2010年西南财经大学管理学考研真题
2010年西南财经大学803管理学考研真题(回忆版)-考研真题资料
2010年西南财经大学803管理学考研试题管理学考研试题（（回忆版回忆版））
一、名词解释与辨析（5个，每个8分）
1．激励因素与保健因素
2．工作内容丰富化与工作扩大化
3．组织结构的关联性和结构性维度
4．组织效能和组织效率
5．成本与差异型战略
二、简答题（3个，每个10分）
1．交易型领导的特征
2．ERG 理论与马斯洛需求层次理论的区别。
3．组织再造工程对组织结构、组织文化、管理信息系统的影响。
三、论述题（2个，每个15分）
1．“面子”对中国企业经营管理活动的影响。
2．管理的科学性与艺术性，二者是否能统一。
四、案例分析题（2个，每个25分）
1．案例：一位刚上任的总裁王志刚从助理监督到分配经理到副总裁到总裁的工作经历。
（1）用管理的职责去分析；
（2）用领导着的职能分析领导行为。
2．关于企业战略，“小天鹅”与武汉“荷花”兼并重组的例子，设计到企业文化的融合。
管理学考研试题及答案
管理学考研试题及答案一、选择题（本题共10分，每题1分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥2. 以下哪项不是泰勒的科学管理原则？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作简化3. 组织结构中的“机械式”与“有机式”结构是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 钱德勒4. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5. 组织文化是由以下哪位学者首次提出的？A. 泰勒B. 沙因C. 韦伯D. 梅奥6. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 组织结构变革C. 人员变革D. 产品变革7. 管理学中的“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 麦格雷戈C. 韦伯D. 梅奥8. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型9. 以下哪项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策10. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 忽视团队冲突D. 培养团队精神答案：1. A2. B3. D4. D5. B6. D7. B8. C9. D 10. C二、简答题（本题共30分，每题6分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述法约尔的管理原则，并说明其对现代管理的影响。
3. 解释韦伯的官僚制理论，并讨论其在现代组织中的应用。
4. 阐述梅奥的霍桑实验的主要发现及其对管理实践的意义。
5. 描述组织文化的功能，并举例说明其在企业中的作用。
答案：1. 泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作标准化和工作简化，旨在通过科学方法提高工作效率。
2. 法约尔的管理原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥等，对现代管理的影响主要体现在组织结构和管理层面上。
3. 韦伯的官僚制理论强调理性、规则和效率，其在现代组织中的应用主要体现在组织结构的标准化和规范化管理。
2010年管理学真题+答案解析
2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题2 分，共60分）。
1、以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容( )A.工作定额B.标准化C.合理报酬D.计划与执行相分离2、在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念机能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要3、古代范蠡提出“早则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是( )A.计划B.执行C.控制D.协调4、某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按一下哪个( )A.产品因素B.职能因素C.地区因素.D.顾客因素5、下列技术类型中，集权程度比较高的( )A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产6、企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于( )A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营7、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是( )A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体8、“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理这是一门( )A.不精确的科学B. 综合性很强的科学C. 发展中的科学D. 实践性很强的科学9、下列情况中，适合使用单向沟通的是( )A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.下属不易接受解决问题的方案C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议10、计划工作应当是( )A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D. 高层管理人员的工作11、下列选项不属于企业基本价值活动的是( )A.生产作业B.内部后勤C.外部后勒D.人力资源管理12、下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是( )A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性13、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法.D.决策树法14、下面关于分权和授权的观点不正确的说法是( )A.I分权的途径有制度分权和授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属15、以下关于非正式沟通的选项错误的是( )A.信息交流速度快B.消息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高16、通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于( )A.事前控制B.过程控制C.事中控制D.事后控制17、管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是( )A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型18、大多数人都有做出正确决策的能而不仅仅管理者才具备这一-能力，这一观点出自( )A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论19、下面选项不是影响管理幅度设计因素的是( )A.工作能力B.工作内容C. 工作条件D.工作报酬20、正式组织和非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的( )A.心理和信息顺利沟通B.心理构建正确的组织文化C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门D.情感心理感性与组织的目标任务理性综合21、变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段( )A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段22、决策人在决策时系统实证和规范两方面的因素，这属于( )A.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观23、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境( )A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强24、下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是( )A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策D.实践工作中程序常表现为规章制度25、下面关于动态网络型结构的说法不正确的是( )A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控制性D.能有效发挥核心业务专长26、美国管理学家甘特主张实行的工资制是( )A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D. 差别计件工资制27、组织内部提升和外部招聘各有利弊，在什么情况下适合采用内部提升的方式()A.选拔关键性的主管人员时B.需要对公司战略进行重大修改时C.组织有持续发展的既定战略时D.以上情况都不适宜28、内部审计有助于推行( )A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对29、组织内部技术月是非常规化，搞笑的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是( )A.高，机械式B.低，机械式C.低，有机式D.高，有机式30、工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术( )A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型二、判断题（每小题1分，共10 分。
2010年西南财经大学802经济学二考研真题及详解
跨考网独家整理最全经济学考研真题资料库，您可以在这里查阅历年经济学考研真题，经济学考研资料，经济学参考书等内容，更有跨考考研历年辅导的经济学学哥学姐的经济学考研经验，从前辈中获得的经验对初学者来说是宝贵的财富，这或许能帮你少走弯路，躲开一些陷阱。
以下内容为跨考网独家整理，如您还需更多考研资料，可选择经济学一对一在线咨询进行解答。
2010年西南财经大学802经济学二考研真题及详解政治经济学部分一、辨析题相对剩余价值和超额剩余价值都是企业通过提高劳动生产率获得的，因此二者没有什么不同。
答：这种说法是不正确的。
（1）相对剩余价值是指在工作日长度不变的条件下，资本家通过缩短必要劳动时间而相应延长剩余劳动时间的剩余价值。
超额剩余价值是指企业由于提高劳动生产率而使商品个别价值低于社会价值的差额。
超额剩余价值的源泉也是工人的剩余劳动。
它的产生不是由于商品的价格高于价值，而是由于工人在同样的劳动时间中创造了更多的价值。
个别或少数资本家获得超额剩余价值只是一种暂时的现象。
（2）在现实的经济运行过程中，劳动生产率的提高总是从单个企业开始的。
单个企业提高劳动生产率不能产生出相对剩余价值，只能产生超额剩余价值。
因为，商品价值决定于生产商品的社会必要劳动时间，而不是决定于个别劳动时间。
所以，单个企业劳动生产率的提高不能使生活资料价值降低，不能使社会必要劳动时间缩短，从而不能产生相对剩余价值。
为了追求超额剩余价值，资本家之间进行激烈的竞争。
少数企业不可能长期垄断先进生产条件，其他企业也会竞相采用新技术。
当先进技术得到普及后，部门的平均劳动生产率将会提高，此时生产商品的社会必要劳动时间降低，商品价值相应下降。
原来的先进生产条件转化为一般的生产条件，社会价值和个别价值的差额将不复存在，从而超额剩余价值也就消失了。
超额剩余价值在个别资本家那里消失，整个资本家阶级却普遍获得了相对剩余价值。
（3）相对剩余价值是个别企业劳动生产率提高的结果，超额剩余价值是社会劳动生产率普遍提高的结果；前者是个别企业获得的，后者是所有企业都能获得的；前者是各企业提高劳动生产率的目的，后者是各企业追求超额剩余价值的结果。
2010年西南财经大学802经济学二考研真题及详解
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2010年西南财经大学802经济学二考研真题及详解政治经济学部分一、辨析题相对剩余价值和超额剩余价值都是企业通过提高劳动生产率获得的，因此二者没有什么不同。
答：这种说法是不正确的。
（1）相对剩余价值是指在工作日长度不变的条件下，资本家通过缩短必要劳动时间而相应延长剩余劳动时间的剩余价值。
超额剩余价值是指企业由于提高劳动生产率而使商品个别价值低于社会价值的差额。
超额剩余价值的源泉也是工人的剩余劳动。
它的产生不是由于商品的价格高于价值，而是由于工人在同样的劳动时间中创造了更多的价值。
个别或少数资本家获得超额剩余价值只是一种暂时的现象。
（2）在现实的经济运行过程中，劳动生产率的提高总是从单个企业开始的。
单个企业提高劳动生产率不能产生出相对剩余价值，只能产生超额剩余价值。
因为，商品价值决定于生产商品的社会必要劳动时间，而不是决定于个别劳动时间。
所以，单个企业劳动生产率的提高不能使生活资料价值降低，不能使社会必要劳动时间缩短，从而不能产生相对剩余价值。
为了追求超额剩余价值，资本家之间进行激烈的竞争。
少数企业不可能长期垄断先进生产条件，其他企业也会竞相采用新技术。
当先进技术得到普及后，部门的平均劳动生产率将会提高，此时生产商品的社会必要劳动时间降低，商品价值相应下降。
原来的先进生产条件转化为一般的生产条件，社会价值和个别价值的差额将不复存在，从而超额剩余价值也就消失了。
超额剩余价值在个别资本家那里消失，整个资本家阶级却普遍获得了相对剩余价值。
（3）相对剩余价值是个别企业劳动生产率提高的结果，超额剩余价值是社会劳动生产率普遍提高的结果；前者是个别企业获得的，后者是所有企业都能获得的；前者是各企业提高劳动生产率的目的，后者是各企业追求超额剩余价值的结果。
2010管理类联考综合真题(含答案)
(E）古典音乐不流行。 如果流行， 那就说明大众的音乐欣赏水平大大提高了。 32. 在某次课程教学改革研讨会上， 负责工程类教学的程老师说， 在工程设计中， 用于解决数学问题的计算机程 序越来越多了， 这样就不必要求工程技术类大学生对基础数学有深刻的理解． 因此， 在未来的教学中， 基础 数学课程可以用其它重要的工程类课程代替。 以下哪项如果为真， 能削弱程老师的上述论证？ I， 工程类基础课程中已经包含了相关的基础数学的内容。 II， 在工程设计中， 设计计算机程序需要对基础数学有全面的理解。 田， 基础数学课程的一个重要目标是培养学生的思维能力， 这种能力对工程设计来说很关键。 (A）只有E (D）只有E和皿 (B）只有I和E (E) I、 II和III (C) I、 II和皿
2 2
A
D
c
图3
三、逻辑推理z第26-55小题，每小题2分，共60分。下列每题所给出的（A)、（B）、（C）、（D）、（E）五个选项 中，只有 － 项是符合试题要求的．请在答题卡上将所选项的字母涂黑． 26.针对威胁人类健康的甲型HlNl流感，研究人员研制出了相应的疫苗，尽管这些疫苗是有效的，但某大学研究 人员发现，阿司匹林、提苯基乙酷肢等抑制某些酶的药物会影响疫苗的效果， 这位研究员指出： 如果你服用 了阿司匹林或者乙酷基酌，那么你注射疫苗后就必然不会产生良好的抗体反映。” 如果小张住射疫苗后产生了良好的抗体反映，那么根据上述研究结果可以得出 一 下哪些结论？ (A）小张服用了阿司匹林，但没有服用对乙酷基盼。 (B）小张服没有用阿司匹林，但感染了HlNl流感病毒。 (C）小张服用了阿司匹林，但没有感染了HlNl流感病毒。 (D）小张服没有用了阿司匹林，也没有服用对乙酷基醋。 (E）小张服用了乙酷基盼，但没有服用担苯基乙酷肢。 27.为了调查当前人们的识字水平，其实验者列举了20个词语，请30位文化人士识读，这些人的文化程度都在大 “ 专以上。识读结果显示，多数人具读对3到5个词语，极少数人读对15以上，甚至有人全部读错。其中， 蹒 ” ” 跚 的辨识率最高，30人中有19人读对，“呱呱坠地 所有人都读错，20个词语的整体误读率接近80%，该 实验者由此得出，当前人们的识字水平并没有提高，甚至有所下降。 以下哪项如果是真，最能对该实验者的结论构成质疑？
2010年西南财经大学801经济学一考研真题及详解
2010年西南财经大学801经济学一考研真题及详解跨考网独家整理最全经济学考研真题资料库，您可以在这里查阅历年经济学考研真题，经济学考研资料，经济学参考书等内容，更有跨考考研历年辅导的经济学学哥学姐的经济学考研经验，从前辈中获得的经验对初学者来说是宝贵的财富，这或许能帮你少走弯路，躲开一些陷阱。
以下内容为跨考网独家整理，如您还需更多考研资料，可选择经济学一对一在线咨询进行解答。
政治经济学部分（90分）一、辨析题股份制是资本的一种组织形式，不存在公有或私有的问题。
答：这种观点是正确的。
股份制作为一种企业组织形式和资本组织形式，属于生产关系体系中的具体环节、具体制度。
它同生产资料所有制是公有性质还是私有性质不是一个层次的问题，不能混为一谈。
股份制可以成为社会主义初级阶段公有制经济的主要实现形式，但不能倒过来，认为一个企业只要实行了股份制，它就是公有制企业。
这种说法颠倒了基本经济制度同具体实现形式之间的关系，在理论上是错误的。
因此，股份制是资本的一种组织形式，不存在公有或私有的问题。
二、简答题1．简述竞争部门之间平均利润的形成过程。
答：（1）影响利润率的因素，在不同部门的作用是不同的，因而各部门的利润率也不同。
但是，资本的本性是要实现价值增殖，带来利润。
而利润既然作为预付资本的产物，因而等量资本获得等量利润，也就成为资本的必然要求。
（2）平均利润率的形成是部门之间竞争的结果。
资本追逐利润的本性，决定了部门之间存在着追求有利投资场所、追求更高利润率的竞争。
竞争的方式或手段是资本转移，即资本从利润率低的部门抽出，转向利润率高的部门。
这样，原来利润率低的部门，因投入的资本减少，生产缩减，产品供不应求，价格上涨，使利润率提高。
而原来利润率高的部门，因大量资本涌入，生产扩大，产品供过于求，价格下降，使利润率下降。
部门之间的这种竞争，使资本和生产要素在部门之间转移流动，导致价格和价值偏离，使各部门的利润率趋于平均化，形成平均利润率。
考研管理学组织结构与设计历年真题试卷汇编3_真题-无答案
考研管理学（组织结构与设计）历年真题试卷汇编3(总分88,考试时间90分钟)多项选择题下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。
1. 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。
这是按什么方式进行的部门划分?( )(北京交通大学2008年)A. 按职能性质B. 按产品业务C. 按顾客类型D. 按销售渠道2. 职能型组织结构的优点有( )。
(北京化工大学2004年)A. 具有适应管理工作分工较细的优点B. 能够充分发挥职能机构的专业管理作用C. 减轻了上层管事人员的负担D. 实行多头领导3. 按地区划分部门的优点有( )。
(北京化工大学2005年)A. 有利于改善地区的协调B. 有利于改善地区之间的协调C. 有利于培养全面管理人才D. 有利于取得地区经营的经济效益E. 有利于加强主管部门的控制单项选择题下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。
1. 下列选项中哪个不属于“组织”所共同具有的三个特性( )。
(浙江大学2009年)A. 明确的目的或目标B. 精细的结构C. 文化D. 人员2. 组织规模一定时，管理层次和管理幅度呈( )。
(北京化工大学2009年)A. 正比关系B. 直属关系C. 反比关系D. 相关关系3. 在职权类型中，( )是指直线主管把原来属于自己的指挥命令下属的某些权力授权给有关的参谋部门或参谋人员行使，从而使这些参谋部门不仅有研究、咨询和服务的责任，在某些范围内也具有一定的监督、决策和控制权。
(电子科技大学2011年)A. 直线职权B. 职能职权C. 参谋职权D. 参照职权4. 管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是( )。
(北京交通大学2010年)A. 高层管理跨度>中层管理跨度>基层管理跨度B. 高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度C. 高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度D. 高层管理跨度>中层管理跨度<基层管理跨度5. 职能型组织结构的最大缺点是( )。
西南财经大学研究生考试历年管理学及答案
]西南财经大学考研管理学复习（《组织效能》pdf文件的打开密码vjcjuiofrecvjl432）说到考管理学的感受我还是很多的，首先想说的是大家一定要有信心，这门课用4个月的时间完全可以把她学的很好，我是学理工科的，本科学的会计（外校），对于记忆不是我的强项，但是我花了四个月可以说应试是绰绰有余的了；然后我说说我四个月复习管理学的时间安排:一阶段:1个月~~1.5月用来系统的看书（主要是《现代管理学》）一遍，每天大概花2~~3小时，这一阶段应达到的目标是形成一个体系，为最后的理解记忆打下基础；二阶段:一个月时间，结合历年考题看《现代管理学》上主要可能出现的问题（其实管理学考试的大题没多少，个人最后几天总结后发现也就2页纸就能写下），也可以同时看看笔记专题。
这一阶段的目标是把所有有可能出现的大题都用自己的语言形成一个答案，有利于记忆（这个工程看似浩大，其实不大，刚开始你可以只做一些主要的或者自己觉得难记忆的，例如组织这章中的矩阵行组织，激励中的公平理论，期望理论等等。
）三阶段:当一二阶段都达到目标后就可以进行第三阶段了，这一阶段有个任务。
1，收集最新信息（其实在一二阶段也需要做这件事）2，完善第一二个阶段，在脑袋中形成一个完整的体系，说到某个问题能迅速定位在某个位置上。
每个问题都有能用自己的语言作出大概的回答。
3，记忆书上的原话。
这是在自己语言基础上进行的，如果期望直接记忆书上的原话，我觉得会事半功倍。
最后需要说明的是，应试管理学的任务是把书上的重点记忆下来，如果有更好的方法可以让你记住，可以大胆的采用。
我的方法是重复，可以说到最后时期，我一般用2个小时就能把书浏览一遍，所以我在考试前已经把书看了N遍了）注意：本答案是财大某学生根据考研辅导班老师提供的部分参考答案，以及自己的知识归纳整理而成的，并非官方提供的标准答案，仅供大家参考！目前只有2001年到2003年的，2004年的还未整理出来。
2001年硕士研究生入学考试管理学试题一、判断改错（请对下列问题进行判断，如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√；如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上×，并将正确的表述写在答题卷上。
2010年管理学真题+答案解析
2010年管理学真题+答案解析2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题2 分，共60分）。
1、以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容( )A.工作定额B.标准化C.合理报酬D.计划与执行相分离2、在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念机能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要3、古代范蠡提出“早则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是( )A.计划B.执行C.控制D.协调4、某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按一下哪个( )A.产品因素B.职能因素C.地区因素.D.顾客因素5、下列技术类型中，集权程度比较高的( )A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产6、企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于( )A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营7、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是( )A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体8、“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理这是一门( )A.不精确的科学B. 综合性很强的科学C. 发展中的科学D. 实践性很强的科学9、下列情况中，适合使用单向沟通的是( )A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.下属不易接受解决问题的方案C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议10、计划工作应当是( )A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D. 高层管理人员的工作11、下列选项不属于企业基本价值活动的是( )A.生产作业B.内部后勤C.外部后勒D.人力资源管理12、下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是( )A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性13、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法.D.决策树法14、下面关于分权和授权的观点不正确的说法是( )A.I分权的途径有制度分权和授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属15、以下关于非正式沟通的选项错误的是( )A.信息交流速度快B.消息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高16、通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于( )A.事前控制B.过程控制C.事中控制D.事后控制17、管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是( )A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型18、大多数人都有做出正确决策的能而不仅仅管理者才具备这一-能力，这一观点出自( )A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论19、下面选项不是影响管理幅度设计因素的是( )A.工作能力B.工作内容C. 工作条件D.工作报酬20、正式组织和非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的( )A.心理和信息顺利沟通B.心理构建正确的组织文化C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门D.情感心理感性与组织的目标任务理性综合21、变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段( )A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段22、决策人在决策时系统实证和规范两方面的因素，这属于( )A.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观23、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境( )A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强24、下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是( )A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策D.实践工作中程序常表现为规章制度25、下面关于动态网络型结构的说法不正确的是( )A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控制性D.能有效发挥核心业务专长26、美国管理学家甘特主张实行的工资制是( )A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D. 差别计件工资制27、组织内部提升和外部招聘各有利弊，在什么情况下适合采用内部提升的方式()A.选拔关键性的主管人员时B.需要对公司战略进行重大修改时C.组织有持续发展的既定战略时D.以上情况都不适宜28、内部审计有助于推行( )A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对29、组织内部技术月是非常规化，搞笑的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是( )A.高，机械式B.低，机械式C.低，有机式D.高，有机式30、工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术( )A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型二、判断题（每小题1分，共10 分。
西南财经大学803管理学考研历年真题及答案
西南财经大学考研历年真题解析——803管理学主编：弘毅考研编者：Lincoln弘毅教育出品【资料说明】《803管理学专业历年真题解析（专业课）》系西南财经大学优秀管理学学考研辅导团队集体编撰的“历年考研真题解析系列资料”之一。
历年真题是除了参考教材之外的最重要的一份资料，其实，这也是我们聚团队之力，编撰此资料的原因所在。
历年真题除了能直接告诉我们历年考研试题中考了哪些内容、哪一年考试难、哪一年考试容易之外，还能告诉我们很多东西。
1.命题风格与试题难易第一眼看到西南财经大学历年试题的同学，都觉得试题“简单”。
其实，这也是很多学生选择北师大的原因吧。
西财管理学的试题不偏、不怪，80% 的题目可以在课本上找到部分的答案。
这不同于一些学校的试题，比如北京大学，理论性很强，说不会答，一点也答不上来。
西财的试题，不管你复习的怎么样，一般都能答上一点，至于能答到什么程度，则因人而异。
现在，我告诉大家一个数字，2012年西财管理类的复试分数线大部分都在360分左右，部分热门专业如人力资源管理甚至达到了365分。
看到这个分数，你还会觉得题目“简单”吗？其实，“试题很基础”----“试题很简单”----“能得高分”根本不是一回事。
试题很基础，所以每个学生都能答上一二，但是想得高分，就要比其他学生强，要答出别人答不出来的东西。
要答出别人答不出来的东西，这容易吗？大家不要被试题表象所迷惑。
很多学生考完，感觉超好，可成绩出来却不到100分，很大程度上就是这个原因：把考的基础当成考的简单。
其实这很像武侠小说中的全真教，招式看似平淡无奇，没有剑走偏锋的现象，但是如果没有扎实的基础和深厚的内功是不会成为大师的。
我们只能说命题的风格是侧重考察基础的知识，但是，我们要答出亮点，让老师给你高分，这并不容易。
2.考试题型与分值大家要了解有哪些题型，每个题型的分值。
从最近四年看，北师大的题目基本都是辨析、简答、论述和案例分析。
可很多学生平时喜欢做选择题，不想写，到考试的时候就会傻眼。
西南财经大学 管理学习题集(有答案)
第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
西南财经大学研究生入学考试历年真题及答案
2015年西南财经大学802经济学二全套资料点击蓝色字体查看原文◇资料构成本专业课考试科目的全套资料主要包括：1．历年真题及答案本全套资料提供西南财经大学802经济学二2004-2013年历年考研真题及详解。
历年真题全部是完整版，且由圣才考研辅导名师对历年真题予以作答，解答详尽，答案标准！具体包括：·2013年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2012年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2011年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2010年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2009年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2008年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2007年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2006年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2005年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）·2004年西南财经大学经济学（二）考研真题及详解（最新上传）另外，提供2002、2003年考题及答案，供参考。
2．内部辅导讲义本全套资料提供的内部辅导讲义部分，由圣才考研辅导名师编写，为独家内部资料！内部辅导讲义包括：·高鸿业《西方经济学（微观部分）》（第五版）考研精讲班讲义（PPT版）·高鸿业《西方经济学（宏观部分）》（第五版）考研精讲班讲义（PPT版）3．经济学考研强化班名校考研真题名师精讲及点评为便于学员复习备考，特提供经济学考研强化班名校考研真题名师精讲及点评，由圣才考研辅导名师郑老师编写，为独家内部资料！经济学考研强化班名校考研真题名师精讲及点评包括：·2013年经济学考研（微观经济学）强化班名校考研真题名师精讲及点评（PDF讲义，136页）·2013年经济学考研（宏观经济学）强化班名校考研真题名师精讲及点评（PDF讲义，137页）4．内部笔记圣才考研网提供西南财经大学经济学的内部相关笔记，具有非常大的参考价值，尤其对外校考西南财经大学的学员来说更加珍贵，希望学员能够充分利用，本部分包括：·西南财经大学曾志远老师微观经济学笔记(手写扫描版,图片很清晰,共30页)·西南财经大学曾志远老师宏观经济学笔记(手写扫描版,图片很清晰,共38页)·西南财经大学2004年经济学考研辅导班笔记·西南财经大学经济学复习笔记综合（包括宏微观经济学、政治经济学、社会主义市场经济理论等）·西南财经大学考研宏观经济学笔记（PDF版，共19页）·西南财经大学考研微观经济学笔记（PDF版，共14页）·西南财经大学考研政治经济学笔记（PDF版，共14页）5．课后习题详解西南财经大学802经济学二指定考研参考书目为高鸿业《西方经济学》；刘诗白《马克思主义政治经济学》；刘诗白《社会主义市场经济理论》；逢锦聚《政治经济学》；吴开超《微观经济学》；曾志远、刘书祥《宏观经济学》。
考研通用--西南财经大学管理学1999-2013年真题
西南财经大学管理学1999-2013年真题2013西南财经大学803管理学真题一、概念辨析1.规章和程序2.不满足原则和渐近原则3.产品型部门化与职能型部门化4.指令性领导和扶持性领导二、简答题1.管理学的假设及其作用2.科技条件对组织结构的影响3.计划的重要性三、论述1.学习型组织及特点2.超凡魅力领导及其特点四、案例分析案例一：亨利的烦恼亨利是一家计算机公司的员工，在公司已经工作5年了，对公司很满意，他的脾气也一直很温和，不易发火。
公司最近来了一位计算机程序员，刚刚大学毕业。
有一天，亨利在打高尔夫时，意外的在另一同事口中得知，该毕业生的月工资待遇只比自己少30美元，而感到不满、很生气。
等到周一，亨利去找人事部主任，反映自己的不满，人事部主任说：对于你的不满我很抱歉。
但是公司的规定是，个人的是按业绩给工资的，要加工资必须得到老板的批准。
亨利很生气，但是说了声:抱歉。
然后离开了办公室。
Q:1.根据案例分析，改事件会对亨利日后的工作有影响吗?可用哪个激励理论解释？为什么？2.公司怎么处理亨利的事件，给出你的理由。
3.你认为人事部主任是行使参谋职权还是直线职权？为什么？案例二：公安局的组织结构调整某市公安局，自从新局长上任后，大力推动改革，效率提高。
改革前，几个冗杂，繁多，高层领导人众多，而一线执法人员却很少。
派出所、公安局，20多个部门，包括侦察、刑事、检查等部门。
还配有各大队、中队、小队。
并且，每个队中都有队长、副队、政委。
改革后，每个地区安排分局，精简管理层人员，简化结构，降低中间、基层管理单位。
改革后的执法，迅速、高效。
1.说说该公安局的改革前后各是哪种结构？2.谈谈该公安局为什么会在改革后效率提高。
2012西南财经大学803管理学真题一、概念辨析1.管理的科学性与管理的艺术性2.学院型文化与堡垒型文化3.交易型领导与转化型领导4.前馈控制与反馈控制二、简答题1.阐述权变理论的三个维度2.矩阵式组织运用的前提条件3.计划工作的任务三、论述1.依据“自我实现的人”的假设，人们对此的看法及对管理的改进2.论述法约尔的管理思想四、案例分析案例一：案例是关于一总经理随时闯入采购部谈判现场，干扰采购部决策，下属完不成任务，就大声呵斥，导致员工辞职。
中央财经大学2010年管理学真题
2010年硕士研究生入学考试试题考试科目:管理学(802 )注意:本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。
在试卷上不得分。
一、翻译以下专有名词并表述其定义(每小题4分，共20分)1.PEST2.TQM3.Stakeholder4.Discretionary Time5.Self-actualizing Man二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.以下命题不正确的是( )A.管理的实质是协调B. 管理的目的是实现组织目标C.管理就是控制D.管理是在一定环境下进行的2."M型”组织结构是指（）A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.事业部制组织结构3.根据双因素理沦，以下项目中不属于保健因素的是( )A.企业管理政策B.工作环境和条件C..工作得到认可和赞赏D.工作安全4.控制环节不包括( )A.制定控制标准B.用标准衡量绩效C.采取矫正措施D.控制能力的培养5有机式组织结构具有的特征是( )A.集权化、低度正规化、宽管理幅度B.集权化、高度正规化、窄管理幅度C.分权化、低度正规化、宽管理幅度D.分权化、低度正规化、窄管理幅度6，在构成领导者影响力的以下项目中，属于非权力性影响力的是( )A.能力因素B.传统因素C.资历因素D.职位因素7.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于( )A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切8.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是( )A.罗伯特·欧文B.亚当·斯密C.韦伯D.巴贝奇9. 勒温将领导者的风格分为( )A.高关心人低组织，高关心人高组织，低关心人低组织，低关心人高组织B. Pm, PM, pM, pmC. 专制型，民主型，放任型D. 1.1型，9.9型，1.9型，9.1型，5.5型10.管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为( )A.高耸型结构B.扁平型结构C.直线制结构D.矩阵式结构11.在基层管理者所需掌握的技能中居于主要地位的是( )A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.以上都不正确12.因“霍桑实验”而产生的是( )A.人际关系学说B.管理C.管理科学D.领导科学13.菲德勒在他的领导权变理论中采用LPC量表来研究领导者的动机类别，其中LPC的含义是( )A.领导者的个人特质B.领导者个人的超凡魅力C.最不愿与之合作的人D.领导者在公众中的形象14.影响组织结构的主要因素不包括( )A.环境因素B.战略因素C.规模和技术因素D.财务因素15.如果在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且哪种状态最终会发生是不确定的，但每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，那么这类决策就属于( )A.确定型决策B.安全型决策C.不确定型决策D.风险型决策16.控制工作的第一步是( )A.采取纠偏措施B.预先控制C.衡量实际业绩D.确定控制标准17.提出X理论和Y理论的是( )A.德鲁克和马斯洛B.赫茨伯格C.麦格雷戈D.哈默18.以下项目中不属于企业文化范畴的是( )A.价值观念B.道德规范C.管理制度D.企业的法律组织形式19.随着人类社会形态的发展而产生的社会契约可以分为两类，即( )A.物质层面和精神层面的社会契约B.经济层面和社会伦理层面的社会契约C.群体层面和组织层面的社会契约D.法律层面和伦理层面的社会契约20甲发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于( )A。
西南财经大学研究生入学考试----历年考题与答案提示
西南财经大学研究生入学考试----历年考题与答案提示西南财经大学硕士研究生入学考试历年真题及答案提示指定教材：1.《西方经济学》（上、下册）高鸿业主编第3版中国人民大学出版社2.《马克思主义政治经济学原理》刘诗白主编2004年7月第2版西南财经大学出版社3.《社会主义市场经济理论》刘诗白主编2004年1月第1版西南财经大学出版社4.《微观经济学》张树民吴开超主编西南财经大学出版社5.《宏观经济学》曾志远刘书祥主编西南财经大学出版社6.《政治经济学》（2003年第二版）逄锦聚主编高等教育出版社经济学（一）：重点看1.2.3.6经济学（二）：重点看1.2.3辅导班老师指出：《西方经济学》，以高鸿业的书为主，大家先看高鸿业的书。
西南财经大学2002年硕士研究生入学考试经济学（一）政治经济学部分：一、简答题（3×8=24分）1.为什么说，剩余价值的产生既不在流通领域，又离不开流通领域？2.为什么说，金融资本是帝国主义国家的真正统治者？3.为什么说，理顺产权关系是转换企业经营机制的关键？二、论述题（共36分）1.马克思再生产理论是怎样揭示社会化生产按比例发展规律的（16分）？提示：考察的是简单再生产和扩大再生产的公式和表述。
2.联系中国社会转型期的特点，谈谈实施“就业优先”战略的理论依据和对策选择（20分）。
提示：“充分就业”在宏观调控目标中的作用，以及与其他调控目标的关系；中国经济转型期的失业问题产生与加剧的原因和现状；提高就业率，实现充分就业的对策或建议。
西方经济学部分：三、简答题（3×6=18分）西方经济学中，总需求AD是短期中影响国民总产出最重要的因素，请问：1.总需求主要包括哪些内容？2.减税政策会怎样影响总需求，为什么？提示：用IS、LM方程式推导AD方程式，考查AD方程式中T的变动怎样导致AD曲线的移动。
结合图示。
3.政府在公开市场上买进债券又会怎样影响总需求？为什么？提示：政府在公开市场上买进债券怎样影响货币供给量，考查AD 方程式中M的变动怎样导致AD曲线移动。
2010管理类联考综合能力真题及答案
6岁），他们的年龄都是质数（素数）（D）39 （E）5190元，若每件定位1元，一天能使少售出/ 、5（A）2（B）（C）32（D）-（E）4212512. 某装置的启动密码是由0到9中的3各不同数字组成，连续3次输入错误密码,2010年管理类联考综合能力真题一、问题求解：第1-15小题，每小题3分，共45分，下列每题给出的A、B、C、D、E五个选项中，只有一项是符合试题要求的，请在答题卡上将所选项的字母涂里八、、1.电影开演时观众中女士与男士人数之比为5: 4,开演后无观众入场，放映一个小时后，女士的20%，男士的15%离场，则此时在场的女士与男士人数之比为（A）4： 5 （B）1： 1 （C）5： 4 （ D） 20： 17 （E） 85： 642•某商品的成本为 240元，若按该商品标价的 8折出售，利润率是15%，则该商品的标价为（A）276 元（B）331 元（C） 345 元（D）360 元（E） 400 元3•三名小孩中有一名学龄前儿童（年龄不足且依次相差6岁，他们的年龄之和为（A）21 （ B）27 （ C）336. 某商店举行店庆活动，顾客消费达到一定数量后，可以在4中赠品中随即选取 2 个不同的赠品，任意两位顾客所选赠品中，恰有1件品种相同的概率是…、1 1 1 1 2（A）—（ B）—（C）—（ D）—（ E）-6 4 3 2 33 27. 多项式x ax • bx-6的两个因式是x-1和x-2，则第三个一次因式为（A）x-6 （ B） x-3 （ C） x+1 （ D） x+2 （ E） x+38. 某公司的员工中，拥有本科毕业证，计算机登记证，汽车驾驶证得的人数分别为 130.110，90，又知只有一种证的人数为 140，三证齐全的人数为30，则恰有双证的人数为（A）45 （ B） 50 （ C） 52 （ D） 65 （ E） 1009. 甲商品销售某种商品，该商品的进价每件能售出500件，在此基础上，定价每增最大利润，则该商品的定价应为（A）115 元（B） 120 元（C）元（E） 135元10. 已知直线 ax-by+3=0 （2 2x 4x y 一2y • 1 = 0 的圆心,9 11 3（A ）卫（B）口（ C）216 16 4945•如图1•在直角三角形ABC区域内部有座山，现计划从BC边上某点D开凿一条隧道到点A，要求隧道长度最短，一直 AB长为5km，AC长为12km,则所开凿的的隧道AD的长度约为（A）4.12km （ B）4.22km （ C）4.42km （ D）4.62km （ E）4.92kmA11. 某大学排除5名志愿者到西部4所中学指支教，若每所中学至少有一名志愿者, 则不同的分贝方案共有4•在右边的表格中每行为等差数列，每列为等比数列，x+y+z=100元，则一天内10件，甲商店获得元（D）130a>0,b>0 ）过圆则a-b的最大值为9（D）（（A）240 种（B）144 种（C）120 种（D） 60 种（E） 24 种(A)32 m2 2 2(B)28 m (C) 24 m2(D)20 m2(E)16 m中，设关的概率都是连续通过C2关就算闯关成功，小王通过每（D）3分,19㈢共30分。
2010年考研管理类联考综合能力真题及参考答案
2010年考研管理类联考综合能力真题及参考答案一.问题求解：第1-15小题，每小题3分，共45分，下列每题给出的A、B、C、D、E五个选项中，只有一项是符合试题要求的，请在答题卡上将所选项的字母涂黑1.电影开演时观众中女士与男士人数之比为5：4，开演后无观众入场，放映一个小时后，女士的20%，男士的15%离场，则此时在场的女士与男士人数之比为(A)4：5(B)1：1(C)5：4(D)20：17(E)85：642.某商品的成本为240元，若按该商品标价的8折出售，利润率是15%，则该商品的标价为(A)276元(B)331元(C)345元(D)360元(E)400元3.三名小孩中有一名学龄前儿童(年龄不足6岁)，他们的年龄都是质数(素数)，且依次相差6岁，他们的年龄之和为(A)21(B)27(C)33(D)39(E)518.某公司的员工中，拥有本科毕业证，计算机登记证，汽车驾驶证得的人数分别为130.110，90，又知只有一种证的人数为140，三证齐全的人数为30，则恰有双证的人数为(A)45(B)50(C)52(D)65(E)1009.甲商品销售某种商品，该商品的进价每件90元，若每件定位100元，则一天内能售出500件，在此基础上，定价每增1元，一天能使少售出10件，甲商店获得最大利润，则该商品的定价应为(A)115元(B)120元(C)125元(D)130元(E)135元13.某居民小区决定投资15万元修建停车位，据测算，修建一个室内的费用为5000元，修建一个室外车位的费用为1000元，考虑到实际因素，计划室外车位的数量不少于室内车位的2倍，也不多于室内车位的3倍，这笔投资最多可见车位的数量为(A)78(B)74(C)72(D)70(E)66二、条件充分性判断：第16-25小题，每小题3分，共30分。
要求判断每题给出得条件(1)和(2)能否充分支持题干所陈述的结论。
A.B.C.D.E.五个选项为判断结果，请选择一项符合试题要求得判断，在答题卡上将所选项得字母涂黑。
2010年全国硕士研究生入学统一考试管理类联考综合能力(199)真题
一、问题求解：第 1-15 小题，每小题 3 分，共 45 分，下列每题给出的 A、
B、C、D、E 五个选项中，只有一项是符合试题要求的，请在答题卡上将所
选项的字母涂黑
1.电影开演时观众中女士与男士人数之比为 5：4，开演后无观众入场，放
120
168
（C） 1 （D） 1
240
720
（E） 3
1000
13.某居民小区决定投资 15 万元修建停车位，据测算，修建一个室内的费
用为 5000 元，修建一个室外车位的费用为 1000 元，考虑到实际因素，计
划室外车位的数量不少于室内车位的 2 倍，也不多于室内车位的 3 倍，这
笔投资最多可见车位的数量为（
A. 条件（1）充分，单但条件（2）不充分 B. 条件（2）充分，单但条件（1）不充分 C. 条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联
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合起来充分 D. 条件（1）充分，单但条件（2）不也分 E.条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合 起 来也不充分 16. a a b a (a b) (1) 实数a>0 (2) 实数a,b 满足a>b
19.已知数列{ an }为等差数列，公差为d, a1 a2 a3 a4 12 ， 则 （1）d=-2 (2) a2 a4 4
a4 0
20. 甲企业今年人均成本是去年的 60%。 1 甲企业今年总成本比去年减少 25%，员工人数增加 25%。 2 甲企业今年总成本比去年减少 28%，员工人数增加 20%。
2
5 2
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西南财经大学管理学2010年研究生入学考试试题及参考答案
一、名词辨析（5×8=40分）
〔1〕组织的结构性维度和关联性维度
答案：组织的结构维度指的是描述组织的内部特征的维度，他包括形式化、专业化、标准化、权力层级、集权化、复杂性、职业化和人员比率等方面；组织的关联性维度是组织结构的外生性变量，包括组织的战略、规模、技术、环境和组织文化等方面。
〔2〕组织效能和组织效率
答案：关于组织效能的定义，不同的管理学派有不同的观点，德鲁克认为组织效能是实现组织目标的程度。
组织效率与组织效能相比，其范围要有限一些。
组织效率是指产出一个单位产品所耗资源的数量，它可以由投入产出率来衡量。
〔3〕成本领先与差异性
答案：成本领先战略必须有一个高效率的生产或运作系统或架构作为后盾，才可以用低于竞争对手成本的产品在市场上进行竞争；差异性战略则有所不同，低成本的运作时次要的，规划的首要目标是产品的独特性。
因此有创意的设计和品质管理是不可或缺的。
〔4〕保健因素和激励因素
答案：激励因素与工作本身或工作内容相关的方面，即激励因素与个人的工作成就、工作责任感、通过工作获得的晋升和承认等都有直接的联系。
保健因素是工作本身之外的，更多的和工作的外部环境有关联，包括公司政策、工资福利和安全保证等。
〔5〕工作扩大化和丰富化
答案：工作扩大化是企图用职务工作内容有更多变化的方法，来消除因重复操作带来的单调乏味感，它意味着职务工作范围的扩大，但并没有增加责任。
工作丰富化也叫充实工作内容，是指在工作内容和责任层次上的基本改变，并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。
二、简答（3×10=30分）
〔1〕组织再造对组织结构、文化、信息系统的影响
答案：组织再造工程会在组织结构、组织文化、信息系统方面为组织带来一些根本性的变化。
在组织结构方面：由于再造工程要重新审查跨职能边界的工作流程，因此总是会引起组织结构向更为横向式
的结构转变。
在组织文化方面：当公司扁平化，更多的权力转向下层时，公司文化便发生了变化，底层的员工被授予决策
权，并对绩效的改进富有责任。
信任和对过时的宽容正在成为组织的核心文化价值观。
在管理信息系统方面：随着工作流程向过程而不是职能的转变，管理信息系统也需要跨越部门边界。
〔2〕马斯洛需求和ERG理论的主要差别
答案：ERD理论与马斯洛需求理论的不同有三个方面：1、以3种需求代替5种需求；2、马斯洛认为需求层次是一个严格的阶梯式序列，而ERG理论却认为多种需求可以同时存在，不认为必须以这一秩序进行。
3、马斯洛认为：一个人会滞留某一特定的需求层次直到这种需求得到满足；ERG理论
认为，当一个人较高层次的需求得不到满足时，较低层次的需求强度会增加。
而他们的相似处：都认为较低层次需求的满足会带来满足较高较高层次需求的愿望，但是同时又承认多种需求作为激励因素可以同时存在，并且满足较低层次需求的努力受挫会导致倒退到较低层次的需求。
〔3〕交易型领导的特征
答案：1、交易型领导为下属提出需要做什么，有哪些要求，领导者通过明确角色和任务要求，指导和激励下属向着既定的目标活动，交易型领导帮助下属树立信息，只要付出努力，一定能达到组织与个人的目标。
2、以组织管理的权威性和合法性为基础，完全依赖组织的奖惩来影响员工的绩效。
3、强调工作标准、任务的分派以及任务导向目标，倾向于重视任务的完成和员工的遵从。
三、论述（2×15=30分）
〔1〕面子作为一种非系统化的约束机制对管理活动的影响
答案：面子作为一种非系统化的约束机制，对管理活动的影响是极为复杂的。
面子影响着人们从事管理活动和进行经济活动的动机的强度；
面子往往会使管理者背负一种道德责任，这种道德责任常常与组织的效益、效率目标相冲突，从而使管理者陷入难堪的境地；
出于面子的目标或偏好的考虑，可能不能够对组织内部资源进行有效的配置；
面子也可以对人构成一种约束力量，它使人更倾向于守信，减少欺骗行为；
面子具有不可替代的特性；
面子已经形成了一种思维惯性。
〔2〕管理的科学性和艺术性，在实际中能否实现科学性和艺术性的统一
答案：1、管理工作有客观规律性、必须按照客观规律的要求办事，管理是一门科学，且已形成学科。
2、管理工作很复杂，影响它的因素很多，管理学并不能为管理者提供解决一切问题的现成的或标准的答案，只是探索管理的一般规律，提出一般性的理论、原则、方法等，而这些理论、原则、方法等的运用，则要求必须从实际出发，具体情况具体分析，充分发挥各自的创造性。
因此，管理实践是一门艺术。
3、管理受组织文化的制约，而管理与管理者发过来也可以塑造组织文化和社会。
所以，管理是一种组织文化的知识，它可应用到任何事务上，但它也是一种“文化”，它并不是“超越价值观”的科学。
所以。
管理既是一门科学，又是一门艺术。
在实际中能够实现科学性和艺术性的统一
四、案例分析（2×25=50分）
1、案例：一位刚上任的总裁王志刚从助理监督到分配经理到副总裁然后到总裁的经历。
（1）用管理的职责去分析；
答案要点：管理的双重目标：有效性和效率
（1）有效性：选择适当的目标并实现目标的能力（做对的事情的能力）。
（2）效率：把事情做对的能力，用最少的资源达到管理目标的能力。
（3）二者不可偏废，但有效性更为重要（因为首先要选对目标）。
管理者：承担管理工作，履行管理职能的人员（管理行为的主体）。
（1）管理者与一般作业人员的本质区别：通过他人或者和他人一起促进目标的实现。
（最高管理者、中间管理者、基层管理者）管理者的共同点：都有下级，都能向下级发号施令。
（2）管理者要懂得控权，不必事必躬亲，而应该调动大家的积极性。
（2）用领导的职能分析领导行为。
答案要点：领导的职能是对其下属人员进行指导、指挥、教育、激励，施加影响，以统一员工意志，调动员工积极性，实现组织使命和目标。
（在这里还可以通过领导的权力来解释：例如：（1）强制权力；（2）奖赏权力；（3）合法权力；[ 职位权力 ]（4）专家权力；（5）参考权力；）
2、关于企业战略，“小天鹅”与武汉“荷花”兼并重组的例子，问企业文化如何进行融合？
答案要点：
组织文化形成受到两大因素的影响：其一是适应外部环境和生存的要求；其二是内部整合或一体化（internal integration）的需要。
从另一种意义上讲，组织文化在组织中发挥两个关键的作用: 1)整合组织成员，以使他们知道该如何相处；2）帮助组织适应外部环境。
在强化和维系组织文化的方式中，社会化(socialization)起到了一个很重要的作用。
社会化是向新来的员工传递组织的基本经营哲学和管理理念的过程。
利用组织的奖赏制度。
经理人员的个人操守、品德和信念也是重要的一环。
企业的礼仪典章也是促进组织文化深化的有效方法。
企业面临危机的应变方法，也对促进组织文化的建立有一定的意义。
在组织文化的形成过程中，组织高层管理者的角色非常重要，尤其是组织的创始人对组织的早期文化的形成影响巨大，往往因为其个人的经营哲学而建立一些特定的组织文化。
组织文化的形成是由各种因素互相配合而产生的，其核心是管理层所希望达到的经营目标和使命、以及他们理想中的组织生活。