店长工作计划(新)
新店长工作计划5篇
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店长工作计划2024年样本(五篇)
店长工作计划2024年样本为提升店面管理与店员工作效率,确保店长职责的规范化执行,防止管理混乱,本店特此拟定____年度工作规划。
一、早班工作规范员工需按照店内规定,穿着统一工作服装上岗。
每日早上八点半准时开门营业后,分配一名员工负责店内卫生清理,另一名员工在试衣间进行基础化妆(限时五分钟内完成)。
随后,于八点四十五分开始分配早班工作,主要包括依据店内圈圈账制定配货清单,并交由业务经理负责,同时对展示样品(如橱窗模特、灯光模型等)进行定期更换(每三日一次)。
员工需轮流在店前迎宾。
特别指出,为避免因样品缺失或环境清洁度不足导致的店内评分降低及责任推诿,员工应明确各自负责的区域。
在早班期间,由于客流量相对较少(节假日除外),工作重点应放在进销账目管理、圈圈账务处理以及导购员的短期案例交流上(确保不影响正常销售活动),同时进行短期备货、店堂环境维护及后勤支持工作。
二、午间交接程序下午班员工到岗后,店长与副店长负责现金及账目的交接,店员之间进行货品交接。
交接完成后,店长与副店长需在工作日记上签字确认。
若提前完成交接,店长与副店长应协助店员进行货品盘点。
常规交接中,中午班次需清点上个工作班次销售的货品库存;每周二中午,则需对店内所有货品进行库存清点。
三、下午班工作重点下午接班后,需关注以下四个方面,并在店内无顾客时依次进行检查:销售区域的灯光、卫生及样品展示。
至晚上七点整,开始准备销售日报、圈圈账及进销存卡。
在此期间,由于工作时间较长且顾客流量不恒定,员工需注意调整自身及店员的精神状态,确保服务质量。
临近下班时,员工需在四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账及进销存卡的整理工作。
四、月末盘存工作每月最后一天晚上七点,全体员工进行盘点工作。
全体人员应尽力在一天内完成盘货及对账工作,并于次日完成盘存报表的编制,交给会计部门。
五、整店销售理念员工不应仅关注个人利益,而应将视野拓展至整个店面的销售目标,致力于为店铺创造持续稳定的利润,而不仅仅是满足老板的利润要求。
店长个人工作计划范文3篇最新
店长个人工作计划范文3篇最新店长工作计划范文篇一:一.店长岗位分析1.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作)2. 负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意3. 负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。
定期形成书面的客户意见(总结)分析(报告)4. 人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,)5.店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,)6. 负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与VIP顾客进行互动链接(微信、电话回访等形式)7.组织每日总结会。
并做好记录。
分析存在问题。
落实责任人。
8.每月至少上交一个以上营销方案。
9.每月组织对源材料采购进行询价。
对周边群体进行市调10.完成每月营业目标任务。
认真做好数据分析11.每月毛利达到公司核算目标二.店长行为规范1.严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间2.休假提前一天向人事部提出休假申请。
同意后方可休假3.上级安排任务指标按时保量完成4.做好门店标杆。
凡是起好带头作用。
店长工作计划范文篇二:为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
店长个人工作计划10篇
店长个人工作计划10篇店长个人工作计划1第一、餐厅内部管理方面1.参与制定合理的餐厅20xx年营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二、营销方面1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住某的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种某的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三、经营战略本餐厅位于某繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:1.经营项目:我们要在避其锋芒的`同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“某”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
店长个人工作计划(精选5篇)
店长个人工作计划(精选5篇)店长个人工作计划(篇1)不难发现,我在__街开的服装店近期的营业额是呈现很好的趋势在往上涨,但是我也不难发现,店内还存在太多的不足,因为我们的怠慢不知道流失了多少顾客,为了规范店内的员工工作,我这个店长必须做出整改,为了能让我们在以后的工作中能够更好的服务于客户,我为此制定了以下的工作计划:一、服务方面我觉得随着店内名声鹤起,每天来的顾客是蜂拥而至,我们的店面相当于对面或者是隔壁的店面来说可以用四个字来形容,“门庭若市”,但是随之面料着的就是一个很大的困难,这么多人,我们的服务质量得不到保障,有很多顾客来了之后,没有一个服务员跟随导购,导致别人想试衣服,都无从下手,我们的服务存在极大的问题,对先来的客户服务过度的周到,对后来的客户却无人问津,相差的确是大,但是这也就让那些顾客对我们产生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一个规矩,员工工资实行提成制,降低基本工资,怎么去提升服务质量让我们员工们去考虑,我相信为了提成,他们能更好的服务于大家的。
二、员工方面我逐渐发现员工们在工作时的专业性还是有点欠佳的,对面顾客的一些行为举止,不能做出正确的反应,很多事都需要顾客提醒,比如说顾客要试外套了,他们还站在一旁,这个时候不是应该主动的帮顾客脱下来,搭在自己手臂上,保管好吗?有些员工那种呆滞程度我是真的看不下去,为此,我决定在明年开始营业之前,先组织他们进行三天的培训,这三天不营业,损失我一个人承担。
但是我就是希望我店里的员工都是最为专业的,没有次品。
三、服装方面我非常的清楚,之所以我们店能这么火爆,一是因为品牌的名气响大,毕竟是作为为数不多在电视上打过广告的服装品牌,还是深得民心的,最关键的是明星代言的好。
二是店面的地理位置极佳,是人流量汇聚的中性区域,我知道要是我的店面想在这家商场立足下来,并且屹立不倒就必须把品牌的质量做好,我是跟__服装品牌公司签订了合约的,我的货都是从他公司直接提的,但是我也会保证每一件都要经过我的眼睛检查,不然不允许拿出去买,那位员工想到这种次品的的,跟我汇报一声拿走就是,我会严格的审查服装的质量,保证每一件卖出去的衣服,顾客都能穿的放心。
最新新上任店长的工作计划10篇
新上任店长的工作计划(一):一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门。
2 、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情景。
3 、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题。
2、所有本楼层的员工是否清晰本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有本事做好本职工作及所在岗位需要帮忙解决的问题,是否按照像应的要求来做好本职工作。
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮忙以解决本部门需要上级支持才干解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才干解决的问题。
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的本事,并能按公司要求做好本职工作。
3 、与各专柜沟通协调,解决其需要帮忙解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行1 、管理本楼层销售工作。
2 、清晰掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情景。
3 、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范。
4 、帮忙下属解决工作上的问题。
5 、培训下属并跟进检查培训效果。
6 、处理顾客投诉。
7 、严格执行公司各项规章制度。
8 、及时准确地将商品信息及顾客需求和提议反馈公司。
9 、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全。
10 、按时更换、检查卖场陈列。
11、跟进公司促销活动的执行、宣导。
12 、负责每月楼层盘点。
13 、定期检查、抽盘后仓货品。
14 、根据卖场实际情景,做适当人员调备。
15 、负责下属工作质量及工作进度。
16 、负责本楼层物料陈列、道具、管理。
17 、拟定市场调查工作计划及实施。
店长工作计划
店长工作计划店长工作计划20篇店长工作计划(一):一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位,店长工作计划。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的团体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立明确的奖惩制度,激励和约束员工和销售人员的工作,让整个店铺成为一个团结协作的群体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理可利用的条件,创造和装修良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽力使顾客在合理、轻松、美观、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火防盗,把隐患消灭在萌芽状态,防止给公司造成不必要的损失。
7.创造良好的外部环境,协调与政府部门的合作关系,减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进销存管理,掌握规律,提高商品库存周转率,避免商品积压,保持备货,使仓库商品管理趋于科学合理。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,进取参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,经过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处期望各位领导加以指正,如果公司领导能够供给这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的提高。
店长工作计划4篇
店长工作计划4篇店长工作计划篇1商业流通领域里也就是商家经常提到的一个魔咒:“不好卖成库存,好卖就断货。
”对于店长而言,最大的目标就是把无论是好卖的产品还是不好卖的产品都顺利地销售出去,最终获得最大的商业利益。
作为店长,我会将门店的运营管理分为三个关键流程:营业前、营业中和营业后并紧紧围绕这三个关键流程的节点,组织安排日常的管理和销售工作。
(一)营业前的工作重点:一般应该在营业前出勤,组织召开早班会,总结上一个工作日的工作情况,解决出现的问题,并安排好一天的工作,对销售的重点工作进行布置。
同时,根据工作的需要,适度地对店员进行表扬和激励。
(二)在门店的销售过程中,对门店销售过程进行控制,要营造出一个良好的工作氛围,让店员“动”起来。
并对店员的工作情况进行控制,让他们既能够感受到工作的紧张,又能够感受到工作的愉悦。
(三)营业后的工作重点:营业结束后,及时总结一天的工作即总结当天的销售情况,整理销售信息,完成各种销售报表,检查和关闭店内的设施,离开门店。
最主要的是首先要时刻的掌握建材行情,因为信誉是第一,货品质量要跟的上,要有长远的打算:1、全面负责所有门店管理及营运,确保门店间的协调;2、努力提高销售业绩、服务水平,负责督导商品结构的'调整,确保各门店月度、季度、年度销售业绩;3、完善各项工作流程,做好月度、季度、年度计划及相关预算;4、有效管理监督培训本部门员工,按时完成上级传达的任务,及时反馈信息,做好中层管理桥梁;5、安排督促各门店各人员及时完成公司交付的各项工作。
6、把握市场动态,及时和公司领导协调更新展厅的陈列。
我们要好好分析市场情况,根据行业状况仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:对自己有以下要求:一周一小结,每月一大结;不断加强业务方面的学习,多看书,多查阅相关资料,和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;当员工做出成绩的时候,领导面对面的给与肯定,鼓励员工再接再厉,不埋没其功劳,并把自己的员工介绍给领导。
店长的工作计划6篇
店长的工作计划6篇一、店长的工作计划——日常经营管理1. 每天早上到店后,先检查一遍店内物品的摆放情况、货品陈列是否整齐,营业区域和商品专柜是否清洁卫生。
2. 了解当天各个时段顾客流量情况,配合员工做好迎客、招揽客流、讲解产品等工作,促进销售。
3. 根据销售情况调整各种经营策略,不断寻找和改进方案,提高店铺经营效益。
4. 定期检查库存和货物进出情况,发现漏洞及时采取措施,并定期进行盘库工作和清理库存。
5. 配合上级进行各类促销活动,制定营销计划和方案,并严格按照要求执行。
1. 定期对员工的工作表现和服务态度进行考核和评价,及时进行培训和提高工作水平。
2. 确保员工遵守公司的规章制度和工作纪律,建立能够良好协作、互相支持、友好相处的团队。
3. 培养员工的团队合作精神和丰富的产品知识,不断提高服务质量和顾客满意度。
4. 不断监测和预测人员变动情况,积极开展招聘和培训工作,确保人员充足且具备应有的业务能力。
1. 确定目标客户,从产品的功能特性、经济性、实用性等不同角度对不同经济水平消费者提供满足需求的服务和产品。
2. 确定品牌形象及市场定位方向,提高品牌知名度,塑造品牌的良好声誉。
3. 制定不同的营销策略,选择不同的销售方式,通过不同的促销活动,吸引不同类型的客户来店消费。
4. 分析各种销售数据并总结产品销售趋势,定期制定销售计划,负责实施全年销售工作计划。
1. 规范公司财务管理制度,制定可行的财务策略,严格管理和监督公司的财务业务,确保财务活动的安全性和准确性。
2. 形成准确、实用、及时的财务报表和分析,深入分析各项财务数据,识别公司的财务风险和机遇。
3. 按照公司年度及季度财务计划编制预算计划,适时预警和预防公司出现的财务问题,努力提高企业财务绩效。
4. 确保公司税务、审计、管理等各个方面的工作,使公司在管理方式和财务操作上规范化和系统化。
五、店长的工作计划——人员培训及发展1. 确定员工的岗位及职责,进行全面的储备人才计划,保障员工的职业发展。
店长个人工作计划范本(三篇)
店长个人工作计划范本营业前的准备工作要充分早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证-“胸卡”。
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前____分钟到店。
从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。
要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前____分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。
同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。
所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:1.参加工作例会例会的基本内容:(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;②确定工作计划和工作重点;③清点、准备当日宣传助销用品;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;②店员表现的评估及分析,提出改进建议;③接受企业上级主管的业务知识技能培训;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;②清点、申领下周(月)宣传助销用品;③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;④接受企业上级主管的业务知识技能培训;⑤联谊活动。
注:①每日例会-在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会-所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
超市店长2024年工作计划范本(6篇)
超市店长2024年工作计划范本作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位,店长工作计划。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务、5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
店长工作计划20篇
店长工作计划20篇店长工作计划20篇店长工作计划(一):一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位,店长工作计划。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的团体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的团体,在竞争中立于不败之地工作计划。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以为您服务我最佳为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝所以给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,进取参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,经过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处期望各位领导加以指正,如果公司领导能够供给这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信月亮发光是为了证明太阳的存在公司发展才能映照出我的提高。
店长工作计划(5篇)
店长工作计划(通用5篇)当药店经理走出家门时,意味着新的一天开头了。
在保持好心情的同时,他要提前20分钟到店。
从员工进出口进店,向值班人员出示“工作证或进店证”,然后亲自打考勤卡。
同事见面要打招呼。
当你穿上工作服时,不要遗忘在你的左胸上戴上你的徽章,然后再次检查你的gfd。
要知道“人永久没有其次次时机给人留下第一印象”,给客户一个良好的接触印象意味着销售胜利了一半。
值班的药店经理也要留意:除了早上上班,中午交班的时候要提前30分钟到岗,由于清点药品的重要工作还是你负责。
药店店长的工作规划,开业前的预备工作好不好,是做好一天接待效劳的根底。
假如预备工作做好了,可以保证业务期间繁忙而不混乱,集中精力,提高工作效率。
同时,也可以削减客户的等待时间,避开错误和事故。
因此,药店经理在上岗前应做好以下预备:1、参与定期工作会议例会的根本内容:(1)早会(1)报告前一天的销售业绩和重要信息反应;(2)确定工作规划和重点;(3)清点、预备宣传和营销用品;(4)阅读常用礼貌用语(依据药店不同规定)。
(2)晚间会议(1)提交当日全部工作报告和临时促销报告,反应消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售帮助工具的损失状况;②对店员的绩效进展评估分析,提出改良建议;(3)承受企业上级主管的业务学问和技能培训;(4)阅读常用礼貌用语(依据药店不同规定)。
(3)每周和每月会议(1)提交各种工作报告和临时促销报告,反应消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售帮助工具的丧失状况;(2)盘点,申请下周(月)的宣传和营销用品;③导购绩效的相互评价和分析,并提出改良建议;(4)承受企业上级主管的业务学问和技能培训;⑤友情活动。
注:①每日例会——药房值班药房经理必需参与;每周和每月会议-全部地区的药房经理都必需参与。
②上述每日早晚会、周会、月会的内容独立执行。
2、检查并预备药品(1)重新订购隔夜药物。
药店经理参与完定期工作会议后,上任的第一件事就是根据通常的药物放置规章,对比药物账户检查隔夜药物。
店长工作计划(15篇)
店长工作计划(15篇)店长工作计划1(一)加快品类管理工作。
1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录,并通过品类对品种进行细。
继续指导、督促柜组的产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。
2、加快滞销品种的库存消化。
目前库存偏大,需要制定促销策略,力争基本消化完。
3、继续完善现有品种。
继续对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保障工作。
4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利能力。
提高各柜组商品的销售占比。
5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。
(二)团购销售。
转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务。
(三)培训工作。
加强重点商品培训力度,特别是商品。
凡是重点商品、新品种必须进行培训,采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策。
为重点品种的上量工作打下基础。
多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重奖励。
同时希望公司组织外出参观学习1-2次,努力开拓视野(四)促销活动。
要积极争取更多的'促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。
细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;(1)积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。
(2)策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。
(3)创新活动方式,建议适当加大在市场促销费用投入,扩大宣传效应。
(4)重点品种促销活动。
要继续加快调整和补充品种,继续实施低价策略,社区活动。
继续围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满足度和服务方面),不断拉回流失的会员。
工作计划 店长工作计划范文3篇
工作计划店长工作计划范文3篇店长工作计划范文1:
一、目标与任务。
1. 制定并执行店内销售目标,提高销售额和客户满意度;
2. 确保店内员工的工作效率和服务质量;
3. 管理和控制店内的库存和成本,保持良好的盈利状况。
二、具体计划。
1. 每月初制定销售目标和员工绩效考核标准,并与员工进行沟通和确认;
2. 每周进行销售数据分析,根据销售情况调整商品陈列和促销活动,以提高销售额;
3. 定期组织员工培训和业绩评估,提高员工工作效率和服务质
量;
4. 每周进行库存盘点和成本控制,确保商品供应和成本控制的
平衡。
三、执行和监督。
1. 每天进行店内巡视,了解员工工作情况和客户反馈;
2. 定期召开店内会议,与员工共同讨论解决问题和改进工作流程;
3. 定期与上级领导进行工作汇报和反馈,确保工作目标的实现。
四、风险与控制。
1. 随时关注市场变化和竞争对手的动态,及时调整销售策略和
商品组合;
2. 关注员工工作情况和客户投诉,及时解决问题和改进服务。
五、总结与展望。
1. 每月总结销售情况和员工绩效,及时调整工作计划和目标;
2. 不断提升自身管理能力和团队协作能力,为店铺的长期发展打下坚实基础。
以上是本店长的工作计划,将努力实现销售目标,提高员工绩效和服务质量,确保店铺的盈利和持续发展。
新上任店长的工作计划
新上任店长的工作计划新上任店长的工作计划「篇一」俗话说新官上任三把火,我接任xx区店长一职,如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培,下头是自我个人的工作计划。
一、发挥团体力量在我们店里老员工并不多,仅有五个人,他们是我的根基,也是我起步的更本,作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩,当然如何让他们发出自我的光,不能靠他们的自觉更要靠我的努力,对于每一个人我会安排一个保底任务,完成任务的有奖励,没有完成任务的当然会受到惩罚,激励不能不断竞争,提高本事,想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮忙,我不可能只靠着自我的这点力量就去做好自我的任务,更多的还是看大家的努力情景,有实力的当然给他们更多的有待,在我的店里,我仅有一个原则,做的多少,拿多少,如果只想这混日子,不明白去多谈客户,不明白去找客户的人,我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样,因为这样的人只会啃公司,不能给公司创造任何的价值,不贴合公司的要求。
二、扩展店里人数,招募新人为了发展,我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上头吗,同样还会吸纳更多优秀的新人,因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获,一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前,同样不会让他们有更大的动力,毕竟不是每一个人都如此,所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作,找到更多的客户,同时也是其他员工工作的催化剂,让他们明白努力前进,明白不断奋斗追赶,这就是我们工作的要点,同时也是我们工作的目标,有新人进入我的选择余地也就更多,不必要一向迁就其他人员,而是能够让更多的人加入到我们部门,让更多的人成为我们的一员。
三、促进新生代培养我们店对于新人是采取一对一带着工作,一个师傅教一个徒弟,当然只要试用期结束,就成为一个合格的员工,工作满一年就能够成为师傅,带徒弟,徒弟取得的成绩,师傅能够从中有必须的收益,当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮忙的,既然是师傅就有职责做到这些,也是师傅必须要做到的工作,师徒一体,让部门的人彼此关照,彼此帮忙,留下更多的成长空间,这就是我们的工作,同样对于工作需要我们每个人都抱着一份职责心。
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(工作和发展计划)
一、业绩目标(短期、中期、长期。
分摊到每个月,每个人)
丰登南路店本月总目标(一万元整)
一个月四周平摊到每周(三千任务),现在店面三个人平摊到每人
每人每周必须完成(一千)任务
二、保障业绩和规范运作的管理制度和运作流程(店务管理和店内
运作流程)
每人每天必须找够至少5条房源,有客户的及时跟进寻找合适房源,每人每周必须待看不下5次,看房是签单的保证,只有带看
才能保证签单。
客源必须随时跟进,每天值班人员做好当天进店房源客源的记录,有不懂不知道的及时沟通了解。
三、为了完成目标的人员计划、业务培训计划和商圈调查计划(经
纪人团队规模和加盟店运作的培训辅导计划。
计划分为新人培训、团队培训、业务能力培训、管理培训和持续培训计划)首先让业务员了解房产基础知识,中介的谈判技巧以及运作流程
,怎样去找房源,怎样去找客源,和怎么做好房源客源的匹配工作电话销售的文明用语,说话技巧,怎么去和客户方东沟通。
老人带新人多看房,多实战。
了解看房过程中需要注意的事项,以及了
解周边商圈,小区具体位置具体情况。
四、为了完成业务目标的房源收集计划(时间、目标量、方法、人
员分摊)
每周目标3000,每人每周目标1000.,房源每人每天至少5条有效房源信息。
通过网络找房源,出去拜访同行,信息互通,相互合作,完成本周任务。
五、体系内业务合作推进计划(合作对象、合作时间、落实到经纪
人和周期)
六、设计业务流程
七、配合房源和客源收集工作的广告计划(包括媒体选择、工具、
周期、预算、完成时间、期望效果)
八、为了保障完成目标所需的内部管理制度
九、为了保障完成目标业绩的奖惩制度
十、为了完成目标业绩所需上级领导支持、帮助、沟通和督导的内
容(同主管上级领导沟通的周期和内容)
十一、为了完成上述目标计划所需的运营成本核算
十二、管理和业务支持的工具和房友中介管理系统使用计划
十三、统一形象,专业化团队建立的计划(门店形象和经纪人形象)。