最新联通试用期工作总结

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联通实习心得（精选6篇）

联通实习心得（精选6篇）联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月，期间有几次回学校办理毕业事务，实际实习时间大概3个多月。

回想这几个月在营业厅实习的日子，是我人生中一段最美好的时光，因为，能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作，正是我一直梦寐以求的。

在这里，主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员，不仅让我感觉到家的温暖，也使我真正体会到团队合作的重要性。

虽说只是短短三个月的时光，但这三个月里，我学到了很多，成长了不少，也很荣幸认识了县分的领导们。

我都将以谦卑的心态向大家学习。

现在，我就把这个几个月所做、所学、所感，作如下总结：㈠所做在区域实习的日子里，我通过努力学习，不断提高自身的思想认识，适应企业文化氛围，以及业务拓展的需要，虽未单独负责具体职务，但通过实习的过程中，认真学习兢兢业业，多思考，在营销方面，不断提高自身的沟通技巧、业务水平。

能学到业务知识以及能做好的事情，我都尽全力去学、去做，尽快融入到团队当中，尽绵薄之力。

首先，在第一季度，即2、3月的时候，那时比较忙，每个星期都要搞促销。

主任、渠道员、营业员还有我，经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动，并在促销期间做好海报和布条宣传：国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。

我觉得，在资源有限的情况下，海报宣传的效果应该是最佳的。

其次，走访各个合作厅和网点。

在实习期间，我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策，每个网点都去过。

在这几个月中，新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。

这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商，手头拥有一定的中高端客户，如果能调动他们的积极性推广联通3G业务，对提高3G业绩会有很大的作用。

在营业厅前台，我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。

期间，客户反映最多的是收费和服务问题。

因此，提高收费透明化和服务态度，在消费者中树立良好的形象和口碑，对于拓展联通业务会有很大的促进作用。

联通营业员个人工作总结范文5篇

联通营业员个人工作总结范文5篇篇1自从我加入联通公司以来，我一直在营业厅从事营业员的工作。

在这段时间里，我不仅积累了丰富的经验，也深刻认识到自己的职责和使命。

以下是我个人的工作总结，希望能够对大家有所帮助。

一、岗位认知与职责作为一名联通营业员，我的主要职责是接待顾客，解答疑问，协助顾客办理各种业务。

这需要我具备扎实的专业知识，良好的沟通能力和服务意识。

在日常工作中，我时刻牢记自己的职责，尽心尽力为顾客提供优质的服务。

二、工作表现与成果1. 业务办理效率提升：通过优化工作流程和提升自身业务水平，我成功提高了业务办理效率。

在高峰期，我能够迅速而准确地为顾客办理业务，减少了顾客的等待时间。

2. 顾客满意度提高：我始终以顾客为中心，注重细节服务。

在接待顾客时，我主动问候、耐心解答，积极为顾客提供帮助。

通过这些举措，我成功提高了顾客的满意度。

3. 团队协作与沟通能力：在工作中，我注重与同事的沟通和协作。

当遇到问题时，我会及时与同事商量解决，共同完成工作任务。

4. 自我学习与成长：我深知学习的重要性，因此不断加强学习，提升自己的专业素养。

通过参加公司组织的培训和学习新知识，我不断完善自己，为更好地服务顾客打下基础。

三、存在的问题与改进措施1. 专业知识有待加强：虽然我已经具备了一定的专业知识，但仍然需要不断学习新知识，以更好地满足顾客的需求。

2. 服务态度需进一步提升：尽管我注重细节服务，但仍然存在服务态度不够热情、不够主动的情况。

我将继续加强服务意识的培养，提升自己的服务水平。

3. 工作效率有待提高：在某些情况下，我仍然存在工作效率不高的情况。

我将通过优化工作流程和提升自身能力来改善这一问题。

四、未来展望与规划在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平。

具体规划如下：首先，我将加强学习专业知识，特别是新推出的业务和政策，以确保自己能够为客户提供最准确的信息和指导；其次，我将进一步提升自己的服务态度和沟通能力，以满足更多客户的需求；最后，我将与团队成员紧密合作，共同提升营业厅的整体服务水平。

通信试用期工作总结

通信试用期工作总结
尊敬的总结:
感谢贵司给予我这次通信试用期工作的机会。

在这里我得以学习和锻炼自己,吸收侧重量的工作经验。

通过这个试用期,我参与了项目的日常运营和客户服务工作。

我主要负责与客户进行沟通及解答客户疑问,为客户提供相关服务和支持。

在此过程中,我重点学习和锻炼了如下方面:
1. 提高了交流表达能力。

我主动联系客户,积极倾听客户需求,用简洁明了的语言进行沟通。

2. 完善了专业知识结构。

我及时总结客户常见问题,查找资料解答客户疑问。

同时不断学习业内新知识新技术,以面对更高层次问题。

3. 增强了应变能力。

工作中不乏突发情况,我保持冷静,找准问题重点进行解决。

必要时主动请教同事,迅速给客户一个满意答复。

4. 培养了服务意识。

我竭尽全力为客户提供高效优质服务,重视每个细节,确保工作流畅高效。

在此期间,我也认真执行公司各项规定,全面完善自己的工作态度和能力。

今后我将继续努力,为贵司提供更好的客户服务支持。

很感谢贵司给予我这次宝贵的学习机会。

期待在未来可以为贵司做
更多贡献!此致
员工。

联通实习感悟(精选5篇)

联通实习感悟(精选5篇)时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。

今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。

作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。

这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。

这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。

一、初步阶段我实习的地点叫：联通大世界。

一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。

7月19日下午我便开始了我的暑期实习。

进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。

一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1__6-3G卡、小神通、3G上网卡、新势力、宽带等等。

作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。

实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。

第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。

二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。

我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，__分卡，手机，2M和4M 宽带，光纤等等。

我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。

我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。

这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。

也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。

2023年联通公司工作总结15篇

2023年联通公司工作总结15篇联通公司工作总结1自加入中国联通公司以来，一直从事传输岗位的工作。

在运维部经过一年时间的学习、锻炼，跟随各位前辈跑遍了____区域内所有的移动网基站，熟悉ECI、华为155/622H、METRO2500+、OPTIX系列设备的原理和故障处理，以及光缆线路的断点查找和处理方法，了解国家一级干线机房设备型号和工作原理。

1月在网通与联通合并之际调入网络建设部，从事传输网络的规划建设、设备安装以及开通。

3G建设刚开始组网、独自承担了区域内所有WCDMA基站的'开通任务，为联通3G成功试商用贡献了一份力量。

担任固网接入工程项目经理，负责区域内公众宽带小区的接入和大客户数据业务的服务支撑，为公司业务发展尽心尽职，同时负责3G传输网络的后续建设任务。

起由于传输网络建设任务较重，回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。

今年的WCDMA工程时间紧，任务重，虽然从六月份才刚刚启动，但前期公司领导已经做好了充足的准备工作，为我们年底前基站入网割接数量的完成打好了基础。

ＷＣＤＭＡ项目自启动以来，公司各部门之间以及设计、监理单位通力合作：从物资采购、施工队伍的招标、线路施工方案以及组网方案的确定，保证了此次工程物资材料充足、光缆线路到位及时、设备安装进度有条不紊、工程质量达标、施工现场无安全事故，且传输网络组网方案科学合理，新建网络综合考虑现有网络安全、优化需求。

考虑到现有网络容量接近满负荷，新上一套OTN系统，用于分流SDH 环网承载的大颗粒数据业务、兼具考虑承载市到县数据宽带业务。

由于OTN系统对光纤损耗要求极高，现有光缆资源无法满足OTN系统需求，为OTN系统成功上线做了重要的准备工作。

今年3G本地网计划开通104个站点、G网计划开通86个站点，虽然工程自6月份才刚刚启动，但是我们传输项目组前期已经做好了充足的准备工作，光缆线路资源已经提前到位、设备安装工作也紧跟其上。

2023年联通公司的实习报告3篇

2023年联通公司的实习报告3篇联通公司的实习报告篇1不得不让我更深切地体会到就业的压力。

我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。

去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验；二、没资格证；三、没胆量。

虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。

接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。

培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。

打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。

虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。

在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。

我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。

服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语；二、能用我则不用你；三、能不用“不”则不说；四、涉及企业形象，避免就事论事；五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。

联通实习生实习报告

一、实习背景随着我国通信行业的飞速发展，中国联通作为我国通信行业的重要一员，承担着推动信息社会进步的重要使命。

为了更好地了解行业动态，提升自身实践能力，我于2023年7月至8月在中国联通XX分公司进行了为期一个月的实习。

二、实习内容在实习期间，我主要参与了以下工作内容：1. 业务知识学习：在实习初期，我通过参加公司组织的业务培训，对联通的业务体系有了初步的了解。

包括移动通信业务、宽带接入业务、固话业务等，并学习了相关的业务知识，为后续工作打下基础。

2. 客户服务实践：在营业厅实习期间，我负责为客户提供业务咨询、办理业务、处理投诉等工作。

通过与客户的沟通交流，提高了我的沟通能力和解决问题的能力。

3. 市场营销活动：参与公司组织的市场营销活动，如推广优惠套餐、组织客户体验活动等。

在这个过程中，我学会了如何策划活动、制定营销策略，并积累了丰富的市场营销经验。

4. 团队协作与沟通：在实习过程中，我积极参与团队协作，与同事共同完成工作任务。

通过与不同部门的沟通，了解了公司各部门的运作模式，提升了团队协作能力。

三、实习收获1. 业务能力提升：通过实习，我对联通的业务体系有了更深入的了解，掌握了办理业务、处理投诉等实际操作技能，为今后从事相关工作打下了基础。

2. 沟通能力增强：在与客户、同事的沟通交流中，我学会了如何倾听、表达，提高了自己的沟通能力。

3. 团队协作能力提升：在团队协作过程中，我学会了如何与他人合作，共同完成工作任务，提升了团队协作能力。

4. 职业素养提升：通过实习，我了解了企业的运营模式、企业文化，提高了自己的职业素养。

四、实习感悟1. 实践是检验真理的唯一标准：通过实习，我深刻体会到理论知识与实际操作相结合的重要性。

2. 团队协作是成功的关键：在团队中，每个人都有自己的职责，只有团结协作，才能取得成功。

3. 沟通是解决问题的桥梁：在与客户、同事的沟通交流中，我们要善于倾听、表达，才能更好地解决问题。

联通工作一个月感想总结5篇

联通工作一个月感想总结5篇篇1自从加入联通公司工作已来已有一个月，我深深地感受到了公司浓厚的工作氛围和团队合作的精神。

在此，我结合自身经历，就工作一个月以来的感悟进行总结。

一、初入公司，印象与感受刚刚加入联通时，首先感受到的是公司严谨的工作氛围和蓬勃的发展态势。

公司的办公环境和设施一流，为员工创造了良好的工作条件。

同事们热情友善，让我迅速融入了团队。

在一个月的试用期中，我逐渐了解到联通的企业文化和发展战略，深感自己能够成为这个大家庭的一员十分荣幸。

二、适应工作，学习与发展在进入公司的第一个月里，我主要从事市场营销相关工作。

面对一项项工作任务，我始终抱着认真负责的态度去学习和探索。

在市场调研、客户开发和业务推广过程中，我积累了丰富的实践经验。

同时，我也意识到自己在专业技能方面还有很大的提升空间，因此我积极参加公司组织的各项培训，努力提高自己的业务水平。

三、团队协作，共同成长在联通工作的过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性。

在团队里，每个人都发挥着各自的优势，共同为公司的目标而努力。

在与同事们的合作中，我学会了如何更好地与人沟通、如何协调团队关系。

同时，我也从他们身上学到了许多宝贵的经验和知识，让我在工作中不断成长。

四、面对挑战，积极应对在工作中，我遇到了许多挑战和困难。

面对这些挑战，我始终保持积极的态度去应对。

我坚信只有通过不断地学习和努力，才能克服困难，实现自己的价值。

同时，我也感谢公司给予的机会和平台，让我在实践中锻炼自己。

五、展望未来，信心满怀经过一个月的工作和学习，我对未来的职业发展充满信心。

我将继续努力提高自己的业务水平，争取为公司的发展贡献更多的力量。

同时，我也希望公司能够继续支持我的成长和发展，为我提供更多的机会和平台。

六、结语总的来说，这一个月的工作经历让我收获颇丰。

我不仅学到了许多专业知识，还积累了丰富的实践经验。

同时，我也深刻体会到了团队协作的重要性。

在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

联通工作一个月感想总结7篇

联通工作一个月感想总结7篇篇1一、初入联通的激动心情一个月前，我踏入了联通这个大家庭。

面对这个充满挑战与机遇的工作环境，我满怀期待和激情。

初来乍到，我被公司良好的工作氛围和团队间的协作精神所感染，对于即将开展的工作，我既有憧憬也有紧张。

二、学习与适应的过程在一个月的试用期中，我首先对公司的业务流程和文化理念进行了深入了解。

通过参加公司组织的培训，我对联通的业务范围、产品特性和市场定位有了更加清晰的认识。

同时，我还努力提升自己的专业技能，不断学习和掌握新的业务知识，以便更好地适应工作岗位。

在这个过程中，我也逐渐适应了联通的工作环境。

公司的领导和同事都非常热情和友好，给予了我很大的帮助和支持。

我们共同协作，共同解决问题，一起为公司的发展而努力。

三、工作体验与收获在这一个月的工作中，我主要负责客户服务工作。

通过与客户的沟通与交流，我深刻体会到了客户服务的重要性。

我始终坚持以客户为中心，用心为客户解决问题，提供优质的服务。

同时，我还积极参与团队讨论，为团队贡献自己的想法和意见。

在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。

但是，我通过向同事请教和学习，不断克服自己的不足，提升自己的能力。

在这个过程中，我收获了很多宝贵的经验和教训。

四、对未来的展望未来，我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平，为公司的发展贡献更多的力量。

同时，我还将加强与同事间的协作和沟通，共同为公司的发展出谋划策。

在联通的这段时间里，我感受到了公司的关怀和培养。

我会倍加珍惜这个机会，努力工作，为公司的发展贡献自己的智慧和力量。

五、心得体会在这一个月的工作中，我深刻体会到了联通这个大家庭的温暖和关怀。

公司的领导和同事都非常关心和照顾新入职的员工，让我们感受到了家的温馨和关爱。

同时，我也认识到了自己的不足和需要提升的地方。

我将继续努力学习和提升自己的能力，以便更好地适应工作岗位和满足公司的需求。

此外，我还深刻体会到了团队合作的重要性。

只有团队协作，才能共同解决问题，共同实现目标。

联通公司实习总结5篇

联通公司实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一部分实践教学环节，我有幸在联通公司完成了为期三个月的实习。

实习期间，我主要参与公司的日常运营与管理工作，深入了解联通公司的业务范围、运营模式以及市场竞争态势。

本次实习旨在提高我的职业素养和实践能力，为将来的职业生涯发展奠定坚实基础。

二、实习内容与过程1. 岗位职责与任务在实习期间，我主要负责公司业务的推广与宣传，参与营销策划，协助完成客户关系的维护。

具体任务包括：参与制定营销策略，组织线上线下活动，提高公司品牌知名度；负责客户数据的整理与分析，为销售团队提供有力的数据支持；协助解决客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度。

2. 实习过程在实习过程中，我首先了解了联通公司的企业文化、业务范围以及市场竞争状况。

随后，我参与了公司的营销策略制定，根据市场需求和公司发展目标，提出了具有创新性的营销方案。

此外，我还深入了解了公司的客户服务流程，通过与客户沟通，收集客户需求和反馈，为改进产品和服务提供了有力支持。

三、实习收获与体会1. 专业知识与技能的提升通过实习，我对市场营销策划有了更深入的了解，掌握了市场调研、营销策略制定、客户关系维护等基本技能。

此外，我还提高了团队协作和沟通能力，学会了如何与同事和客户有效沟通，提高了工作效率。

2. 对企业的认识与理解在实习过程中，我对联通公司的企业文化、业务范围和市场竞争状况有了更深入的了解。

我认识到，一个企业的成功离不开创新、服务和团队。

只有不断创新，才能保持竞争优势；只有提供优质的服务，才能赢得客户的信任；只有团队协作，才能取得更大的成功。

3. 职业素养的提高实习期间，我通过与同事和客户的接触，提高了自己的职业素养。

我学会了如何尊重他人、关心他人，如何面对压力和挑战，如何保持积极的心态。

这些素质对于我未来的职业发展非常重要。

四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如专业知识掌握程度、问题解决能力等。

新员工试用期工作总结(范例4篇)

新员工试用期工作总结(范例4篇)新员工试用期工作总结1一、学习上刚进入公司，我是一个新人，之前也是没有工作的经验，客服虽然是一个比较基础的岗位，但是我也是知道，想要去做好，并不是那么的容易。

首先公司就给我们新人做了为期一个星期的培训，在培训中，我也是了解了我的客服岗位要做什么事情，懂得要记好话术，和客户的沟通要礼貌，知道该如何的去工作，一个流程是怎么样的，以及要和公司的哪些部门同事去做一个配合，而不是自己单独的做事情就可以的了，特别是我们客服有时候接待到的客户是同一个，但是由于不同的上班时间，分配到的客服给客户去服务是不一样的，所以我们也是需要去做好一个交接的工作。

通过培训之后我也是进入到客服的工作岗位上，在岗位上开始也不太的熟悉，很多方面也是需要坐在旁边带我的同事来教我。

不过经过努力的学，我也是掌握了很多，通过同事的带，学到了他的工作经验，也是让我渐渐的懂得如何的去和客户沟通，做好服务工作。

二、工作中经过培训，学习，差不多半个月的时间，我就可以独立的去做事情了，虽然偶尔还需要同事的`帮助，但是我也是在渐渐的熟悉中，自己可以很好的给客户服务，在服务中，我也是感受得到，和刚进入公司刚做事情的时候相比，我现在成长了很多，很多方面都得到了进步，客户的问题，我也是能很好的去回答，而不会像之前那样，还要迟疑，还要看话术，或者稍微让客户等待一下。

在工作当中，我的能力渐渐的进步，处理问题起来，和一些老同事相比，其实也差别不大，只不过经验还没有他们那么的丰富，我知道，作为一个什么都不会的新人，如果自己还不去努力，那么就很难在公司留下来，所以我一直都是特别努力的去做事情，多做，才能有更多的收获。

试用期的工作已经快要结束了，我也是希望能够尽快转正，个人来说，虽然还有一些不足，但我相信，只要我继续的提升自己的工作经验，那么我相信我的工作会越做越好的，一定不会让领导失望，也是会好好的在客服的岗位上发挥我的能力。

新员工试用期工作总结2时光荏苒，三个月的试用期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

中国联通实习报告

中国联通实习报告中国联通实习报告近期，我有幸在中国联通进行了为期三个月的实习。

在这次实习过程中，我深入了解了中国联通的管理制度、商业运作、市场营销等多个方面，并且进行了一系列有意义的工作和项目。

在这里，我将进行一份实习报告，详细记录我在实习过程中的收获与经验。

一、实习内容在中国联通的实习过程中，我主要参与了以下三个方面的工作内容：1.业务数据分析在这个项目中，我负责收集、整理、分析中国联通的业务数据。

通过深入研究数据，我了解到了中国联通的用户数量、资费结构、营销策略、竞争情况等方面。

从数据中发现问题，是我在这个项目中得到的一个非常宝贵的经验。

2.市场调研在这个项目中，我负责通过网络调查、电话调查、实地走访等方式，了解中国联通业内外的市场状况、客户需求及竞争情况。

在这个过程中，我接触了很多有关中国联通的行业信息和思路，在市场调研的实践中让我明白了如何分析市场数据和客户需求，为企业发展提供最合适的建议。

3.业务流程改善在实际工作中，我发现有许多工作流程存在问题，可能会影响员工的工作效率。

因此，我提出了一些业务流程改善建议。

通过分析业务流程并与同事讨论，我得到了这些建议的改进方案，并将它们付诸实施。

这个项目从一个角度说明，为了不浪费企业的时间和物力财力，在企业发展过程中，持续改进和优化所有的流程和管理方式非常重要。

二、工作收获通过这次实习，我学到了许多知识和技能，包括商业分析、客户关系管理、市场营销等。

此外，我还向更高层次的管理者学习了沟通技巧、团队合作和问题解决技巧。

这些经验和技能对我未来的职业生涯都具有重要的启示意义，让我了解到一名成功职业人士所需要具备的关键素质和能力。

在实习过程中，我还获得了中国联通员工的友好支持和帮助。

他们在我遇到困难时给予我鼓励和指导，并与我分享了自己的个人、团队和企业经验。

这些交流强化了我的信心，在以后的求职中，我一定会认真考虑加入中国联通这样的企业。

三、个人竞争力提高通过这次实习，我对自己的个人竞争力有了更深刻的理解。

2024年新员工三个月试用期工作总结(3篇)

2024年新员工三个月试用期工作总结三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。

在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了____这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.在____，我的主要职责是装备车间装备工，三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。

在联通实习的心得体会_联通个人实习经验总结

在联通实习的心得体会_联通个人实习经验总结在联通实习究竟内容是怎样的呢？实习中培养实习生反思意识和反思能力”为切入点,下面是店铺带来的在联通实习的心得体会，欢迎大家阅读。

在联通实习的心得体会篇一：今年暑假我有幸在中国联通昆山分公司实习，个中许多艰辛又有颇多收获。

一个月的历程是艰辛的，每天朝八晚六，顶着烈日奔波于客户之间;但这一个月对我的影响却是深远的，一个月里我做好了大四的计划，对于我整个的职业生涯也有不可多得的指导意义。

今天我写下来，是自己的一个思考，也是这一个月辛劳的见证。

第一天穿着衬衣皮鞋到公司面试我是充满自信的，因为在学校我也从事过许多这方面的工作。

果然，在五十人的庞大队伍中我入围了，经理事后称赞了我的正式着装和对于联通业务的熟悉。

的确，我事前是作了很充分的准备，从决定去联通实习那一天起我就借了许多关于电信营销和介绍联通业务的书籍仔细研读，我获得了比他们先走一步的机会。

面试之后大家都坐在公司的会议室，一起面试成功的五个人都在看杂志，我在细细的观察暗暗的比较在心里想一定要做的比他们出色。

第二天我就分到了合兴路营业厅，事后我得知这里是昆山地区业绩最好的一个分公司，和我一起过来的有三个实习生，这中间没有一点培训我们就被直接派出去跑客户了。

我们每人都被分到了一个“直接上司”——也就是我们的督导，经理和我们讲只要有任何业务上的困难都可以找督导帮助解决。

我的督导也是湖北人，我们算是老乡，因此他时时事事都对我很关照。

就这样我跟在他身后跑了一个星期的时间，这一个星期里我的任务是理解联通的将近二十种套餐以及各种套餐所针对的不同客户的需求;和客户签单的一些基本技巧;还有就是长达五十页的合同，每张合同的意义以及需要客户盖上不同的章。

接下来的四个星期就是不间断的打电话预约客户，然后拜访，对有意向的进一步跟踪直至签单。

我一个月的时间里成功的跑到了十三单业务，在实习生中名列第一，公司也对我进行了嘉奖。

虽然不多的确几百块钱，但重要的是这是我辛勤劳动换来的，是对我工作的肯定，我十分的高兴!在联通实习的心得体会篇二：9月8日起的四天，是在香格里拉的奢华中度过的，是在橙色风暴的席卷中度过，是在GSMA的光环下度过的，更是在联通所有可亲可爱的同事领导的帮助下度过。

《联通公司工作总结[5篇]》

《联通公司工作总结[5篇]》在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。

在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。

在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。

后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。

在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。

在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。

在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。

包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。

由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。

不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。

同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。

作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。

也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。

在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：一、业务学习和ibss操作上手都比较慢与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。

联通公司的实习报告三篇

联通公司的实习报告三篇联通公司的实习报告三篇联通公司的实习报告篇1一、实习时间：2022年7月5日——2022年7月7日二、公司介绍：中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于某某年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。

是经国务院批准，于某某年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。

主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。

服务网号为"130、131、132、155、156、185、186"（某某年133和153段业务被电信接管）。

某某年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。

它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。

在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。

是中央直接管理的国有重要骨干企业。

某某年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从某某年10月01正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。

某某年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。

某某年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并。

某某年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。

他的口号诠释是：“让一切自由连通”。

“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望，帮助人们随时随地，以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。

2023联通工作总结十篇

2023联通工作总结十篇2023联通工作总结篇1以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标，以“树金融服务文明形象，展金融服务专业风采”为创建主题，我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。

现将具体工作总结如下：1、打造服务品牌，提供一流服务XX年度，我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券服务品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。

2、提升经营意识，实现一流管理有效的组织架构是创建活动的载体，健全的制度设计是创建成功的重要保证。

为明确创建活动宗旨及工作职责，成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组，制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。

以创建活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的基础得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。

3、注重素质教育，培养一流人才以“民主生活会”形式，倾听员工的心声，了解员工的思想动向，以培训交流形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建设。

如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。

XX年度，营业部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习氛围。

每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。

以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的`带动营业部专业知识的全面开花。

4.加强企业文化建设，营造一流文化企业文化建设是XX年营业部工作的重点。

营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。

联通试用期工作总结

联通试用期工作总结联通试用期工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回忆和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此好好准备一份总结吧。

我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的联通试用期工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

联通试用期工作总结1本人于20xx年x月x日来学院实习，7月x日时开始转为试用，现将近三个月的试用期已经结束特申请转为正式员工。

我来函院的工作主要是负责备课、听课和招生前台工作。

现总结如下:一、岗位工作职责及流程岗位工作职责1、在教研室主任的组织下开展教研工作，参与教研室的各项工作。

2、深入教学一线，完成规定的教学任务，关注、掌握教学动态。

3、严格执行国家教育方针，按照学院要求做好教学工作认真备课，做好课件，确保在真正上课的时候可以得心应手。

4、在日常教学工作时，配合其他的班主任和老师严格要求学生遵守《学生手册》上的各项规章制度。

5、以身立教，恪守师法，为人师表。

关心和保护学生，力争差生转优，优生更优。

6、教育学生明确学习目的，端正学习态度，养成良好的生活习惯，树立正确的人生观。

7、要求抽出一定的时间与学生交流，从而进一步了解学生的思想态度等各项情况。

8、认真负责完成院安排的值班工作，即时开门，锁门及检查校园的情况。

9、完成上级领导交办的其他工作。

岗位工作流程：〔一〕每天：l、早晨提前二十分钟左右到校做好听课前的准备。

2.听课期间，认真学习其他老师的讲课思路及流程，做到知识点的细化，通俗化，到达教书育人的目的。

3、课间学生活动：关注学生课间活动情况，通过课间时间与学生交流，听听学生的心声，并提醒学生不要大声喧闹、追逐、打闹以及其他不良行为，确保学生课间活动平安。

4、下午上课前：提前10—20分钟到办公室，准备好下午要做的工作，把早上听过的课进行认真的分析并努力转化为自己的东西。

5、没听课的时间里主要用来备课和处理其他事务。

6、轮到值班日，早晨即时做好交接工作，中午巡视校园，中午放学检查教学学区并关好相关教学设备，锁好门窗，下午在一点半左右翻开教室为下午教学做好准备，晚放学以后关好相关教学设备并锁好门窗。

联通转正试用期工作总结

联通转正试用期工作总结
在联通试用期间，我经历了许多挑战和成长。

在这段时间里，我学到了许多新
的知识和技能，也得到了同事和领导们的帮助和支持。

通过努力工作和不断学习，我成功地完成了试用期，现在我很高兴地宣布我已经转正了。

在试用期间，我积极参与了公司的各项工作，努力完成了领导交给的任务。

我
不断学习新知识，提高了自己的专业能力，也不断改进自己的工作方法和效率。

我在团队合作中表现出色，与同事们相互支持，共同完成了许多项目。

通过不断地学习和努力工作，我逐渐融入了公司的文化和氛围，也得到了同事们的认可和赞赏。

在试用期结束时，我收到了领导的肯定和肯定，他们认为我在这段时间里表现
出色，已经具备了转正的条件。

我对此感到非常高兴和自豪，也意识到这是对我工作的肯定和鼓励，同时也是对我未来工作的期望。

我会继续努力工作，不断学习和提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

在未来的工作中，我将继续秉承着努力学习和不断进步的态度，不断提高自己
的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。

我也将继续与同事们合作，相互支持，共同完成公司的各项任务和目标。

我相信，在公司的大家庭中，我会有更多的机会和挑战，也会有更多的成长和收获。

我会珍惜这份工作，不辜负公司的信任和期望，为公司的发展努力奋斗。

新员工三个月试用期转正工作总结参考范文（二篇）

新员工三个月试用期转正工作总结参考范文自从____月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。

怀着对人生的无限憧憬，我走入了____。

在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。

现在是我努力学习的阶段。

“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。

虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。

带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。

作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己得到更多的锻炼。

尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。

我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。

一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。

为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

新员工三个月试用期转正工作总结参考范文（二）从____月初到现在，我已经在公司工作六个月了。