超市售货员岗位职责
超市售货员岗位职责
超市售货员岗位职责第1篇：售货员岗位职责售货员岗位职责主要职责：1、清点备用金。
2、熟悉各物品的价格，款号，库存，断码等现象。
3、收款过程中要做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
4、爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、微信支付扫描机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。
5、掌握物品的销售情况，对于畅滞销货物予以登记，平衡销售和库存情况，做好补货工作。
6、保持地面物件的卫生及台面物件的摆放，要求整齐、干净、无杂物、操作台的卫生保持无灰尘、指印，检查设施设备是否能够正常运行。
7、下班前认真做好当日账目工作，做好日盘点工作，交到出纳处。
及领取第二天的备用金。
8、所有售货员必须相互配合做好盘点工作。
岗位职责行为规范：1、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；2、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人；3、负责完成部门领导交办的其它工作；第2篇：售货员岗位职责售货员岗位职责1、讲究职业道德，严格执行服务规范，为顾客提供优质服务，努力排忧解难，满足顾客需要2、负责将商品陈列整齐、及时补充、保持货架干净整洁。
3、以消费者为对象，了解其对商品的需求意见，耐心回答顾客的相关询问，记录顾客的合理化建议，及时给上级领导反映。
4、勤俭节约，廉洁奉公，爱护公物，向一切贪污盗窃，损害公物的行为作斗争。
5、对商品了如指掌，包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限。
6、严格执行物价和商品调换退还规定，切实保证售出商品质价相符，对所经营商品的质和量负有直接责任，人为造成损失及短少要照价赔偿。
7、月末盘存，如发生余亏要找出原因，并写出书面说明，差错率超过规定的幅度按商品管理规定办理。
8、负责小卖部区域的卫生，包括货架、商品、地面的干净清洁；贵阳妇幼保健培训中心第3篇：售货员岗位职责售货员岗位职责售货人员本身应做到服从公司统一管理及安排又能自我约束自己，做到工作主动热情。
超市售货员的职务说明书
超市售货员的职务说明书超市售货员的职务说明书职务名称：超市售货员职务级别：初级职务类型：非管理类职务目标：超市售货员的主要职责是负责超市各类商品的销售和顾客服务，致力于提供优质的购物体验，促进超市销售额的增长。
职责描述：1. 接待顾客：热情、礼貌地接待顾客，引导顾客到合适的商品陈列区域，并提供个性化建议和帮助。
2. 商品销售：根据顾客需求，主动了解并介绍超市商品的特点、功能、优势和价格，提高商品销售转化率。
3. 库存管理：维护商品陈列的整齐有序，并确保货架商品的充足和时效性，及时补货和整理货架。
4. 价格标签和促销活动：准确标注商品价格，及时更新促销信息和优惠活动，向顾客宣传促销信息。
5. 现金结算：处理顾客购买商品的付款，确保交易过程准确无误，妥善保管款项。
6. 顾客服务：解答顾客关于商品的疑问，处理顾客投诉，提供建议和帮助，提高顾客满意度和忠诚度。
7. 货品陈列：按照超市的要求，及时整理货架，确保商品陈列的美观和清晰，提高商品的可视性。
8. 店面环境维护：保持店内整洁、卫生，检查商品过期和破损情况，积极预防和解决突发问题。
9. 产品知识更新：主动学习和掌握商品的相关信息，了解市场动态和竞争情况，不断提高专业知识和销售能力。
任职资格：1. 学历要求：中专及以上学历。
2. 相关经验：具备1年及以上超市售货员或销售经验者优先考虑。
3. 语言能力：具备流利的普通话口语，能够与客户进行良好的沟通。
4. 亲和力：具备良好的服务意识、耐心和亲和力，能够与顾客建立良好的关系。
5. 团队合作：具备团队合作精神，能够协助其他组员完成共同目标。
6. 技能要求：熟练掌握收银机操作、基本计算和货品分类，具备基本的销售技巧和解决问题的能力。
7. 忍耐力：能够在高压环境下工作，应对突发情况和顾客抱怨。
8. 灵活性：具备弹性工作时间和工作地点的灵活性。
工作条件：超市售货员需在超市内工作，工作环境可能嘈杂，需要长时间站立和走动。
售货员岗位职责与工作内容
售货员岗位职责与工作内容售货员是零售行业中至关重要的一种职位。
他们在商店、超市、百货公司等零售机构中工作，负责销售和推广商品。
以下是售货员的岗位职责和工作内容的概述。
岗位职责1. 提供优质的客户服务，包括热情接待客户、解答客户的问题，以及提供专业的建议和帮助。
2. 准备销售区域，确保陈列的产品整洁有序，标签清晰可读。
3. 深入了解所销售产品的特点、优势和用途，以便向客户提供准确信息。
4. 主动介绍商品和促销活动，吸引客户的兴趣并增加销售额。
5. 积极销售并达到销售目标，提高业绩水平。
6. 处理客户的退货和投诉，解决问题并确保客户满意。
7. 维护销售记录和库存管理，确保商品供应充足并及时进货。
8. 积极参与销售团队的周例会，分享销售经验和市场反馈。
工作内容1. 接待客户并提供服务：热情接待每一位客户，询问客户需求，并根据需求提供专业的建议和帮助。
2. 产品销售和推广：详细介绍产品特点和优势，协助客户选择合适的商品，并推销促销活动，促成购买行为。
3. 收银和交易处理：准确计算商品价格、收取款项、打印收据，并处理各种支付方式，如现金、刷卡等。
4. 陈列维护：定期检查货架、陈列柜，将产品整理得整洁、有序，确保标签的可读性和信息的准确性。
5. 库存管理：监控销售状况，及时调整进货计划，确保商品供应充足，并准确记录和报告库存情况。
6. 客户关系维护：建立与客户的良好关系，保持联系，解决客户问题和投诉，提高客户满意度。
7. 销售数据记录和报告：准确记录销售数据、客户反馈和市场需求，并向上级报告，为销售策略和市场活动提供参考。
以上是售货员的岗位职责和工作内容的基本概述。
售货员需要具备良好的沟通技巧、销售技巧、团队合作精神和适应力，以适应不同的销售环境和客户需求。
通过专业化的工作，售货员为公司的销售业绩和客户满意度的提升做出重要的贡献。
超市售货员职责
超市售货员职责
理货员
超市中间接为顾客提供服务的销售员，负责商品的`陈列、补充、清洁等重要工作。
货架商品是否充裕，商品陈列是否整齐，商品是否干净整洁，都与理货员工作息息相关。
理货员职责：
1、保持个人卫生、仪容整洁，统一着装、佩带工作牌；
2、对所在部门商品了如指掌，包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限；
3、掌握标价知识，做好商品的明码标价工作；
4、掌握商品补货、陈列知识，按商品配制表及商品陈列的基本原则正确地陈列商品；
5、补充、整理商品，保持货架整洁、商品充足;
6、做好店堂巡视工作，保*商品的安全；
7、搞好所负责区域的卫生，包括货架、商品、地面的干净清洁；
8、耐心回答顾客的相关询问，记录顾客的合理化建议。
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超市售货员职责
超市售货员职责一、商品陈列和摆放超市售货员负责将商品进行陈列和摆放，确保商品整齐有序，并按照超市的规定摆放商品的种类和数量。
他们需要根据商品的特点和销售需求，合理安排商品的陈列位置，以提高商品的可见性和吸引力，从而促进销售。
二、商品加工和包装超市售货员还负责对商品进行加工和包装。
比如，他们可能会对蔬菜和水果进行清洗和切割，将肉类进行分割和包装，确保商品的质量和食品安全。
他们需要熟悉商品的加工和包装流程，并严格按照超市的卫生标准进行操作。
三、商品销售和推广超市售货员需要主动接待顾客，根据顾客的需求提供产品信息和推荐合适的商品。
他们需要了解超市的商品种类和特点，并能够准确回答顾客的问题。
在销售过程中，他们需要积极推广超市的促销活动和优惠政策，促进销售额的增长。
四、商品库存管理和补货超市售货员需要定期检查商品的库存情况，及时补充商品，确保货架上的商品充足。
他们需要与采购部门保持良好的沟通，及时反馈商品的销售情况和库存变化，以便采购部门进行及时调整。
同时，他们还需要对商品进行标价和标识，确保商品的信息准确可靠。
五、收银和结算超市售货员需要熟悉收银系统，能够快速准确地进行收银和结算工作。
他们需要核对商品的价格和数量，计算顾客的消费金额，并为顾客提供准确的找零。
在收银过程中，他们需要保持礼貌和耐心，有效处理顾客的投诉和纠纷。
六、顾客服务和投诉处理超市售货员需要提供优质的顾客服务，满足顾客的需求和要求。
他们需要主动帮助顾客找到所需的商品，解答顾客的疑问，并为顾客提供购物建议。
同时，他们还需要积极处理顾客的投诉和意见，确保顾客的满意度和购物体验。
七、货架整理和清洁卫生超市售货员需要定期对货架进行整理和清洁，确保货架上的商品整齐有序，并保持货架的清洁卫生。
他们需要清理过期和损坏的商品，及时补充商品，并保持货架的整洁和美观。
八、安全防范和风险控制超市售货员需要注意商品的安全防范和风险控制。
他们需要关注顾客的行为举止，防止顾客进行盗窃和损坏商品。
售货员岗位职责和要求
售货员岗位职责和要求售货员是商场、超市、专卖店等零售业的重要岗位之一，主要负责商品的销售和服务。
售货员的工作内容包括商品陈列、销售、收银、售后服务等，是商家与顾客之间的桥梁。
下面将详细介绍售货员的岗位职责和要求。
一、岗位职责1.商品陈列：负责商品的陈列和展示，保持货架整洁有序，确保商品的充足供应和及时补货。
2.销售：根据顾客需求，介绍商品特点和优势，提供专业的购物建议，促进销售。
3.收银：负责收银结算，确保收银准确无误，保护商家利益。
4.售后服务：负责商品的退换货、维修等售后服务，保证顾客的权益。
5.库存管理：负责商品的库存管理，及时盘点和调整库存，确保商品的充足供应。
6.顾客关系维护：与顾客建立良好的关系，提供优质的服务，增强顾客的忠诚度。
二、岗位要求1.形象气质：售货员是商家的形象代表，要求形象气质良好，穿着整洁得体，具有亲和力和服务意识。
2.专业知识：售货员需要了解商品的特点和优势，掌握销售技巧和服务技能，提供专业的购物建议。
3.沟通能力：售货员需要具备良好的沟通能力，能够与顾客建立良好的关系，提供优质的服务。
4.团队合作：售货员需要与同事协作，共同完成销售任务，保持店面的整洁和有序。
5.应变能力：售货员需要具备应变能力，能够应对各种突发情况，保证顾客的满意度。
6.工作态度：售货员需要具备良好的工作态度，认真负责，积极进取，不断提高自己的专业水平。
售货员是商家与顾客之间的桥梁，是零售业的重要岗位之一。
售货员需要具备专业知识、沟通能力、团队合作、应变能力和良好的工作态度，才能够胜任这一岗位。
希望各位售货员能够不断提高自己的专业水平，为商家和顾客提供更好的服务。
售货员岗位职责
售货员岗位职责第一篇：售货员岗位职责售货员岗位职责主要职责：1、清点备用金。
2、熟悉各物品的价格，款号，库存，断码等现象。
3、收款过程中要做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
4、爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、微信支付扫描机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。
5、掌握物品的销售情况，对于畅滞销货物予以登记，平衡销售和库存情况，做好补货工作。
6、保持地面物件的卫生及台面物件的摆放，要求整齐、干净、无杂物、操作台的卫生保持无灰尘、指印，检查设施设备是否能够正常运行。
7、下班前认真做好当日账目工作，做好日盘点工作，交到出纳处。
及领取第二天的备用金。
8、所有售货员必须相互配合做好盘点工作。
岗位职责行为规范：1、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；2、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人；3、负责完成部门领导交办的其它工作；第二篇：售货员岗位职责售货员岗位职责1、讲究职业道德，严格执行服务规范，为顾客提供优质服务，努力排忧解难，满足顾客需要2、负责将商品陈列整齐、及时补充、保持货架干净整洁。
3、以消费者为对象，了解其对商品的需求意见，耐心回答顾客的相关询问，记录顾客的合理化建议，及时给上级领导反映。
4、勤俭节约，廉洁奉公，爱护公物，向一切贪污盗窃，损害公物的行为作斗争。
5、对商品了如指掌，包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限。
6、严格执行物价和商品调换退还规定，切实保证售出商品质价相符，对所经营商品的质和量负有直接责任，人为造成损失及短少要照价赔偿。
7、月末盘存，如发生余亏要找出原因，并写出书面说明，差错率超过规定的幅度按商品管理规定办理。
8、负责小卖部区域的卫生，包括货架、商品、地面的干净清洁；贵阳妇幼保健培训中心第三篇：售货员岗位职责售货员岗位职责售货人员本身应做到服从公司统一管理及安排又能自我约束自己，做到工作主动热情。
超市售货员岗位职责
超市售货员岗位职责
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，操纵商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损操纵等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市售货员工作内容
超市售货员工作内容
超市售货员的工作内容包括但不限于以下几个方面：
1. 负责货品陈列：根据超市的陈列规范和指示，将货品摆放整齐、有序，并确保商品标签清晰可见。
2. 监测货架库存：定期检查货架上的产品和库存量，确认是否需要补货，及时补充并维持货架充足的库存量。
3. 与顾客接触和服务：主动接待顾客，提供热情周到的服务，回答顾客的问题并协助其购物需求。
4. 收银：使用收银机结算顾客购物款项，确保金额准确无误，并提供发票或小票给顾客。
5. 退换货物处理：按照超市退换货政策，处理顾客的退货和换货要求，并确保所有的退换货程序顺利完成。
6. 保持店面整洁：对超市的货架、走道、收银台等进行定期整理和清洁，保持店面整洁有序，提供良好的购物环境。
7. 货物上架和整理：根据超市的库存、销售数据和陈列规范，将新货物上架，并对已陈列的货品进行整理和调整，确保货架的整齐有序。
8. 特殊商品推广：根据超市推广活动，协助推广特定商品，根据顾客的需求和购买习惯，向顾客介绍和推荐相关产品。
9. 应对顾客投诉：处理顾客的投诉和纠纷，提供及时和有效的解决方案，维护超市良好的形象和顾客关系。
10. 定期清点现金：对收银台上的现金进行定期清点，确保账目的准确性和安全性。
请注意，具体的工作内容可能会因超市规模、性质和所在地区的不同而有所差异。
售货员岗位职责范文6篇
售货员岗位职责范文6篇一、售货员岗位职责范文1. 负责店铺内货品的陈列、搬运和维护，保证货品的数量和质量。
2. 热情接待顾客，解答客户询问，提供专业的购物建议。
3. 充分了解货品的性质、款式、产地等信息，及时与客户进行分享和推销。
4. 根据客户需求，快速和准确地找到合适的货品，完成销售过程。
5. 负责收银、结算货款，并妥善处理好客户的退换货事宜。
二、售货员岗位职责范文1. 负责新、旧货品的仓库管理和整理，保证店铺货品的数量和质量。
2. 热情接待顾客，解答客户询问，提供专业的购物建议。
3. 了解和研究客户的购物需求和趋势，及时了解新产品信息，并推荐给客户。
4. 负责货品的陈列和展示，保证店铺的美观和整洁。
5. 负责收银、结算货款，并妥善处理好客户的退换货事宜。
三、售货员岗位职责范文1. 负责店铺货品的摆放和整理，确保货品的数量和质量。
2. 积极热情地接待客户，并与客户建立良好的沟通渠道。
3. 对店铺货品进行全面了解，掌握每款产品的产地、特点和优点等信息。
4. 根据客户的需要，做出专业的购物建议，积极推销货品。
5. 负责店铺的卫生和整洁工作，保持良好的店铺形象。
四、售货员岗位职责范文1. 负责店铺货品的进货和销售工作，掌握每件货品的价格和特点等信息。
2. 积极主动地接待客户，为客户提供贴心周到的购物服务。
3. 根据客户的需求，积极推销和介绍店铺的优秀产品。
4. 负责店铺内货品的陈列和整理工作，保持店铺的良好形象。
5. 负责收银和货款结算，妥善处理好客户的退换货事宜。
五、售货员岗位职责范文1. 维护店铺的整洁和卫生，保证货品的存放和陈列达到标准要求。
2. 积极主动接待客户，并向客户提供专业的购物建议和咨询服务。
3. 了解每款产品的产地、材质、价值和特点等信息，以便更好地与客户沟通。
4. 根据客户的需求，推荐和介绍店铺的最新和最受欢迎的产品。
5. 负责货款的收取，结算和退换货处理等相关事宜。
六、售货员岗位职责范文1. 负责店铺货品的维护和陈列工作，保证货品的数量和质量。
售货员岗位职能职责
售货员岗位职能职责售货员是零售行业中非常重要的一环，他们为顾客提供产品和服务。
下面是售货员的职能职责的详细说明：1. 顾客服务：售货员的首要职责是提供优质的顾客服务。
他们应该友善、耐心地对待顾客，并回答他们的问题和解决疑虑。
售货员应该确保顾客在购物过程中得到满意的体验。
顾客服务：售货员的首要职责是提供优质的顾客服务。
他们应该友善、耐心地对待顾客，并回答他们的问题和解决疑虑。
售货员应该确保顾客在购物过程中得到满意的体验。
2. 产品销售：售货员需要熟悉所售卖的产品，包括其特点、优势和价格等。
他们应该能够有效地向顾客介绍产品，并通过推销技巧促使顾客购买。
售货员应该熟悉店内的促销活动，并能够向顾客提供相应的信息。
产品销售：售货员需要熟悉所售卖的产品，包括其特点、优势和价格等。
他们应该能够有效地向顾客介绍产品，并通过推销技巧促使顾客购买。
售货员应该熟悉店内的促销活动，并能够向顾客提供相应的信息。
3. 库存管理：售货员需要定期对商品库存进行盘点和管理。
他们应该确保销售区域有足够的商品供应，并及时向上级报告补货需求。
同时，售货员需要与供应商合作，确保及时补货且库存保持合理水平。
库存管理：售货员需要定期对商品库存进行盘点和管理。
他们应该确保销售区域有足够的商品供应，并及时向上级报告补货需求。
同时，售货员需要与供应商合作，确保及时补货且库存保持合理水平。
4. 收银结账：售货员需要熟悉收银系统和相关流程，准确地为顾客结算购物款项。
他们应该确保收银过程准确无误，并提供正确的找零。
售货员还应该能够处理不同支付方式（如现金、刷卡等）并及时向顾客提供或收据等。
收银结账：售货员需要熟悉收银系统和相关流程，准确地为顾客结算购物款项。
他们应该确保收银过程准确无误，并提供正确的找零。
售货员还应该能够处理不同支付方式（如现金、刷卡等）并及时向顾客提供发票或收据等。
5. 店铺卫生：售货员需要保持销售区域的整洁和卫生。
他们应该定期清理和维护货架、陈列区域和收银台等工作区域。
超市导购员岗位职责（共5篇）
超市导购员岗位职责（共5篇）第一篇：超市导购员岗位职责篇一：超市营业员岗位职责篇一：超市营业员岗位职责范文1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
篇二：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期（上货做到先进先出）8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作一、补货1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括 dm 商品的价格检查。
保证商品与价格签一一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。
不能随意更改排面3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。
要求商品货架无灰尘、无油污。
售货员岗位职责
售货员岗位职责职位概述售货员是商店中的重要职位之一，负责与顾客交流、提供热情周到的服务并促进销售。
通过了解产品知识、解答顾客疑问并处理交易等任务，售货员在保持顾客满意度的同时实现销售目标。
岗位职责售货员的主要职责包括但不限于以下方面：1. 欢迎顾客：热情地迎接顾客，主动问候并提供协助。
2. 了解产品：熟悉所销售的产品及其特点，清楚了解产品的用途、品质和特点。
3. 提供咨询：向顾客提供关于产品的详细信息，回答顾客的问题或解决他们所面临的问题。
4. 销售产品：根据顾客的需求和偏好，向他们推荐合适的产品，并努力实现销售目标。
5. 处理交易：准确处理顾客的付款并提供找零，确保交易的迅速和准确完成。
6. 维护陈列：保持货架的整洁有序，确保产品陈列面积充足，并及时通知有关部门进行补货。
7. 建立客户关系：与顾客建立互信关系，关注顾客反馈并提供解决方案，以提高顾客满意度。
8. 店内宣传：根据需要参与店内宣传活动，积极推广促销活动和新产品。
任职要求为了胜任售货员的职责，需要具备以下一些要求：1. 良好的沟通能力：能够与顾客进行积极有效的沟通，表达清晰并耐心倾听。
2. 产品知识：对所销售的产品有充分的了解，包括特点、用途和价格等方面。
3. 销售技巧：具有一定的销售技巧和推销能力，能够准确把握顾客需求并提供合适的产品选择。
4. 团队合作：能够与同事合作，共同营造良好的工作氛围。
5. 灵活应变：能够灵活应对工作中遇到的各种情况和问题，并主动寻找解决方案。
6. 良好的服务态度：积极热情地为顾客提供满意的服务，保持良好的职业道德和形象。
总结售货员作为商店的重要一环，需要具备良好的沟通能力、产品知识、销售技巧和服务态度。
他们的职责包括欢迎顾客，提供咨询，销售产品，处理交易，维护陈列，建立客户关系和参与店内宣传活动。
通过履行这些职责，售货员能够为顾客提供良好的购物体验，并促进销售的增长。
超市售货员岗位职责
超市售货员岗位职责1、超市营业员岗位职责1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
2、超市营业员岗位职责一、基本要求（一）良好的职业道德（二）认同超市企业文化（三）良好的推销技能（四）很强的沟通能力（五）具有团队精神（六）全面遵守超市规章制度。
二、员工（促销员）行为规范1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、服从主管人员的指示或命令；6、严格遵守安全规则；7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、不阳奉阴违，不消极怠工；13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；21、不伪造、涂改公司的报告、记录；3、超市卖场营业员的岗位职责一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮；二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所陈列之商品是否齐全，有无新货需及时上货，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜；三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，做到一货一签、货签对位；四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品缺货登记表”通知采购补货，做到所有商品无断货现象；五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐；六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务；七、观察销售环境，注意防止商品被盗。
售货员的工作内容是什么
售货员是指在商场、超市、专卖店等销售场所从事销售工作的人员。
他们负责向顾客介绍产品、提供咨询、提供优质的购物体验和处理售后问题等。
下面将详细介绍售货员的工作内容、工作重点以及一些建议和总结。
详细的工作内容说明和介绍：1. 产品知识和宣传：售货员需要了解所销售的产品知识，包括功能、特点、使用方法等，并能够向顾客介绍和解答相关问题。
他们还需要负责宣传促销活动，提供信息和推荐产品。
2. 欢迎和接待顾客：售货员要友好地欢迎和接待顾客，提供帮助和指导，引导顾客浏览商品，并根据顾客需求提供购买建议。
他们需要耐心聆听并回答顾客的问题和疑虑。
3. 订单处理和收银：售货员负责处理顾客的订单，包括记录商品信息、计算价格、确认付款方式、打包商品并提供发票或收据。
他们需要具备准确计算和处理货币的能力，并能熟练操作收银机。
4. 店铺陈列和维护：售货员要保持货架和陈列区的整洁和有序。
他们需要定期添补商品、调整陈列、排列促销品和标价签等，使商品展示出最佳效果，吸引顾客的注意力。
5. 售后服务：售货员需要处理顾客的投诉、退换货、维修等售后问题，并提供解决方案和优质的服务以确保顾客满意度。
工作重点：1. 产品知识和销售技巧：具备丰富的产品知识和销售技巧，能够准确地向顾客推荐产品和解答问题。
2. 顾客服务：为顾客提供优质的服务体验，包括友好的接待、耐心的解答和处理顾客问题的能力。
3. 团队合作和沟通能力：与同事和上级保持良好的沟通，配合工作任务和安排。
工作建议：1. 学习产品知识：通过不断学习和了解所销售产品的特点和优点，提高自己的专业知识水平。
2. 积极主动：通过主动地向顾客提供帮助、解答问题以及参与销售活动等方式，积累顾客关系和增加销售机会。
3. 发展销售技巧：学习和提高自己的沟通和销售技巧，不断提升自己的销售能力。
工作总结：作为售货员，要能够有效地与顾客沟通，并提供咨询和推荐，以满足顾客的需求。
同时，要不断学习产品知识和销售技巧，提高自己的专业能力。
售货员岗位职责
售货员岗位职责售货员作为商场、超市或其他零售门店的重要角色，负责与顾客互动并进行销售工作。
他们在日常工作中承担着多项职责，从协助顾客选择合适的商品到处理销售交易，至关重要。
本文将详细介绍售货员的岗位职责，并为您提供一份规范的工作指南。
第一部分：前台服务作为售货员的首要职责之一是在前台迎接顾客并提供高品质的服务。
当顾客进入门店时，售货员应主动打招呼并热情地为其提供帮助。
他们应具备良好的沟通能力，以便能够有效地回答顾客的咨询并满足其需求。
例如，当顾客询问特定商品的价格、功能或适用性时，售货员应耐心而清晰地提供相关信息。
第二部分：商品陈列与整理售货员还负责保持商品陈列的整洁与有序。
他们需要定期检查货架上的货品，并确保产品摆放正确、标签清晰可读。
在销售过程中，售货员需要密切关注库存情况，并及时向上级报告需要补货的商品种类和数量。
此外，他们还需要关注商品的有效期，避免售出过期商品或陈旧产品。
第三部分：销售与推销售货员的工作重点是促进销售和推销店内商品。
他们应主动与顾客展开对话，了解其需求并提供相关产品的建议。
售货员应对店内商品具备全面的了解，包括特点、价格和用途等信息，以便能够向顾客提供考虑周全的推荐。
此外，售货员还应掌握销售技巧，如利用附加销售和折扣促销活动等手段，提高销售额。
第四部分：收银与结账除了销售工作，售货员还需要进行收银和结账操作。
他们应使用现金注册机或电子收款系统，准确计算顾客购买商品的价格，并确认收款正确。
在处理交易过程中，售货员需要保持细心和准确，确保顾客的购物体验愉快顺畅。
第五部分：售后服务一个出色的售货员应该具备良好的售后服务能力。
如有必要，他们应提供售后支持、解答顾客的问题并协助解决售后问题。
在处理顾客投诉时，售货员应保持耐心和专业，积极协调和解决问题，确保顾客对店铺的满意度。
结语售货员在商业行业中发挥着极为重要的作用。
通过提供优质的客户服务、整理商品、推销销售和处理售后问题等职责，他们有助于商店的顺利运营，同时也确保了顾客的满意度。
超市营业员工作职责（五篇）
超市营业员工作职责1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求:营业前:1)准时上班，参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。
取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中销售:1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3)如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
5)随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨1)部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2)行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。
手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。
无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4)分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。
调入部门按商品验收程序处理。
5)需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
超市销售人员岗位职责5篇
超市销售人员岗位职责5篇第一篇：超市销售人员岗位职责超市销售人员岗位职责一、超市销售人员岗位职责1．保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2．保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3．保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4．按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5．及时收回零星物品和处理破包装商品6．保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7．整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8．先进先出，并检查保质期9．事先整理好退货物品，办好退货手续10．微笑服务，礼貌用语二、主要工作（一）补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间，不能影响通道顺畅（二）理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时，通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损／拆包货品及时处理（三）促进销售，控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任，减少损耗（四）价签／条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置（五）清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净，货品无灰尘（六）整库／库存／盘点1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作（一）服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报（二）器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方（三）市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性（四）工作日志1、条理清楚，字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容第二篇：超市销售人员岗位职责超市销售人员岗位职责：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8、先进先出，并检查保质期9、事先整理好退货物品，办好退货手续10、微笑服务，礼貌用语二、主要工作（一）补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间，不能影响通道顺畅（二）理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时，通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损／拆包货品及时处理（三）促进销售，控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任，减少损耗（四）价签／条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置（五）清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净，货品无灰尘（六）整库／库存／盘点1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作（一）服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报（二）器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方（三）市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性（四）工作日志1、条理清楚，字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容，仓库保管员的岗位职责:一、保管员是物资保管的直接责任人，负有对物资入库验收，出库复核和保管保养的责任。
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超市售货员岗位职责【篇一：超市营业员岗位职责】篇一：超市营业员岗位职责范文1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
篇二：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期（上货做到先进先出）8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作一、补货1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括 dm 商品的价格检查。
保证商品与价格签一一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。
不能随意更改排面3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。
要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、控制损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
四、价签1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点1、辅助工作一、服务：耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷；制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等；对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报；每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加；盘点时保证盘点的结果准确。
二、器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；货架等材料及时回收到库房。
三、市调：按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作；市调材料要真实、有效。
四、工作日志：条理清楚，字迹清楚；完成的工作，未完成的工作必须罗列。
篇三：1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：营业前：1）准时上班，参加晨会。
2）清洁货架和商品卫生。
3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。
取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中销售：1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提” ，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提” ；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货” 并签名。
5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。
手续齐全后按单发货并在“调拨单” 上签字，同时留下调拨单部门联。
3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。
无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。
调入部门按商品验收程序处理。
5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
调价、报损1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。
接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。
2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。
篇四：1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、服从主管人员的指示或命令；6、严格遵守安全规则；7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；10、12、13、14、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；不阳奉阴违，不消极怠工；不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；不随意拿取卖场内任何商品和赠品；15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
篇五：一、店面整洁。
每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、爱岗敬业。
对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。
尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。
四、商品摆放美观。
不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。
六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。
七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。
八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。
能独当一面地处理营业中遇到的问题。
九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。
十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。
两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。
十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。
如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。
【篇二：超市导购员岗位职责】篇一：超市营业员岗位职责篇一：超市营业员岗位职责范文1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
篇二：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期（上货做到先进先出）8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作一、补货1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括 dm 商品的价格检查。
保证商品与价格签一一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。
不能随意更改排面3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。
要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、控制损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
四、价签1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点1、辅助工作一、服务：耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷；制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等；对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报；每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加；盘点时保证盘点的结果准确。
二、器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；货架等材料及时回收到库房。
三、市调：按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作；市调材料要真实、有效。
四、工作日志：条理清楚，字迹清楚；完成的工作，未完成的工作必须罗列。
篇三：2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：营业前：1）准时上班，参加晨会。