基础驱动及应用客户端安装手册
客户端软件安装说明书
使用说明
客户端：
一、安装
默认安装一直点击【下一步】，不需更改任何设置，直至安装】-【完成】
若弹出“硬件安装”窗口，请选择“仍然继续”按钮
如果有其它杀毒软件在安装过程询问，请直接点允许。
二、
设置
输入用户ID（即保修号由管理员统一提供）
设置界面今后将不会主动出现，呼出/隐藏热键：Ctrl+Shift+Alt+M
三、发送协助请求
客户端主机可发送协助请求至服务器，快捷键：Ctrl+Shift+Alt+F1
客户端软件安装指南
附件四、客户端软件安装指南目录附件四、客户端软件安装指南 (1)目录 (1)一. 安装前准备 (2)二. 客户端软件的安装 (2)A、客户端软件安装 (2)B客户端信息注册 (3)C客户端辅助管理工具说明 (6)三. 安装推进联络人： (9)安装前准备1. 确认用户已备份终端上的重要信息（邮件、文档、通信录等）。
建议采用移动介质（如移动硬盘、光盘等）对数据进行离线备份。
无法做到离线备份的，建议做到数据盘、系统盘分开配置，如操作系统、应用程序安装在C盘，个人数据放置在D盘。
2. 如果终端安装360安全卫士、360保险箱、卡巴斯基等其它防病毒或终端安全防护软件，则必须删除并处理。
3. 关闭系统还原（仅针对Win me Win xp操作系统）客户端软件的安装A、客户端软件安装页面安装：登录到eCop-NSM（ http://****/ecop/install.html ）登录页面，点击【客户端下载安装】按钮，可选择是运行或者保存eCop3000LAge nt.exe。
选择【运行】则立即进行安装，或者选择【下载】到本地，在打开登录网页的前提下运行安装程序进行安装。
注：如果将安装程序下载到本地进行安装，则需要打开系统登录页面，让客户端安装时能取到中央控制器的IP地址。
如果关闭页面安装, 则新装的客户端将取不到中央控制器地址，安装不完整。
等待安装完毕，验证客户端安装是否安装完成: 查看任务管理器，进程列表中有 3个进程LSAgent.exe 、LsMonSvr.exe 和 AgentAdmin.exe 。
正确安装完成后会自动弹出注册框，如图所示。
本地安装：；eC »j )36bOLA gents' .....除了网页安装方式，也可以米用客户端安装程序进行本地安装。
本地安装需准备 含中央控制器IP 的客户端程序。
安装方法：获取eCop 客户端安装程序，复制待安装的计算机上，双击运行即可。
如何确认是否安装成功，请参考上一节描述。
客户端安装说明书word资料6页
Dr客户端安装说明书北京城市热点资讯有限公司DR宽带认证客户端安装说明1.双击Dr安装程序，等待程序自动运行，选择安装语言2.按照安装提示，点击“下一步”，再点击“我接受协议”，继续点击“下一步”，选择目标位置点击“下一步”，一直按默认点击“下一步”，一直到点击“安装”安装完毕后，点击“完成”注意：强烈建议在完成客户端安装后重启计算机，再运行客户端3.计算机重启完毕后，点击桌面的客户端图标点击“认证”，选择“登陆”输入账号、密码，点击“登陆”注意：客户端登陆成功后，会有“登陆成功”字样的提示，如果没有该字样的提示，请与网络维护联系。
4.要下网之前，请点击屏幕右下角的客户端小圆球图标，打开客户端后，点击“认证”，选择注销，等待“注销成功”。
注意：下网前一定要自行点击注销，否者容易造成下次上网登陆不上的问题。
4.由于用户电脑上安装了杀毒软件或防火墙等安全软件，请注意安全软件的提示，切记不要阻止客户端软件的安装。
建议关闭所有的杀毒软件和防火墙，等客户端安装完毕后，再开启。
360杀毒软件兼容性问题：把客户端安装目录下的ishare_user.exe和drcomdll.dll文件设置为受信任的程序。
设置方法：点击360杀毒软件的设置，在白名单里面加入如下图所示目录和文件即可：与杀毒软件防火墙的兼容性问题一般情况下，只需要把客户端安装目录底下的ishare_user.exe和drcomdll.dll文件设置为受信任的程序(也可以整个客户端安装目录设置为信任目录)，问题解决。
以下为江民杀毒软件的设置方法：Drcom客户端报（5）writefile error的问题，经过排查发现：主要原因是Drcom客户端和江民的杀毒软件2019之间的兼容问题。
若采用先安装Drcom客户端，然后再安装江民杀毒软件2019即可解决这个问题。
如问题仍然存在，就是江民杀毒软件的实时监控功能经常在刚一安装完Drcom客户端软件就将其下的drcomdll.dll文件自动删除，从而造成Code(21)版本错误，在经过信任文件添加后，问题解决。
实训8-驱动程序和应用程序安装实验报告
实训8-驱动程序和应用程序安装实验报告
1. 实验目的
本实验旨在通过驱动程序和应用程序的安装，让学生掌握安装
过程中的注意事项和步骤。
2. 实验内容
2.1 驱动程序安装
1. 首先，确定需要安装的驱动程序，可以通过厂商官网或设备
手册获取相应的驱动程序。
2. 下载驱动程序文件，并将其保存在本地计算机的指定位置。
3. 双击打开驱动程序文件，开始安装程序。
根据安装向导的指示，完成驱动程序的安装过程。
4. 在安装完成后，根据需要重新启动计算机。
2.2 应用程序安装
1. 确定需要安装的应用程序，可以通过官网或应用商店获取相
应的应用程序。
2. 在手机或计算机上找到应用商店，搜索并找到所需应用程序。
3. 点击下载并安装应用程序。
根据应用商店的指示，完成应用程序的安装过程。
4. 完成安装后，可以在应用列表或桌面上找到新安装的应用程序。
3. 实验结果
通过以上步骤，我成功安装了所需的驱动程序和应用程序。
安装过程中没有出现任何错误或异常情况。
4. 实验总结
通过本次实验，我了解了驱动程序和应用程序的安装过程，并熟悉了相应的操作步骤。
安装驱动程序时，需要注意选取正确的驱动文件和按照安装向导的指示进行操作。
安装应用程序时，需要确保下载和安装的来源可靠，并按照应用商店的指示进行操作。
在实际应用中，安装和更新驱动程序和应用程序是保持设备正常运行和获得最新功能的重要操作。
因此，掌握安装过程的步骤和注意事项对于用户来说是非常有价值的。
附录：参考链接。
客户端安装及使用手册(pdf 28页)
我们为数字世界提供保护ESET NOD32防病毒软件4.0安装及使用手册集成组件:ESET NOD32防病毒ESET NOD32反间谍软件目录1.ESET NOD32防病毒软件4.0 (3)1.1 新特性 (3)1.2 系统要求 (3)2. 安装 (4)2.1 开始安装 (4)2.2 计算机扫描 (4)3. 入门指南 (4)3.1 用户界面介绍 (4)3.1.1 检查系统运行状态 (5)3.1.2 程序工作不正常该如何处理？ (5)3.2 更新设置 (6)3.2.1 新建更新任务 (6)3.2.2 代理服务器设置 (6)3.3 设置密码保护 (7)4.运行ESET NOD32防病毒软件 (8)4.1 病毒和间谍软件防护保护 (8)4.1.1文件系统实时防护 (8)4.1.2 电子邮件客户端防护 (10)4.1.3 Web访问防护 (11)4.1.4 计算机扫描 (12)4.1.5 协议过滤 (14)4.1.6 ThreatSense ® 引擎参数设置 (14)4.1.7 发现病毒 (17)4.2 计划任务 (17)4.2.1 计划任务的目的 (18)4.2.2 新建任务 (18)4.3 隔离 (18)4.3.1 隔离文件 (19)4.3.2 恢复隔离文件 (19)4.3.3 提交隔离文件 (19)4.4 日志文件 (19)4.4.1 日志维护 (19)4.5 用户界面设置 (20)4.5.1 警报和通知 (20)4.6 ThreatSense .Net (21)4.6.1 可疑文件 (21)4.6.2 提交 (22)5. 高级设置 (23)5.1 导出设置 (23)5.2 导入设置 (23)5.3 ESET SysInspector (23)5.3.1 界面外观与程序用法 (23)5.4 ESET 应急工具 (26)5.4.1 最低系统需求 (26)5.4.2 如何创建恢复光盘 (26)5.4.3 ESET 系统恢复工具的使用方法 (28)1.ESET NOD32防病毒软件4.0ESET NOD32防病毒软件4.0 是第一款真正高度集成的计算机安全系统，引领了整合式安全软件的新兴潮流。
基础驱动及应用客户端安装手册
增值税发票综合服务平台基础驱动及应用客户端安装手册国家税务总局电子税务管理中心2019年7月目录1根证书安装 (3)1.1根证书安装的必要性 (3)1.2IE浏览器 (3)1.3火狐浏览器 (9)1.4谷歌浏览器 (13)2基础驱动及应用客户端安装 (18)2.1税务证书应用客户端 (18)2.1.1安装检测 (18)2.1.2安全配置 (20)2.2百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） (27)2.3航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） (28)3系统登录 (30)3.1常见问题 (30)3.1.1金税盘或税控盘未连接 (30)3.1.2金税盘或税控盘证书口令输入错误 (31)3.1.3纳税人档案信息不存在 (31)1根证书安装1.1根证书安装的必要性国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。
安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。
1.2I E浏览器以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面2、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：9、在证书导入向导页面，点击“完成”。
增值税发票综合服务平台基础驱动及应用客户端安装手册
增值税发票综合服务平台基础驱动及应用客户端安装手册目录1根证书安装 (3)1.1根证书安装的必要性 (3)1.2IE浏览器 (3)1.3火狐浏览器 (9)1.4谷歌浏览器 (13)2基础驱动及应用客户端安装 (18)2.1税务证书应用客户端 (18)2.1.1安装检测 (18)2.1.2安全配置 (20)2.2百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） (27)2.3航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） (28)2.4税务Ukey（在开票软件机上使用无需安装） (30)3系统登录 (31)3.1常见问题 (32)3.1.1金税盘、税控盘、税务UKey未连接 (32)3.1.2金税盘、税控盘、税务Ukey证书口令输入错误 (32)3.1.3纳税人档案信息不存在 (33)1根证书安装1.1根证书安装的必要性国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。
安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。
1.2I E浏览器以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面2、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：9、在证书导入向导页面，点击“完成”。
客户端安装说明及常见故障处理方法
win客户端安装说明及常见故障处理方法安装提示：windows版客户端程序为exe的可执行文件，双击下载后的exe安装文件即可自动安装成功。
程序为绿色程序，整个安装过程不会向修改系统注册表，兼容xp,server2003,win7,server2008,win8,server2012等几乎全系列的windows系统。
目录一、任何问题，请先按如下步骤处理，如果不行，在按对应问题根据以下解决方法解决 (1)二、系统未准备好，请检查网络连通性。
(1)三、发现“Windows系统自带共享代理” (2)四、弹出提示：发现您正在使用以下代理软件： (3)五、客户端运行一直报错，无法启动 (4)六、提示发现以下代理软件，检测代理软件进程失败： (5)七、弹出提示：发现您修改了网卡MAC地址。
(6)八、登陆后，一直处于正在登陆状态，无法成功登陆。
然后提示“连接认证服务器超时”。
(8)九、客户端页面无法自动显示，通知栏出现两个客户端图标（一个彩色一个黑白）。
9十、弹出提示：运行环境初始化失败105。
(9)十一、能登上客户端，但是打不开网页！ (9)十二、Win客户端提示“找不到drcomfigure文件” (10)十三、经常掉线，但无任何提示 (10)一、任何问题，请先按如下步骤处理，如果不行，在按对应问题根据以下解决方法解决1.首先重新下载安装客户端2.运行客户端中的“万能修复工具”二、系统未准备好，请检查网络连通性。
出现此问题，一般是网络连接故障。
常见的情况有：（1）网线问题（网线没有插好或者网线内部接触不良），请检查网线插口的指示灯是否亮或闪烁，若不亮则说明未连接。
（2）交换机问题，请检查交换机主线接口的指示灯是否亮或闪烁，若不亮则说明未连接，应检查主线是否连接正常。
（3）网络故障。
有时可能出现楼层的核心交换机故障，你周围寝室的同学也都会出现这个错误，无法上网。
此时，应联系网络中心报修（电话：67258141）。
客户端安装使用手册
SEP客户端安装使用手册注意事项：1.确认计算机内存不小于256M，操作系统不能为win98或winME。
2.卸载第三方防病毒、个人防火墙等安全软件。
3.建议在安装时请关闭不必要的应用程序，并不进行其他操作4.整个安装过程将连续5-20分钟，期间请不要重启电脑或切闭电源第一步: 检查客户端配置状况（操作系统不能为win98/ME, 内存≥256M。
推荐：内存≥512M, winXP ）第二步: 卸载第三方安全软件（卸载完毕后需要重启）（如瑞星防病毒软件、瑞星个人防火墙等、单机版诺顿防病毒软件和个人防火墙）第三步: 下载所在地市(部门)的SEP安装包第四步：运营SEP软件包, 安装（5-20分钟）完毕后重启电脑第一步: 检查客户端配置状况（操作系统不能为win98/ME, 内存≥256M。
推荐：内存≥512M, winXP ）选中“我的电脑”, 右键弹出菜单中选择“属性”在属性页中查看相关信息。
其中操作系统必须是如下类型:Windows 2023 Professional/Server/Advanced Server/Datacenter Server Editions（带有 SP 3 或更高版本）■ Small Business Server 2023■ Windows XP Home/Tablet PC/Media Center EditionsWindows XP Professional Edition（x86 或 x64）■ Windows Vista Home Basic EditionWindows Vista Home Premium/Business/Enterprise/Ultimate Editions （x86 或x64）■ Windows Server 2023 Web EditionWindows Server 2023 Standard/Enterprise/Datacenter Editions（x86 或x64）■ Windows Small Business Server 2023■ Windows Server 2023 Standard/Enterprise/Datacenter Editions（x86 或 x64）■ Windows Web Server 2023（x86 或 x64）第二步: 卸载第三方安全软件（卸载完毕后需要重启）（如瑞星防病毒软件、瑞星个人防火墙等、单机版诺顿防病毒软件和个人防火墙,除了360可以关闭服务安装客户端以外,其余安全软件所有需要卸载,卸载后需要重新启动）第三步: 下载所在地市的SEP安装包打开IE, 在地址栏输入SEP软件包下载地址http://地址/sep/ (地址向管理员索取)依照客户端所在单位的不同,SEP软件包的下载地址也不相同,请向本地管理员或者驻守工程师索取下载地址.依照弹出窗口的提醒, 将SEP客户端安装包保存到本地。
实训8-驱动程序和应用程序安装实践总结
实训8-驱动程序和应用程序安装实践总结
在实训8中，我们研究了驱动程序和应用程序的安装方法。
以
下是对这个实践的总结：
1. 驱动程序安装：
- 在安装驱动程序之前，我们首先需要确定所需的驱动程序类
型和版本。
- 在安装过程中，我们需要遵循安装向导的指示进行操作，如
选择安装位置、完成许可协议的接受，以及重启计算机等。
2. 应用程序安装：
- 在安装应用程序之前，我们需要了解应用程序的系统要求，
如操作系统、硬件需求等。
- 在安装过程中，我们同样需要遵循安装向导的指示进行操作，如选择安装位置、完成许可协议的接受，以及设置应用程序的首选
项等。
- 安装完成后，我们可以通过开始菜单或桌面图标启动应用程序，并进行必要的配置和登录。
总结起来，驱动程序和应用程序的安装过程都需要遵循安装向
导的指示进行操作。
我们需要注意驱动程序和应用程序的系统要求，并且在安装过程中确保按照指示进行设置和配置。
通过实践，我们
能够更好地掌握这些安装方法，为计算机的正常运行和应用程序的
使用提供必要的支持。
以上是对实训8-驱动程序和应用程序安装实践的总结。
客户端软件安装、设置方法
客户端软件安装、设置方法PPPOE用户手册中国网通南京分公司一、宽带用户PPPoE上网设置网通提供的个人宽带业务为PPPOE认证方式，宽带安装完成后，网通安装人员第一次会为用户创建一个虚拟拨号连接，以后每次上网只要双击这个拨号连接，再输入正确的用户名（上网帐号）与密码后即可上网（建议用户第一次上网后，更改初始密码，记下帐号和密码，以便以后系统重装时使用），下网时只要将这个拨号连接“断开”即可。
请您一定要记好您的上网帐号与密码。
下面介绍几种环境下创建拨号连接的方法：1、Windows98操作系统在98下，需要安装虚拟拨号软件。
raspppoe软件较为方便简洁，可推荐用户注册使用。
下面是该软件的安装方法，客户使用该软件时请按要求注册。
（1）双击安装程序：RasPPPoE_098c.EXE；（2）在出现的“RASPPPOE-安装”对话框中点击“是”（有时安装对话框出来前，先弹出“检查到坏版”对话框，此时只要继续往下安装，点击“是”即可出现安装对话框）；（3）此时有可能要求提供windows98安装盘，如果windows98安装软件已备份在电脑中，只要指明位置即可。
（4）最后出现对话框“RASPPPOE-安装完毕”，在此对话框中点击“确定”；（5）在出现的连接对话框中输入上网的“用户名”与“密码”，为了下次不必再次输入用户名与密码，在“保存密码”前点击打钩；“电话号码”中保持为0，不必修改。
（6）要想上网，此时可以点击“连接”，虚拟拨号成功后，即已上网，此时在电脑右下角会出现一个连接图标，表明已上网成功。
如果要下网，只要双点这个连接图标，在弹出的对话框中点击“断开”。
（7）下次上网时，只要在电脑桌面上双击新产生的连接图标即可出现连接对话框（同第5步）。
2、Windows2000操作系统在2000下，需要安装虚拟拨号软件，我们依然推荐用户注册使用：raspppoe。
（1）双击安装程序：RasPPPoE_098c.EXE；（2）在出现的“RASPPPOE-安装”对话框中点击“是”；（3）此时会出现三次“没有找到数字签名”对话框，每次只要点击“是”即可；（4）出现对话框“RASPPPOE-安装完毕”，在此对话框中点击“确定”；（5）在出现的连接对话框中输入上网的“用户名”与“密码”，为了下次不必再次输入用户名与密码，在“保存密码”前点击打钩；（6）要想上网，此时可以点击“拨号”，虚拟拨号成功后，即已上网，此时在电脑右下角会出现一个连接图标，表明已上网成功。
操作说明书驱动安装指南
6. 在 OS X 下安装打印机驱动程序 安装 PPD 文件...................................................................................................................................... 41 注册打印机........................................................................................ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ.................................................... 42
操作说明书
驱动安装指南
请从我们的网站（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｒｉｃｏｈ．ｃｏｍ／） 或控制面板查看其他在线手册。
为了安全正确地使用本机器，在使用之前，请务必阅读《入门》中的安全信息。
目录
1. 简介 开始运行安装程序................................................................................................................................... 3 CD-ROM 中包含的软件和实用程序....................................................................................................5
对于您所使用的打印机端口请参见相应安装步端口类型打印机驱动程序类型参考标准tcpip端口p14使用标准tcpip端口ipp端口p14使用ipp端口lpr端口p15使用lpr端口为网络连接安装打印机驱动程序13端口类型打印机驱动程序类型参考wsd端口p16使用wsd端口使用标准tcpip端口在安装程序屏幕上单击pcl打印机驱动程序或postscript许可协议对话框中出现软件许可协议
操作系统、驱动程序和常用应用软件安装
操作系统、驱动程序和常用应用软件安装一、安装Windows XP（1）使用Windows XP安装光盘启动计算并进入安装画面。
在CMOS里将启动顺序调整为首先由光盘引导，将Windows XP安装光盘插入光驱，并重新启动。
计算机启动会自动进入Windows XP安装画面，如图1所示。
（2）这里列出了当前硬盘的所有有效分区，如果不存在有效分区则显示“未划分空间”，按C键进入划分空间画面，与Fdisk类似需要输入新分区所占空间的大小，如图2 所示。
图1 安装画面（没有有效分区）图2 制定当前分区的大小（3）确认分区后，系统将提示格式化，这里有4种模式供选择：NTFS格式对于仅安装Windows XP系统的用户比较适用，如果要安装多个操作系统则建议选择FAT格式，以避免其他系统不能访问NTFS分区的问题，另外两种方式分别是前两种的快速格式化方式，（如图3所示）。
确认后系统会自动完成格式化，并回到分区选择画面，如图4所示，按Enter键确认安装。
图3 选择分区格式图4 选择系统安装的分区（4）稍等片刻，安装程序复制完文件后会自动重新启动，并进入窗口式的安装界面，如图5所示。
接下来的几十分钟里（视计算机配置的不同会有所差别，另外安装程序提示的剩余时间并不准确），Microsoft 会展示一些Windows XP的新功能和特点，这些都不需要人为操作和干预，直至安装程序完成文件复制和必要程序模块的建立。
（5）再次重新启动将进入Windows XP的使用界面并完成安装后的信息收集和激活，如图6所示，如实填写即可。
全部完成之后系统会返回Windows XP管理员桌面，如图7所示。
至此Windows XP系统安装成功，本书以后章节所有涉及软件操作的部分如没有特殊说明则都是在Windows XP环境下实现，另外考虑图像清晰度问题，本书中涉及Windows XP环境的插图均是在“Windows经典样式”模式下取得的。
图5 安装程序正在进行图6 输入用户信息图7 首次启动的Windows XP管理员桌面二、安装驱动程序驱动程序的安装要注意顺序问题，特别是不能确定硬件之间是否稳定兼容时更要注意。
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增值税发票综合服务平台基础驱动及应用客户端
安装手册
国家税务总局电子税务管理中心
2019年7月
目录
1根证书安装 (3)
1.1根证书安装的必要性 (3)
1.2IE浏览器 (3)
1.3火狐浏览器 (9)
1.4谷歌浏览器 (13)
2基础驱动及应用客户端安装 (18)
2.1税务证书应用客户端 (18)
2.1.1安装检测 (18)
2.1.2安全配置 (20)
2.2百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） (27)
2.3航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） (28)
3系统登录 (30)
3.1常见问题 (30)
3.1.1金税盘或税控盘未连接 (30)
3.1.2金税盘或税控盘证书口令输入错误 (31)
3.1.3纳税人档案信息不存在 (31)
1根证书安装
1.1根证书安装的必要性
国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。
安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。
1.2I E浏览器
以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：
1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面
2、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：
3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：
5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：
6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：
7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：
8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：
9、在证书导入向导页面，点击“完成”。
10、此时会依次弹出2个安全警告提示，均选择点击“是”，如下图所示：
11、此时，与根证书安装有关的所有操作都已完成，系统已成功将根证书
加入“受信任的根证书颁发机构”，最后点击“确定”即可。
12、完成上述步骤后，以管理员身份重新打开微软IE浏览器访问本应用系
统的网址，如果可以直接出现系统页面即表示成功安装了根证书。
1.3火狐浏览器
以win10操作系统Firefox 68版本安装说明为例。
1、打开火狐浏览器，点击右上角按钮会出现如下界面，在功能选项中点击“选项”按
钮。
2、点击左侧的隐私与安全，拖动右侧操作区域到最底端，点击“查看证书”按钮。
3、在证书管理页面，点击“证书颁发机构”选项卡，点击“导入”按钮。
4、打开解压缩文件目录，选中要安装的证书01.taxca.p7b，点击右下角“打开”按钮。
5、在“信任由此证书颁发机构来标识网站”前的方框里打上对勾，点击“确定”按钮。
内容，说明证书导入成功。
1.4谷歌浏览器
以win10操作系统chrome 75版本安装说明为例。
1、打开谷歌浏览器，点击右上角功能，在功能列表中，点击“设置”功能按钮。
2、左侧功能列表中，展开高级选项，点击“隐私设置和安全性”。
3、点击“管理证书”功能后方的功能按钮。
能按钮。
5、在打开的页面中，点击“下一步”。
按钮。
7、在功能页面中，点击“下一步”。
8、在功能页面中，核对证书存储位置，点击“下一步”。
9、在功能页面中，点击“完成”。
10、导入成功后，出现如下提示页面，点击“确定”。
11、在“受信任的证书颁发机构”选项卡的证书列表中，拖动下拉滚动条到底端，看到如图
红框所示内容，说明证书导入成功，点击“关闭”。
2基础驱动及应用客户端安装
使用解压缩软件将下载后的压缩包文件进行解压缩。
2.1税务证书应用客户端
2.1.1安装检测
以计算机管理员用户双击02. 税务证书应用客户端V1.0.exe安装程序启动安装程序。
Windows XP 系统，需要运行2次“税务证书应用客户端”安装程序才能完成安装，每一次安装完成后都需要重新启动计算机。
其他windows操作系统安装过程中，请根据提示重新启动计算机，否则“税务证书应用客户端”不能正常使用。
在安装过程中，若安全软件（杀毒软件、防火墙软件）提示“有程序正在修改系统环境变量”、“有程序正在修改受信任证书发行者”、
“有程序试图添加可疑计划任务”时，一定要选择“允许程序所有操
作”或“允许操作”，否则“税务证书应用客户端”不能正常启动和使用。
在浏览器地址栏中输入https://127.0.0.1:28000可检查税务证书客户端服务是否正常。
服务正常时的显示页面：
2.1.2安全配置
2.1.2.1IE浏览器
IE浏览器高级设置需要开启TLS1.1、TLS1.2。
请查看IE浏览器是否支持TLS，查看方式如下图所示。
（1）打开IE浏览器设置。
（2）点击“高级”，如下图所示。
（3）下拉滚动条，找到TLS设置区域，如下图所示。
查看是否勾选了TLS 1.x，至少要勾选TLS1.1选项。
注：因传输安全问题，各地进行了安全策略调整，不再支持IE8浏览器。
2.1.2.2火狐浏览器
在Firefox浏览器下使用需要手工导入安全证书，具体方法如下。
（1）打开Firefox浏览器，打开浏览器菜单，点击“选项”，如下图所示。
（2）点击“隐私与安全”，如下图所示。
（3）下拉到最下方，点击“查看证书”，如下图所示。
（4）点击“导入”，如下图所示。
（5）选择安装目录C:\Program Files (x86)\税务证书应用客户端\cert\ 或 C:\Program Files\税务证书应用客户端\cert\下的root.cer后打开，勾选“信任由此证书颁发机构标识的网站”
后，点击“确定”按钮。
2.2百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装）
根据纳税人选用的开票软件服务商，安装对应的税务数字证书驱动程序（鼠标双击03.税控盘税务数字证书驱动v1.0.8.7.exe，安装过程中均按缺省的操作步骤点击安装、下一步和完成按钮即可）：
1、在安装向导的最后一步，勾选如图所示的选项，点击“完成”按钮
2、将税控盘连接到本地电脑的USB接口后（首次需要等待系统完成驱动的自动加载方可），点击“系统检测”按钮，可以显示如下信息即可：
2.3航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装）
根据纳税人选用的开票软件服务商，安装对应的税务数字证书驱动程序（鼠标双击最新的驱动程序03.金报税盘税务数字证书驱动1.1.1.12.exe，安装过程中均按缺省的操作步骤点击安装、下一步和完成按钮即可）：
1、在安装向导的最后一步，勾选如图所示的选项，点击“完成”按钮
2、将金税盘连接到本地电脑的USB接口后（首次需要等待系统完成驱动的自动加载方可），点击“刷新”按钮，可以刷新到AisinoKey设备即表示驱动安装正常。
3系统登录
在电脑上连接好金税盘，然后以管理员身份运行IE、火狐、谷歌浏览器打开本系统的网址，输入金税盘的证书密码后点击登录按钮即可。
3.1常见问题
3.1.1金税盘或税控盘未连接
每次使用本系统时均需确保用于识别用户身份的金税盘或税控盘处于连接状态，且以管理员身份运行打开IE、火狐、谷歌浏览器，否则登录系统时可能会出现如下提示：
3.1.2金税盘或税控盘证书口令输入错误
如果金税盘或税控盘的证书口令输入错误，则系统会出现如下提示，如果遗忘证书口令或已达口令重试的最大次数，则需携带金税盘或税控盘前往主管税务机关进行解锁。
证书密码录入错误，系统会出现如下提示，请核实后重新录入密码：
3.1.3纳税人档案信息不存在
如果出现如下提示，请确认您登录的综合服务平台地址是否正确，如果正确，则可能为税务局端的档案信息同步不及时导致，此类情况需联系当地主管机关进行核实。
如果不是符合登录本平台条件的纳税人，则暂不允许使用本系统，需联系主
管税务机关进行核实，提示信息如下图所示：。