客户查询记录表
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3333给汪工发同业对标建议报告给汪工发同业对标建议报告给汪工发同业对标建议报告给汪工发同业对标建议报告wmsxc163comwmsxc163comwmsxc163comwmsxc163com4444给向工发营配贯通数据对比资料给向工发营配贯通数据对比资料给向工发营配贯通数据对比资料给向工发营配贯通数据对比资料207834qqcom207834qqcom207834qqcom207834qqcom成都杜航科技发展有限责任公司成都杜航科技发展有限责任公司成都杜航科技发展有限责任公司商务部商务部商务部填表人填表人填表人归档日期归档日期归档日期
④、杨工所管【电费电价】营销机房系统不好用，望改进。
3、给汪工发【同业对标建议报告】
wms_xc@
4、给向工发【营配贯通数据对比】资料207834@
填表人
归档日期
2、权主任在交流中提到以下几个方面，可做改进。
①、各种指标，如：运监指标、同业对标、关键业绩等指标之间的联系与交集。可做研究。
②、电业局各部门之间的指标是相互影响的，如能建模计算出此消彼长的关系，将大幅提高业绩水平。
③、汪工所管【运营动态】现靠人工管理，人力成本较高，望有方法或者技术手段解放人力资源。
客户走访记录表
（面访）
表单序号
企业名称
西昌电业局
企业序号
地址
电话
访问类型
定期：
日期：2015-3-24源自受访者运营监控中心-权主任
运监中心专责-汪工
运监中心专责-向太银
运监中心专责-杨工
即时：
走访原因/目的：
拜访新客户、业务拓展
走访人员建议：
审批人批复：
走访情况：
1、向运监中心权主任询问维保事宜。他表示领导指出今年的维保费用要低于去年的，且需进行平行比较，比较任务已经全权交给向太银老师了。
④、杨工所管【电费电价】营销机房系统不好用，望改进。
3、给汪工发【同业对标建议报告】
wms_xc@
4、给向工发【营配贯通数据对比】资料207834@
填表人
归档日期
2、权主任在交流中提到以下几个方面，可做改进。
①、各种指标，如：运监指标、同业对标、关键业绩等指标之间的联系与交集。可做研究。
②、电业局各部门之间的指标是相互影响的，如能建模计算出此消彼长的关系，将大幅提高业绩水平。
③、汪工所管【运营动态】现靠人工管理，人力成本较高，望有方法或者技术手段解放人力资源。
客户走访记录表
（面访）
表单序号
企业名称
西昌电业局
企业序号
地址
电话
访问类型
定期：
日期：2015-3-24源自受访者运营监控中心-权主任
运监中心专责-汪工
运监中心专责-向太银
运监中心专责-杨工
即时：
走访原因/目的：
拜访新客户、业务拓展
走访人员建议：
审批人批复：
走访情况：
1、向运监中心权主任询问维保事宜。他表示领导指出今年的维保费用要低于去年的，且需进行平行比较，比较任务已经全权交给向太银老师了。
客户跟踪记录表
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
8 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进;□网络对话；□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
9 跟进方式 □直接登门;□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信;□其它
客户：沟通较好，无明确业务需求；4.一般潜在客户:A。沟通不好,无明确业务需求；B.联系人无决策权且无明确业务需求
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
12 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
客户分类标准:1。准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户：明确提出业务需求但不紧急；3。优质潜在
跟进人
日期
年
月
日
5 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进;□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
6 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
8 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进;□网络对话；□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
9 跟进方式 □直接登门;□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信;□其它
客户：沟通较好，无明确业务需求；4.一般潜在客户:A。沟通不好,无明确业务需求；B.联系人无决策权且无明确业务需求
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
12 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
客户分类标准:1。准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户：明确提出业务需求但不紧急；3。优质潜在
跟进人
日期
年
月
日
5 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进;□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
6 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
客户跟踪记录表范本完整
所属校区
拟入职位
岗前培训（各部门经理填写）
序
培训课程
课时 培训方式 讲师 考核方式 备 注
号
1
2
3
4
5 其它：
培 □ A＋ □ A □ B □ C □ D
训 □ 其它评价与建议：
拟录用部门负责人（签字）：
结
果
入职培训
序 号
培训课程
课时 培训方式 讲 师 考核方式 备 注
1
2
3
4
5
6
培 □ A＋ □ A □ B □ C □ D
训
培训主管（签字）：
结 果
在岗培训（由新员工帮带人填写）
序 号
培训课程
具体内容
课时 培训方式 导 师 考核方式 备 注
1
2
3
4
5 其它：
培 □ A＋ □ A □ B □ C □ D
训 其它评价与建议：
新员工帮带人（签字）：
结
果
1.新员工培训分为“入职培训”、“岗前培训”、“在岗培训”三级。“入职培训”由人资部在新员工入职后两个月内
跟进人
日期
年
月
日
11 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□ 跟进；□网络对话；□ 短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
12 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□ 跟进；□网络对话；□ 短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
客户拜访记录表
客户拜访记录表（住宅/写字楼/园区类等）
拜访人：职位：计划拜访户数：户 实际拜访户数：户 其中户已完成回访
序号
拜访内容
拜访时间
拜访方式
客户房号/
单位名称
联系人
联系方式
拜访情况记录
信息分类
处理情况
（如回访，同时记录回访时间及情况）
处理完
成时间
1
（应明确到处理人、处理时间、
处理结果描述为已完成或未完成，回访不满意或未完成需继续跟进）
3 客户报修（3-A室内报修，3-B公共区域报修，3-C售后报修） 4 物业人员报修（4-A公共区域报修，4-B其他）
5 表扬
6 特约服务 7 其他
2本表用于客户信息的接收和处理情况的跟踪登记，按月归集，统计，供参考选用。
客户拜访记录表（医院/学校/政府等单一业主类）
拜访人：职位：
序号
拜访内容
拜访时间
2
3
4
5
6
78Leabharlann 91011
12
13
14
15
1信息来源：a.项目24小时热线 b.客服邮箱 c.员工转交 d.公司品质部 e.客户信息数据平台 f.400电话g.地产转接
②类型代号：
1 投诉（1-A维修服务，1-B装修管理，1-C环境管理，1-D车辆管理，1-E安全管理，1-F物业人员，1-G售后）
2 咨询/建议（2-A维修服务，2-B装修管理，2-C环境管理，2-D车辆管理，2-E安全管理，2-F物业人员，2-G售后，2-H其他）
2 咨询/建议（2-A维修服务，2-B装修管理，2-C环境管理，2-D车辆管理，2-E安全管理，2-F物业人员，2-G售后，2-H其他）
拜访人：职位：计划拜访户数：户 实际拜访户数：户 其中户已完成回访
序号
拜访内容
拜访时间
拜访方式
客户房号/
单位名称
联系人
联系方式
拜访情况记录
信息分类
处理情况
（如回访，同时记录回访时间及情况）
处理完
成时间
1
（应明确到处理人、处理时间、
处理结果描述为已完成或未完成，回访不满意或未完成需继续跟进）
3 客户报修（3-A室内报修，3-B公共区域报修，3-C售后报修） 4 物业人员报修（4-A公共区域报修，4-B其他）
5 表扬
6 特约服务 7 其他
2本表用于客户信息的接收和处理情况的跟踪登记，按月归集，统计，供参考选用。
客户拜访记录表（医院/学校/政府等单一业主类）
拜访人：职位：
序号
拜访内容
拜访时间
2
3
4
5
6
78Leabharlann 91011
12
13
14
15
1信息来源：a.项目24小时热线 b.客服邮箱 c.员工转交 d.公司品质部 e.客户信息数据平台 f.400电话g.地产转接
②类型代号：
1 投诉（1-A维修服务，1-B装修管理，1-C环境管理，1-D车辆管理，1-E安全管理，1-F物业人员，1-G售后）
2 咨询/建议（2-A维修服务，2-B装修管理，2-C环境管理，2-D车辆管理，2-E安全管理，2-F物业人员，2-G售后，2-H其他）
2 咨询/建议（2-A维修服务，2-B装修管理，2-C环境管理，2-D车辆管理，2-E安全管理，2-F物业人员，2-G售后，2-H其他）
客户信息记录表(电话和现场版)
整年电费（
）万元
已装类型及数量
金卤灯（ 节能灯（ 卤素灯（ 日光灯（ 白炽灯（
关 键 信 息
灯 灯 灯
主要线路及分布
）米 杆距（ ）米 杆距（ ）米 杆距（ ）米 杆距（ ）米 杆距（ ）米 杆距（ ）米 杆距（ ）米 杆距（
灯 灯 灯 灯 灯
①已使用年限（
注意事项
②已使用光源质保年限（ ③已使用光源价格（
电费价格情况 其它特殊或特别
客户信息记录表(电话或现场版) 客户信息记录表(电话或现场版)
记录日期 基 本 信 息 客户名称 联系人\职位 企业信息 已装光源信息 □外企 □国企 直客\同行 电话 □民营 □政府机构 年 月 日
□直行□同行 触方式 □电话□面谈□邮件□QQ
地址 □其他（ ）
□LED灯 □高压钠灯 □无极灯 □金卤灯 □节能灯 □卤素灯 □日光灯 □白炽灯 LED灯（ 高压钠灯（ 无极灯（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ 道路名称 道路名称 道路名称 道路名称 道路名称 道路名称 道路名称 道路名称 ）年 ）年 ）元/套 单价（ ）元 ）个 ）个 ）个 ）个 ）个 ）个 ）个 ）个 杆高（ 杆高（ 杆高（ 杆高（ 杆高（ 杆高（ 杆高（ 杆高（ （ （ （ （ （ （ （ （ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）瓦（ ）个 ）个 ）个 ）个 ）个 ）个 ）个 ）个 ）米 路宽（ ）米 路宽（ ）米 路宽（ ）米 路宽（ ）米 路宽（ ）米 路宽（ ）米 路宽（ ）米 路宽（ ）米 ）米 ）米 ）米 ）米 ）米 ）米 ）米
客户服务记录表
客户服务记录表
客户名称
联系人
联系电话
请求时间
服务时间
完成时间
客户申请服务内容：
检查内容：
解决办法/处理结果（详细描述）
□客服技术人员签名：
上门服务满意度调查
尊敬的客户
1.你对我们的评价：□非常满意□满意□一般□不满意
2.你的建议
客户签名/日期
客户服务记录表
客户名称
联系人
联系电话
请求时间
服务时间
完成时间
客户申请服务内容：
检查Байду номын сангаас容：
解决办法/处理结果（详细描述）
□客服技术人员签名：
上门服务满意度调查
尊敬的客户
1.你对我们的评价：□非常满意□满意□一般□不满意
2.你的建议
客户签名/日期
客户名称
联系人
联系电话
请求时间
服务时间
完成时间
客户申请服务内容：
检查内容：
解决办法/处理结果（详细描述）
□客服技术人员签名：
上门服务满意度调查
尊敬的客户
1.你对我们的评价：□非常满意□满意□一般□不满意
2.你的建议
客户签名/日期
客户服务记录表
客户名称
联系人
联系电话
请求时间
服务时间
完成时间
客户申请服务内容：
检查Байду номын сангаас容：
解决办法/处理结果（详细描述）
□客服技术人员签名：
上门服务满意度调查
尊敬的客户
1.你对我们的评价：□非常满意□满意□一般□不满意
2.你的建议
客户签名/日期
客户跟踪记录表范本
跟进人
日期
年月日
3
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
4
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
参考医学
客户跟踪记录表
1
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
2
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
10
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它1
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
11
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进人
日期
年月日
客户分类标准：1.准客户：明确提岀业务需求并会在一个月内办理；2.意向客户：明确提岀业务需求但不紧急；3.优质潜在客户:
日期
年月日
3
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
4
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
参考医学
客户跟踪记录表
1
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
2
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
10
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它1
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
11
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进人
日期
年月日
客户分类标准：1.准客户：明确提岀业务需求并会在一个月内办理；2.意向客户：明确提岀业务需求但不紧急；3.优质潜在客户:
适合销售人员的客户信息记录表
适合销售人员的客户信息记录表全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：客户信息记录表对于销售人员来说是非常重要的工具，它可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和偏好，从而更好地与客户沟通、建立信任并达成销售目标。
下面我将为大家介绍一份适合销售人员使用的客户信息记录表。
客户信息记录表的重要性不言而喻。
记录客户信息可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和偏好，从而更有针对性地为客户提供产品或服务。
客户信息记录表可以帮助销售人员建立客户档案，对客户进行分类和分析，从而更好地制定销售策略。
客户信息记录表还可以帮助销售人员及时跟进客户的需求和反馈，促进销售业绩的提升。
一份适合销售人员使用的客户信息记录表应该包括以下几个方面的信息：1.客户基本信息：包括客户姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。
这些信息可以帮助销售人员更清楚地了解客户的身份和背景。
2.客户需求信息：记录客户对于产品或服务的需求和偏好。
销售人员可以根据这些信息为客户提供更加个性化的服务。
3.客户沟通记录：记录销售人员与客户之间的沟通内容，包括沟通方式、沟通内容、沟通时间等。
这可以帮助销售人员更好地了解客户的心理状态和需求。
4.客户购买记录：记录客户的购买历史，包括购买的产品、购买时间、购买金额等。
销售人员可以根据客户的购买记录来预测客户的购买行为并制定销售计划。
5.客户反馈信息：记录客户对产品或服务的反馈意见和建议。
销售人员可以根据客户的反馈意见来改进产品或服务，并及时回应客户的问题和需求。
第二篇示例：在销售工作中，客户信息记录是至关重要的，它可以帮助销售人员更好地了解客户需求、建立良好的关系、提高销售效率。
适合销售人员的客户信息记录表是一项必不可少的工具。
下面就让我们一起来看看如何制作一份适合销售人员的客户信息记录表。
一个好的客户信息记录表应该包括客户的基本信息，这包括客户的姓名、公司/组织、职务、联系方式等。
这些基本信息可以帮助销售人员更好地了解客户的身份和背景，从而更好地与客户沟通和交流。
客户带看记录表
客户带看记录表
1、到访日期 登记渠道
2、客户全名 电话号码
3、客户年龄 是否结婚
4、客户做什么工作 工作地址
5、客户住哪 居住方式（租房、有房）
6、为什么要买房子
7、为什么要现在买房子
8、客户首付多少 是否到位
9、面积要求 需要几室几卫
10、客户能接受多少钱的月供
11、家庭购房意见是否统一
12、客户自己曾经看过哪些项目
13、今日带看项目以及业务员电话来自14、客户比较看好什么项目以及原因
15、看房决策人是谁 是否在场
16、潜在未购原因是什么 对比什么项目
17、我们主推项目以及原因
18、组长已阅签字
1、到访日期 登记渠道
2、客户全名 电话号码
3、客户年龄 是否结婚
4、客户做什么工作 工作地址
5、客户住哪 居住方式（租房、有房）
6、为什么要买房子
7、为什么要现在买房子
8、客户首付多少 是否到位
9、面积要求 需要几室几卫
10、客户能接受多少钱的月供
11、家庭购房意见是否统一
12、客户自己曾经看过哪些项目
13、今日带看项目以及业务员电话来自14、客户比较看好什么项目以及原因
15、看房决策人是谁 是否在场
16、潜在未购原因是什么 对比什么项目
17、我们主推项目以及原因
18、组长已阅签字