XX卫生院2014年创建“平安医院”工作总结

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2014创建平安医院工作总结

2014创建平安医院工作总结
2014年，在市卫生局及县委县政府的正确指导下，我院根据创建“平安医院”活动要求先后从“病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改起”，全面实施创建平安医院的各项工作，进一步完善平安医院建设工作和治安综合管理工作机制，实现了医疗秩序良好、党员职工无违纪、无火灾及医疗安全等责任事故的目标。

现将我院2014年度创建平安医院工作总结如下：
一、加强领导，把创建平安医院设为重点工作。

为加快我院创建平安医院的进程，成立了创建平安医院活动工作领导小组，同时将此项工作列入年内医院工作重点，切实落实创建平安医院领导责任制和目标管理责任制，由党政领导带头抓，分管领导具体抓，责任部门和各职能科室协调配合。

领导组经常深入科室检查督促落实平安医院工作，把平安工作作为医院大事来抓，并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策定期检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作，形成了遇事报告、研讨、协调、解决的良好机制。

卫生院创建平安医院工作总结5篇

卫生院创建平安医院工作总结5篇第1篇示例：卫生院创建平安医院工作总结为了提供更好的医疗服务，保障患者和医护人员的安全，卫生院积极开展了“创建平安医院”工作，取得了一定成果。

在此，我们对此次工作进行总结，以便进一步完善医院的安全管理工作。

一、加强安全意识，营造良好的医疗环境。

通过开展安全知识培训和宣传活动，医院全体员工对安全工作的重要性有了更深的认识。

在工作中，医护人员时刻牢记“患者至上、安全第一”的宗旨，严格遵守操作规程，保证医疗操作的安全、准确。

医院也加强了对环境卫生的管理，定期进行消毒和清洁工作，确保医疗环境的良好。

二、完善安全管理制度，确保医院安全运行。

医院针对不同的工作环节，建立了相应的安全管理制度，规范了医务人员的行为规范和操作程序。

在医疗过程中，医护人员严格按照操作规程进行操作，确保医疗过程的安全。

医院还加强了对药品和器械的管理，做到分类存放、定期清点，并制定应急处置预案，提高了医院应对突发事件的能力。

三、加强安全设施建设，提升医院安全水平。

为了提高医院的安全水平，医院加大了对安全设施的投入，对消防设施进行了全面升级改造，建立了完善的消防安全管理制度，确保了医院在发生火灾等紧急情况时能够及时有效的处置。

医院还加强了对设备的检修和维护工作，确保了医疗设备的正常运行，提高了医疗工作的安全性。

四、加强安全监管，提高医院的治安保卫能力。

医院进一步加强了与公安机关的合作，建立了安全联防机制，在医院周边设置了监控设备，保障了医院的治安秩序。

医院还建立了安全巡查制度，加强了对医院内外的安全监督，确保了患者和医护人员的人身安全。

五、积极推进平安医院创建工作，提升医疗服务水平。

医院将持续推进平安医院创建工作，进一步加强安全管理，提升医院的整体安全水平。

医院也将继续改善医疗环境，提高服务质量，为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。

第2篇示例：卫生院创建平安医院工作总结一、工作回顾卫生院创建平安医院是以全院师生员工的身体健康和工作安全为主要目标，以医院内部管理、安全运行和服务质量水平的提升为重点，聚焦促进医院文化建设和医院诚信经营，全力打造一个良好的医疗环境。

平安医院建设工作总结

第一篇平安医院建设工作总结《医院综治平安建设工作总结》医院综治（平安建设）集中宣传月活动总结为进一步加强全院综治及平安医院创建工作，结合医院贯彻落实创建文明城市工作，提高医务人员平安建设的知晓率、参与率和满意率，根据《省卫计委关于印发2015年全省卫生计生系统综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案的通知》和区卫计委的部署安排，医院按照“五个一”要求，扎实开展了综治（平安建设）集中宣传月活动，现将活动开展情况总结如下一、制定了《医院综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案》。

医院根据《省卫计委关于省卫计委关于印发2015年全省卫生计生系统综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案的通知》及市、区综治（平安建设）工作要求，对党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央、省委政法工作会议精神及国家和省关于深入开展平安建设的方针政策，《安徽省卫生计生委2015年开展创建“平安医院”活动依法维护医疗秩序的意见》，卫生计生法律法规等宣传内容进行了传达学习，总结了医院2015年平安医院建设情况。

对院办、总务科等职能科室进行分工，结合医院实际，明确活动要求，切实增强平安医院建设实效性。

二、严格落实综治（平安建设）“五个一”要求，集中开展年末综治（平安建设）集中宣传活动。

一是由总务科科长于12月7日在急诊四楼会议室对医院医务人员集中开展了《消防安全“四个能力”知识培训》专题讲座。

二是由总务科安排，培训后进行现场测试。

通过专题学习，消防器材使用操作及知识测试，使医务人员提高了对医院消防安全及工作生活的能力和意识。

三是医院在门诊楼院前围挡专门开设了一个综治（平安建设）宣传栏，图文并茂地宣传平安建设知识，四是组织开展了综治（平安建设）征文活动，要求科室踊跃参与，在月底前上报征文。

五是根据医院年度平安建设安排，由叶海滨副院长带队，总务、医务、护理、院感、药剂等科室参加，在元旦春节两节来临前，结合区卫生系统安全生产检查回头看，进行一次全院大检查，发现隐患立即整改，增强医院医务人员的安全意识和职能科室安全责任的跟踪督导。

创建平安医院工作总结5篇

创建平安医院工作总结5篇第1篇示例：创建平安医院工作总结我们加强了医院的安全管理制度。

为了使患者、医生和护士都能在一个安全的环境下工作和就诊，我们对医院的安全管理制度进行了全面的审查和升级。

我们制定了相应的安全管理规范，明确了各部门的安全职责和要求，建立了安全督导机制，确保每个环节都符合安全标准。

我们加强了医院的设施安全。

医院的设施是医疗工作的基础，必须保证设施的安全和正常运转。

为此，我们组织了设施安全检查，及时处理了发现的安全隐患，完善了设施维护保养体系，确保设施设备的正常使用。

我们还进行了设施安全培训，提高了全体员工对设施安全的重视程度。

我们注重了医疗活动的安全。

医疗活动是医院的核心工作，必须保证医疗过程的安全和质量。

为此，我们加强了医疗工作流程的规范化管理，规范了医疗操作流程，确保了医疗活动的安全和流畅进行。

我们还加强了医疗器械的管理，提高了医疗器械的使用效率和安全性。

第四，我们重视了医护人员的安全。

医护人员是医院的中流砥柱，必须保障他们的安全和健康。

为此，我们加强了医护人员的培训和教育，提高了他们的专业素养和安全意识。

我们还制定了医护人员的安全保障措施，加强了防护设备的配备和使用，确保了他们在医疗工作中的安全和健康。

我们创建平安医院工作取得了一些成果，但仍有很大的提升空间。

今后，我们将继续加大安全管理力度，不断完善安全管理制度，提高安全管理水平，确保患者和医护人员的安全。

相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够将医院建设成为一个安全、舒适、高效的医疗机构。

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第2篇示例：创建平安医院工作总结一、医疗服务质量的提升在过去一年中，我们不断完善医院的服务流程，提升服务质量。

我们加强了医护人员的培训，提高了他们的专业水平和服务意识。

我们建立了一套科学的医疗质控体系，确保每个环节都能符合医疗标准。

通过这些努力，我们成功提升了医疗服务的质量，赢得了患者和家属的信任和好评。

创建平安医院工作总结

创建平安医院工作总结一、平安医院的愿景与初衷平安医院，作为我们城市的医疗服务中坚力量，一直以来都致力于为患者提供安全、优质、高效的医疗服务。

我们深知，一个平安的医院环境不仅关乎患者的生命安全，也关系到医疗团队的工作效能和社会大众的健康福祉。

因此，创建平安医院成为我们不懈追求的目标。

在此过程中，我们始终坚持以患者为中心，通过多项举措并行，构建了一个安全、和谐、有序的医疗服务环境。

二、构建安全环境的实践成果为了构建安全环境，我们从硬件和软件两方面入手，取得了显著成效。

在硬件设施上，我们投入巨资进行医院基础设施的升级改造，确保建筑安全、设备先进。

在软件管理上，我们建立了完善的安全管理体系，明确了各级人员的安全职责，定期开展安全隐患排查，确保医疗服务流程的安全可控。

此外，我们还加强了对医疗废物、感染控制等方面的管理，有效降低了医疗风险。

三、患者满意度的持续提升患者的满意度是衡量医院服务水平的重要指标。

为了提升患者满意度，我们采取了多种举措。

首先，我们优化了服务流程，简化了挂号、缴费等环节，为患者提供更加便捷的服务。

其次，我们加强了与患者的沟通，倾听他们的需求和建议，及时改进服务。

此外，我们还开展了健康教育和患者随访工作，帮助患者更好地了解和管理自己的健康状况。

这些举措的实施，使得患者满意度得到了持续提升。

四、医疗纠纷处理的成效医疗纠纷的处理是维护医院和谐稳定的重要一环。

我们建立了完善的医疗纠纷处理机制，明确了处理流程和责任人。

一旦发生纠纷，我们能够迅速介入，公正、公平地进行处理，保障患者和医务人员的合法权益。

同时，我们还加强了与司法、保险等部门的沟通协作，形成了多方联动的纠纷处理格局。

这些措施的实施，有效减少了医疗纠纷的发生，维护了医院的和谐稳定。

五、员工培训与安全意识的提升员工是医院安全稳定的中坚力量。

我们高度重视员工的安全意识和技能培训。

定期开展安全教育培训活动，普及安全知识和技能，提高员工的安全意识和应对能力。

2014平安医院工作总结(医院工作总结,平安)

2014平安医院工作总结(医院工作总结,平安)和下半年工作计划坦洲医院2014年上半年，创建“平安医院”的工作重心主要是加强投诉处置和化解医疗纠纷，改善就医环境、服务流程，加强院感及传染病防控工作和安全生产工作，三八维权等，总结如下：一、加强投诉处理和化解医疗纠纷工作今年上半年，在创建平安医院，落实三好一满意工作方面不断巩固工作成效创新工作方式，在卫计局得指导下，建立健全相关制度与应急预案，设置了医务科为投诉、医疗纠纷调解室，设有录音摄像设备，并有专人负责受理和处置投诉和医疗纠纷调解工作，公示有医疗纠纷处置流程，在规定时间内予以答复，做到了群众申诉有门路，有答复，顺利处理了多起投诉，将医疗纠纷化解在萌芽当中。

二、重点科室重新装修并投入使用在坦洲镇领导及医院院领导的重视和关怀下，坦洲医院产科（住院部三楼）经过重新装修后，对外正式启用，环境比以前更加舒适和安全，优化了护理服务流程，受到了孕产妇及其家属的一致好评。

其中病区增加了摄像头，对探视人员进行全程跟踪，防止婴儿丢失；加强电话回访服务，对出院家属及婴幼儿进行定期回访，提供正确母乳喂养指导等服务；产区更是更新了门禁系统，保障了孕产妇及婴幼儿的人身安全；增设婴儿游泳区，及医疗设备，为婴幼儿的健康成长提供帮助等。

三、举办全院保洁员院感知识培训为了进一步提高我院保洁工作质量，增强保洁人员感控意识和服务意识，院感科对全院57名保洁员进行了医院保洁工作的要求、消毒隔离知识、医疗废物管理、职业暴露和标准预防、手卫生知识等医院感染相关知识的培训。

培训结束后，当场对七步洗手法及锐器伤后的处理流程进行考核，合格率在90%以上，达到了培训目的。

四、坦洲医院迎安全生产工作检查根据《坦洲镇2014年度安全生产委员会成员单位及村（社区）安全生产责任制考核方案》的要求和部署，我院深入贯彻落实各项工作要求，健全和完善安全生产目标责任体系，构建安全生产长效机制，进一步加强安全生产工作力度，落实安全生产责任，减少事故总量，有效防范和遏制重特大生产安全事故，21日上午，坦洲镇安监局及镇安委部门成员莅临我院，就考核方案的内容和要求，对我院安全生产工作进行了详细的检查，考核成绩达标。

卫生院创建平安医院工作总结8篇

卫生院创建平安医院工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中，我院积极响应国家关于创建平安医院的号召，坚持以病人为中心，以质量为核心，以安全为保障，全面推进平安医院建设。

通过全院职工的共同努力，我院在平安医院创建工作中取得了显著成效。

二、组织领导与宣传教育1. 组织领导：我院成立了以院长为组长的平安医院创建工作领导小组，明确了各级各类人员的职责。

领导小组定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，确保了创建工作的顺利进行。

2. 宣传教育：我院通过开展形式多样的宣传教育活动，如讲座、培训、宣传栏等，提高了全院职工对平安医院创建工作的认识和重视程度。

同时，我院还利用电子显示屏、微信公众号等渠道进行广泛宣传，营造了浓厚的创建氛围。

三、安全设施建设与维护1. 安全设施建设：我院在基础设施建设中注重安全因素的考虑，如加强医疗设施的安全性能检测、完善消防设施等。

同时，我院还配备了先进的医疗设备，如全自动生化分析仪、DR影像系统等，为患者提供安全、可靠的诊疗服务。

2. 安全设施维护：我院定期对安全设施进行维护和保养，确保其正常运转。

如对消防设施进行定期检查和维护，对医疗设备进行定期检测和维修等。

此外，我院还建立了安全设施使用管理制度，明确了使用过程中的注意事项和操作规程。

四、医疗服务质量提升1. 医疗技术提升：我院通过引进新技术、新项目和开展科研活动等方式，提高了医疗技术水平。

同时，我院还定期组织医护人员参加培训和学习活动，提升其专业素养和业务能力。

2. 服务态度改善：我院通过开展患者满意度调查和医护人员的服务态度评比等活动，不断改进医护人员的服务态度。

目前，我院医护人员的服务态度得到了患者的高度评价，患者满意度得到了显著提升。

五、医院感染防控与应急处理1. 医院感染防控：我院制定了严格的医院感染防控制度并认真执行，如定期对病房、门诊等场所进行消毒处理、规范医护人员的手卫生等。

同时，我院还配备了专业的感染防控团队，负责对医院感染的监测和防控工作。

创建平安医院工作总结

创建平安医院工作总结创建平安医院工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起认真地写一份总结吧。

那么总结有什么格式呢？以下是店铺帮大家整理的创建平安医院工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

创建平安医院工作总结1一、工作开展情况（一）健全机构组织、明确目标职责我院高度重视XXXX市第二轮“平安医院”创建活动，于20xx年X月调整充实了由院长任组长、分管副院长为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设办公室负责日常工作，把安全工作列入重要议事日程，定期召开工作例会。

同时结合单位实际情况，研究制定了《XXXX镇卫生院第二轮“平安医院”创建活动实施方案》，认真组织学习《平安医院考核标准》，层层签订了目标责任书，分工协作、明确任务，层层抓落实，确保我院平安工作和创建工作取得实效。

（二）加强宣传教育、提高思想认识为充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

我院能通过多种形式进行宣传教育，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。

一是在院内大力开展创建“平安医院”重要性、必要性的宣传教育和创建“平安医院”思想大讨论及知识大竞赛，使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安医院”的重大意义；二是通过各类会议多次动员，层层传达了上级有关文件精神和要求，组织学习了本院的创建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署，不断提高全院职工对“平安医院”创建活动的重要性的认识，在全院形成浓厚的工作氛围。

三是加大对社会群众的宣传力度，通过悬挂宣传横幅、张贴标语、印发平安建设宣传单和倡议书等形式，大力宣传创建“平安医院”的目的、意义，正确引导人民群众认识医疗行业责任和风险，理解和支持医疗护理工作，争取群众的支持，在社会上营造良好的创建氛围。

（三）开展普法教育，提高法制观念在创建“平安医院”活动中，我院能充分利用现有的宣传栏、公示栏，以及院内例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，努力提高干部职工法制观念，为创建“平安医院”打下坚实的思想基础。

卫生院创建平安医院工作总结_乡镇卫生院工作总结

卫生院创建平安医院工作总结_乡镇卫生院工作总结在卫生院创建平安医院的工作中，我们始终坚持以人民群众健康为中心，按照“三个不断地推进”要求，积极开展工作，得到了上级主管部门和广大患者的认可和好评。

现将工作总结如下：一、加强管理，建立健全制度我们采用完善管理制度、制定标准操作规程、明确岗位职责的方式，落实医院“管理质量提升工程”的目标。

加强管理能力，强化制度运用，从而使所有管理规定的有效性、实用性、科学性得到体现，医疗服务质量得到提升。

我们建立了规范的医患关系处理机制和投诉处理机制，保证了患者权益的保护和解决了患者投诉问题。

二、科技支持，提高医疗服务水平我们通过加强对医务人员的培训、进修，加强医院与各大医疗院所的合作和开展公益活动，提高了医疗服务水平，实现了医疗水平的提高。

使治疗效果更理想，对患者的病情有更好的掌控，降低了医疗事故发生率，达到了提高卫生院医疗服务质量的目的。

三、加强安全防护，促进医疗安全我们通过及时修缮建筑、加强消防安全、科学配置药品、建立仓库、完备的卫生设施、定期消毒，加强医护人员自身安全知识的普及，大力推行安全生产事项，保证卫生院的医疗服务安全。

保证了患者的医疗服务过程中的生命和身体安全。

四、开展宣传，提高风险意识我们充分发挥了新媒体、广播电台、村委宣传栏等多种宣传手段，宣传安全生产、医疗安全知识、疾病预防等相关信息，增强患者的安全生产意识，提高了患者自我保护的能力。

有效地提高了卫生院的知名度和患者的信任度。

总之，“三个不断地推进”无处不在地贯穿在卫生院创建平安医院的工作实践过程中，得到了上级主管部门和广大患者的认可，有效地提升了卫生院的服务能力和服务水平，为卫生院新的发展打下了坚实的基础。

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2014平安医院工作总结(医院工作总结,平安) 目录第一篇：2014年上半年创建“平安医院”工作总结第二篇：平安医院”工作总结第三篇：平安医院工作总结第四篇：平安医院工作总结第五篇：平安医院创建工作总结更多相关范文正文第一篇：2014年上半年创建“平安医院”工作总结坦洲医院2014年上半年创建“平安医院”工作总结和下半年工作计划坦洲医院2014年上半年，创建“平安医院”的工作重心主要是加强投诉处置和化解医疗纠纷，改善就医环境、服务流程，加强院感及传染病防控工作和安全生产工作，三八维权等，总结如下：一、加强投诉处理和化解医疗纠纷工作今年上半年，在创建平安医院，落实三好一满意工作方面不断巩固工作成效创新工作方式，在卫计局得指导下，建立健全相关制度与应急预案，设置了医务科为投诉、医疗纠纷调解室，设有录音摄像设备，并有专人负责受理和处置投诉和医疗纠纷调解工作，公示有医疗纠纷处置流程，在规定时间内予以答复，做到了群众申诉有门路，有答复，顺利处理了多起投诉，将医疗纠纷化解在萌芽当中。

培训结束后，当场对七步洗手法及锐器伤后的处理流程进行考核，合格率在90%以上，达到了培训目的。

创建平安医院工作总结

创建平安医院工作总结作为一名在平安医院工作的员工，我非常感谢和珍惜这个工作机会。

在过去的一年中，我经历了许多挑战和机遇，通过团队合作和个人努力取得了一些成绩。

以下是我对这一年工作的总结。

首先，平安医院注重医疗服务的质量和安全。

作为一名医生，我始终坚持严格按照医疗操作规范进行诊断和治疗，确保给患者提供安全有效的医疗服务。

此外，我还积极参加了医院组织的各类培训和学术交流活动，不断更新自己的医疗知识和技能，提高诊疗水平。

其次，平安医院非常重视团队合作。

在我所在的科室，我们经常进行病例讨论和学术交流，共同解决难题和提高诊疗水平。

在与其他科室的合作中，我学到了很多新的知识和技能，也提高了自己的沟通和合作能力。

平安医院还鼓励员工之间相互学习和支持，这使得整个团队更加和谐和高效。

此外，平安医院注重患者的体验和满意度。

我见证了许多患者的康复和感谢，这是我工作最大的动力。

在与患者交流中，我努力倾听他们的需求和关注，并尽力提供最好的医疗服务。

同时，我也积极参与医院的服务改善活动，为提升患者的整体就医体验做出贡献。

在工作中，我也意识到了一些不足之处。

首先，我需要不断学习和进修，提高自己的专业知识和技能。

医学的进展日新月异，只有不断学习和更新，才能更好地应对各类疾病和挑战。

其次，我需要加强沟通和人际交往的能力。

与患者和同事的良好沟通是解决问题和提高工作效率的关键。

总结来说，我在平安医院工作的这一年，得到了很多的成长和收获。

我将继续努力，提高自己的医疗水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

同时，我也希望通过团队合作和个人努力，为平安医院的发展做出更大的贡献。

感谢领导和同事对我的支持和信任，祝愿平安医院在未来取得更大的成就！。

卫生院创建平安医院工作总结

卫生院创建平安医院工作总结
汇报人：
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目录
• 工作概述 • 医疗安全管理 • 医疗纠纷处理与风险防范 • 消防安全与应急管理 • 总结与展望
01
工作概述
创建平安医院的目标和意义
目标：打造安全、和谐、有序的医疗环境，提高 01 患者满意度和员工幸福感。
意义：保障患者权益，提升医院形象，促进医疗 02 事业可持续发展。
完善医疗安全管理制度，规范医疗行为，减少医疗差错和事故的发生。强化医务人员培训，提高医疗技能水平和风险防范意识，确保医疗过程安全可控。
定期开展医疗安全检查和评估，及时发现和整改医疗安全隐患，防范潜在风险。
案例分析与经验总结
对卫生院近年来处理的医疗纠纷案例进行梳理和分析，总结纠纷
处理的成功经验和教训。
部分患者反映就诊流程不够便捷，需进一步改进。
02
• 医患沟通技巧有待提高
部分医护人员在与患者沟通时缺乏耐心和技巧，容易引起患者不满。
未来工作计划和目标展望
未来工作计划
• 深入开展安全制度培训：加强对医护人员的安全制度培训，提高制度执行力度。
• 更新医疗设备设施：积极筹措资金，更新老旧医疗设备，确保医疗工作安全顺利进行。
患者满意度提高：患者对于医院的医疗服务和环境安全给予了高度评价，满意度达到95%以上。
综上所述，卫生院在创建平安医院的工作中取得了显著成效。在未来的工作中，我们将继续努力，不断完善安全管理机制，为患者和员工提供更加安全、和谐的医疗环境。
02
医疗安全管理
完善医疗安全制度
01 建立完善的医疗安全管理制度和操作规程，包括医疗纠纷处理、不良事件报告、手术安全核查等制度。

卫生院创建平安医院工作总结_乡镇卫生院工作总结

卫生院创建平安医院工作总结_乡镇卫生院工作总结本次创建平安医院的工作得到了县卫计委的大力支持和配合，我们卫生院以市卫生院创建平安医院为标准，积极参与了本次活动。

以下是我们卫生院创建平安医院的工作总结：一、加强宣传教育本次创建平安医院的最大难点是如何做好宣传工作。

我们首先在卫生院大厅张贴了一些宣传海报，在门诊室建立了宣传墙，在抽查的技术科室设立了宣传展板，并利用社区广播、患者等渠道，不断地宣传和推广。

同时，我们还在人流量大的场所，如公共卫生间、超市等放置了专门宣传册，向人们详细介绍了创建平安医院的意义和内容，引导大家积极参与。

二、强化管理意识我们深知，一流的医疗服务需要一流的管理水平。

因此，我们严格遵守相关法律法规和规章制度，加强对全院员工的培训和考核。

对患者提出的各种问题，我们要认真地对待，切实做到开诚布公，使患者信任我们，认可我们。

我们还加强了队伍建设，招聘优秀员工，注重技能培训，提升全体员工的素质，为患者提供更加优质的医疗服务。

三、加强医患沟通在接待患者时，我们始终保持微笑、耐心和关爱之心，在与患者沟通时，尽可能的为患者解决问题、解除疑惑。

我们在患者询问时认真聆听，不抢话、不嘲笑、不轻视，积极表达对患者关切之意，及时沟通患者需求，切实保障患者利益，增强医患信任，建立良好的医患关系。

四、健全管理制度我们卫生院创建平安医院的目的是为了达到优质、安全、便捷的服务水平。

因此，我们严格按照创建标准，严格落实各项管理制度。

例如，在实施医疗护理时，我们制定了一系列细则和规章制度，切实保证患者隐私和治疗效果。

针对医疗救护工作，我们加强了医疗救护队伍建设，拓展了医疗救护网络，制定了一些常规操作规程和紧急应急处理措施，提高了救护效率和质量，力争全方位、全过程保障患者生命安全。

综上所述，我们卫生院在创建平安医院的整个过程中，全员动员，从思想到落实，从理论到实践，共同努力，终于达成了预期目标。

我们将在今后的工作中，不断完善自己，提高管理水平，为患者提供更加优质的医疗服务，同时做好患者心理疏导和健康教育，发扬医疗卫生人道精神，把卫生院打造成为一座大家满意的平安医院。

创平安医院工作总结5篇

创平安医院工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我院积极响应创建平安医院的号召，围绕提高医疗服务质量、保障医疗安全、优化医疗环境等方面开展了一系列工作。

现将我院在创建平安医院过程中的工作总结如下。

二、工作内容1. 加强医疗安全管理（1）建立健全医疗安全管理制度，完善医疗安全责任制，明确各级岗位职责，确保医疗安全工作的全面推进。

（2）加强医疗质量安全管理，规范医疗行为，提高医疗服务水平。

定期开展医疗质量评估，针对存在的问题进行整改。

（3）加强医疗纠纷处理，建立健全医疗纠纷调解机制，妥善处理医患矛盾，维护医患双方的合法权益。

2. 优化医疗服务流程（1）简化就医流程，优化挂号、问诊、检查、治疗等环节，减少患者等待时间，提高就医效率。

（2）加强医患沟通，尊重患者权益，关心患者需求，提高患者满意度。

（3）推进信息化建设，建立电子病历系统，实现医疗信息共享，方便患者就医。

3. 加强医院内部管理（1）建立健全医院内部管理制度，规范医院管理行为，提高医院管理水平。

（2）加强员工培训，提高员工素质，增强员工的服务意识和安全意识。

（3）加强医院基础设施建设，改善医院环境，为患者提供良好的就医环境。

4. 深入开展平安医院创建活动（1）组织开展了平安医院创建宣传活动，提高全院员工对创建平安医院的认识和参与度。

（2）组织开展安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

（3）加强与社区、公安等部门的联动，共同维护医院的安全稳定。

三、成效与亮点1. 成效显著通过创建平安医院活动的开展，我院医疗服务质量得到了显著提高，医疗纠纷数量显著下降，患者满意度得到了显著提升。

2. 亮点工作（1）我院在优化医疗服务流程方面取得了显著成效，简化了就医流程，加强了医患沟通，得到了患者的好评。

（2）在加强医院内部管理方面，我院建立了完善的内部管理制度，提高了医院管理水平，为员工创造了良好的工作环境。

四、问题与不足在创建平安医院的过程中，我们也发现了一些问题和不足，如部分员工的安全意识仍需进一步提高，部分医疗环节仍需进一步优化等。

平安医院建设工作总结

平安医院建设工作总结2014年，xxx卫生院认真贯彻落实卫生局《关于建设平安医院的决定》，根据省卫生厅、《建设平安医院活动实施方案》的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。

现将我院治安综合治理和创建平安医院活动工作总结如下：一、领导重视组织机构健全我院高度重视医院治安综合治理工作和创建平安医院活动工作。

医院综治领导小组及办事机构健全，院长经常带领办公室人员检查督促科室落实治安综合治理和平安医院工作，把平安工作列为大事来抓，经常在一起分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策。

二、制度完善措施落实为了落实层层抓落实，谁主管谁负责原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，医院院长与xx卫生局签订目标管理责任状，医院各个科室、部门和院长签订医院管理年责任状，明确规定了各自的安全职责。

制订了治安综合治理工作和创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。

我院充分发挥职能作用，按照治安综合治理的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。

如对领导干部和医务人员制订有《执行医嘱制度》、《抢救工作制度》和《护理风险防范措施》等，加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。

根据《xx 卫生局创建平安医院(单位)活动方案》，我院结合实际制订了《xxx 卫生院创建平安医院活动方案》，积极开展创建平安医院活动。

特别注重广泛宣传，在医院的显要位置挂“建设平安医院构建和谐社会”横幅、医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。

创建平安医院工作总结

创建平安医院工作总结第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：创建平安医院工作总结第二篇：创建平安医院工作总结第三篇：创建平安医院工作总结第四篇：2014年创建平安医院工作总结第五篇：创建平安医院工作总结更多相关范文正文第一篇：创建平安医院工作总结创建平安医院工作总结为贯彻前不久召开的我市“构建和谐医患关系，创建平安医院”会议精神，我院采取了一系列行动，全面推进我院平安医院创建工作，现将活动总结如下。

一、深化“医院管理年”活动，进一步改善医疗服务。

继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。

强化“三基三严”训练，认真执行医疗护理规范，提高服务质量和水平。

逐步实现临床路径管理，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，规范服务行为，预防医疗事故、差错的发生，确保患者生命安全。

二、加强医德医风建设，树立良好的行业作风。

建立和完善医院药品、设备购管理，坚决杜绝收受(请关注)回扣、红包等行为，维护患者利益。

加大对医护人员从医行为的管理力度，实施责任追究制，以良好的职业道德形象取信于社会和群众。

三、妥善处理医患纠纷，高度重视病人投诉工作。

按照市平安医院创建要求，医院建立了医疗纠纷处理体系。

由院长牵头，分管院长具体负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。

医务科建立病人投诉登记制度。

对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈，对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案。

四、医院积极参加医疗责任保险。

目前，我院正对宿迁市财产保险公司提供的医疗责任险方案进行研究，准备医护人员全部参加医疗事故责任保险。

五、加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。

加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。

抓好病人医疗安全，落实安全责任制。

严格落实”三级”查房制度，做好病人”四防”工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。

抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。

创建平安医院工作总结7篇

创建平安医院工作总结7篇篇1在过去的一年中，我院以创建平安医院为目标，全面贯彻落实上级有关文件精神，不断加强医院安全管理，提升服务水平，取得了显著成效。

现将我院创建平安医院工作总结如下：一、加强组织领导，明确目标责任我院成立了创建平安医院工作领导小组，由院长担任组长，副院长、医务科科长、护理部主任等为成员。

领导小组定期召开会议，研究部署创建工作，明确各级各类人员的职责和任务。

同时，我院还制定了创建平安医院实施方案和应急预案，确保各项工作有序进行。

二、加强宣传教育，提高安全意识我院通过悬挂横幅、张贴标语、举办讲座等多种形式，广泛宣传创建平安医院的重要性和意义。

同时，我们还组织医护人员学习相关法律法规和安全知识，提高他们的安全意识和责任心。

此外，我院还开展了“安全生产月”等活动，增强医护人员的安全意识。

三、加强安全管理，消除安全隐患1. 医院基础设施方面，我院对院内设施进行了全面检查和维修，确保了设施的完好和安全。

同时，我们还加强了对医疗设备的维护和保养，确保其正常运行。

2. 医疗质量安全方面，我院建立了严格的医疗质量安全管理制度和操作规程。

医护人员必须严格遵守各项规章制度和操作规程，确保医疗服务的规范性和安全性。

此外，我院还定期开展医疗质量安全检查和评估工作，及时发现问题并整改。

3. 院内感染防控方面，我院严格执行了消毒隔离制度和无菌操作规程。

医护人员必须遵守感染防控相关规定，避免交叉感染的发生。

同时，我院还加强了对医疗废物的处理和管理，确保环境的安全。

4. 应急处理能力方面，我院制定了各类应急预案和流程图，并组织医护人员进行了培训演练。

在应急处理过程中，医护人员能够迅速、准确地做出反应，及时处置各类突发事件。

四、加强服务水平提升，优化就医体验1. 我院通过加强医护人员服务态度和服务意识的教育培训，提高医护人员的服务水平。

医护人员必须以患者为中心，提供温馨、周到的服务。

2. 我院还开展了患者满意度调查活动，广泛收集患者对医院服务的意见和建议。

乡镇卫生院创建平安医院工作总结

乡镇卫生院创建平安医院工作总结篇一：柳家乡卫生院 2014 年创建“平安医院”工作总结柳家乡卫生院 2014 年创建“平安医院”工作总结 2014 年，根据《富川瑶族自治县卫生局关于印发 2014 年创建“平安医院”工作实施方案的通知》（富卫医[2014]2 号）文件要求，我院深入开展平安医院建设，进一步优化医疗卫生服务执业环境、维护正常的医疗服务秩序和构建和谐健康的医患关系，促进了医疗卫生事业的健康发展，有效保障了人民健康，促进了社会和谐稳定。

现将我院创建平安医院工作总结如下：一、加强组织领导，整体推进工作开展卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作，成立了 “平安医院”活动领导小组，负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题，要求有关科室之间应密切配合、协调行动，切实抓好各项工作和措施的落实，充分发挥各科室的作用，共同推动创建“平安医院” 活动的深入开展。

二、主要工作成绩（一）加强医院管理，改善了医疗服务强化对医护人员的管理和教育，使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想，树立 “以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高了医疗服务水平。

积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务。

畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高了患者的综合满意度。

加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，避免了发生医疗差错和事故。

严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，切实减轻了患者医药费用负担。

（二）完善医患纠纷预防、排查、处理机制，构建了和谐的医患关系建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制，实行事前管理，做到早发现、早介入。

注重做好医患沟通及沟通效果，将医疗纠纷消除在萌芽状态。

对发生的医疗事故和纠纷，要认真分析，举一反三，查找不足，及时整改，降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷，构建了和谐的医患关系。

卫生院创建平安医院的总结范文

卫生院创建平安医院的总结范文卫生院创建平安医院的总结范文总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。

你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的卫生院创建平安医院的总结范文，希望能够帮助到大家。

卫生院创建平安医院的总结1根据市委、政府文件精神及工作要求，我院按照上级的要求和工作部署，认真的按照文件精神，积极地开展了相关工作，现将20xx年工作情况总结如下：一、领导重视，健全组织。

为了认真贯彻落实好文件精神，卫生院组织召开了专题工作会议，认真地学习了文件精神，并结合我院实际，申报了创建申请，成立了由院长任组长和副院长任副组长，院委会职工为成员的工作领导小组，明确工作任务。

在坚持一把手亲自抓的同时，还指定专人具体抓落实，形成了齐抓共管的工作格局。

全面地推进了卫生院创建“平安单位”的建设。

二、加大宣传工作力度，人人参与创建“平安单位”活动。

卫生院认真组织广大职工学习文件精神，并使职工认识到创建“平安单位”重要性、必要性。

在职工中开展创建“平安单位”、和谐卫生院思想大讨论，使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安单位”、和谐卫生院的重要性，使职工人人都参与进来，个个都成为创建“平安单位”的宣传者、执行者和落实者。

同时，卫生院还制作横幅进行大力宣传，为医护人员、来院就医的患者搭起了共创“平安单位”和谐卫生院的良好平台。

三、明确工作责任，目标落实到人。

（1）门诊部卫生院长期以来坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，我院按照这一服务理念，狠抓医疗服务质量。

创新服务流程，优化诊疗环境。

对门诊医师不足的问题给予及时的调整、充实，合理安排工作时间，保证病人及时就诊。

从门诊到病房，建立医疗费用公开透明制度，公示药品价格等详细情况，深受病人的好评。

（2）民主评议政风行风工作卫生院从构建和谐医患关系和创建“平安单位”的高度，大力加强监督制约机制，对医护人员的违规行为及现象实施有效的监督。