门店补货指引标准
门店缺货补充管理制度
门店缺货补充管理制度一、前言在零售业中，门店缺货是一个常见的问题，不仅会给顾客带来不便，还会影响到门店的销售和声誉。
因此，建立一个科学有效的门店缺货补充管理制度至关重要，可以帮助门店提高服务水平，增加销售额，提升竞争力。
二、制度目的本制度的目的是规范门店缺货补充管理工作，确保及时补货，减少顾客流失，提高销售额和顾客满意度。
三、制度范围本制度适用于所有门店的缺货补充管理工作，包括缺货情况的记录、补货流程、补货责任人等。
四、缺货登记1. 门店每日由专人负责检查各个商品的库存情况，若发现商品缺货，立即进行登记，并记录在缺货登记表中。
2. 缺货登记表应包括商品名称、规格、数量、上报时间等信息，以便于后续补货工作的跟进和管理。
3. 缺货登记表应在每日整理后报告给相关主管，以便及时做出补货计划。
五、补货流程1. 缺货登记后，负责补货的员工应立即进行补货计划，包括确定补货数量、补货时间、补货渠道等。
2. 补货员工应尽快联系供应商或仓库，提出补货订单，并确定最快的补货时间。
3. 补货员工应根据门店的销售情况和库存情况，合理安排补货数量，确保不会造成过量进货或存货过多。
4. 补货员工应在收到货物后，及时更新库存记录，并对补货情况进行总结和反馈，以便于后续改进工作。
六、补货责任人1. 每个门店应指定专人负责缺货补充管理工作，负责缺货登记、补货计划、补货跟进等工作。
2. 补货责任人应具有一定的库存管理经验和补货能力，能够根据实际情况合理安排补货计划，并及时跟进补货进度。
3. 补货责任人应与供应商和仓库保持良好的合作关系，确保补货的及时性和有效性。
七、监督与考核1. 门店经理应定期检查各个门店的缺货补充情况，并对补货责任人进行考核。
2. 考核内容包括缺货登记的准确性、补货计划的及时性、补货量的合理性等，对表现优秀的责任人应进行奖励，对表现差的责任人应进行纠正和培训。
3. 在门店运营中，门店经理应对门店的缺货情况进行定期分析和总结，找出问题所在并及时改进，提高门店的运营效率和服务质量。
门店补货作业流程规范
门店补货作业流程规范一、流程概述门店补货作业流程是指门店进行货物补货的一系列规范化操作流程，旨在确保门店补货作业的高效、准确和规范。
本文档将详细介绍门店补货作业流程的各个环节和规范。
二、流程步骤门店补货作业流程主要包括以下步骤：1. 检查库存门店在进行补货之前，首先需对库存情况进行检查。
具体操作如下： - 打开电脑或终端设备，登录库存管理系统； - 查询当前库存量，并核对库存与系统记录的数量是否一致； - 检查库存中即将耗尽的产品，并记录在补货清单内。
2. 生成补货清单门店根据库存情况和销售数据，生成补货清单。
具体操作如下： - 打开电脑或终端设备，打开库存管理系统； - 根据库存情况和销售数据，筛选出需要补货的产品，并记录在补货清单内； - 对补货清单进行审核和确认，确保清单准确无误。
3. 联系供应商门店在确认补货清单后，需联系供应商订购所需产品。
具体操作如下： - 查找供应商联系信息，如电话号码、邮箱等； - 拨打供应商电话并告知补货需求，或发送邮件进行订购； - 根据供应商要求，提供相关信息并确保订单准确无误。
4. 处理补货过程门店在收到供应商的货物后，需要进行相应的处理。
具体操作如下： - 确认货物数量无误，与订单一致； - 检查货物是否有损坏或其他质量问题； - 将货物按照库存管理系统中的要求进行整理和摆放； - 更新库存记录，确保与实际库存一致。
5. 更新相关信息补货完成后，门店需要及时更新相关信息，以便跟踪和分析销售和库存情况。
具体操作如下： - 更新库存管理系统中的库存数量； - 记录补货日期、补货数量等相关信息； - 对补货效果进行评估和分析，并提出改进意见。
三、注意事项在进行门店补货作业流程时，需注意以下事项：1.准确性：门店在执行补货作业时，需确保库存管理记录的准确性，以免出现误差。
2.及时性：门店应及时进行库存检查和补货操作，确保货物可以及时到达，避免因缺货导致的损失。
3.安全性：在处理和摆放补货货物时，门店需注意保护货物的安全，避免损坏或丢失。
商场专柜商品补货程序操作规定
商场专柜商品补货程序操作规定
商场专柜商品补货程序操作规定
为了加强公司的经营管理，增强各部门对商品销售的了解与掌握，减少商品的滞销因素，提高各部门的工作效率。
经公司研究决定，现对商品补货时间与程序作出以下规定：
一、商场补货程序明细如下：
部门人员填写补货申请单部门经理审核确认业务部打印订单
业务员下订单业务部负责人确认
各部门在每周的星期一下午6：00之前，把商品补货申请单上交营运部经理审核传至业务部区域负责人处；
业务部区域负责人根据补货商品的实际情况进行打印订单；
业务部区域负责人在下订单时，须有业务负责人签字确认后方可生效，否则，以作无效订单处理，谁造成商品重复补货，商品积压由谁买单；
收货部在验收商品前必须要有送货人提供商场业务部负责人签字的订货单，才能按照商场的订单数量进行验收，否则不予收货；
收货部在验收时发现供货商的实际送货数量与我商场的订单数量存在差异时，必须咨询业务部负责人的同意，才能对其商品进行收货，否则收货部有权对其商品进行拒收处理，或谁收货谁买单；
二、此规定自生效起，如有人员在日常工作中违反以上规定，公司将给予相应的处罚（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次扣100分）。
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补货管理规范
补货管理规范一、背景介绍补货管理是指根据销售情况和库存状况，合理安排商品的补货计划，确保商品的供应充足，满足顾客需求，提高销售效益。
本文将详细介绍补货管理的标准格式和相关要求。
二、补货管理标准格式1. 补货计划表补货计划表是补货管理的核心工具，用于记录商品的补货需求和计划。
表格包括以下内容：- 商品名称：列出需要补货的商品名称。
- 商品编号：每个商品都有一个唯一的编号，方便管理和追踪。
- 当前库存：记录当前库存量，用于判断是否需要补货。
- 安全库存：设定一个安全库存量，低于此数量则需要补货。
- 预计销量：根据历史销售数据和市场需求，预估下一段时间内的销量。
- 补货数量：根据当前库存、安全库存和预计销量，计算出需要补货的数量。
- 补货日期：确定补货的日期，以确保及时供应。
2. 补货申请单补货申请单是由店铺或仓库提交给供应商的文件，用于申请补货。
申请单包括以下内容：- 申请人信息：填写申请人的姓名、职位和联系方式。
- 补货日期：填写申请补货的日期。
- 商品信息：列出需要补货的商品名称、编号和补货数量。
- 备注：可填写一些特殊要求或说明。
3. 补货审核单补货审核单是由供应商对补货申请进行审核的文件，用于确认是否同意补货。
审核单包括以下内容：- 供应商信息：填写供应商的名称、联系方式和地址。
- 审核日期：填写审核的日期。
- 商品信息：列出申请补货的商品名称、编号和补货数量。
- 审核结果：标注是否同意补货，如果不同意，需注明原因。
- 备注：可填写一些特殊要求或说明。
4. 补货执行单补货执行单是由供应商根据补货申请和审核结果进行实际补货操作的文件，用于记录补货的过程。
执行单包括以下内容：- 供应商信息：填写供应商的名称、联系方式和地址。
- 补货日期：填写实际补货的日期。
- 商品信息：列出补货的商品名称、编号和补货数量。
- 配送信息：填写配送的方式、时间和地点。
- 备注：可填写一些特殊要求或说明。
三、补货管理要求1. 及时补货根据补货计划表和销售情况，及时进行补货操作，确保商品供应充足，避免因缺货而导致销售损失。
门店进货补货管理制度
门店进货补货管理制度第一章总则第一条为规范门店的进货补货管理工作，提高门店的运作效率，充分发挥门店的经营优势，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有门店的进货补货管理工作，包括进货计划、进货流程、进货审核、进货验收、补货计划、补货流程、补货审核、补货验收等环节。
第三条门店进货补货管理应遵循合理、高效、规范、公平的原则，确保供货商与门店之间的互惠互利，达到双赢的目的。
第四条门店进货补货管理应充分考虑市场需求、商品销售情况、季节变化等因素，科学制定进货计划和补货计划，确保门店商品品种、数量的合理配置。
第二章进货管理第五条门店进货管理应根据进货计划确定进货清单，确保商品的种类、数量、价格等信息准确无误。
第六条门店应建立健全的供应商信息库，及时了解供应商的产品信息、价格、质量、售后服务等情况，选择合作的供应商。
第七条门店进货应与供应商签订进货合同，明确商品的品种、规格、价格、交货期限等内容，确保双方权益。
第八条门店进货流程包括进货申请、进货审批、进货采购、进货验收等环节，各环节责任明确，流程清晰。
第九条门店进货申请应由相关部门提出，经店长审批后方可进行采购，确保进货计划的准确性和合理性。
第十条门店进货采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择质量可靠、价格合理的商品，确保进货质量的稳定性。
第十一条门店进货验收应实行“三检查、三验收”，即对商品的数量、质量、包装进行验收，确保商品符合门店的标准要求。
第三章补货管理第十二条门店补货管理应根据补货计划确定补货清单，及时了解商品的销售情况、库存情况，科学制定补货方案。
第十三条门店应建立健全的库存管理制度，实行库存周转率监控，控制库存水平，避免库存积压和过度补货。
第十四条门店补货计划应与进货计划相衔接，确保商品的补货及时、准确，保证门店正常运营。
第十五条门店补货流程包括补货申请、补货审批、补货采购、补货验收等环节，各环节责任明确，流程清晰。
第十六条门店补货申请应由相关部门提出，经店长审批后方可进行采购，确保补货计划的准确性和合理性。
超市卖场补货作业规范
超市卖场补货作业规范1 目的使店内陈列架上的商品在货量不足或者缺货时的补货动作有所遵循。
2 适用范围超市事业部各分店3 内容3.1 补货顺序：3.1.1 促销商品优先补货。
3.1.2 端架-----促销区-----结账区-----正常排面。
3.1.3 端架、促销区、结账区的商品须随时保持丰满。
3.2 补货的观念：3.2.1 先进先出。
3.2.2 注意安全：人员（自身及他人）、商品及设备设施（原为设备）（避免损耗）的安全。
3.3 补货包括：3.3.1 补货前：1）人力安排。
2）整理排面。
3）清查库存。
4）记录商品的品名、规格、条码或店内码等。
5）所补商品数量。
3.3.2 补货中：1）上下库存：上、下库存如使用登高车，须至少有两人操作。
节假日营业高峰或高流量大时，从卖场货架商品展示区上、下货物需使用登高补货车。
货架上层展示区商品必须陈列整齐，不可任意堆放。
后仓商品须贴库存单，上、下商品必须修改数量或更换库存单。
上货时，商品或栈板须整齐放在走道一侧或中央（视通道宽度而定），须留空间，以利顾客通行。
2）拆箱：拆箱时纸箱须立即压平，并叠放整齐，避免散落，以利通行。
拆箱时，纸箱随手整理，胶带不要脱离纸箱。
3）补货：补货用具，胶带，油性笔、抹布、库存单。
补货时，需核对条码，商品编码及价格。
补货时应同时整理排面，使商品站立，正面面对顾客。
补货后剩余商品严禁放到走道上或直接置于地上，必须拼箱（拼箱商品须贴库存单）收到仓库中。
补货时发现缺货或找不到商品须记下商品编码，通知科长处理。
补货时间安排：营业前补货，晚班员工在打烊后将货架补满、补足，早班科员拾遗补缺，营业中以拉排面为主，促销商品应视销售情况，随时补货，保持端架、促销区丰富饱满。
补货时，须同时清洁商品及货架。
补货时发现过期、破损、配件不全、商品须立即下架，并通知科长处理。
补货注意先进先出，先进的放置在前排。
使用斜口笼陈列时，如商品库存量较少，可垫空纸箱以利陈列，空纸箱不可外露。
门店补货流程
门店补货流程
一、门店补货的原则
1、及时性：补货要及时，避免缺货，货架陈列要随时保持饱满状态；
2、合理性：补货数量要合理，既要保证销售又不要造成商品积压；
二、补货情况的划分：
1、常规补货：指原有商品品类根据销售需求进行补货；
2、新品补货：指门店有新品需求，由营运部和产品部进行沟通后的产品补
货；
3、促销品补货：指促销品、大众常规租摆等产品补货；
三、补货时间
1、门店常规补货时间为每周一和周四；
2、其他补货按需安排；
四、补货流程图
1、常规补货流程
2、新品补货流程
3、促销品补货流程
五、细则
1、门店常规补货包含成品及产品配件；
2、需求单传至仓管处，仓管审核需求后需在半个工作日内回复到货时间，如不能满足需求到店时间需说明原因，并重新给出到店时间；
3、需求单根据补货类别传至相应负责人审核：
A、常规销售产品补货由门店店长发起需求直接传至仓管；
B、新品补货由运营及产品发起需求传至植己副总审核后传至仓管；
C、促销品及大众常规租摆类等产品由门店店长发起需求至运营经理审核后传至仓库；
4、需求发起人负责整个补货流程的跟进；
5、流程的规范与修改归植己运营中心；
6、附件表单：门店产品补货需求单
运营中心
2018年8月7日。
商品补货流程和规范
基本情况
2、基本要求 补货观念 补货时应该严格执行“先进先出”， 理货优先于补货。 补货时坚持优先服务顾客，不妨碍 顾客购物为原则，补货商品应放到通道同 一侧。 补货时须做到“货在人在”、“人 走货清”。 补货时应该补满陈列空间。
补货作业处罚条例
凡新到货商品，卖场主管应该及时通知门店营业员 补货，因通知不及时或者未明确指定陈列位置，造成延误 补货，处罚相关主管每个品项10元。 营业员未及时进行补货的，处罚营业员每次5元。 店长发现的，处罚主管每次5元。 补货过程中，营业员应做到随手拆箱并及时清理补 货现场，否则因此而造成堵塞通道或影响销售的情况，处 罚相关营业员每次5元。
基本情况
3、职责 食品部、非食品部、生鲜部 卖场主管（领班）（下同）督导检查营业员 补货。 营业员随时检查排面，进行理货。整点抄 录缺货商品条码及描述，预估补货数量，从仓库 取货，进行定点补货，非定点补货，促销性补货。 营业结束时，进行集中补货，对卖场商品 进行全面补货。 营业员清理补货现场。 余货退库
商品补货作业流程图
补货作业流程说明
检查整理排面 卖场主管每日应该多次检查排面，发现缺货后，督导 营业员补货， 并将补货动作落实到每个营业员。 营业员于补货前先整理排面，保证排面整齐、清洁、 饱满。 确定补货品项、补货数量，列明需补货商品的条码、 品名、数量。 及时到仓库提货，保持库区的整洁。 营业员将商品运至卖场，商品与货架卡核对无误后 （条码），开始补货；同时注意检查商品的保质期。 清理补货现场，将纸箱、垃圾等清理出门店，不可滞 溜于通道。 将剩余的商品返回仓库，保持仓库整洁。
商品补货流程和规范
基本情况
1、目的与适用范围 卖场排面、促销区陈列商品货量不足、 缺货或更换促销商品时，应得到及时有效 的补充货量或替换，从而为顾客提供一个 干净、整洁和丰满的排面，展示良好的门 店形象，适用于幸福时代购物广场。
零售门店日常补货规程
零售门店日常补货规程一、目的：为更好维持公司陈列标准，规范补货各环节，形成良好工作习惯，特制定本规范。
二、适用门店：公司所有门店三、日常补货流程：（一）补货时间：补货一般在每日的营业高峰前（9：30分前，12：30分-16：30分）、高峰后、营业结束后，由卖场人员进行，但是畅销商品及促销堆头的商品要随时补充。
其他时间主要以销售为主，根据管理人员安排合理有序工作。
（二）补货顺序补货顺序为促销区—端架—收银台—排面（三）补货步骤：1、补货前应先检查货架排面，记下货架、堆头要货商品名称、规格、需补数量，按照先进先出的原则到仓库或货架顶端取出所补商品。
2、补新货前先把欲补货商品排面整理好，遵循先进先出原则，把旧货放在前边，新货放在后边。
3、将所补商品拉到所补商品的货架前。
4、根据所补商品在货架上所在位置把所补商品用手运至其货架一端将所补商品补充至商品货位后端，将一端旧货拉排面，形成新货在后旧货在前。
5、打开包装箱，如遇胶带封条，可用双手挤压包装和两侧，拆开封条；或用裁纸刀刺拉开（注：裁纸刀刃尖只准露出最小部分，以免刺拉坏商品。
）。
6、将商品价签放在第一个商品的左下角并与商品的左边对齐。
7、将商品的中文标识面向顾客，第一排商品应与货架层板外沿平行摆放。
8、补充商品的同时，随手折平原包装箱（补充一箱就拆一箱）放在货架一端，等商品补完后统一清理运到指定位置。
9、补充商品要求做到丰满、干净。
10、补完货后及时清理通道内的凳子、购物车及杂物，保持卖场清洁。
四、注意事项1．检查所补商品的国际条码，规格是否与标价签、促销牌相符。
2．所补商品和原货架上商品是否临期或超过保质期，是否变质，包装破损，如有上述原因要下架进行处理。
3.补货时如发现可疑商品或被盗商品应及时通知主管。
4.补完货如果零散商品未补完应放在包装箱内置于商品相对应的备用货区域，填写和张贴库存单，放在相应分类的库房区域。
5.保证通道通畅、整齐、无纸屑、没有杂物、购物车等。
针对店面补货的规章制度
针对店面补货的规章制度
《店面补货规章制度》
为了提高店面补货的效率和质量，我们制定了以下规章制度，以确保店面货品充足，并为顾客提供更好的购物体验。
一、补货时间
1.每日定时补货：每天店铺下班后，由责任人员检查货架上的货品，确定需要补货的种类和数量，然后安排员工进行补货。
2.特殊促销期补货：在特殊促销期，如节假日大促销、清仓甩卖等，需要提前进行货物调配和补货，以应对顾客的需求。
二、补货流程
1.备货清单：责任人员需要编制每日的备货清单，包括需要补货的种类、数量和存放位置。
2.补货标准：员工在进行补货时，需要按照标准的陈列方式进行摆放，并确保货品的新鲜度和整洁度。
3.检查验收：责任人员需要对员工进行现场检查，确保补货合格，并及时进行验收。
三、库存管理
1.有效库存提醒：责任人员需要对库存量进行及时的监控，一旦某种货品库存不足，需要及时调整补货计划。
2.损耗管理：责任人员需要对货品损耗情况进行及时统计，及时补货以保证货品供应。
3.过期处理：一旦发现某种货品过期，需要及时下架，并通知负责人员进行处理，避免给顾客带来负面影响。
以上规章制度旨在规范店面补货流程，以提高店面整体运营效率和顾客满意度。
希望全体员工遵守并执行以上规章制度，共同为店面的发展贡献力量。
店面补货管理制度
店面补货管理制度一、前言店面补货是指商店在销售过程中为了满足顾客需求而进行的商品补充。
有效的补货管理可以帮助商店提高销售额、降低库存成本、提高顾客满意度。
因此，建立一套科学的补货管理制度对于商店的发展至关重要。
本文将从补货的流程、补货的原则、补货的方法等方面来详细介绍店面补货管理制度。
二、补货的流程1、销售数据的收集首先，每天在店面的销售系统中收集商品的销售数据，包括销售额、销售数量、销售品类等信息。
这些数据是进行补货决策的基础。
2、库存监控然后，对店面的库存进行定期监控。
根据销售数据，合理地评估库存量是否足够满足日常销售需求。
如果库存不足，需要进行相应的补货。
3、补货决策在收集了销售数据和库存情况之后，需要进行补货决策。
决定哪些商品需要补货，补货的数量是多少，补货的频率是多少，都需要进行合理的分析和评估。
在进行决策的过程中，需要考虑销售的季节性变化、促销活动的影响等因素。
4、采购补货最后，根据补货决策进行采购工作。
商店可以选择直接联系供应商进行补货，也可以利用电子商务平台进行采购。
在进行采购的过程中，需要特别注意商品的品质、价格、送货时间等因素。
5、商品上架和陈列当补货商品到达商店之后，需要对商品进行入库管理，并对商品进行上架和陈列工作。
良好的商品陈列可以吸引顾客的眼球，提升销售额。
6、销售数据的分析在商品上架之后，需要继续收集销售数据进行分析。
通过分析销售数据，可以评估补货的效果，并不断优化补货策略。
以上就是店面补货的基本流程。
下面将介绍补货的原则和方法。
三、补货的原则1、安全存量原则安全存量原则是指商店需要在库存中储备一定数量的商品，以应对突发的大量需求或者供应商延误等情况。
在进行补货决策时，需要考虑到安全存量，避免库存过低引发的经营风险。
2、销售季节变化原则不同季节，顾客对商品的需求会有差异。
比如夏季会有更多的冰饮料销售，冬季会有更多的暖宝宝销售。
因此，在不同季节进行补货决策时，需要根据季节性需求进行合理的补货规划。
补货作业规范
卖场补货作业规范一、目的：明确规范卖场补货相关工作要求，使之有所依据。
二、内容：1、所谓补货作业包括上下库存（重货架）、拆箱、补货商品及货架清洁、栈板及纸箱整理等工作。
2、补货原则：（1）在营业时间内（09:00-21：00）尽量减少补货，补货尽量利用非营业时间。
（2）营业时间内补货可利用手推车，拖板车运载已拆箱之商品至走道中央补货。
（3）如因商品量大，或后仓库存区太满，必须使用栈板只限于放在主走道中央，禁止拉至走道中放置，影响顾客购物。
（4）为避免影响先进先出原则，应避免拉假排面应将陈列面商品往左边集中，保留右边空缺，以利新货填补。
（5）补货优先补端架及促销区。
3、补货时员工应配备美工刀、胶带及抹布。
4、补货时应将商品正面面向走道，并将商品前缘拉齐以确保整齐美观。
5、轻型货架以全部开箱陈列为原则，如有部份商品使用纸箱或周转箱放置库存，补货完成应填写或修改商品库存单。
6、补货时若找不到商品或缺货必须立刻通知主管或经理处理。
并在该排面放置暂时缺货卡。
7、补货时如发现商品接近保质期，应通知主管或全面下架由主管决定如何处理。
8、拆箱：（1）卖场商品除重货架上下库存外，原则全部开箱陈列。
（2）拆箱尽量在后仓操作，如在现场作业拆箱后须立即压平纸箱，并放回补货台车、拖板车或手推车中，必须做到纸箱不落地。
（3）拆箱之包扎带应随手整理，纸箱上之胶带不可脱离纸箱，减少脏乱。
9、使用斜口笼陈列，如商品数量不足可使用纸箱垫在后方，以利商品站立陈列。
10、补货应注意排面高度、稳定度、避免造成人员伤害、商品损害。
11、外观无法辩知商品内容者必须贴库存单，上下货须修改数量或更换库存单。
12、下货时，商品或栈板须整齐放在走道中央，两边须留足够空间，以利顾客通行，并应在最短时间内处理完毕，保持走道通畅。
门店补货管理办法
门店、门诊补货管理办法
为了加强门店、门诊补货管理，提高仓库工作效率，避免重复补货，特制定此补货管理办法。
补货定义：门店、门诊正常配送之外的加货捡货。
补货途径：门店只能使用海典系统的“配送申请单”填写补货商品和数量；门诊使用OA补货。
其余途径制单室拒绝出单捡货，禁止门店直接到制单室补货。
补货频率：每个单位每天补货一次。
多次补货制单室拒绝出单捡货。
补货处理时间：制单室周一至周五，每天13：30开始统一处理门店的补货申请，仓库根据补货申请单据捡货。
补货配送：非配送时间的补货由补货单位负责到公司取货。
本管理办法即日开始生效。
连锁药房门店请货与补货作业规范
连锁药房门店请货与补货作业规范一、原则1、相对滞销的C类商品，应保证展台的最低陈列需求量，以使得陈列美观；准确及时地拟定订货单。
2、订货时需考虑配送周期、季节性因素、节日因素、当地消费习惯和该商品货源保证程度等因素。
3、若发生大宗销售或集团购买时，必须立即按紧急要货流程进行操作，以免销售流失。
4、随时保证店内的商品陈列丰满，种类齐全，数量适当，既避免商品脱销，又防止商品滞销积压。
5、应按照最小订货单位的倍数进行要货。
6、订货时的注意事项：为了使每次订货数量相对准确，既能够满足销售需要又不积压库存，在订货时严格审核订单是非常重要的一个环节。
1）要求主管在订货时必须在电脑系统内查询相关的数据，严格按照订货公式进行核算。
2）要求店长在审核订单时对每个单品必须进行逐一审核，对不合理的订货要查明原因，避免订货的不准确。
二、请货作业1、请货的概念当顾客需求商品而门店未经营或门店经营但发生缺、断货时，门店向公司请求帮助。
2、请货的程序1）当顾客需求商品而门店没有时，立即向公司采购部查询是否为公司经营品种，如是，按紧急补货程序办理，可通过公司系统解决，或对公司缺断货品种，进行门店间调节。
2）对顾客有需求而公司未经营的品种，门店要做好详细记录并每周报到公司采购部，采购部一周内将到货情况和未到货原因以电脑软件方式告知门店，采购部根据品种情况决定是作为新品种正式引进还是一次性采购。
3）公司、门店都无法购到时，及时向顾客道歉或用小礼物作为补偿，并记录下电话、地址、或到其他正规药店代为购买。
三、补货作业1、补货的意义1）保证商品正常周转，防止缺货、断货、确保门店正常营业销售。
2）提高商品周转率，减少占用资金。
3）合理补货以减少商品积压，降低商品耗损。
2、相关名词1）与商品陈列量有关的名词A、月销量：指商品一个月的销售数量。
B、为保证销售而不至于断货，门店货架上所陈列的最小数量（为保证需求的不确定性而在门店保持的最小库存量）最小陈列量（门店平均日销量×3），具有明显疗程的商品，最小陈列量一般为1个疗程的用量。
补货管理规范
补货管理规范一、背景介绍补货管理是指根据销售数据和库存情况，及时补充商品，保持货架的充足供应，以满足顾客需求的管理活动。
良好的补货管理能够提高销售效率，减少缺货情况，提升顾客满意度，对于零售业来说至关重要。
二、补货管理的原则1. 定期盘点：定期对库存进行盘点，了解商品的实际数量，及时发现问题和差异，并及时调整。
2. 销售数据分析：根据历史销售数据，分析商品的销售趋势和周期，合理预测需求量，制定补货计划。
3. 安全库存设置：根据销售数据和供应链的稳定性，设定适当的安全库存水平，以应对突发需求和供应延迟的情况。
4. 补货频率控制：根据商品的销售速度和库存情况，合理控制补货频率，避免过度补货或缺货。
5. 供应链合作：与供应商建立良好的合作关系，及时沟通需求和补货计划，确保及时供应和准确补货。
6. 货架陈列管理：合理布局和陈列商品，根据销售情况调整货架位置和数量，提高商品的可见性和销售机会。
三、补货管理的步骤1. 数据收集：收集销售数据、库存数据、供应商信息等相关数据，建立完整的数据基础。
2. 数据分析：通过对收集的数据进行分析，了解商品的销售趋势、库存情况和供应链的稳定性。
3. 需求预测：根据销售数据和趋势，预测商品的需求量，制定合理的补货计划。
4. 补货计划制定：根据需求预测和安全库存设置，制定具体的补货计划，包括补货数量、补货时间等。
5. 供应商沟通：与供应商进行沟通，告知补货计划和需求，确保供应商能够及时补货。
6. 补货执行：按照制定的补货计划，及时将商品补充到货架上，保持货架的充足供应。
7. 监控和调整：定期监控销售数据和库存情况，根据实际情况调整补货计划和安全库存水平。
四、补货管理的工具和技术1. POS系统：通过POS系统收集和分析销售数据，进行需求预测和补货计划制定。
2. RFID技术：利用RFID标签对商品进行追踪和管理，提高库存准确性和补货效率。
3. 数据分析软件：利用数据分析软件对销售数据进行深入分析，提供更准确的需求预测和补货计划。
门店商品理货、补货、缺货的基本要求
门店商品理货、补货、缺货的基本要求1、商品理货的基本要求：a、理货员在超市营业过程中应不定期随时对顾客购物时弄乱的商品进行实时整理。
以保持商品陈列的整齐、美观、准确。
b、理货员在理货过程中发现陈列排面商品货量较少应及时进行商品补货作业。
以确保商品陈列丰满，促进商品销售。
c、理货员在理货过程中发无货可补时应对货架剩余商品可将排面后面商品拉到货架台板前部，排满整个商品面位，使商品陈列表面看起来较为丰满。
d、理货员在理货过程中应对商品的标价，标识进行核对，确保商品标价、标识准确无误，避免顾客投诉。
e、理货员在理货过程中发现错位散货、残次破损商品及各种杂物应及时清理，将散货放置回商品正确陈列位置，残次破损商品及时填写《索赔标签》将商品一起送至收货部统一处理。
各种杂物归类返回仓库、部门统一保管。
f、理货员应在每天营业结束后应对所负责的陈列区域进行全面理货，确保第二天正常营业。
g、理货员在理货过程中发现缺货商品，应及时通知主管、经理、对于在三天内不能到货的商品可在主管、经理同意受权的情况下可用别的商品暂时补满缺货商品面位，待商品到货时再恢复商品正常陈列。
2、商品补货的基本要求：a、商品补货时应遵循补货的先后顺序，即先补DM促销商品、后补店内促销商品、再补形象畅销商品、最后补一般性商品的顺序执行。
b、商品补货时应遵循“商品先进先出的原则”进行，即补货时应先对陈列面位上的商进行整理，按商品的生产日期、收货的先后日期对商品实行先生产、先进货的商品优先补货优先陈列销售，后生产、后进货的商品后补货后陈列。
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门店补货指引标准
●移动月销量≤3, 补货点：1 补货量：补货到3
（未到补货点，不补/不取整中包装）
●3<移动月销量≤5，补货点：3 补货量：补货到5
（未到补货点，不补/不取整中包装）
●5<移动月销量≤10，补货点：5 补货量：补货到10
（未到补货点，不补/不取整中包装）
●10<移动月销量≤30，补货量=移动月销量-库存量
（小于3不补/补货量是5的倍数/10以上取整中包装）
●移动月销量〉30，补货量=2/3移动月销量-库存量
（小于5不补/补货量是10的倍数/取整中包装）
优势一：补货量：
最小补货量是2（移动月销量小于5时）
基本补货量是5或10的倍数（这样可以整和要货数据，减少拣货工作量）
这样可以减少补货频率，减少物流工作量
配送中心，门店核对更加容易。
优势二：补货时最低库存天数
最低10天：移动月销量小于等于3，库存为1
3<移动月销量≤5；18天
5<移动月销量≤10：15天
10<移动月销量≤30：21天
移动月销量〉30：15天
错过一次补货机会，也就是当天不到补货点，第二天低于补货点，下次补货后到货所需天数
一周补三次到货最晚4天
一周补两次到货最晚6天
一周补一次到货最晚9天
优势三：
对慢销品满足了陈列要求
对畅销品防止了囤货浪费
对门店库存根据实际销售情况，分段管理库存。
问题：
主观性的要货不能支持
如销量低，但是想做推头陈列。