财务部办公室管理制度
财务办公室管理制度
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财务办公室管理制度1. 引言财务办公室是一个关键的组织部门,负责财务管理、报告和记录。
为了确保财务事务的顺利进行,制定一套清晰的财务办公室管理制度至关重要。
本文档旨在规范财务办公室的日常运作,确保账务准确、合规、高效。
2. 职责与权限2.1 财务办公室职责•负责编制和执行财务预算。
•收集、记录和分析财务数据。
•跟踪和审查预算执行情况。
•准备财务报告和财务分析。
•协调与内外部利益相关者的沟通。
2.2 财务办公室权限•进行财务数据记录和存档。
•与其他部门合作,获取相关财务资料。
•具备签署合同和支付账单的权限。
•批准合规的财务支出。
3. 财务流程3.1 预算编制与执行1.根据公司的战略目标和经营计划,财务办公室负责编制年度财务预算。
2.预算编制需依据公司相关政策、规定和历史数据为依据。
3.编制完成后,财务办公室需向各相关部门进行沟通和协调,确保财务预算的合理性。
4.财务办公室负责监控与审查预算执行情况,发现问题及时采取纠正措施。
3.2 财务报告和分析1.财务办公室负责定期编制和发布财务报告,包括资产负债表、利润表和现金流量表。
2.这些报告对内为管理层提供决策依据,对外为投资者和监管机构提供信息披露。
3.财务办公室应针对不同的部门和利益相关者,提供针对性的财务分析和解释。
3.3 账务记录与审计1.财务办公室应建立健全的账务记录系统,包括收入、支出、债务和公司资产等方面。
2.财务办公室负责核对和审核所有财务凭证和文件,确保准确性和合规性。
3.定期进行内部和外部审计,以验证财务数据的完整性和可靠性。
4. 内部控制4.1 公司资产管理1.财务办公室应建立资产管理制度,明确资产购置和报废的流程和责任。
2.财务办公室负责登记和更新公司固定资产清单,并监督资产的使用和保管。
4.2 风险管理1.财务办公室应建立风险管理政策和控制流程。
2.定期评估和管理风险,确保公司财务活动的合规性和安全性。
3.财务办公室应与内部审计部门合作,加强对内部控制的监督和改进。
办公室管理财务管理制度
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一、总则为加强办公室财务管理,规范财务行为,提高财务管理水平,确保财务工作有序、高效地进行,特制定本制度。
二、财务管理原则1. 遵守国家法律法规和财务会计制度,严格执行财务纪律。
2. 坚持勤俭节约,合理使用资金,提高资金使用效益。
3. 实施预算管理,确保财务收支平衡。
4. 严格审批程序,规范报销手续,强化资金监管。
三、财务管理职责1. 财务部门负责制定和实施办公室财务管理制度,组织实施财务预算,管理财务收支,审核报销单据,监督资金使用。
2. 办公室负责人负责组织领导办公室财务管理工作,审批财务预算、财务收支计划及重大财务事项。
3. 各部门负责人负责本部门财务收支的监督和管理,确保财务收支合法合规。
四、财务预算管理1. 财务部门根据办公室年度工作计划和实际情况,编制年度财务预算,经办公室负责人审批后,报送上级主管部门。
2. 财务预算一经批准,各部门应严格按照预算执行,不得随意调整。
3. 财务部门定期对预算执行情况进行检查,确保预算的合理性和有效性。
五、财务收支管理1. 财务部门设立银行账户,负责办理资金收付业务。
2. 财务收支必须实行票证管理,严禁白条、白条抵库。
3. 严格执行收支两条线,严禁坐支现金。
4. 财务部门定期进行财务核算,确保财务报表的真实、准确、完整。
六、报销管理1. 报销单据必须真实、合法、齐全,符合国家财务会计制度。
2. 报销手续必须完备,经手人、部门负责人签字,财务部门审核后,报送办公室负责人审批。
3. 财务部门对报销单据进行复核,确保报销手续齐全、合规。
七、资产管理1. 办公室固定资产实行统一管理,明确使用、保管、维修责任。
2. 财务部门定期对固定资产进行盘点,确保账实相符。
3. 资产报废、处置需经办公室负责人审批,并报上级主管部门备案。
八、附则1. 本制度由办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
财务处办公室安全管理制度范文
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财务处办公室安全管理制度范文一、总则1.为加强财务处办公室的安全管理工作,提高员工的安全意识和防范能力,制定本《财务处办公室安全管理制度》。
2.本制度适用于财务处办公室的全体员工,包括在岗、请假、外出等。
3.财务处办公室的安全管理工作以预防为主,综合治理为辅,防控为重点,确保办公室的安全稳定。
二、办公室出入管理1.进入办公室的员工需出示工作证,并由接待人员登记信息。
2.未经允许,任何人不得携带未经安全检查的物品进入办公室。
3.离开办公室前,员工需将电源、电脑、打印机等设备关闭并予以锁定。
4.办公室内应设置监控设备,并对监控录像进行定期备份。
三、文件及资料管理1.对于重要文件和资料,应设定设置密码。
2.在离开办公室时,应将文件和资料妥善保存,并关闭文件柜的抽屉及门窗。
四、设备安全管理1.使用电脑时,应经常备份数据,并定期进行病毒查杀。
2.离开办公室时,应将电脑关闭,确保设备安全。
3.使用电器设备要注意防止漏电、短路等情况,使用完后及时断电。
五、办公室设施维护管理1.办公室设施损坏或出现危险情况时,应及时报修或更换,确保员工的安全。
2.对于可能造成安全隐患的设施,应设明显的警示标志,并随时检查其使用状态。
六、突发事件应急预案1.财务处办公室应建立突发事件应急预案,并定期进行演练。
2.在发生突发事件时,应迅速组织人员疏散,并报告相关部门。
七、员工安全教育1.财务处办公室应定期开展员工安全培训和教育活动,提高员工的安全意识。
2.员工入职时,应接受相关安全培训,并签署安全责任书。
八、制度的落实与检查1.财务处办公室应建立健全安全管理机构,明确每个岗位的安全责任。
2.定期对本制度的执行情况进行检查,及时发现问题并进行整改。
九、处罚与奖励1.对于违反安全管理制度的行为,应依照规定给予相应的处罚。
2.对于积极参与安全管理的员工,应给予相应的奖励和表彰。
十、附则1.本制度的解释权归财务处办公室所有,如有补充和修改,需以办公室正式文件为准。
财务部办公室公约制度范本
![财务部办公室公约制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/d23be78c7e192279168884868762caaedd33ba27.png)
一、总则为了加强财务部办公室的管理,提高工作效率,营造良好的工作环境,特制定本公约制度。
二、适用范围本公约制度适用于财务部全体员工。
三、办公室基本规定1. 尊重他人,团结协作,营造和谐的工作氛围。
2. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司形象。
3. 遵守办公时间,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
4. 服从领导,听从指挥,积极参与各项工作。
5. 保持办公室整洁,爱护办公设施,节约用水、用电。
6. 遵守保密制度,不得泄露公司机密。
四、办公秩序1. 保持办公桌整洁,不得随意堆放私人物品。
2. 使用办公设备时,注意安全,爱护设备,避免损坏。
3. 接待访客时,礼貌待人,维护公司形象。
4. 遵守电话礼仪,接听电话时先自报家门,声音清晰,语速适中。
5. 上下班途中,注意交通安全,遵守交通规则。
五、工作纪律1. 严谨工作态度,认真履行岗位职责,确保工作质量。
2. 积极完成领导交办的任务,按时提交工作成果。
3. 遵守财务纪律,不得擅自处理财务事项。
4. 不得利用职务之便谋取私利,不得接受他人馈赠。
5. 不得在办公时间从事与工作无关的活动。
六、办公环境1. 保持办公室整洁,定期清理卫生,保持室内空气流通。
2. 遵守环保法规,合理使用办公用品,节约资源。
3. 爱护办公设施,发现损坏及时报告维修。
4. 不得在办公室吸烟、饮酒,保持室内空气质量。
七、奖惩措施1. 对遵守本公约制度、表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本公约制度、影响工作秩序的员工,给予批评教育或相应处罚。
八、附则1. 本公约制度由财务部负责解释。
2. 本公约制度自发布之日起施行。
财务部办公室公约制度旨在规范员工行为,提高工作效率,为财务部全体员工创造一个良好的工作环境。
请全体员工共同遵守,共同维护。
财务办公室管理规定范本
![财务办公室管理规定范本](https://img.taocdn.com/s3/m/21cd826c182e453610661ed9ad51f01dc3815769.png)
财务办公室管理规定范本一、规章制度1. 财务办公室的职责和权限必须明确定义。
财务办公室应负责制定和执行财务管理政策、准则和流程。
2. 财务办公室应遵循相关法律法规和会计准则,确保财务报告的准确性和及时性。
3. 财务办公室应建立健全的财务内部控制制度,包括预算控制、合同管理、资产管理等方面的制度。
4. 财务办公室应保护组织的财产安全,重要的财务文件和数据必须进行备份和存档,并定期进行安全检查。
5. 财务办公室应定期进行内部审计和财务风险评估,发现问题及时采取纠正措施。
二、财务预算和报告1. 财务办公室应按照组织的财务预算制定和管理财务预算,确保资金的合理配置和使用。
2. 财务办公室应按照规定的时间表,准确、及时地编制财务报告,包括利润表、资产负债表、现金流量表等。
3. 财务办公室应对财务报告进行分析和解释,提供财务报告的相关说明和建议。
4. 财务办公室应建立明确的留存财务记录的期限,对按规定要求留存的财务记录,必须按时保存。
三、资金管理1. 财务办公室应负责组织的资金管理工作,包括日常收款、付款、资金调度等。
2. 财务办公室应建立严格的资金使用审批制度,确保资金使用的合理性和合规性。
3. 财务办公室应进行现金流量的预测和管理,确保组织的资金周转和运营的正常进行。
四、采购和合同管理1. 财务办公室应建立健全的采购和合同管理制度,确保采购和合同的透明和监督。
2. 财务办公室应优先选择具备合法资质和信誉良好的供应商和承包商进行采购和合作。
3. 财务办公室应严格执行组织的采购程序,包括申请、审批、签订、验收和付款等流程。
五、资产管理1. 财务办公室应建立完善的资产管理制度,包括设备的登记、领用、维修和报废等程序。
2. 财务办公室应对资产进行盘点和评估,确保资产的安全和准确记录。
3. 财务办公室应制定资产折旧政策,合理安排资产折旧费用的计提和核销。
六、内部控制1. 财务办公室应建立健全的内部控制制度,包括财务制度、审计制度和风险管理制度等。
财务办公室管理制度
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财务办公室管理制度第一章总则第一条为规范和规范财务办公室的管理行为,保障财务信息的安全、准确和完整,提高工作效率,提升业务水平,树立和维护公司的形象,特制定本制度。
第二条财务办公室管理制度是公司的内部管理制度,是公司财务管理工作的基本规范。
所有员工都必须遵守和执行。
第三条财务办公室管理制度适用于公司内的所有财务相关岗位的员工。
第四条财务办公室管理制度内容包括:基本原则、组织机构、人员组织、工作流程、内部控制、违纪处罚等。
第二章基本原则第五条财务办公室的管理应遵循概念:严格遵守公司的财务制度和规章;严格遵守国家相关法律法规;准确、真实、完整地记录和报告财务信息;严格保密财务信息。
第六条财务办公室的管理应遵循原则:公正、公平,不偏不倚;稳重、严谨,不马虎,不敷衍;合法、规范,不侵权不越权。
第三章组织机构第七条公司的财务办公室设财务部门,负责全公司的财务管理工作。
部门分设会计、出纳、审计等相关岗位。
第八条财务部门依据公司业务发展的需要,可设立分支机构和专业分工。
第九条财务部门的组织机构应当与公司的业务需求相适应,经营合理、灵活。
第四章人员组织第十条财务部门的人员应具备专业的财务知识和技能,具备相关的从业资格证书。
第十一条财务部门的人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,遵循公司的用人制度。
第十二条财务部门的人员应当接受相关岗位的培训、考核,不断提高自身的业务水平、素质。
第五章工作流程第十三条财务部门应当建立完善的财务处理流程,包括会计核算、资金管理、成本分析、财务审计、资产管理等。
第十四条财务处理流程应当明确责任人和处理步骤,确保每一个环节的严格执行。
第十五条财务处理流程应当标准化、规范化,能够提高工作效率和信息准确度。
第六章内部控制第十六条财务部门应当建立健全的内部控制制度,包括财务风险防范、财务纪律、财务管理等方面。
第十七条财务内部控制制度应健全,保障公司资金的安全和合理使用。
第十八条财务内部控制制度应加强团队合作,明确各个环节的职责。
财务部办公室管理制度细则
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财务部办公室管理制度细则一、总则为保障公司财务部办公室运营的规范和高效,促进公司财务管理工作的顺利开展,制定本《财务部办公室管理制度细则》。
二、组织架构财务部办公室隶属于公司财务部,主要由办公室主任、行政助理、文员等人员组成。
三、职责分工1. 办公室主任(1)负责部门日常管理、协调各部门的工作、制定年度工作计划和年度财务预算;(2)负责设定与考核部门绩效指标;(3)负责部门招聘、管理、发展等工作。
2. 行政助理(1)负责公司门禁、厂区巡查和保卫安全等工作;(2)负责公司车辆的安排和保养;(3)接待来访人员和电话等日常事务处理。
3. 文员(1)负责财务部的档案管理、文书处理、材料整理、报表制作等工作;(2)协助办公室主任处理部门事务。
四、工作流程1. 办公室主任根据公司年度工作计划和年度财务预算,组织各部门的工作,定时召开财务部办公室例会,协调各部门之间工作的进展情况。
2. 行政助理根据公司门禁制度,负责公司门禁、厂区巡查、保卫安全等工作。
根据公司车辆管理制度,统计车辆使用情况,并进行安排和保养。
3. 文员根据财务部门需求,负责部门的档案管理、文书处理、材料整理、报表制作等工作。
协助办公室主任处理一些简单的事务。
五、办公室日常管理1. 工作考勤办公室主任负责日常工作的考勤管理,考勤实行签到、签退制度。
员工必须每天按时上下班,并按照规定的时间签到。
对于迟到、早退、旷工等情况,将合理的进行处理。
2. 电脑设备管理严格遵守公司电脑设备使用规定,定期维护电脑系统,定期进行病毒查杀,备份数据,防止资料丢失。
电脑设备仅限于工作使用,禁止下载和浏览色情、暴力、政治敏感等内容。
3. 工作安排办公室主任将每日、每周、月度甚至年度的工作计划及时布置给各员工,并及时对与执行结果进行跟踪、分析和评价。
六、行为规范1. 诚实守信员工应做到言行一致,不说谎、不作假、不隐瞒真相。
要尊重公司的利益,严格遵守公司的规定。
2. 保守机密员工应当严格保守公司的机密,包括商业机密、客户资料、资金账户等信息。
财务处办公室安全管理制度
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财务处办公室安全管理制度一、引言安全是财务处办公室工作的重要保障,为了确保财务处办公室安全有效管理,制定本安全管理制度。
二、安全意识和责任1. 所有职员应具备安全意识,认识到安全工作的重要性。
2. 财务处办公室领导及各岗位负责人应加强安全工作的指导和监督,确保责任到位。
三、安全管理职责1. 财务处办公室领导应负责制定安全工作计划和制度,组织开展安全培训。
2. 各岗位负责人要根据安全管理制度的要求,落实安全工作措施,及时报告安全事故。
四、日常安全管理1. 办公场所要进行定期检查和安全隐患排查,及时进行整改。
2. 财务处办公室要定期组织安全培训和演练,提高员工的应急处理能力。
3. 电脑及网络设备应定期维护,确保信息安全。
五、外来人员管理1. 所有外来人员必须持有效证件和预约通行手续,安全办理入场手续。
2. 外来人员在财务处办公室必须遵守工作守则和安全规定。
六、应急预案和演练1. 财务处办公室应制定完善的应急预案,明确应急措施和责任分工。
2. 定期开展应急演练,提高员工在紧急情况下的应对能力和协调配合能力。
七、办公设备和材料管理1. 办公设备要定期检查保养,发现问题及时修复或更换。
2. 重要文件和资料要妥善保管,采取防火、防水、防盗等安全措施。
八、安全事故处理1. 出现安全事故,财务处办公室领导及时组织应急处理,妥善处理涉及人员伤害和财物损失。
2. 完善事故调查和报告制度,及时总结教训,制定改进措施,避免类似事故再次发生。
九、安全评估和改进1. 财务处办公室应定期进行安全评估,发现问题及时改进。
2. 员工可以提出安全改进建议,财务处办公室领导要认真听取并及时优化安全管理制度。
十、违章违纪行为惩处对于违章违纪行为,财务处办公室领导及时采取纪律措施,确保安全管理制度的有效执行。
结语财务处办公室安全管理制度是保证财务处办公室正常运转的重要基石,各级领导和员工要共同遵守,不断改进和完善,确保财务处办公室的安全工作得到有效保障。
财务处办公室安全管理制度
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财务处办公室安全管理制度一、总则为了加强财务处办公室安全管理,保障财务数据和资产的安全,维护正常的办公秩序,根据我国相关法律法规和学校安全管理规定,特制定本制度。
二、组织架构1. 成立财务处安全管理领导小组,负责财务处办公室安全管理的组织、指导和监督工作。
2. 财务处办公室全体员工为本制度的主体,均有责任和义务遵守本制度。
三、管理制度1. 保密制度(1)财务处办公室员工应严格遵守国家保密法律法规,对财务数据、文件和资料保密,不得泄露给任何单位和个人。
(2)财务处办公室文件柜应上锁,钥匙由指定人员保管,非指定人员不得随意开启。
(3)财务处办公室计算机应设置密码,不得使用简单的密码,定期更换密码,防止非法入侵。
(4)财务处办公室员工离职时,必须将所有财务资料、文件和资料上交,不得私自携带。
2. 防火防盗制度(1)财务处办公室应配备必要的消防设施,如灭火器、消防栓等,并定期检查,确保其正常使用。
(2)财务处办公室应禁止使用电热设备,如电炉、电热毯等,防止火灾发生。
(3)财务处办公室应安装防盗门、防盗窗等设施,确保办公室安全。
(4)财务处办公室员工下班后,应检查门窗是否关闭,确保办公室安全。
3. 设备管理制度(1)财务处办公室应配备必要的办公设备,如计算机、打印机、复印机等,并定期检查,确保其正常使用。
(2)财务处办公室员工应正确使用办公设备,不得随意拆卸、改装,确保设备安全。
(3)财务处办公室员工应妥善保管办公设备,不得随意移动、转让或赠送他人。
四、应急预案1. 火灾应急预案(1)发现火灾,立即拨打火警电话119,并报告财务处安全管理领导小组。
(2)使用灭火器进行灭火,如无法扑灭,立即撤离现场。
(3)协助消防部门进行灭火,并配合调查火灾原因。
2. 盗窃应急预案(1)发现盗窃,立即拨打报警电话110,并报告财务处安全管理领导小组。
(2)保护现场,不得擅自移动任何物品,等待公安机关调查。
(3)配合公安机关调查,提供相关证据和线索。
财务处办公室安全管理制度(5篇)
![财务处办公室安全管理制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c09bdea5fbb069dc5022aaea998fcc22bdd14305.png)
财务处办公室安全管理制度1.安装防盗门窗,使用公安指定的合格保险柜,做到撬不开,搬不走。
下班离室前必须关锁好保险柜和防盗门。
保险柜的钥匙要由专人负责,妥善保管。
2.财务人员到银行取送现金或有价证券时,必须专车接送并有保卫人员押运,中途不得到其他场所逗留,无关人员不得跟车同行。
3.现金存放过夜不得超过规定限额,如确有特殊原因不能按时将超限额现金存入银行,经领导签字同意后方可存入财会室保险柜内过夜。
4.加强支票和其他有价证券的管理,坚持检查复核制度。
印鉴、票据必须妥善保管,支票、汇票不得预留印章。
5.除与财务部门联系业务工作外,其他人员无特殊原因禁止进入财务部门柜台内操作室,一切财务手续均在柜台外办理。
6.配备消防器材。
消防器材固定存放位置,任何人员不得擅自动用或损坏消防器材,周围不得堆放杂物。
专人管理,定期巡查,保证处于完好状态。
发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
7.定期为工作人员进行消防安全教育,开设防火、灭火自救知识培训,加强员工消防安全意识。
保证工作人员能正确使用灭火设备。
8.办公室内禁止吸烟。
严禁存放易燃易爆物品,严禁明火。
9.工作完毕关闭计算机、离开房间切断电源、随手关灯。
10.一旦发现电器或线路故障及时做好应急处理并及时向有关部门报告。
员工必须自觉遵守操作规程,未经许可不得擅自安装或改变用电线路。
财务处办公室安全管理制度(2)1. 责任与义务1.1 财务处办公室负责安排和落实办公室安全工作,并确保该制度的执行。
1.2 所有财务处办公室员工都应严格遵守本制度,履行自己的安全责任和义务。
2. 准入管理2.1 所有进入财务处办公室的人员,包括员工、访客和外来人员,都需要进行身份验证和登记。
2.2 任何没有经过授权的人员不得进入财务处办公室。
2.3 来访人员需要提前向财务处办公室申请,并获得许可后方可进入。
3. 物品管理3.1 所有财务处办公室员工都应妥善保管自己的个人物品。
3.2 办公室提供的公共设备和设施,如打印机、复印机等,应妥善使用并保持完好。
办公室财务制度管理规定
![办公室财务制度管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/aadf5a6f580102020740be1e650e52ea5518ce38.png)
办公室财务制度管理规定第一条总则为了规范办公室财务管理工作,保障财务资源的安全,提升财务管理效率,特制订本规定。
第二条财务管理体制1. 设立财务管理部门,负责全面协调、监督和管理办公室的财务工作。
2. 财务管理部门负责起草和修订财务制度,明确财务管理职责和权限。
3. 财务管理部门负责编制财务预算和资金计划,监督执行情况。
第三条财务管理职责1. 财务管理部门负责办公室全面财务管理工作。
2. 财务管理部门负责编制年度财务预算,监督和控制财务费用支出。
3. 财务管理部门负责建立健全资金管理制度,保证每笔资金的合理使用。
4. 财务管理部门负责监督和检查各部门的财务收支情况,及时发现和解决问题。
第四条财务预算管理1. 每年底部门需提前三个月提交下一年度财务预算方案。
2. 财务预算包括资金收入、支出,财务费用等内容,需符合办公室业务发展需求。
3. 财务预算经财务管理部门审批后执行,如有变化需及时调整,严禁擅自使用未列入预算方案中的资金。
4. 定期对财务预算执行情况进行检查和评估,及时发现问题并采取措施解决。
第五条资金管理1. 部门每月需报送当月的资金收支情况表,包括资金来源、用途和余额等内容。
2. 财务管理部门根据资金情况制定合理的资金管理方案,根据实际需求调整资金使用计划。
3. 财务管理部门负责资金的安全保管和监督使用情况。
4. 财务管理部门定期进行资金盘点,确保资金使用的准确性和合法性。
第六条费用管理1. 各部门需按照费用使用规定,认真控制费用支出。
2. 严格执行费用报销制度,凡属规定内的费用支出需经过审批并提供有效凭证。
3. 财务管理部门对费用支出情况进行审计和检查,对有违规现象的部门和个人进行通报和处理。
第七条财务报表管理1. 财务管理部门每月需提交当月的财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表等内容。
2. 财务报表需真实准确地反映办公室的财务状况和经营成果。
3. 财务报表需根据相关法规和准则编制,避免出现虚假信息或误导性陈述。
财务办公室管理规定(4篇)
![财务办公室管理规定(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7536a08b48649b6648d7c1c708a1284ac950055f.png)
财务办公室管理规定财务办公室是企业财务管理的核心部门,负责财务决策、财务分析、财务报告、资金管理等工作。
为了规范财务办公室的管理,提高财务工作效率和准确性,制定本管理规定。
一、机构设置1. 财务办公室设有主任、副主任和财务人员。
主任负责全面领导和管理财务办公室工作,副主任协助主任工作,并负责安排财务人员的具体工作。
2. 财务办公室的工作人员应具备相关专业知识和技能,并定期接受培训,以适应财务工作的发展和变化。
3. 财务办公室应保证工作人员数量的合理性,根据企业的规模和需求,按照一定比例配置财务人员。
二、工作职责1. 财务办公室应根据企业的经营情况和财务风险,制定财务预算和预测,为企业的经营决策提供可靠的财务数据和分析报告。
2. 财务办公室应确保企业的资金充足,合理安排投资和融资活动,降低企业财务风险。
3. 财务办公室应制定资金管理制度,确保资金的安全和合理利用。
同时,做好企业的现金流预测和管理,确保企业的日常运转。
4. 财务办公室应编制企业的财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,以及其他财务报告和统计数据。
5. 财务办公室应认真执行税务法规和财务会计制度,保证企业的纳税合规和财务信息的真实性。
6. 财务办公室应做好对外财务审计和内部审计的协调工作,提供相关财务资料和协助审计工作的进行。
7. 财务办公室应及时、准确地回答企业内部部门和外部投资者对财务信息的查询和咨询。
8. 财务办公室应定期制定和完善财务管理制度和内部控制制度,提高财务工作的规范性和效率。
三、工作流程1. 财务办公室应做好日常财务核算和账务处理工作,确保财务凭证的准确、完整和及时。
2. 财务办公室应及时编制企业的财务报表,并在规定的时间内报送给相关部门和人员。
3. 财务办公室应定期组织财务分析会议,对财务报表和财务指标进行分析和解读,并提出相关建议。
4. 财务办公室应保管好企业的财务档案和重要财务资料,确保财务信息的安全和保密。
财务办公室规章制度
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财务办公室规章制度第一条总则为了加强财务办公室的管理,规范财务工作行为,保障财务信息安全,提高工作效率,根据国家有关法律法规和公司规章制度,制定本制度。
第二条组织结构财务办公室设置财务经理、会计、出纳等岗位,各岗位人员应具备相应的专业知识和技能。
第三条工作职责1. 财务经理:负责财务办公室的整体工作,组织实施财务工作计划,监督、检查、指导下属人员的工作。
2. 会计:负责日常会计处理、账务核算、编制财务报表、税务申报等工作。
3. 出纳:负责现金、银行存款的管理,支付凭证的审核和报销,工资发放和奖金分配。
第四条财务管理1. 财务办公室应严格执行国家财经政策和公司财务管理制度,保证财务信息的真实、完整、准确。
2. 财务办公室应建立健全内部控制制度,防范财务风险,确保公司资产安全。
3. 财务办公室应定期进行财务分析,为公司决策提供财务数据支持。
第五条财务报表1. 财务办公室应按照公司规定的时间和要求,编制各类财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
2. 财务报表应真实反映公司的财务状况和经营成果,不得虚报、漏报、瞒报。
3. 财务报表经财务经理审核后,提交公司领导审阅,并根据领导的要求进行解释和分析。
第六条税务管理1. 财务办公室应按照国家税收法律法规,按时足额缴纳各项税费。
2. 财务办公室应合理进行税收筹划,降低公司税收负担。
3. 财务办公室应建立健全税务资料档案,保存相关税务凭证和资料。
第七条资金管理1. 财务办公室应加强资金管理,确保公司资金安全、流动、高效。
2. 财务办公室应建立健全现金、银行存款管理制度,规范支付行为。
3. 财务办公室应对重大资金支出进行审核和审批,确保资金使用的合规性。
第八条员工行为规范1. 财务办公室员工应遵守国家法律法规和公司规章制度,诚实守信,廉洁自律。
2. 财务办公室员工应保守公司财务秘密,不得泄露财务信息。
3. 财务办公室员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平。
公司财务部办公室安全管理制度
![公司财务部办公室安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e92c489fcf2f0066f5335a8102d276a200296024.png)
公司财务部办公室安全管理制度1. 目的为保障公司财务部办公室的安全,规范员工的行为举止,保护公司财务部的重要资产,制定本安全管理制度。
2. 适用范围本制度适用于公司财务部办公室的所有员工,包括正式工作于该部门的员工、临时支援该部门的员工以及受财务部委托的其他员工。
3. 职责与义务3.1. 公司财务部门公司财务部门应当制定并不断完善安全管理制度和应急预案,负责向员工宣传安全知识和技能,督促员工执行该制度,加强安全管理。
3.2. 部门主管公司财务部门主管应当组织和协调部门员工执行本安全管理制度,并负责定期审查和更新该制度,以保证制度的时效性和有效性。
3.3. 员工公司财务部员工应当:•了解本安全管理制度及相关规定;•严格遵守本制度的各项规定和要求;•积极参与安全知识培训和演练;•发现安全问题和隐患及时报告。
4. 办公室进出管理4.1. 出入口检查公司财务部办公室的出入口应当设置门禁设施,限制非法进入。
每日工作前应在办公室出入口进行检查,确保门禁设施、照明设施等正常运作。
4.2. 客人来访管理由于涉及公司敏感信息和资产,公司财务部门应当在来访登记簿上登记来访客人的姓名、来访目的、来访时间,由负责该区域的员工陪同客人进出办公室。
4.3. 文件管理公司财务部门采用文件借阅管理制度,文件柜应设置密码锁或钢质锁。
离开办公室时应将文件柜及时关闭并锁好,避免他人窃取公司文件。
5. 电脑和办公设备管理5.1. 电脑管理公司财务部门采用电脑密码管理制度,所有电脑均需设置登录密码,离开电脑前需退出账号并锁屏。
严禁将电脑用于个人活动,严禁在电脑上存放公司敏感信息和个人隐私信息。
5.2. 办公设备管理公司财务部门应当妥善管理办公设备,定期验收、检查和维护设备。
严禁将公司的办公设备移出办公室或私自更改设备配置。
6. 数据安全管理6.1. 数据备份公司财务部门应当制定数据备份管理制度,定期对数据进行备份并保存备份记录。
备份资料应当存放在安全的位置,如防火、防水、防盗等条件允许的地方。
财务办公室人员进出管理制度
![财务办公室人员进出管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c947e7053a3567ec102de2bd960590c69ec3d837.png)
第一章总则第一条为加强公司财务办公室人员进出管理,确保财务信息安全,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司财务办公室所有工作人员。
第三条财务办公室人员进出管理应遵循以下原则:1. 保密原则:严格保护公司财务信息,防止信息泄露;2. 安全原则:确保财务办公室安全,防止意外事件发生;3. 规范原则:规范财务办公室人员进出行为,提高工作效率。
第二章人员进出管理第四条财务办公室人员进出需遵守以下规定:1. 工作时间:财务办公室人员应在规定的工作时间内进出,不得擅自离岗;2. 人员进出登记:财务办公室人员进出应主动登记,详细记录进出时间、事由及陪同人员等信息;3. 临时外出:因工作需要临时外出,需向财务主管请示,并告知外出时间、事由及联系方式;4. 接待外来人员:外来人员进入财务办公室,需由接待人员陪同,并做好登记工作;5. 保密物品携带:携带财务文件、凭证等保密物品外出,需向财务主管申请,并履行审批手续。
第五条财务办公室人员请假、出差管理:1. 请假:财务办公室人员需按照公司规定办理请假手续,经批准后方可离岗;2. 出差:财务办公室人员出差需提前向财务主管申请,经批准后方可出差,并按时归岗。
第三章安全管理第六条财务办公室安全管理:1. 财务办公室门禁:财务办公室实行门禁管理,非财务办公室人员未经许可不得进入;2. 保密区域:财务办公室内涉及公司财务信息的区域为保密区域,非财务办公室人员不得擅自进入;3. 财务文件保管:财务文件应妥善保管,防止丢失、损坏或泄露;4. 财务信息系统安全:财务信息系统应定期进行安全检查,防止病毒、恶意软件等侵害。
第四章责任追究第七条财务办公室人员违反本制度,造成财务信息泄露、安全事故或其他不良后果的,将按公司相关规定追究责任。
第五章附则第八条本制度由公司财务部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
(注:本制度根据实际情况可进行适当调整。
)。
财务部办公室制度范本
![财务部办公室制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/c1c70dd5e43a580216fc700abb68a98270feac7e.png)
财务部办公室制度范本一、总则第一条为加强财务部办公室的管理,提高工作效率,确保财务信息的真实、完整、准确,根据国家有关法律法规和企业内部管理制度,特制定本制度。
第二条财务部办公室是企业财务管理的枢纽,负责企业财务核算、监督、分析和决策等工作,对企业的经营发展和经济效益具有重要作用。
第三条财务部办公室应严格执行国家财经政策和企业财务制度,依法合规开展财务活动,维护企业合法权益。
第四条财务部办公室应加强内部管理,明确工作职责,提高工作效率,降低工作成本,确保财务信息的及时、准确、完整。
第五条财务部办公室应建立健全财务风险防控机制,及时识别和处理财务风险,确保企业财务安全。
二、组织架构和人员配备第六条财务部办公室应根据企业规模和业务需要,设置合理的岗位和人员,明确各岗位的职责和权限。
第七条财务部办公室人员应具备相应的专业知识和业务能力,定期参加培训和学习,提高自身综合素质。
第八条财务部办公室负责人应具备丰富的财务管理经验和领导能力,负责组织、协调和监督财务部办公室的工作。
三、财务管理第九条财务部办公室应严格执行企业预算管理制度,合理编制、执行和调整预算,确保企业财务目标的实现。
第十条财务部办公室应建立健全财务核算制度,准确、及时地记录、汇总和报告企业财务状况和经营成果。
第十一条财务部办公室应加强成本控制,通过成本核算、成本分析和成本考核等手段,降低企业成本,提高企业效益。
第十二条财务部办公室应建立健全财务风险防控制度,对财务风险进行识别、评估和控制,确保企业财务安全。
第十三条财务部办公室应加强财务信息化建设,提高财务管理水平,实现财务信息的高度共享和有效利用。
四、资金管理第十四条财务部办公室应建立健全资金管理制度,确保企业资金的安全、流动和有效利用。
第十五条财务部办公室应加强资金筹集、使用和偿还的管理,确保企业资金的合理运用和及时偿还。
第十六条财务部办公室应加强往来款项的管理,及时清算应收账款和应付账款,降低企业资金占用。
办公室财务管理制度
![办公室财务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9a9467bc846a561252d380eb6294dd88d1d23d58.png)
办公室财务管理制度1. 目的和范围本制度的目的是确保公司办公室财务管理的规范化和规范性,提高财务管理效率,保障财务信息的准确性和可靠性。
本制度适用于公司的办公室财务管理工作。
2. 财务管理职责2.1 财务部门负责办公室财务管理工作的组织、协调和监督,负责编制各项财务管理制度,并定期进行审查和更新。
2.2 办公室负责人负责确保办公室财务管理制度的执行,并全面负责办公室的财务工作。
2.3 办公室财务人员负责具体的财务操作工作,依照财务管理制度的规定进行操作,并及时报告相关财务信息给财务部门。
3. 办公室财务管理流程3.1 预算管理3.1.1 办公室负责人每年订立年度预算,并提交财务部门审批。
3.1.2 办公室负责人依据年度预算,订立月度预算,并定期进行预算执行情况的审查和调整。
3.2 采购管理3.2.1 办公室负责人依据预算和实际需求,编制采购计划,并提交财务部门审批。
3.2.2 采购人员依据采购计划,选择供应商并进行报价比较,最终确定供应商,并与供应商签订采购合同。
3.2.3 办公室财务人员核对采购合同的金额和支出条件,并依据合同进行支出操作。
3.2.4 采购人员收到采购物品后进行验收,并填写验收报告。
3.3 资金管理3.3.1 办公室财务人员负责办公室日常资金收支的记录和管理,并依照财务部门的规定进行备案和审核。
3.3.2 办公室财务人员每月定期进行财务报表的编制和报送。
3.3.3 办公室财务人员依照财务部门的规定进行资金的支出和收款操作,同时注意资金的安全和保密。
3.4 税务管理3.4.1 办公室财务人员负责办公室的税务登记和申报工作,并依照财务部门的规定进行纳税。
3.4.2 办公室财务人员依照税务部门的要求进行税务验收和归档。
4. 财务信息的保密和存档4.1 办公室财务人员要严格遵守保密制度,确保企业财务信息的安全和保密。
4.2 财务信息的存档要依照财务部门的规定进行,确保管档的完整性和准确性。
财务人员办公室管理制度
![财务人员办公室管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9dd17bae7d1cfad6195f312b3169a4517723e5c3.png)
第一章总则第一条为加强公司财务部门的管理,提高财务工作效率,保障财务信息的真实、准确、完整,根据国家有关法律法规和公司规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司财务部门所有工作人员。
第三条财务人员办公室应遵循以下原则:1. 严谨、规范、高效;2. 保密、安全、合规;3. 团结、协作、进取。
第二章办公室环境第四条财务人员办公室应保持整洁、有序,物品摆放整齐,定期进行清洁、消毒。
第五条办公室内不得存放与工作无关的物品,如个人私人物品、食品等。
第六条办公室内应配备必要的办公设施,如电脑、打印机、扫描仪、档案柜等,并确保其正常运行。
第三章工作纪律第七条财务人员应按时上下班,遵守公司考勤制度。
第八条财务人员应认真履行岗位职责,确保财务工作的顺利进行。
第九条财务人员应严格执行国家法律法规和公司规章制度,遵守职业道德。
第十条财务人员应加强保密意识,不得泄露公司财务信息。
第四章文件管理第十一条财务文件应按照分类、归档、编号、保管等要求进行管理。
第十二条财务文件应妥善保管,不得随意丢弃或损坏。
第十三条财务文件借阅应办理借阅手续,并按时归还。
第五章会计核算第十四条财务人员应严格按照国家会计制度进行会计核算,确保会计信息的真实、准确、完整。
第十五条财务人员应定期进行财务报表编制,及时反映公司财务状况。
第十六条财务人员应加强财务分析,为公司经营决策提供有力支持。
第六章财务报销第十七条财务人员应严格按照公司财务报销制度进行报销。
第十八条财务报销单据应齐全、规范,符合报销条件。
第十九条财务报销审批流程应按公司规定执行。
第七章培训与考核第二十条公司应定期对财务人员进行业务培训,提高其业务水平。
第二十一条公司应建立财务人员考核制度,对财务人员进行定期考核。
第八章附则第二十二条本制度由公司财务部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的制定和实施,旨在规范财务人员办公室管理,提高财务工作效率,保障财务信息的真实、准确、完整,为公司的发展提供有力支持。
财务公司开放式办公室管理制度
![财务公司开放式办公室管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9b8db1b4112de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada40.png)
第一章总则第一条为了加强公司开放式办公室的管理,提高工作效率,保障员工身心健康,营造和谐、舒适的工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司开放式办公室的全体员工。
第三条本制度遵循以人为本、科学管理、注重实效的原则。
第二章办公室环境与设施第四条开放式办公室应保持整洁、舒适、安全、环保。
第五条办公室内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗。
第六条办公室内不得摆放与工作无关的物品,个人物品应摆放整齐。
第七条办公室内电器设备应合理使用,节约用电。
第八条办公室内消防设施、安全通道等应符合国家相关规定,确保员工生命财产安全。
第三章工作秩序与行为规范第九条员工应按时到岗,不得迟到、早退。
第十条员工应保持办公桌面的整洁,文件、资料摆放整齐。
第十一条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司机密。
第十二条员工应主动协作,相互尊重,共同营造良好的工作氛围。
第十三条员工应合理使用公司资源,不得浪费。
第四章工作交接与会议管理第十四条员工因公外出或请假,应提前向部门负责人请假,并做好工作交接。
第十五条部门负责人应定期组织召开部门会议,传达公司政策、部署工作。
第十六条会议期间,员工应认真听讲,积极参与讨论。
第五章健康与安全第十七条公司应定期组织员工进行体检,关注员工身心健康。
第十八条公司应加强办公区域的安全管理,定期进行安全隐患排查。
第十九条员工应遵守公司安全规定,不得在办公区域进行危险活动。
第六章奖惩与监督第二十条对违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
第二十一条对在工作中表现突出的员工,公司将给予表彰和奖励。
第二十二条员工有权对本制度提出意见和建议,公司应认真听取并改进。
第七章附则第二十三条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
财务办公室管理规章制度
![财务办公室管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2b5ccbc7690203d8ce2f0066f5335a8103d26658.png)
财务办公室管理规章制度第一章总则第一条为加强财务管理工作,提高工作效率,保障企业财务安全,制定本规章制度。
第二条财务办公室是企业重要的部门,负责企业的财务管理和资金运作。
第三条财务办公室管理规章制度适用于所有财务人员,包括财务主管、财务会计和财务助理等。
第四条财务人员应当遵守本规章制度,严格执行企业财务政策和制度,做到诚实守信,勤勉尽责。
第五条财务办公室应当建立健全制度,完善工作流程,加强内部控制,确保财务工作的规范和安全。
第二章组织架构第六条财务办公室设主管财务主管、会计师、出纳员等职位,各职位权责明确。
第七条财务主管负责全面领导财务工作,制定财务计划和预算,监督财务收支情况。
第八条会计师负责财务核算和报表编制,确保财务信息的真实、准确、完整。
第九条出纳员负责现金管理和银行基础,确保资金安全和有效使用。
第十条财务人员应当密切配合,协调各项工作,共同完成财务目标。
第三章财务管理第十一条财务办公室应当建立完善的财务管理制度,明确财务工作流程,遵循合规原则。
第十二条财务主管应当定期通报财务情况,及时沟通,及时解决财务问题。
第十三条会计师应当按照规定的标准和方法进行财务核算和报表编制,确保财务信息的真实性和准确性。
第十四条出纳员应当认真履行现金管理和银行基础,确保资金安全和有效使用。
第十五条财务人员应当遵守法律法规,不得违法操作,不得擅自挪用公款。
第四章内部控制第十六条财务办公室应当建立健全内部控制制度,加强对财务风险的监控和防范。
第十七条财务主管应当建立预防机制,加强审核和监督,避免财务风险的发生。
第十八条会计师应当加强内部控制,确保财务数据的真实、完整、准确。
第十九条出纳员应当加强对现金和银行的管理,确保资金安全和流动性。
第二十条财务人员应当加强对企业财务制度的学习和宣传,提高风险防范意识。
第五章外部合作第二十一条财务办公室应当与相关部门建立良好的合作关系,密切配合,共同完成各项工作。
第二十二条财务主管应当加强与外部机构的沟通和合作,确保信息畅通,及时获得相关信息。
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财务部办公室管理制度
为加强财务部的各项管理,促进财务部的团队建设,营造一个舒适宽松的工作环境,提高工作效率,特制定本制度:
一、考勤:
1、标准工作时间为:上午8:30-12:00 ,下午14:00-17:30。
请提前10分
钟到岗,准时上班,工作时间须着工装,按排班表上班,不得私自调换班次,确有特殊情况,必须事先提交调换班申请表,报上级领导批准后才能执行。
2、如实打上、下班考勤卡,不得迟到、早退,不得无故空岗。
3、保持良好的精神状态,精神饱满,上班前要保证充足的休息和睡眠,特
别是上夜班前。
4、班前不得吃有刺激气味的食物:如葱、蒜、韭菜等;不得饮酒。
二、工作:
1、工作中必须做到“三轻”:说话轻,走路轻,操作轻;不得大声喧哗,
相互之间工作交流要注意音调,不得影响他人。
2、办公室内禁止吸烟,上班时严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头;工作
时间内不得上网聊天、打游戏、看视频电影电视以及用电脑做其他与工作无关的事情;工作时间内不允许看与专业无关的报刊、书籍等;工作时间内办公室内不得用餐、零食。
3、严禁溜岗、串岗、闲聊、不及时返回岗位,滞留在其他工作场所。
4、不许在工作场所长时间打接私人电话,时间以不超过三分钟为限。
不得
在办公区域内接待私人朋友。
5、各员工工作要积极主动,相互之间要理解和支持,树立团队意识;员工
之间要相互尊重、理解、团结,相互关心,不搬弄事非,不传播小道消息。
6、各员工必须按时完成各自的工作任务和计划,必须认真、及时、有效地
完成领导交办的任务,不得拖延;严禁:不服从指挥、顶撞领导。
7、对客服务中不得使用以下词句:“不”、“不行”、“不知道”、“不
是我(我们)的责任”、“这是××部门的事”;对客人提出的要求、建议和投诉要及时向上一级汇报;
8、严格遵守财务保密制度,严禁向无关人员泄露有关财务资料。
三、仪容仪表:
1、着装:严格按所在岗位要求着工服上班。
工服完好无损、清洁无污迹,
严禁内衣外露。
女员工(裙装)着透明或肉色丝袜;男员工着深黑色或深蓝色袜子。
着酒店统一工鞋,皮鞋擦亮,无污迹,无开裂、无破损。
2、名牌:要求完好,字迹清晰不模糊,上层塑料膜不起翘。
配带位置为西
装左上方口袋正中,名牌下沿紧靠袋口上沿(其他服装参照以上位置)。
3、头发:头发洗理干净整齐,美观大方,给人以健康的感觉;女员工不准
披头散发,发要不过肩,可用酒店统一发夹束起;男员工两侧发脚不遮耳,后面不过领;严禁:奇形怪发、不准染除黑色以外的其他颜色、头发过短,有头皮屑,女员工用杂色或过于花哨的头饰。
4、面部:面部保持清洁健康,女服务员必须淡妆。
男服务员不留胡须,不
露胡茬;严禁:过深的腮红、口红颜色不正、浓妆艳抹。
5、指甲:剪圆。
严禁:指甲过长、有污垢、涂异色指甲油、有皮刺。
6、个人卫生:勤洗澡,至少两天一次,保持皮肤健康,自然美观;严禁:
有体味、汗味、异味。
四、卫生:
1、办公室执行值日生卫生管理制度,值日生每天必须提前到位清扫卫生,
做到面洁(包括地面、桌面、柜面、门、墙及办公设备等)、窗明、物整齐,更换垃圾纸篓。
2、每月10日、25日进行卫生大扫除,清理不常用物品将其入库入柜,打扫
天花板、墙角,以及能移动的桌、椅、柜底下以及窗户等平日难以触及的地方,做到饮水机、水杯、电话、文件栏、电脑显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍,房门拉手处、灯开关、插座无灰尘污渍,棚顶无灰尘,墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘,墙上不乱钉乱挂,不留卫生死角。
3、人离开办公室要对桌面进行整理,待办文件要整齐摆放在办公桌左/右
侧,办公椅按定置标准摆放。
长时间离开办公桌时(如班后、休假时)不得有书籍、稿纸和文件等置于桌面。
4、办公室定置标准:
a)绘制办公桌椅摆放定置图,将图贴在办公室门后。
b)物品要按定置图顺序依次摆放,做到整齐、美观、舒适、大方。
c)办公室内与工作无关的物品一律清除。
5、办公桌定置标准:
a)绘制办公物品摆放定置图,将图贴在办公室门后。
体现顺序、方便、
整洁、美观,有利于提高工作效率。
b)办公桌上除定置物品外,不得再摆放其他与工作无关的物品。
c)办公桌内物品摆放必须整洁。
6、工作椅定置标准:
a)工作椅随时摆在桌后侧中央,人离开办公室(在办公区域内),工
作椅按座位原位放置。
b)人离开办公室超过四小时或休息,工作椅完全推进并靠拢办公桌。
7、文件资料定置标准:
a)文件资料摆放入柜/栏,要合理、整齐、美观,保持柜/栏内清洁整
齐,随时进行整理。
b)文件柜顶上不得摆放其他任何物品,保持柜顶整洁。
c)文件夹必须要分类命名,以便查找。
5、室内卫生应坚持做到每日清扫地面,擦拭桌椅,办公物品整理摆放有序;要
物见本色,窗明几净,一尘不染,无卫生死角。
卫生清扫要坚持高标准,以积极的态度认真对待,按照要求和时限完成,并自觉维护和保持。
五、其他行为:
1、打接电话:
a)基本要求:“您好”在前,“谢谢”在后,每句话必带“请”。
对
方挂断电话才能放下电话;
b)打电话:明确打电话的目的和内容:如内容较多时,应先列出提纲。
拨通对方电话(如三声以上无人接听,应过一会儿再打),先问好并
报出部门和姓名:“您好,我是××(部门)××(姓名)”,然后
清晰地说明内容或要求;
c)接电话:电话铃声响三声以内接电话。
先报出自己的部门:您好,
××(部门)。
要用升调。
如是三声铃声以后接的电话,要加说“让
您久等了”。
如是别人转递的电话,要说:您好,我是××(姓名)。
认真听清对方的要求并重复。
等对方挂断电话后再放下自己的电话。
立即办理对方交办的事宜;
d)需转告的电话内容,要在便签纸上写清楚,并在第一时间转告当事
人:转告之前,如有可能可先帮助做一些准备工作;
e)参加会议时应将电话置于振动静音模式或关闭,确定需要接听时,应
举手示意后走出会议室接听。
f)不得使用公司电话拔打私人电话;在办公时间内私人电话接听不得超过
3分钟。
2、节约用水、电和办公用品,做到人走灯灭,杜绝长明灯、长流水,节约办
公用品,一般文件使用再生纸,笔芯要以旧换新。
3、按照酒店规定保持良好的站姿和坐姿。
4、在酒店内,与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意,与酒店领导相遇
应停止行进并问候或点头行礼;
5、确保客人、员工、酒店的人身、生命、财产、设备的安全,重点是用火、
用电、食品卫生和规范操作,同时要重视防止员工的工伤和误伤的发生。
6、保持警惕,注意异常声响、气味、形迹可疑人员和客人的异常行为。
7、做好安全防患工作,随时注意安全,下班时关好门、窗、电脑、打印机、
复印机、保险柜等并关闭电源。
六、检查与处罚:
1、办公室区域由值日员工负责检查及处罚,各门店财务办公室由门店会计负责
本区域的检查及处罚,各分部门主管负责本部门的督导并处罚,部门经理为本制度的最终检查及处罚人。
2、本制度实行连带处罚制度。
经理、主管发现值日员工检查不到位的,处
罚当事员工与值日员工;经理发现值日员工检查不到位的,主管督导不到位的,可以处罚当事员工与值日员工以及分部门主管。
3、凡违反本规定所列内容之一的,基本处罚金额为10元或对应绩效分,可
以根据事情严重程度从重处罚,罚金为20—100元。
被处罚人对处罚不服的可以向上一级领导申诉,但是申诉不成功的,将加倍处罚。
七、本规定自二0一四年九月一日执行。
湖南华银酒店管理有限公司
财务部
二○一四年九月一日。