AVAYA安装配置说明书

AVAYA数字程控调度机安装配置说明书目录第一部分硬件连接 (4)1.1 S8300的硬件安装 (4)1.1.1 端口介绍 (4)1.2 G450的安装 (4)G450后视图及电源 (5)G450风扇 (5)1.3 AES服务器的硬件安装 (5)1.3.1 8500C端口介绍 (5)1.3 8500C的硬件连接 (6)第二部分 S8300的安装配置 (6)2.1 S8300系统的安装 (6)2.1.1 需要的工具： (6)2.1.2设置IP地址： (7)2.1.3 安装过程 (7)2.2 系统配置 (9)2.2.1 初始化配置 (9)2.2.2 配置服务器 (12)2.3 上传lic (14)2.3.1 添加用户 (14)2.3.2 上传lic (16)2.4 设置MODEM (17)3.3.1 安装ASA配置软件 (18)3.3.2 查看板卡详细信息 list config all (22)3.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis (23)3.3.4 设置板卡 add node-names ip (24)3.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a05 (24)3.3.6 添加数据模式 add data-module 2001 (26)3.3.7 添加系统功能键 change feature-access-codes (28)3.3.8 添加录音分机add announcement 2004 (29)3.3.9 添加中继 add ds1 01a11 (32)3.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 1 (32)3.3.11 添加中继组 add trunk-group 1 (33)3.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1 . 353.3.13 添加寻线组add hunt-group 1 (36)3.3.14 添加VDN add VDN 110 (37)3.3.15 添加vector add vector 1 (38)3.3.16 配置出局路由 change ars analysis 1 (40)3.3.17 设置路由表 change route-pattern 1 (41)3.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1 (43)3.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001 (43)3.3.20 添加分机 add sta 8001 (44)3.3.21 添加line-side 录音号码 (47)3.3.22 添加模拟中继add trunk-group 2 (48)3.3.23 添加虚拟号码 add sta 100 (49)第四部分AES服务器安装配置 (50)4.1 AES系统的安装 (50)4.1.1需要的工具： (50)4.1.2 安装过程 (50)4.2指定AES连接的clan板卡 (54)4.3 添加cti-link add cti-link 1 (55)4.4 8500初始化配置 (56)4.5 建立与G650中C-lan的连接 (58)4.6 建立TSAPI Links 连接 (60)4.7 开启相应端口 (60)4.8 修改8500c的ip (62)第五部分 ip电话的安装配置 (64)5.1 硬件连接 (64)5.2 IP电话的配置 (64)第一部分硬件连接1.1 S8300的硬件安装1.1.1 端口介绍处理器：Intel 600Mhz Celeron M处理器L2 Cache：512MB内存：DDR SDRAM (1 GB)硬盘：Serial ATA (40GB)USB 端口：31.2 G450的安装G450后视图及电源G450风扇1.3 AES服务器的硬件安装1.3.1 8500C端口介绍1.3 8500C的硬件连接在8500中，用以太网1和以太网2用于连接avava和外界系统，端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内部系统，只是以太网1有默认的IP192.11.13.6，可以自己定义端口的功能。

在这个项目中以太网连接外界系统，以太网2连接avaya交换机C363T第二部分 S8300的安装配置2.1 S8300系统的安装2.1.1 需要的工具：系统安装盘Communication Manager 55米长的绿色线缆一根2.1.2设置IP地址：客户端：192.11.13.5 255.255.255.2522.1.3 安装过程用5米长的绿色线缆连接至S8300媒体服务器的维护接口，该接口使用固定IP，192.11.13.6，然后，进行将安装盘放入USB光驱，从远程客户端用telnet登录进行远程系统安装，安装过程如图示，远程登录后选择安装选项选择第一项install后，回车键OK，系统安装开始。

选择<yes>安装完成后，机器会自动重启，这时会提示与主机失去联系，如下图。

2.2 系统配置2.2.1 初始化配置在客户端的浏览器里输入服务器的IP地址，192.11.13.6，回车后如下图。

选择continue回车，提示输入用户名与密码，默认为用户名：craft 密码：craft01 如下图所示。

登录以后，如下图选择该选项，对交换机进行初始化配置。

首先要对交换机进行初始化：restore defaults设置交换机的日期时间，注意要选择的时区，完了后提交。

2.2.2 配置服务器配置服务器，选择用wizard方式进行配置。

下图是配置是服务器的名字Set Identities，以及对服务器的以太网接口进行功能定义。

这里可以设置交换机的以太网接口的作用，比如在上图中可以更改那个server port，该端口的IP 地址为192.11.13.6。

选择This is a duplicated server using duplication hardware (e.g. DAL1/DAL2).下图是配置服务器以太网接口Configure Interfaces，只需要将每个接口设置为100Mbps全双工模式，并且根据系统搭建的环境为每个接口设置该接口所属网段的IP地址。

如下图示。

后面的配置根据实际情况再进行配置，直接进行continue就行。

2.3 上传lic2.3.1 添加用户添加用户dadmin到susers组，给prof2权限，才可以上传lic。

在Security的Administrator Accounts 里进行添加后提交，如下图。

提交以后，需要设置该用名的用户组，并设置密码dadmin01。

如下图。

2.3.2 上传lic上传lic,文件需要厂家提供,一定注意:点submit后,出现安装成功后,等待一分钟以后,才可以点其他连接.,上传LICENSE 的地方.上传认证文件2.4 设置MODEM设置MODEM,选择无限次插入。

完以后还要设置MODEM下面的serveic access ，将其全部启用。

3.3.1 安装ASA配置软件安装ASA，选择install Avaya Site Admintstration安装ASA输入PC客户端直连的S8720的eht1接口的IP地址：192.11.13.6，注意：(1)\电脑的IP为192.11.13.5子网掩码为：255.255.255.252。

(2)\电脑用5米绿色交叉线与S8720的active server进行相连，不是standby server.安装完成。

安装完成以后，启动Avaya Site Administration 如下图所示。

选择Advancde选项卡，点击start emulation建立连接。

如下图所示。

输入用户名与密码：admin admin01 登录成功后如下图。

3.3.2 查看板卡详细信息 list config all 查看所有板卡的状态list configuration all3.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis ext:定义分机，vdn号，huntgroup组号等；dac: 定义中继标示码fac: 定义系统功能码3.3.4 设置板卡 add node-names ip为c-lan板，语音压缩板、语音宣告板配置IP地址。

Change node-names ip 注意，这里的aes1-01a06 aes2—01a07是clan板，yasuo是语音压缩板，xuangao是语音宣告板。

3.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a05对CLAN板进行网络配置，包括IP地址、网关、掩码、带宽、是否双工等。

Change ip-interface 01a05 其中需要修改的地方已经用红色下划线。

注意，用change命令需先用add命令。

其中的node name和对应的ip 是在node-name ip里面定义好的。

3.3.6 添加数据模式 add data-module 2001Type: EthernetPort: 是机柜号+插槽号+17Link: 每个端口link不一样3.3.7 添加系统功能键 change feature-access-codes设置录音功能键*01 录音功能键0 出局码（自动路由）*02 代答组*11坐席登陆分机功能码*12坐席退出分机功能码*13坐席登陆分机后就绪功能码*14 监听功能码*15 强插功能码3.3.8 添加录音分机add announcement 2004annc type:integrated 表示完整的播放语音3.3.9 添加中继 add ds1 01a11设置中继与电信连接change dsl 01a11 (注意:是ds1 不是dsl)。

Change 之前先用add，这里能否进行CRC校验，需要与电信进行确认。

其它类同。

3.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 13.3.11 添加中继组 add trunk-group 13.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1 设置中继与VDN 进行绑定（被叫号码规则）3.3.13 添加寻线组add hunt-group 1当Skill=y时huntgroup组演变成技能组3.3.14 添加VDN add VDN 1103.3.15 添加vector add vector 1从01到08 流程为：02 电话由VDN转到vecter 1 后，首先播放4501的语音（欢迎语）03转到link 104等待2秒钟05分配到技能组一级别是低06 如果技能组中可以用的坐席数为0 就跳到7 步04 播放4502语音（等待语）05 在跳转到5步继续分配3.3.16 配置出局路由 change ars analysis 1当有出局权限控制时可以用chang cor来控制3.3.17 设置路由表 change route-pattern 13.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 13.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001坐席8001 对应技能组1 技能级别是13.3.20 添加分机 add sta 8001 添加数字话机：添加IP话机：3.3.21 添加line-side 录音号码添加录音用数字中继板 add ds1 01b12添加录音号码 add sta 63003.3.22 添加模拟中继add trunk-group 23.3.23 添加虚拟号码 add sta 100Type为数字分机的型号时，此号码就为数字型虚拟号码Type为callrID 时，此虚拟号码为模拟型虚拟号码第四部分AES服务器安装配置4.1 AES系统的安装4.1.1需要的工具：系统安装盘AES 的安装光盘5米长的绿色线缆一根客户端：192.11.13.5 255.255.255.2524.1.2 安装过程。