新能源汽车消费者购车因素调查

姓名叶涛

专业班级汽营三班

作品类型技术应用

作品名称新能源汽车消费者购买因素调查指导教师宋润生

摘要

这些年来，全球变暖、环境污染等造成的生态危机和石油资源的日益枯竭，促使人们对传统汽车行业的经济社会效益的质疑越来越强烈，为此清洁环保的新能源汽车成为各大汽车企业乃至各国关注的焦点。在日渐成熟的新能源汽车消费市场上，各方力量对此角逐越来越激烈。在这样的环境下，正确把握我国新能源汽车消费者行为特征与规律对我国新能源汽车制造企业有很大的借鉴意义，如在产品开发设计、产品的定位及定价等市场营销策略制定上有良好的现实指导作用。目前，国内学者大多归纳总结了新能源汽车发展的相关历程和理论研究成果，较少从实证的角度，特别是从新能源汽车消费者的方向深度探讨市场如何驱动消费者的行为，本文意在通过对国内消费者的调查研究,总结出新能源汽车消费者的购车因素. 为新能源汽车生产企业提供产品市场分析，产品市场定位，产品生产、产品营销相关方面的建议和意见。

关键词：新能源汽车；购车因素；消费者

，

目录

1 前言 (1)

2 调查的目的与内容 (1)

2.1 调查目的 (1)

2.2 调查内容 (2)

3 调查方案 (2)

4 数据统计分析 (3)

4.1 消费者年龄和购买欲望的调查研究 (4)

4.2 消费者职业和购买欲望的调查研究 (6)

4.3 消费者对于不同类型新能源汽车认同度调查研究 (8)

4.4 消费者对新能源汽车价格的调查研究 (9)

4.5 消费者不购买新能源汽车因素调查研究 (10)

4.6 新能源汽车各因素对消费者重要性调查研究 (11)

4.7 消费者对新能源汽车各因素满意度调查研究 (13)

5 对象研究 (15)

6 结束语 (16)

7 参考文献 (17)

8 致谢 (18)

1前言

近年来，随着国际原油供应紧张的现实以及原油价格的高企，伴随着全球节能环保可持续发展呼声不断的高涨和科技的进步，以油电混合动力汽车为主，辅以纯电动汽车、燃料电池汽车、氢动力混合动力汽车、生物能动力汽车等新能源汽车车型不断涌现出来，新能源汽车的研发和产业化发展受到了越来越多的跨国汽车的重视，以日本，欧美为代表的发达国家和以中国为代表的发展中国家积极角逐于这片新领域，力争获得掌控未来汽车产业的先机。在这样的背景下，中国新能源汽车的发展就被赋予了重大的现实意义。

2调查的目的与内容

2.1调查目的

随着经济的发展，汽车保有量的不断增加我国能源供应的紧张现状、环保要求以及刺激内需等客观因素的存在，使得发展新能源汽车成为了汽车产业转型的必经之路。经过最近 10 年的发展，各大独资品牌、合资品牌、国有品牌均推出了自己的混合动力车型、燃料电池车型及纯电动车型，并实现了量产，由于消费者对混合动力车型、燃料电池车型及纯电动车型处于初步认知阶段，以及其他各种因素的存在，使得这些车型的销售状况不甚理想，这是中国发展新能源汽车所面临的最大问题，也是各大汽车企业深深顾虑所在。我们想通过对新能源汽车消费者购车因素的调查，了解深圳市民对于购买性能源汽车的态度和看法，以及对新能源汽车的一些建议。从消费者出发，站在消费者的角度，希望可以给深圳新能源汽车经销商带来

一些启示，从而提高新能源汽车的销量。

2.2 调查内容

调查的内容主要包括以下五个方面：

1.新能源汽车消费者的年龄，职业，分析哪些职业，哪些年龄段的人有有购买新能源汽车的趋向。

2.会考虑购买新能源汽车人数所占的比重。

3.在混合动力车纯电动车燃料电池车三种新能源汽车那种车比较受消费者的青睐。

4．消费者对于新能源汽车价格的看法。

5.影响消费者不去购买新能源汽车的的因素有哪些

6.对于小型纯电动车.小型混合动力车.小型插电混合动力车在价格质量使用方便性续航能力维修这五个方面，在消费者心中所占得比重，以及消费者对各方面的满意程度。

3调查方案

1．样本的采集

我们主要采用随机的定向样本采集方法，在4S店对前来购车的顾客和附近的人进行随机调查。

2.调查方式

调查方式为问卷调查，辅之以访谈法。

3调查人数

实际发放问卷50份，有效问卷45份，有效率达90％，调查结果令人满意。

4.调查时间地点

2012年11月17日，深圳湾体育馆。在经销商举行的小型的汽车展中，主要的对象是前来看车的顾客还有个别经销商。在深圳湾体育馆的KFC里，主要的调查对象是前来看车的顾客和来红树林公园的有游客。（31份）

2012年11月21日，罗湖体育馆周边的4S店。有宝马大众雷克萨斯等。主要的调查对象是4S店的销售人员和周边的路人及少量顾客。（14份）

4数据统计分析

我和另一个同学一组，在图书馆对调查回来的数据进行统计，在统计出来的结果中我们发现，在我们回收回来的45份调查问卷中主要的调查情况如下表所示：

表4-1 消费者的年龄和单位

其中公务员有4人，事业单位的有14人，企业单位的有11人，其他的有16人。

18~25岁的有15人，25~35岁的有13人，35~45岁的有9人，45岁以上的有8人。

对于新能源汽车，有考虑过购买的有18人，并无考虑过的有19人，其他想法的有8人。

表4-2 消费者对购买新能源汽车的看法

从表中可以看出在调查的45人当中，有考虑过购买新能源汽车的占40%，并无考虑过购买新能源汽车的占42.2%，其他想法的占17.8%。从数据来看，还是有挺大一部分人是有考虑过购买新能源汽车的，这对于新能源汽车的发展来说是有利的一面。

4.1 消费者年龄和购买欲望的调查研究

表4-3 消费者年龄和购买新能源汽车间的关系