AVAYA -CM基本配置
avaya功能参数17页全部中文解释
avaya功能参数17页全部中文解释一.硬件部分介绍1．S8720连接电缆：高可靠性或超高可靠性，硬件备份Figure notes:1. Eth0 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network A (CNA) 控制网络A2. Eth2 — Server Duplication Link 两台服务器间同步心跳3. Eth3 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network B (CNB) 控制网络B4. Eth4 — To the customer LAN if the control networks are dedicated 连接到用户网络5. Fiber duplication cable 两台服务器间光纤备份二．CM4.0软件安装2.1准备一张AVAYACM4.0安装光盘2.2笔记本电脑或台式机2.3网线2.4S8720服务器加电，将CM4.0光盘放入光驱2.5 笔记本连接到S8720 服务器后面的网口2（该网口是AVAYA 固化的service口有固定IP地址192.11.13.6），指定网卡IP地址为192.11.13.5子网掩码255.255.255.2522.6 Windows界面点击开始菜单---运行---cmd进入dos 2.7 Ping 192.11.13.6可以Ping通 2.8 telnet 192.11.13.6 回车 2.9 弹出安装对话框如下图选择install(默认) Press Enter 选择Release Version版本Press Enter2.10系统开始安装，注意：不要关闭次对话框2.11系统安装大概15-20分钟2.12 安装完毕后系统重启，光驱弹开拿走光盘 2.13 Ping192.11.13.6 ping通后提示选择数字证书，确定2.15．第一次安装系统的初始登录名:craft密码：craft012.16．选择Maintenance Launch Maintenance Web Interface。
AVAYA交换机配置手册
添加中继组
添加中继组，命令行为add trunkgroup n,配置如下
呼叫分配设置
配置
在交换机中添加
命令行为add CTI-link n，类型选择ADJ-IP，名称没有实在意义,是个标识.其它的默认就可以了。
修改
命令行为change node-names ip，配置如下，IP地址为AES Server的IP地址。
EAS为Y的时候，BCMS/VuStats LoginIDs必须为Y，详见配置如下：
添加Tsapi Links
登陆用户管理部分
点击User Ｍanagement选项，用用户名avaya，密码avayapassword进行登陆，进行用户管理
添加用户
添加用户名和密码，该用户名和密码是CVCT Client连接AES Server用的用户名和密码。至此AES Server配置完毕。
监控设备配置
在中继组中也有Cor的设定
当分机拨出局号进行外呼的时候，首先到Ars Analysis中对收键规则进行判断，进入到指定的Route Partten，在Route Partten中比对该分机和Route Partten中设置的FRL的关系，如果分机Cor中所对应的FRL值大于或等于Route Partten中的FRL值，则比对分机和Route Partten中所关联的中继组中的Cor所对应的FRL值，如果匹配则通过中继外呼，如果不匹配则撤销外呼操作。
AVAYA 交换机配置手册
AVAYA密码
Avaya
MAPD：
用户名：craft
密码：crftpw
交换机登陆密码
用户名：craft
密码：crftpw
AVAYA产品线全览
IP Office 系统容量
控制单元分机容量 数字分机 (DS) 端口 模拟分机 (PHONE) 端口 系统分机容量 仅数字分机 仅模拟分机 仅IP/SIP分机 最大 IP500 中继容量 模拟中继 (控制单元 / 最大) BRI 中继(通道数) PRI 中继(通道数) SIP 中继 最大语音压缩通道 信息和会议的容量 内置语音信箱(端口) VoiceMail Pro(端口) 会议(与会方数)
服务器
媒体网关
终端设备
Avaya™ S8800双 Avaya™ S8800单
Avaya™ G650 Avaya™ G450
Avaya™ S8400/S8300
Avaya™ G430
任何数据网络基础架构
IP软电话
EC500手机
SIP软电话
数字电话
IP电话
无线IP软电话
模拟电话
S8800媒体服务器
– 基于标准的开放的操作系统 Redhat Linux – 强大的系统处理能力, 600,000 BHCC – 最大支持 36,000 分机 (16,000 IP 分机) ，12000条中继 – 可管理64组G650大型媒体网关
最大28分机, 模拟中继和 SIP中继
IP Office Small Office Edition
IP Office技术参数
最大 384 用户，模拟，数字、IP及SIP分机的任意组合
中继接口: 8条ISDN-PRI （最大240话路）、模拟（最大144话路）, SIP（最大128话路）
会议资源: 2*64 方会议 VOIP资源: 最大 148 VoIP 压缩通道 ) 呼叫中心应用：
MM系列板卡
MM711 8端口模拟板 （8端口可以任意分配作为分机或外线接口，支持来电显示） MM710 DS1接口板 （功能与TN2464CP相当，只提供120欧接口） MM720 8端口16话路ISDN BRI卡 （与TN2185功能相当） MM722 2端口4话路ISDN BRI卡（与TN2185功能相当） MM712 8端口数字分机板（2线制） MM714 4端口模拟分机+4端口模拟外线板 MM716 24端口模拟分机板（与TN793对应） MM717 24端口数字分机板（与TN2214对应） MM760 IP媒体处理卡 （TN2302相当，但仅可以安装于G700）
avaya功能参数17页全部中文解释
一. 硬件部分介绍1．S8720连接电缆：高可靠性或超高可靠性，硬件备份Figure notes:1. Eth0 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network A (CNA) 控制网络A2. Eth2 — Server Duplication Link两台服务器间同步心跳3. Eth3 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network B (CNB) 控制网络B4. Eth4 — To the customer LAN if the control networks are dedicated连接到用户网络5. Fiber duplication cable两台服务器间光纤备份二．CM4.0软件安装2.1 准备一张A V AY A CM4.0安装光盘2.2 笔记本电脑或台式机2.3 网线2.4 S8720 服务器加电，将CM4.0光盘放入光驱2.5 笔记本连接到S8720 服务器后面的网口2（该网口是A V AYA 固化的service口，有固定IP地址192.11.13.6），指定网卡IP地址为192.11.13.5 子网掩码255.255.255.2522.6 Windows界面点击开始菜单---运行---cmd进入dos2.7 Ping 192.11.13.6可以Ping通2.8 telnet 192.11.13.6 回车2.9 弹出安装对话框如下图选择install(默认) Press Enter选择Release Version版本Press Enter2.10 系统开始安装，注意：不要关闭次对话框2.11 系统安装大概15-20分钟2.12 安装完毕后系统重启，光驱弹开拿走光盘2.13Ping 192.11.13.6 ping通后2.14 打开IE浏览器输入http//:192.11.13.6点击Continue提示选择数字证书，确定2.15．第一次安装系统的初始登录名:craft密码：craft012.16．选择Maintenance Launch Maintenance Web Interface2.17．Server服务器（安装时必须配置）A．Server date/time服务器时钟mm/dd/yyyy 月/日/年hh:mm小时/分钟时区shanghai上海B．Status Summary 服务器状态C．Process Status 处理器相关服务所有的服务都是up状态为正常D．Interchange servers( 两台服务器间热切换)E．Busy-Out Server置忙服务器（服务器检修及升级只能在Standby的服务器上操作）F．Release Server释放服务器（当此台服务器被置忙后）G．Shutdown Server关机Delayed Shutdown - Wait for all processes to terminate normally延时关机（等候所有处理正常结束）Immediate Shutdown - Shutdown now, do NOT wait for processes to terminate normally. 立即关机（不等候所有处理正常结束）Restart server after shutdown关机后重启Shutdown even if this is the active server即使这台服务器是激活的也关机H．Software version (CM软件版本及升级补丁)2.18．Server Configuration （安装时必须配置）A．Configuration Server服务器配置点击Continue点击Continue下一步选择Configure all services using the wizard点击Continue下一步Set Identities 配置服务器的同一性Host Name（server1）: 例如:Schneider1 ID(server) 服务器标示符1 Host Name（server2）: 例如:Schneider2 ID(server) 服务器标示符2 Host Name(active server) 例如:SchneiderThis is server number 1/2 这是第1台服务器This is a duplicated server using duplication hardware (e.g. DAL1/DAL2). 这台备份服务器使用备份方式为硬件（DAL1/DAL2光纤接口板）Configure Interfaces配置网络IP地址信息控制网络A、B的IP地址及用于访问服务器的用户网络IP地址配置Set DNS/DHCP这里不选择Enable DHCP service on this server for IPSIs Configure Time Serve r配置两台服务器的时间同步2.19．Security （安全）注：安装时必须配置否则无法导入LIC文件Administrator Accounts 创建dadmin账号及密码Enter Login ID or Group Name: dadminLogin group: susersAdditional groups: prof2Password: dadmin01(任意)Server Access设定端口访问权限2.20．License软件许可导入，Authentication File授权文件（先导入文件名为.pwd的文件）导入文件名为.lic的文件第一台S8720服务器配置完毕，同样的方法开始安装配置第二台S8720服务器 三．IPSI TN2312BP配置3.1前提G650安装完毕加电3.2 IPSI板卡插到G650网关的第一个槽位（支持热插拔）3.3笔记本连接到IPSI板卡前端的Service口（固定IP地址192.11.13.6）3.4Windows界面点击开始菜单-运行-cmd进入dos3.5 ping 192.11.13.6如果可以ping通3.6telnet 192.11.13.6 回车3.7 [IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: set control interface 198.152.254.203 255.255.255.0[IPADMIN]: show control interface[IPADMIN]: exit3.8telnet 192.11.13.6 回车3.9[IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: set control gateway 198.152.254.1[IPADMIN]: show control gateway[IPADMIN]: exit3.10telnet 192.11.13.6 回车[IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: reset[IPADMIN]: y四A V AYA 系统配置通过ASA管理软件1.add cabinet n添加G650网关Cabinet Layout:G650-rack-mount-stackCabinet Layout: 网关类型Cmc-carrier-stackFive-carrierG650-rack-mount-stackRack-mount-stackSingle-carrier-stack2. change system-parameters ipserver-interface允许IPSI控制端口网络IPSI Control of Port Networks: enabled3．add ipserver-interface PNnumber 添加IPSI服务IP Control? Y IP控制是否Primary IPSI 主IPSILocation: 1A01Host: 198.152.254.203 指定的IPSI IP地址DHCP ID: ipsi-A01a 自动获取IP地址Secondary IPSILocation: 1B01Host: 198.152.255.203DHCP ID: ipsi-A01bList ipserver-interface查看IPSI注册状态4．change system-parameters maintenance修改系统维护参数OPERATIONS SUPPORT PARAMETERSCPE Alarm Activation Level: major／minor／warning／none处理器告警激活等级：主告警／次告警／一般告警／没有SCHEDULED MAINTENANCE计划维护Start Time: 22 : 00系统自动存盘时间Stop Time: 06 : 00系统自动存盘停止时间Save Translation: daily每一天Update LSP and ESS Servers When Saving Translations: n存盘时是否更新LSP 和ESS服务器Command Time-out (minutes): 120多长时间不操作命令退出Control Channel Interchange: noSystem Clocks/IPSI Interchange: no5．Change location-parameters修改区域参数（这里我们只须修改Companding Mode: A-Law 中国）6．change dialplan analysis 定义拨号方案6.1．Dialed String拨号字串（* # 0-9）6.2．Total Length总计长度6.3．Call Type 呼叫类型（ext：内部分机、fac：功能接入码、dac：fac功能接入码+tac中继接入码）7．change system-parameters features修改系统功能Page 1Ａ．Self Station Display Enabled? y/n显示话机本身信息。
Avaya-SMGR与CM组网
SMGR与CM的组网
1，如下图new一个sip entities
2,如下图给sip entities 命名，
IP为CM地址
type为CM
时区为shanghai
Sip link monitoring为link monitoring enabled
3,添加一个entity link,如下图，选择一个sip entities进行编辑，在下面的entity links进行link 连接。
注：不要直接从entity link菜单里添加
效果如下（这里不要进行编辑）
4，时间规则
5，Dial patterns 规则及关联IP分析和域指向
6，路由规则
7，路由规则编辑界面
关连去向和时间规则及dial patterns
8，user management 如下图打开
9，如下图进入管理界面
10，new一个进行添加，注意必须添加的项及格式。
注意：login name格式如下图6500@
11,如下图，除了写入密码外，在communication address里添加对应类型。
12，关连session manager profil 里的primary session manager为sm11;
Home location为sun-bj
13, 继续完成一个用户的添加。
14，CM方面配置如下图，node-name添加。
注：此地址为SM100地址
15，ip network region配置
16，dialplan分析
17，号码分析
18，路由指向
19，中继类型
20，信令类型及组网信息。
Avaya CM添加IPSI卡
Avaya CM添加IPSI卡
配置范例：
telnet 192.11.13.6 //telnet到ipsi,用户名craft密码serv1ces
使用上面的用户名密码登陆到IPSI的管理命令行，界面如下图所示；
使用指令“set control interface 198.168.88.50 255.255.255.0”将此IPSI卡的网口IP地址设置为198.152.254.1，子网掩码设置为255.255.255.0
设置完后，需要马上退出然后再进入设置才有效，具体请见下图所示；
用指令“set control gateway 192.168.88.1”，可以完成默认网关的添加，界面如下，但是设置完后依然要退出一次，设置才起效；
关闭IPSI卡网口的自适应，使用指令“set port negotiation 1 disable”；开启IPSI卡网口的100MB速度，使用指令“set port speed 1 100MB”；
开启IPSI卡网口的全双工，使用指令“set port duplex 1 full”，
reset //保存配置
操作界面
如下；
show port 1 //查看控制接口速率
Link:established
Authonegotiation: disabled
Speed:100Mb
Duplex: full
Flow control: disabled
这样IPSI的设置就完毕了；。
Avaya呼叫中心方案介绍
Avaya 完善的售后服务体系，确保您高枕无忧
客户支持管理customer support management
井星的技术支持专家在与客户签定技术支持服务合同时会与客户详细讨论技术支持方案, 为客户制定完全针对客户实际业务的支持计划。客户将获得录音系统升级、维护、修补软 件的技术公告，以及其他系统相关信息。公司还会为每个客户建立详细的客户档案，详细 记录客户设备的安装、调试过程，以及使用过程中所出现过的问题、解决方法等内容。
双机热备的Avaya S8720 Media Server 确保高稳定性
▪ S87xx 缺省双机配置 s87xx the default double machine configuration ▪ 双Server之间不仅有以太网连接，还有光纤互联，提供内存级镜像－Memory Shadow，99.999%高可靠性 ▪ Support 99.999% high reliability ▪ Full State－全状态备份机制，主备Server之间切换不影响当前的通话、电话会议、转接以及登录的座席 ▪ 多层次的多级备份配置 multiayer and multilevel backup configuration
12 3
Main Server Recovery
Avaya CTI Server (Alternative)
后期可扩展功能－ESS可再生 regeneration
当您的交换机使用在IP-Connection下时，各PN与媒体服务器的连接依赖于网 络，而当出现网络故障时势必会出现PN与媒体服务器无法连接的情况，为了 减小此故障带来的威胁，出现了高可靠性，而高可靠性允许每个PN与媒体服 务器有两条网络链路连接，这样将可能出现的网络威胁降低了一半； 但是当整套系统中有远端机柜存在，或者有多个PN所在地方需要通过很长的 网络链路或者需要经过几个跳才能到达媒体服务器时，网络中断的可能性会非 常大，为了减小此故障带来的威胁，出现了ESS媒体服务器，我们可以将它和 远端机柜放置到一起，一旦出现ESS和远端机柜所在地方与媒体服务器的网络 链路断掉时，ESS会检测到与媒体服务器的网络链路中断，此时，它会主动接 管它能连接到的所有机柜，也就是和它摆放在一个地方的PN，从而减少不可 见的网络威胁给用户带来的损失。
avaya功能参数17页全部中文解释-免费参考
经本人整理内容，供大家免费参考下载⏹⏹一. 硬件部分介绍1．S8720连接电缆：高可靠性或超高可靠性，硬件备份Figure notes:1. Eth0 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network A (CNA) 控制网络A2. Eth2 — Server Duplication Link两台服务器间同步心跳3. Eth3 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network B (CNB) 控制网络B4. Eth4 — To the customer LAN if the control networks are dedicated连接到用户网络5. Fiber duplication cable两台服务器间光纤备份二．CM4.0软件安装2.1 准备一张A V AY A CM4.0安装光盘2.2 笔记本电脑或台式机2.3 网线2.4 S8720 服务器加电，将CM4.0光盘放入光驱2.5 笔记本连接到S8720 服务器后面的网口2（该网口是A V AY A 固化的service口，有固定IP地址192.11.13.6），指定网卡IP地址为192.11.13.5 子网掩码255.255.255.2522.6 Windows界面点击开始菜单---运行---cmd进入dos2.7 Ping 192.11.13.6可以Ping通2.8 telnet 192.11.13.6 回车2.9 弹出安装对话框如下图选择install(默认) Press Enter选择Release Version版本Press Enter2.10 系统开始安装，注意：不要关闭次对话框2.11 系统安装大概15-20分钟2.12 安装完毕后系统重启，光驱弹开拿走光盘2.13Ping 192.11.13.6 ping通后2.14 打开IE浏览器输入http//:192.11.13.6点击Continue提示选择数字证书，确定2.15．第一次安装系统的初始登录名:craft密码：craft012.16．选择Maintenance Launch Maintenance Web Interface2.17．Server服务器（安装时必须配置）A．Server date/time服务器时钟mm/dd/yyyy 月/日/年hh:mm小时/分钟时区shanghai上海B．Status Summary 服务器状态C．Process Status 处理器相关服务所有的服务都是up状态为正常D．Interchange servers( 两台服务器间热切换)E．Busy-Out Server置忙服务器（服务器检修及升级只能在Standby的服务器上操作）F．Release Server释放服务器（当此台服务器被置忙后）G．Shutdown Server关机Delayed Shutdown - Wait for all processes to terminate normally延时关机（等候所有处理正常结束）Immediate Shutdown - Shutdown now, do NOT wait for processes to terminate normally. 立即关机（不等候所有处理正常结束）Restart server after shutdown关机后重启Shutdown even if this is the active server即使这台服务器是激活的也关机H．Software version (CM软件版本及升级补丁)2.18．Server Configuration （安装时必须配置）A．Configuration Server服务器配置点击Continue点击Continue下一步选择Configure all services using the wizard点击Continue下一步Set Identities 配置服务器的同一性Host Name（server1）: 例如:Schneider1 ID(server) 服务器标示符1 Host Name（server2）: 例如:Schneider2 ID(server) 服务器标示符2 Host Name(active server) 例如:SchneiderThis is server number 1/2 这是第1台服务器This is a duplicated server using duplication hardware (e.g. DAL1/DAL2). 这台备份服务器使用备份方式为硬件（DAL1/DAL2光纤接口板）Configure Interfaces配置网络IP地址信息控制网络A、B的IP地址及用于访问服务器的用户网络IP地址配置Set DNS/DHCP这里不选择Enable DHCP service on this server for IPSIsConfigure Time Serve r配置两台服务器的时间同步2.19．Security （安全）注：安装时必须配置否则无法导入LIC文件Administrator Accounts 创建dadmin账号及密码Enter Login ID or Group Name: dadminLogin group: susersAdditional groups: prof2Password: dadmin01(任意)Server Access设定端口访问权限2.20．License软件许可导入，Authentication File授权文件（先导入文件名为.pwd的文件）导入文件名为.lic的文件第一台S8720服务器配置完毕，同样的方法开始安装配置第二台S8720服务器 三．IPSI TN2312BP配置3.1前提G650安装完毕加电3.2 IPSI板卡插到G650网关的第一个槽位（支持热插拔）3.3笔记本连接到IPSI板卡前端的Service口（固定IP地址192.11.13.6）3.4Windows界面点击开始菜单-运行-cmd进入dos3.5 ping 192.11.13.6如果可以ping通3.6telnet 192.11.13.6 回车3.7 [IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: set control interface 198.152.254.203 255.255.255.0[IPADMIN]: show control interface[IPADMIN]: exit3.8telnet 192.11.13.6 回车3.9[IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: set control gateway 198.152.254.1[IPADMIN]: show control gateway[IPADMIN]: exit3.10telnet 192.11.13.6 回车[IPSI]: ipsiloginLogin: craftPassword: serv1ces[IPADMIN]: reset[IPADMIN]: y四A V AYA 系统配置通过ASA管理软件1.add cabinet n添加G650网关Cabinet Layout:G650-rack-mount-stackCabinet Layout: 网关类型Cmc-carrier-stackFive-carrierG650-rack-mount-stackRack-mount-stackSingle-carrier-stack2. change system-parameters ipserver-interface允许IPSI控制端口网络IPSI Control of Port Networks: enabled3．add ipserver-interface PNnumber 添加IPSI服务IP Control? Y IP控制是否Primary IPSI 主IPSILocation: 1A01Host: 198.152.254.203 指定的IPSI IP地址DHCP ID: ipsi-A01a 自动获取IP地址Secondary IPSILocation: 1B01Host: 198.152.255.203DHCP ID: ipsi-A01bList ipserver-interface查看IPSI注册状态4．change system-parameters maintenance修改系统维护参数OPERATIONS SUPPORT PARAMETERSCPE Alarm Activation Level: major／minor／warning／none处理器告警激活等级：主告警／次告警／一般告警／没有SCHEDULED MAINTENANCE计划维护Start Time: 22 : 00系统自动存盘时间Stop Time: 06 : 00系统自动存盘停止时间Save Translation: daily每一天Update LSP and ESS Servers When Saving Translations: n存盘时是否更新LSP 和ESS服务器Command Time-out (minutes): 120多长时间不操作命令退出Control Channel Interchange: noSystem Clocks/IPSI Interchange: no5．Change location-parameters修改区域参数（这里我们只须修改Companding Mode: A-Law 中国）6．change dialplan analysis 定义拨号方案6.1．Dialed String拨号字串（* # 0-9）6.2．Total Length总计长度6.3．Call Type 呼叫类型（ext：内部分机、fac：功能接入码、dac：fac功能接入码+tac中继接入码）7．change system-parameters features修改系统功能Page 1Ａ．Self Station Display Enabled? y/n显示话机本身信息。
AVAYA交换机常用命令大全
AVAYA交换机常用命令大全交换机基本数据的配置：基本数据：COR、COS、system-feature、FAC注：命令为change话机及寻线组的设置：Station、Hunt-group注：命令为add、change、remove中继的设置：Trunk注：命令为add、change、remove座席及座席组的设置：Agent-loginID、Hunt-group注：命令为add、change、remove语音宣告的设置及操作：Announcement注：命令为change操作见话机的使用方法1、呼叫流程的设置：VDN、Vector注：命令为add、change、remove2、BCMS的设置：见BCMS的使用方法常用参数解释：VDN 虚拟引导号码(VDN相当于虚拟分机)VECTOR 虚拟引导路径,提供虚拟引导服务,每一个VDN对应一个VECTOR。
VECTOR相当于为VDN编制一个小的程序,所有拨打VDN都运行对应的VECTOR程序,然后转到VECTOR所指定的地方。
Hunt-Group 寻线组的设置：Split (Elit ACD) 豪华版技能组,固定分机座席,BCMSSVU-AGENT ID仅用于BCMS报表流程用.Skill (Delux ACD) 精英版技能组逻辑座席,AGENTID,可在任意分机上登陆,可同时登陆多个技能组.Trunk-Group 中继组的设置：中继线群组,用来管理维护中继线.由此可定义系统哪些分机可走哪些中继组.一般系统可定义多达999个中继组.常用命令键盘操作：命令输入 ---- 在“command:"之后输入确认 ---- 大键盘上的“Enter”确认并存储---- 小键盘上的“Enter”；或“F3”（在使用ASA 时使用）下一页 ---- 大键盘上的“PgDn”；或“F7” （在使用ASA时使用）上一页 ---- 大键盘上的“PgUp”；或“F8” （在使用ASA时使用）帮助 ---- 小键盘上的“help”；或“F5” （在使用ASA时使用）取消 ---- 小键盘上的“cancel”或“F1” （在使用ASA时使用）命令格式：操作动作 + 操作对象 + 操作限定句例： add station 6001译：添加分机6001常用操作动作：add 添加change 更改remove 删除list 列表status 查看状态monitor 监控常用操作对象：station 分机agent-loginID 座席工号hunt-group 寻线组或技能组trunk-group 中继组VDN 虚拟引导号码vector 虚拟引导路径编辑器常用命令：List命令list registered-ip-stations 列出所有注册的ip电话list trunk-group 查看系统目前的中继线情况list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置list coverage answer-group 查看系统所设置的coverage answer-group设置list pickup-group 查看系统所设置的Pickup group设置list station 查看系统所设置的分机list announcements 查看系统所设置的录音list trunk-group 查看系统所设置的trunk-grouplist HISTORY 查看系统的命令历史纪录list vector 查看系统所设置的vectorlistvdn 查看系统设置的虚拟引导号码VECTOR DIRECTORY NUMBERSlist bcms vdn xxxx 在交换机上查看VDN xxxx每小时电话接入次数list bcms skill x 在交换机上查看寻线组x每小时电话接入次数List con sta 查询分机（含数字，模拟）板卡port使用状况list cti-link 查询link状况List con ds1 查询各DS1板卡port使用状况List trace station X 追踪分机工作状况（X为分机号码）List trace tac X 追踪寻线组工作状况List usage ext X 有任意一个X的数值串，查询它在其他地方的使用情况List ars ana 查看此种类型的出局方式(两种不同的出局方式)List aar ana 查看此种类型的出局方式list measurements occupancy last-hour 查看每三分钟刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看每一小时刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看间隔时段最忙系统话务总量List *** sta *** count **** 该句实际表达意思为查看自***号码开始至***号码为止的****数量的号码List holiday 假日脚本编写List bcms trunk X 查看X寻线组的话务状况（bcms即报表系统）List login 查看用户名List con ca + 机柜号查看机柜板卡用途list agent-loginID xxxx 查看座席工号的设置及状态list con ca X 查看X机柜上有无port占用list test- schedule 查看测试时间进度表list agent staffed 查看所有坐席登录系统状况，可看到其登录分机，技能组别，等级等信息list skill-status sta 查看各技能组所对应配置Change命令Change abbreviated-dialing group X 更改寻线组缩略成员change system-parameters mg-recovery-rule 1 更改LSP自动和手动的配置, 专线断开后 lsp active 专线恢复后，lsp deactive change vector x 更改系统虚拟引导号码相应的引导路径change station xxxx 更改分机参数change log X 更改（X）用户的密码change ip-services 更改用户登录端口设置change node-names ip 更改外接终端IP地址及接入名change system cdrchange system mu 系统多屏信息change isdn public-unknown-N 指定分机送主叫号change pickup-group X 话务组设置（设置一个通话组，组中成员可做强听等操作）change cov path X 设置某个station的接线方式脚本，上述命令可设定一个脚本，再由分机加载该脚本。
AVAYA交换机配置手册
AVAYA交换机配置手册AVAYA密码Avaya V9机器默认密码MAPD:用户名：craft 密码：crftpw 交换机登陆密码用户名：craft密码：crftpw终端类型：4410Avaya S8***系列机器默认密码交换机登陆密码用户名：admin密码：admi n01OAE Link和设备维护登陆密码用户名：craft密码：crftpwOAE Link Clie nt用户维护登陆密码用户名：avaya密码：avayapasswordS8300直连维护配置S8300 直连IP:维护终端连接用IP:子网掩码终端端口：5023添加数字中继(ISDN PRI )的步骤添加数字中继板卡添加中继板卡，命令行为add ds1板位，配置如下：添加Sig在OAE 中添加Switch Connections交换机内部分机及其它相关配置号码资源定义配置COR配置Router添加分机命令行：add station分机号添加HuntGroup寻线组分为两种类型，一种为有排队的寻线组，一种是无排队的寻线组。
有排队的寻线组一般用于座席，无排队的寻线组一般用于IVR或者连选号。
座席组具体配置如下图：IVR HuntGroup配置如下IVR组中要加入该组的隶属分机添加Vector添加VDN外呼时的寻线规则在System Feature中有设置座席外呼的时候所拨的出局号。
在分机中设置有Cor的值在Cor中设置有FRL的值在Route pattern 中有FRL的值设定在ars analysis中有出局后的收键规则及相关的Route pattern在中继组中也有Cor的设定当分机拨出局号进行外呼的时候，首先到Ars Analysis中对收键规则进行判断，进入到指定的Route Partten，在Route Partten中比对该分机和Route Partten中设置的FRL的关系，如果分机Cor中所对应的FRL值大于或等于Route Partten中的FRL值，则比对分机和Route Partten中所关联的中继组中的Cor所对应的FRL值，如果匹配则通过中继外呼，如果不匹配则撤销外呼操作。
AVAYA常用命令
AVAYA 程控交换机中文编程手册交换机基本数据的配置：基本数据：COR、COS、system-feature、FAC注：命令为change话机及寻线组的设置：Station、Hunt-group注：命令为add、change、remove中继的设置：Trunk注：命令为add、change、remove座席及座席组的设置：Agent-loginID、Hunt-group注：命令为add、change、remove语音宣告的设置及操作：Announcement注：命令为change操作见话机的使用方法1、呼叫流程的设置：VDN、Vector注：命令为add、change、remove2、BCMS的设置：见BCMS的使用方法常用参数解释：VDN 虚拟引导号码(VDN相当于虚拟分机)VECTOR 虚拟引导路径,提供虚拟引导服务,每一个VDN对应一个VECTOR。
VECTOR相当于为VDN编制一个小的程序,所有拨打VDN都运行对应的VECTOR程序,然后转到VECTOR所指定的地方。
Hunt-Group 寻线组的设置：Split (Elit ACD) 豪华版技能组,固定分机座席,BCMSSVU-AGENT ID仅用于BCMS报表流程用.Skill (Delux ACD) 精英版技能组逻辑座席,AGENTID,可在任意分机上登陆,可同时登陆多个技能组.Trunk-Group 中继组的设置：中继线群组,用来管理维护中继线.由此可定义系统哪些分机可走哪些中继组.一般系统可定义多达999个中继组.常用命令键盘操作：命令输入---- 在“command:"之后输入确认---- 大键盘上的“Enter”确认并存储---- 小键盘上的“Enter”；或“F3”（在使用ASA时使用）下一页---- 大键盘上的“PgDn”；或“F7”（在使用ASA时使用）上一页---- 大键盘上的“PgUp”；或“F8”（在使用ASA时使用）帮助---- 小键盘上的“help”；或“F5”（在使用ASA时使用）取消---- 小键盘上的“cancel”或“F1”（在使用ASA时使用）命令格式：操作动作操作对象操作限定句例：add station 6001译：添加分机6001常用操作动作：add 添加change 更改remove 删除list 列表status 查看状态monitor 监控常用操作对象：station 分机agent-loginID 座席工号hunt-group 寻线组或技能组trunk-group 中继组VDN 虚拟引导号码vector 虚拟引导路径编辑器常用命令：List命令list registered-ip-stations列出所有注册的ip电话list trunk-group查看系统目前的中继线情况list usage ext 分机所在位置list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置list coverage answer-group 查看系统所设置的coverage answer-group设置list pickup-group 查看系统所设置的Pickup group设置list station 查看系统所设置的分机list announcements 查看系统所设置的录音list trunk-group 查看系统所设置的trunk-grouplist HISTORY 查看系统的命令历史纪录list vector 查看系统所设置的vectorlist vdn 查看系统设置的虚拟引导号码VECTOR DIRECTORY NUMBERSlist bcms vdn xxxx 在交换机上查看VDN xxxx每小时电话接入次数list bcms skill x 在交换机上查看寻线组x每小时电话接入次数List con sta 查询分机（含数字，模拟）板卡port使用状况list cti-link 查询link状况List con ds1 查询各DS1板卡port使用状况List trace station X 追踪分机工作状况（X为分机号码）List trace tac X 追踪寻线组工作状况List trace tac #103 监控山西中继的情况List usage ext X 有任意一个X的数值串，查询它在其他地方的使用情况List ars ana 查看此种类型的出局方式(两种不同的出局方式)List aar ana 查看此种类型的出局方式list measurements occupancy last-hour 查看每三分钟刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看每一小时刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看间隔时段最忙系统话务总量List *** sta *** count **** 该句实际表达意思为查看自***号码开始至***号码为止的****数量的号码List holiday 假日脚本编写List bcms trunk X 查看X寻线组的话务状况（bcms即报表系统）List login 查看用户名List con ca 机柜号查看机柜板卡用途list agent-loginID xxxx 查看座席工号的设置及状态list con ca X 查看X机柜上有无port占用list test- schedule 查看测试时间进度表list agent staffed 查看所有坐席登录系统状况，可看到其登录分机，技能组别，等级等信息list skill-status sta 查看各技能组所对应配置List call-forwarding 查看已配置的call-forwarding信息Change命令Change abbreviated-dialing group X 更改寻线组缩略成员change system-parameters mg-recovery-rule 1 更改LSP自动和手动的配置, 专线断开后lsp active 专线恢复后，lsp deactivechange vector x 更改系统虚拟引导号码相应的引导路径change station xxxx 更改分机参数change log X 更改（X）用户的密码change ip-services 更改用户登录端口设置change node-names ip 更改外接终端IP地址及接入名change system cdrchange system mu 系统多屏信息change isdn public-unknown-N 指定分机送主叫号change pickup-group X 话务组设置（设置一个通话组，组中成员可做强听等操作）change cov path X 设置某个station的接线方式脚本，上述命令可设定一个脚本，再由分机加载该脚本。
AVAYA安装配置说明书要点说明
word文档整理分享AVAYA数字程控调度机安装配置说明书目录第一部分硬件连接 (4)1.1 S8300的硬件安装 (4)1.1.1 端口介绍 (4)1.2 G450的安装 (4)G450后视图及电源 (5)G450风扇 (5)1.3 AES服务器的硬件安装 (5)1.3.1 8500C端口介绍 (5)1.3 8500C的硬件连接 (6)第二部分 S8300的安装配置 (7)2.1 S8300系统的安装 (7)2.1.1 需要的工具： (7)2.1.2 设置IP地址： (7)2.1.3 安装过程 (7)2.2 系统配置 (9)2.2.1 初始化配置 (9)2.2.2 配置服务器 (12)2.3 上传lic (15)2.3.1 添加用户 (15)2.3.2 上传lic (17)2.4 设置MODEM (18)3.3.1 安装ASA配置软件 (19)3.3.2 查看板卡详细信息 list config all (23)3.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis (24)3.3.4 设置板卡 add node-names ip (25)3.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a05 (25)3.3.6 添加数据模式 add data-module 2001 (27)3.3.7 添加系统功能键 change feature-access-codes (29)3.3.8 添加录音分机 add announcement 2004 (30)3.3.9 添加中继 add ds1 01a11 (33)3.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 1 (33)3.3.11 添加中继组 add trunk-group 1 (34)3.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1 363.3.13 添加寻线组add hunt-group 1 (37)3.3.14 添加VDN add VDN 110 (38)3.3.15 添加vector add vector 1 (39)3.3.16 配置出局路由 change ars analysis 1 (41)3.3.17 设置路由表 change route-pattern 1 (42)3.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1 (44)3.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001 (44)3.3.20 添加分机 add sta 8001 (45)3.3.21 添加line-side 录音号码 (48)3.3.22 添加模拟中继 add trunk-group 2 (49)3.3.23 添加虚拟号码 add sta 100 (50)第四部分 AES服务器安装配置 (51)4.1 AES系统的安装 (51)4.1.1需要的工具： (51)4.1.2 安装过程 (52)4.2指定AES连接的clan板卡 (55)4.3 添加cti-link add cti-link 1 (56)4.4 8500初始化配置 (57)4.5 建立与G650中C-lan的连接 (59)4.6 建立TSAPI Links 连接 (61)4.7 开启相应端口 (61)4.8 修改8500c的ip (63)第五部分 ip电话的安装配置 (65)5.1 硬件连接 (65)5.2 IP电话的配置 (65)第一部分硬件连接1.1 S8300的硬件安装1.1.1 端口介绍处理器：Intel 600Mhz Celeron M处理器 L2 Cache：512MB内存：DDR SDRAM (1 GB)硬盘：Serial ATA (40GB)USB 端口：31.2 G450的安装G450后视图及电源G450风扇1.3 AES服务器的硬件安装1.3.1 8500C端口介绍1.3 8500C的硬件连接在8500中，用以太网1和以太网2用于连接avava和外界系统，端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内部系统，只是以太网1有默认的IP192.11.13.6，可以自己定义端口的功能。
AVAYA安装配置说明书
AVAYA数字程控调度机之蔡仲巾千创作装置配置说明书目录第一部分硬件连接41.1 S8300的硬件装置41.1.1 端口介绍41.2 G450的装置4G450后视图及电源5G450风扇51.3 AES服务器的硬件装置51.3.1 8500C端口介绍51.3 8500C的硬件连接6第二部分 S8300的装置配置62.1 S8300系统的装置62.1.1 需要的工具：62.1.2设置IP地址：72.1.3 装置过程72.2 系统配置92.2.1 初始化配置92.2.2 配置服务器122.3 上传lic142.3.1 添加用户142.3.2 上传lic162.4 设置MODEM173.3.1 装置ASA配置软件183.3.2 检查板卡详细信息 list config all223.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis233.3.4 设置板卡 add node-names ip243.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface01a05243.3.6 添加数据模式 add data-module 2001263.3.7 添加系统功能键 change feature-access-codes283.3.8 添加录音分机 add announcement 2004293.3.9 添加中继 add ds1 01a11323.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group1323.3.11 添加中继组 add trunk-group 1333.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1353.3.13 添加寻线组add hunt-group 1363.3.14 添加VDN add VDN 110373.3.15 添加vector add vector 1383.3.16 配置出局路由 change ars analysis 140 3.3.17 设置路由表 change route-pattern 1413.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1433.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001433.3.20 添加分机 add sta 8001443.3.21 添加line-side 录音号码473.3.22 添加模拟中继add trunk-group 2483.3.23 添加虚拟号码 add sta 10049第四部分 AES服务器装置配置504.1 AES系统的装置504.1.1需要的工具：504.1.2 装置过程504.3 添加cti-link add cti-link 1554.4 8500初始化配置564.5 建立与G650中C-lan的连接584.6 建立TSAPI Links 连接604.7 开启相应端口604.8 修改8500c的ip62第五部分 ip电话的装置配置645.1 硬件连接645.2 IP电话的配置64第一部分硬件连接1.1 S8300的硬件装置处理器：Intel 600Mhz Celeron M处理器 L2 Cache：512MB内存：DDR SDRAM (1 GB)硬盘：Serial ATA (40GB)USB 端口：31.2 G450的装置G450后视图及电源G450风扇1.3AES服务器的硬件装置1.3.1 8500C端口介绍在8500中，用以太网1和以太网2用于连接avava和外界系统，端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内部系统，只是以太网1有默认的IP192.11.13.6，可以自己定义端口的功能。
AVAYA---初始配置
AVAYA---初始配置一。
登录交换机1。
串口登录：默认的账户：craft/crftpwTerminal Type: 5132. 网络ip登录：默认账户：dadmin/damin01/dadmin01Terminal Type: 44103. 新建，变更用户：init厂商登陆用户名，级别最高，能够更改系统软件许可。
dadmin代理商登陆用户名，能够远程登陆交换机系统，进行维护测试。
craft 缺省登陆用户名，密码缺省为crftpw，此用户只能在本地登陆系统，即只能本地串口登陆系统。
其他普通用户，由init或dadmin创建新增：add login derekchen（craft/dadmin均无权限操作此命令，需要在AES上操作）修改密码：changpasswod二。
显示和设置系统时间display timeset time三。
配置变更的存储：1. 暂时存储：F3 保存按键实际是暂时存储2. 永久存储：键入，并按ENTER 键。
存储过程可长达10 分钟。
在存储过程中不能对系统进行管理3. 查看系统是否配置了每日的永久存储计划：此计划实质是在维护的计划时间段执行save translation命令display system-parameters maintenance四。
查看系统相关配置及参数：1.查阅系统容量：display capacity2.查看交换机的硬件配置：list con alldisplay circuit-packs3.查看实时检测中继组的线路占用情况：monitor traffic trunk-group4.实时检测寻线组的线路占用情况：monitor traffic hunt-group5.查看系统目前的健康状况：status health6.系统CPU占有率：list measurements occupancy summay 7.BCMS相关查询查看技能组的状态monitorbcms skill xx查看VDN的状态monitorbcmsvdn xx查看bcms整体的状态monitorbcms system其他：listbcms agent xxlist bcms summary agent xxlist bcms split xxlist bcms summary split xxlist bcms trunk xxlist bcms summary trunk xxlist bcmsvdn xxlist bcms summary vdn xx五。
avaya座机操作手册
avaya座机操作手册Avaya座机操作手册1.硬电话签入/签出操作 ........................................................................... ................................ 2 2.转接分机 ........................................................................... ..................................................... 2 3. 三方通话 ........................................................................... ................................................... 3 4.查询历史来电记录 ........................................................................... ..................................... 3 5.核查本机当前签入工号 ........................................................................... ............................. 4 6.调整话机/耳机音量 ........................................................................... .................................... 4 7.常见话机故障的表现及解决方案 ........................................................................... ............. 4 8.话机键名的解释 ........................................................................... .. (5)1Avaya座机操作手册1.硬电话签入/签出操作首先按话机ok旁边的右键。
AVAYA交换机配置 手册.
XXXX公司Avaya S8720 系统配置培训手册目录一、核心S8720基本管理维护指南 (2)2.1 IE管理界面登陆S8720系统说明 (2)2.2 使用ASA软件登入登出系统说明 (4)2.3 S8720媒体服务器的基本管理命令 (11)2.3.1 分机配置 (11)2.3.2 中继配置 (12)2.3.3 座席配置 (14)2.3.4 技能组配置 (16)2.3.5 IVR搜寻组配置 (18)2.3.6 CTI配置 (20)2.3.7 CLAN卡的配置 (21)2.3.8 MEDIA-PRO卡的配置 (21)2.3.9 VDN与VEC的配置 (22)2.3.10 系统数据备份 (24)2.3.11 S8720中媒体网关的基本管理 (25)二、G700的基本管理 (27)2.1 配置Avaya P330 (27)2.2 配置Avaya G700 (29)三、G650的基本配置管理 (31)一、核心S8720基本管理维护指南2.1 IE管理界面登陆S8720系统说明（1）使用IE界面管理，打开IE窗口。
（2）在Location/Address字段输入： 168.1.36.130（与网络交换机直连接口地址）即进入当前Active的8720服务器。
（168.1.36.131为8720 1号的服务器地址，168.1.36.132为8720 2号服务器地址）。
（3）在提示符输入您的用户名，然后按Enter键，这时系统提示您输入密码。
（4）输入密码，然后按Enter键。
一旦登录到S8720系统，就出现主菜单，这样S8720系统已做好了接收新命令的准备。
（5）点击 Lauch Maintenance Web Interface,即进入了8720操作系统界面。
如下图：（6）在操作界面中，左边是命令菜单栏，右边显示了命令进程的状态以即结果和一些可选项以供选择。
在左边命令菜单栏中选择 view summary status, 便可查看系统当前状态。
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3
Dial Plan Analysis 拨号分析功能
„1005“
„*042000“
Dial Plan Analysis
1 = ext
* = fac
Dial Plan Parameters
Search order = ..
Feature Access Codes
* = Call Forwarding
add station 1000
必须填写
16
G650端口编号规则
01 C 05 03
1...64 PN
17
G650端口编号规则--PN1
01 C 05 03
1...64 PN
18
G650端口编号规则--PN1/C机层
01 C 05 03
1...64 PN
19
G650端口编号规则--PN1/C机层/第05槽位
CM 基本配置
授课教师：孙宏宇 Email：hongyusun@ 手机：18624023128
Dial Plan拨号方案
Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.
2
Chang locatoiin-parameters（定义中国区参数）
47
Duplicate - copy an existing station information
• Settings from the template can be modified
48
Duplicate - copy an existing station information
duplicate station 1003 count 10 start 1060
1005
Forward a Call to 2000
4
Dial Plan Analysis 拨号方案分析—配置
change diaplan analysis
话务员（attd）
自动路由选择（ars）
自动路由迂回（aar）
功能接入码（fac） 拨号接入码（dac） 分机号（ext）
45
删除一个分机
• Display the station screen for the phone, so you can verify that you are removing the correct phone. • If this is the correct phone, press Enter. Only a station which belongs to no group (e.g. hunt group, etc.) can be deleted. if the phone still belongs to any groups, an error message appears.
用户VDN
用户Hun-Group 用于Agent-ID
9
10 11 12
EXT
FAC FAC FAC
19XX
9 * #
SIP分机
用于外拨 功能码 功能码
6
Dial Plan Parameters配置
7
添加模拟/数字分机
Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.
启动IP电话
– 配置网络参数
– 输入分机号码和密码
27
查看License许可
display system-parameters customer-options
28
查看License许可
display system-parameters customer-options
29
添加IP话机分机—ASA操作
41
概述
Feature Access Codes (FAC) are digit strings to activate or deactivate features.
Access Feature Access Codes Screen – change feature-access-codes. The codes entered for features must confirm to the – "Dial plan Analysis“ as “fac” or “dac”. FAC must be unique and without duplication.
Automatically filled by thnsion Number
Current
New
50
定义IP-Codec
Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.
8
添加模拟/数字分机概要
确定模拟/数字话机类型. – Avaya模拟/数字话机终端上标有话机型号 – 话机类型与板卡端口类型必须匹配 查找可用端口 – ist configuration station 选择一个在拨号方案定义分机段内为分配的号码 – display dial plan analysis – list station – list extension-type
24
添加模拟分机
25
添加IP分机
Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.
26
添加IP话机分机概要
License许可 (system-parameters customer-options) – Max. concurrently registered IP Stations > 0 – IP stations: y 对于配置了S8300 ICC的G430/G450网关 – S8300作为IP电话Gatekeeper，G430/G450内置了媒体处理资源 对于G650网关 – TN799 CLAN 或S8800 PE（作为gatekeeper） – TN2302/TN2602 IP Media Processor/Media Resource 通过ASA添加IP电话分机数据
统一全局 分机（udp）
5
Dialplan 设计（很重要）
序号 类型 号码规则 用途
1
2 3
DAC
EXT EXT
11XX
12XX 13XX
用于Trunk TAC
普通电话分机 用于语音宣告
4
5
EXT
EXT
14XX
15XX
IVR电话分机
用于CTI-Link
6
7 8
EXT
EXT EXT
16XX
17XX 18XX
51
change ip-codec-set 1
52
Announcement
Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.
53
S8800+G650（TN2501）
（1）change node-name ip – 定义TN2501，名字（VAL）和IP地址（172.17.3.40）
3
1...64 PN
22
H.248媒体网关（G700, 450, G430，350, 250）端口规则
001 v4 05
Port Media Gateway (gateway) Media Module
001 v4 1...250 MG 05
23
添加数字话机
inc. station feature buttons
add station 3580
30
Avaya IP话机安装操作
Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.
31
9600 IP电话安装操作—加电
32
9600 IP电话安装操作—加电
33
9600 IP电话安装操作—输入密码
话机进入如下待机状态下，按话机Mute键，然后按拨号键盘27238，最后按 #键可以进入配置模式，可以进行话机配置查看、更改、分机注销、话机重 启、配置还原清空等设置
40
Feature Access Codes
Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.
46
Duplicate - copy an existing station information
•Individual values (extension, port address, name) should be entered • All other values are taken from the a template station (station 1003 temporarily)
9
添加模拟/数字分机概要
SAT分机添加命令 – add station xxxx (xxxx = extension number) – add station next (if any extension number available) 数字话机类型有1400、2400、6400、7400和8400 数字话机具有多个呼叫通道（multiple call appearance） 模拟话机是单通道话机（single call appearance）