美容院内各种表格
美容院表格大全
美容院表格大全美容院表格大全目录第一章人事管理表格 (8)一、员工面试表格 (9)1、员工面试表1 (10)2、员工面试表2 (11)3、面谈记录表 (12)4、招聘登记表 (13)5、面试评价表 (14)6、员工复试表 (15)二、员工档案表 (16)1、员工一般情况登记表1 (17)2、员工一般情况登记表2 (18)3、新员工职前介绍表 (19)4、员工档案表1 (20)5、员工档案表2 (22)6、员工档案表3 (23)7、员工离职手续表 (24)三、考勤制度表格 (25)1、员工考勤表 (26)2、美容师轮班表 (27)3、请假条 (28)四、员工考核表格 (29)1、美容师工作考核表 (30)2、员工考核评分表 (31)3、美容师评估表 (33)4、美容师季度测评表 (34)5、美容师晋升考核表 (35)五、薪资福利待遇表格 (36)2、员工津贴核定表 (38)3、员工奖金核定表 (39)4、员工薪资管理办法表 (40)5、美容院工资单补充款项 (41)6、差旅费报销单 (42)7、美容院员工工资单 (43)8、员工假期安排表 (44)六、服务过程制度表格 (45)1、美容院预约表 (46)2、美容师操作记录表 (48)3、顾客护理记录表 (49)4、服务记录表 (50)5、顾客护理记录表 (51)6、售后服务单 (52)7、美容治疗过程表 (53)8、电话预约表 (54)七、奖惩制度表格 (55)1、业绩提成卡 (56)2、员工奖惩登记表 (57)3、员工奖惩登记表2 (58)八、员工培训表格 (59)1、周培训工作计划 (60)2、新进员工培训考核表 (61)3、受训学员意见反馈表 (62)4、培训评估表 (63)5、培训效果检测表 (64)6、员工培训安排表 (66)7、美容师培训考核表 (67)8、员工培训成绩审核表 (68)第二章美容院各岗位职责表 (69)一、店长职责表 (70)1、店长备忘录 (71)2、店长日常工作表 (72)3、店长日报表 (74)二、美容院主管日程表 (75)三、卫生管理用表 (77)1、卫生检查表 (78)2、卫生检查表2 (79)3、安全卫生检查表 (80)四、财务管理表格 (81)1、固定资产盘点表 (82)2、财务情况月报表 (83)3、财务情况日报表 (84)4、费用预算清单 (85)5、费用开支表 (86)五、物流管理表格 (87)1、订货单 (88)2、进货记录表 (89)3、物品入库单 (90)4、盘点表 (91)5、产品出入库登记管理表 (92)6、滞销产品登记表 (93)7、美容院进销存明细单 (94)8、物品领用登记表 (95)9、退货表 (96)10、退货清单 (97)11、产品登记表 (98)12、采购货物申请表 (99)13、美容院配货表 (100)14、产品出货清单 (101)第三章班前会用表 (102)一、准备工作表格 (103)1、班前会准备工作表格 (104)2、物品准备表 (105)二、班前会工作表格 (106)1、班前会工作列表 (107)2、晨会记录表 (108)三、美容师仪容、待客礼仪检查表 (109)1、美容师仪容检查对照表 (110)2、美容师待客礼仪评价表 (111)3、美容师仪容检查表 (112)第四章美容院管理营销表格 (113)一、美容院设计表格 (114)1、美容院外观设计表格 (115)2、店面装饰设计表 (116)3、美容院装修表格 (117)4、美容院装饰易忽略因素表 (118)5、美容院选址评估表 (119)二、美容院策略表格 (120)1、美容院开业因素表 (121)2、美容院成功经营措施表 (122)3、美容院提高营业额因素表 (123)4、美容院营销检查诊断表 (124)三、美容院经营措施表格 (126)1、美容院产品策略表 (127)2、美容院产品采购情况自测表 (128)3、美容院评分表 (129)第五章顾客管理表格 (130)一、顾客档案表 (131)1、顾客登记表 (132)2、顾客档案卡 (133)3、顾客签到表 (134)4、顾客档案表 (135)5、顾客资料表 (136)6、顾客档案资料表 (137)7、顾客名册 (138)8、顾客贵宾申请单 (139)9、顾客生日表 (140)10、顾客订货单 (141)二、顾客分析咨询表 (142)1、顾客分析调查表 (143)2、顾客咨询表 (144)3、顾客购买产品记录单 (145)4、顾客咨询表 (146)5、顾客投诉表 (147)三、顾客护理档案表 (148)1、顾客项目跟踪调理单 (149)2、顾客护理前档案记录表 (150)3、顾客护理记录表 (151)4、顾客医疗美容档案表 (153)5、顾客护理档案表 (154)6、顾客护理档案表2 (155)7、顾客纤体记录单 (156)8、顾客美胸护理档案表 (157)9、美容院顾客消费档案分析单 (158)10、顾客专业美胸登记卡 (159)11、顾客美容记录卡 (160)12、顾客护肤资料卡 (161)13、顾客护肤资料卡2 (162)第六章美容院常用报表 (163)1、营业报表 (165)2、店务日报表 (166)3、营业日报表 (167)4、现场实习日报表 (168)5、美容院营业日报表 (169)6、业绩日报表 (170)7、美容院日常营业统计表 (171)8、美容院日核查表 (172)9、教育活动日报表 (173)二、营业月报表 (174)1、产品销售月报表 (175)2、单店销售月报表 (176)3、个人业绩月报表 (177)4、产品销售分析月报表 (178)5、营业月报表 (179)6、美容师月销售计划报表 (180)7、月度业绩表 (181)8、月营业明细表 (182)三、产品采购报表 (183)1、产品采购报表 (184)2、美容院产品管理记录表 (185)第七章美容院市场调查用表 (186)一、顾客调查表 (187)1、顾客对美容院意见调查表 (188)2、顾客对员工意见调查表 (189)二、员工调查表 (190)1、员工服务质量调查表 (191)2、顾客跟踪表 (192)3、不同情况应对表 (193)1、美容院市场调查表 (195)2、美容院战略商圈调查表 (196)3、市场调查表 (197)第八章美容院促销表格 (198)一、准备表格 (199)1、促销活动准备表格 (200)2、促销活动申请表 (201)3、年度促销活动计划表 (202)4、促销计划表 (203)二、促销活动表格 (204)1、促销过程表 (205)2、促销活动赠品登记表 (206)3、赠品消耗登记表 (207)三、促销活动总结表 (208)1、促销活动总结表 (209)2、促销活动检讨表 (210)第九章医学检测表格 (211)一、美容院详细皮肤分析卡 (212)1、皮肤分析卡 (213)二、美容院详细皮肤分析咨询卡 (214)1、皮肤分析咨询卡 (215)三、美容院详细皮肤分析咨询卡2 (216)1、皮肤分析咨询卡 (217)四、皮肤检测表格 (218)1、皮肤检测表 (219)第一章人事管理表格一、员工面试表格1、员工面试表5、面试评价表6、员工复试表二、员工档案表3、新员工职前介绍表4、员工档案表员工编号:_________姓名:_________ 英文名:_________ 性别:_____________出生:______ 年___ 月___ 日籍贯:_____________身份证号码:_________________________________________身高:_________ 体重:_________ 婚姻状况:_________学历:_________ 入公司时间:______ 年___ 月___ 日电话:_________ 住址:_________必要时可联系亲友:___________________________________入职前的受训记录:1、_______________________________________________________________2、_______________________________________________________________ 入职后的受训记录:1、_______________________________________________________________2、_______________________________________________________________ 职务及升降情况:入公司职务:____ 薪酬:_____入职时间:______ 年___ 月___ 日晋升(级别):____ 资级:_____薪酬:_____调整时间:______ 年___ 月___ 日晋升(级别):____ 资级:_____薪酬:_____调整时间:______ 年___ 月___ 日爱好、兴趣:_________ 特长、技能:_________可选择胜任其他职位:_____________________________________________备注:1、该表由美容院编制2、须附上个人应聘简历,学历证明,近照片归入档案3、评估人应是美容院的决策人制表人:________________院长:________________时间:______ 年___ 月___ 日7、员工离职手续表三、考勤制度表格1、员工考勤表2、美容师轮班表3、请假条四、员工考核表格1、美容师工作考核表2、员工考核评分表3、美容师评估表五、薪资福利待遇表格1、美容院工资计算表格4、员工薪资管理办法表5、美容院工资单补充款项6、差旅费报销单7、美容院员工工资单8、员工假期安排表六、服务过程制度表格1、美容院预约表个人意见:希望改善:速度:服务时间:为期,每月次,每周次,每次小时。
美容院管理表格大全2
美容院管理表格大全2新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表姓名:累计得分:分员工奖惩登记表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型电话地址说明:一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地方需要改进。
2、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.3、护理后的效果对照。
二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间,护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。
3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。
赞美顾客的优点时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一起,附在“顾客基本资料记录卡”后面,统一存于前台。
三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情况,并制定相应的护理计划。
2、给顾客看护理前后的对照情况,给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理,就要坚持定期填写。
顾客购买产品记录表美容主管:执业美容师:顾客护理记录表(一)个人意见:希望改善:速度:服务时间:为期,每月次,每周次,每小时。
备注:意见:顾问:美容师:需改善方面:最佳速度:为期,每月次,每周次,每次小时。
服务时间:备注:经双方沟通后达成以下服务项目:第一阶段:每次,为期第二阶段:每次,为期第三阶段:每次,为期中途变更,原因顾客护理记录表(二)会员顾客美容记录卡美容治疗过程档案姓名:病名:顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况:诊断:治疗意见:治疗小结:后期护理方案:医生签名:美容师签名:顾客签名:备注:备注:年月日年月日年月日。
美容院常用的管理表格
美容院常用的管理表格
财务情况日报表
财务情况月报表
费用预算清单表
固定资产盘点表
费用开支表
店务管理检查表
店务管理检查表
店务管理情况复检表
美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表时间:从月日至月日
一、1、总目标:
2、项目(特点):
3、员工指标(分解)
4、新客:
5、续卡:
6、学习计划(辅)
7、环境(辅)
二、达成目标的行动计划:1.
2.
3.
4.
5.
三、本月工作安排及重点:1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排:
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
员工培训成绩审核表
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。
美容院内各种表格
晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月注:1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩1.5万;奖金50元;2万100元;3万200元)2.预约分100个项目为10分,其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月主管签名每日前台登记表顾客预约表美容师正在服务状况表每月顾客流失状况表店月份主管签名:一个月没有做护理回访记录店年月美容师电话跟踪记录要详细,记录不清楚扣分1分。
主管签名:纤思韵产后修复中心顾客资料管理美容院顾客档案资料卡顾客签名:美容师签名:美容院顾客护理记录表美容院顾客护理记录表美容院老顾客名册店长:填表人:美容院顾客跟踪表此表由美容师根据店长分配的定员对顾客进行电话跟踪服务专用表,作为业绩考核根据。
每月5日前交回店美容院员工工资表美容院营业日报表美容院营业月报表美容院订货单订货时间:年月日订货人:供货商确认美容院物品入库单店长:仓管员:年月日美容院领用物品(出库)登记表说明:1、美容师领用产品时做登记,以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记,辞职、调离时,要办理移交手续,毁坏遗失者按价赔偿。
3、(1)、(2)项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表店长:审核员:仓管员:库存明细表(月日)产品领用表(售卖)产品领用表(院用)美容院管理表格美容师轮班表加盟院:年月日至年月日本周当班负责人:美容院抽查评分表店长:填表人:。
美容院内各种表格模板格
晨会前准备工作
美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心
纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月
注:1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名
每日前台登记表
美容师预约表年月日
每月顾客流失状况表店月份
注:每月电话跟踪不得低于3次,少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细,记录不清楚扣分1分。
主管签名:纤思韵产后修复中心
顾客资料管理
美容院顾客档案资料卡
日
美容院顾客护理记录表
日
日
日
5
美容院营业日报表
日
美容院营业月报表
美容院订货单
日
美容院物品入库单
日
日美容院领用物品(出库)登记表
月日
手美容院产品、进、销、存明细表
月日
产品领用表(售卖)
产品领用表(院用)
美容院管理表格
美容师轮班表
美容院抽查评分表
日。
美容院内各种表格模板
晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月本月优秀美容师评选::加分:注:1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩1.5万;奖金50元; 2万100元; 3万200元)2.预约分100个项目为10分,其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月注:1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名每日前台登记表顾客预约表美容师正在服务状况表每月顾客流失状况表店月份主管签名:一个月没有做护理回访记录店年月美容师注:每月跟踪不得低于3次,少于3次跟踪扣1分。
跟踪记录要详细,记录不清楚扣分1分。
主管签名:纤思韵产后修复中心顾客资料管理顾客的来源美容院顾客档案资料卡顾客签名:美容师签名:美容院顾客护理记录表美容院顾客护理记录表美容院老顾客名册店长:填表人:美容院顾客跟踪表此表由美容师根据店长分配的定员对顾客进行跟踪服务专用表,作为业绩考核根据。
每月5日前交回店美容院员工工资表美容院营业日报表店长:审核:财务:美容院营业月报表美容院订货单订货时间:年月日订货人:供货商确认美容院物品入库单店长:仓管员:年月日美容院领用物品(出库)登记表说明:1、美容师领用产品时做登记,以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记,辞职、调离时,要办理移交手续,毁坏遗失者按价赔偿。
3、(1)、(2)项不适合使用通一表格。
美容院产品、进、销、存明细表店长:审核员:仓管员:库存明细表(月日)产品领用表(售卖)产品领用表(院用)美容院管理表格美容师轮班表本周当班负责人:美容院抽查评分表加盟院:年月日店长:填表人:。
美容院表格管理ppt
症状分析 蝴蝶斑:
深层斑:
凹凸洞:
毛孔粗大:
日 期 选择光头 能 量 脉冲宽度 输出模式 温 度
晒 斑:
老年斑:
黄褐斑:
红血斑:
面部潮红:
黑眼圈:
皱纹情况 深 层:
浅层:
打出发数 美容师 顾客确签
备
妊娠斑:
痤疮印: 注
美容师
罗丽芬国际美容美体连锁机构
顾客预约时间控制表
年 月 日 星期
会员号 联络电话
地址
消 费 项 目 消费金额 服务美容师 备注
日期 顾客姓名
罗丽芬国际美容美体连锁机构
顾客预定(卡、产品)记录表
购 买 项 目 金 额 定 金 欠 款 美容师
年月
备
注
填 表 人:
罗丽芬国际美容美体连锁机构
营 业 日 报 表(一)
年月日
序号 顾客姓名 会员号 消 费 项 目 美容师 营业总额 抵用券 现 金 信用卡 备 注
15:00-15:15
15:30-15:45
16:00-16:15
16:30-16:45
17:00-17:15
17:30-17:45
18:00-18:15
18:30-18:45
19:00-19:15
19:30-19:45
20:00-20:15
20:30-20:45
21:00-21:15
日
备注
检查卫生表
年月
走廊
沐浴间
湿蒸房
光波浴
浴缸区
太空舱
沐浴露
洗发水
更衣室
休闲区
员工休 息区
签名
10:00-10:15
10:30-10:45
美容院内各种表格
美容院内各种表格(共24页) -本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月本月优秀美容师评选:姓名:加分:注:1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩万;奖金50元; 2万100元; 3万200元)2.预约分100个项目为10分,其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月注:1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名每日前台登记表顾客预约表每月顾客流失状况表店月份主管签名:一个月没有做护理回访记录店年月美容师注:每月电话跟踪不得低于3次,少于3次电话跟踪扣1分。
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每月5日前交回店美容院员工工资表美容院营业日报表美容院营业月报表美容院订货单订货时间:年月日订货人:供货商确认美容院物品入库单店长:仓管员:年月日美容院领用物品(出库)登记表说明:1、美容师领用产品时做登记,以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记,辞职、调离时,要办理移交手续,毁坏遗失者按价赔偿。
3、(1)、(2)项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表店长:审核员:仓管员:库存明细表(月日)产品领用表(售卖)产品领用表(院用)美容院管理表格美容师轮班表本周当班负责人:美容院抽查评分表店长:填表人:。
美容院顾客档案表格
美容院顾客档案表格靓如颜专业问题性皮肤调理是为了满足顾客的需求而设计的。
每位顾客都有自己的档案,包括编号、姓名、婚姻状况、职业、地址、星座喜好、性别、身高、电话、生日、体重、年龄、血型和会员级别。
在皮肤诊断方面,我们会对顾客的皮肤状态、弹性、油脂分泌、湿润度和状况进行评估。
在皮肤状态方面,我们会根据顾客的真实年龄判断皮肤状态是否与之相符,以及是否存在双下巴、鼻沟纹、干性缺胶原蛋白、敏感皮肤、干性缺油、干性缺水、中性皮肤、混合性皮肤、油性缺水、毛孔粗大、面色暗黄、有弹性、松弛、娇嫩、洁白、苍白、粗糙、暗晦、黑头、无光泽和死皮厚等问题。
在皮肤弹性方面,我们会评估皮肤的弹性状况,包括良好、一般和差。
在油脂分泌方面,我们会评估皮肤的油脂分泌情况,包括旺盛、适中和缺乏。
在湿润度方面,我们会评估皮肤的湿润程度,包括良好、适中和干燥。
在皮肤状况方面,我们会评估皮肤的粉刺、面孢、暗疮、雀斑、体内黑斑、老年斑、汗斑、毛孔粗大、疤痕、黑黄色素、皱纹和过敏等问题。
在眼部情况方面,我们会评估眼部的松弛、上眼水肿、黑眼圈、油脂粒、细皱纹、深鱼尾纹、浅鱼尾纹、眼角下垂、扁平疣、美丽结实、略松驰、松驰、上眼睑水肿和下眼肚很黑等问题。
在额头方面,我们会评估油脂、黑头、暗疮、暗疮印、浅皱纹和深皱纹等问题。
在鼻子状态方面,我们会评估油脂、毛孔略粗、毛孔粗大、黑头多、小黑头、大黑头、多暗疮、有点暗疮、有暗疮印、多油脂粉刺、有暗疮疤洞和有点粉刺油脂等问题。
在嘴周方面,我们会评估眼袋较小、眼袋较大、遗传眼袋、上眼睑色斑、下眼角色斑、下眼睑略黑、结实丰莹、松驰、有明显皱纹、深皱纹和色斑等问题。
在下巴方面,我们会评估油脂、暗疮、暗疮印、暗疮疤洞和色斑等问题。
除此之外,我们还会记录顾客的工作环境、饮食喜好、睡眠状况和近期心理等信息,以便更好地为顾客提供问题性皮肤调理服务。
靓如颜专业问题性皮肤调理护理记录表客户信息:姓名。
性别。
年龄。
联系方式:大便情况:正常小便情况:清长,无夜尿月经情况:经期时间:规律,每月时间()经血情况:量少,颜色鲜红常用护肤品牌:用过何种激素药品:近期是否接受药物治疗:否多久做一次面部护理:无定期金额。
美容院表格大全
美容院表格大全美容院管理表格全解每日店长核查表每日店长要对店内进行检查,确保设备、环境、员工等各方面都符合要求,以提供最佳的服务。
店长每日核查表包括以下内容:店内检查:检查店内环境、设备、员工仪容等。
开店检查:检查灯光、音乐、绿化等设备是否正常。
早会:与员工开会,确认当天工作安排,解决问题。
营业:检查顾客状况,包括来客数量、消费项目及种类、新老顾客比例等。
接待及收银区:检查员工的服务态度和工作效率,确保顾客得到及时的服务。
店外检查店外检查包括以下内容:招牌、POP和陈列橱柜的检查:检查是否破损、污染、过时等。
营造积极的工作氛围:确认当天工作安排,解决遗留问题,激励员工。
美容院的形象:检查店内环境、灯光、海报、音乐等是否舒适、温馨。
相关物品的准备工作:检查零钱、报刊、杂志等是否充足,物品摆放是否整齐。
店内督导店内督导包括以下内容:员工状况:检查员工仪容、工作效率和服务态度。
店内整理:检查空调温度、镜面清洁、物品是否充足等。
店内空间:检查通道长度、宽度、产品形象或促销海报张贴是否明显等。
排班和员工调度:指挥员工,安抚员工情绪,处理抱怨,确保收银工作正常。
调度调度包括以下内容:清洁工作:实施清洁工作,员工互相整理仪容。
员工研究和指导:调解高峰时段的相应对策,对员工进行指导研究。
出勤状况和报表核查:核对出勤状况,复核执勤日记、报表和用款申请等。
促销和竞争调查促销和竞争调查包括以下内容:推广促销活动:安排店内促销活动的推广。
竞争美容院的经营状况调查:调查竞争美容院的经营状况。
商圈促销类别的调查:调查所在商圈促销类别。
新方案的构思:构思新的经营方案,以提高业绩。
营业分析营业分析包括以下内容:核对营业收入:核对营业收入和顾客人数。
消费项目及营业比例分析:分析消费项目及营业比例,以便制定更好的经营策略。
客流高峰时期的调度:调度员工,确保顾客得到及时的服务。
调整营业时间的安排,进行物品检查和行政管理,并参加其他主管的会议。
美容院治理表格大全
新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训成效检测表月份第周培训工作打算部门负责人日期一、下周课程安排礼拜一礼拜二礼拜三礼拜四礼拜五礼拜六礼拜日二、培训重点三、要求协助打算四、其他美容院员工效劳不行的缘故核查表一样员工考核评分表员工奖惩记录表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型地址说明:一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地址需要改良。
二、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.3、护理后的成效对照。
二、填写一、填表日期为顾客第一次光临时刻,护理成效出来的时候再填写另一份。
二、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到必然的护理成效后由美容师填写。
3、必然要和顾客一路探讨并如实填写。
赞美顾客的优势时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方式和语气。
4、条件许诺的情形下可拍照存档。
五、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一路,附在“顾客大体资料记录卡”后面,统一存于前台。
三、具体运用一、美容师要常常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情形,并制定相应的护理打算。
二、给顾客看护理前后的对照情形,给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期一、新顾客光临和老顾客必然的护理周期完毕后填写二、只要顾客一直坚持护理,就要坚持按期填写。
顾客购买产品记录表美容主管:执业美容师:顾客护理记录表(一)个人意见:希望改善:速度:效劳时刻:为期,每一个月次,每周次,每小时。
备注:意见:顾问:美容师:需改善方面:最正确速度:为期,每一个月次,每周次,每次小时。
效劳时刻:备注:经两边沟通后达到以下效劳项目:第一时期:每次,为期第二时期:每次,为期第三时期:每次,为期半途变更,缘故顾客护理记录表(二)会员顾客美容记录卡美容医治进程档案顾客医疗美容档案姓名诞生性别年龄婚姻住址初疗日期主诉电话皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况:诊断:医治意见:医治小结:后期护理方案:医生签名:美容师签名:顾客签名:备注:备注:年月日年月日年月日。
美容院内各种表格模板.doc
晨会前准备工作纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中}】注:1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩万;奖金50元; 2万100元; 3万200元)2.预约分100个项目为10分,其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心《主管签名每日前台登记表美容师预约表年月日?美容师正在服务状况表主管签名:电话跟踪记录要详细,记录不清楚扣分1分。
>主管签名:纤思韵产后修复中心顾客资料管理;美容院顾客档案资料卡加盟院:年(顾客签名:美容师签名:美容院顾客护理记录表】<美容院顾客护理记录表美容院老顾客名册加盟院:年店长:填表人::美容院顾客跟踪表加盟院:年核根据。
每月5日前交回店;美容院员工工资表美容院营业日报表加盟院:年月美容院营业月报表加盟店:年月;美容院订货单加盟院:年订货时间:年月日订货人:供货商确认《美容院物品入库单加盟院:年月店长:仓管员:年月日美容院领用物品(出库)登记表@加盟院:年、说明:1、美容师领用产品时做登记,以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记,辞职、调离时,要办理移交手续,毁坏遗失者按价赔偿。
3、(1)、(2)项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表加盟院:年|店长:审核员:仓管员:)美容院管理表格美容师轮班表本周当班负责人:美容院抽查评分表加盟院:年店长:填表人:。
美容院顾客档案(完整版)
顾客档案表
美容(měiróng)养生顾客档案
为美负责(fùzé)——FOR BEAUTY FOR YOU
对顾客(gùkè)负责为顾客(gùkè)保密
基本(jīběn)资料:会员卡号:
给
面部皮肤检测情况:
□干燥□肤色□斑点□暗疮□黑头□粉刺□T字部位油
□下垂□有光泽□眼角纹□眼袋□松弛□疤痕□毛孔粗大
□敏感□红血丝□黑眼圈□皮肤细腻□皮肤弹性□毛孔细小健康状况:
过敏史:怀孕史:避孕方式:
慢性病史:妇科病史:肠胃功能:
月经情况:□正常□不调□量多□量少睡眠情况:□好□一般□失眠□多梦
吸烟习惯:□有□无饮酒习惯:□有□无茶和咖啡:□有□无
饮食习惯:□清淡□油腻□辛□辣□酸□蔬菜□肉类□海鲜□水果
服药情况:□避孕药□激素物□安眠药□减肥药□止痛药□维他命□降压药曾经或现在做过的护理:□中药系列□植物系列□基因系列□生物系列
其他:
皮肤护理状态:□经常□偶尔□未曾
近期(jìn qī)用过的护肤品牌:
此表格(biǎogé)所填写内容本人确保真实!
顾客(gùkè)签名:日期(rìqī):
美容养生顾客(gùkè)档案顾客美疗记录
顾客购买产品记录
内容总结。
美容院管理表格大全
新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表员工奖惩登记表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型电话地址说明:一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地方需要改进。
2、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.3、护理后的效果对照。
二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间,护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。
3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。
赞美顾客的优点时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一起,附在“顾客基本资料记录卡”后面,统一存于前台。
三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情况,并制定相应的护理计划。
2、给顾客看护理前后的对照情况,给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理,就要坚持定期填写。
顾客购买产品记录表美容主管:执业美容师:顾客护理记录表(一)个人意见:希望改善:速度:服务时间:为期,每月次,每周次,每小时。
备注:意见:顾问:美容师:需改善方面:最佳速度:为期,每月次,每周次,每次小时。
服务时间:备注:经双方沟通后达成以下服务项目:第一阶段:每次,为期第二阶段:每次,为期第三阶段:每次,为期中途变更,原因顾客护理记录表(二)会员顾客美容记录卡美容治疗过程档案姓名:病名:顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况:诊断:治疗意见:治疗小结:后期护理方案:医生签名:美容师签名:顾客签名:备注:备注:年月日年月日年月日。
美容院管理表格大全
美容院管理表格大全员工薪资管理办法说明:1、新进入人员培训第一个月月薪于服务期满后1年后发放。
2、第二个月经考试合格者,底薪元,津贴元,共元。
3、表现优异,经公司考核提升为技师,以固定底薪方式发放,职务津贴依技术工作表现而定。
员工奖金核定表单位:元填表人:核准人:审批人:说明:1、此表可帮助美容的管理清晰明晰地熟悉员工的业绩情况,并对营业情况能全面把握。
2、资金核准根据每个美容院自己的标准来定,上列表格仅仅为其形式。
美容院工资计算法(例)总则:工资实行隔月发薪制度,即每月18-19日以现金形式发放前一个月的工资,美容部员工的工资由“基础工资+岗位津贴+年限津贴+提成+花红”五项组合而成。
说明:1、基础工资:劳动方与院方签订劳动合同后,所应享受的根据自己工作级别制定的基本劳动工资。
2、岗位津贴:经干部技术考核评定后,确定不一致级别,享受不一致岗位津贴。
3、年限津贴:劳动方在院方工作的时间津贴,以年为单位,逐年递增。
4、提成:根据不一致服务项目,提成比例不一致。
5、花红:经经理根据员工每月表现,灵活掌握。
原则:奖勤罚懒,表彰先进。
员工津贴核定表时间:填表人:核准人:审批人:说明:填表人是指负责登记此表的人员;核准人要紧指主管;审批人通常是指店长。
此表可帮助美容院管理者加强津贴制度的管理,并使其发放有据可依。
美容院外观设计的内容店面设计、装饰顾客对员工意见调查表特邀嘉宾姓名:联系电话:联系地址:对美容院有何建议:美容院的装修美容院商圈调查表商圈客层常住人员人户籍人员人员流淌人员人年龄〈20岁占%20~40岁占%大于60岁的占%职业学生占%家庭主妇占%工人占%上班族占%公务人员占%其他占%美容院市场调查表时间: 填表人: 区域:一、上周已完成的工作:二、上周未完成的工作:三、本周工作成绩:四、工作中存在的问题:五、同行竞争情况:六、建议与要求:七、其他:美容院装饰易忽略的内容列表美容院优质服务系统评核表店名电话地址评核日期评核员项目总评结果A、产品使用与展示占店内美容产品的比例不满意满意展示美容产品阵列显著位置使用美容产品使用促销广告及产品B、要紧项目评核:是否持证上岗评定分最高分(1)是否持证上岗(5)(2)是否持有经公司认可的达标证书(15)(3)是否有经劳动部门核发的美容师证书(10)小计是否严格按美容手册实施美容服务(1)对美容手册内容获知多少(2)接待顾客时是否能灵活运用美容手册(10)(3)对特殊顾客能否及时采取可行的措施(10)小计所有人员穿着清洁整齐的制服(3)徽笑、淡妆、精神(3)顾客进门时,表示欢迎(3)有效率地处理同时来到的顾客(3)对顾客提出的问题做出有效的回复(15)小计地面、墙及天花板均清洁(2)柜台及产品展示橱窗、展样架清洁(2)产品分类区隔明确且标示清晰(2)展示架或者其他展示产品的区域,产品承受缺承受补,保持满架(2)小计(10)全部使用有关及应时之促销资料及产品(3)促销展示工作的调与配置(2)小计(5)总分(100)服务品质级别:□优高于90分□好75~90分□尚可60~75分□不及格低于60分注意:每一要紧评核项目均需至少达到项目标准之60%为及格;低于此及格标准之项目,应立即拟定改善计划。
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美容院内各种表格 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
晨会前准备工作
流
程
纤思韵产后修复中心晨会及当值排表
美容师顾客档
案表
美容师月预约统计表 美容师 月份 纤思韵产后修复中心
美容师当天护理中 推销、沟通情况表 美容师 月份
纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月
本月优秀美容师评选:姓名:加分:
注:1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩万;奖金50元; 2万100元; 3万200元)
2.预约分100个项目为10分,其中身体项目需占30%
3.专业考核不低于70分
4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分
以上不达标均取消综合评分奖
纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月
注:1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名
每日前台登记表
顾客预约表
每月顾客流失状况表店月份
卡完一周内回访一次,一个月两次,两个月之内三次,半年五次。
主管签名:
一个月没有做护理回访记录店年月美容师
注:每月电话跟踪不得低于3次,少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细,记录不清楚扣分1分。
主管签名:纤思韵产后修复中心
顾客资料管理
顾客的来源
美容院顾客档案资料卡
加盟院:年月日
顾客签名:美容师签名:美容院顾客护理记录表
加盟店:年月日
美容院顾客护理记录表
加盟店:年月日
美容顾问:指定护理美容师:
美容院老顾客名册
加盟院:年月日
店长:填表人:
美容院顾客跟踪表
加盟院:年月日
此表由美容师根据店长分配的定员对顾客进行电话跟踪服务专用表,作为业绩考核根据。
每月5日前交回店
美容院员工工资表
加盟院:年月日
店长:财务:填表人:
加盟院:年月日
店长:审核:财务:
加盟店:年月日
美容顾问:指定护理美容师:
美容院订货单
加盟院:年月日
订货时间:年月日订货人:供货商确认
美容院物品入库单
加盟院:年月日
店长:仓管员:年月日
美容院领用物品(出库)登记表加盟院:年月日
说明:1、美容师领用产品时做登记,以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记,辞职、调离时,要办理
移交手续,毁坏遗失者按价赔偿。
3、(1)、(2)项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表
加盟院:年月日
店长:审核员:仓管员:
库存明细表(月日)
产品领用表(售卖)
产品领用表(院用)
美容院管理表格
美容师轮班表
加盟院:年月日至年月日
本周当班负责人:
美容院抽查评分表
加盟院:年月日
店长:填表人:。