万科售楼管理系统

合集下载

万科明源系统认购、签约及问卷录入操作指引

1、认购管理（1）进入“客户接待”模块，选择项目分期，按照客户信息中某一项查询到需要办理认购业务的客户名称，点击“编辑”，录入完毕后点击“保存”。

（2）必填项：a)客户名称；b)客户基本资料（包含：客户类型、国籍、是否万科职员、证件类型、证件号码、出生日期、性别、移动电话、办公电话、通讯地址、邮政编码）；（3）考核要点：a)国籍b)地址c)性别d)身份证号e)联系电话（“办公电话”、“家庭电话”、“手机”三个联系方式的任意一个）（4）点击“认购”。

（5）点击“认购后”进入“选择房产”界面，按照房号确认单，选择楼号、单元、层数、房号（3）按照明源信息再次核对房号确认单上房屋信息，及价格信息。

选择“业务员”—按照房号确认单上业务员信息录入，录入“协议日期”—录入的认购当日日期、选择“付款方式”—按照房号确认单信息录入，按照客户收据信息录入“实收金额”。

（4）必填项：a)协议编号（认购日期）、b)应收定金（实际缴纳定金）、c)付款方式、d)按揭贷款金额（若付款方式为公积金贷款，则录入公积金贷款金额）；（5）点击“保存”、“保存并关闭”。

（6）录入来访客户问卷。

明源考核要求认购三日内录入完毕，现场要求认购当日录入完毕录入完毕后，点击“保存问卷”，“保存并关闭”。

（9）认购管理模块录入要求：a)录入完毕时，先生成“付款详情”，再点击“保存”。

b)录入后要确认房间状态为“认购”；c)认购当日完成明源录入；2、签约管理及按揭服务、公积金服务模块管理（1）在“认购管理”模块选择需要办理签约的房屋记录，双击后进入该套房屋，（2）在“认购管理”模块，选择“折扣”，（3）点击“折扣（%）”后面的放大镜，进入“折扣明细”界面。

点击“新增折扣”（4）按照折扣确认单选择折扣明细，点击“确定”（5）回到“认购管理”界面，点击“转签约”（6）进入“合同管理”界面，按照会签单录入“合同编号”（7）录入“合同约定交房时间”、“备案日期”，按照接待按揭客户情况表录入“按揭银行”、“按揭银行”、“按揭年限”（8）点击“相关业务”，选择“按揭服务”或“公积金服务”核对“按揭银行”、“银行按揭总额”、“实办按揭银行”或“实办公积金贷款”、“按揭年限”或“公积金年限”。

万科管理信息系统.介绍

客户关系管理细分
2004年，万科对其未来十年发展提出了“客户细分策略”， CRM系统也在随后引入咨询公司对客户管理涉及的销售、会员、客服等领域进行了深入研究，并对客户管理的整条业务线信息化进行整合，业务数据从底层数据库层面实现打通，满足集团管理层对一线业务的管控和数据报表输出需求，实现了更广更深的客户关系管理。
三大子系统的融合
客户关系管理系统应用取得的主要成果
1、促进业务流程规范、实现过程可控可复制
应该说IT系统是管理和业务改革的催化剂，通过IT 系统实施，万科站在流程优化、客户利益导向实现客户关系管理的跨部门协调、并对以前组织、流程进行优化；另外通过信息化系统将各项确定的管理新理念、新流程、新方法固化的系统当中，在事前、事中和事后实现全过程的规范管控；另外IT系统对售楼、会员和客服系统的标准化应用，也有力保障了IT系统从深圳万科走向全国、带来系统和管理的可复制性。
管理信息系统之万科 VANKE
班级：房地产开发与管理12班 PPT制作：郎霜 68号资料搜集：郎霜 68号汪伟伟 67号
目录
万科基本情况万科集团组织架构万科信息化结构万科CRM 信息化系统对万科的价值
1
万科基本情况
VANKE
企业基本情况
万科：全称万科企业股份有
限公司，成立于1984年5月， 1991年在深圳证券交易所上市，
销售管理信息系统
销售管理信息成果
万科客服管理系统
万科客服管理系统分为两大客户服务领域，即主动客服和被动客服主动回访（签约一周内回访、收楼一月内回访、交楼后三月和一年回访）和被动回访（投诉回访和维修回访）两大渠道去提升客服管理整体水平。
万科会员管理系统

万科集团信息化整体介绍

报销管理
会议管理
周合作伙伴发展平台：ORACLE 客服管理系统：明源边辅助系统物业管理系统：思源基础体系集团工作流程平台：K2 集团文档平台：EMC 组织主数据管理项目主数据管理产品主数据管理人员主数据管理 … 京华档案内部论坛
• 异构系统导致维护和接口开发成本高
版权所有 ©1993-2012 金蝶软件(中国)有限公司
文化变革：客户、流程、数据、持续改进
版权所有 ©1993-2012 金蝶软件(中国)有限公司
②机密信息严禁泄露
P8
金蝶与万科集团的合作历程
工业化
2012年
精细化 2007年 2009年
化合同管理、 2007年，全成本管理、招面升级到EAS 评标管理等业系统，包括集务系统应用，强化系统间关团财务、资金、协同、成本管联和外部系统集成应用。理等 2009年，深 … 2012年，资金集中支付，移动工作流处理，财务共享中心，实现全集团资金集中管理，打通业务系统与K2工作流集成，通过移动终端审批工作流，把共享服务提高到战略层面。
基础管理
组织架构、统一科目、客户资料、单据转换、单据套打、消息平台、系统设置等
统一管理
版权所有 ©1993-2012 金蝶软件(中国)有限公司
②机密信息严禁泄露
P12
目
录
万科集团信息化历程万科集团财务系统应用
万科集团成本系统应用
万科集团信息化成果
交流分享
版权所有 ©1993-2012 金蝶软件(中国)有限公司
②机密信息严禁泄露
P11
金蝶EAS整体应用架构
EAS
集团财务
合并报表资金管理预算管理

房屋销售管理系统

房屋销售管理系统房屋销售管理系统是一种用于帮助房地产公司或经纪人管理其销售活动的软件系统。

该系统整合了多个功能模块，旨在提高销售效率、跟踪销售进展并提供全面的销售数据分析。

首先，房屋销售管理系统包括客户管理功能。

通过该功能，用户可以轻松地记录和管理潜在客户的联系信息、需求和偏好。

通过该功能，销售团队可以与潜在客户进行互动，并跟踪他们的兴趣和进展。

该系统还可以自动生成客户报告，以便更好地了解客户的需求和潜在销售机会。

其次，该系统提供了房屋信息管理功能。

用户可以将不同类型的房屋信息（如公寓、别墅、商业物业等）录入系统，并记录其详细信息，如面积、价格、位置等。

通过该功能，销售团队可以更好地了解不同房屋的特点，以便更好地与客户沟通，并提供有针对性的销售建议。

此外，房屋销售管理系统还包括销售进展跟踪功能。

销售团队可以将每位客户的销售进展记录在系统中，并设置提醒功能以确保及时跟进。

通过该功能，销售经理可以随时查看销售团队的工作进展，并提供必要的支持和指导。

另外，房屋销售管理系统还提供了报表和分析功能。

通过该功能，用户可以生成销售报表，例如销售额、销售数量、销售周期等，以便了解销售业绩和趋势。

用户还可以进行数据分析，以发现潜在的销售机会和市场趋势，并进行相应的销售策略调整。

总的来说，房屋销售管理系统是一个强大的工具，可以帮助房地产公司或经纪人更好地管理和推动销售活动。

它提供了客户管理、房屋信息管理、销售进展跟踪以及报表与数据分析等多个功能模块，帮助销售团队更高效地开展工作，并提供有价值的业务洞察。

这将有助于提升销售团队的工作效率和业绩，从而实现更好的房屋销售管理。

房屋销售管理系统的功能还包括市场竞争分析和营销推广。

系统可以帮助用户对市场进行分析，了解竞争对手的销售策略和市场份额。

用户可以根据市场竞争情况来制定更具竞争力和针对性的销售计划。

此外，系统还提供了针对不同客户群体的营销推广工具。

用户可以通过系统发送电子邮件、短信和社交媒体营销推广活动，以增加潜在客户的数量和销售机会。

房地产交易管理系统-操作手册(开发商)V20061115

房地产交易管理系统操作手册（开发商）晋江市规划建设与房产管理局必特思维软件有限公司2009年2月目录1 系统登录与退出 (1)1.1 系统登录方法 (1)1.2 系统退出方法 (4)2 常见操作说明 (4)2.1 浏览操作说明 (4)2.1.1 数据浏览 (4)2.1.2 数据查询 (5)2.2 数据输入操作说明 (6)2.2.1 计算器 (7)2.2.2 使用日历 (7)2.2.3 使用列表 (8)2.2.4 文本编辑 (8)2.3 统一界面模糊查询操作说明 (9)3 企业注册 (10)4 授权 (13)5 客体管理 (15)5.1 期楼盘管理 (15)5.1.1 无权利期楼盘新建 (16)5.1.2 无权利期楼盘变更 (20)5.1.3 无权利期楼盘注销 (28)5.2 现楼盘管理 (29)5.3 期现房关系管理 (31)5.3.1 期转现新建 (31)5.3.2 期转现注销 (35)5.4 虚物权 (36)5.4.1 预售许可 (36)5.5 虚所有权 (50)5.5.1 虚权利楼盘变更 (50)5.6 实所有权 (50)5.6.1 实权利楼盘变更 (50)5.7 市场监管 (51)5.7.1 期房认购 (51)5.7.2 期房签约 (58)5.7.3 现房认购 (66)5.7.4 现房签约 (67)1 系统登录与退出1.1 系统登录方法1、开始—程序—Internet Explore（IE），或从桌面上直接运行Internet Explore。

首次使用时，可能需要对IE的属性进行如下设定：工具—Internet选项，如下图：常规—Internet临时文件—设置中，选择每次访问此页时检查。

安全—Internet和本地Intranet—都选择自定义级别—将有关ActiveX控件项选为启用，用户验证、登录项选为匿名登录。

以上属性，在再次登录系统时，无需重复设置。

2、房地产交易管理系统的初始登录界面如下图所示：输入操作者的“用户名称”和“密码”，点击“登录”进入系统的主界面。

房地产售楼信息管理系统

在传统的售楼过程中，房地产企业通常使用纸质文档或简单的电子表格来管理客户信息、房源信息、销售数据等，这种方式不仅效率低下，而且容易出错，难以实现信息的快速共享和查询。因此，开发一个房地产售楼信息管理系统变得尤为重要。
定义与概念
定义
房地产售楼信息管理系统是一个专门用于管理房地产销售过程中各类信息的软件系统。
测试执行与结果分析
执行集成测试用例并记录结果，对结果进行分析，判断是否符合预期，并找出潜在的问题。
测试环境搭建
搭建集成测试所需的环境，包括硬件、软件、网络等配置。
系统优化
性能优化
对系统的响应时间、吞吐量、稳定性等方面进行优化，提高系统的性能表现。
功能优化
根据用户需求和反馈，对系统的功能进行优化和改进，提高系统的易用性和用户体验。
界面设计
根据用户需求和系统特点，设计简洁、直观的用户界面，提高用户体验。
前端技术
采用HTML、CSS、JavaScript等前端技术，实现界面的动态效果和交互功能。
后端技术
采用服务器端编程语言，如Java、 Python等，实现与前端的数据交互和业务逻辑处理。
功能模块实现
用户管理模块
实现用户的注册、登录、权限管理等功能，确保系统的安全性和可靠性。
概念
该系统通过对客户信息、房源信息、销售数据等进行数字化管理，实现信息的快速录入、存储、查询、分析和共享等功能，从而提升房地产企业的销售效率和客户满意度。
02
系统需求分析
用户需求
用户管理
系统应提供用户注册、登录、信息修改等功能，确保用户信息安
全。
权限管理
根据用户角色分配不同的权限，保证系统数据的安全性和保密性。

【精品】万科房地产营销管理制度、规范流程及表格1

万科房地产营销管理制度、规范流程及表格目录一、营销管理制度 (8)（一）销售管理 (8)第一章总则 (8)第二章销售策略、计划的制定 (8)第三章楼盘销控管理 (8)第四章认购管理 (9)第五章客户确认管理 (10)第六章客户跟踪规范 (11)第七章销售例会管理 (12)第八章附则 (12)二售楼中的日常管理规范 (12)第一章总则 (12)第二章售楼中心日常纪律管理 (12)第三章着装规定 (14)第四章客户接待规范 (14)第五章样板间操作规范 (15)第六章附则 (16)（三）销售合同及资料管理办法 (16)第一章总则 (16)第二章销售报表编制及管理 (16)第三章销售资料保密 (18)第四章销售资料保密 (19)第五章附则 (19)（四）委托代理销售和开发方营销组织架构及岗位职责 (20)（一）营销经理（兼售楼中心主任）的职责 (20)（二）专案秘书（兼出纳）的职责 (21)（三）客服专员的职责 (22)（四）合同内勤 (23)（五）合同外勤 (24)（五）销售中心现场操作流程规范 (25)1.资料准备 (25)2.售前服务 (25)3.洽谈成交过程 (26)4.售后工作 (28)5.房位保留规定 (30)6.退房流程 (31)7、换房制度与流程 (32)8、关于更名 (32)9、关于折扣执行 (33)10、例会管理 (33)（六）客户资源管理及服务规范 (34)1.客户资源的管理目的 (34)2.客户资源管理的方法 (34)3.客户资源的积累 (36)4.客户服务 (36)（七）销售流程管理规范 (39)1. 签订“登记”阶段 (39)2. 签订“认购书”阶段 (40)3. 签订“商品房买卖合同”阶段 (41)4. 合同的复核 (43)5. 催促客户履行签约义务 (43)6. “商品房买卖合同”的鉴证 (43)7. 签约后的催款 (44)8. 办理产权阶段 (45)9、“商品房买卖合同”的日常管理 (45)10、其他 (48)（八）销售统计管理规范 (48)1.原则 (48)2.销售统计日报管理 (48)3.销售统计周报管理 (49)4. 销售统计月报管理 (50)5.罚款 (51)（九）客户申请审批的管理规范 (52)1. 适用范围 (52)2. 管理 (52)3. 基本会签程序 (52)4. 客户申请批准权限 (52)5. 执行 (52)（十）品牌建设的管理规范 (53)1. 原则 (53)2. 媒体宣传管理 (53)（十一）宣传物料与广告验收的管理 (55)（十二）售楼中心管理标准 (56)1. 售楼中心环境管理标准 (56)2.售楼中心设备管理标准 (57)3.公共卫生间管理标准 (58)4.售楼部人员管理标准 (58)（十三）样板房的管理标准 (59)1.样板房环境管理 (59)2.样板房设备管理标准 (60)3.公共卫生间管理 (60)4.样板房人员管理 (61)（十四）看楼车的管理操作 (62)1.看楼车管理 (62)2.看楼车人员管理 (62)（十五）停车场的管理操作 (63)2.停车场设备管理标准 (63)二、营销管理流程 (64)1.营销策划过程 (64)2.营销计划制定流程 (65)3.销售计划管理流程 (66)4.广告推广流程 (67)5.广告策划工作流 (68)6.广告制作流程 (69)7、广告审批流程 (70)8、广告执行流程 (71)9、市场营销完整流程 (72)10、项目销售情况准备工作计划流程 (73)11.配合销售的宣传推广工作流程 (74)12.销售日报表流程 (75)13. 销售周（月）报流程 (76)14. 销售现场整体工作流程 (77)15. 现场接待业务流程 (78)16. 客户下订业务流程 (79)17. 客户认购业务流程 (80)18. 签订《商品房买卖合同》业务流程 (81)19. 协议/合同、购房/退房总流程 (82)20. 协议录入流程 (83)21. 协议优惠流程 (83)22. 协议交流流程 (84)23. 退订业务流程 (84)24.协议退房流程（未交定金） (85)25.协议退房流程（定金已付） (85)26.协议退款及违约金流程 (86)27、交款、报帐业务流程 (86)29、合同优惠政策 (87)30、合同交款流程 (88)31.合同退款流程（未交房款） (88)32.合同退款流程 (89)33.合同违约金流程 (89)34.客户接待流程 (90)35.客户合同签订流程 (91)36.客户房屋交付流程 (92)37、客户抽诉处理流程 (93)38、用户室内装修申请流程（二次装修） (94)39. 接收客户报修流程 (95)附表格1.销售工作计划表 (96)2.客户到访征询单 (99)3.来访客户分析表 (100)4.签约客户确认单 (100)5.客户签约申请表 (101)6.销售情况周报表 (102)7、回收款明细表 (103)8、每日销售报表 (104)9、销售日报表（二） (105)10、销售日报表（三 (106)11.销售情况月报表（统计） (107)12.应收账控制 (108)13.业主交款情况登记表 (108)14.负面情报分析／改善表 (109)15.装修标准一览表 (110)16.施工进度计划表 (111)17. 按揭借款月供额表 (112)18. 付款方式一览表 (114)19.项目销售计价 (115)20.现场销控表 (116)21. 保留楼盘控制表 (117)22. 销售情况周报表 (118)23. 本周来访人数统计表 (119)24.销售情况月报表 (119)25.楼盘销售情况表 (122)26.客户名册登记表 (124)27、客户地域分布表 (125)28、客户职业统计表 (125)29、客户年龄统计表 (126)30、客户学历统计表 (126)31.客户付款方式统计表 (127)32.客户家庭月收入统计表 (127)33.成交客户档案表 (128)34.成交客户家庭购房决策统计表 (128)35.成交客户看房频次统计表 (129)36.客户满意项目调查表 (129)37、客户满意项目统计表 (130)38、未成交客户基本情况统计表 (130)39、未成交客户转移原因分析表 (130)40、退订客户原因分析表 (131)41.意向客户统计表 (132)42.意向客户档案表 (133)43.实际购房与意向购房客户比率真统计表 (134)44.客户获取本楼盘信息渠道统计表 (134)45.客户投诉分析表 (134)46.客户投诉处理表 (135)47、客户满意度程度评估表 (136)48、房地产项目成交客户档案表 (137)49、房地产项目客户投诉记录表 (137)50、新客户登记表 (138)51.老客户登记表 (139)52.购房者选择付款方式统计表 (140)53.房地产开发公司应收账款控制表 (141)54.房地产开发公司应收账款月份分析表 (142)55.房地产项目退房客户分析表 (143)拓新??水墨林溪来访客户登记表 (144)一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作, 提高管理工作水平, 最大限度地突现企业经济效益, 特制定本制度。

商品房预售管理系统使用说明

整个楼盘都被选中，以兰色框高亮显示：然后点工具栏上的选择，每个户室上都有对号，如图：
点下一步，调入房屋状况。
通过拖动的方式将相应信息拖动到左边的房屋状况里，可以放在一条里也可以放在多条里，最多5条，一般将用途相同的放在一条里。拖动完成后在右上角就会有相应的信息，然后点确定然后把剩余资料补齐就可以了。
商品房建完后办总证:选中要办证的楼栋,点右键,如图:
选择进入初始登记:提示如图：点是
然后打开产权交易软件，办总证。
录入→初始登记：录入登记原因，产别（如果有行业类别则录入行业类别），然后点取得方后的选择商品房，，如图：
选择要办证的楼盘，如一号楼，如果是整栋办一个证，点右键→选择整栋，如果只选一层，则先选层，然后点右键，选择当前层。
图一图二
二、开发企业录入和项目的建立:
点击工具栏上的（开发企业录入）图标，打开企业录入界面如图：
点，提示：点是，录入信息：
然后点保存，点击菜单栏中的文件
→刷新，然后在左边选中新增的企业→项目如右图
然后输入项目信息及楼盘信息，如图：
然后点保存，点击菜单栏中的文件
→刷新。
三、建立楼盘表：
1
在左边选中企业→项目→楼盘如下图
点“否”，则将第二套的房屋信息调入，如图：（如果点是的话，则原先的2-6-1房屋状况将被2-6-2户室的房屋状况覆盖，也即只有2-6-2的房屋状况），然后修改套间信息并补全其他信息。
六、权限设置
1、管理人员进入系统后在系统功能里就有个“权限设置”，进入进行设置，选中要加权限的工作人员，在右边权限列表里点击相应权限前面的方框。（建议不要把删除的权限赋予操作人员）
然后点确定，出现提示信
息如图：
点“是”

万科售楼管理系统

万科售楼管理系统维新汽车销售治理系统建议书成都维新科技进展有限责任公司CHENGDU WEIXIN TECHNOLOGY DEVELOPMENT CO.,LT D.名目一、公司简介3二、汽车销售治理及客户关系治理系统 41. 系统特点42. 要紧功能讲明5三、网络拓扑图7四、部分成功应用客户9公司简介成都维新科技进展有限责任公司，是一家专业从事企业治理软件研发与销售的高科技企业，拥有一支体会丰富而且实力强大的技术队伍，开发的软件产品成功应用于房地产、汽车、石油、化工、电子、机械、运算机等众多行业。

公司自1999年成立以来，坚持以客户的需求驱动产品研发，坚持以有用性、易用性作为产品开发设计思想，坚持以高性价比产品回报客户的进展路线，凭借雄厚的技术实力和完善的售后服务作为进展依靠，通过多年的努力，先后推出房地产行业软件、汽车行业软件以及部分其他行业治理软件等十多种核心产品。

其中售楼治理软件、物业治理软件、成本操纵治理软件、汽车销售及客户关系治理软件、汽车修理配件治理软件、汽车4S 店综合治理软件、汽车配件销售治理软件、客户关系治理软件、人力资源治理软件已应用于全国近2000余家企业，并得到用户好评。

我们的目标：进展民族软件，让治理更轻松我们的精神：诚信：诚信是经营之本创新：创新是进展的动力共赢：共赢是生存的基础我们的追求：客户中意是我们永恒的追求汽车销售治理及客户关系治理系统系统特点1）先进的客户关系治理本系统引入先进的客户关系治理理念，全面协助企业治理客户资源。

通过对客户资源的有效治理，达到缩短销售周期、提升服务质量、提升客户中意度与忠诚度，增强企业综合竞争能力。

2）全面流畅的业务治理：系统功能包括售前的客户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、销售代办服务、到售后客户回访等功能，整套软件功能全面、流程清晰、所有业务单据全部能够通过电脑直截了当打印输出。

3）强大的统计查询分析功能：系统除提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能外，还提供强大的分析功能，包括客户特点分析、成交率分析、销售周期分析、库存周期分析、销售分类汇总分析等。

【万科地产管理制度和万科营销策划方案及万科研究报告】

【万科地产管理制度和万科营销策划方案及万科研究报告】本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供万科_房地产项目施工招标合同文件管理大全_518p_工程管理.pdf万科工程管理培训_236p_工程质量管理_工程进度管理_工程成本管理.ppt万科工程管理施工招标合同_518页_工程管理f.pdf万科集团设计类管理流程466页_466p_管理制度标准.pdf万科房地产经营与管理培训_455页_课程_教程_讲义.doc深圳地产教父－博思堂为万科专项培训教材-257PPT.ppt万科集团成本控制管理流程_243p_管理规范要求.pdf万科工程项目管理体系介绍_223PPT.pdf向万科学习完整版_168页_案例借鉴.doc万科物业_品质管理顾问书_154页.doc万科地产_人力资源管理制度手册_233页.doc万科_房地产项目工程管理手册_299页_管理规范_管理程序_例会制度.doc万科执行力企业员工手册管理制度_103p_管理制度_绩效管理.pdf万科战略规划美国房地产公司标杆研究_209P_方案设计_实施体系_发展历程.pdf万科集团_南京万科地产_产品批评手册_148页_设计施工参考_工程管理_2012年.pdf 万科房地产住宅项目整体设计培训资料_126页_2011年.ppt万科pom管理流程培训_139p_胡冬梅_课程_教程.ppt万科房地产项目发展解密与经验借鉴_125页_睿达顾问.ppt万科总部地产策划培训_120p_史蒂芬_课程_教程.ppt《向万科学习》-完整版-168DOC.doc万科_中海_金地_龙湖_绿城_万达等地产公司战略报告_140页.pdf万科_房地产开发全流程运营与管理_108p_管理规范.ppt解密万科成本六维管控流程精解与案例分析_84p_专题研究报告.ppt中原_万科大盘营销培训_50p_课程_教程.pdf让客户微笑是万科存在的价值-王石.doc物业管理方案／武汉万科.doc上海万科工程管理全套资料万科集团管理模式分析研究.doc万科集团管理流程_营销策划管理流程_71页.pdf万科集团组织管控体系方案_46p_管控模式.ppt万科集团营销策划中心2009年培训-49PPT.ppt万科集团营销策划中心培训会议_49P_唐胜涛_价格策略_推广渠道_销售管理.ppt万科集团_下属公司制度流程及表格_93个文件.rar万科集团_新加坡和香港商业考察报告_27p_2011年_市场调查研究.pdf万科销售接待流程G3类客户价值模型1.0版.xls万科销售接待（G3类客户）能力模型1.0版.xls万科防渗漏开裂空鼓攻坚战培训_30p_2012年_课程_教程.ppt万科营销出品基本动作规范指引培训_76P.pdf万科职业经理制度.pdf万科的职业经理制度及本质分析.doc万科的评论.doc万科礼仪礼节手册.doc万科物业保洁培训方案培训_23p_课程_教程.ppt万科物业入住工作指引规程_10页_适用范围_管理方法_前期准备_相关文件.doc 万科物业发展有限公司顾问项目培训体系指导手册_82页_培训课程.doc万科物业服务小故事_22页.ppt万科物业服务工作手册_52页_工作指导书.doc万科物业礼仪礼节手册21页_行为规范.doc万科物业管理实操案例（共37篇）.doc万科物业管理某项目执行细案.doc万科物业详细介绍_走进万科物业_92PPT.ppt万科现场销售策略技巧.doc房地产销售策略万科新项目发展管理制度.doc万科施工合同.doc万科施工图设计指导书_51p_施工图集.pdf万科施工招标合同示范.doc万科施工监理招标示范文件.doc万科招商设计支持盈利模式的思考报告_22p_专题研究.pdf万科房地产项目招标办法及合同_57页_施工合同.doc万科房地产项目施工招标合同文件_518页.pdf万科房地产项目销售后续业务培训_45p_培训课程.ppt万科房地产公司创新管理模式运行程序设计_2页_运行模式.doc万科房地产公司报批报建作业指导书办理流程.rar万科房地产售楼人员培训教程.doc万科房地产城建安项目目标成本报告.xls万科房地产客户关系管理_85P_客户分析.ppt万科房地产开发企业成本核算指导_13页_成本计算.doc万科房地产成本工程师岗位操作手册_89页_2010年.pdf万科房地产极小住宅项目建筑规划设计研究报告_9页_2011年.doc万科房地产的客户关系之道_26页.pdf万科房地产行业标杆企业品牌建设研究_43p_品牌策略.ppt万科房地产销售操盘策略_76页_2012年_案场流程.doc万科开发城市居民住宅的经验教训及其总结_34页_2010.doc万科工程管理策划方案_49页_管理制度.doc万科平衡计分卡(BSC)咨询培训资料.ppt万科如何做大.files万科如何做高量高价营销策略方法_218P_2010年_中原.pdf万科学习发展体系精要培训_51页_2012年_课程_教程.pdf万科工程管理_精装修工程质量技术标准_39P.pdf万科工程管理_防水工程案例分析研究报告_56页.ppt万科工程管理全套资料60个万科多项目资金滚动经营计划表.xls万科地产社会责任报告_24PPT_2010年.pdf万科地产置业顾问培训_100p_2011年_课程_教程_讲义.ppt万科城价值体系(产品篇1).ppt万科城价值体系(总体篇).ppt万科城价值体系(更新版).ppt万科城商业街对社区商业开发的启示_28PPT.ppt万科地产成本核算指导.doc万科地产正对对手公司的研究报告.doc万科地产_营销总监集中培训手册-31doc.doc万科地产_项目前期发展解密与经验借鉴培训_48PPT_睿达.ppt万科地产_项目营销类合同合集_19个文件.rar万科地产信息管理规范制度表格全套_12页_管理规范.doc万科地产公司管理制度手册_70p_管理指导书.pdf万科地产_产品建议的逻辑与方法_37P_2009.pdf万科商业模式解析_从新鸿基到帕尔迪_99PPT_世联.ppt万科公司职员手册.doc万科公司项目付款及费用报销审批流程表.xls万科企业形象篇广告文案.rar万科企业战略.doc万科企业股份有限公司2008年半年度报告-103页.pdf万科企业股份有限公司2009年半年度报告_124页.pdf万科企业股份有限公司半年度报告_103p_工作计划_人力调整_财务分析.pdf万科企业股份有限公司年度报告_124P_基本情况_持股情况_管理人员_财务报告.pdf万科城项目户型楼书.rar万科_销售接待流程各个环节的不同客户的KANO模型图_20P.ppt万科_销售服务客户访谈研究报告_45PPT.ppt万科_销售案场的销售与服务质量提升项目改进方案_33PPT.ppt《王石与万科20年的风雨历程》王石著.doc《万科公司职员手册及万科星园传播策略》.rar《万科地产20年》万科新项目发展管理制度.doc 23页龙湖价值与万科产品分析报告_119P_上韬地产.pdf龙湖地产与万科地产产品分析报告_50P_2009年.ppt西安万科房地产企业的运行程序设计_13页_科学化决策_专业化营销_设计个性化.doc 苏州万科金色家园内部认购及开盘计划方案.pdf苏州万科金色家园项目客户调研报告-67PPT.ppt苏州万科项目安全环保现场管理标准.ppt深圳万科金域蓝湾房地产项目总结报告(深圳中原).ppt深圳万科公园里项目介绍招商手册_15页.ppt海南万科森林公园Ⅱ期营销策略思考_82p_生态度假_销售推广策划.pptx沈阳房地产项目万科工程管理部管理流程报告_285页.pdf江西万科房地产公司规划设计管理制度_123页_管理规范制度.pdf武汉万科项目考察报告_104P_精英公寓_泰式风情_细节之美_售楼处.ppt武汉万科项目考察报告万科_武汉万科项目考察报告_104p_市场调查分析_工作汇报.ppt 武汉万科建筑规划基础知识培训_30P_曹辉_设计管理部_基本名词概念_规划实例.ppt 武汉万科城市花园一期物业管理方案物业管理方案／武汉万科.doc开放日、开盘流程及细则（南京万科）.doc天津万科朗润园项目定位及营销思考报告_72P_易居_住宅_产品设计_功能定位.ppt南京万科金色家园内部认购及开盘计划方案－12DOC北京万科销售部星园项目手册-44DOC北京万科企业有限公司销售部项目手册.doc全面解析万科-万科地产研究-40页.doc全面解析万科-万科经营种类结构.doc全面解析万科_万科地产研究_40页_研究分析.doc全面解析万科经营种类结构_10页_分析方法_演绎推理_空间序列_区域结构.doc关于“知识管理”的探索和思考-万科集团.ppt写给万科业主的一封信.doc北京万科企业有限公司销售部项目手册.doc北京万科城市花园百合园、云枫阁销售企划书.DOC北京万科城市花园销售企划书-44DOC东莞万科项目操作标准化流程指引_65p_2012年2月_操作手册.ppt世联_惠州_万科金域华庭_营销分享_18PPT.ppt世联_惠州万科金域华庭低成本迅速累客经验总结分享_29P.pdf世联_浙江温州万科白龙山项目定位产品规划设计报告_168页_2010年.ppt上海万科工程部标准工作程序文件.doc万科青年置业计划_青年群体住宅行为模式专题研究_149PPT.ppt万科青年置业计划解决方案及轻松置业实施细则_9页_居住模式_系统解决方案_生活运动.doc万科_成都红星路项目产品建议书_45PPT.ppt万科_成都项目工程管理指导书_31页.doc房地产工程管理万科_房地产新项目发展管理制度_25页_制度规范.doc万科_北京万科恒大地产快速开发发展战略研究报告_41页_研究方法_模式研究_指标分析_管理体系.ppt万科_伟业_武汉万科骏景商业定位报告_103PPT_2009年.ppt万科_上海成山路地产项目营销策略报告_165P_博思堂_推广策略_品牌策略_媒体渠道_LOGO.ppt万科_上海房地产项目安全文明管理简约规范_31页.pdf风火广告-苏州万科项目广告提案-122页.rar黑弧-万科金色家园广告推广策划.ppt青岛万科城售楼处总包建设工程合同_56页.doc青岛万科城开盘指南手册_80p_开盘指导书.ppt青铜骑士_成都万科大城北项目传播白皮书_99p_古典主义_广告推广策略.ppt重庆金万科地产精装修专题研究报告_43页_市场分析.doc长春万科柏翠园2012年客户满意度提升计划_21p_2012年_调查结果.ppt美格行_万科城商业销售执行策划案_58p_媒体组合_炒作_活动策略.ppt申万：万科深度研究.pdf沈阳万科2010电气通用安装技术手册_50PPT.ppt沈阳万科品牌推广策略方案_104P_马一丁_营销目标_环境现状_品牌策略_传播节奏.ppt江苏无锡万科魅力生活广场项目招商手册楼书文案_7页_生活街区_功能定位_媒体推广.doc江苏南京万科红郡别墅项目客户调查最终报告_80P_调查分析.ppt江苏南京万科高端住宅项目市场分析研究报告_81页_新联康.ppt广州万科土楼公社案例分享_43p_2012年9月_集合式住宅_规划布局设计【已发】.pdf广州万科地产项目毛坯房交楼标准_20P.ppt广州万科房地产项目产品资料库的构建及产品研发方案_125页.pdf广州万科白云区机场路版块项目市场可行性研究分析报告终-133页.doc国信证券- 万科：龙头风范不减未来依然看好.pdf坂雪岗万科城典型楼盘研究.rar塞尚沟通_万科范发明社区项目微传播总结与分享_97p_2012年_营销推广策略.ppt万科_辽宁沈阳高端别墅项目市场消费者问卷调研分析报告_108页.ppt万科_辽宁鞍山万科城项目市场报告_25P_分析原因_市场建议.ppt万科_重庆万科锦程项目营销策划竞标提报_109P_2012年_思源__客群分析_推广策略_洋房.ppt万科_深圳金域蓝湾二期精装房销售培训资料_42P_培训课程.ppt万科_深圳龙华二线拓展区五号地块研判报告_100页_世联_市场调研.doc万科_清单招标与设计院工作关联性分析_23PPT_2010年.ppt深圳万科城商业销售执行策划案.rar鞍山万科城市花园市场调查.rar万科五一狂戏活动策划.rar北京万科星园市场传播策略和推广方案.rar杭州(三墩片区)万科城市板块研究报告.rar万科一季度房地产政策综合分析报告42页.doc万科成都魅力之城工作计划思路方案.pdf万科紫台推广执行方案.rar天津房地产市场回顾与展望报告-万科.pdf中国房地产行业分析报告-万科出品-91DOC.doc扬州房地产市场投资分析报告-万科-93PPT.ppt鞍山万科城年度总结报告.ppt东莞万科虹溪诺雅案例分享31P.ppt佛山市房地产市场总结报告_38页_万科.ppt龙湖与万科房地产发展对比报告_50PPT.ppt万科案场客户调研项目研究报告.ppt青岛万科城市花园世博嘉年华执行细案.xls武汉万科城二期营销推广计划.ppt2011年9月昆山房地产市场研究报告_16P_万科.ppt2011年北京万科房地产专题研究_35页_伟业.ppt2011年沈阳万科蓝山晶蓝公寓小户产品推介手册_18P.ppt2011年深圳万科华府最佳策划项目决赛报告_42页.ppt“万科金色家园”产品推荐会流程及操作细节.doc“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则.doc《万科XX市XX项目定位和投资可行性分析》.rar 18页doc万科东丽湖规划与定位分析.doc 15页万科东海岸策划报告.doc 45页《万科公司职员手册及万科星园传播策略》.rar《万科四季花城五期策略》.rar 14页《万科地产20年》《万科地产项目可行性报告内容指引》.rar 40页万科地产项目可行性报告内容指引.doc万科坂雪岗项目策略.ppt 92页万科城市花园销售企划书.DOC 52页万科城风情商业街商铺销售营销推广总纲(ppt 71).ppt万科新项目发展管理制度.doc23页万科星园传播策略.ppt 32页《万科杭州九堡项目可研报告》最后稿.rar《万科杭州市盛元慧谷个案分析》PPT.rar《万科海上春天推广策划》.rar 多个文件黑弧－万科海上春园PPT系列第4部分－媒介分析与投放策略.ppt黑弧－万科海上春园PPT系列第6部分－广告创意设计示例.ppt黑弧－万科海上春园PPT系列第一部分－市场调查与分析.ppt黑弧－万科海上春园PPT系列第三部分广告创意表现策略.ppt黑弧－万科海上春园PPT系列第二部分－传播定位与广告策略.ppt黑弧－万科海上春园PPT系列第五部分－整体促销活动方案.ppt《万科深圳17英里整合推广方案》PPT.rar《万科深圳十七英里策划》PDF.rar《万科西山庭院文案》.pdf 14页《万科金色家园广告推广》.rar 16页黑弧万科金色家园广告推广.ppt《万科青青家园案前企划》.doc 21页《万科项目可行性研究报告》.doc 38页《万科魅力之城圣诞活动策划案》PPT.rar《上海万科海上春圆整体促销》.ppt76页《向万科学习》-完整版-168DOC.doc《深圳万科-地产项目全程策划流程》.doc 7页《深圳万科东海岸整合推广》.doc 51页《王石与万科20年的风雨历程》王石著.doc七彩佳讯_沈阳万科明天广场写字间提报_70p_2012年_综合社区_营销推广策略.ppt 万科蓝山房地产项目报广.rar万科-2007年12月美国房地产市场研究-81PPT.ppt万科-2007年南京红郡别墅项目市场调查报告-87PPT.ppt万科-2007成都房地产市场研究报告-48PPT.ppt万科-2008年4月杭州（省内）外来中高端客户研究报告-82PPT-易居.ppt万科-2008年成都市朗润园项目推广-32PPT.ppt万科-2009年四海项目初步定位报告63页.pdf万科-POM管理&NMO培训-培训总结与汇报-83PPT.ppt万科-万科先锋座网络营销总结报告.ppt万科-万科成都沙河堡项目营销策略沟通-122PPT-2008年.ppt万科-万科棠樾别墅项目销售总结报告-36PPT-2009年.ppt万科-万科棠樾赠送户型案例-19PPT-中原地产.pdf万科-万科棠樾（双城水岸）别墅项目营销策略方案-111页-中原.pdf万科-万科翡丽山品牌战略与广告形象沟通案-138PPT-天橙广告.ppt万科-万科金阳国际公寓开盘客户梳理-预销控案例借鉴-17PPT.ppt万科-上海万科2008年度品牌体验策略建议-185PPT.ppt万科-上海万科城花新元项目品牌策略提案-169PPT-白羊广告.ppt万科-上海万科城花新园-花园小城项目竞标方案-优派克思-68PPT-2009年.ppt 万科-上海万科新里程地产项目北块产品定位建议-92页.pdf万科-上海万科燕南园项目楼书.rar万科-上海万科金色城市整合推广案提报-243PPT-策达广告-2009年.ppt万科-上海区域精装市场调研反馈报告-42PPT-2008年.ppt万科-上海市燕南园别墅项目规划设计总结-38PPT.ppt万科-上海市罗店美兰湖项目营销报告终稿2007年-76PPT-中原出品.ppt万科-上海成山路地产项目营销策略报告-博思堂-165PPT.ppt万科-上海绿城景观成本研究报告.doc万科-世联-2007东莞万科运河东1号三期营销策略报告-71PPT.ppt万科-世联-佛山万科凯旋城地产项目销售执行方案-58PPT.ppt万科-世联-佛山市万科城大盘项目营销策划报告2007年-230页.pdf万科-世联-北京六里屯17号楼项目营销策划报告-132PPT.ppt万科-世联-长沙西街商业项目营销策划报告2008年-169PPT.ppt万科-东海岸上居豪宅项目营销思考-星彦-2008年-59PPT.ppt万科-东莞市万科翡丽山项目产品建议报告-122PPT-2008年.ppt万科-中原-万科深圳坪山金域东郡项目应标报告2007年-156PPT.ppt万科-中原-深圳万科东方尊峪豪宅项目操盘思路-78PPT.ppt万科-中原-深圳万科清林径别墅项目营销策划报告终稿-124PPT-2007年.ppt万科-产品定位策划程序(新版)-7页.doc万科-伟业-北京万科假日风景项目营销执行方案2007年-152PPT.pdf万科-佛山万科城-整合行销沟通传播策略-71PPT.ppt万科-佛山万科城项目月度推广方案-2008年.ppt万科-佛山万科金色家园三期项目广告推广策略-58PPT.ppt万科-佛山南海大沥镇万科金域华庭品牌整合推广方案-160PPT.ppt万科-北京万科东第车位车位销售方案-20PPT.ppt万科-北京万科公园5号项目推介方案-22PPT.ppt万科-北京万科四季花城项目推盘策略-2007年.ppt万科-北京万科紫台房地产推广执行方案67PPT-2007年-世纪瑞博.ppt万科-北京万科红VI设计广告策划方案_80PPT_世纪瑞博_2010年.ppt万科-北京金隅万科城二期住宅户型调整方案-26PPT-2008年.ppt万科-北京金隅万科城开盘前工作总结报告-17个子文件-2008年.ppt万科-北京顺义望泉家园项目定位策划分报告125页-思源顾问.ppt万科-南京万科房地产项目定位诊断报告-145PPT-2009年.pdf万科-南京江宁万科金域蓝湾地产项目策略方案终稿-155PPT.ppt万科-厦门东方财富广场C 栋市场调研和产品策划研究报告-255页-2008年.pdf 万科-厦门吕岭路地产项目营销策划报告-160PPT.ppt万科-城市1道星月迷情邀月夜活动策划方案-15PPT.ppt万科-大无锡架构下万科金色城市的战略走向-73PPT-2008年.ppt万科-大连精装修产品市场研究报告-中原-81PPT.pdf万科-天津万科2008品牌推广策略案-110PPT.ppt万科-天津万科朗润园项目定位及营销思考报告-72PPT-8.3M-易居.ppt万科-天津万科泰达金域蓝湾项目广告推广策略案-196PPT.rar万科-天津万科金域蓝湾项目公馆推广策略提报-世纪瑞博-143PPT.ppt万科-天津万科金奥国际居住型综合体项目销售执行报告-99PPT-思源.ppt万科-天津东丽湖项目推介报告-97PPT.ppt万科-客户导向的万科的品类规划-53PPT.ppt万科-广州万科金色家园整合营销策略-61PPT-中地行.ppt万科-广州花都万科天景花园营销推广计划2008年-43PPT.ppt万科-思源-北京市青青三期B区营销策划报告-236PPT.ppt万科-思源-成都万科金色海蓉项目营销策划报告-238PPT-2008年11月.ppt 万科-成都万科魅力之城成交客户分析报告-88PPT.ppt万科-成都市万科朗润园项目营销推广方案2007年-153PPT.ppt万科-成都魅力之城洋房系-创作推广策略方案-85PPT-3M.ppt万科-无锡-苏州-地产项目品牌整合策略沟通报-72PPT-成全机构.pdf万科-无锡万科东郡商业街商业策划报告-60页.pdf万科-无锡机床厂项目投资决策报告-46页.ppt万科-易居中国-镇江万科魅力之城C地块项目定位报告-113PPT.ppt万科-杭州万科西溪蝶园项目营销策略及执行报告-133PPT-2008年-思源.ppt 万科-杭州九堡房地产项目营销提案-华坤道威-107PPT.ppt万科-杭州富阳万科容大项目深访及产品深化报告-28PPT.ppt万科-杭州黄公望别墅项目广告视觉提案-165PPT.ppt万科-棠樾_中式别墅项目推广思路_72PPT.ppt万科-武汉万科-西半岛项目广告推广提案-85PPT-相互广告.ppt万科-武汉万科城市花园-产品定位建议-22DOC.doc万科-武汉万科金色家园招商推广报告-66PPT.ppt万科-武汉万科金色家园项目营销计划-伟业顾问2007-158PPT.ppt万科-武汉武昌城市花园地产项目营销策划提案-86PPT-2007年.ppt万科-沈阳万科四库项目广告传播草案-52PPT.ppt万科-沈阳万科城商业整体定位研究汇报-153PPT-伟业.ppt万科-深圳万科东海岸2008年营销策略方向建议方案-139PPT-中原.ppt万科-深圳万科金域华府广告楼书推广-44页-2009年.ppt万科-深圳区域标准化精装产品推广细则-21PPT.ppt万科-竞争对手分析-分析龙湖2008年-37PPT.ppt万科-第五园三期中式别墅销售总结-破冰经验分享-中原-23PPT.ppt万科-策源-上海万科国际城地产项目营销策划提案177PPT-26M-2007年.ppt 万科-红鹤沟通-北京万科公园5号项目推广策略方案-50PPT-2008年.PPt万科-苏州-万科中粮本岸中式别墅项目企划提报-108PPT.ppt万科-苏州万科金色家园房地产项目营销策略方案-103PPT-2008年.ppt万科-苏州劳动路金色家园项目营销推广方案40页-2007年.ppt万科-苏州工业园区文景路项目决策报告-2008年.ppt万科-重庆万科渝园项目产品分析报告_41PPT.ppt万科-重庆红旗河沟地块项目产品定位报告-思源出品-90PPT-2008年.ppt万科-镇江万科魅力之城08年度提报-56页-2008年-新联康.pdf万科-长沙西街庭院三期工程知识培训-33PPT.ppt房地产营销策划万科-青岛万科四季花城营销策略方案-42PPT-2008年-思源.ppt万科-青岛万科金色城品地产项目示范区开放活动2008年-52PPT.ppt万科-鞍山万科城2008年10月项目市场报告-25PPT.ppt万科-高层高端产品策略研究-思路-案例-建议-174PPT.ppt万科.城市高尔夫花园整合推广提案_93页_广告策略_传播策略_现场包装_活动促销.ppt万科.棠樾别墅项目研究报告_15页_研究分析.doc万科17英楼书文案.rar万科17英里_整合推广方案提案（早期）_109PPT.ppt万科17英里全程营销推广纪录_为万科制造距离_97页.pdf万科17英里房地产项目调查报告_42p_规划设计.pdf万科17英里提案.rar万科17英里项目设计汇报_121p_规划设计.ppt万科2005年上海新里程营销工作企划汇报.rar万科2005广东顺德项目前期策划报告.rar万科2007年5月上海金色城品价格制定及营销方案.rar万科3G与4G精装修模式研究_52页.doc万科90平米观景公寓领先优势解码_20PPT.ppt万科;城市高尔夫花园整合提案93页.ppt万科A 中国房地产第一品牌.KDH万科pom管理流程培训_139p_胡冬梅_课程_教程.ppt万科_.浙江杭州营销创新客户细分_49p_客户分析.pdf万科_2009年3加X计划策略方案-34PPT.ppt万科_2009年万科新产品分析_四大产品形态研究_65PPT.ppt万科_VSI质量验收标准汇编体系_33P_一般规定_主控项目_标准清单_施工质量.pdf万科_万科17英里房地产项目调查报告.pdf万科_万科•璞悦山项目传播沟通_133p_2011年_豪宅_广告_品牌传播策略.ppt万科_万科万科红郡项目整体营销工作计划_108PPT.ppt万科_万科产品库的构建_从客户到产品_125PPT.ppt万科_万科人性化设计体验_24PPT.ppt万科_万科企业集团南昌青山湖项目提案稿_中原地产-179页.pdf万科_万科华府最佳策划项目活动策划报告_42页_高端住宅_精装修_零度营销_营销策划.ppt万科_万科地产品牌资产研究_162PPT.ppt万科_万科地产经营策略产品策略专项研究报告_75页.doc万科_万科地产经营策略产品策略专项研究报告_75页_营销策略.doc万科_万科城品牌价值体系提炼_56PPT.ppt万科_万科城品牌价值体系提炼_56P_规划设计.ppt万科_万科塘厦整合推广策略汇报_81P_风火_创作展示_公关线_广告线.ppt万科_万科松山湖项目营销策划汇报版本终稿_133p_世联_活动策略_媒体组合_展示策略.ppt万科_万科标准化营销策略_客户营销需求与整体策略_96PPT.ppt万科_万科欧洲小镇系列产品及案例_35P_世联_万科四季花城_万科中山.ppt万科_万科清林径楼盘市场调查报告_44p_公寓_别墅_营销推广分析_工作总结.ppt万科_万科营销策略大纲标准化终稿_95p_营销策略工作流程_推到逻辑_基本要求.ppt万科_万科长阳项目概念规划方案_84PPT_2009年11月.ppt万科_三亚滨海度假休闲项目前期策略报告_161p_营销策划方案.ppt万科_上海90平方米再次改善产品策略_20p_产品要素.pdf万科_上海90平方米再次改善产品策略_20页.pdf万科_上海“万科绿景”项目全程广告推广策划_23p_媒介选择_促销建议_主题活动.ppt万科_上海万客会策划方案_56p_品牌推广_活动策略_媒体组合.ppt万科_上海万科_金色城市传播推广策略_146PPT_博加_2008年.ppt万科_上海万科_金色城市传播推广策略_83PPT_黑弧_2008年.ppt万科_上海万科_金色城市传播推广策略_94PPT_白羊广告_2008年.ppt万科_上海万科五玠坊高端项目开盘策略汇报_50p_2012年2月_企划推广策略_推售策略.ppt万科_上海万科五街坊地产项目定位报告_56p_易居_案例借鉴.ppt万科_上海万科品牌体验策略建议_185P_主题传播.ppt万科_上海万科品牌管理及销售策略_87PPT_白羊广告_2009年.ppt房地产销售策略万科_上海万科品牌管理及销售策略_87P_白羊_户外_报广_视觉表现.ppt万科_上海万科国际城地产项目营销策划提案_177P_策源_价格策略_推广策略_媒体组合.ppt万科_上海万科城花新园品牌策略终稿_169PPT_白羊广告.ppt万科_上海万科城花新园营销策划报告_160PPT_策源.ppt万科_上海万科市场营销部华润置地上海滩花园研究报告_23P_卖点分析.pdf万科_上海万科战略规划_74P_市场洞察_能力分析.ppt万科_上海万科房地产项目整合营销传播方案_119PPT.ppt万科_上海万科朗润园项目结盘销售总结报告_120P_2010.pdf万科_上海万科浦江镇127#地块项目销售策略_80PPT.ppt万科_上海万科浦江镇项目营销推广案_蓝色创意_164p_独栋_品牌策略_广告策划.ppt万科_上海万科燕南园别墅开盘前期现场包装工作总结_71PPT.ppt万科_上海万科燕南园别墅开盘前期现场包装工作总结_71P_导示包装_接待中心_示范区.ppt万科_上海万科燕南园别墅项目企划推广计划_84PPT_2009年.ppt万科_上海万科第五园2010年度推广方案_89PPT_相互广告.ppt万科_上海万科罗店地产项目推广策略_119PPT_风火_2009年.ppt万科_上海万科蓝山小城案例研究_19p_总体规划.pdf万科_上海万科西南板块企划推广策略方案_162P_白羊_品牌体系_形象报纸.ppt万科_上海万科西南板块企划推广策略方案_白羊广告_162PPT_2008年.ppt万科_上海世茂湖滨.世茂滨江花园物业管理调研_42P_物业服务_借鉴之处.ppt万科_上海创智天地项目考察报告_52p_2012年_知识型社区_规划设计f.pdf万科_上海区域户型手册推介_30P_户型设计.ppt万科_上海区域精装市场调研反馈报告_42P_功能分析.ppt万科_上海区域项目开盘前预控方案指引_18页_销售企划.doc万科_上海城市高端高层产品对标及发展策略_174P.ppt万科_上海市燕南园别墅项目规划设计总结_38P_平面图.ppt万科_上海市罗店美兰湖项目营销报告_76P_中原_价格策略_渠道营销_推盘策略.ppt。

万科物业管理系统(2023最新版)

万科物业管理系统万科物业管理系统⒈介绍⑴系统概述本文档旨在详细介绍万科物业管理系统，该系统是一个综合性的在线物业管理解决方案，旨在帮助物业公司高效管理物业资源、提供优质的服务，并实现智能化管理。

⑵系统目标该系统的目标是提供全面、高效、智能的物业管理服务，包括但不限于：业主管理、物业设施管理、维修保养管理、收费管理、报修与投诉处理、安全管理等方面。

⑶目标受众该系统主要面向物业公司、物业管理员、业主、租户以及相关的服务提供商等受众群体。

⒉系统功能模块⑴业主管理模块该模块用于管理物业项目的业主信息，包括业主基本信息、房产信息、费用信息等。

具体功能包括：- 业主信息录入与管理- 业主身份认证与授权管理- 业主意见反馈与投诉处理⑵物业设施管理模块该模块用于管理物业项目中的设施信息，包括公共区域、绿化景观等。

具体功能包括：- 设施信息录入与管理- 设施维修与保养计划- 设施使用预约与管理⑶维修保养管理模块该模块用于管理物业项目中的维修保养工作，包括设备维护、报修处理等。

具体功能包括：- 设备清单与维护计划管理- 维修工单录入与派发- 维修记录与统计分析功能⑷收费管理模块该模块用于管理物业项目的费用信息，包括物业费、水电费等。

具体功能包括：- 费用项目设置与管理- 收费通知与缴费管理- 费用统计与报表⑸报修与投诉处理模块该模块用于处理业主的报修与投诉事项，保障及时响应并妥善处理业主的需求。

具体功能包括：- 报修单录入与派单- 投诉单录入与处理- 问题跟踪与解决方案反馈⑹安全管理模块该模块用于监控物业项目的安全状况，包括视频监控、安全巡检等。

具体功能包括：- 视频监控与报警管理- 安全巡检计划与记录- 安全隐患整改与评估⒊附件本文档涉及的附件有：- 系统流程图- 界面设计原型图- 数据库表结构设计⒋法律名词及注释⑴物业管理法物业管理法是我国对物业管理领域进行规范的法律法规，涉及到物业公司的权益保护、行业准入要求等。

万科云通行操作手册

万科云通行操作手册摘要：一、万科云通行简介二、操作流程及步骤1.注册与登录2.创建项目3.导入客户信息4.预约拜访5.通行证管理6.数据统计与分析三、功能模块详解1.项目管理与协同2.客户关系管理3.拜访计划与执行4.数据报表与可视化四、云通行优势与亮点五、常见问题与解决方案六、总结与建议正文：一、万科云通行简介万科云通行是一款集项目管理与客户关系于一体的智能化销售服务平台，致力于提高房地产销售效率，助力企业实现数字化转型。

该平台整合了万科集团丰富的业务场景和大数据资源，为房地产从业人员提供了一站式销售解决方案。

二、操作流程及步骤1.注册与登录用户可以通过电脑、手机等设备访问万科云通行官网，注册账号并登录。

登录后，用户可以开始创建项目、导入客户信息等操作。

2.创建项目在万科云通行中，用户可以创建多个项目，实现项目之间的协同管理。

创建项目后，可邀请团队成员加入，共同推进项目进展。

3.导入客户信息为实现精准营销，用户可以导入潜在客户的基本信息、需求偏好等数据。

系统将自动对客户进行分类，方便用户进行针对性跟进。

4.预约拜访用户可根据客户需求和时间安排，在线预约拜访。

系统将自动推送预约提醒，确保不会遗漏重要客户。

5.通行证管理万科云通行支持通行证管理功能，用户可以为客户发放通行证，实现客户自助预约、参观等操作。

通行证可设置有效期、参观次数等限制，确保项目安全。

6.数据统计与分析万科云通行具备强大的数据统计与分析功能，用户可以实时掌握项目动态、客户跟进情况等数据。

通过数据报表和可视化展示，用户可以快速了解业务状况，为决策提供有力支持。

三、功能模块详解1.项目管理与协同万科云通行提供项目全生命周期的管理功能，包括项目策划、执行、监控等环节。

通过项目协同，团队成员可以实时了解项目进度，提高工作效率。

2.客户关系管理系统提供客户档案管理、跟进记录、需求分析等功能，帮助用户维护客户关系，提升客户满意度。

3.拜访计划与执行用户可以制定拜访计划，系统会自动推送提醒。

万科物业管理系统

万科物业管理系统万科物业管理系统是一款专为万科物业管理业务而设计的系统。

该系统通过集成多个模块，包括智慧管家、安防管理、绿化管理、车辆管理、维修管理等，实现对物业管理全方位的覆盖，并将所有数据整合在一起，为物业管理提供全面的解决方案。

智慧管家是万科物业管理系统的核心模块之一。

该模块将业主对物业管理的需求、涉及到物业运营的各类信息资源整合在一起，并建立集中管理平台。

智慧管家包括物业缴费、维修保洁、安全管理、社区服务、社区活动和社区广告等功能，其中最重要的是物业缴费模块。

物业缴费模块不仅包括业主的物业费、停车费、水费、电费的缴纳，还包括一些特殊收费的缴纳。

如门禁卡押金、车位使用费等顺带的杂费。

对于业主来说，线上缴费既方便又快捷，可以随时查询账单和交易记录，避免因忘记缴费而产生违约金的情况。

与此同时，智慧管家还支持在线报事、预约、查询，让业主在线上就能完成物业保洁、维修等多种服务。

这样不仅方便了业主，也提高了物业服务的效率和质量。

除了智慧管家，万科物业管理系统还包括安防管理、绿化管理、车辆管理、维修管理等多个模块。

其中安防管理模块包括智能门禁、视频监控、告警管理等功能，可以让物业管理人员随时随地监控小区安全状况，确保居民生命财产安全。

绿化管理模块则主要负责管理小区内的植被和环境卫生，对于城市化程度高的地区，绿化管理显得尤为重要。

该模块通过系统的巡检、养护、休整、管理，提高小区内的环境质量和居住舒适度。

车辆管理模块主要负责管理小区内的车辆流动，以提高小区内交通的疏导能力，以及住户的安全或者方便性。

通过停车场管理、车位预订、车辆出入口等子模块的整合，可以实时记录车辆出入情况，有效地控制车辆流动。

维修管理模块则是管理小区内维修事宜的一个完整系统。

在此模块中，用户可以申请维修或报修，可以查看工程师的工作进度，也可以评价和反馈维修服务的质量。

总体来说，万科物业管理系统是受到互联网浪潮的推动才更加提出的全面管理软件，特色显著，综合更强，在运营和管理方面具有高度透明度和可操作性。

地产智库万科U8系统详解-34页文档资料

U3、神奇的厅房空间系统
4、基于对休闲生活的追求，设计将客厅与阳台的尺度延伸形成“休闲大阳”，不仅作为大尺度的观景阳台，给予家庭更多的阳光和空气，还增加给水点，方便浇花养草。还可作为客厅的户外休闲空间，喝茶、聚会。
U3、神奇的厅房空间系统
5、基于冬天上床后还要去门口关灯的小烦恼，在卧室设计了双控照明开关。
何为U8
解析U8
Unit Integration是单元一体化的英文解释， U8又称之为Unit Integration of 8，在万科金域西岭全面家居解决方案中，U8是住宅8大创新体系的简称。代表了在“万科全面家居解决方案”集团系列品牌中一个专属于成都的标准体系和集成化创新模式，U8成为目前成都万科新住宅高品质居住解决的最高标准。
U2、趣味玄关空间系统
U2、趣味玄关空间系统
U2、趣味玄关空间系统
U3、神奇的厅房空间系统
1、基于男主人对客厅液晶电视和多媒体系统的偏爱，改进了客厅可挂平板电视的墙面，在电视墙上安装了铺设多媒体线路的隐藏管道，再不必为电视和DVD、多媒体设备线露在外面而烦心。
U3、神奇的厅房空间系统
6、基于男主人对移动电话24小时待机的要求，为卧室的每个床头柜都配置了两个插座：一个为台灯准备，另一个供手机充电用。更周到的是插座合理设置到床头柜的高度上方，操作更人性化。
U3、神奇的厅房空间系统
7、基于保护户内门扇、门框，延长其使用寿命及满足室内消音、隔音的效果，万科为户内门框装上了防撞橡胶条。
U1、星级感受的公共空间系统 U2、趣味玄关空间系统 U3、神奇的厅房空间系统 U4、愉快的厨房空间系统 U5、享受型卫浴空间系统 U6、功能强大的收纳空间系统 U7、独具创意的家政空间区域 U8、更加人性化的家居智能化系统