最全面的的DISC行为风格分析

个性风格诊断
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填写问卷，统计各列个数
两分钟完成
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DISC行为风格测试方法
那个区的面积最大的， 就显示您更加偏向那种行 为风格
A区
B区 D区
C区
A区面积大：为D型（老虎型） B区面积大：为S型（考拉型） C区面积大：为I型（孔雀型） D区面积大：为C型（猫头鹰型 ）
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测试结果
D S C I
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与C高者上司/客户的沟通模式
有备而来。 直接的，就事论事的处理方式。 给予清楚明确的内容：言出必行。 订立时间表：列出明确的日期和期限。 给予足够的时间，要坚持到底。 意见分歧时，要举出事实或有声望者的论 点 作为证明。 F 给他资料和时间作决定。 F 给他足够空间。 F F F F F F
四、如何通过DISC的方法带下属？
C = 服从型 『思考者』
F F F F F F F F 言语/声音 缓慢，较温柔 单调 以事为主；运用事实与数据 陈述较少 不关心人际关系 对团队参与不多 批判式听者 容易提出批评
熟悉每种性格的特性后，如何使用？
百度文库 一、快速判断方法（第一印象）
步调快、独断、直接、外向
独立、以事为主、喜支配 (理性)
D: (支配／老板型)
F 发号施令者 F 以事为主 自尊心极高 F 希 望：改变 F 驱 动 力：实际的成果 F 面对压力：没耐心、发脾气 F 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 F 害 怕：被别人利用
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D = 支配型 『指挥者』
F F F F F F F
言语/声音 说话快；大声； 单调 以事为主；运用事实与数 据 对人际关系极不小心 对团队参与良多 很糟的倾听者，喜欢插嘴 易怒
与S高者上司/同事的沟通模式 F先闲聊家人才谈公事。 F 对他表示真诚，感谢他的忠诚。 F 耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 有聆听也有响应。 F有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。 F问明确的问题。 F行动要缓和、不拘束。 F若情况带给他刺激，说明变化其实是非常小的。 F给予对方您个人的保证。 F若需要他作决定，给他时间考虑。
相容型最差：
• D和D：竞争意识和控制较强 • D和C：驱动快节奏和控制，分 析慢节奏和有计划 • D和I：都喜欢发号施令，遇到 困难都会“战斗或逃跑”
三、DISC领导风格
比尔盖茨
克林顿
拿破仑
甘 地
主动
理 性
D I C S
感性
被动
四、如何通过DISC的方法和上司/客户沟通？
与D者上司/顾客的沟通模式 F 要明确不含混，『一针见血』。 F 以公事为重。 F 要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。 F 呈现计划要有逻辑、有效率。 F 问明确的问题。 F 提供额外的选择让他作决定。 F 提供事情成功的机会或每项选择的效率。 F 若意见不和要针对事实讨论。 F 提供互利互惠的机会，双方都是赢家。
F F F F F
缓慢，较温柔 以人为主；运用意见与故事 陈述较少 全力与人接触
对团队参与不多
F很好的听者 F不情绪化 隐藏感觉
C :(服从／思考型) F 擅分析／重思考 F 以程序为主 F 追求限制 高标准、完美主义者 F 希 望：精准有逻辑的方法 F 驱 动 力：把事做好 F 面对压力：慢半拍、退缩 F 希望别人：提供完整说明及详细资料 F 害 怕：被批评
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DISC行为风格分析
主讲：
案例一： 如果在饭店吃饭时候发现 菜里有只大头苍蝇，你会有什么反 应呢？
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有的人:叫你们经理出来给个说法！
有的人:大家快来看啦！！看看这家黑店
啦！ 有的人:算了，不吃了，赶紧走人 有的人:根据《消费者权益法》315条规定， 我有权要求三位的赔偿
发展从自知之明开始
4
谢 谢
54 总结：面对不同性格行为风格的人要用不同的方法沟通
分析-思考型
•提供可靠，详实具体的数据 •说话有把握
驱动-指挥型
•说话清晰，简洁，切题 •有备而来，目的明确 •陈述事实有逻辑 •发言时讲究效率
猫头鹰
•充分周密的准备 •不喜欢没有条理 •不喜欢花很多时间讨论个人 问题
老虎
•人和事情分开
个性风格讲解
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主动 开放 直 接
理 性 重 事
D I C S
被动 内敛 不直接
感 性 重 人
老虎
行动力 做事快 支配 决策型
主动
活泼 沟通 影响 社交型
孔雀
理 性
D I C S
感性
三思而行 思考型
团队为重 稳定 支持型
猫头鹰
被动
考拉
步调快、独断、直接、外向
独立、以事为主、喜支配 (理性)
讲关系、以
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I: (影响／互动型) F 口才好／喜交际者／以人为主 F 追求互动 乐观且情绪化 F 希 望：认同、友好关系 F 驱 动 力：社会认同 F 面对压力：杂乱无章、抱怨 F 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望 F 害 怕： 失去社会认同
言语/声音
F F F F F F F
说话快；大声 抑扬顿挫 以人为主；运用意见与故事 陈述较多 积极参与 对团队参与良多 选择性听者；喜欢插嘴 情绪化-自由的表露感觉及兴趣
孔雀
•不喜欢追求想法逻辑性
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谢 谢
•不喜欢轻浮，随便，不专业 •不喜欢以感情方式来说服他
温和-联系型
•喜欢轻松活跃的气氛 •爱考虑人的因素
影响-社交型
•喜欢花时间进行交流，建立关 系 •少提供细节 •化足够时间讨论新奇而可行的 想法 •不喜欢古板教条
考 拉
•易表现喜欢或不满的情绪 •不喜欢冷冰冰的讨论工作 •不喜欢用过多的事实或数字
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S:(稳健／支持型) F 设身处地 F 以步伐为主 F 追求一致性（同意） 坚守信念，容易预测，话不多 F 希 望：固定不变、多些时间考虑 F 驱 动 力：固有原则 F 面对压力：犹豫不决唯命是从 F 希望别人：提出保证且尽量不改变 F 害 怕： 失去保障
S = 稳健型 『支持者』 言语/声音
与I高者上司/同事的沟通模式 F 要与他有沟通的时间，支持他的梦想。 F 安排社交和交流的时间。 F 谈人方面的事，少谈数目和事实。 F 记下细节。 F 征求他的意见。 F 提供实际行动的建议。 F 讨论新鲜、生动、有趣的事物。 F 提供他所重视或敬重的人的论点。 F 为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖 励。
内向、间接、保守、步调慢
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讨论： 下面四段视频中分别描述了哪一种性格？
请在视频中找出他们性格特质的行为？
请观赏电影
视频一：命中注定我爱你 视频二：女人不坏 视频三：家有喜事 视频四：游龙戏凤
分组讨论：（10分钟）
• 1.本小组的行为风格的特性？（内心、做决策、沟通方式） • 2.本小组的说话风格？(语速、声音、内容等) • 10分钟后，每个小组派代表上台阐述上述 三个问题的讨论结果。
讲关系、以
内向、间接、保守、步调慢
快速判断
三国演义中的蜀国
C
诸葛亮
D
张飞
S
刘备 关羽
I
快速判断
流星花园
D
道明寺 美作
I
S
花泽类 西门
C
快速判断
I
吴莫愁
中国好声音第一届四强
C
金志文
D
吉克隽逸 梁博
S
快速判断
C
叮当 静香
I
S
野比大雄 技安
D
二、工作场合相容性程度
相容性最好的 驱动型与温和型（D和S） 分析型与分析型(C和C) 温和型与温和型(I和I)