{消费者行为}国际消费者权益日
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)315国际消费者权益日活动策划方案1为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传：一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治、畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育（1）将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展；（2）加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为：新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是：3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括：新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是：（1）3月2日下午，在xx广周布艺商行（2）3月5日上午，在xx点点孕婴用品（3）3月5日下午，在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括：新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是：（1）3月11日，在xx职业学院（2）3月13日，在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容：总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出，随着20xx年联合国气候变化大会（COP26）的展开，节能减排将成为汽车行业的讨论点。
全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面，从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看，与两年前相比，“纯电动汽车支持者”，即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多（20xx年的比例为25%，高于20xx年的11%）。
值得关注的是，从调研结果来看，中国再次遥遥领先，50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车（高于20xx年的34%），并与中国的纯电动汽车市场份额（占汽车销量的比例）高居榜首相呼应。
另一方面，调研指出，在向新能源转型的过程中，汽车行业将继续面临多重挑战。
续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内，“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中，大多数中国消费者（62%）希望离家充电，90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。
此外，56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。
然而，许多方面仍然存在巨大障碍，包括降低车辆成本和满足消费者的'期望，也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施，而不应仅仅依赖政府。
”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾（Shiv Shivaraman）表示。
值得一提的是，特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示，纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。
随着时间的推移，这可能会对线下经销商的生存构成威胁，对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时，在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中，26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
2024年国际消费者权益日宣传活动方案
2024年国际消费者权益日宣传活动方案一、活动主题“守护消费者权益，共筑美好消费环境”二、活动背景随着经济的发展，消费者权益保护越来越受到重视。
然而，市场上仍存在一些侵害消费者权益的现象。
我们希望通过此次活动，提高消费者的权益意识，共同营造一个公平、公正、透明的消费环境。
三、活动目标1.提高消费者对国际消费者权益日的认识，增强消费者权益保护意识。
2.增进消费者对我们品牌的信任，提升品牌形象。
3.加强与消费者的互动，收集消费者意见和建议，优化产品与服务。
四、活动内容1.线上活动（1）话题营销：在微博、抖音等社交平台发起话题守护消费者权益，邀请网友分享自己的消费经历，传播消费者权益保护知识。
（2）线上直播：邀请业内专家进行直播讲座，解读消费者权益法律法规，解答消费者疑问。
（3）线上互动：开展线上答题、抽奖活动，增加消费者参与度，提高活动趣味性。
2.线下活动（1）街头宣传：在繁华商圈设立宣传点，发放宣传资料，现场解答消费者疑问。
（2）主题展览：在商场、超市等消费场所设置主题展览，展示消费者权益保护成果。
（3）消费体验：邀请消费者参与产品体验活动，收集消费者意见和建议，优化产品与服务。
五、活动流程1.策划阶段：确定活动主题、内容、形式等。
2.准备阶段：制定活动方案、准备宣传材料、搭建活动场地等。
3.实施阶段：按照活动方案开展线上、线下活动。
六、活动预算1.人力成本：10人，每人每天100元，共计1000元。
2.宣传材料：1000份，每份1元，共计1000元。
3.活动场地：200平方米，每平方米10元，共计2000元。
4.其他费用：500元。
总计：4500元。
七、活动效果评估1.线上活动：关注话题守护消费者权益的人数、直播间在线人数、互动参与人数等。
2.线下活动：宣传点人流量、展览参观人数、消费体验参与人数等。
3.媒体报道：活动报道数量、报道质量等。
4.消费者满意度：活动结束后，收集消费者满意度调查问卷，了解活动效果。
2024年315消费者权益日
消费者权益日是什么
• 消费者权益保护法主要内容
① 向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维 护自身权益的意识和能力。
② 处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。 ③ 搜集消费者的意见并向企业反馈。 ④ 打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善
“15日”：产品自售出之日起15天内发生性能 故障，消费者可以选择换货或者修理。
“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票 之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍 不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证 明调换商品。
02/维权小贴士
消费者维权的小常识
1.安全保障权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
3. 是深入开展百城消费者满意度测评， 做好测评结果的应用，促进地方党 委和政府更加重视消费环境建设。
4. 是联动地方消协组织开展“3·15金 秋购物节”公益活动，以“诚信好、 质量好、性价比好、购物体验好、 售后服务好、投诉处理好”为特色， 倡导经营者推出高于平时、让消费 者有明显获得感的放心暖心举措， 积极营造放心暖心消费环境。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务 进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体，成为中国第 一个保护消费者权益的协会。
中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。
第三部分
消费者维权的小常识
消费者维权的小常识
01/消费者应当如何维权
1
与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以 先与商家协商解决。
315消费者权益保护日宣传介绍
了解315是什么？
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节日设立宗旨
选择这样一天作为“国际消费者权益 日”，也是为了扩大宣传，促进各国消 费者组织的合作和交往，在国际范围内 引起重视，推动保护消费者的活动。
2023年 国际消费者权益日
了解315是什么？
维权小知识时间
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产品售出7日
产品自售出之日起7日内发 生性能故障，消费者可以选
择退货、换货或修理；
产品售出15日
产品自售出之日起15日内发 生性能故障，消费者可以选
择换货或修理;
三包有效期
在“三包”有效期内修理两 次，仍不能正常使用的商品， 消费者可凭修理记录和证明
破解校园骗局
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谨慎核对身份
遇到同学、朋友或平台客服、政府人 员等谈及金钱时，一定要核实身份。
保护好个人信息
不能随便向他人透露自己的淘宝、支 付宝、微信、QQ等信息。
识别虚假信息
千万要牢记，所谓网络刷单100%是诈 骗，不要轻易相信。
搜集消费者的意见并向企业反馈。打造舆论， 宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消 费者的地位。加强消费者国际团体及合作。
参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定， 并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者 问题。成立消费者团体，确立消费者主权。
了解315是什么？
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了解315是什么？
315国际消费者权益日工作总结8篇
3.15国际消费者权益日工作总结8篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日，旨在保护消费者的权益和福利。
今年，我们组织了一系列活动，以提升消费者权益保护的意识，促进公平交易，并解决消费者面临的问题。
本文将对我们今年的工作总结进行详细阐述。
二、活动组织与实施1. 主题设定与宣传：我们确定了“公平交易，消费无忧”的主题，并通过社交媒体、官方网站和线下宣传资料进行广泛宣传，吸引更多消费者参与。
2. 消费者权益讲座：我们组织了多场消费者权益保护讲座，邀请了消费者权益保护专家和律师，为消费者提供专业的权益保护知识。
3. 消费维权案例分享：我们收集并整理了多个消费维权案例，通过现场分享和线上发布的方式，让消费者了解维权过程和结果，提高维权意识。
4. 消费维权热线：我们设立了消费维权热线，为消费者提供全天候的维权咨询服务，解答消费者在维权过程中遇到的问题。
三、活动成效与亮点1. 提升消费者权益保护意识：通过讲座和宣传资料的发放，消费者的权益保护意识得到了显著提升，更多消费者开始关注自己的权益。
2. 消费维权案例分享：我们收集并整理了多个消费维权案例，通过现场分享和线上发布的方式，让消费者了解维权过程和结果，提高维权意识。
3. 消费维权热线：我们设立了消费维权热线，为消费者提供全天候的维权咨询服务，解答消费者在维权过程中遇到的问题。
四、存在的问题与改进建议1. 活动宣传覆盖面不够广泛：尽管我们在多个平台进行了宣传，但仍有部分消费者对活动不了解。
建议未来加大宣传力度，扩大宣传范围，提高活动的知名度和参与度。
2. 消费维权热线接听量不足：由于宣传不到位和消费者对热线的信任度不高，导致接听量不足。
建议未来加强对热线的宣传和推广，提高消费者的信任度和使用率。
3. 消费维权案例收集难度大：由于消费维权涉及范围广泛，且部分消费者对维权过程存在疑虑和顾虑，导致案例收集难度较大。
建议未来加强与消费者协会、律师事务所以及相关部门的合作与沟通，共同推动消费维权工作的深入开展。
“315”国际消费者权益日活动方案
“315”国际消费者权益日活动方案“315”国际消费者权益日是每年的3月15日，旨在提升消费者权益保护意识，维护消费者的合法权益。
为了更好地开展“315”活动，以下是一个活动方案，包括开展主题活动、推广消费者权益知识、加强监管和执法等措施。
一、主题活动：1. 举办线下主题活动：在商场或购物中心设立专门的活动区域，搭建展台，开展消费者权益保护知识宣传讲座、咨询和互动活动等；设置抽奖和小游戏环节，吸引消费者参与。
2. 开展线上主题活动：在各大社交媒体平台开设特别主题账号，在活动前后发布相关消费者权益保护信息和案例，引导网友关注和参与。
同时，推出线上游戏和互动，增加用户粘性。
3. 组织文艺演出：邀请知名艺人或演员在活动现场表演、唱歌或舞蹈等，吸引消费者的注意力，增加活动的趣味性和热度。
二、推广消费者权益知识：1. 举办消费者权益保护知识讲座：邀请消费者权益维权专家、律师或相关机构人员，就权益保护的基本知识、维权技巧和常见问题进行讲解和答疑。
通过现场和网上直播形式让更多人受益。
2. 发放宣传材料：制作宣传手册、海报、小册子等，介绍消费者的权益和维权渠道，然后分发给市民和参加活动的消费者。
同时，在社区、公园等公共场所设置宣传展板，增加曝光度和传播效果。
3. 利用新媒体平台传播：在微信、微博等平台上发布提醒消费者维护自身权益的文章、图片和视频。
同时，邀请有影响力的博主或网红代言人参与，吸引更多的用户关注。
三、加强监管和执法：1. 增加监管人员：加大执法力度，提升执法人员的数量和质量。
在活动期间，加强对商场、餐厅、酒店等消费场所的检查，防止虚假宣传和价格欺诈等行为。
2. 加强曝光力度：公布违法违规企业名单，并在媒体上进行有力曝光，警示消费者避免与其交易。
3. 举办专业培训：举办消费者权益保护工作人员的培训班，包括消费者投诉处理技巧、调解协商的方法和相关法律法规知识等，提升行业从业人员的素质和能力。
4. 加大惩罚力度：对违法行为严重的企业采取高额罚款、暂停营业以及吊销执照等措施，以起到震慑和警戒作用。
3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】
3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】3.15国际消费者权益日活动方案【篇1】一、活动背景：我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有__年，公民的消费维权意识明显增强。
但近年，许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生，消费者的权益也受到了不同程度的侵害。
对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。
为此，我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。
二、活动主题：消费与安全三、主办单位：经济贸易系团总支承办单位：经济贸易系学生会宣传部四、活动目的：1、宣传维权的基本知识，提高同学们的维权意识。
使同学们在消费权益受到伤害时，及时熟练的拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2、了解校园消费维权现状，特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施，努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。
五、活动内容：1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识，普及法律知识。
2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
3、出主题板报，在校内宣传，扩大宣传力度，增强大学生主动维护消费权益的意识。
六、活动对象：经济贸易系10、11级全体学生。
七、活动宣传：1、宣传部成员向各班宣传。
2、各班班委向本班学生宣传。
3、宣传部在校园出板报宣传。
八、活动口号：学习消费知识，科学文明消费。
九、活动形式：动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。
十、活动流程：1、3月13日，宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。
2、3月14日，宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。
3、3月15日，宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
4、3月16日，对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。
十一、活动要求：1、各班都要积极参加到活动中。
2、宣传部要保证所采集照片的质量，活动中各成员要积极配合。
诚信315节日科普
信息安全权
信息安全权，对信息泄露盗用说不
融消费者享有个人隐私和 融信息受 保护的权利。 融机构应严格防控 融 消费者信息泄露，保障 融消费者信 息安全。
财产安全权
财产安全权，对侵害财产行为说不
融消费者享有在购买 融产品和接 受 融服务过程中财产不受侵害的 权利。 融机构在经营过程中应当 严格区分机构自身资产与客户资产， 不得挪用、占用客户资 。
知情权
知情权，对产品虚假宣传说不
融消费者享有知悉购买的 融产品 或接受的 融服务真实情况的权利。 融机构应当及时、真实、准确、全 面地向 融消费者披露可能影响其决 策的信息，充分提示风险，不得发 布夸大产品收益、掩饰产品风险等
自主选择权
自主选择权，对强买强卖，诱骗购买说不
融消费者享有自主选择 融机构、 融产品 或者 融服务的权利。 融机构应充分尊重 融消费者意愿，由消费者自主选择、自行 决定是否购买 融产品或接受 融服务，不 得强买强卖，不得违背 融消费者意愿搭
公平交易权
公平交易权，对违反公平交易说不
融消费者在购买 融产品或者接受 融服 务时，有获得机会均等、收费合理等 公平交易的权利。 融机构不应设置违 反公平原则的交易条件，在格式合同 中不得加重 融消费者责任者协会和全国各地消费者协会在这 一事业中的历史作用。 睁大的眼睛：表明消费者协会时刻关注并提供消费信息， 监督损害消费者权益的行为。 一双环形的手：寓意消费者协会与社会各界共同承担保护 消费者权益的责任。 地球造型：亦为舒展的人形，寄予了我国消费者权益保护 事业的国际性及与人权保护的重要关系。
国际消费者权益日的活动总结
国际消费者权益日的活动总结国际消费者权益日的活动总结1为进一步倡导诚实守信的和谐社会理念与氛围，增强我市企业、个体户诚信经营的诚信意识，维护市场交易和消费安全，为消费者营造放心消费环境，深入开展“315国际消费者权益日”宣传活动，大力推进消费维权体系和能力现代化建设，紧密围绕“携手共治畅享消费”年主题，积极构建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面，韶关市消委会联合韶关市工商局在“3.15”期间做了一系列宣传纪念工作，现总结如下：一、认真开展新《消法》及相关配套规章宣传活动充分利用报纸、电视、电台、网络等载体，以及开展宣传咨询服务和送法进农村(社区)、进企业、进校园等方式，广泛宣传新《消法》及《流通领域商品质量抽查检验办法》《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章宣传工作，积极宣传新《消法》实施一周年主要成果，提升全社会对新《消法》实施的关注和认可，进一步营造全社会共同学习新《消法》及配套规章的良好氛围，共同保护消费者合法权益。
二、召开“3.15”宣传活动新闻通气会加强与相关部门协作，在3月15日前，邀请市电视台、广播电台和其他网络媒体等，召开以消费维权为主要内容，同时涵盖工商部门职能业务的“3.15”宣传活动新闻通气会，强化消委会与工商部门在消费维权等各项工作情况和深度报道，让消费者、经营者和其他广大群众充分享受到有关公共信息资源。
三、组织开展“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为纪念“3.15国际消费者权益日”，贯彻落实中消协“携手共治畅享消费”的年主题宣传工作，3月15日，韶关市消委会联合韶关市工商局在韶关市百年东街爱情广场举办大型现场宣传咨询活动。
市人大副主任林平杰、副市长王伟阳、市委宣传部常务副部门李晓林、市工商局局长欧新全等领导同志的亲临现场参加活动、指导工作，并作了重要讲话;26家政府职能部门、社会组织、律师代表参加了活动，并设点为广大群众提供法律法规咨询;活动现场为度“消费维权之星”、度“诚信单位”代表以及“正版正货承诺”单位颁匾授证。
消费者权益保护日知识
消费者权益保护日知识每年的3月15日是世界消费者权益日，也是我国的“消费者权益日”。
这是由于我国政府高度重视消费者的合法权益，积极推进消费者保护工作，在国际和全国层面积极呼吁维护消费者权益所做的努力。
在这个特殊的日子里，为了提高广大消费者的法律意识和保护自身的权益，我们需要知道一些与消费者权益保护相关的知识。
一、什么是消费者权益？消费者权益是指消费者在购买商品或享受服务的过程中，依法享有的合法权益。
消费者权益包括以下方面：1.物有所值权利消费者有权在购买商品或享受服务时，得到物有所值的质量、数量、价格等方面的权益。
2.安全权利消费者有权要求商品或服务符合安全生产和使用的要求，且不会对人身财产造成损害。
3.知情权利消费者有权在购买商品或享受服务前，在明确知晓商品或服务的种类、性质、效能、用途、价格等方面，作出自主选择和决策。
4.选择权利消费者有权在购买商品或享受服务时，在合法的框架内进行自主选择，拥有公平竞争的条件。
5.参与权利消费者有权参与商品或服务的设计、生产、销售、监督和评价，发挥他们的作用。
6.申诉权利消费者有权在购买商品或享受服务过程中，投诉、申诉、要求补救，得到及时有效的处理和解决。
二、消费者权益保护的法律法规1.《中华人民共和国消费者权益保护法》该法规定了消费者的权利和义务，规定了商品和服务的质量、安全标准和要求一般规定，以及适用于抽查检验、召回和报废等普遍规定。
该法针对商品质量的标准化、抽样检验、抽样检验、不合格商品的处置等进行了完善的规定。
3.《中华人民共和国反不正当竞争法》该法规定了以欺骗、误导、虚假宣传或达到滥用市场支配地位等手段实施不正当竞争行为，对消费者的伤害和损失进行了规定和对不正当竞争行为的识别和打击。
4.《产品质量法》该法规定了产品质量的管理、检验、因质量问题后果的责任追究、加强质量监管等要求。
1.增强个人反欺诈的能力消费者可以利用新闻媒体、网络、公共平台等获取各种信息，提高对购买商品或享受服务的理性判断能力，防止遇到骗局。
每年的3月15日是什么节日
每年的3月15日是什么节日每年的3月15日是什么节日2018年3月15日是消费者权益日消费者权益日一般指国际消费者权益日，每年的3月15日是“国际消费者权益日”(World Consumer Rights Day)，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
消费者享有哪些基本权利根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下基本权利：1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者享有自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务的方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
4、消费者享有公平交易的权利。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的.强制交易行为。
5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
国际消费者权益日的重要性
国际消费者权益日的重要性国际消费者权益日是每年的3月15日，旨在提高全球消费者对自身权益的意识，并加强各国政府和企业对消费者权益保护的重视。
这一天的庆祝活动旨在促进消费者权益的保护和促进消费者参与市场交易的公平和透明。
首先，国际消费者权益日的重要性在于加强消费者对自身权益的认识。
在全球化和数字化的时代，消费者面临着越来越多的选择和风险。
他们需要了解自己的权益，以便在购买商品或服务时做出明智的决策。
国际消费者权益日通过举办各种宣传活动和教育活动，向消费者传达他们的权益和责任，帮助他们更好地保护自己的利益。
其次，国际消费者权益日的重要性还在于推动各国政府和企业对消费者权益的保护。
消费者权益的保护是一个重要的政府职责，也是企业社会责任的一部分。
通过设立国际消费者权益日，各国政府和企业被提醒并鼓励加强对消费者权益的保护。
政府可以通过立法和监管来确保消费者权益得到有效保护，而企业可以通过提供高质量的产品和服务，遵守诚信原则，建立良好的消费者关系。
此外，国际消费者权益日还有助于促进公平和透明的市场交易。
消费者是市场经济的核心，他们的选择和行为直接影响市场的运行和发展。
保护消费者权益有助于消除市场中的不公平和不透明现象，维护市场的公平竞争环境。
只有在公平和透明的市场环境下，消费者才能真正享受到商品和服务的质量和价格的合理性。
在国际消费者权益日这一天，各国政府和消费者组织通常会组织各种活动，以提高消费者对自身权益的认识。
例如，举办消费者权益宣传活动、发放消费者权益手册、举办消费者权益讲座等。
这些活动旨在向消费者传达他们的权益和责任，帮助他们更好地保护自己的利益。
另外，国际消费者权益日也是一个重要的平台，各国政府和消费者组织可以在这一天分享和交流有关消费者权益保护的经验和最佳实践。
通过这种交流与合作，各国可以借鉴他国的成功经验，改进自身的消费者权益保护制度，提高消费者的福祉。
总之，国际消费者权益日的重要性不容忽视。
315国际消费者权益日活动总结5篇
315国际消费者权益日活动总结5篇篇1一、活动背景与目标315国际消费者权益日是为了保障消费者权益、促进消费信心而设立的。
本次活动旨在提高消费者权益保护意识，推动消费者权益保护工作的发展。
二、活动内容与形式本次315国际消费者权益日活动以“消费与服务，共创美好生活”为主题，围绕“消费知识宣传、消费维权实践、消费环境优化”等方面展开。
活动形式包括：1. 消费知识宣传：通过线上线下相结合的方式，向消费者宣传消费知识，提高消费者的消费素养。
2. 消费维权实践：组织消费者维权实践活动，引导消费者理性维权，维护自身权益。
3. 消费环境优化：倡导企业诚信经营，优化消费环境，让消费者在安全、放心的环境下购物。
三、活动亮点与成果本次活动取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：1. 消费知识宣传方面，通过举办消费知识讲座、发布消费提示等方式，广泛宣传消费知识，提高了消费者的消费素养。
2. 在消费维权实践方面，组织了多场消费者维权实践活动，引导消费者理性维权，维护自身权益。
同时，加强了与相关部门的合作，为消费者提供更加便捷的维权渠道。
3. 在消费环境优化方面，通过加强企业诚信经营宣传、曝光不良商家等方式，优化了消费环境，让消费者在安全、放心的环境下购物。
四、问题与不足在本次活动中，我们也发现了一些问题与不足。
例如，部分消费者对消费知识宣传的兴趣不高，维权实践活动中的参与者数量有限等。
这些问题需要我们进一步改进和优化活动方案，提高活动的针对性和实效性。
五、建议与展望针对本次活动中存在的问题与不足，我们提出以下建议：1. 加强对消费者的引导和教育，提高他们对消费知识的兴趣和重视程度。
2. 进一步优化消费者维权实践活动方案，扩大参与人数，提高活动影响力。
3. 持续加强企业诚信经营宣传，曝光不良商家，优化消费环境。
通过不断改进和优化活动方案，我们相信下一次的315国际消费者权益日活动一定会取得更加显著的成效，为消费者权益保护工作做出更大的贡献。
消费权益日是哪一天
消费权益日是哪一天消费权益日是每年的3月15日，是全球各国消费者联合会为了保护消费者权益而特别设立的一个纪念日。
这个节日的设立旨在为消费者提供更好的保障和服务，增强消费者的自我保护能力，并加强对于商家和政府的监督和管理。
消费者权益日是一场透明公正的交流平台，它代表着消费者对于服务和产品的期望。
消费者权益日同时也是一个宣传教育的重要机会。
它提醒我们要关注消费者的权益问题，并要求企业对消费者承担更多的责任。
在这样的社会环境下，消费者将得到更多的保护和支持。
各大商家通过消费者权益日向消费者推出各种商品促销活动，吸引消费者的注意，并提高消费者的安全意识，从而加强对社会和睦的促进。
消费者权益日也是一个倡导和展示消费者权益的场合。
在这个特殊的日子里，我们有机会表达我们的意见，受到全社会的关注。
这不仅有助于消费者认识保护自身权益的标准和方式，同时也加强对商界经营和服务的监督。
此外，消费者权益日还可以为实施更好的消费者保护措施，如加强监督、实施处罚制度、建立信任和合作机制等等，起到推进消费者权益保护工作的作用。
消费者权益日使得消费者具有更多的自主权。
只有了解自己的权益和责任，才能更好地保护自己获得公平对待，并对企业有所期待。
消费者要对保护自身权益采取积极的行动，从而建立一个公正和健康的市场环境。
消费权益日所推崇的“保障、发展、尊重、合作”理念，不仅对消费者产生了重要的影响，对商家和整个经济体系也有益处。
商家会因为更深入地了解消费者权益，而加强产品的品质，提高服务水平。
企业也会更加注意质量和安全标准，确保消费者获得公正的服务和产品。
总之，消费者权益日是为了推进消费者权益保护工作而设立的特别节日。
它促使消费者为自己争取合法权益，并提高自身的识别率和保护能力。
同时也为商家和政府提供了一个指导方向和监督管理的框架，推进了公正健康的经济发展。
我们在消费者权益日中更加具有责任感和行动力，也期待着我们的生活和工作变得更加美好。
国际消费日的内容
国际消费日的内容国际消费日是一个旨在促进可持续消费和生产的全球倡议。
这个日子的目标是让人们意识到自己的消费习惯对环境和社会产生的影响，并鼓励他们采取可持续的消费行为。
一、可持续消费和生产的概念可持续消费和生产是指满足当前需求的同时，不妨碍未来世代满足其需求的消费和生产方式。
这意味着尽量减少资源浪费和环境污染，同时保护劳工权益和社会公正。
可持续消费和生产的理念需要包括经济、环境和社会的平衡。
二、购买环保产品的意义环保产品指的是对环境负担较小或没有负担的商品。
选择购买环保产品能够减少对自然资源的消耗，减少产生的废物和污染物，从而保护环境。
此外，环保产品往往使用更高效的技术，使得其使用寿命更长，能够减少资源消耗和经济负担。
三、减少塑料废物的消费行为塑料废物是当前环境问题中的一个重要方面。
大量使用塑料制品导致了严重的海洋污染和生态破坏。
国际消费日试图通过宣传减少塑料废物的消费行为，来呼吁人们使用环保替代品，如可降解塑料或可循环使用的产品。
四、倡导低碳消费低碳消费意味着减少购买高碳排放商品的行为。
随着全球变暖问题的日益加剧，减少碳排放已成为当务之急。
国际消费日提醒人们选择环保的出行方式，如步行、骑行或使用公共交通工具，去购买本地和季节性的食物，以及节约能源等。
五、消费者权益保护国际消费日也是一个提醒人们关注消费者权益的日子。
消费者权益包括了信息透明、公平竞争、商品质量保障以及维护个人隐私等方面。
通过提高消费者对自身权益的了解，能够推动商家提供更好的服务和产品，让消费者享受更高质量的消费体验。
六、消费的影响力消费行为不仅仅是为个人的满足而进行，它也带有一定的社会和经济影响力。
通过选择购买可持续产品，消费者能够激励企业更加注重环保和社会责任，推动产业链的转型和升级。
消费者的力量是巨大的，他们的选择能够引起市场变革和社会进步。
总结国际消费日的内容包括可持续消费和生产的概念，购买环保产品的意义，减少塑料废物的消费行为，倡导低碳消费，消费者权益保护和消费的影响力等。
531是什么意思
531是什么意思3.15的意思是：每年3月15日为国际消费者权益日中国消费者协会于年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日"国际消费者权益日"，也都组织全国各地的消费者举办大规模的"国际消费者权益日"宣传咨询服务活动，活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好。
年3月15日，美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会刊登了关于维护消费者利益的总统特别咨文》，首次明确提出了知名的消费者的"四项权利"，即为：有权赢得安全确保;有权赢得恰当资料;有权民主自由同意挑选;有权明确提出消费意见。
肯尼迪明确提出这这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者非政府所普遍认为，并做为最基本的工作目标。
年，国际消费者联盟组织确定每年的`3月15日为"国际消费者权益日"。
选择这一天作为"国际消费者权益日"，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。
正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说："人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。
当这种斗争每天继续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力"。
"国际消费者权益日"的纪念活动包含：举办记者招待会或公布新闻公报，向公众了解消费者非政府的活动情况，发布代莱一年的工作计划，说人们消费者非政府将为维护消费者利益搞哪些工作;积极开展宣传活动，通过派发传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展出等活动了解"国际消费者权益日"的内容，努力提高通常消费者的重新认识。
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（消费者行为）国际消费者权益日国际消费者权益日国际消费者标志每年的3月15日是“国际消费者权益日”(InternationalDayforProtectingConsumers'Rights)。
这壹国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之于世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作和交往，于国际范围内更好地保护消费者权益。
编辑本段由来1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪于美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。
肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，且作为最基本的工作目标。
1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
同时，选择这样壹天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，于国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。
3·15标志从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织均举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。
其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动；告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作；通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，于学校发放宣传材料或消费者刊物。
组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。
有的国家的消费者组织于这壹天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“壹年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动；奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人；举办各种展览；举办消费教育讲座；有些国家的消费者组织仍开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查；举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。
[1]我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织均联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会均关心、支持消费者权益保护工作。
“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
编辑本段中国世界消费者权益日中国是社会主义国家，政府、企业和消费者根本利益是壹致的。
这就决定了中国具有做好维护消费者利益工作的制度基础、经济基础和社会基础。
尽管随着商品经济的发展，出现了壹些消极因素，使消费者利益受到损害，可是，政府、企业及消费者正于通过自上而下和自下而上相结合的方法，共同努力解决这些问题。
积极推动建立消费者组织，这是措施之壹。
据统计，截止1992年底，中国已建立县之上消费者组织2400多个，于农村乡镇、城市街道以及学校、机关、集贸市场、大中型工商企业中，建立各种类型的分会、联络站、监督站总计达3万多个。
各级消费者组织共受理消费者投诉135万件，其中90%的问题均得到了合理解决，为消费者挽回经济损失4.66亿元。
由于中国消费者组织受到群众拥护以及党和政府的支持，且具有半官方性质，所以具有较高的权威性，问题的解决也比较顺利。
中国保护消费者利益工作的另壹个突出之点，是保护消费者权益的立法工作进展也较快。
中国的26个省、自治区、直辖市，9个计划单列市制定颁布了地方性的保护消费者权益专门法规。
全国的保护消费者权益专门法规也将很快出台。
和此同时，许多工商企业也积极开展自我监督，做好保护消费者利益的工作。
从中国保护消费者利益的发展实践能够见出，于短短的几年内，中国完成了资本主义国家几十年甚至更长的时间才能做得到的事情。
事实证明和将要继续证明，中国的消费者运动具有资本主义国家所无法比拟的优越性和特色。
综上所述，消费者运动经历了壹个从自发的群众性活动到有组织的群众性活动；从政府的行政干预到用法律保护消费者利益；从生产者、运营者对保护消费者的放任状态到积极参和的历史过程。
全球壹个总的趋势是，世界各国政府越来越关注国民生活，把保护消费者利益列为社会及经济政策的重要部分。
由此能够说，消费者运动的前景无疑将是无限光明的。
编辑本段消费者权益定义消费者权益是指消费者于有偿获得商品或接受服务时，以及于以后的壹定时期内依法享有的权益。
消费者权益，是壹定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
于现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是壹种公共约定和共认的规范，仍得到了国家法律的确认和保护。
早于20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权获得教育权结社权人格尊严和民族风俗习惯获得尊重权监督权我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。
编辑本段消费者权益保护[2]消费者权益保护运动起源于欧洲，兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家。
二战后，各消费者组织便应运而生，且迅速扩展到发展中国家。
1960年，美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的国际消费者联盟组织（简称CI），总部设于海牙，后迁至英国的伦敦。
经过发展，全世界共有90多个国家的300多个消费者组织加入了CI。
同时，世界性的保护消费者活动也受到了联合国组织的重视。
国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员，代表消费者的利益，参加有关会议和政策的制定工作。
1985年4月9日，第39届联合国大会壹致通过了《保护消费者准则》。
大大促进了世界各国制定且实施《消费者权益保护法》工作，使全球消费者保护运动进入了壹个更加蓬勃发展的阶段。
中国发展中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全体性社会团体。
它的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
1987年9月，中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。
从这壹年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及地方各级协会也均要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和有关法律知识，宣传消费者的权利；唤醒、提高消费者的自我保护意识；促进全社会均来关心、支持消费者合法权益保护工作。
2000年“3.15”标志的期间,中国消费者协会推出“3.15标志”。
它是中消协推出的壹种信誉认证，是对所有行业，商品、服务质量上乘，接受消费者协会调节的骨干企业的认可和证明。
任何产品申请使用“3.15标志”,均必须经过严格的考察审核程序,从而确保“3.15标志”的权威性和公正性。
“3.15标志”以中国消费者协会会徽图形为上方图形，同时加注“3.15”字样。
此标志包含俩方面的含义：壹是对优质商品或服务的壹种认可和证明，二是使企业履行做出的承诺：即发生小额消费者权益争议时，消费者和运营者双方协商不成，经运营者自愿接受消费者协会的调节意见，以避免小额争议久拖不决。
中国消费者协会推出“3.15标志”的目的有四：壹是便于更有效地解决小额消费者权益争议，从而使消费者协会能更好的履行保护消费者合法权益的职能；二是对优质商品及服务的壹种证明，便于消费者择优购买；三是通过使用便于识别的统壹标识，帮助广大消费者正确选择商品和服务，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费；四是有利于扶优限劣，增强企业竞争力。
各国情况日本是较早通过系统立法保护消费者权益的国家之壹。
1968年日本颁布的《保护消费者权益基本法》对消费者的自我保护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了详细的规定。
印度也早已制定和实施了《生活必需品法》、《打击伪劣食品法》、《药品法》和《商品重量法》等壹系对法规。
印度中央、邦和县三级政府仍成立了处理消费者投诉的专门委员会。
澳大利亚政府建立了壹套政府、企业和消费者共同维护市场秩序的体系。
和保护消费者权益有关的法律有《贸易准则法》、《版权法》、《商标法》和《价格监督法》等。
美国消费者联盟于1936年成立，现拥有工作人员258名。
设有三个倡议办公室，代表消费者于立法、司法、制定规章方面提出意见。
中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也均组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。
编辑本段中国消费者协会历年年主题中国消费者协会从1997年起，通过每年确定壹个主题的方式，开展“年主题”活动。
所谓“年主题”，就是消费者协会于广泛宣传贯彻《消费者权益保护法》的基础上，每年突出壹个方面的内容，加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度，使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展，当下人们喊他们修，他们仍十分不耐烦，如果没有消费者去买他们的东西，他们哪里来的这些名声，所以，应该尊重消费者。
当下应该做的事有我们要好好的给消费者修东西要把产品安装好.尽量不要和消费者吵架.编辑本段保护内容及任务内容⑴保护消费者的健康和安全不受危害；⑵促进和保护消费者的经济利益；⑶使消费者取得充足信息，使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择；⑷消费者教育；⑸提供有效的消费者赔偿办法；⑹有组织消费者及其他有关的团体或组织的自由，而这种组织对于影响到他们的决策过程，有表达意见的机会。
于中国，消费者保护的内容主要是：了解权、选择权、安全权、索赔权、监督权、批评和建议权等。
上述方面主要是根据消费者消费过程的特点及需要提出来的，也是各国从事消费者保护的思想和实践的经验总结。
形式⑴国家监督。
通过于设立必要的机构、实施对消费者保护。
联邦贸易委员会，该委员会内设消费者保护司，该机构起着充当消费者辩护人的作用，且于消费者保护、贸易管制和帮助消费者起诉方面向公众提供信息。
其次，通过健全立法来加强对消费者的保护，包括于解决纠纷的方法上和诉讼程序上消费者提供方便。
⑵行业监督。
为了维护自己的声誉，制定行业规章制度，加强监督管理。
虽然其本质于于维护本行业业主的利益，但其客观上也能起到对消费者利益保护的作用。
⑶社会监督。
主要是通过消费者组织实现的。
西文各国这种组织很普遍，它于壹些国家已经发展成为壹种职业性的组织了。
任务①受理消费者的申诉；②给消费者提供咨询；③对不法商人有起诉权；④通过自己的出版物，公布壹些损害消费者利益的违法行为；⑤支持和代理消费者进行索赔和谈判；⑥为政府提供建议；⑦通过自己的检验机构，对产品质量进行检查和检验；⑧开展消费者教育活动。
这种通过消费者组织所实施的监督，具有广泛的群众基础，影响很大，其活动越来越系统化、正规化，不同程度地得到各国政府的支持，对不法生产者、经销者有很大的威慑力量。