某公司物业部各岗位职责及应急预案

物业部各岗位职责

物业部经理职责：

⑴负责购物中心设备设施运作、维修、保养工作，使之保持良好的工作性能状况；

⑵组织制定相应工作管理办法、工作程序制度 编制、审核物业部年度、月度计划；

⑶合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作；

⑷检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工

思想状况，对不良倾向及时纠正；

⑸负责组织各项专业培训 提高员工专业素质。负责对直接下属工作业绩考核，并与工资挂

钩；

⑹全面负责购物中心物业部的技术管理工作，督促各专业工程师尽职尽责，以确保配电、

空调、给排水、弱电、电梯等设备经常处在优良的技术状态安全运行；

⑺负责购物中心的技术整改项目和新项目的施工质量监督的管理工作；

电工组长职责：

（1）部经理领导下

①主管场馆配电、照明、变电设备的全面工作，保场馆配电柜、明设备经常处在优良的技术状态下安全运行及日常安全管理；

②负责购物中心设备、线路的全面工作；

（2）检查工程现场和设备状况；

①检查设备运行状况 发现问题及时处理；

②检查下层岗位纪律和工作态度 发现不良现象立即纠正 并如实记入考核成绩；

②审查运行记录，掌握能耗状况，做好节能工作,做好记录；

（3）每月负责广场各大客户的用电量报表，在空调工程师配合下核算广场购物中心总用电量，发现差异要分析原因，及时采取措施纠正；（4）制定并贯彻电气设备运行方案、检修方案、计划和安全操作规程，监督和检查各班组合理使用电气设备，定期维护电气设备的情况，并记录归档；

（5）每月负责商场客户，除公司应配照明外的电费管理收取工作；（6）负责督促检查电气设备的技术资料收集整理工作，完善技术资料；

（7）掌握科技发展新动态 适时应用新技术。

（8）负责对直接下属的业绩考核并与工资挂钩及各项培训工作。

水工组长职责：

（1）在物业部经理的领导下；

①主管场馆内卫生间给排水设施的维修、保养和各馆空气处理机的按时开关工作。

②负责物业部所属空调设备 室外给排水设备、泵房设备的运行 维修等全面工作。

（2）每天检查工程现场和设备状况

①检查设备运行状况 发现问题及时处理。

②检查下层岗位纪律和工作态度 发现不良现象立即纠正。

③审查运行记录 掌握能耗状况 做好节能工作,做好记录.

（3）每月负责与强电主管配合核算空调用电量。

（4）对系统设备的运行、维修状况进行监督、考核 每月分析报表。（5）负责空调系统技术资料的收集、整理工作 完善技术资料。（6）负责直接下属的业绩考核工作并与工资挂钩及各项培训工作。资料管理员职责：

（1）规范化地管理本部门各种资料，使之能方便应用，并充分发挥作用。具体包括

①与外部单位工作衔接、往来公文。

②与购物中心各部门衔接，往来公文。

③所有机电设备资料档案，设备运行状况的统计，通过资料统计搜集信息，反馈信息，为领导决策提供依据。

④所有设备维修记录、报告、请示、批复的整理归类。

⑤向公司提交的工作计划、报告及批复的归档。

⑥公司下发的指示，通知及规章制度的归档。

⑦本部门工作任务、进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档。

⑧物业部所有相关会议的记录及其整理、归档。

⑨物业部内部资料借阅管理。

（2）负责卖场营业设施维修事宜。

①场馆营业设施申请单、派工单的收集、归类。

②根据申请单派工维修。

③对维修中出现的问题及时报告并做好相关部门的协调解释工作。

④结算各专柜的维修费用，月底报送财务部。

（3）负责物业部内勤工作。

①制订每月排班、值班及考勤表。

②办理员工到岗、转岗、离职手续。

③办理员工各种假事、加班、外出等事宜。

④员工号牌、考勤卡、生活补贴、生日补品等的办理发放事宜及办公区域的卫生管理。

（4）执行上司指派的其它工作任务。

维修电工职责：

（1）服从本工种领班指令及工作安排，主动、高效地进行工作。（2）对购物中心的所属设备、设施电气进行检查、维修保养 保证其性能状况良好。

（3）做好其它工种，钳工、水工、场馆维修，的配合协助工作。（4）在实际工作中严格执行本工种各项制度、规范、程序，保证工作质量。同时应遵守相关部门所制定的规章制度。自觉接受上司的检查、督促、考核。

（5）参加各种培训学习，掌握设备原理、结构及各项技术要求，提

高自身业务素质。

（6）违反制度、拖延时间、修理质量低劣，造成营业及设备损失者 应承担相应责任。

仓库保管员职责：

（1）仓库保管员负责所属仓库物资的管理，保证满足维修运行对备品备件要求，保证公司财产不受损失。仓库物资管理包括进货、存储、发放及账务管理。

（2）坚守岗位、忠于职守，熟悉掌握所管理物品名称、规格型号、质量要求、物品价格、用途、性能等各项知识，对所管理物品心中有数。

（3）货品购进入库时，应注意手续单据齐全，物品数量、质量、价格、型号规格符合要求并做好登账手续。

（4）仓库应保持卫生，各类物品分类合理，堆放整齐，并满足安全技术要求，物品所存放地点心中有数。

（5）物品发出时，按手续填写单据，严格执行审批程序。

（6）做每月盘存报表，为下月计划作好准备。每月盘点保证账、卡、物相符。

（7）做好仓库防火、防盗工作，保证公司财产安全。

设备检修管理制度：

1、设备检修分为中修、大修以及故障检修。

2、中修

（1）中修属计划性检修，设备运行两年左右进行一次，视具体情