用人单位人才培养满意度调查分析报告

2019年用人单位满意度调查分析报告
二零一九年十月
Xx健康学院2019年用人单位满意度调查分析报告
毕业生就业工作是学校的生命线，多年来，我校不断加强校企合作，深化教育教学改革，致力于促进学生的可持续发展，切实提升毕业生的就业竞争力和就业质量，不断提高政府、用人单位、学生和家长的满意度。

根据《江苏省高职院校人才培养工作评估手册》的要求，学校对60家用人单位进行了满意度调查，现将调查情况分析报告如下。

【调查概况】
1.调研时间：2019年8月至9月
2.调研对象：部分录用我校毕业生的用人单位
3.调研方法：由我校向用人单位相关人员寄送调查公函和问卷，答卷人填写、盖章并寄回的形式；调查内容主要包括用人单位基本情况、招聘渠道、用人单位对我校毕业生的总体评价、人才培养建议等内容。

此次调查选择的用人单位是近几年录用我校毕业生数量较多的单位，全部为医院、医药企业等相关单位。

本次调研寄出问卷共计127份，回收问卷89份，有效答卷82份，其中医院72家，医药企业10家。

【用人单位信息】
1.用人单位性质：
图1 用人单位行业统计
2.单位职工总数：
图2 用人单位规模统计
3.用人单位员工中目前有xx学院的毕业生人数约为：
图3 用人单位有我校毕业生规模调查显示：
（1）我校毕业生到事业单位和民营企业就业占主流，占比达到了91%，而到党政机关、国企和外企等就业的比例为0（见图1），这和学校所处的行业特征及专业性质相符合；
（2）用人单位规模为大型单位居多，其中81%的单位规模超过500人，特别是规模为1001-3000的单位（46%）将近占所有调研单位的一半，50人以下和201-500人之间规模的单位为5%和1%（见图2），调研结果与我校毕业生就业区域的医院和企业类型基本一致；
（3）在调研的用人单位当中，有我校毕业生数量处于5人以下及100人以上的居多，分别占比28%和21%，其他数量比例接近（见图3）。

【调查结果分析】
一、用人单位聘用我校毕业生的基本情况
1..用人单位是通过哪种途径选择xx学院毕业生的：
图4 用人单位招聘我校毕业生的途径统计
调查数据显示，用人单位聘用我校毕业生的途径中，“社会公开招聘”占52%，“校园招聘”占18%，“学生自荐”占13%，而“学校推荐”、“网上招聘”、“熟人推荐”等方式虽然也是用人单位招聘我校毕业生的几种方式，但所占比例较小；没有单位通过“中介”方式招聘我校毕业生。

由此可
见，社会公开招聘是用人单位聘用我校毕业生的主要渠道，说明学生自主寻找工作的能力以及意愿较强。

因此，学校应继续加强和企业的沟通与合作，了解企业用人需求，拓展就业市场，为企业和学生搭建平台，提供优质服务，充分发挥好桥梁纽带作用。

2.目前xx学院毕业生在用人单位工作岗位：
图5 毕业生就业岗位统计
3.目前xx学院最好的毕业生在用人单位工作岗位：
图6 我校毕业生在用人单位最好的岗位统计
调查数据显示，我校毕业生岗位主要为一线技术工人和基层工作人员；而在这82个用人单位中，我校毕业生目前最好的岗位中技术骨干、中层管理人员、高级管理人员的比例达到48%，而基层工作人员仅占37%。

高等职业院校是以服务区域经济为目标，培养在地方生产、建设、管理、服务等一线发挥重要作用的高素质技能型人才。

我校最好的毕业生成为用人单位的高级管理干部、技术骨干、中层管理人员，已经成长为医院及医药企业的中坚力量，并在不同岗位发挥着重要作用，这充分体现了我校的人才培养目标和社会对高职人才的需求相吻合，学校的人才培养水平、办学质量、社会声誉等也通过毕业生的发展得以彰显。

二、用人单位对我校毕业生的评价及建议
1.用人单位对xx学院毕业生各类素质的评价状况
表1 用人单位对我校毕业生各类素质的评价
调查结果显示，我校毕业生在综合素质、思想素质、专业素质、文化素质、身心素质、职业素质六个方面都得到了用人单位的高度评价，总体满意度达到了100%，六个评价项目的“很满意”和“满意”比例也很高，其中综合素质96.6%，思想素质96.6%，文化素质94.8%，专业素质96.6%，职业素质98.3%，身心素质98.3%。

2.与用人单位工作的其他高校毕业生相比，xx学院毕业生哪方面素质、技能较突出：
表2 用人单位对我校毕业生较突出能力的评价
50% 37.8% 52.44% 32.93% 9.7% 1.22% 在这次调查中，我们针对我校毕业生较突出的能力对用人单位进行了调查。

调查结果显示，我校毕业生在以下几方面的能力较突出：实际工作能力（65.59%）、综合素质（59.76%）、敬业精神（52.44%）、实践动手能力（50%）、专业水平（46.34%）、学习能力（40.24%）、合作与协调能力（37.8%）；而计算机水平（9.7%）、管理能力（6.1%）和外语水平（1.22%）则有待于进一步提高。

3.用人单位对xx学院在人才培养方面的总体评价：
图7 用人单位对我校人才培养方面的总体评价
用人单位对我校人才培养的总体满意度达到了100%，其中满意和很满意达到了96%，不满意为零，这表明我校毕业生素质高、质量好，毕业生专业能力、团队合作能力、工作主动性、工作稳定性等各方面能力都得到了有人单位的普遍认可，也充分说明了我校对学生的软、硬技能培养成效显著。

4.用人单位认为今后xx学院在人才培养哪些方面需要进一步加强：
表3 用人单位认为我校人才培养方面需进一步加强的素质能力
综合素质专业知识创新能力管理能力思想道德实践动手
32.93% 28.05% 56.1% 28.05% 14.63% 18.29%
灵活应变合作与协调职业生涯规划设计外语能力计算机技能心理素质
17.07% 17.07% 29.68% 31.71% 18.28% 21.95%
用人单位的意见和建议对促进我校人才培养起到了至关重要的作用，因此，我们对用人单位认为我校人才培养方面需要进一步加强的素质能力进行了调查。

调查结果显示，用人单位认为我校需要进一步加强的素质能力依次为：创新能力（56.1%）、外语能力（31.71%）、综合素质（32.93%）、职业生涯规划设计（29.68%）、专业知识（28.05%）、管理能力（28.05%）、心理素质（21.95%）、实践动手（18.29%）、计算机能力（18.28%）、灵活应变（17.07%）、合作与协调（17.07%）、思想道德（14.63%）。

由此可见，在今后的工作中，我校应该针对高职学生的特点，加强对学生综合素质和创新能力的训练，以适应区域经济对人才的需求；还应加强对学生职业生涯规划的指导；同时，还应继续通过各种班级活动、社团活动等鼓励学生积极组织并参与，提高学生的管理能力和创新能力。

三、用人单位今后与我校的合作愿景
1.用人单位今后还会从我校毕业生中选择员工吗？大致规模是：
图8 用人单位选择我校毕业生情况
2.用人单位与我校有过校企合作的经历吗？效益：
图9 用人单位与我校校企合作情况
学校自升格以来，在专业建设、课程建设、学生素质、能力培养等方面，一直关注行业、企业需求，不断深入校企合作。

此次调查的82家用人单位中，有98%的用人单位表示今后将继续招聘我校毕业生，13%的用人单位表示将重点从我校毕业生中选聘员工。

调查的用人单位中，44%的单位与我校已有过校企合作经历，其中31%的用人单位表示，通过与我校的合作已经取得了很明显或较为明显的效益，并表示今后愿意继续加强多种方式的校企合作。

【问题与思考】
多年来，学校一直坚持“用良心办教育、用责任求发展、用智慧铸品牌”，积极开展专业调研、探索人才培养新模式，在校企合作、医教融合的基础上形成了“学校+医院”双主体人才培养模式，让医院充分参与到学校的驻点教学、实习实践中来，校企双方真正做到目标一致、标准一致和全程合作。

而培养的学生质量如何，只有在工作中才能体现得最充分，因此，用人单位对我校的人才培养最有发言权。

调查数据表明，用人单位对学院的人才培养工作给予了充分的肯定，但存反映的一些问题也为今后工作的改进提供了很好的依据。

一、进一步实践技能的培养，提高临床胜任力
在调查中，用人单位对我校毕业生临床思维和理论联系实际能力的培养的评价较低，存在教学内容与岗位需求不对接的情况，并建议学校在管理能力、专业理论的基础上加强实践能力的培养。

我校毕业生大多是医院护士、企业一线技术人员，而用人单位对于毕业生实践动手能力有较高要求，同时，临床医学、护理学方面的进步对毕业生实践技能有了更高的要求。

因此，学校应根据医药卫生类人才的特点进一步加强实践教学工作，重视临床应用技能的培养和提高；学校也应该加强学生继续学习能力的培养，使学生在毕业后能主动学习医药知识，进一步促进临床技能的再提高，真正满足社会和用人单位对人才的需要。

二、进一步加强学生的职业生涯规划和心理指导
在调查中，我们发现我校毕业生的稳定性相对较差，心理素质较弱，医院也建议学院应加强对学生的职业生涯规划和心理素质的指导。

因此，我校应该持续有序地进行日常就业指导工作，使学生树立正确的择业观和成才观，通过就业指导课、主题班会、优秀校友座谈会、医院文化宣讲、心理教育等方式加强学生职业生涯规划的指导，加强对学生职业道德、职业心理及就业能力的辅导与指导。

三、深化医教协同，从就业的角度适当调整校企合作规模
目前，在与我校合作的医院中，三甲医院居多，但在学生实际就业过程中，能够直接通过实习留在三甲医院的学生较少，而在调查中，用人单位表示从就业率考虑，建议学校多将学生放在县级医院驻点实习，很多县级医院比较珍惜院校合作机会，对我校学生都优先培养，并在选择员工时择优录用。

因此，我校可以根据用人单位意见适当调整校企合作规模，可以增加县级医院驻点学生数量，增加毕业生在我校合作单位的就业比例。

毕业生就业工作是学校的生命线，更是每个学生十年寒窗的美好期盼。

在今后的育人工作中，我校将继续加强和用人单位的沟通与合作，充分了解用人单位对我校毕业生的需求与评价，进一步探索人才培养新模式，加强对学生各方面能力的培养，做好毕业生就业工作，拓展就业市场，使我校毕业生就业工作取得更大的突破。

附：调查问卷内容
用人单位满意度调查问卷
尊敬的用人单位负责人：您好！
非常感谢您对我们调查工作的支持和配合，为了更好地促进学院内涵发展，同时也为了向您所在单位提供更加优秀的高素质技术、技能型人才。

请结合贵单位对xx学院人才培养情况的了解和感受，填写以下问卷。

单位名称：（盖章）
联系人：联系电话：
单位所在省市所从事的主要行业
1.贵单位属于：
党政机关 事业单位 国有企业 集体企业
外资企业 民营企业 股份制企业 其他
2.贵单位职工总数：
50人以下 50-200人 201-500人
501-1000人 1001-3000人 3000人以上
3.贵单位员工中目前有xx学院的毕业生人数为：
5人以下 6-10人 11-30人
31-50人 51-100人 100人以上
4.贵单位是通过哪种途径选择xx学院毕业生的：
社会公开招聘 校园招聘 学生自荐
学校推荐 网上招聘 中介 熟人推荐
5.目前xx学院的毕业生在贵单位大多安排在（）岗位上培养：
一线技术人员 基层工作人员 中层管理干部
技术、骨干研发人员 后备干部 其他
6.目前xx学院最好的毕业生在贵单位做到（）岗位：
基层工作人员 中层管理干部 技术、骨干研发人员
高级管理干部 后备干部 其他
7.贵单位对xx学院毕业生各类素质的评价状况
综合素质 专业水平 实际工作能力 管理能力
学习能力 创新能力 实践动手能力 合作与协调能力 敬业精神 灵活应变能力 计算机水平 外语水平
9.贵单位对xx学院在人才培养方面的总体评价：
很满意 满意 较满意 一般 不满意
10.贵单位认为今后xx学院在人才培养哪些方面需要进一步加强： 全面提高综合素质 专业基础知识传授 管理能力
创新能力培养 实践动手能力 合作与协调能力
职业生涯规划与设计 灵活应变能力 计算机技能
外语运用能力 思想道德修养素质 心理素质教育
11.贵单位今后还会从该学院毕业生中选择员工吗？大致规模是： 不会 会，偶尔根据需要选择少量
会，每年选择少量 会，每年重点从该学院招收
12.贵单位与该学院有过校企合作的经历吗？效益：
没有 有一些，但没有明显效益
有，效益较为明显 很广泛，效益很明显
13.贵单位对该学院人才培养工作的建议？。