事业公司供热准备工作情况汇报

供热准备工作情况汇报公用事业总公司20XX 年 10月 1 日）尊敬的集团领导，各部室领导：首先，我代表公用事业总公司全体职工感谢公司各位领 导的支持、厚爱和关怀。

同时，衷心地祝愿各位领导节日愉快，吉祥如意！ 供热是公司维民福祉的重点服务项目，是构建和谐环境的关 键因素。

搞好供热不但是一项生产活动、经营活动，而且是 我们必须圆满完成的一项重要政治任务。

为此，我们自年初 开始就着手供热系统的改造调优工作。

随着夏季检修改造工 作的逐步展开，按进度落实了改造调优方案，目的是为今冬 供热做好充分准备。

目前，供热准备工作还在紧张有序的进 行之中。

下面，我代表事业公司班子，围绕以下三个方面， 向各位领导做以汇报。

、 吉化供热系统自然状况吉化供热系统现有总供热面积 570 万平方米， 所辖转热 站 43 座（含中继站 3 座）。

室外供热管网总长度为 66.9 千 米。

全区按供热水源线划分为 6 个相对独立区域，分别由 6国庆、”“ 中秋”双节的来临，预示着又一个供热期的开始。

个供热维修处负责。

土城子区域由供热维修一处负责，铁东区域由供热维修二处负责，龙东密哈站区域由供热维修三处负责，泡子沿山前区域由供热维修四处负责，通潭松江区域由供热维修五处负责，榆树沟区域由秀山管理处负责。

6个供热维修处共有职工426 人，实行模拟全成本核算，生产运行由总公司职能部门统一调度管理，经营收费由总公司营销管理中心负责业务指导。

全区热源除泡子沿、榆树沟地区外，全部采用吉林热电厂低温热源。

供热系统采用国内供热同行业比较落后的一次网直供系统，一次网直供570 万平方米的供热系统，在全国供热行业当中是非常罕见的。

由于直供系统存在水质无法自行处理、循环压力不稳定、运行成本较高等诸多问题，我们的供热经济运行指标处于同行业中下游水平。

特别是20XX年以前，由于供热运行设施陈旧、运行科技含量低等多方面原因，失水率、热耗、电耗等各项经济运行指标都比较高，供热质量也不尽人意。

20XX 年以后，公司逐步加大供热系年的改造，新建5 座转热站，更新了部分超期服役的管线和动力设备，增加了变频调速装置，提高了技术含量，进行了单户控制，使供热运行系统大为改观，住户室内温度达到18统的投资改造力度，落后状态开始扭转。

特别是经过20XX 度以上的占96.5% ，失水量同比减少16.78 万吨，取得了社会效益和经济效益双赢共进的工作成果。

同时也大大缩短了我们同国内先进企业的差距。

尽管如此，我们的供热质量还没有完全达到用户的生活需求，全区68000 多户中，还有2000 多户室温不达标，还有近1000 户室温不稳定；并且我可见，供热系统设施陈旧、技术落后仍然是制约供热运行质量和经营成效的瓶颈问题；加大技改投入，对系统实行整体优化，大力提高管理水平，不断发掘经营潜力，是需要我们长期应对和持续解决的重要课题。

们的能耗相对较大，综合成本相对较高，创效能力相对较弱。

、20XX 年供热系统改造情况针对20XX 年供热系统改造后存在的问题，在集团公司的正确领导下，在相关部门的具体指导下，我们对供热系统做了认真分析和反复论证，今年实施了以下四项改造内容：是从热电厂新引入一条820 热源线，解决铁东生活基地热源不足、水质不好、供热质量差问题。

铁东生活基地包括铁东、龙东和密哈站区域。

原来由动力厂提供热源。

近10年来，动力厂始终没有进行增容改造，而10 年来，铁东生活基地供热面积却增加了80 万平。

动力厂热源不足问题分突出，而且近几年也不具备增容改造条件。

再加上水质不好，堵塞严重，该基地供热质量无法保证。

为此，经过充分论证，集团公司英明决策，从吉林热电厂新敷设一条11270米（含铁东立交桥至铁3号泵房$ 426水源线2400米）的水源线，彻底解决铁东基地供热问题。

该工程于8 月6 日开工，将于 9 月 30 日竣工。

估算投资 6700 万元。

是新建 5 座转热站，改造 5 座转热站，缩小供热半径解决热网调平问题。

5 座转热站是铁东 820 转热站、铁东 630 转热站、山前 529 转热站、沟北转热站和 A1 区转热站。

这 5 个转热站所带区域距离热电厂相对较远，水源路径过长， 仅靠街区内转热站调平热网比较困难，也比较被动。

转热站 建成后，能够有效控制热源循环量，调节热网平衡，摆脱以 往依赖热电厂单方控制的被动局面。

同时，可以降低宅区内 管网运行压力，避免用户爆片跑水事故，达到安全、高效、 节能的目的。

这 5座转热站将于 10 月 15 日全部竣工。

总投 资为 1324.63 万元。

改造 5 座转热站，是铁 3 转热站、铁 9转热站、密哈转热站、龙东转热站和通东转热站。

改造这些 转热站，能够有效解决该区域半径过大，水力失衡，末端不 热问题。

该工程于 8开工，将于 9月30 日竣工。

总投资 983.58万元。

三是改造供热管网 259 条， 6.3 万延长米， 合理、管径小、腐蚀泄漏等问题。

该工程自 4 月 29 日起陆 续开工，将于 9 月 25 日竣工。

投资 3539.25 万元。

四是室内单控改造 179 栋，解决住户室内管线超期服役、工程自 4月 10 日陆续开工，于9月30 日竣工。

投资 1460.35 万元。

到目前为止，全区已实行单控改造的住宅楼有625 栋，接近住宅总量的 80% 。

为了控制好安全、质量、进度、投资四项指标，打好供热改造这项惠民利民工程，我们精心组织，规范管理，严格 考核。

实行指挥部领导下的项目经理负责制。

指定专人负责 现场监管、跟踪检解决布局不 锈蚀严重、循环不畅问题，同时达到单户控制的目的。

该项查，每天例会讲评、督导落实。

对安全严防死守；对质量严格把关；对进度按天考核；对投资精打细算；对招投标的设备材料，派专人到厂家监造催货。

目前各项工程进展顺利，都可以按计划如期交工，今年供热系统的硬件设施趋于完善。

三、供热准备情况及措施。

今冬供热，我们确立了五项主要目标：是确保按照计划一次开泵送水成功。

是确保系统安全平稳运行。

三是确保住户室温达到18 —20 度。

四是确保室温达标率达到98% 以上，同比上一供热期提高两个百分点。

五是确保维修服务及时率达到100% ，住户满意率达到98%为了实现以上目标，我们采取以下五项措施：（一）细化供热前六项检查，确保系统安全。

是检查本年度新建及改造供热系统的碰头点，做到逐项确认。

二是检查水源线，确保无破损、无泄漏、无安全隐患。

三是检查泵房设备电器仪表，确保完备灵敏好用。

四是检查各种规章制度及工作方案，确保齐全规范。

五是检查进户井，确保无缺陷。

六是检查住户室内，确保无堵塞、无漏点。

六项检查分别由6 个供热维修处具体负责，总公司机关处室定期检查验收。

目前检查工作正在进行之中。

二）学习西太经验，应用新版操作规程，提高运行管理水平。

是在供热系统推广“四有”工作法，做到工作有计划，行动有方案，步步有确认，事后有总结。

提高供热工作的系统性、规范性、预见性和实效性。

从供热准备、开泵送水、运行调节、维修服务、经营收费等各个方面，都按四有工作法操作。

是应用新版操作规程。

目前规程已经编制完成，正在校定之中。

10 月中旬以前报集团公司审定后执行。

新版操作规程主要包括装置简介、工艺操作规定、基础操作规程、事故处理预案、安全生产及环境保护。

我们将以供热工作为切入点，学习推广西太经验，进一步提高系统运行的计划性、安全性和稳定性，提高管理水平。

三）搞好人员培训，提高供热操作服务人员素质。

培训主要针对三部分人员。

一是培训泵房操作工。

主要集中培训新版操作规程和岗位应知应会知识以及基本技能，包括填写记录。

这项工作将在10 月中旬进行。

43 座泵房共配备操作人员260 人。

二是培训维修服务人员，改善服务态度，提高服务技能。

这项工作已经在8、9 月份开展的大学习大练兵中集中开展了，收到了较好的效果，下一步在实践中不断巩固提高。

三是培训收费员。

掌握收费政策，做好用户的宣传思想工作，提高收费业务素质，提高收费率。

此项工作正在进行之中。

四）突出抓好优质服务，努力提高用户满意率。

是规范服务制度。

今年，我们将实行全天候报修，包楼到人，维修工照片上墙公示，用户填写质量信息卡，职工代表月访百家，维修质量考核结果与工资挂钩的办法优化维修服务的全过程，在语言、服饰、举止等各个方面规范维修工的行为，继续推行“进门先问好，身背四件宝，维修质量高” 入户工作法，确保维修及时率达到100% ，用户满意率达到98%以上。

供热室温达标率达到98%以上，同比提高2 个百分点。

二是千方百计处理不热户问题。

供热运行平稳后，各供热维修处全员参战，逐楼逐户进行走访排查，同时安排专人全天候接待住户报修挂条，搜集所辖区域内住户采暖情况。

对不热户由机关、基层专业技术人员组成攻关组，逐户解决不热问题。

对因客观条件限制，今冬暂时处理不了的不热户我们将采取配发电暖气，适当补偿电费的办法，确保住户渡过一个温暖的冬季。

三是提高热能使用效率，杜绝窃热放水现象的发生。

我们要加大宣传力度，让热用户牢固树立热是商品意识、节约能源意识、提高住户合理用热、积极节能的自觉性；我们要机关基层上下挂联，逐户排查掐断放水头，堵塞能源流失；我们要进一步加大经营监察力度，充分发挥监察中心的职能作用，坚决打击窃热、偷水、放水行为；我们要联合热源厂及兄弟单位，在供热系统中加色剂，减少失水，把有效的热能全部利用到百姓的采暖上。

五）全力组织经营收费工作，确保资金及时回笼。

是深入住宅小区，宣讲收费政策，进一步宣贯热是商品的消费意识，提高用户缴费的自觉性。

我们将利用公司新闻中心宣传、各供热处悬挂标语、宣传板、工作人员现场宣讲等形式，做好用热缴费的宣传工作。

二是组织收费会战，分解指标，任务落实到人，严格考核兑现。

同时，针对重点和难点问题，开展攻关，对业绩突出者实行重奖。

今年热费应收额为14626 万元，截至9 月末，已收5600 万元。

收费万左右。

三是实行银企合作，在银行内进行收费业务，确保资金安全。

9 月20 日，我们召开了供热准备和收费动员会，印发了收费实施方案及考核办法，详细部署了工作。

目前收费工作已经全面展开。

高峰在10 月份，难点在公用外户和民宅外户，应收额在6500 为了有效落实上述措施，我们研究制定了供热送水前的日程安排：1、9 月25 日开始对新建及及改造供热系统的碰头点检查。

2、9 月27 日——9 月30 日开始对水源线检查。

3、9 月30 日大线注水。

4、10 月日——10 月5 日对街区线及所含供暖设施进行检查。

5、10 日——10 月12 日开始泵房设备、电器、仪表检查。

6、10 12 日——10 月15 日全区管线冲洗。

7、10 15 日——10 月22 日泵房操作人员培训。