2017年下半年 系统集成项目管理工程师 基础知识
系统集成项目管理工程师考试内容
考试科目1系统集成项目管理基础知识1:系统集成项目管理基础知识1•信息化知识1.1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2电子政务电子政务地概念和内容电子政务建设地指导思想和原则电子政务建设地目标和主要任务 1.3企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4商业智能（BI）2. 信息系统服务管理2.1信息系统服务业信息系统服务地内容信息系统集成（概念，类型和发展）信息系统工程监理（必要性，概念，内容和发展）2.2信息系统服务管理体系 2.3信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理地必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则，管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理地必要性，意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3. 信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设信息系统地生命周期，各阶段目标及主要工作内容信息系统开发方法3.2信息系统设计方案设计系统架构设备，DBMS和技术选型3.3软件工程软件需求分析与定于软件设计，测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4面向对象系统分析与设计面向对象地基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service 技术J2EE结构• NET结构软件引擎技术(流程引擎，Ajax引擎)软件及其在系统集成项目中地重要性常用软件标准(COM/DCOM/COM+,CORB和EjB)3.7计算机网络知识网络技术标准与协议In ternet 技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术，网络存储技术无线网络技术，光网络技术，网络接入技术综合布线，机房工程网络规划，设计与实施4. 项目管理一般知识4.1项目管理地理论基础与体系项目与项目管理地概念系统集成项目地特点项目干系人项目管理知识体系地构成项目管理专业领域关注点 4.2项目地组织组织地体系，文化与风格组织结构4.3项目地生命周期项目生命周期地特征项目阶段地特征项目生命周期与产品生命周期地关系4.4典型地信息系统项目地生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型4.5单个项目地管理过程项目过程项目管理过程组过程地交互5. 立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析需求分析地概念需求分析地方法5.1.2项目建议书项目建议书地内容项目建议书地编制方法5.1.3项目可行性研究报告项目可行性研究报告地内容项目可行性研究报告地编制方法5.1.4招投标招投标地主要过程招投标地关键产物5.2建设方地立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）地编写，提交和获得批准522项目地可行性研究初步可行性研究，详细可行性研究地方法项目论证评估地过程和方法项目可行性研究报告地编写，提交和获得批准5.2.3项目招标招标文件地内容和编制方法招标评分标准地制定评标地过程选定项目承建方地过程和方法 5.3承建方地立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证承建方技术能力可行性分析地方法承建方人力及其他资源配置能力可行性地人系方法项目财务可行性分析地过程和方法项目风险分析地方法对可能地其他投标者地相关情况分析5.3.3投标组建设标小组投标文件地内容和编制方法投标活动地过程投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判地要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同地过程和要点6. 项目整体管理6.1项目整理管理地含义，作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括地内容6.2.2制定项目章程项目章程地作用和内容项目章程制定地依据项目章程制定所采用地技术和工具项目章程制定地成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划地含义和作用6.4.2项目计划地内容项目计划地主体内容项目计划地辅助内容6.4.3项目计划编制项目计划编制过程所遵循地基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用地技术和工具项目计划编制过程地输入，输出6.4.4项目计划实施实施项目计划所要求地必备素质项目计划实施所采用地主要技术和工具可交付物地定义和可能地表现形式项目计划实施过程地输入，输出6.4.5项目计划实施地监控项目计划实施监控地含义项目计划实施监控地主要内容项目计划实施监控所采取地技术和工具项目计划实施监控地输入，输出 6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念项目变更地含义项目变更地分类项目变更产生地原因6.5.2变更管理地基本原则6.5.3变更管理地组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理地工作程序提出与接受变更申请对变更地初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施地监控变更效果地评估判断发生变更后地项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容严格控制项目变更审核地提交对进度，成本，质量和合同变更地控制与协调6.5.6变更管理所采用地技术和工具6.5.7变更管理地输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间地关系6.6项目收尾管理6.6.1 项目收尾地内容项目验收项目总结项目审计6.6.2项目收尾所采用地技术和工具6.6.3项目收尾地输入,输出6.6.4对信息系统后续工作地支持6.6.5项目组人员转移7. 项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围地定义7.1.2项目范围管理地作用7.1.3项目范围管理地主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用地技术和工具7.2.2范围计划过程地输入,输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义项目范围定义地内容和作用项目发文定义地输入，输出7.3.2范围说明书项目论证系统描述项目可交付物地描述项目成功要素地描述7.3.3工作分解结构WBS地作用和意义WBS包含地内容7.3.4创建WBS所采用地方法使用知道方针类比法自顶向下法，自底向上法7.3.5WBS创建工作地输入,输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认地工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围地正式承认让系统地使用者有效参与项目各阶段地确认与项目最终验收地确认742项目范围确认所采用地方法7.4.3项目范围确认地输入,输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计地主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理地联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更地联系7.5.4项目范围控制设计所用地技术和工具7.5.5项目范围控制地输入,输出8. 项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理地含义和作用8.1.2项目进度管理地主要活动和过程8.2活动定义活动定义与工作分解结构地关系里程碑活动定义所采用地技术和工具活动定义地输入，输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用地技术个工具8.3.2活动排序地输入,输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循地基本原则8.4.2活动资源估算所采用地主要方法和技术专家判断按活动自底向上地估算8.4.3活动资源估算所采用地工具8.4.4活动资源估算地输入,输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用地主要技术和工具.最大活动历时专家判断，类比估算，基于定量地历时，历时地三点估算8.5.3活动历时估算地输入,输出8.6制定进度计划8.6.1进度计划编制工作所包括地主要内容8.6.2进度计划编制地主要约束条件8.6.3计划编制所采用地主要技术和工具关键路法（CPM）,计划评审技术（PERT）,历时压缩技术8.6.4进度编制计划地输入,输出8.7项目进度控制8.7.1项目进度控制概念，主要活动和步骤8.7.2项目进度控制地技术和工具8.7.3项目进度控制地输入,输出9. 项目成本管理9.1项目成本管理概念及相关术语9.1.1成本与成本管理要概念项目成本概念及其构成项目成本管理概念，作用和意义项目成本失控原因项目成本管理地过程9.1.2相关术语全生命周期成本可变成本，固定成本，直接成本，间接成本管理储备成本基准9.1.3制定项目成本管理计划9.2项目成本估算9.2.1项目成本估算地主要相关因素922项目成本估算地主要步骤识别并分析项目成本地构成科目估算每一成本科目地成本大小分析成本估算结果，协调各种成本之间地比例关系9.2.3项目成本估算所采用地技术和工具类比估算法（自项向下估算法）,自底向上估算法参数模型法9.2.4项目成本估算地输入,输出9.3项目成本预算9.3.1项目成本预算及作用9.3.2制定项目成本预算地步骤将项目总成本分摊到项目工作分解结构地各个工作包将各个工作包成本再分配到该工作包所包含地各项活动上确定各项成本预算支出地时间计划及项目成本预算计划9.3.3项目成本预算地技术和工具类比估算法（自项向下估算法）,自底向上估算法参数模型法9.3.4项目成本预算地输入,输出9.4项目成本控制9.4.1 项目成本控制主要内容9.4.2项目成本控制所用地技术地工具9.4.3挣值分析挣值管理概念挣值管理地计算方法利用挣值计算结果进行整体控制9.4.4项目成本控制地输入,输出10. 项目质量管理10.1质量管理基础10.1.1质量，质量管理，质量保证，质量控制10.1.2项目质量管理基本原则和目标10.1.3项目质量管理主要活动和流程10.1.4 国际质量标准IS09000系列，全面质量管理（TQM）,六西格玛（6（T ） 10.1.5软件过程改进与能力成熟度模型CMM/CMMI SJT11234/SJT1123510.2制定项目质量计划10.2.1制定项目质量计划包含地主要活动10.2.2制定项目质量计划所采用地主要技术，工具和方法效益/成本分析基准比较流程图实验设计质量成本分析10.2.3制定项目质量计划工作地输入，输出10.3项目质量保证10.3.1项目质量保证活动产品，系统，服务地质量保证管理过程地质量保证10.3.2项目质量保证地技术，方法项目质量管理通用方法过程分析项目质量审计10.3.3项目质量保证工作地输入，输出10.4项目质量控制10.4.1项目质量控制地意义,具体地实施过程与组织1042项目质量控制地技术,工具和方法测试，检查，统计抽样因果图，帕累托图，控制图，流程图六西格玛1043项目质量控制地输入，输出11. 项目人力资源管理11.1项目人力资源管理有关概念动机，权力，责任，绩效11.2项目人力资源计划规定11.2.1制定人力资源管理计划地技术和工具组织结构图组织分解结构（OBS）责任分配矩阵（RAM）人力资源模板人际网络11.2.2人员配备管理计划地作用和内容11.2.3制定人力资源计划工作地输入，输出11.3项目团队组织建设11.3.1组建项目团队人力资源获取人力资源分配11.3.2现代激励理论体系和基本概念11.3.3项目团队建设项目团队建设地主要目标成功地项目团队地特点项目团队建设地五个阶段项目团队建设活动地可能形式和应用项目团队绩效评估地主要内容和作用11.4项目团队管理11.4.1项目团队管理地含义和内容11.4.2项目团队管理地方法11.4.3 冲突管理11.4.4项目团队管理地输入，输出12. 项目沟通管理12.1项目沟通管理地基本概念12.1.1沟通和沟通管理和含义及特点12.1.2沟通模型及有效沟通原则12.2沟通管理计划编辑12.2.1 沟通管理计划地主要内容描述信息收集和文件归档地结构描述信息发送地对象，时间，方式项目进展状态报告地格式用于创建和获得信息地日程表项目干系人沟通分析更新沟通管理计划地方法12.2.2沟通管理计划编制地技术，方法12.2.3沟通管理计划编制地输入，输出12.3信息分发12.3.1常用地沟通方式及其优缺点12.3.2用于信息分发技术，方法12.3.3信息分发地输入，输出12.3.4组织过程资产地含义和表现形式12.4绩效报告12.4.1绩效报告地内容1242绩效报告地主要步骤1243状态评审会议1244绩效报告地主要步骤技术和工具1245绩效报告过程地输入,输出12.5项目干系人管理12.5.1项目干系人管理地含义12.5.2项目干系人管理地技术地工具12.5.3项目干系人管理地输入,输出13. 项目合同管理13.1项目合同13.1.1合同地概念广义合同概念和狭义合同概念信息系统工程合同13.1.2合同地法律特征合同当事人自愿达成合同当事人法律地位平等合同地设立，变更和终止13.1.3项目管理中地合同模型及有效合同原则13.2项目合同地分类13.2.1按信息系统范围划分总承包合同，单项任务承包合同，分包合同13.2.2按项目付款方式划分总价合同，单价合同，成本加酬金合同13.3项目合同签订13.3.1项目合同地内容当事人各自权利，义务信息系统项目质量地要求建设单位提交有关基础资料地期限承建单位提交阶段性及最终成果地期限项目费用及工程款地支付方式项目变更约定当事人之间地其他协作条件违约责任13.3.2项目合同签订地注意事项当事人地法律资格验收时间验收标准技术支持服务损害赔偿保密约定知识产权约定合同附件13.4项目合同管理13.4.1合同管理及作用13.4.2合同管理地主要内容合同地签订管理，合同地履行管理，合同变更管理，合同档案地管理合同管理地依据，合同管理地工具和技术，合同管理地交付物13.5项目合同索赔处理13.5.1索赔概念和类型13.5.2索赔构成条件和依据合同索赔构成条件常见合同索赔事由合同索赔依据13.5.3 索赔地处理索赔程序索赔事件处理地原则索赔意向通知与索赔报告索赔审核赔偿协商，裁决和仲裁13.5.4合同违约地管理对建设单位违约地管理，对承建单位违约地管理，对其他类型违约地管理14. 项目采购管理14.1采购管理地相关概念和主要过程14.1.1采购地含义和作用14.1.2采购管理地主要过程14.2编制采购计划14.2.1用于采购计划编制工作地技术，方法自制，外购决策分析向专家进行咨询14.2.2采购计划编制工作地输入，输出14.2.3工作说明书（SOW）工作说明书概念工作说明书编写要求工作说明书内容要点14.3编制询价计划14.3.1常见地询价文件方案邀请书（RFP）报价邀请书（RFQ）询价计划编制过程常用到地其他文件14.3.2 确定对投标地评判标准14.4询价14.5招标14.5.1招标人及权利和义务14.5.2招标代理机构招标代理机构地法律地位招标代理机构地权利和义务14.5.3招标方式公开招标，邀请招标14.5.4招标程序14.5.5 投标14.5.6 开标，评标和中标14.5.7相关法律责任法律责任概念招标人地责任投标人地责任其他相关人地责任14.6合同及合同收尾14.6.1采购合同管理要点14.6.2合同收尾合同收尾地主要内容采购审计合同收毛地输入，输出15. 信息（文档）与配置管理15.1信息系统项目相关信息（文档）及其管理15.1.1信息系统项目相关信息（文档）信息系统项目相关信息（文档）含义信息系统项目相关信息（文档）种类15.1.2信息系统项目相关信息（文档）管理地规则和方法15.2配置管理15.2.1配置管理有关概念配置项配置库配置管理活动和流程配置管理系统基线1522制定配置管理计划配置管理计划编制工作地基本步骤配置管理计划地主要内容15.2.3配置识别与监理基线配置识别地基本步骤配置识别地常用方法和原则监理基线地目地及其在项目实施中地应用15.2.4监理配置管理系统建立配置管理系统地基本步骤配置库管理系统地基本结构15.2.5版本管理配置项状态变迁规则配置项版本号控制配置项版本控制流程15.2.6配置状态报告配置状态报告地内容状态说明15.2.7配置审核实施配置审核地作用实施配置审核地方法16. 项目变更管理16.1项目变更基本概念16.1.1项目变更地含义16.1.2项目变更地分类16.1.3项目变更产生地原因16.2变更管理地基本原则16.3变更管理组织机构与工作程序16.3.1组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）变更管理设计地项目三方16.3.2 工作程序提出与接受变更申请对变更地初审变更方案论证项目管理委员会审查发出变更通知并开始实施变更实施地监控变更效果地评估判断发生变更后地项目是否已经纳入正常轨道16.4项目变更管理地工作内容16.4.1严格控制项目变更申请地提交16.4.2 变更控制对进度变更地控制，对成本变更地控制，对合同变更地控制16.4.3变更管理与其他项目管理要素之间地关系变更管理与整体管理变更管理与配置管理17. 信息系统安全管理17.1信息安全管理17.1.1信息安全含义及目标17.1.2信息安全管理地内容17.2信息系统安全17.2.1信息系统安全概念17.2.2信息系统安全属性17.2.3信息系统安全管理体系组织机构体系，管理体系，技术体系17.3物理安全管理17.3.1计算机机房与设施安全计算机机房电源计算机设备通信线路1732技术控制检查监控系统人员入/出机房和操作权限范围控制17.3.3环境与人身安全17.3.4 电磁泄漏计算机设备防电磁泄露计算机设备地电磁辐射标准和电磁兼容标准17.4人员安全管理17.4.1 安全整治17.4.2岗位安全考核与培训17.4.3离岗人员安全管理17.4.4软件安全检测与验收17.5应用系统安全管理17.5.1应用系统安全概念应用系统地可靠性应用系统地安全问题应用系统安全管理地实施17.5.2应用软件开发地质量保证17.5.3应用系统运行中地安全管理系统运行安全审核目标系统运行安全与保密地层次构成系统运行安全检查与记录系统运行管理制度17.5.4应用软件维护安全管理应用软件维护活动地类别应用软件维护地安全管理目标应用软件维护地工作项应用软件维护执行步骤18. 项目风险管理18.1风险和风险管理18.1.1风险含义和属性18.1.2 风险管理含义18.1.3风险管理地主要活动和流程18.2制定风险管理计划18.2.1风险管理计划地内容风险应对计划等闲应急措施应急储备18.2.2制定风险管理计划地方法与技术18.2.3制定风险管理计划地输入,输出18.3风险识别18.3.1风险事件和风险识别含义18.3.2风险识别方法18.3.3风险识别地输入，输出18.4定性风险分析18.4.1定性风险分析地方法风险概率和影响地评估风险（识别检查）登记表18.4.2定性风险分析地输入，输出18.5定量风险分析18.5.1数据收集和表示地方法及应用期望货币值（EMV）计算分析因子（DSMC）计划评审技术（PERT）蒙特卡罗（Monte Carlo）分析风险（识别检查）登记表18.6应对风险地基本措施（规避,接受,减轻,转移）18.7风险监控18.7.1 风险监控地目地和主要工作内容分析监控地目地执行风险管理计划和风险管理流程采取应急措施采取权变措施18.7.2用于风险监控地技术,方法18.7.3风险监控过程地输入,输出19. 项目收尾管理19.1项目收尾地内容项目验收项目总结项目评估审计19.2对信息系用后续工作地支持19.3姓名组人员转移20. 只是产权管理20.1知识产权管理概念20.2知识产权管理相关法律法规20.3知识产权管理工作地发文和内容20.4知识产权管理要项21. 法律法规和标准规范21.1法律合同法，招投标法，著作权法，政府采购法21.2软件工程地国家标准21.2.1 基础标准软件工程术语GB/T 11457-1995信息处理数据流程图，程序流程图，系统流程图，程序网络和系统资源图地文件编辑符号及约定GB 1526-1989信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-199321.2.2开发标准信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001软件支持环境GB/T 15853-1995软件维护指南GB/T 14079-199321.2.3文档标准软件文档管理指南GB/T 16680-1996计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988计算机软件需求说明编制指南GB/T9385-198821.2.4 管理标准计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-199322. 专业英语22.1具有工程师多要求地英语阅读水平22.2掌握本领域地英语词汇23. 系统集成项目管理工程师职业道德规范考试科目2:系统集成项目管理应用技术1. 可行性研究项目地机会选择初步可行性研究详细可行性研究2. 项目立项立项管理过程建设方地立项管理承建方地立项管理3. 合同管理合同及合同地要件合同谈判合同签订合同履行合同变更合同终止合同收尾4. 项目启动项目启动地过程和技术项目章程地制定项目地约束条件对项目地假定5. 项目管理计划项目管理计划地内容项目管理计划地制定6. 项目实施项目管理对项目管理工程师领导力和管理水平地要求项目实施阶段项目管理工程师任务和作用项目实施7. 项目监督与控制项目监督与控制过程整体变更控制范围变化控制进度控制成本控制质量控制技术评审与管理评审绩效和状态报告8. 项目收尾项目收尾地内容项目验收项目总结与后评估9•信息系统地运营信息系统地运行维护地意义信息系统地运行维护管理计划地制定信息系统地运行维护管理计划地执行信息系统地运行维护过程地监控信息系统地运行维护过程地程序改进变更管理10. 信息（文档）与配置管理信息（文档）管理过程制定配置管理计划配置识别与建立基线建立配置管理系统版本管理配置状态报告配置审核11. 信息系统安全管理信息安全管理地组织信息安全管理计划地制定信息安全管理计划地执行信心安全管理过程地监控与改进。
系统集成项目管理工程师章节四常考知识点汇总
系统集成项目管理工程师章节四常考知识点汇总系统集成项目管理工程师是指从事系统集成项目管理工作的专业人员，负责管理和组织系统集成项目的实施。
在这个岗位上，系统集成项目管理工程师需要具备一定的知识和技能，以确保项目的顺利进行和高质量完成。
本章将对系统集成项目管理工程师的常考知识点进行汇总，以供大家参考。
一、项目管理基础知识1.1 项目概念与特点项目是指为达到某一特定目标所组织的一系列临时性工作的集合。
项目具有明确的目标、有限的资源、临时性的特点，并且包含一系列相互关联的活动。
1.2 项目管理的定义与作用项目管理是一种通过计划、组织、指挥、控制和调整等管理活动，使项目在确定的时间、成本和资源限制下，达到预期的目标和期望的效果。
1.3 项目管理的特点与原则项目管理的特点包括系统性、专业性、综合性和变革性等。
项目管理的原则包括明确目标、统一领导、依法依规、充分沟通和风险可控等。
二、项目整体管理知识2.1 项目组织与组织结构项目组织是指为实施项目完成特定任务而组织起来的人员和资源的集合。
项目组织结构包括职能型组织、纯项目型组织和矩阵型组织等。
2.2 项目章程和项目管理计划项目章程是项目启动阶段的输出文档，用于正式授权项目启动。
项目管理计划是指在整个项目周期内，管理和控制项目实施的计划文件，包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划等。
2.3 项目需求管理与变更控制项目需求管理包括需求收集、需求分析、需求确认和需求控制等。
变更控制是指对项目范围、进度、成本、质量等方面所做的更改进行管理和控制。
2.4 范围管理与项目交付物管理范围管理是指对项目范围进行规划、定义、控制和确认等管理活动。
项目交付物管理是指对项目交付物进行定义、开发、审核和控制等管理措施。
2.5 明确项目质量目标与质量管理项目质量目标是指项目在质量方面所要达到的要求和目标。
质量管理是指在整个项目实施过程中，对质量进行计划、控制和保证的活动。
17年系统集成项目管理工程师9大知识体系知识点汇总(精)
各知识体系知识点汇总
PV（计划值PLanedValue）：成本估算部分的总价值；
AC（实际成本ActualCost）：在规定时间内，完成的成本总额；
EV（挣值EarnValue）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。
SV进度偏差=EV-PV >0进度超前
CV成本偏差=EV-AC >0成本节约
SPI进度绩效指数=EV/PV ＞1提前于计划
CPI成本绩效指数=EV/AC ＞1计划成本内
EAC:完工总估算
BAC：完工总预算
VAC：完工偏差
VAC=BAC-EAC
ETC:剩余工作尚未完工的估算
EAC=AC+ETC
ETC计算：非典（需要纠偏）ETC=BAC —EV；典型（无需纠偏）ETC=( BAC —EV )/CPI，或EAC=BAC/CPI
TCPI=( BAC-EV) /(BAC-AC)或(EAC-AC) EAC会代替BAC
最常用的尺度：
CV（成本偏差）： CV=EV-AC CV>0（成本节省） CV<0（成本超支）
SV（进度偏差）： SV=EV-PV SV>0（超过进度） SV<0 （落后进度）
CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支）
SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）。
系统集成项目管理工程师知识点总结
系统集成项目管理工程师知识点总结系统集成项目管理工程师是负责系统集成项目的整体规划、实施和管理的专业人员。
他们负责对项目的范围、时间、成本、资源等进行全面管理，以确保项目能够按时、高质量地完成。
以下是系统集成项目管理工程师需要掌握的重要知识点的总结：1.项目管理基础知识：系统集成项目管理工程师需要具备一定的项目管理基础知识，包括项目生命周期、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理等方面的知识。
2.系统集成技术知识：系统集成项目管理工程师需要熟悉系统集成的相关技术知识，包括硬件设备、软件系统、网络通信、数据存储等方面的知识。
他们需要了解各种系统集成技术的原理和应用，以便能够对项目中的系统集成工作进行合理的规划和管理。
3. 项目管理工具：系统集成项目管理工程师需要掌握一些常用的项目管理工具，如Microsoft Project等。
这些工具可以帮助他们进行项目计划的制定、进度的跟踪、资源的调配等工作，提高项目管理的效率和质量。
4.合同管理：系统集成项目通常需要与多个供应商、承包商进行合作，系统集成项目管理工程师需要熟悉合同管理的相关知识，包括合同的签订、履行和变更等方面的知识。
他们需要确保供应商、承包商按照合同的约定完成相应的工作，同时及时处理合同变更和纠纷问题。
5.团队管理：系统集成项目管理工程师需要具备良好的团队管理能力，包括团队组建、团队激励、团队沟通等方面的能力。
他们需要合理分配团队成员的工作任务，激励团队成员的积极性，处理团队之间的冲突和问题，保证团队的协作效率和项目的顺利进行。
6.风险管理：系统集成项目管理工程师需要具备一定的风险管理能力，包括风险辨识、风险评估、风险应对等方面的能力。
他们需要识别项目中的各种风险，评估其可能性和影响程度，并采取相应的措施进行应对，以保证项目的顺利进行。
7.供应链管理：系统集成项目管理工程师需要了解供应链管理的相关知识，包括供应商的选择、供应商的评估和监控等方面的知识。
(项目管理)系统集成项目管理工程师知识点
整体管理1．项目启动1）制定项目章程输入：合同工作说明书（SOW）组织过程资产输出：项目章程2）选择项目经理2．制定初步范围说明书输出初步的项目范围说明书3．项目计划管理1）项目计划制定输出：项目管理计划2）项目计划执行3）指导和管理项目执行4．整体变更控制5．项目收尾包括合同收尾和管理收尾。
合同收尾就是按照合同约定，项目组和业主一项项的合规，检查是否完成了合同所有的要求，是否可以把项目结束掉，也就是我们通常所讲的项目验收；管理收尾是对于内部来说的，把做好的项目文档等归档，对外宣称项目已结束，转入维护期，把相关的产品说明书转到维护组，同时进行经验教训总结。
范围管理规划定义工作分解结构确认控制1．范围规划输入：项目章程范围说明书（初步）项目管理计划组织过程资产输出：范围管理计划2．范围定义输入：项目章程初步范围说明书项目范围管理计划输出：详细的范围说明书项目管理计划（更新）工具：专家判断样板表格和标准项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些交付物所必须做的项目工作。
详细的项目范围说明书包括：1）项目目标和项目范围质保2）项目产品范围说明书3）项目可交付成果的规定4）项目条件和项目假设条件5）项目配置关系及其管理要求6）项目批准的规定3．工作分解结构以可交付成果为分解对象，以结果为导向的分析方法输入：详细的项目范围说明书项目管理计划输出：WBS 和WBS 词典工具：使用指导方针类比法自上而下法和自下而上法工作分解结构的目的和用途：1）明确和准确说明项目范围，使得项目成员能清楚的理解任务的性质和需要努力的方向;2）工作分解结构清晰的定义了项目的边界，它提供了所有项目干系人一致认可的项目需要做的工作和不需要做的工作3）确定所需要的技术和人力资源，明确人员职责4）确定工作内容和工作顺序5）估计项目整体和全过程费用6）工作分解结构有助于防止需求蔓延4．项目范围确认输入：项目范围管理计划可交付物（已经完全或部分完成的项目）项目范围说明书WBS 和WBS 词典输出：确认后的范围WBS 和WBS 词典（更新）5．项目范围控制工具：偏差分析重新制定计划变更控制和变更控制委员会变更管理系统输出：变更请求建议的纠正措施组织过程资产（更新）项目管理计划（更新）进度管理1•活动定义：为得到工作分解结构中最底层的交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别以及归档的过程叫做活动定义。
系统集成项目管理工程师各章节重点知识
系统集成项目管理工程师各章节重点知识第一章信息化的基础知识1.1信息化的概念1.1.1信息与信息化信息的定义：信息的定义包括两个层次，及本体论层次和认识论层次。
本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
认识论信息概念：主体对于事物的运动状态和状态变化方式的具体描述，包括对于它的状态和方式的的形式、含义和价值的描述。
1.1.2国家信息化体系的要素国家信息化体系的要素包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化的政策法规和标准规范。
信息技术应用：是信息化体系六要素的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和利益。
信息资源：信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务。
信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。
信息网络：是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。
人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网络。
信息技术和产业：是我国进行信息化建设的基础。
信息化人才：是国家信息化的成功之本，是信息化建设的关键。
信息化政策法规和标准规范：用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
1.2电子政务1.2.1电子政务的概念、内容和技术形式概念：电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
广义的政务概念除包括上述电子政务外，还包括电子党务、电子政协和电子人大等。
电子政务的内容包括以下几个方面：（1）政府间的电子政务。
（2）政府对企业的电子政务。
（3）政府对公民的电子政务。
电子政务的技术形式：（1）建设和整合统一的电子政务网络。
（2）建设和完善重点业务系统。
（3）规划和开发重要政务信息资源。
（4）积极推进公共服务。
（5）基本建立电子政务网络与信息安全保障体系。
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、组织、实施和监督的专业人员。
以下是系统集成项目管理工程师的知识点归纳。
1.项目管理基础知识：-项目管理概述：项目、项目集、项目组合的定义和特点。
-项目生命周期：项目启动、规划、执行、监控、收尾等阶段的任务和活动。
-项目管理知识体系：项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理等知识领域。
2.系统集成项目管理知识：-系统集成项目管理特点：系统集成项目的定义、特点、阶段和关键活动。
-前期准备工作：项目发起、项目立项、项目背景分析、需求调研和可行性分析等工作。
-项目计划编制：项目范围管理、工作分解结构（WBS）和项目进度计划的编制。
-项目资源管理：项目人员组织和分工、项目组织结构和资源分配。
-项目风险管理：风险识别与评估、风险规避与转移、风险控制与应对措施的制定等风险管理活动。
-项目质量管理：质量目标的设定、质量计划的编制、质量保证和质量控制等质量管理工作。
-项目沟通管理：内部沟通和外部沟通的管理和协调。
-项目采购管理：项目采购策划、供应商选择、合同签订和供应商管理等采购活动。
-项目监控与控制：项目进度、成本、质量、风险和变更等方面的监控和控制。
-项目收尾工作：项目验收、项目总结、经验总结和文档归档等工作。
3.相关工具和技术：- 项目管理软件：如Microsoft Project、Wrike、Trello等。
- 项目管理方法论：如PMBOK、敏捷项目管理（Agile）、水平项目管理（PRINCE2）等。
-统计工具：如假设检验、回归分析、因果图等。
-问题解决方法：如鱼骨图、5W1H法、PDCA循环等。
-沟通技巧：包括表达能力、倾听能力、提问能力等。
4.相关法律和标准：-相关法律法规：如合同法、知识产权法、劳动法等。
-知识产权保护：包括商标、专利、著作权等知识产权的保护。
系统集成项目管理工程师知识点整理
1:系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1」信息化概念•信息与信息化本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包扌舌对于他的“状态和方式叩勺形式、含义和价值的描述。
信息本体论和认识论的相互关系：（1）认识论信息和本体论信心是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式=（2）两者之间还可以相互转化，转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化成为主体论信息；（3）人类认识世界的任务和先觉条件之一，就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论信息，为其后的决策提供依据。
信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革, 使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。
•国家信息化体系要素国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
•战略资源土地、能源、材料+信息1.2电子政务•电子政务的概念和内容电子政务：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
电子政务的广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。
电子政务模型：可简单概括为2个方而，（1）政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化；（2）政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开等。
电子政务的内容：包括政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务。
•电子政务建设的指导思想和原则指导思想：以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，适应改革开发和现代化建设对政务工作的要求，转变政府职能，提高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群众；以需求为导向，以应用促发展，通过积极推广和应用信息技术，增强政府工作的科学性、协调性、民主性，全而提高依法行政能力，加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，促进国民经济持续快速发展和社会全而进步。
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳
第1章信息化基础知识1、国家信息化体系要素⑴国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
⑵信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。
信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
⑶信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。
信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。
⑷信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。
人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网。
⑸信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。
⑹信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。
⑺信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
2、电子政务的内容⑴政府间的电子政务（G2G）。
⑵政府对企业的电子政务（G2B）。
⑶政府对公民的电子政务（G2C）。
⑷政府对雇员的电子政务（G2E）。
3、ERP系统的特点：⑴ERP是一个统一的集成系统。
⑵ERP是面向业务流程的系统。
⑶ERP是模块化可配置的。
⑷ERP是开放的系统。
4、ERP的功能⑴财会管理：①会计核算；②财务管理。
⑵生产控制管理：②主生产计划；②物料需求计划；③能力需求计划；④车间控制；⑤制造标准。
⑶物流管理：①销售管理；②库存控制；③采购管理。
⑷人力资源管理：①人力资源规划的辅助决策；②招聘管理；③工资核算；④工时管理；⑤差旅核算。
5、CRM的核心，就是企业必须清楚的认识到目前所拥有的客户群体中，哪一种个人或者组织最有可能为本企业带来利润，这部分是最有希望的客户，同时还必须清楚的认识到哪些客户很有可能流失而成为竞争对手的客户。
总的来说，获得一个新客户比留住一个老客户需要更高的成本；客户离开以后希望通过某种手段将他们再度吸引过来比一开始就留给他们一个好印象需要更多的成本；将企业的新产品推销给新的客户比推销给老的客户需要更多的成本。
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、组织、协调、实施和监控的专业人员。
下面是对系统集成项目管理工程师知识点的归纳：1.项目管理基础知识：了解项目管理的定义、特点、目标、原则和基本流程。
包括项目五大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）以及项目知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等）。
2.系统集成项目管理流程：掌握系统集成项目管理的流程，包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统集成、系统上线等。
3.系统集成项目管理工具：熟悉常用的项目管理工具，如工作分解结构（WBS）、甘特图、网络计划图、资源平衡图、风险矩阵等。
掌握这些工具的使用方法和技巧，能够利用这些工具进行项目计划、进度控制、资源管理、风险管理等工作。
4.项目计划编制：掌握项目计划编制的方法和步骤，包括确定项目目标和范围、分析项目任务和活动、确定项目进度和资源需求、编制项目工作分解结构（WBS）和甘特图等。
5.项目执行和控制：了解项目执行和控制的内容和方法，包括团队管理、沟通协调、质量控制、风险管理、变更管理等。
能够根据项目的实际情况，及时调整项目计划，解决项目中的问题和风险。
6.项目评估和总结：掌握项目评估和总结的方法和步骤，包括项目评估的指标和方法、项目总结的内容和形式等。
能够对项目进行全面评估和总结，提出项目的优化和改进意见。
7.系统集成技术知识：了解常用的系统集成技术，包括软硬件集成、网络集成、数据集成、接口集成等。
熟悉常用的系统集成工具和平台，能够根据项目需求选择合适的集成技术和工具。
8.质量管理知识：了解质量管理的基本概念和原则，包括质量计划、质量控制、质量评估等。
掌握质量管理的方法和工具，能够制定质量管理计划，进行质量控制和评估。
9.风险管理知识：了解风险管理的基本概念和原则，包括风险识别、风险评估、风险应对等。
掌握风险管理的方法和工具，能够制定风险管理计划，进行风险识别和评估，制定风险应对策略。
系统集成项目管理工程师知识点
系统集成项目管理工程师教程第一章信息化基础知识1、国家信息化体系六要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范2、电子政务3、企业信息化企业资源计划ERP——Enterprise Resource PlanningBPR：Business Process Reengineering 业务流程再造MRP：Materials Requirement Planning 物料需求计划MRPⅡ：Manufacturing Resource Planning 制造资源计划客户关系管理CRM——Customer Relationship Management供应链管理SCM——Supply Chain Management敏捷供应链管理电子商务4、商业智能联机分析处理OLAP——On Line Analytics Process联机事务处理OLTP——on Line Transaction Process第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系管理内容：计算机信息系统集成单位资质管理信息系统项目经理资格管理信息系统工程监理单位资质管理信息系统工程监理人员资格管理2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理监理单位：甲乙丙三级监理资格证书：高级监理工程师、监理工程师和监理员监理内容：四控、三管、一协调四控：信息系统工程质量控制、信息系统工程进度控制、信息系统工程投资控制、信息系统工程变更控制三管：信息系统工程合同管理、信息系统工程信息管理、信息系统工程安全管理一协调：协调有关单位及人员间的关系4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计ITIL IT Infrastructure LibraryIT服务管理 IT Service Management ITSM以客户为中心提供IT服务提供高质量、低成本的服务提供的服务是可准确计价的。
信息系统审计：收集并评估证据以决定一个计算机系统（信息系统）是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标，同时最经济的使用资源。
系统集成项目管理工程师知识点整理
系统集成项目管理工程师知识点整理一、概述系统集成项目管理工程师是负责管理系统集成项目的专业人员。
系统集成项目是指将各种不同的硬件、软件和其他组成部分有机地结合在一起，形成具有特定功能和性能的完整系统的过程。
而系统集成项目管理工程师则需要具备一定的知识和技能来有效地组织、协调和管理这些项目。
二、技术能力1. 需求分析和规划系统集成项目管理工程师需要对系统集成项目的需求进行分析和规划。
这包括与用户、项目团队和其他相关方沟通，理解他们的需求和期望，并制定相应的项目计划和目标。
2. 技术选型和集成在系统集成项目中，选择合适的硬件、软件和其他技术组件是至关重要的。
系统集成项目管理工程师需要具备对各种技术的了解和评估能力，以便根据项目需求进行技术选型，并将不同的技术组件有机地集成在一起。
3. 项目实施和控制系统集成项目的实施和控制是系统集成项目管理工程师的重要职责。
他们需要制定详细的项目计划，确保项目按照计划进行，并及时发现和解决项目中的问题。
同时，他们还需要进行项目的风险管理和变更管理，确保项目顺利完成。
4. 质量保证和测试对于系统集成项目来说，质量保证和测试是至关重要的环节。
系统集成项目管理工程师需要制定相应的质量保证和测试计划，确保项目交付的系统满足用户的需求和质量要求。
他们还需要指导和监督测试团队，进行系统的功能测试、性能测试和安全测试等。
5. 项目交付和验收系统集成项目管理工程师负责项目的交付和验收工作。
他们需要与用户和相关方进行沟通和协调，确保项目按时交付并得到用户的认可。
在验收阶段，他们需要组织验收活动，并将验收结果反馈给项目团队，以便进行系统的修改和优化。
三、管理能力1. 项目计划和进度管理系统集成项目管理工程师需要制定详细的项目计划和进度安排，确保项目按计划进行，并及时调整和控制项目进度。
他们需要了解项目各个阶段的工作内容和时间要求，合理分配资源，保证项目的顺利进行。
2. 项目团队管理系统集成项目往往需要一个由各种专业人员组成的项目团队。
系统集成项目管理工程师必考知识点
系统集成项目管理工程师必考知识点一、知识概述《项目整体管理》①基本定义：就是把项目各个方面综合起来管理，就像管家打理整个房子一样，要照顾到方方面面，从项目的启动到结束，在过程中协调各个知识领域工作，确保项目顺利达到目标。
②重要程度：这是系统集成项目管理的核心，要是整体管理没做好，项目就像一盘散沙。
它就像乐队的指挥，没有指挥乐队就乱套了。
③前置知识：得对项目管理的各个知识领域有个大概的了解，比如范围管理、时间管理啥的。
就像炒菜前得认识菜和调料一样。
④应用价值：实际应用嘛，不管是做建筑项目，还是软件项目，只要是项目就得有整体管理。
简单说，能让项目按计划进行，不超预算、按时完成、质量合格。
拿开发一个APP来说，如果整体管理不善，可能开发到一半资金没了，时间也超了，还可能功能乱七八糟。
二、知识体系①知识图谱：它贯穿项目的各个阶段，就像一条线把散的珠子串起来。
涉及项目启动、规划、执行、监控和收尾。
②关联知识：和范围管理关系紧密，因为项目范围决定了整体工作内容；也和人力资源管理联系着，毕竟要靠人干活嘛。
③重难点分析：难就难在平衡各个知识领域之间的关系。
关键点在于制定一个合理的项目计划而且确保能按照计划执行。
比如说要协调开发人员和测试人员工作，计划不好就会出现开发完了测试人员还没准备好的尴尬局面。
④考点分析：非常重要的考点。
常考查整体管理过程中的输入、输出和工具方法。
比如项目章程的内容在考试中经常出现。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：项目整体管理就是为了实现项目目标，对项目的各个方面、各个知识领域进行的综合协调管理。
打个比方，就像一个导演要拍出一部好戏，得协调演员、编剧、摄影师等各种人员一样，各个部分不能脱轨。
②特征分析：整体性，要把所有的部分看成一个整体；综合性，得综合各种知识领域；全局性，站在项目的全盘去考虑问题。
比如一个大型建筑项目，要考虑的不止是主体建筑进度，还有水电、绿化等周围配套设施进度，这就是全局性。
系统集成项目管理工程师资格学习要点
系统集成项目管理工程师资格学习要点一、概述系统集成项目管理工程师（System Integration Project Management Engineer）是指在系统集成项目中负责规划、组织、指导和控制项目全过程的专业人员。
为了获得该职业资格，需要全面学习相关的知识和技能。
本文将介绍系统集成项目管理工程师资格学习的要点。
二、项目管理基础知识1. 项目管理概述项目管理的概念、特点和重要性，项目管理的生命周期，项目管理的主要流程和任务。
2. 项目管理知识体系项目管理知识体系的框架及其各阶段的内容，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控与控制、项目收尾等。
3. 项目管理工具与技术项目管理中常用的工具和技术，如甘特图、网络图、风险管理、质量管理、成本管理、沟通管理等。
4. 团队管理与沟通技巧团队管理的原则和方法，团队建设与发展，有效的沟通技巧和应对沟通难题的方法。
5. 风险管理与质量管理风险管理的基本概念和方法，质量管理的原则和方法，如质量计划、质量控制和质量改进等。
三、系统集成项目管理专业知识1. 系统集成基础知识系统集成的基本概念和特点，系统集成的流程和方法，如系统需求分析、架构设计、系统集成与测试等。
2. 系统集成项目管理模型系统集成项目管理的特点和要求，系统集成项目管理的核心过程，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目控制和项目收尾等。
3. 系统集成项目管理工具与技术系统集成项目管理中常用的工具和技术，如项目管理软件、配置管理工具、故障处理工具、测试工具等。
4. 系统集成项目质量管理系统集成项目质量管理的要求和方法，如质量计划、质量控制和质量评估等。
5. 系统集成项目风险管理系统集成项目风险管理的原则和方法，如风险识别与评估、风险规避与应对等。
四、学习方法与实践技巧1. 学习方法高效学习的方法和技巧，如制定学习计划、选择适合的学习资源、合理安排学习时间等。
2. 实践技巧项目管理实践中的注意事项和技巧，如有效的沟通与协调、问题解决和决策等技巧。
系统集成项目管理工程师考试知识点
系统集成项目管理工程师考试知识点对于系统集成项目管理工程师考试，考生需要了解一些基本的知识点。
这些知识点有助于考生更好地掌握考试内容，从而更好地完成考试。
一、项目管理基础知识项目管理基础知识是系统集成项目管理工程师考试中必须了解的知识点。
这些基础知识包括项目的定义、项目管理的目标、项目管理的过程和项目管理的成果等。
考生需要了解项目管理的整个过程，如需求分析、设计、开发、测试、实施、运维、项目验收等，以及如何对项目进行管理，确定项目管理的核心目标和各个阶段所要实现的成果。
二、项目需求分析与管理项目需求分析与管理是系统集成项目管理工程师考试中一个重要的知识点。
考生需要了解如何对项目进行需求分析和管理，包括如何开展需求调研、需求分析、需求评审、需求管理等。
三、项目设计管理项目设计管理是系统集成项目管理工程师考试的另一个重要知识点。
考生需要了解项目设计管理的过程，如如何进行技术方案设计、技术方案审核、技术方案评估、技术方案的优化。
此外，还需要了解如何进行项目设计的质量管理、项目设计的风险管理等方面的知识。
四、项目实施与管理项目实施与管理是系统集成项目管理考试的重要知识点之一。
考生需要了解如何对项目进行管理，如如何制定实施计划、管理实施过程中的问题和变更、协调各方面资源、控制进度、质量和成本等。
五、项目验收与管理项目验收与管理是系统集成项目管理考试的另一个重要知识点。
考生需要了解如何进行项目验收，包括如何制定验收标准、验收计划、实施验收过程。
同时还需要了解如何进行项目验收的质量管理、验收的风险管理等方面的知识。
六、合同管理合同管理是系统集成项目管理考试的重要知识点之一。
考生需要了解如何签订、审批、执行和履行合同，如何进行合同管理和变更管理等。
七、项目风险管理项目风险管理是系统集成项目管理考试的一个重要知识点。
考生需要了解如何进行项目风险管理，包括如何制定风险管理计划、评估风险、定义风险应对方案、实施风险控制和监控，以及如何对项目风险进行报告等。
2017年最新《系统集成项目管理工程师》重点考点核心资料-精简版本打印
系统集成项目管理工程师重点考点核心资料系统集成项目管理工程师重点考点核心资料 (1)第一章信息系统概述 (4)1.1信息与信息系统（了解） (4)1.2信息系统工程 (4)1.3信息化的发展 (4)1.3.1国家信息化体系的要素 (4)1.3.2 电子政务 (4)1.3.3企业信息化 (4)第二章信息系统服务管理 (5)2.1 信息系统服务管理体系 (5)2.2 信息系统集成资质管理 (6)2.2.2 信息系统集成资质管理办法 (6)2.2.3 信息系统集成资质管理程序 (6)2.3 信息系统监理资质管理 (6)第三章计算机信息系统集成 (6)3.1 计算机信息系统集成概述（包含特点和分类） (6)3.2 计算机信息系统建设（4 大 5 小必须会） (6)第四章软件工程知识 (7)4.2 可行性研究（可能考案例题） (8)4.3 需求分析（了解） (8)4.4 软件设计测试和维护 (8)4.4.1 软件设计（了解） (8)4.4.2 软件测试方法（必会） (8)4.4.3 软件测试的分类 (8)4.4.4 软件测试的步骤（PDCA 过程）（必会） (9)4.4.5 软件维护（必会） (9)4.5 软件的复用 (9)4.6 软件质量保证及质量评价 (9)4.9 软件过程管理 (10)4.10 常用构件标准（必会） (10)4.11 面向对象系统分析与设计 (10)4.11.3 面向对象常考的知识点 (11)4.12.5 软件的中间件(必考) ............................................................................................................. 错误!未定义书签。
4.13 典型体系结构........................................................................................................................... 错误!未定义书签。
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是负责系统集成项目的规划、组织、协调、控制和评价等一系列工作的专业人员。
以下是系统集成项目管理工程师的知识点归纳。
1.项目规划-确定系统集成项目的目标和范围。
-制定项目计划，确定项目实施时间、资源和成本等。
-开展风险评估和管理，在项目规划阶段确定项目的风险和风险应对措施。
2.项目组织-确定项目组织结构，明确项目各个角色的职责和权限。
-组建项目组，确定项目团队成员，制定项目组织架构图。
-制定项目进度计划，协调项目各个环节。
3.项目资源管理-管理项目的人力资源，确保项目有足够的人力资源配备。
-管理项目的物资资源，确保项目所需的设备和材料的供应和管理。
-管理项目的资金资源，制定项目的资金预算和使用计划。
4.项目控制-对项目进展进行监控，及时发现问题并采取措施予以解决。
-对项目成本进行控制，确保项目的成本在合理范围内。
-对项目质量进行控制，制定质量管理计划并执行，确保项目交付的质量达到要求。
5.项目沟通与协调-确保项目各方之间的沟通畅通，解决项目中的问题和冲突。
-协调项目各个阶段和环节的关系，确保项目的顺利进行。
-进行项目评估和汇报，向项目相关方及时报告项目的进展情况。
6.项目风险管理-对项目的风险进行评估和处理，确定项目的风险预防和应急措施。
-监控项目的风险，及时调整项目计划和措施，降低项目风险。
7.项目质量管理-制定项目质量管理计划，明确项目质量要求和评价标准。
-进行项目质量控制，确保项目成果符合质量要求。
-审查项目的质量体系和过程，对项目进行质量评估和优化。
8.项目收尾与评估-完成项目收尾工作，包括项目验收、结算和交接等。
-对项目进行绩效评估，总结项目经验和教训，提出改进意见。
-形成项目总结和报告，为后续项目的开展提供参考和借鉴。
以上是系统集成项目管理工程师的一些知识点归纳，通过对这些知识点的掌握和应用，可以有效地进行系统集成项目的管理和实施。
系统集成项目管理工程师考试资料
系统集成项目管理工程师考试资料第一章信息化基础知识国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范。
第二章信息系统服务管理信息系统服务管理的主要内容：计算机信息系统集成单位资质管理、信息系统项目经理资格管理、信息系统工程监理单位资质管理、信息系统工程监理人员资格管理。
系统集成资质等级评定条件：综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。
信息系统工程监理的主要内容：“四控——三管——一协调”（质量控制、进度控制、投资控制、变更控制；合同管理、信息管理、安全管理；协调有关单位及人员的工作关系）。
第二章信息系统集成专业技术知识信息系统生命周期4个阶段：立项、开发、运维、消亡。
立项阶段：形成《需求规范说明书》。
开发阶段：1、总体规划阶段；2、系统分析阶段；3、系统设计阶段；4、系统实施阶段；5、系统验收阶段。
运维阶段：4种维护类型（排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护）。
常用信息系统开发方法：结构化方法、原型法、面向对象方法。
通过视图从不同角度描述软件结构：逻辑视图（满足功能需求）、过程视图（并发问题）、组件视图（实现问题）、部署视图（分布问题）。
软件质量管理过程：质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程。
UML提供9种主要的图来对待建系统进行建模：用例图、类图、对象图、构件图、部署图、状态图、序列图、协作图、活动图。
面向对象的分析模型由用例模型、类-对象模型、对象-关系模型和对象-行为模型组成。
典型软件结构：管道/过滤器模式、面向对象模式、事件驱动模式、分层模式、知识库模式、客户机/服务器模式。
中间件分类：数据库访问中间件（ODBC/JDBC）、远程过程调用中间件（RPC）、面向消息中间件（MOM）、事务中间件（TPM）、分布式对象中间件（CORBA/DCOM/RMI/EJB）。
Web service典型技术：简单对象访问协议（SOAP）——传递信息；Web服务描述语言（WSDL）——描述服务；统一描述、发现及集成（UDDI）——注册；可扩展标记语言（XML）——数据交换。
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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2017年下半年系统集成项目管理工程师上午试卷（考试时间 9 : 00～11 : 30 共 150 分钟）1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。
2. 本试卷的试题中共有 75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分75 分。
3. 每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。
4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。
解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
例题●2017年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。
（88）A. 9 B. 10 C. 11 D. 12（89）A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 因为考试日期是“11 月 4 日”，故（88）选 C，（89）选 A，应在答题卡序号 88 下对 C 填涂，在序号 89 下对 A 填涂（参看答题卡）。
●以下关于信息的表述，不正确的是:（1）。
(1)A.信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映B.信息是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述C.信息是事物普遍的联系方式，具有不确定性、不哥量化等特点D.信息是主体对于事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述●《中国制造 2025》提出"推进信息化与工业化深度融合"的重点任务，加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把（2）作为两化深度融合的主攻方向。
(2)A.人工智能 B.智能制造 C.大数据 D.云计算●智能挖掘分析是智慧城市建设参考模型（3）中的关键技术。
(3) A.智慧应用层 B.计算与存储层C.数据及服务支撑层D.网络通信层●信息技术服务标准（ ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（4）五个阶段组成。
(4)A.二次规划设计 B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理●信息化建设是我国现代化建设的重要组成部分，信息化的手段是：（5）。
(5)A.创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑改革B.使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升C.基于现代信息技术的先进社会生产工具D.全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人的共同努力●电子政务的内容非常广泛，我们常见的中国政府采购网属于（6）。
(6)A.G2G B.G2C C.G2E D.G2B●国家信息化体系要素中，（7）是国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
(7)A.信息技术应用 B.信息网络 C.信息资源 D.信息化人才●2017 年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中涉及了人工智能的几个基础理论，其中，（8）研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习等学习理论和高效模型。
(8)A.大数据只能理论 B.跨媒体感知计算理论C.高级机器学习理论D.群体智能理论●（9）通过互联网进行商品销售、提供服务，是以信息网络技术为手段的商务活动。
(9)A.电子政务 B.电子商务 C.电视购物 D.电话购物●以下（10）不属于商业智能系统应具有的主要功能。
(10)A.数据仓库 B.分析功能 C.数据ETL D.企业战略决策●（11）不属于信息系统审计的主要内容。
(11)A.信息化战略 B.资产的保护C.灾难恢复与业务持续计划D.信息系统的管理、规划与组织●某公司准备将运行在本地局域网上的CRM系统迁移到集团云平台上并做适当的功能扩展，从信息系统生命周期的角度看，该CRM系统处于（12）阶段。
(12)A.立项 B.开发 C.运维 D.消亡●信息系统设计是开发阶段的重要内容，主要任务包括（13）①明确组织对信息系统的实际需求，制定系统架构②对系统进行经济、技术条件、运行环境和用户使用等方面的可行性研究③选择计算机、操作系统、数据库、网络及技术等方案④确定软件系统的模块结构。
(13)A.②③④ B.①②③ C.①②④ D.①③④●需求分析是软件生存周期中的重要工作，以下描述不正确的是:（14）。
(14)A.软件需求是针对待解决问题的特性的描述B.绝大部分软件需求可以被验证，验证手段包括评审和测试C.需求分析可以检测和解决需求之间的冲突在资源有限D.在资源有限时，可以通过优先级对需求进行权衡●封装、继承和多态是面向对象编程的三大特征，在java 开发过程中有着广泛应用。
以下关于它们的描述不正确的是:（15）。
(15)A.封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象，通过接口实现对数据的访问和修改B.继承关系中共有的类属性特征均需在父类和子类中进行说明C.多态使得一个类实例的相同方法在不同情形有不同表现形式D.多态机制使具有不同内部结构的对象可以共享相同的外部接口●某央企的ERP系统已经稳定运行了3年，为了适应新业务发展的需要，运维团队近期接到数据库系统升级的任务，它属于信息系统（16）类型的工作。
(16)A.更正性维护 B.适应性维护 C.完善性维护 D.预防性维护●（17）是一种软件技术，在数据仓库中有广泛的应用，通过访问大量的数据实现数据处理分析要求，实现方式是从数据仓库中抽取详细数据的一个子集并经过必要的聚集存储到该服务器中供前端分析工具读取。
(17)A.联机分析处理（OLAP） B.联机事务处理（OLTP）C.数据采集工具（ETL）D.商业智能分析（BI）●在OSI七层协议中，（18）充当了翻译宫的角色，确保一个数据对象能在网络中的计算机间以双方协商的格式进行准确的数据转换和加解密。
(18)A.应用层 B.网络层 C.表示层 D.会话层●在下列传输介质中，（19）的传输速率最高。
(19)A.双绞线 B.同轴电缆 C.光纤 D.无线介质●某公司承接了某政府机关的办公网络改造项目，在进行网络总体设计时考虑使用汇聚交换机，从技术层面考虑，最直接的原因是：（20）。
(20)A.办公楼内的信息点较多，使用3台交换机采用级联方式扩充端口B.两栋办公楼距离较远，使用了百兆光纤电缆C.网络用户数量超过1000人D.本项目采用了星型网络拓扑结构●关于WLAN描述不正确的是：（21）。
(21)A.802.11n是IEEE制定的一个无线局域网标准协议B.无线网络与有线网络的用途类似，最大的不同在于传输媒介的不同C.无线网络技术中不包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术D.现在主流应用的是第四代无线通信技术●《中华人民共和国网络安全法》于2017年6月1日起开始施行，（22）负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。
(22)A.国务院电信主管部门 B.工业和信息化部主管部门C.公安部门D.国家网信部门●在将数据源经过分析挖掘到最终获得价值的大数据处理过程中， MapReduce 是在（23）阶段应用分布式并行处理关键技术的常用工具。
(23)A.数据采集 B.数据管理 C.数据存储 D.数据分析与挖掘●某公司已自建企业云，近期遇到了网站服务器因带宽限制而突然崩溃的情况。
为了避免以上问题，该公司从某云服务供应商处购买了云服务，经过重新部署可以解决其网站使用量突然猛增的情况。
这种部署方式通常称为（24）模式。
(24)A.私有云 B.公有云 C.混合云 D.社区云●以下对物联网的描述不正确的是:（25）。
(25)A.物联网即“物物相联之网”B.物联网是一种物理上独立存在的完整网络C.物联网的"网"应和通讯介质、通信拓扑结构无关D.物联网从架构上可以分为感知层、网络层和应用层●移动互联网是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务，其主流操作系统开发平台不包括（26）。
(26)A.Android B.Unix C.IOS D.Windows Phone●2015年5月19日，国务院印发《中国制造2025》，明确指出将以信息化与工业化深度融合为主线，重点发展十大领域，其中"新一代信息通信技术产业"主要聚焦在（27）类别的产品上。
①集成电路及专用装备②信息通信设备③先进轨道交通设备④操作系统及工业软件。
(27)A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④●以下关于项目于项目管理的描述不正确的是：（28）。
(28)A.项目临时性是指一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间B.渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的C.项目的目标不存在优先级，项目目标具有层次性D.项目整体管理属于项目管理核心知识域●下图中的项目组织结构属于（29）。
(29)A.项目型组织 B.职能型组织 C.弱矩阵型组织 D.强矩阵型组织●某公司承接一个互联网企业的开发项目，由于互联网业务变化较快，无法在项目初期准确确定出项目需求，你作为项目经理应首先考虑的开发模型是（30）。
(30)A.瀑布模型 B.V模型 C.螺旋模型 D.原型化模型●以下关于项目管理过程组的描述不正确的是（31）。
(31)A.所有项目都必须经历5个过程组B.每个单独的过程都明确了如何使用输入来产生项目过程组的输出C.制定项目管理计划所需要的过程都属于计划过程组D.控制变更，推荐纠正措施属于执行过程组●以下关于项目建议书的叙述中，不正确的是（32）。
(32)A.项目建议书一般由项目承建单位编写，提交项目建设单位审批B.项目建议书是选择项目的依据，也是可行性研究的依据C.项目建议书包括项目建设的必要性、业务分析、总体建设方案、实施进度、效益与风险分析等内容D.某些情况下，项目建议书的编写、申报和审批工作可与项目可行性分析阶段的工作合并●在项目可行性研究内容中，（33）包括制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等内容。
(33)A.技术可行性 B.财务可行性 C.组织可行性 D.流程可行性●以下关于项目可行性研究的叙述中，不正确的是（34）。
(34)A.机会可行性研究的目的是激发投资者的兴趣，寻找投资机会B.在项目立项阶段，即使是小型项目，详细可行性研究也是必须的C.详细可行性研究是一项费时、费力且需一定资金支持的工作D.项目可行性研究报告一般委托具有相关专业资质的工程咨询机构编制●以下关于项目招投标的叙述中，正确的是（35）。
(35)A.资格预审文件或招标文件的发售期不得少于15日B.投标保证金不得超过招标项目估算价的5%C.评标委员会的人员数量不得少于5人书面合同具备D.法律效力，中标通知书不具有法律效力●当与客户签署合同之后，许多供应商会进行内部立项。