结构化面试基本方法

综合分析题一、时政类1.社会现象类1)开门见山，深入指出问题的本质，表达自身观点。

2)分析现象的背景、产生的原因、积极意义或危害、不足等。

3)针对消极方面提出可行性改进建议、发展趋势。

解题思路：概况及影响—产生的原因—解决办法—趋势预见。

2.政策理解类1)对提出的背景或目的进行简要概括，表明观点。

2)具体对政策提出的背景、重要性、合理性、可行性、影响等进行分析，对政策执行过程中可能出现的问题进行预测，不必面面俱到，有理有据即可。

3)联系工作实际对如何贯彻政策提出自己的建议，或对可能出现的问题提出对策和方案。

解题思路：亮明观点—政策意义—政策隐忧—政策完善（积极支持类）亮明观点—政策分析（辩证分析）—政策优化（辩证分析类）*对于中央的政策，更多侧重于意义和实施方面；对于地方的决策，更多侧重于改进和完善的方面二、哲理类1.名言俗语类1)阐述题目给出的观点所蕴含的哲理和启迪的意义，并在此基础上确立一个中心论点，从而形成下一步论证的论题。

2)分析论证有理论论证和材料论证两种方式，在这一步中，主要是通过理论和事实的有机结合和统一，多层次、多角度地证明第一步中提出的论点。

3)主要是把已经从名言俗语中提炼与认知的深邃意义与自己的生活实际、工作实践相联系，做到理论联系实际、有的放矢。

解题思路：解释字面意思—结合名言俗语论述隐含的道理—延伸故事理解类2.1)揭示寓意及现时指导意义（寓言故事类）；带来的启示及现时指导意义（其他故事类）。

2)把已经揭示出的寓意和启示作为论点，用理论和事实材料作为论据，对中心论点进行多角度、多层次的论证、阐述。

3)多联系现实社会的实际，多联系单位和自我的实际，主要阐述怎样把故事揭示的寓意和启示与我们实际生活和工作有效地结合起来。

解题思路：难点在于找到“本义”，找出精确的论点：老故事新道理：从老故事中揭示出崭新的时代意义，从而更贴近当今时代的现实生活。

小故事大道理：在小故事中蕴含深刻的人生哲理。

注重概况和提炼故事：总体概况出故事蕴含的深刻意义。

联系实际觅本义：将寓意或启迪意义与当前的社会实际、单位实际、本人实际紧密联系起来，做到事实与材料有机统一。

3.原理效应类1)指出理论的作者、出处、含义及其指导现代管理工作的意义。

2)通过理论和材料的有机结合来论证。

3)谈谈在今后工作中怎样借鉴和实践这个理论。

三、其他特殊类别1.漫画题1)言简意赅地围绕漫画主题展开。

2)着重强调反映了何种社会现象或蕴含何种哲理。

3)揭示所反映现象的内在原因。

4)政策优化或总结提升。

2.视频类明晰事件主体、事件的发生过程、结果、问题所在、如何解决。

时政综合分析题常用方法一、提出观点1.标准判断法（表明态度时）1）是否符合人民群众的根本利益。

2）是否符合执政理念，如立党为公、执政为民、科学发展观、五位一体、五个统筹等。

3）是否符合现行政策法律。

4）是否符合公序良俗原则。

2.归类法（点明本质时）如构建责任法制服务型政府、反腐倡廉建设、促进城镇化健康发展、魅力中国、两型社会二、论证观点（论证内容包括背景、原因、影响、意义等）1.论证方法（事例论证与理论论证相结合）2.分析问题的角度主体分析法：从宏观（国家和社会层面，如政策方针、文化传统、社会氛围）、中观（相关机构、组织和部门，如行政体制、监管主体、政府部门）、微观（个人、家庭和企业）三个维度去扩展和分析问题产生的原因和影响；层面分析法：从思想、操作、制度和利益方面分析问题产生的原因和影响；三、落实观点八大手段提出对策，包括法律、行政、经济、管理、教育、监督、协调、自律。

组织管理题一、会议组织类1.组织准备会议1)制订会议计划a.拟定方案（包括地点、规模、人员、经费预算、食宿安排、安全与保密等）b.选定议题c.拟定议程和工作程序；d.联系会议报道等。

2)成立会议组织3)发布会议通知（书面通知、口头通知）4)准备会议文件（开幕词、闭幕词、工作报告、交流材料、各种讲话稿、会议须知、人员编组等）5)制定会议证件（标识会议名称、参会人员姓名、性别、职务、发证日期、证件号码等）6)布置会场a.结合开会人数、会议内容综合考虑；b.区别会议类型布置会场；c.合理安排会场形式；d.恰当确定座次排列。

2.参加和管理会议会前检查会场、引导就座、维持会场秩序、协调好会议进程、认真做好会议记录。

3.加强会场外管理安排好食宿、调度好交通、安排会间活动、会间保健和保安工作。

4.传达会议精神a.认真参加会议，仔细领会会议精神；b.整理会议笔记，列出传达提纲；c.组织传达，提出贯彻执行意见。

5.会议善后工作印发会议简报和快报；a.b.印发会议纪要和会议决定事项通知；收退会议文件； c.会议文件立卷； d.汇编会议文件；e.总结会议工作。

f.注意事项：1.开会前考虑开会的目的，准备好会上所需的报告、提问、调查或讨论的纲目。

2.根据会议内容、性质与需要，确定参加会议的人员名单。

3.根据会议内容及要求，会前可考虑让一些人重点发言，并在发言上做重点分工。

4.尽可能了解与会人员情况，在会议休会期间，组织联谊活动，增进了解，加深感情。

会议结束后，继续与会议人员保持联系，以备需要时可以进行合作。

5.确定会议地点，安排好食宿等。

6.根据会议的时间安排，发出会议通知（包括报到日期、地点、会议期限、日程、会议议题、需带的票证和物品等）。

7.会议开始后，及时掌握会议的动态及进展情况，安排好会议期间的记录人员。

8.会议结束前，联系好会议人员返回的车票、机票，力争将食宿费等尽早结算清楚。

9.会议结束后，对会议的各类文件材料做好善后工作，需发简报或文件的应从速拟发。

各类记录、发言稿、原始材料等应立案存档。

10.合理安排会议日程，适当安排娱乐、体育活动，以减轻与会者的疲劳，活跃会议气氛。

二、宣传展销类1.宣传展销准备1)确定宣传主题、目的；2)确定宣传地点、对象；3)明确宣传内容、方式（网络、电视、广播、报纸等媒体报道宣传，文艺汇演、讲座等现场宣传，宣传单、条幅、展板等平面宣传）和方法；4)确定宣传时间和期限；5)编写宣传资料，制作宣传材料，准备宣传工具和物品；6)确定经费预算，通知工作人员（必要时可以招募志愿者）并培训，联系参与人员（专家、领导、媒体）。

2.宣传展销实施1)布置宣传场地；2)指导监督人员工作；协调宣传进度及出现的其他情况。

3)．3.宣传展销效果验收1)了解宣传效果，征集意见、建议，整理媒体报道；2)撰写工作报告。

三、调研类1.调研准备1)调研目的；2)确定调研内容，设计调研方案；3)确定调研对象；4)确定调研方式和方法；5)设计调研表或调研问卷；6)确定调研时间和调研期限；7)确定调研经费，确定调研工作人员并组织培训工作。

2.调研实施1)采集调研数据；2)指导工作人员工作；3)协调调研进度及出现的其他情况。

3.调研总结1)进行数据审核、查询；2)进行调研数据处理；3)确定调研资料分析研究方法，并进行分析；4)撰写并提供调研报告，如有必要，还可召开新闻发布会。

四、接待安排类1.准备工作1)掌握要接待人员的基本情况：姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的、考察路线、到达及离开的时间、联系电话等；2)拟订接待方案：用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等；3)事前安排好食宿、交通；4)确定工作人员及经费；听取领导对接待工作的意见；及时报告主管领导，制订完备的接待预案书，5)．6)通知及协调有关部门落实接待方案。

2.接待工作1)接机或接站：专人负责机场、车站的接站、公关等服务。

提前在酒店、会议室摆放好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等；2)住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。

接到客人后，如无特殊情况，先安排客人住下；3)就餐：尽可能安排客人在接待单位餐厅就餐，并通知陪同领导就餐时间、地点、就餐标准及酒水，按规定或领导指示执行；4)召开座谈会：至少提前半天布置好会场；5)参观考察：视具体情况而定，安排并陪同客人考察；6)旅游：旅游线路行程、用车、导游，是否增加景点等；7)娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认；8)服务：合影留念、提供文秘服务及相关服务。

3.善后工作1)征求到访人员对接待工作的意见；2)协助安排好返程交通，结算住宿费等；3)落实返程安排及送行车辆；4)通知到访人员单位接站；5)归还接待使用物品，结算经费；6)整理有关资料，并存档备查；7)清理接待工作文件资料并撰写报告，向领导汇报。

五、培训类1.培训准备1)确定培训目的、培训内容和方式；2)确定培训对象、培训的工作人员和管理人员；3)聘请培训教师、确定授课方式；4)确定培训时间及期限，安排培训场地；5)做好培训计划及管理规定，印刷购买培训资料及教材试卷；6)做好经费预算及食宿等其他后勤保障工作；7)通知培训人员培训时间、地点、注意事项等相关内容。

2.进行培训1)召集培训人员，明确培训要求；2)按计划进行培训，监控培训进展；加强培训管理，及时处理突发情况。

3)．3.培训结束1)进行培训考核，征求培训意见；2)结算培训经费，将培训材料进行归档；3)撰写培训总结并向领导汇报。

六、其他活动类1.捐助慰问类捐助慰问活动主题、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式（物资慰问、义演慰问、电话慰问、慰问信等）、捐助慰问活动要求。

2.比赛竞技类比赛目的、主题、组织形式、邀请裁判、主持人，比赛规则、评分标准、奖项设置等。

3.旅游参观类注意突发事件的处理。

4.新闻发布类新闻发布会由公关负责人执行；记者招待会一般有更高层次官员出席。

5.其他紧密联系工作实际的活动组织西部支教、解决村民萝卜滞销问题、组织义卖活动、组织招聘、组织心理咨询活动等注意事项：五大要素：时间、地点、人员、主题及活动流程。

情境应变题一、一般突发类1.稳定情绪，从容应对。

结合自身定位，主动承担责任。

2.分析事件原因，利用各种资源，寻求解决方法。

3.总结经验教训。

4.私事服从公事，5.以大局为重，在坚持原则的前提下协调好工作与生活的关系。

工作之余主动关心自己的家人和朋友，做到工作、生活两不误。

6.二、公共危机类1.迅速反应。

第一时间向上级有关部门汇报事件情况；分析事件的主要原因，制订应对计划，从源头上防止事态蔓延；借鉴成功经验，具体问题具体分析，制订针对性强的应对措施；帮助当事人提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止情况失控。

2.果断决策。

以人民群众的生命和财产安全为首要依据；及时疏导、化解矛盾冲突，果断地处理有可能存在的隐患；领导干部应当亲临一线、靠前指挥；以解决问题、控制形势发展为首要目标，不受其他因素干扰；始终保持良好的心理承受力与心理素质。

3.高效执行。

明确任务，责任到人；在动态过程中进行控制，及时纠偏，保证应急方案的准确实施；适当的激励，鼓舞大家积极面对困难，共渡难关。