物流实务案例分析题(附答案 )
物流实务案例分析题(附答案 )
1. 物流实务案例分析题(附答案)网友常用标签(共0个):案例1: 某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,企业地外上海市闵行地区,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业多,邻近有沪闵路和莘松公路,交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么? 上海西部地区的国际贷运代理; 企业的第三方物流企业; 车辆外包,仓库出租; 省际运输仓储企业。
案例1答案(供参考) 答;最适合的市场定位应当是;(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2: 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间) B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里)。
物流案例分析及答案
物流案例分析及答案案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?(1)上海西部地区的国际货运代理;(2)企业的第三方物流企业;(3)车辆外包,仓库出租;(4)省际运输仓储企业。
答:最适合的市场定位应当是:(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
(1)要成为国际货运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
(2)闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些货主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握了他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
(3)车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
(4)省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为 2.5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
(1)A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机,装卸费为每台0.10元。
已知S 市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
(2)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
物流典型案例及参考答案
连云港外贸冷库连云港外贸冷库于1973年由外经贸部投资兴建,是我国外贸系统的大型冷藏库之一,由12000吨的低温库(-18℃)和5000吨的保鲜库(0℃)组成,配备双回路电源。
另有3000平方米的普通仓库、100多吨运力的冷藏车队、年加工能力为1500吨的冷冻品加工厂。
其经营范围为物资储存,商品储存、加工;食用油及制品、副食品、饲料、建筑材料、金属材料的销售、代购、代销、公路运输服务等。
冷库所处区位优越,在连云港港区内,门前公路东接港口,西接宁连、徐连、汾灌高速公路,距离连云港民航机场只有50千米,库内有铁路专用线与亚欧大陆桥东桥头堡相连,毗邻公路、铁路客运站,交通十分便捷。
设备完善的主库和从日本引进的组装式冷库构成了一流的冷冻冷藏条件,保鲜库为国内外客户储存苹果、蒜头、洋葱等果品、蔬菜类保鲜食品。
冷冻品加工厂设备完善,质保体系严格,采用恒温避光作业,拥有蔬菜、水产品两条加工生产线,可常年同时加工鲜、冻农副产品及水产品,其富庶仓库在存放商品方面条件优越。
结合案例谈一下在冷库的选址和设计中应注意哪些方面?冷库管理在冷冻链管理中的地位和作用是什么?答:冷库的选址和设计主要包括:(1)库址选择的基本条件:①经济分析。
②交通条件。
③周边环境。
④地形地质。
⑤水电供应。
(2)平面设计的基本要求。
①货品流通顺畅、不交叉;生产和进出库运输畅通,作业不干扰,路线短。
②符合厂(库)区总平面布局的要求,与其他生产环节和进库货品流向衔接协调。
③高低温分区明确,尽可能各自分开。
④在温度分区明确、内部间隔合理的前提下,缩小绝热围护层的面积。
⑤库房立柱分布整齐,间距一致,结构简单。
⑥库房维修方便,并留有库房扩建预留地。
例如连云港外贸冷库的选址充分考虑了冷库的交通条件和周边环境,所处区位优越,与港口、高速公路、机场、铁路等都很近,交通十分便捷。
冷库管理在冷冻链中的作用:①冷库是冷冻链货品的储存和中转地点。
②冷库是冷冻链的控制和信息收集地。
物流实务案例分析题(附答案)
1.物流实务案例分析题(附答案)网友常用标签(共0个):案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,企业地外上海市闵行地区,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业多,邻近有沪闵路和莘松公路,交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?上海西部地区的国际贷运代理;企业的第三方物流企业;车辆外包,仓库出租;省际运输仓储企业。
案例1答案(供参考)答;最适合的市场定位应当是;(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里)。
物流案例分析-例题
4
【例3】
2003年某月,某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难,要求家 年某月,某行业协会属下的 家供货商联合向家乐福发难 家供货商联合向家乐福发难, 年某月 乐福砍掉某些不合理收费,否则他们将集体撤离家乐福。 乐福砍掉某些不合理收费,否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而 该行业协会说,一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后, 散。该行业协会说,一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后, 来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会,家乐福面临四面楚歌。 来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会,家乐福面临四面楚歌。 形成对比的是, 形成对比的是,世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作 为所谓的“进场费” 而且6月沃尔玛到北京开店时 月沃尔玛到北京开店时, 为所谓的“进场费”,而且 月沃尔玛到北京开店时,向供应商公开承诺免 收进场费。 收进场费。 沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、 沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理 系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴, 系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴, 而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链。 而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山 沃尔顿有句话说: 供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成 姆•沃尔顿有句话说:“供应链制胜的关键 沃尔顿有句话说 永远都要比对手更好地控制成 本”。 请回答下列问题: 请回答下列问题: (1)试剖析家乐福收取高额进场费的原因,并分析沃尔玛采取免费进场 )试剖析家乐福收取高额进场费的原因, 的有效手段。 的有效手段。 。(主要是 (2)请你为家乐福设计改进方案,以保持其与供应商的合作。(主要是 )请你为家乐福设计改进方案,以保持其与供应商的合作。( 运用销售物流的概念加以发挥) 运用销售物流的概念加以发挥)
《物流案例分析》练习册答案.doc
《物流系统分析》习题集答案第一章物流系统分析概述一、填空题1、物流系统是指在一定的时间和空间里,由(所需位移)的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、(仓储设施)、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的(有机整体)。
2、根据物流活动范围,可将物流系统分为:企业物流系统、地方公共事业物流系统、(企业集团物流系统)、行业物流系统、地域物流系统、全国物流系统。
3、从“流”的角度,任何一个具体的物流业务可以分解为(流体)、(载体)、流量、流向和流程五个要素。
4、物流系统的(流体)的自然属性决定了(载体)的类型和规模,流体的社会属性决定了流向、流量和流程,(载体)对流向、流量、流程有制约作用。
二、简答题:1、什么是系统分析,系统分析的准则?系统分析是系统综合、优化、决策、以及系统设计的基础。
系统分析指从系统的观点出发,对事物进行分析研究,寻找可能采取的方案,并通过分析对比,为达到预期目标而选出最优方案,这样一个有目的、有步骤的探索和分析的过程称为系统分析。
外部条件和内部条件相结合、当前利益与长远利益相结合、局部效益与整体效益相结合、定量分析与定性分析相结合2、什么是物流系统?物流系统的特征包括哪些?物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
特征:物流系统是人—机系统物流系统是大跨度(时空)系统物流系统是复杂的动态系统物流系统具有可分解性第二章物流系统的组成要素分析一、填空题1、物流系统载体的变换、流向的变更、流量的分解与(合并)、流程的调整时,目的是降低(物流系统的总成本)。
2、物流系统的基本功能有(运输)、(存储)、(包装)、装卸、流通加工、物流信息处理。
3、物流系统的下级系统的服务目标由(上级系统的)服务目标决定。
4、物流系统的要素之间的冲突有那些形式?如何解决这些冲突?1)要素目标冲突:要素之间、要素内部、要素外部的目标冲突。
物流案例与实践习题及参考答案
案例一S公司是一家跨国大型电器生产制造企业,1987年在中国建立了合资公司,主要经营家用空调、洗衣机、通讯设备、音响、半导体等生产器材。
年销售量达到200万台,产品种类35种,销售额为1.6亿元,产品毛利为15%。
随着客户对服务水平逐渐提高的要求,S公司在全国30多个省市建设了配送中心并组建了良好的销售团队。
其物流业务流程为:产品由工厂下线以后,根据补货计划向30多个异地配送中心进行补货。
目前的物流成本销售额的1.3%经过一段时间的动作,物流经理发现了交货期仍然无法满足部分客户的要求,于是建议增加5个配送中心,。
从而会大大提高对客户的服务水平,预计销售额会增加5%,但物流成本也要增加200万元。
另一方面,随着销售业务量的不断加大,配送中心的部分产品经常出现断货和积压现象,单个配送中心单个型号产品月度断货次数为5次,而积压的滞销品占销售数量的9.8%,大大影响了S公司的销售利润。
根据以上案例提供的资料,请回答问题。
1. 请解释物流成本和服务水平的关系。
2. 如果按照物流经理新增配送中心的建议,物流成本占销售额的比例是多少?如果从利润角度来看,你作为公司的主管是否同意增加配送中心的要求,为什么?(列出计算过程)3. 如何合理控制库存,从而最大程度避免断货,并降低公司的物流成本。
案例二近年来飞机制造业增长变缓,行业出现了井购风潮,F公司就是这样一家公司。
它是由生产机翼、机身、尾翼等部件的多家公司合并而成。
台并前生产这些部件的公司单独向飞机制造商供货。
台并以后.原来这些公司就变成了F公司下属的制造事业部.但还是相互独立运作。
新公司经过一段时间运作发现,各事业部原材料库存量很大.许多事业部存储的原料是相同的,但各事业部相互之间并不知道。
F公司决定调整采购权限,把原来各事业部的采购权集中到公司,所有物料由公司集中采购。
但此决定一出.引起了各事业部的抵制,如机翼制造部就反映说他们正在试用新型材料,一有问题供应商要现场处理。
物流师考试案例分析经典题
2021年物流师考试物流案例分析经典题案例一:20世纪90年代中后期,一家大型零售企业,为提高物流效率,为其配送中心购置了一套自动分拣设备。
但是购置后发现由于规模、技术等原因不能有效使用,出现了手工分拣本钱低于自动分拣本钱的情况。
因此,该设备被闲置起来。
请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。
案例一答案要点:答:(要点)该公司的问题主要表达在:(1)设备选择时盲目追求先进性;(2)没有充分了解自动分拣设备的根本使用要求,即规模性,当时该类企业的日销售量都不能满足要求。
配送中心在进行设备选择时应遵循三项根本原那么:(1)先进性:不买落后设备;(2)经济性:尽量在符合条件下,购置价格廉价的;(3)合理性:设备作业能力与物流需求相适应。
最后依据系统性原那么,要做到先进性与经济性、合理性相结合。
落实到设备选择的具体要点有:(1)设备的使用方法;(2)设备的形状、尺寸和重量;(3)设备的作业能力;(4)物流量的平衡。
案例二:有一销售企业,主要对自己的销售点和大客户进行配送,配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货,结果经常造成送货车辆空载率过高,同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。
所以销售经理一直要求增加送货车辆,由于资金原因一直没有购车。
请问:1.如果你是公司决策人,你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么?2.请用配送的含义分析该案例,并提出解决方法案例二答案要点:答:1.不会。
因为本来空载率就过高了,再买车为应急会使其更高;是送货方式不对,不是车太少了。
2.配送是指在经济合理的区域范围内,根据用户要求,在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,以合理的方式,按时送达指定地点的物流活动。
它不是一般意义上的送货而是有组织、有方案地送货,要求先配货再送货。
具体做法为:(1)制定配送时间表,确定配送时段;(2)要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心;(3)配送中心根据所报内容配货,并确定配送路线和配车方案,保证低空载和一次配送多个客户。
物流实务案例分析题(含答案解析)
1.物流实务案例分析题(附答案)网友常用标签(共0个):案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,企业地外上海市闵行地区,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业多,邻近有沪闵路和莘松公路,交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?上海西部地区的国际贷运代理;企业的第三方物流企业;车辆外包,仓库出租;省际运输仓储企业。
案例1答案(供参考)答;最适合的市场定位应当是;(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里)。
物流师考试案例分析试题及答案
物流师考试案例分析试题及答案2016年物流师考试案例分析试题及答案为帮助考生进一步复习物流师考试,yjbys店铺为大家分享物流师考试案例分析试题及答案解析如下,一起来学习吧!ABC公司是一个非常成功的经营男女时装业的商户,该公司采用的是邮购销售方式。
它定期向目标客户寄送印刷精美的产品目录,客户通过邮购或电话方式定货。
该公司客户群主要是由丁克家庭组成,他们也会收到其它公司的产品目录。
市场现状是:时装业竞争十分激烈,邮购业务仍在迅速增长。
在同类企业中,ABC被公认为提供最佳产品组合,产品质量和客户服务。
该公司两个关键的客户服务要素是:1、公司的收货、包装及发货程序都非常及时;2、退货程序是“客户友好”方式。
ABC公司所销售的服装是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的。
二、案例反映的问题及产生的原因问题一:ABC公司所处的服装业的行业特点决定了该公司要具有非常有竞争力的国际化物流系统。
问题二:ABC公司面临着强有力的竞争,销售方式需要进一步改进和完善,物流信息系统有待进一步提高。
问题三: ABC公司的退货程序是“客户友好”方式,但是这种方式开支很大,而且受到高层管理越来越多的关注。
问题四:ABC公司所销售的服装是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的。
公司采用海路联运方式将预先包装好的货物运至内陆中央配送中心,再利用UPS进行单个客户的递送。
由于消费者偏好变动快,有时甚至是在销售季节过程中就发生了变化,公司必须具备持续的快速响应能力。
问题产生的原因:首先,ABC公司只有邮购和电话订购销售方式,就邮购而言时间周期太长,而电话订购由存在电话费用和电话拨通率的问题。
其次,退货流程为“客户友好”方式,没有建立恰当的反向物流管理系统导致了较大的开支。
再次,由于ABC公司所销售的服装是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的,所以国际环境因素对ABC公司未来的成功影响巨大,一旦公司所在国与其供应商所在国政治和外交关系恶化,则A BC公司即将面临缺少供应商供货的危险。
物流法律法规与实务案例分析及其答案
物流法律法规与实务案例分析第一章案例一:黑龙江某制革厂于2007年11月11日与中国某财产保险公司的代理人签订了包括自燃等保险事故在内的企业财产保险合同。
根据保险合同,该厂将自有的固定资产和流动资产全部投入保险,保险费 2.9万元,保险期限一年。
在财产保险合同、保险单及所附财产明细表中,均写明投保的流动资产包括产成品、原材料和产品存放在本厂库房,并标明了位置。
投保后,制革厂先后于2008年4月16日、19日两次将保险产成品发往其驻武汉的销售部,共计2100件,价值34万元。
2008年8月16日,武汉气温连日持续高温,引起武汉库房的货物自燃,全部被毁。
对此损失,保险公司拒绝赔偿。
1.本案保险合同关系中的主体、客体和内容分别是什么?2.本案中引起保险法律关系产生、变更和终止的法律事实是什么?解答:1.主体、客体、内容主体:投保人——黑龙江制革厂保险人——中国某财产保险公司客体:“上海某制衣厂投保的固定资产和流动资产”还是其它?内容:投保人支付保险费用的义务,投保财产受损后获得赔偿的权利;保险人支付保险赔偿的义务,收取保险费的权利。
2、物流法律关系的产生、变更及终止分别为:产生:黑龙江某制革厂与中国某财产保险公司签订保险合同;变更:制革厂将保险产成品发往武汉的销售部;终止:变更保险地点未通知保险公司,使得保险合同无效涉及知识点:物流法律关系案例二:例子:2014年2月1日晚,莱阳市伊达实业公司经理王云辉下班时不慎将自己的皮包遗失在某公司门口,内有手持电话机一部,现金7100元,还有信用卡、单据、身份证和240吨化工原料的原始化验单。
为了找回遗失物,王云辉打印了约20份寻物启事,张贴于街头和遗失地点周围的建筑物上,并在广播电台播出,均明确表示:“如有拾到包者,愿酬谢人民币1万元;有提供线索者,愿酬谢人民币3000元。
思考:这则广告是否具有法律效力?解答:悬赏广告,是不同于一般广告的一种特殊广告形式。
它是广告人以广告的形式声明对完成悬赏广告中规定的行为的任何人,给予广告中约定的报酬的意思表示行为。
物流经典案例及其答案
答:公司天天运输量达1000多万件,在全世界有10多个中转中心,几万个快递中心,实现起自身的时刻和空间效益,知足国际贸易活动和跨国公司经营的要求,因此是一家国际物流企业.与一样运输物流企业不同的是:它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所组成的国际物流系统网络.2.推动和阻碍国际物流进展的最为重要的因素有:经济进展水平;②全世界供给链形成;③制度环境;④技术条件,包括信息技术和物流装备技术等;⑤区域经济的进展等.3.在成立完善国际物流系统网络时,成立仓库的数量、地址及规模要紧密围绕整体计划,要注意仓库间有机衔接,要留有余地,以备以后扩建,因此不需建许多.4.如:随着经济进展,融入全世界供给链治理,为物流企业提供了合作进展的机遇和可能;增加物流基础设施和布局合理性,提高了物流效劳范围和效劳质量;迈向信息化、电子化、科技化,提高了货物运输速度,资源配置和客户;增进绿色物流进展趋势答:1.能够合作,利用系统接合,把威特摩尔公司的仓库、配送中心向家助公司配送,有中心处置各类事物,可整理汇总的定单、整合装运选择适合的递送线路。
2.威特摩尔公司要紧客户是零售层次的经销商,寻觅合作伙伴,尽快缩短定货周期,通过整合缩短环节使顾客最短时刻内得抵家具。
3.通过预测制定生产打算,维持合理库存水平。
4.改善递送效劳水平和质量,弄好统一治理,方便沟通。
1,物流规模化的需要和深切居民小区、车站、码头,切近人们生活的需求相结合的结果。
2,上海市的基础设施条件好,物流技术运用能够发挥优势,信息化、优化配置车辆、线路方便。
2)上海联华便利商业形成的经营思路:统一企业形象;统一治理模式;统一进货方式;统一销售价钱别离在哪些方面产生了经营成效,保证了经营业绩的不断上升和市场的不断扩大。
统一企业形象;形成良好的品牌效应统一治理模式;贯彻良好的治理体会提高治理效益统一进货方式;保证商品的高质量和低价钱统一销售价钱;使顾客中意和安心,操纵市场能够依照自己的体会适当展开。
物流法律法规与实务案例分析及其答案
物流法律法规与实务案例分析第一章案例一:黑龙江某制革厂于2007年11月11日与中国某财产保险公司的代理人签订了包括自燃等保险事故在内的企业财产保险合同。
根据保险合同,该厂将自有的固定资产和流动资产全部投入保险,保险费 2.9万元,保险期限一年。
在财产保险合同、保险单及所附财产明细表中,均写明投保的流动资产包括产成品、原材料和产品存放在本厂库房,并标明了位置。
投保后,制革厂先后于2008年4月16日、19日两次将保险产成品发往其驻武汉的销售部,共计2100件,价值34万元。
2008年8月16日,武汉气温连日持续高温,引起武汉库房的货物自燃,全部被毁。
对此损失,保险公司拒绝赔偿。
1.本案保险合同关系中的主体、客体和内容分别是什么?2.本案中引起保险法律关系产生、变更和终止的法律事实是什么?解答:1.主体、客体、内容主体:投保人——黑龙江制革厂保险人——中国某财产保险公司客体:“上海某制衣厂投保的固定资产和流动资产”还是其它?内容:投保人支付保险费用的义务,投保财产受损后获得赔偿的权利;保险人支付保险赔偿的义务,收取保险费的权利。
2、物流法律关系的产生、变更及终止分别为:产生:黑龙江某制革厂与中国某财产保险公司签订保险合同;变更:制革厂将保险产成品发往武汉的销售部;终止:变更保险地点未通知保险公司,使得保险合同无效涉及知识点:物流法律关系案例二:例子:2014年2月1日晚,莱阳市伊达实业公司经理王云辉下班时不慎将自己的皮包遗失在某公司门口,内有手持电话机一部,现金7100元,还有信用卡、单据、身份证和240吨化工原料的原始化验单。
为了找回遗失物,王云辉打印了约20份寻物启事,张贴于街头和遗失地点周围的建筑物上,并在广播电台播出,均明确表示:“如有拾到包者,愿酬谢人民币1万元;有提供线索者,愿酬谢人民币3000元。
思考:这则广告是否具有法律效力?解答:悬赏广告,是不同于一般广告的一种特殊广告形式。
它是广告人以广告的形式声明对完成悬赏广告中规定的行为的任何人,给予广告中约定的报酬的意思表示行为。
物流案例分析题
物流案例分析题第一篇:物流案例分析题案例分析题商企联物流师职业资格培训1.假定江苏无锡有一家男式衬衣制造商,其产品主要是供应上海市场。
据预测未来的市场销售量将增加10万件/年,衬衣在上海的定价(指批发价)为15元/件。
为此该制造商决定增加一个生产基地,目前有两种方案可供选择:方案Ⅰ:在无锡就地建厂,则每件衬衣的生产成本(包括原材料成本)为8元/件,从无锡到上海的公路运输与仓储费用为每一个运输包装单位须支付15元钱(假定100件衬衣包装成一个运输包装单位)。
方案Ⅱ:在西部某省建厂,则每件衬衣的生产成本(包括原材料成本)为6元/件,从无锡到该省的原材料铁路运输与仓储费用为每一个运输包装单位须支付65元钱(假定一个运输包装单位的原材料能生产100件衬衣),而从该省到上海的铁路运输与仓储费用为每一个运输包装单位须支付75元钱(假定100件衬衣包装成一个运输包装单位)。
但由于产地不同分销商要求在该省生产的衬衣的定价(指批发价)为14元/件。
问题:(1)该企业为何在方案Ⅰ中选择公路运输,而在方案Ⅱ中选择铁路运输?(2)请从物流-生产成本和利润的角度寻找依据说明是否应当在该省建厂?(3)如果让你去决策你除了考虑成本利润因素之外还会考虑哪些因素?'参考答案:'在比较不同方案的基础上回答本题中提出的各项提问。
要求分析合理,依据充分,能够自圆其说。
2.有一销售企业,主要对自己的销售点和大客户进行配送,配送方法为销售点和大客户有需要就立即组织装车送货,结构经常造成送货车辆空载率过高,同时往往出现艘有车都派出去而其他用户需求满足不了底情况。
所以销售经理一直要求增加送货车辆,由于资金原因一直没有购车。
请问:(1)如果你是公司的决策人,你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么?不会。
问题不在于车少。
(2)请用配送的含义分析该案例,并提交解决办法。
①制订配送时间表,确定配送车辆发车计划;②规定各个门店根据发车配送计划向配送中心下达商品订单;③配送中心根据订单配货,并确定装载计划,确保车辆满载,并一次配送多个客户。
物流案例分析及答案
物流案例分析及答案案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?(1)上海西部地区的国际货运代理;(2)企业的第三方物流企业;(3)车辆外包,仓库出租;(4)省际运输仓储企业。
答:最适合的市场定位应当是:(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
(1)要成为国际货运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
(2)闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些货主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握了他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
(3)车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
(4)省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
(1)A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机,装卸费为每台0.10元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
(2)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
物流经典法律案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景甲公司是一家专业的物流公司,主要从事货物运输、仓储和配送等服务。
乙公司是一家知名的大型制造企业,其产品遍布全国各地。
2018年,甲公司与乙公司签订了一份货物运输合同,约定由甲公司负责将乙公司的一批货物从上海运往北京。
合同中明确约定了运输时间、运输费用、货物保险等内容。
然而,在货物运输过程中,由于甲公司工作人员的疏忽,导致货物在运输途中发生火灾,部分货物损毁。
乙公司要求甲公司承担相应的赔偿责任,但双方就赔偿金额和责任承担等问题产生了争议。
二、案例分析(一)争议焦点1. 甲公司是否应当承担货物损毁的赔偿责任?2. 赔偿金额如何确定?(二)法律依据1. 《中华人民共和国合同法》2. 《中华人民共和国侵权责任法》3. 《中华人民共和国保险法》(三)案例分析1. 甲公司是否应当承担货物损毁的赔偿责任?根据《中华人民共和国合同法》第三百一十二条规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
”在本案中,甲公司作为承运人,其工作人员的疏忽导致货物在运输途中发生火灾,属于承运人的过错。
因此,甲公司应当承担货物损毁的赔偿责任。
2. 赔偿金额如何确定?根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”在本案中,甲公司因自身过错导致货物损毁,乙公司有权要求甲公司承担相应的赔偿责任。
关于赔偿金额的确定,可以参考以下因素:(1)实际损失:乙公司因货物损毁而遭受的实际损失,包括货物价值、运输费用、保险费用等。
(2)合同约定:合同中关于货物损失赔偿的约定,如未约定,则按照法律规定处理。
(3)保险赔偿:如果货物已投保,可以依据保险合同向保险公司索赔。
综上所述,赔偿金额应当综合考虑以上因素,由甲公司与乙公司协商确定。
物流实务案例分析题(附答案)
1.物流实务案例分析题(附答案)网友常用标签(共0个):案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,企业地外上海市闵行地区,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业多,邻近有沪闵路和莘松公路,交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?上海西部地区的国际贷运代理;企业的第三方物流企业;车辆外包,仓库出租;省际运输仓储企业。
案例1答案(供参考)答;最适合的市场定位应当是;(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里)。
物流案例分析题
案例1: 厦门某大型电子股份有限公司为了使其产品能在市场上赢得先机,公司内部正在推动实施ERP系统管理,同时欲通过整合供应链并寻找第三方物流公司实行VMI管理模式来增强其产品竞争力。
某第三方物流公司得知此信息后,打算派业务员去做一次上门拜访,以便进一步提出适合夏新电子的物流仓储和配送解决方案。
请你以第三方物流公司的身份针对夏新电子的需求意向拟定此次拜访的调查问卷大纲。
回答重点:了解货物特征、进出货量和频率以确定仓储容量和仓储设备的选择。
例如货物包装尺寸,是否托盘运输,货物品种、规格数目,平均日/月产量,了解货物运输流程,以设计配送方案。
如货物来源,涉及报关的海外进口货物处理,配送路程和配送频次等。
了解其ERP系统对第三方的物流软件之间的对接需求。
了解产品特征,是否能提供增值服务。
如是否需要零件系列号追溯跟踪管理、简单包装、贴标签等增值服务案例2:某ABC国际著名电脑公司的“服务器”产品欲在北京建立覆盖中国北方区的销售分拨中心和售后服务中心,其配送的产品即有成套整机服务器,同时又有如内存条、硬盘等维修配件。
你认为该物流项目的仓储规划设计应包含哪些功能区域,并如何从规划角度有效提高作业效率。
回答重点:规划方案应包含(但不限)如下几个主要功能区域:停车卸货站台及装卸作业区、整机库存区(立体货架)、配件库存区(搁板货架)、维修测试区、备货/理货区(含条码扫描作业)、其它(办公/单证区)从规划角度提高作业效率,应考虑因为题目没有限定仓库形状和面积,应按进出货流程顺序,使各功能区按作业流程顺序布置,考虑到售后服务会存在频繁换货和修理的业务,配件区不应距离备货/理货区太远,因此仓库规划成前段2层,后段挑高,左进右出,前段中间配件、和理货,楼上办公,后段高层货架。
因为产品附加值比较高,所以对设备投资的限制会比较宽松,设备选择应考虑现代化立体仓库,理货作业需添置条码扫描系统,以便跟踪售后服务记录。
案例3:美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商,家助公司在美国18个州经营了200多家仓储式店铺,家助公司是该行业的领袖企业,在800亿美元的家庭装潢零售市场中占有10%的份额。
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1. 物流实务案例分析题(附答案)网友常用标签(共0个):案例1: 某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,企业地外上海市闵行地区,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业多,邻近有沪闵路和莘松公路,交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么? 上海西部地区的国际贷运代理; 企业的第三方物流企业; 车辆外包,仓库出租; 省际运输仓储企业。
案例1答案(供参考) 答;最适合的市场定位应当是;(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2: 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间) B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里)。
由于中转的过程中需要多次装卸,因此整个运输时间大约为5天。
询价后得知,陆运运费为每公里0。
05元/台,装卸费为每台0。
1元,水运运费为每台0。
6元。
C公司是一家物流企业,可以提供全方位的物流服务,报价为22800元。
它承诺在标准时间内运到,但是准点的百分率为80%。
案例2答案:(供参考)解:方案一: 成本=(0。
05*1100+0。
1*2)*500+30*500*0。
5=27600+7500=35100元方案二: 成本=(0。
05*37+0。
1*6+0。
006*1200+30*2。
5)*500=42325方案三: 成本=22800元,可能追加成本=(2。
5/0。
8—2。
5)*30*500=9375 最高成本为32175元。
答:最佳方案为方案三,因为该方案的成本最低。
案例3: “大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办,如今已经发展成为苏锡常和杭嘉糊地区小有名气的餐饮服务企业之一。
“大众包餐”的服务分成两类:递送盒饭和套餐服务。
盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。
可供顾客选择的菜单:荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种,还可以定做饮料佐餐。
尽管菜单的变化不大,但从年度报表上来看,这项服务的总体需求水平相当稳定,老顾客通常每天会打电话来订购。
但由于设施设备的缘故,“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订,以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和庆宴会上。
客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。
大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。
主要有五个工作区域:热制食品工作区,冷菜工作区,卤菜准备区,汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。
此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型干货间供储藏不易变质的物料。
由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约着大众包餐公司的发展规模,虽然饮料和水果可以外购,有些店家愿意送货上门,但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务。
李杨夫妇聘用了10名员工:两名厨师和8名食品准备工,旺季时另外雇佣一些兼职服务员。
包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。
近来,大众包餐公司已经开始感觉到业自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。
顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及响应的及时化。
李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班,对准时化运作和第三方物流服务的印象很深,深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。
但是他们感到疑惑,大众包餐公司否借助第三方的物流服务。
现请你为根据上述情况回答下列问题: 大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由。
大众包餐公司实施准时化服务有无困难,请加以解释。
在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议?案例3答案:(供参考)答:1。
可以。
回答“第三方物流的定义”、“第三方的物流的作用”。
因此引入第三方物流服务,可以进行购菜服务和递送盒饭服务,体现专业运输单位的快捷性,专业服务性和低成本性(只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要,使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价谦物美的优势。
2.有困难,主要是设施设备的限制,食品变质的风险制约难以实现准时制服务,该企业冷库小,厨师少,不能适应顾客们对菜单多样化,服务柔性化,响应及时化的需要,解决这方面的问题是内部管理的主要问题。
3.为了和苏锡常地区小有名气的餐饮企业相适应,全方位的服务,公司在引进第三方物流中做好几个工作:①对第三方物流企业的选择,要求竟标竞选,提供价谦物美的服务,签定双赢的合同②合理确定配送路线,定时定点定人,提高配送效率③提高套餐档次,配备特色厨师案例4: UPS是一家大型的国际快递公司,它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外,还租用了几百架货物运输飞机,每天运输量达1000多件。
UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心,在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。
UPS公司的员工达到几十万。
年营额可达到几百亿美元,在世界快递公司中享有较高的声誉。
UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。
它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。
在中国,它建立了许多快递中心。
公司充分利用高科技手段,做到了迅速安全、物流服务内容广泛的完美形象。
为什么说UPS是一家国际物流企业,与一般运输物流企业有什么不同? UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关? UPS是否需要建立许多仓库? 描述一下国际快递物流企业的发展前景?案例4答案:(供参考)答:1。
UPS公司每天运输量达1000多万件,在全世界有10多个中转中心,几万个快递中心,实现起自身的时间和空间效益,满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求,因此是一家国际物流企业。
与一般运输物流企业不同的是:它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络 2.推动和影响国际物流发展的最为重要的因素有:经济发展水平;②全球供应链形成;③制度环境;④技术条件,包括信息技术和物流装备技术等;⑤区域经济的发展等。
3.在建立完善国际物流系统网络时,建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划,要注意仓库间有机衔接,要留有余地,以备将来扩建,因此不需建许多 4.如:随着经济发展,融入全球供应链管理,为物流企业提供了合作发展的机会和可能;增加物流基础设施和布局合理性,提高了物流服务范围和服务质量;迈向信息化、电子化、科技化,提高了货物运输速度,资源配置和客户;促进绿色物流发展趋势。
流实务案例分析题(附答案)下2007-03-05 14:20:41 来源:成才网标签:物流-空案例3: “大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办,如今已经发展成为苏锡常和杭嘉糊地区小有名气的餐饮服务企业之一.“大众包餐”的服务分成两类:递送盒饭和套餐服务.盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成.可供顾客选择的菜单:荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种,还可以定做饮料佐餐.尽管菜单的变化不大,但从年度报表上来看,这项服务的总体需求水平相当稳定,老顾客通常每天会打电话来订购.但由于设施设备的缘故,“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订,以便确保当天递送到位. 在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和庆宴会上.客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定. 大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间.主要有五个工作区域:热制食品工作区,冷菜工作区,卤菜准备区,汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预订的套菜装盆共享.此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型干货间供储藏不易变质的物料.由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约着大众包餐公司的发展规模,虽然饮料和水果可以外购,有些店家愿意送货上门,但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务. 李杨夫妇聘用了10名员工:两名厨师和8名食品准备工,旺季时另外雇佣一些兼职服务员. 包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本.近来,大众包餐公司已经开始感觉到业自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力.顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及响应的及时化. 李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班,对准时化运作和第三方物流服务的印象很深,深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西.但是他们感到疑惑,大众包餐公司否借助第三方的物流服务. 现请你为根据上述情况回答下列问题: 大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由. 大众包餐公司实施准时化服务有无困难,请加以解释. 在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议?案例3答案:(供参考)答:1.可以.回答“第三方物流的定义”、“第三方的物流的作用”.因此引入第三方物流服务,可以进行购菜服务和递送盒饭服务,体现专业运输单位的快捷性,专业服务性和低成本性(只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要,使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价谦物美的优势.2.有困难,主要是设施设备的限制,食品变质的风险制约难以实现准时制服务,该企业冷库小,厨师少,不能适应顾客们对菜单多样化,服务柔性化,响应及时化的需要,解决这方面的问题是内部管理的主要问题.3.为了和苏锡常地区小有名气的餐饮企业相适应,全方位的服务,公司在引进第三方物流中做好几个工作:①对第三方物流企业的选择,要求竟标竞选,提供价谦物美的服务,签定双赢的合同②合理确定配送路线,定时定点定人,提高配送效率③提高套餐档次,配备特色厨师.案例2: 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心.这票货物价值为150万元.T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元.甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣. A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0.1元.已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间) B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里).由于中转的过程中需要多次装卸,因此整个运输时间大约为5天.询价后得知,陆运运费为每公里0.05元/台,装卸费为每台0.1元,水运运费为每台0.6元. C公司是一家物流企业,可以提供全方位的物流服务,报价为22800元.它承诺在标准时间内运到,但是准点的百分率为80%.案例2答案:(供参考)解:方案一: 成本=(0.05*1100+0.1*2)*500+30*500*0.5=27600+7500=35100元方案二: 成本=(0.05*37+0.1*6+0.006*1200+30*2.5)*500=42325方案三: 成本=22800元,可能追加成本=(2.5/0.8—2.5)*30*500=9375 最高成本为32175元.。