尊敬的领导你好

尊敬的领导你好：

在2019年1月17号当天，由于POS机网速时好时坏。由于正值节假日期间，人流量比较大，有位顾客买了400多元商品上一位顾客的移动支付小票未能及时打出后面付款队伍陆续多了起来为了不让顾客久等，就让顾客把钱转到我的微信上等上一张移动支付出票之后再由我刷出票，由于我自己的自作主张给顾客带来了不便使我感到很惭愧。

整件事件虽有善的解决，但整个事件、我都有着不可推卸的直接责任，也通过此次事件让我认识到此次事件的严重性。

第一:

自己工作中主观的粗心大意是主要原因，

第二：在给顾客做收银结账结算时，未能始终如一坚持收银员的工作标准，在遇到大单和数量多的商品时没有做到收银员的沉稳冷静，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没体现出工作效率。

第三：工作中，遇到困到也没有及时向领导及其他同事求助。在此我想单位领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作中不断完善自己的业务技能、第四：对于此次事件引起的工作影响，我要认真反思，这也是对我在接触这份工作中的真实案例，通过此次事件让我认识到自己的错误，还有，在整个事件过程中，我非常感谢这位顾客能

及时指出我工作中的不足之处，同时感谢帮助我认识到错误的部门领导及同事及时给予我帮助以免事件往更坏的方向发展。

最后，我再次向单位领导和同事道歉，由于我的粗心造成此次事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。