现代礼仪复习题.docx

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礼仪复习题

一、选择题

1、递接文件或名片时应当注意字体的()。

A、正面朝向对方

B、侧面朝向对方

C、反面朝向对方

D、正反面都可以

2、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面 1 个

B、中间 1 个

C、上面 1 个

D、三个都扣

3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（）

A、热饮

B、水果

C、甜品

D、点心

4、进行商务正式宴请时，首先考虑的（）

A、座次

B、菜肴

C、餐费

D、时间

5、一般性的拜访多以()为最佳交往时间。

A、 1 小时左右

B、半小时左右

C、十分钟左右

D、一小时以上

6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立 ,另一侧供有急事赶路的人快行。

A、左侧

B、右侧

C、中间

D、无特殊要求

7、正确握手的时长一般为()

A、 3-4 秒

B、 5-6 秒

C、10 秒

D、 20 秒

8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。

A、放在背部与椅背之间

B、挂在自己椅子的靠背上

C、挂在衣架上

D、放在身上

9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:()。

A、留步

B、失陪

C、拜访

D、先走了

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10、 TPO 原则，其中P 代表的是 ()。

A、时间、地点

B、地点、场合、

C、目的、对象

D、目的、场合

11、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上。

A、餐桌上

B、餐巾上

C、菜单上

D、食盘上

12 、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时 (有专人控制 )你应做到：（）。

A、放慢脚步 ,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反

B、加快脚步 ,进电梯自己先进入,出电梯则相反

C、保持脚步 ,谁先进出都无所谓

D、陪同客人同时进入电梯

13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）。

A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪

B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握

C、男女双方谁先伸手都可以

D、看谁是主人，谁是客人

14、女士随身携带的小手提包

A、放在背部与椅背之间

C、挂在衣架上,在参加宴会就餐期间应放在( )。

B、挂在自己椅子的靠背上

D、放在身上

15、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的围之中:（）。

A、在办公的时候打扮自己

B、借用同事的办公物品

C、向同事谈论自己的功绩经历

D、办公时看小说等与工作无关的资料

16、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）。

A、当面打开礼物

B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

二、判断题

1、在参加宴请中 ,应等长者坐定后 ,方可入座。（）

2、用餐中途需离开时 ,餐巾暂时不用时应该放在餐盘中。（）

3、一般来说，剪彩者的人数不宜过多，通常以1-3 人为佳。（）

4、在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（）

5、行握手礼时 ,与多人同时握手时,可以交叉握手。（）

6、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座位

位于签字桌的右侧。（）

7、一般来说，为会议与会代表预定返程机票不属于会议接待工作容。（）

8、商务谈判中，一般门对面座位为尊，应让给主方；背对门的一方为下，则属于客方。（）

9、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（）

10、在社交场合里，人们往往采用招手致意，欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

（）

11、求职什么时候打都可以。（）

12、当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（）

13、在正式的场合站立时可以将手插入裤袋里或交叉在胸前。（）

14、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（）

15、按照常规，道别应该由来宾率先提出来。（）

16、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座

位位于签字桌的右侧。（）

17、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（）

18、商务谈判中，一般门对面座位为尊，应让给主方；背对门的一方为下，则属于客方。

（）

19、二人并排走为右者尊，三人并排走中间者为尊，前后走前者为尊。（）

20、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完（）

三、名词解释

1、礼仪

2、 TPO 原则

3、鞠躬礼

4、三色原则

5、合十礼

6、小费

7、花语

8、三色原则

四、简答题

1、在会务前期准备工作中，选择会场需要注意哪些方面的要求？

2、介绍一下姿势礼仪（选择坐、走、站其中一种姿势礼仪）。

3、简述有关中餐座位安排的餐桌礼仪？

4、出示名片的礼节有哪些？

5、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些？

6、参加宴请，入座与离座时，有何需要注意之点。

7、简述有关西餐座位安排的餐桌礼仪和原则？

8、怎样接受名片？

9、言谈的修养要从哪些方面培养和提高？

10、《礼记 .曲礼》中第一句：“曲礼曰，毋不敬”，请根据这句话，简单说明礼仪和诚敬的关

系。

五、论述题