间和空间上的传递性（8）信息对利用者的共享性（9）信息具有可变换性和可转化性（10）信息具有可伪性6、信息资源的概念（1）广义：信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合。
（2）狭义：是经过人类开发与组织的信息的集合。
7、信息资源的特征（1）与信息相比，其特征有：智能性、有限性、不均衡性、整体性。
（2）作为一种经济资源，其特征有：人类需求性、稀缺性、使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性、驾驭性。
第二章、信息资源管理1、信息资源管理是介于信息资源生产和信息资源消费之间的一种人类活动。
作为一种科学实践，信息资源管理源起于20世纪中期而迅速发展于70年代中期以后；作为一种学科理论，信息资源管理形成于70年代末期而成熟于80年代中后期和90年代。
信管概论复习整理（1-5章）
信管概论复习整理（1-5章）信息管理概论复习整理（1-5章）第一章信息和信息管理信息：1、概念：信息是消息的载体，其形式是多样、具体的，如各种语言、文字、图像等信息是包含在各种具体消息中的抽象内容，须是事先不知道其内容的新消息信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容信息是经过整理的数据客观信息（关于认识对象的信息）主观信息（经过认识主体思维加工的信息）2、性质：普遍性和无限性、客观性、相对性、抽象性、动态性、价值性、异步性、依附性、可传递性、可共享性、可转化性、可加工性、可增值性、可再生性、层次性3、功能：是系统秩序的保证和内在依据；是人类认识客体中介；是维系社会生存与发展的动因；是人类思维的材料，智慧的源泉和人类的精神食粮；是科学决策的依据；是一种重要的社会资源信息管理：1、概念：信息管理是对信息进行的采集、加工、存储、传播和利用，对信息活动各要素（信息、人、机器和机构）进行合理的组织、规划和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，并将其引向预定目标，有效地满足组织自身和社会需求的全过程。
信息管理：在线信息管理—计算机系统—CIO—在线数据非在线信息管理—组织系统、非正式组织系统、思维系统—CEO—信息机构、员工、自我（计算机系统是信息管理的组成部分）2、特征：类型特征：管理对象——信息和信息活动；管理行为——无时不有，无处不在时代特征：信息量猛增；信息处理和传播的速度加快；信息处理的方法日趋复杂；信息处理涉及领域不断扩大，关系更加复杂3、发展历程：（1）. 竞争情报管理、战略信息管理都是信息资源管理的深化（2）. 这些时期并不是先后依次更替的而是同时并存的附加章节习题：一、解词数据信息知识情报文献二、判断下面说法的正确性1．信息是新的消息、知识、指令和情况。
2．信息= Information = 情报，情报和信息是一回事。
3．信息就是资源的说法不妥。
4．计算机信息系统的管理是信息管理的一种。
信息资源管理复习提纲（第二章）
信息资源管理复习提纲（第⼆章）第⼆章信息化规划与组织本章是⼀个⾮常重要的章节，要求不仅要领会基本概念、基本原理和⽅法，还要达到综合应⽤的层次，也就是要利⽤本章的知识点，分析案例中的问题，并给出具体解决⽅案。
1.【识记】信息资源管理的任务有哪些？（P45）（1）调动好相关的⼈⼒资源，借助适宜的信息技术，开发和利⽤相应的信息系统；（2）对信息实⾏有效的管理，达到开发与利⽤信息资源以促进组织战略实现的⽬的。
2.【识记】组织战略的定义是什么？（P46）（名词解释）组织战略是组织达到⽬标、完成使命的综合计划。
具体来讲，组织战略是组织为了在外部环境中⽣存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或⽅案。
3.【识记】组织战略⼀般包括哪三类（结构）？（P46）组织战略⼀般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。
（1）总战略描述组织总的⽅向，如专⼀化还是多元化发展。
（2）经营战略描述某个产品或者事业部的竞争合作战略，以提升在特定领域的竞争⼒。
（3）职能战略是营销、制造、研发、信息技术等职能部门所制定的战略，它们通过整体能⼒的优化，帮助组织及下属事业部实现战略⽬标。
4.【识记】组织战略的制定包括哪些基本过程？（P46）（1）环境分析环境分析是从组织内部、外部所拥有的优势和劣势等⽅⾯⼊⼿，通过评估机会和风险，形成组织对所处环境的判断。
（2）战略决策战略决策是在环境分析的基础上，综合各种信息，达成战略⽅案。
组织的战略决策包括明确组织的使命，确定可达到的⽬标，形成组织的战略指南。
（3）战略规划的形成和完善战略决策形成后，要加以细化调整，以便执⾏。
在具体的执⾏过程中，由于内外部环境的变化和前期制订过程中的认识不⾜，可能使战略偏离实际，因此要进⾏调整和完善，形成指导组织发展的战略规划。
5.【识记】组织战略的规划⽅法有哪些？（P47），[201104名词解释，201107单选]（1）SWOT矩阵法SWOT矩阵是由波⼠顿咨询公司提出的，也称波⼠顿矩阵，是全⾯分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析⼯具。
(完整word版)信息管理导论复习重点
信息管理导论复习要点第一章信息与信息资源1.1信息与社会信息1、社会三大支柱：信息和信息资源、能源和材料。
（选择）2、信息作为信息管理的元概念，也是信息管理的逻辑起点。
（选择）3、信息与数据的区别（选择）数据是指未经过加工的事实或对特定想象的描述；信息是特定背景下具有特定含义的数据，经过某种方式加工或更具有实义的形式提供的数据。
因此，数据是“原料”，信息是“产品”。
4、信息与知识（选择或简答）信息是知识的原料和基础，知识是信息中最具有革命性和活动力的部分，知识是信息的高级形式，是信息加工的结果，是信息化和序化了的信息，同时知识是结构化的经验、价值、相关信息和专家洞察力的融合，提供了评价和产生新的经验和信息的框架。
5、信息的类型（选择）信息按内容分为：社会信息与自然信息以加工方式分为：一次信息、二次信息、三次信息感知信息：自然信息、社会信息、思维信息按获取方式分：直接信息与间接信息按传播范围区分：白色信息即是公开的信息，灰色信息即是内部信息，黑色信息即是秘密信息（秘密、机密和绝密信息）和几乎不传递信息。
6、信息的特征（简答）1)主要特征广泛性和普遍性，可识别性和计量性，可存储性和转换性，传递性和相对中立性，可处理性和再生性，共享性和可开发性，价值相对性和绝对性，不完全性和不对称性，时效性和滞后性，有机性和差异性。
7、普赖斯指数＝现时性文献/（现时性文献+档案性文献）现时性文献：出版时间不超过5年的文献；档案性文献：出版时间超过5年的文献8、信息计量的三大经典定律：洛特卡定律：著作与文献数量的关系齐夫定律：文献中词汇的分布规律布拉德福定律：科学文献数量与科学期刊数量的关系1.2信息资源1、信息资源的类型，按照可再生性区分不可再生资源：地热、风能、太阳能、水资源、土地资源、气候资源和矿产资源等可再生资源：人力资源、资本资源、信息资源、动植物资源和二次能源等2、信息资源（名词解释）在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。
信息管理导论 (2)
微观信息管理方式——
信息采集 信息描述 信息组织 信息检索 信息服务 信息营销等
主要包括：
信息管理环境
1、广义
内部环境（人员构成、
资源建设、管理机制等）
外部环境（国家政策法规
信息技术、经济水平、 地理时空布局、社会人文影响）
2、狭义（仅指外部环境）
是信息管理的支撑性和保障性要素，直接影响信息管理活 动的全过程，包括：
信息技术
信息内容
信息人员
信息时空
是信息管理的出发点和归宿 目标分为微观、中观、宏观三个层次，分别明确
国家、 行业（或地区）
信息机构在信息管理活动中的地位、任务。
总体目标： 在有效获取信息及对信息加工整合
（处理、存储、有序化）的基础上，
实现人类对信息资源的有效开发与利用。
微观管理对象
1、信息采集 2、信息传输 3、信息加工 4、信息存储 5、信息检索 6、信息服务
哪个国家重视对信息资源的开发，哪个国家的经济就会高速发展；
二战后的日本、韩国、美国的发展都与重视对信息的获取分不开。
21世纪，我国确立了建设服务型政府的目标，实现这一目标的关键在 于加强各级政府部门的信息管理，通过有效地管理，来实现信息资源 的整合，为公众提供公开、透明的信息服务。
政府信息指国际组织、各国政府及相关部门所发布的信息，包括有关
一、信息管理的研究范围 二、信息管理的内容与目标
三、信息管理的职能与意义 • 四、信息管理的要素 • 五、信息管理的原则
一、信息管理的研究范围
1、技术角度
2、经济角度
3、行政和法律
4、人文角度
一、技术角度：
信息管理导论复习
《信息管理导论》期末复习第一章名词解释：信息定义：（1）信息是我们适应外部世界并且使这种适应为外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交换的内容名称。
（2）信息是使人们对事物不确定性的减少或消除的东西;信息是与外界相互交换的内容;信息是事物变化和差异的表现;信息是系统的组织程度和有序程度信息资源定义：（1）信息资源是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。
（2）是信息本身或信息的集合:是包括信息生产者,信息和信息技术三个组成部分(分别了解这三部分的含义)简答信息类型：（1）○1按信息内容区分：社会化信息和非社会化信息○2按获取方式区分：直接信息和间接信息○3按存在方式分：内存信息和外化信息（也可称个人信息和社会信息）外化信息又分记录信息和非记录信息。
记录信息指记录在延时性物质载体上如纸张、石碑、光盘、磁带等上的信息，非记录信息是指通过自然语言或表情、手势等身体语言等即时性物质载体表现的各种信息。
记录信息一班可以称之为文献信息，尤指可以比较方便利用和存取的记录信息。
非记录信息的具体种类则非常复杂。
内存信息和非记录信息不易于传递和把握，必须转化为记录信息才能更好的发挥其信息内涵的作用○4按传播范围划分:公开信息和非公开信息。
公开信息即传递和利用范围几乎没有任何限制的信息，非公开信息则指传递和利用范围较小的内部信息和严格限制传递范围的秘密、机密和绝密信息，以及几乎不传递的如日记等信息。
也可以分为：白色信息（公开信息）灰色信息（内部信息）黑色信息（秘密信息和几乎不传递的信息）○5按加工程度划分：零次信息（未经加工、零散不系统原始信息，第一手资料）、一次信息（初加工信息）、二次信息（信息组织的结果）和三次信息（分析综合形成的高层次组织信息）○6其他：按组织有序性，系统化、非系统化信息；按反应面，宏观、中观、微观信息；按产生时态，历史、即时、未来……………………P13（2）信息特征：（1）○1广泛性和普遍性○2可识别性和计量性○3可储存性和转换性○4传递性和相对中立性○5可处理性和再生性○6共享性和可开发性○7价值相对性和绝对性○8不完全性和不对称性○9时效性和滞后性○10有机性和差异性① ② ③ ④ ⑤ ⑥⑦ （记录信息） （非记录信息）（2）可存储性、可传递性、可共享性、可开发性、价值的不确定性（二）其他特征及时性、相关性、便利性、呈现性、准确性等信息资源类型：口语信息资源、文献信息资源、体语信息资源、实物信息资源信息资源特征：（1）一般经济学特征，需求性、稀缺性（时间形势上的稀缺性）、可选择性；信息资源的特殊性，相对共享性、不可分性（信息生产者为一个用户生产一组信息与许多用户生产同一组信息，在信息使用中，组成信息资源的各个要素具有不可分性）、不同一性、驾驭性（信息资源具有开发驾驭其他资源的能力）（2）无穷尽、可共享、对象的选择性、价值增值的间接特性、智能性、有限性1. 信息资源的三要素信息：信息资源的本资源，是信息资源的核心，是连接人和信息技术的中间环节。
信息管理学考试复习资料
信息管理学考试复习资料一．名词解释1. 什么是信息和信息管理信息：本体论层次将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
认知论层次将信息定义为主题所感知或表达的事物存在的方式和运动状态。
信息管理：狭义上认为信息管理就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段对信息进行组织，控制，存贮，检索和规划等，并将其引向预定目标。
广义认为信息管理不单单是对信息的管理，而是涉及信息活动的各种要素进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
2. 信息传递模式多向主动传递：这种方式是S（信息生产者）或A（专业信息服务机构）针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接受者（R）如网站对信息的选择和发送。
单向主动传递：这种方式是S或A 将信息传递给事先确定的接收者（R），这是专业信息服务中的高级阶段，所传递的信息具有针对性和及时性，能充分发挥其效用。
多向被动传递：这种方式事先也没有确定的接收者，是A面向整个社会开展的信息服务，信息的用户是主动的，而信息传递本身是被动的，也称无向被动传递。
单项被动传递：这种方式主要指由S或A开展的信息咨询服务，信息是由R提出问题，对S或A来说是被动的，而信息传递的对象又是特定的咨询者（R），也称有向被动传递3. 网络实名，技术中立，文献著录，文献标引网络实名:是建立在自然语言基础上的全新互联网访问技术，是继域名之后最具有发展潜力的互联网访问技术。
技术中立:在政策法律体系中包括技术规范。
在具体的政策法律制定中排出技术的影响。
文献著录：文献是记录有知识的一切载体，著录是指在编制文献目录时，对文献内容和形式特征进行分析，选择和记录的过程。
文献标引：是指分析文献的内容属性（特征）及相关外表属性，并用特定语言表达分析出的属性或特征，从而赋予文献检索标识的过程。
主题组织法：所谓主题法，也称词汇控制组织法，是以语言为基础，用表达概念的词或词组来揭示文献内容的一种方法。
920027-信息管理导论02
代表人物
2.1.3信息社会的特征分析
基本特征 信息数量的激增
静
存储介质
纸张 胶片
磁介质 光学介质
合计
态 2002年信息生产量（上限估计，单位：TB） 1,634 420,254 5,187,130 103
信 2002年信息生产量（下限估计，单位：TB）
327
76,69 3,416,230
51
息
生 1999-2000年信息生产量（上限估计，单位：TB） 1,200 431,690 2,779,760
基本要素
由信息环境、信息主体和信息客体共同构成的信息生态系统的运行和管理，是当前必 须关注的一个社会问题。
社会构成 从社会活动的现实性和一般性出发，可以从政治、经济、科学、文化、教育和技术等 方面进一步阐释社会信息环境的社会构成状况。
政治因素 经济因素 科学因素 文化因素 教育因素 技术因素
社会信息环境的变迁
国内信息化测度方法
• 中国信息化发展指数（IDICN） • 中国国家信息化指数（NIQ） • 中国信息能力报告指数 • 中国社会信息化进程测度报告指数
2.3 信息文化与现代社会
信息文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会活动中依赖于 以信息、信息资源、信息技术为支点的信息活动而创造的物质和精神财富。
信息文化的一般特征 动态开放性 即时发展性 技术推动性
信息文化的时代特征 交往快捷化 道德多元化 组织分散化 生活个性化 结构复杂化
信息文化的现代意义
文化行为的冲突
信息文化自觉
2.1.4信息社会的相关理论
数字地球
1998年1月31日，美国前副总统戈尔在美国加利福尼亚科学中心发表了题为“数字地球 ：21世纪认识地球的方式”的演讲。戈尔认为，数字地球建立在计算科学、海量存储、卫 星图像、宽带网络、互操作和元数据等技术之上，可以在指导仿真外交、打击犯罪、保护 生态多样性、预报气候变化和提高农业生产率等方面得以应用。
信息管理学复习资料
一、名词解释：1．语义信息：语义信息指考虑信息内容因素的信息概念。
2．社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。
3．普赖斯曲线：以文献量为纵轴，以历史年代为横轴，把各不同年代的文献量在坐标图上逐点描绘出来，然后以一光滑曲线连接各点，则可十分近似地表征文献随时间增长的规律。
这就是普赖斯曲线。
4．零次信息：零次信息是人们通过直接交流获得的信息，是信息客体的内容直接作用于人的感觉（包括听、视、嗅、味、触觉）的结果。
5.知识地图：布鲁克斯知识地图，是对文献中所含内容进行分析，找到人们创造与思考的相互影响及联系的结点，像地图一样把它们标记出来，以展示知识的有机结构，为人们直接提供创造时所需要的知识。
6.诺兰模型：诺兰模型是指理查德•诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为初始阶段、扩展阶段、控制阶段、统一阶段、数据管理阶段、成熟阶段六个阶段的分析模型。
二、简答题1．信息具有哪些基本属性？答：信息的基本属性包括：（1）普遍性和客观性；（2）广延性和无限性；（3）在时间和空间上的传递性；（4）对物质载体的依附性和独立性；（5）对认识主体的相对性；（6）对利用者的共享性；（7）不可变换性和不可组合性；（8）信息产生和利用的时效性。
2．社会信息化过程一般包括哪几个发展阶段？答：社会信息化一般包括四个发展阶段：（1）建立并普及信息工业阶段；（2）建立与发展先进的通信系统阶段；（3）企业信息化阶段；（4）社会生活的全面信息化阶段，包括办公室自动化、消费信息化、家庭生活信息化、教育信息化、娱乐信息化等。
3．文献老化的衡量标准主要有哪些？答：文献老化的衡量标准主要有半衰期和普赖斯指数。
所谓文献的半衰期，是指某学科领域现时尚在利用的全部文献中的一半是在多长一段时间内发表的。
普赖斯指数指某一学科领域内，对发表年限不超过5年的文献的引用次数与总的引用次数之比值。
信管导论第2章
信息的数值度量方法
信息过程的一般规律
描述系统和优化系统的方法和原理
研究如何构成信息系统并实现不断地控制对象，使它逐渐由初始的状 态及其变化方式转移到目的状态及共变化方式的整个信息过程的优化。
应用层次，，主要研究如何应用信息科学理论在技术上拓展人 类的信息功能（特别是其中的智力功能）的问题。
信息科学基础理论
信息科学技术
ห้องสมุดไป่ตู้
信息科学的基本理论
信息的基本概念和本质
从不同的侧面、不同的层次来阐明信息是什么，信息的内在属性是什 么。 其是基于申农信息论，用数学的方法来研究信息传递过程的一般信息 理论，其主要包括：信息的测度、信道容量和编码理论方面的研究。 探讨信息提取、识别、变换、传递、存贮、检索、处理、再生、表示、 施效（控制）等过程（例图） 。
控制论的内涵
控制机理
控制论是在信息反馈理论的基础上建立 起来的。反馈的内涵是指信息从授者到受 者经过处理返回给授者的过程。 控制机制正是依靠信息，具体地说是依 靠信息反馈来达到控制目的。
25
总之，
信息论与控制论以及系统论的结
合构成了相对完整的信息理论体 系，逐步形成现代信息科学的基 础。
3
不同角度：
从哲学的高度看，信息是物质的一个重要方面。 信息概念反映了物质世界的本质联系，标志着物 质的运动和变化的状态。物质的运动过程与信息 的运动过程是同步的，人们通过信息的运动可以 了解物质的运动。 控制论的创始人N.维纳认为，信息是人们在适 应客观世界的过程中与客观世界进行交换的内容 的名称。在这里，维纳把人与外界环境交换信息 的过程看成是一种广义的通信过程。信息是人与 外部世界的中介。
信息管理导论复习资料
第一章1.本课程定义信息是事物运动状态及其状态变化方式的描述,是以文本、数值、多媒体等形式存在的数据、事实或见解。
2. 数据与信息之间的关系数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。
表示数据的属性通常包括：数据的名称、数据的类型、数据的长度。
数据并不等于数字（数值），是数字、文字、符号、图形、图象和声音等的统称。
数据是信息的载体，信息是数据加工的结果，是数据的解释。
3.信息的特征（论述题或简答题，需要稍微解释一下）（1）普遍性（2）表征性（3）动态性（4）相对性（5）依存性（6）可传递性（7）可干扰性（8）可加工性（9）可共享性（10）时效性（11）时滞性（12）层次性（13）中介性（连接物质世界和精神世界的就是信息世界）4.信息三要素物质资源能量资源信息资源5.信息的类型（填空或选择）●按照信息的产生和作用机制分类分:物理信息:无生命世界的信息生物信息:生命世界的信息社会信息:人与人之间交流的信息●按照信息的表现形式分:消息资料知识●按照主体的认识层次分:语法信息:感知存在方式和运动状态。
语义信息:理解逻辑含义语用信息:主体能判断其效用●按信息的加工处理程度划分:一次信息、二次信息、三次信息（零次信息未加工，不算）6.信息的功能（论述/简答）（1）信息是认识客体的中介（2）信息是人类思维的材料（3）信息是科学决策的依据（4）信息是有效控制的灵魂（5）信息是系统秩序的保证（6）信息是社会发展的资源（7）信息是人类交流的工具（8）信息是人类社会的粘合剂7.信息管理的定义信息管理是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。
8. 信息管理的社会功能:（1）开发信息资源，提供信息服务。
（2）合理配置信息资源，满足社会信息需要。
（3）推动信息产业的发展，促进社会信息化水平的提高。
信息管理系统复习资料(二)
简答题1．请阐述计算机用于数据管理经历的三个发展阶段,并说明每个阶段的主要特点.计算机用于数据管理经历了人工管理、文件系统管理和数据库管理三个发展阶段2．何谓原型法？它有哪些主要特点？答：原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求,开发出一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型,再不断评价和改进这个原型,直至系统完善和满意为止.原型法的主要优点：①．开发过程是一个循环往复的过程,它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；②．系统原型很具体,容易被不熟悉计算机应用的用户所接受，可提高用户参加系统开发的积极性；③．原型法开发周期比较短，系统修改容易。
原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管理信息系统中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用,也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目.3。
试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。
答：数据是记载客观事物的属性、数量及相互关系等的符号.数据是信息系统的处理对象。
好像是一个工厂的原材料.信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。
数据与信息之间的关系,常常被比喻为原材料与产成品之间的关系.他们的区别主要表现在:数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。
而信息是带有主观性的，同样一条消息（数据），经过某人的解释,对某人来说很有用处，很有价值。
但对另外一个人，可能没有什么价值.另外，数据量的度量比较容易,信息量的度量比较困难。
4．什么是数据模型？数据库有哪些常用的数据模型？答：数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑结构。
数据库中的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式,可分为三种数据模型：层次型、网络型和关系型。
5。
何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。
答：任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生命周期.生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施3个阶段，每个阶段又分为若干步骤生命周期法的优点:开发过程的阶段和步骤清楚，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据,有利于整个项目的管理和控制。
信息管理导论知识点
信息管理导论知识点第一章1.1 信息*信息的特征*信息的生命周期信息的基本性质*存在的普遍性和客观性*产生的无限性和获取的相对性*时间和空间上的传递性*利用者的共享性*产生和利用的时效性*对物质载体的依附性和独立性*可加工和开发性*整体性和层次性信息的生命周期*信息的生命周期是指从信息的产生，到被使用发挥其价值，最终退出使用的全过程，包括：*信息的收集*信息的传输*信息的加工*信息的存储*信息的检索*信息的使用*信息的维护信息的收集*信息的识别*由决策者进行识别，系统分析员亲自观察识别，两种方法结合。
*收集的方法*自下而上的广泛收集：服务于多种目标，一般用于统计*有目的的专项收集：全面调查，或抽样调查*随机积累法：调查没有明确的目标，或者是很宽的目标。
信息的检索*信息检索*信息检索是指为了个人或他人的需要，去发现适当的数据或信息对象，包括信息存储和信息查找两个过程。
*信息检索系统*为了满足信息用户的信息需求而建立的，储存经过加工了的信息集合，拥有特定的存储、检索与传送的技术装备，提供一定存储与检索方法、以及检索服务功能的一种相对独立的服务实体（包括人和检索工作单位）。
*信息检索技术的发展*传统信息检索向全文文本、多媒体、多载体、多原理等新型信息检索的发展；*信息检索向网络化和分布化发展，以网络资源检索为代表。
1.2 信息资源*人类社会发展的资源*物资资源、能量资源、信息资源*信息资源的含义*狭义：是指文献资源或数据资源，抑或各种媒介和形式的信息的集合。
*广义：是信息活动中各种要素的总称，包含了信息本身，也包括了与信息相关的人员、设备、技术和资金等各种资源。
1.3 信息管理*信息管理的理论基础*信息管理的发展信息管理的理论基础*信息科学-信息管理的学科理论*它以信息本身为研究对象，研究信息自身的运动和处理方法，建立了信息管理的基本概念，如信息、信息的特征、信息的分类、信息的作用等；同时也一些基本方法，如信息的度量、信息的传输等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《信息管理导论》思考题CH1 信息管理的基本概念1、什么叫信息？信息的主要特征和功能是什么？答：信息是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态及运动的有序性。
其基本含义是：信息是客观存在的事实，是物质运动的真实反映（一般泛指包含于信息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容）特征：存在的普遍性和客观性，产生的无限性和获取的相对性，时间和空间上的传递性，对利用者的共享性，产生和利用的实效性，对物质载体的依附性和独立性，可加工性和开发性，整体性和层次性。
功能：信息是认识物质的中介，人类思维的材料，科学决策的基础，有效控制的灵魂，系统秩序的保证，社会发展的资源。
2、简述信息生命周期的几个阶段。
答：信息的生命周期是指信息从产生到消亡的全过程。
包括：信息的收集、传输、加工、存储、维护、使用。
3、解释信息管理及主要工作。
答：信息管理是国家、组织和个人为达到预定目的，综合运用各种手段，对信息活动中的各要素，从过程、系统和环境的不同角度实施有效的、全面的管理。
主要工作：（1）信息资源开发、调配与组织管理；（2）信息传递与交流组织；（3）信息研究、咨询与决策；（4）信息技术管理；（5）信息系统管理；（6）信息服务和用户管理。
4、什么是信息系统和计算机信息系统？说明计算机信息系统的组成。
答：信息系统是一组相互关联的要素或部件，其收集（输入）、操作和存储（处理）以及散布（输出）数据和信息，并且具有反馈机制，其中，反馈对系统的成功运行时关键的因素。
计算机系统是一个利用计算机系统、设备和技术的信息系统，其目的是改善组织的性能。
计算机信息系统的组成：硬件、软件、数据、通信网络、人、程序规则。
5、给出MIS、DSS、IDSS、GDSS、ES、GIS、C/S模式和B/S模式的定义。
答：MIS：管理信息系统；DSS：决策支持系统；GIS：地理信息系统；C/S模式：客服/服务器模式；B/S模式：浏览器/服务器模式6、简述企业信息管理师和CIO的基本素质。
7、说明信息管理与信息系统专业的培养目标和应具备的知识结构。
给出你的目标和计划。
答：培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，适应社会经济发展和信息化建设的需要，基础扎实、知识面宽、业务能力强、综合素质高、富有创新意识和开拓精神，具备信息系统开发或信息系统管理、经济、管理和法律等方面的知识和能力，掌握现代化信息技术手段和方法，具有较高的信息技术应用水平，能在企事业单位、政府机关及科研单位从事信息化建设、信息系统开发或信息系统管理、以及相应的教学和科研工作的复合型高级专门人才。
应具备的知识结构：偏重计算机、涉及管理课程学习的内容涵盖计算机学科和管理学科的核心课程。
管理学科方面有会计学、经济学、管理学、统计学；计算机方面有高级语言程序设计、数据结构、数据库、操作系统、计算机网络。
两学科综合课程有电子商务、管理信息系统等。
独立设计、实现小型信息系统或大型信息系统中的某一子系统，并在此基础上完成毕业设计论文，最后一个学期还应安排相应的管理软件上机实习。
目标和计划：1. 掌握现代信息科学的知识、技术、技能和先进工具；2．掌握现代经济学、管理学与法学的基本概念和理论；3. 掌握现代系统科学与系统工程的思想和方法；4. 具有IT项目管理、信息安全管理、信息系统审计的基本能力；5. 具有较强的信息系统分析设计或信息系统管理能力；6. 具有一定的经济系统分析与数量分析、建模与计算的能力；7. 具有较强的语言和文字表达能力，以及交流与沟通能力；8．了解本专业和本学科的理论前沿及发展动态，具备基本的科学研究能力；9. 能较熟练地阅读和利用本专业领域的英文资料，进行初步的对外交流。
CH2 信息管理的学科范畴：信息科学1、什么是信息科学？什么是信息论、控制论和系统论？信息科学是以信息作为主要研究对象、以信息过程的运动规律作为主要研究内容、以信息科学方法论作为主要研究方法、以扩展人的信息功能作为主要研究目标的一门科学。
信息论：是一门用数学统计方法研究信息的度量、传递、变换存储和处理规律的科学。
（是研究通信与控制系统中普遍存在的信息传递的共同规律、研究最佳的解决信息的获取、度量、存储、传递等问题的基础理论。
）控制论：是研究各类系统控制和调节规律的科学。
系统论：是研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行数学描述的一门学科。
（是控制论、信息论的重要理论基础，也是解决现代社会中政治、经济、文化和各种复杂问题的认识论和方法论基础。
）2、说明信息科学的学科体系。
3、解释信息科学的研究方法和两个准则。
4、说明信息管理与信息科学的关系。
CH3 信息管理的方法工具：管理科学1、说明管理学研究的对象和方法。
答：管理学研究的对象：普遍适用于任何具体领域管理实践的基本规律和方法。
方法：归纳法，实验法，演绎法。
2、解释管理的职能、特点、性质和特征。
答：管理的职能：决策、计划、组织、人事、领导、控制、创新。
特点：环境、组织、职能、对象、信息、目的。
性质：管理具有两重性，即自然属性和社会属性。
特征：社会性、文化性、科学性、艺术性。
3、分别给出U型组织、M型组织和H型组织结构的示意图。
CH4 信息管理的应用理论：经济学1、说明经济学研究范畴、对象和方法。
2、什么是微观经济学？其基本内容是什么？3、什么是宏观经济学？其主要内容是什么？4、什么是信息经济学？其研究的对象和内容是什么？5、说明我国的信息商品市场和信息产业如何发展。
6、给出经济信息的范围、特征、功能和作用。
CH5 信息管理的技术基础：计算机科学1、给出计算机科学的体系结构。
2、简述存储程序的基本原理答：程序可以像数据一样，被编码和存储在内存中，如果控制单元设计成从内存中提取程序，解码指令，然后执行它们，计算机程序的改变仅仅通过改变计算机内存的内容，而不需要对控制器重新连线。
（程序=算法+知识结构）3、说明操作系统的主要功能和目标。
列举几种常用的操作系统。
答：组要功能：控制和管理计算机软件和硬件资源。
目标：为用户提供便捷使用计算机的程序的集合。
常用的操作系统：（包括单处理器系统）Windows，Linux，Unix，Vista，MS-DOS。
4、简述计算机语言的发展，列举几种常用的高级程序设计语言。
答：发展：两个角度①时间上的划分：机器语言（第一代语言），汇编语言（第二代语言），高级语言（第三代语言），②编程范式划分：功能范式，面向对象范式，命令范式，声明范式。
常用的高级程序设计语言：C，Java，C++，Pascal，FORTRAN，COBOL，LISP，B，PROLOG 5、什么叫软件工程？简述软件生命周期的几个开发阶段。
答：软件工程：是涉及软件开发与维护的整个过程。
开发阶段：分析、设计、实施、测试。
6、三种动态数据结构（表、栈、队列）的主要特点。
答：表：分为连续表和链接表。
连续表是将整个表顺序存储在一个连续地址的内存区域中，简单方便但插入删除不方便；链接表是指针链接起来的散布在若干个小的内存单元区域的无序表，插入删除方便。
栈：先进后出队列：先进先出7、为什么要运用数据库技术？说明常用的数据模型，目前通用的DBMS。
答：原因：为了消除面向文件方法中发现的冗余，为每个应用提供数据系统。
常用的数据模型：它将数据描述成在称为关系的矩形表格中，类似于电子表格程序所显示的信息的格式。
通用的DBMS：Visual Foxpro，oracle，SQL Server，Sybase，Access，DBI，BMB8、什么叫人工智能？说明其研究的内容和典型的应用。
CH6 信息管理的技术：信息技术1、给出通信系统模型。
2、给出计算机网络、LAN、WAN的定义。
答：计算机网络：将地理分散的，具有独立功能的多台计算机、终端以及其他外部设备通过通信设备和线路连接起来，并配以相应的网络软件和通信协议而构建的网络系统。
LAN：局域网。
W AN：广域网。
（距离和网络覆盖的地域范围）3、说明网络的几种拓扑结构。
答：总线型网络，环形网络，星型网络，网状型网络，树型形网络。
4、什么是网络协议？ISO/OSI的内容有哪些？解释Internet使用的协议。
答：网络协议：为进行网络中的数据有条不紊的交换而建立的规则、标准或约定。
（语法，语义，时序）Internet使用的协议：联标准协议，是通过将数据分成包来管理数据传输的技术。
5、解释Intranet、Extranet，并说明其特点。
答：Intranet：企业内部网，是一个利用Internet技术和设施建立起来的、为某个组织或企业提供综合性服务的企业内部计算机网络，也称企业内部网、内联网。
开发简易、使用方便、成本低廉。
Extranet：企业外部网/企业外联网，是在Internet和Intranet技术基础上建立起来的与Intranet 相连的战略伙伴协作网。
允许企业的客户和供应商访问它的部分Intranet6、什么是DB？DBMS？数据库系统的主要特征是什么？答：DB：数据库；DBMS：数据库管理系统；数据库系统的主要特征：数据共享，数据独立性，减少数据冗余，数据的结构化，统一的数据保护功能。
7、什么叫多媒体技术？其主要特点有哪些？了解常用的多媒体软件。
答：多媒体技术是把声、图、文、视频等媒体通过计算机集成在一起的技术。
即通过计算机把文本、图形、图像、声音、动画和视频等多种媒体综合起来，使之建立起逻辑连接，并对它们进行采样量化、编码压缩、编辑修改、存储传输和重建显示等处理。
主要特点：存储空间大、处理书度高、集成度高、交互性强、非循序性。
常用的多媒体软件：Photoshop（图形图像编辑软件）、3DMAX（三维动画制作软件）、Premiere （视频编辑软件）、Windows Media Player（多媒体播放器）、Dreamweaver（多媒体网页制作工具）。
CH7 信息管理的系统：信息系统1、说明信息系统战略规划的主要任务及内容。
2、叙述信息系统战略规划的步骤。
3、简述BSP、CSF、SST、BPR的基本思想。
4、简述信息系统生命周期法各阶段的主要任务。
答：生命周期法包括：规划、分析、设计、实施、维护。
5、比较几种信息系统开发方法的优缺点。
生命周期法：设计过程科学化和系统化，利于整个项目的管理和控制；但开发周期过长，见效慢，难以适应环境的急剧变化。
原型法：系统开发时间长，成功的系统很少是第一个生命周期开发出来的；应用模拟的手段，沟通了人们的思想，缩短了用户和系统分开人员之间的距离，解决了系统开发中难度大的需求定义问题。
快速法：加快每个阶段的速度，快速完成系统的开发过程并交付使用。
OO法：帮助软件开发人员快速开发高质量成品的软件。
CASE法：提高系统开发效率与质量。
6、了解ERP、SCM、CRM的基本思想。