报刊亭调查报告

广东技术师范学院思想政治理论课实践教学学生实践调研报告课程名称：思想道德与法律基础实践调研报告题目：关于广州报刊亭经营状况的调查报告调研报告负责人：蔡燕平何华明罗灿东唐冰海所在院系：管理学院任课教师：钟洁玲日期：2010年5月至6月广东技术师范学院社科部思想政治理论课实践教学学生实践情况简表关于广州报刊亭经营状况的调查报告小组成员：蔡燕平何华明罗灿东唐冰海内容：摘要：站在市场化的角度，通过对报刊亭亭主的深入调查，系统分析当下广州报刊亭经营状况的问题，掌握报刊亭主体对行业的预期。

一方面预测报刊亭的未来发展趋势；另一方面掌握报刊亭亭主的基本状况。

关键词：市场化报刊亭经营状况发展趋势基本状况正文一、调查背景市规划局正在公示的《广州市报刊摊亭综合整治和整治管理工作布点规划》提出，作为迎办2010年亚运会的配合工作，在今年亚运会召开之前，所有的露天报刊亭很可能被挪进临近的次干道和支路；未来露天报刊亭将被逐步取消，而改为入室开店。

而我们却发现随着亚运会的到来，主干线增设的报刊亭越来越多。

另一方面，广州报刊亭的经营必须是持有广州户口的下岗人员或者残疾人，实际上部分报刊亭的经营者为外来人口。

报刊亭作为报刊零售中一个重要组成部分，对市民对报刊对邮政起到很大的作用，随着报刊亭的竞争程度日益剧增，广州报刊亭的营业状况较为混乱。

因此聚焦于报刊亭的经营状况，可以对报刊亭行业经营状况的真实情况进行掌握。

二、调查对象调查的样本：其一、以天河区中山大道西为典例，我们以公车站为单位，调查的地点包括：以棠东、棠下、学院、上社、天河公园、天府路、员村四横路、华景新城、师大暨大、岗顶、体育中心的车站旁的报刊亭；其二、对经过报刊亭的路人进行随机调查样本容量：报刊亭亭主36个，路人40个三、调查目的作为广州规模最大的文化便民工程，广州报刊亭是当地文化产品销售的主要窗口之一，承载着传播信息的功能与特点，促进城市文明创建工作，扶持、发展文化产业，是一项便民的市政工程。

站在市场化的角度，报刊亭的运营状况却似雾里看花。

有部分人认为此行业利润空间大，风险低，而另一部分人则认为经营报刊亭的亭主多数为弱势群体。

本调查报告针对这一现象对广州市天河区中山大道西36个报刊亭为典型进行深入调查，通过对亭主的深入了解。

主要目的如下：1）掌握报刊亭行业状况以及预测未来发展状况；2）了解报刊亭亭主生存状况。

四、调查方法本次调查我们采用了几种调查方法相结合的方式。

调查方法主要采用了文案调研法、问卷调查、深度访谈、观察法。

在调查的前期，采用文案调研法，通过网站，查找一些关于广州天河区报刊亭的资料。

通过这些资料，初步了解广州天河区报刊亭的经营、竞争大致概况。

接下来，我们通过掌握到的初步资料和小组的讨论去设计我们的问卷。

问卷有分别针对群众和亭主的问卷，通过对群众的问卷了解他们对报刊亭经营和前景的看法，可以对报刊亭的初步调查得以初步的定位，对亭主的问卷调查去论证人们对报刊亭的看法。

最后针对一些状况的调查，如竞争、经营的详细状况的调查应用的调查方法是观察法、深度调查。

主要对调查的群众和亭主进行观察法调查和对亭主进行深度调查。

五、调查过程（一）调查方案设计1、确定调查的时间：2010年5月1日——2010年6月20日2、落实调查经费与开支方法：小组成员交付一定的费用，用于资料的复印、材料的购买等方面3、选择恰当的调查方式与数据的处理方法：（1）调查方式：抽样调查。

它是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种统计调查方法，属于非全面调查的范畴。

本小组按照科学的原理和计算方法，从天河区报刊亭中，抽取部分样本单位来进行调查、观察，用所得到的调查标志的数据以代表总体，推断总体。

在调查过程中重点对天河区中山大道西报刊亭进行抽样调查。

（2）数据处理方法：采用比例分析法，对调查得到的数据进行分析，求出百分比，用百分数表示。

(3)图表法：用图表的方法，将数据清楚地表现出来。

4、确定小组内的分组：第一组：男生a与男生b第二组：女生A、 B男生a与女生A负责以天河公园为中心附近的报刊亭，男生b与女生B负责上社到体育中心这一路段的报刊亭，两组分别进行问卷调查和访问。

5、设计调查的项目：调查问卷（要求报刊亭亭主、路人填写）与访谈提纲（作为访问形式，我们口头询问），这两者的内容在附件中有体现。

先对路人进行问卷调查以了解大众对报刊亭基本状况的了解，之后对报刊亭亭主进行问卷了解再进行访问。

即以调查问卷为主，访问为辅，从而得到更为详细的内容，得到更为准确的结论。

6、设计调查问卷与访问提纲的内容：（在附件中有体现）本小组成员主要通过浏览网络和图书馆的一些文献资料，收集小组成员的想法，收集指导老师的看法等方式，并进行整理，确定本小组的调查问卷与访问提纲的内容，并通过几次小组开会修改确定调查问卷与访问提纲的内容，为下一步作好准备7、组织实施调查：（1）本小组按以上两小组对天河区报刊亭进行调查，两小组先对路人进行问卷调查（40份），对报刊亭亭主进行问卷调查（36份），然后再对报刊亭亭主进行访问。

（2）回收调查问卷，进行归纳、分析与整理，计算数据比例，整理访问提纲，得出结论。

9、调查报告的撰写：整理与分析调查得到的数据及其他资料，依据调查数据作出结论，评价调查结果与效果。

（1）草拟调查报告：由组长归纳和总结出编写工作说明书所需要的材料和要素，草拟调查报告。

（2）分工合作：小组成员各负责一部分，对草拟的调查报告进行详细的加工说明。

（3）修改定稿：由组长回收小组成员负责完成的各部分内容，再整理一次，并开会，通过多次反馈、修改，最后确定详细的调查报告。

10、调查的流程图：（二）按计划展开调查六、结果分析1、对群众问卷调查的分析：（1）从第一、第二、第三题可知：1．自己经常光顾报刊亭吗？A经常，不管需不需要都会去看看B有需要时，就会光顾，比如买饮料、杂志、报纸C很少光顾、除了找零钱D几乎不光顾1.你光顾报刊亭的原因是什么？A买报纸、杂志B买饮料C找散钱D看报纸但不买E其他2.报刊亭在你的心目中所占的份量是如何的？A不可缺少B比较重要C可有可无3.在你看来，报刊亭生意如何？A利润很高B比较红火C还可以D冷清由上表可得，虽然很多人说互联网的出现对报刊亭的经营造成一定的压力，但报刊亭每天都有大部分人经常去光顾，而且对杂志报刊之类的需求占有率都在80%以上，行人很多都认为其生意还是比较红火，还是有发展前景的。

（2）从第五、六、七题可知4.在你看来，一般经营报刊亭是什么人？A下岗工人B残疾人C有关系的人D其他5.一般在什么时间段光顾报刊亭？A上午B中午C下午D傍晚E晚上6.在两间报刊亭里，你选择的依据是什么？A距离远近B方便C服务D与亭主的熟悉程度E其他由上表可得，报刊亭的亭主一般是社会弱势群体经营，人们光顾报刊亭的时间段比例很均匀，大多是根据他们空余时间或顺路时去光顾的，有76%的人是选择比较方便的报刊亭。

因此得出报刊亭的地理位置和便利性对其经营是很重要的。

对亭主问卷调查的分析我们组员，用了五天的时间，对天河区中山大道西报刊亭进行了问卷调查，得出了一个总体的结论：作为一个夕阳行业，报刊亭一直以“低风险、低利润”的状态存在，但是由于市场的需求，近几年来增加了销售种类，即报刊亭现在不仅仅出售报纸杂志，还增加了其他附加利润因素如饮料零食、广告牌、公话卡类等。

由于这些附加因素的出现，大大提高了报刊亭的利润额，于是不断有更多人进入这个市场进行角逐，然而大部分经营者本身饿市场意识不够，加上网络的冲击，使报刊亭的经营处于一个相对困难的状态。

但是从长远上看，作为一个维护城市文明建设的便民利民服务，政府多出台相关鼓励政策，报刊亭经营者完善自身综合素质，报刊亭的未来发展趋势较为乐观。

以下是我们的对调查结果的分析:从第13题到18题可知：13.报刊亭的月租多少？A1000以下B1000-1500C1500-2000D2000以上15.报刊亭的利润几成？A一成-两成B两成-三成C三成-四成D四成-五成E五成以上18.所赚的利润足够支付自己的生活消费吗？A很多剩余B较多剩余C收支近均等D入不敷出从第13题可知，20%的报刊亭月租在1000元以下，50%的月租为1000-1500元，20%的月租为1500-2000元，而只有10%的报刊亭月租在2000元以上。

也就是说，大部分的报刊亭月租为2000元以下。

这就说明报刊亭经营的低风险特点。

第15题中，50%的报刊亭利润为一成至两成，50%则为两成至三成。

这就说明报刊亭低利润的特点。

因此由上表可知，报刊亭的经营是低风险低利润，但是相对来说，经营报刊亭剩余较好。

从第6题到第14题可知6.哪些书比较畅销呢？A漫画类 B 娱乐杂志C《读者》类杂志D军事杂志E其他14.哪个模块利润最高？A杂志报纸B公话卡类C饮料零食D广告牌E其他由上表可知，模块利润更高的是《读者》类杂志和饮料零食以及广告牌，这就说明在经营过程中报刊亭的利润结构越来越多样化，产品越来越丰富。

从第3题到第20题可知：3.有关注自己的竞争对手吗？A很关注B较关注C不关注5.你认为你和其他报刊亭的竞争关键因素是什么？A价格B产品种类C产品/服务质量D地理位置10.以前的报刊亭的经营状况怎样？A很好B较好C一般D很差20.政府是否有对行业的进行补贴或者给予相关的优惠政策？是什么？A常常有B偶尔有C很少D没有从第3题和第5题可以看出，报刊亭经营者对竞争对手的关注较少，无法挖掘自身的优势与特点。

从第10题可知，报刊亭的经营状况一直处于不温不火的地步。

第20题则说明政府的相关政策力度不够。

所以这三个因素是制约报刊亭行业发展的重要因素。

综上所述，现时报刊亭仍存在较多的不足，报刊亭无法实现利润最大化，这要靠经营者自身提高综合素质，提高对市场的敏锐程度，还需要政府出台相关鼓励政策，作为一种维护城市精神文明建设的重要产业，报刊亭的未来发展趋势仍较为可观。

三、深度调查的分析1.在访问到租一个报刊亭大概要办哪些手续呢？发现很多报刊亭都是被转租的或是亭主雇人帮其看管，对要办哪些手续都不是太了解。

在调查对象的过程中，了解到人流量是影响报刊亭的关键因素，都希望在地理位置好人流量大的地方经营，但是在申请报刊亭的过程中，店址都是政府安排的，由不得自己的选择。

2.随着报刊亭数目增多，很多亭主都感到竞争压力很大，甚至生意淡季的时候，很少亭主想过转变自己的经营方式去改变此状况，常常也会遇到杂志报纸销售不出又不能退货的困扰，但很多都没想过搞一些促销活动之类的去把损失见到最少，很多是当做废纸卖掉和下期减少其进货量。

在压力和遇到的众多困难下，有些亭主去观察别的报刊亭是如何经营的，但只是简单的了解一下哪些东西比较畅销而随之进货，很少有人去研究别的报刊亭如何经营。