仪式与企业文化

仪式与企业文化

企业仪式是企业管理的日常表现形式，它是通过规定企业家和员工在企业中的行为习惯，从而形成自己独具特色的企业文化，使企业中的某些活动固定化、程式化。企业仪式分为正式仪式和非正式仪式。正式仪式包括企业日常经营管理活动中常规性的工作仪式，如工作例会、晨会、会、展会等;另外企业的正式仪式还包括对企业具有重要意义的纪念活动仪式，如周年庆典、年会等。非正式的仪式即企业开展的与员工生活直接相关的各种活动，如聚餐、联谊会、文体活动等。

被忽略的仪式

我国历来是一个重实体轻程序的国家，企业由于经济利益第一位的目标，往往只重结果，不重过程。从企业仪式本身上看，目前普遍形式单一、缺乏创新，最重要的是企业仪式无法与企业文化保持高度一致。

企业仪式的策划必须首先明确自身文化的本质内涵，要与企业精神、使命、愿景和价值观等紧密结合。而目前我们的企业仪式仍存在常规性、重复性和可替代性，其主要原因就是策划的前提无法与企业文化保持高度一致。如果我们没有为自己的企业建立最能引发全员共鸣的独特使命、愿景和核心价值观、企业精神;没有为自己的企业设计完美表达理念精髓的徽标、旗帜和吉祥物、主题歌曲等形象工具;没有深入挖掘自己企业的历史故事与习俗，则无法找到富有深刻内涵的企业仪式。

如：马云领导的阿里巴巴公司创业十周年的生日。当晚，阿里巴巴在杭州黄龙体育中心举行了有3万人参加的十周年庆典联欢晚会，马云以白发、鸡冠的典型朋克造型亮相，既让晚会别开生面地增添了时尚娱乐的元素，又迅速吸引了各大媒体争相炒作。阿里巴巴正是基于让天下没有难做的生意的理念依托，成为全球十大网站之一。而阿里巴巴公司各类仪式的设计都是基于这一理念作为依托。目前企业仪式的设计大多缺乏广泛的参与性，难以长期坚持。企业仪式决不能成为某几个部门或几个人的游戏，更不能三分钟热度或三天打鱼两天晒网。很多企业存在面子工程意识和受制于经费状况的问题，对企业仪式的策划很难做到长期规划，往往是设计一次铺张浪费很大的仪式就草草了事，很难起到长远的影响

作用。

传统正式仪式应从小节入手

正式仪式中最传统的是开会。开会仪式是塑造企业文化形象最直接的手段。开会仪式的重要性主要体现在：可以统一思想，把会议组织者的想法传达给每一个参会者;开会可以增加人脉资源，让会议参与者和组织者逐渐熟悉起来，直至后来成为好朋友;开会可以让人从繁忙的工作中解脱出来，换一个心态和思路;开会可以发挥与会者的聪明才智，共同完成对某事的策划，并做出决定。作为企业正式仪式，一个简单的日常会议，需要每个参与者精心设计。从开会的时间、内容、会议的参加人等都需要事先做好准备，有些看起来不起眼的会议，其实可以起到重要的文化宣导作用。同时也必须注意到，仪式虽然重要，然而领导者把大部分的时间浪费在会议上，导致会议效率低下，就是舍本逐末了。

经过若干的成败得失，学而思。领导力学院将企业文化的建设分成的三个层面，并开始有思路、有方法地推动企业文化的落地工作。

第一层面，是企业文化内核。企业要有愿景、使命和价值观。说明白、讲清楚，需要企业一把手的深度参与。通过组织专门的企业文化课程，学院邀请CEO对企业文化内涵做出了最权威的解读。这为我们后面推广企业文化奠定了最核心的基础。

第二层面，是企业文化产品。有企业文化内核，必须转化成让员工、干部喜闻乐见的文化产品，才有可能让文化有落脚之处。，学而思。领导力学院推出了微故事比赛的文化活动，通过一图、一文和一个关键词的形式，让员工把日常工作中的行为以故事的形式提炼出来。这样的文化产品，对于企业文化内核的解读是形象的，而且是接地气的，也更容易传播。文化产品要有时间层次，每周的，每月的，每季的，每年的。另外，文化产品也要有空间层次。如电子化的电子邮件、电子内刊，如线下的海报、宣传板、文化墙等。文化产品覆盖要广，同时要突出重点，以免让员工熟视无睹。一般来说，一年推出2-3个集团型的大型活动，是比较合适的频率。

第三层面，是企业文化渠道。从广义上讲，只要是能接触到员工的渠道，都是企业文化的可用渠道。这个过程，有的是伴随这工作自然自发的，如电子邮件。也有的渠道，需要文