万科大事件
万科宝能之争
解读“万科宝能之争”金融1401班 U201414511伍嘉慧一、万科宝能股权之争事件脉络：二、宝能举牌万科的原因：1. 万科股权的高度分散。
长期以来，万科第一大股东华润股份有限公司仅持有其股份的14.94%，公司高管主要来自于华润和万科管理层自身。
2. 万科财务状况非常优良。
首先公司利润增长的潜力大而且稳定，其次万科的偿债能力也非常好，财务结构稳定可靠，扣除预收账款后的负债率长期低于40%。
3. 万科股价A、H倒挂的现象长期存在。
H股股价长期高于A股，而且H股溢价经常排名在所有A、H股并存股票的第一位。
4. 国内证券市场投资环境的变迁。
随着央行货币政策的逐步宽松，从长期投资的理念来看，经营稳定、治理规范、业绩良好的蓝筹股会逐步成为投资的“稀缺品种”。
二、各方的目标1.宝能其一，宝能很多项目融资成本远超10%，而万科的信用评级是AAA，以其低廉的融资成本带来的是4%不到的发债票面收益率。
如果宝能向万科注入自身的地产项目的话，在资产负债率不变的情况下，融资成本会大幅下降，这对降低融资成本有很大帮助。
其二，宝能与万科的现代企业规范化运作完全不同样，很可能会掏空上市公司，尽可能多的为自己这次投资计划带来满意的回报率。
其三，从理论上讲，当宝能系持有万科20%股权后，这意味着万科净利润将按比例进入前海人寿和钜盛华的收益。
2.华润其一，利用宝能牵制不听话的万科管理层，必要时候可以适当换掉一部分；其二，最好能回购宝能手上的万科股份，重回自己第一大股东的身份；其三，力图控制万科，使其成为自己的傀儡；其四，绝对不能让深圳地铁集团进入。
3.恒大其一，财务投资，布局A股市场。
万科A股涨势显然尚未结束，恒大此次出手是“只赚不赔”。
其二，万科由于深陷股权漩涡，人困马乏，这也是恒大买入万科股权、打击竞争对手的好时机。
其三，举牌万科有极大的广告价值。
从投资万科被曝光的第一天开始，恒大就频繁登上各媒体头条，配上恒大7月刚发布的漂亮半年业绩报表，吸睛十足。
万科股权之争
万科股权之争相关背景及事件始末万科企业股份有限公司，成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业，也是股市里的代表性地产蓝筹股。
总部设在广东深圳，至2009年，已在20多个城市设立分公司。
2010年公司完成新开工面积1248万平方米，实现销售面积897.7万平方米，销售金额1081.6亿元。
营业收入507.1亿元，净利润72.8亿元，成为全国第一个年销售额超千亿的房地产公司，相当于美国四大住宅公司高峰时的总和。
2015年7月10日，潮汕姚氏兄弟旗下的前海人寿耗资逾80亿元，通过二级市场购入万科A股5.52亿股股份，之后又和一致行动人通过连续举牌，将持有万科的份额猛增至15.04%，超过了20年来始终位居万科第一大股东的华润。
8月底至9月初，华润通过两次增持，使其持有万科A的股份达到15.29%，夺回第一大股东之位。
12月4日开始，隶属宝能系的钜盛华及其一致行动人前海人寿持续增持万科，又投入了近100亿元，累计抢得万科A约20%的股份，并在12月10日和11日再度增持了万科的股份，共耗资约52.5亿元。
12月11日，宝能系对万科股票增持占总股份比例达22.45%。
12月17日，在北京万科的内部会议上，王石对“宝能系”提出诸多质疑，并明确表态“不欢迎”，最重要的理由在于，“宝能系信用不够，会毁掉万科”。
12月18日，宝能集团在其官网上发布声明，疑似回应王石的“指责”。
宝能集团表示，集团恪守法律，相信市场力量。
12月17日、18日，万科股票连续涨停。
18日中午，万科以有重大资产重组及收购资产为由临时停牌，宣布将推进重组和增发，万科H股同时停牌。
截止12月18日，宝能系总计持股万科A股24.29%。
根据目前规定，30%是上市公司股东要约收购红线。
12月18日，针对媒体对宝能系杠杆收购万科股权一事的关切，证监会新闻发言人张晓军表示，市场主体之间收购、被收购的行为属于市场化行为，只要符合相关法律法规的要求，监管部门不会干涉。
东莞万科事件分析及对策
东莞万科事件分析及对策一、价格“暗战”——万科事件的前奏2007年12月——2008年1月，以中信德方斯、晶城、卡布斯等项目为代表同时采取“高调宣传，低价入市”策略，以低于市场预计的价格开盘。
具体情况如下表所示：以上项目均以低于市场预估价15%左右的价格开盘，引发了东莞楼市的降价“暗流”。
这些项目主动低价入市姿态拉响了东莞楼市降价警报，市场观望情绪进一步加重。
在市场“暗流”涌动的时刻，2008年1月20日金色华庭以均价4680元/㎡开盘，成为首个东莞CLD区域跌破5000元/ ㎡大关的楼盘。
金色华庭以出其不意的低价入市，对08年东莞楼市形成了无形的冲击。
从以下两个项目08年春节前后价格的变化可以这种冲击的力量。
二、万科事件回顾◆ 2月24日——万科运河东1号出台7折优惠政策，毛坯均价跌至5500元/㎡，其跌幅相对于07年9月价格（7800元/㎡）相比达到20%。
其降价幅度之大令业界震惊。
◆ 2月29日——在人们还未在万科7折优惠的震撼中回过神来之际，万科再次扔出重镑炸弹——推出一栋96套的“建行东莞分行团购价”单位，价格低至4182元/平方米。
三、万科事件的市场连锁反应万科带头“跳水”——一石激起千层浪，光大、丰泰、新世纪等受万科影响，纷纷跟进“跳水”。
◆市场连锁反应——光大地产光大地产29日连夜召开紧急会议，在上周六、周日两天加入“战圈”，对建行、工行、中行、农行、广发等五大银行的东莞分行员工推出一批团购房源，最低价也达到4000多元，整体均价5600多元，相比之前推出的价格也有7折左右的优惠。
光大地产主要打折楼盘：景湖春晓、景湖湾畔。
◆市场连锁反应——其他楼盘3月1日，东城东的丰泰城推出新一批“观园”组团，最低价4300多元，整体均价5000多元。
运河片区的田禾·塞纳河畔也宣布:“田禾塞纳河畔新春5600元起！少量特价8.5折优惠。
”新世纪地产相关负责人，他们也表示:新世纪星城二期推出在即，二期也有一批靠近路边的单位4000多元/平方米起。
透过“万科控制权之争”分析万科公司治理缺陷
透过“万科控制权之争”分析万科公司治理缺陷2015年年末,在中国资本市场发生了一起国民关注度极高的事件,媒体将这起事件称为“万宝之争”。
“万宝之争”即是以王石为代表的万科管理层和宝能系围绕万科控制权展开争夺这一事件的简称。
尽管“万科控制权之争”局势复杂,并且引发了专业人士的广泛讨论,但所有分析讨论都围绕公司治理、收购行为、收购资金的组织方式这三个领域展开。
一直以来万科因优秀的公司治理饱受好评,吊诡的是,“万科控制权之争”事件发生以后,受到诸多争议与抨击的正是万科的公司治理。
本文拟透过“万科控制权之争”分析万科的公司治理缺陷。
在查阅了国内外主要公司治理评价系统的内容并综合考虑万科自身的状况之后,本文拟采用股权结构、董事会治理、监事会治理、管理层治理、信息披露这五个维度对万科的公司治理缺陷进行分析。
具体而言,本文从股权集中度、股权结构形成过程、股权结构对控制权之争的影响这三个方面分析万科股权结构存在的问题;从董事会组织结构、董事会运作状况、董事薪酬、独立董事这四个方面分析万科董事会治理存在的问题;从监事会组织结构、监事会运作状况这两个方面分析万科监事会治理存在的问题;从内部人控制这一方面分析万科管理层治理存在的问题;从完整性、真实性这两方面分析万科信息披露存在的问题。
本文认为万科股权结构过于分散,给万科公司治理造成比较大的负面影响;万科董事会受万科管理层控制,不能均衡代表股东利益,独立董事不具备独立性,未能做到诚信履职;万科监事会对董事会和管理层违背公司治理的种种行为未能尽到监督及纠正的职责;万科管理层权力过大,存在通过侵害中小股东利益推进万科事业合伙人制度等情况,万科有成为内部人控制企业的嫌疑;万科的信息披露更是存在诸多遗漏和不实之处,中小股东无法依据已有信息做出投资决策。
万科是我国公司治理领域的标杆企业,“万科控制权之争”暴露出模范企业实则隐藏着大问题,其他企业应当以此为鉴,加强公司治理这一在企业日常经营活动中容易被忽略的问题。
万科“捐款门”事件的曝光及相应公关对策的分析与思考
是个适当的数额 ” 每次募捐 ， 、“ 普通 员工的捐款 以１ 元 为限 ， 要 科声 明 ：公 司参与 四川地 震灾 区的临 时安置 、灾后恢 复与重 建 Ｏ 不 让 慈善成 为负担 ， 影响个人 的生 活质量” ，遭众 网友 指责甚至谩 工作是 完全 无偿的 ．不收 取任何 直接 与间接经 济回报 ，不 回收
复崇 高 形 象 ，花 ２ ０ ０ ０万请 公 关公 司 为 自 己重 塑金 身 。 行动上吧 。
三 、成熟与不足—— 公关危机策略
１
．
不可否认 ，针对 “ 捐款 门”的一 系列措施 的出台及实施已
前所未有的危机之 中。网络盛传 ：四面楚歌 的王 石先生 为了恢 显示出万科面对公 关危机 ，已经开始走 向成熟 。 （） １真诚 沟通 。 在万科的股东大会上 ， 石以自己的道歉作为 王
应对公关危机竭尽全力错过第一次处理公关危机的良机之后万科认识到此次危机的严重性并迅速采取了第二次行动
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万科“ 捐款门＂ 事件的曝光及相应公关对策的分析与思考
一惠转宁
［ 摘
韶关 ，社会各界 群众和 企业纷纷捐款捐物 。万科 ２ ０ ０ 万的捐款 数额 引起 网友 的不 满。面
对公众 的质疑 ，万科老总王石 又发表 了一番看似 “ 理性 ”的言论 ，此 番言论立 刻让万科 陷入 “ 捐款 门”风 波中。对万科 在
危 机 中 公 关应 对 措 施 的 分析 与 思 考应 是 目前 企 业 关 注 的 焦 点 。 ［ 关键 词 】地 震
一
万科
捐款 门 公 关
王 石
一
商业投 资活 动。 期 间 ．万科 开展一 系列救 灾补救措施 ：组成的抢 险工程机械
万科股权之争案例分析——基于敌意收购与反收购视角
万科股权之争案例分析——基于敌意收购与反收购视角万科股权之争案例分析——基于敌意收购与反收购视角引言股权之争是市场经济中常见的现象，涉及到公司治理、股东权益等重要问题。
其中，万科股权之争案例备受关注。
该案例涉及到恒大地产和深圳地铁两家企业之间的敌意收购与反收购较量。
本文以敌意收购和反收购视角对该案例进行分析，探讨背后的原因和影响，并提出相关建议。
一、案例背景1.1 万科股权之争背景2016年12月，中国房地产企业恒大地产突然以高达320亿港元的价格购买万科约14.07%的股权，成为其第一大股东。
交易完成后，恒大地产成为万科的实际控制人。
然而，这一举动引起了万科其他股东的不满和抗议，并提交了一系列反对声明。
1.2 事件起因与发展该事件的起因可以追溯到2015年11月，当时万科的第一大股东深圳市交通运输集团与广东省深业集团签署了《合作协议》，计划通过混改方式引入战略投资者，以优化公司治理结构。
然而，交通运输集团与深业集团之间的权益分配问题迟迟未能达成一致，导致了后来的股权之争。
在恒大地产购买万科股权之后，万科其他股东迅速行动起来，形成了一个由数十家小股东组成的联盟，并于2017年1月向深圳地铁递交了收购申请，以削弱恒大地产的控制力。
随后，深圳地铁购买了万科约5%的股权，并成为万科第二大股东。
二、敌意收购视角分析2.1 恒大地产敌意收购分析2.1.1 收购动机恒大地产之所以选择收购万科股权，主要是基于以下几点动机：①利用万科强大的品牌和渠道资源，进一步扩大自身的影响力和市场份额；②通过控股万科，实现资源整合和规模效应，提高企业竞争力；③利用万科现金流和利润分红，为恒大地产未来的发展提供资金支持。
2.1.2 立场决策恒大地产选择以可预测、相对低风险的方式购买部分万科股权，以避免可能的监管审查和其他潜在风险。
此外，该举动也有助于维护万科现有的体制和管理层，减少不必要的干扰和摩擦。
2.2 反收购视角分析2.2.1 联盟形成万科其他股东快速联合起来，形成了一个抵制恒大地产收购的联盟。
万科退房换房的案例
“当有人侵犯万科的名誉与权益时，他首先是一个侵权者而非消费者。
”沈阳的案子胜诉后，万科在其著名的企业内刊《万科周刊》上有这样一段评论。
这个案子被万科公司审计法务部的颜经理称为“经典案例”。
2001年上半年，沈阳万科城市花园的部分业主发现，新楼存在墙壁有裂缝等18个问题，而且，与小区相邻又盖起一幢大型超市，影响了部分业主的采光和视线。
多次投诉未获解决后，2001年9月中旬，部分业主到沈阳秋季房地产交易展示会与万科交涉，14户业主还在家中阳台上挂出条幅：“万科误导我上当，要求退房、换房。
”9月30日，万科将其中一名业主告上法庭，要求赔偿其名誉侵权损失费20万元。
颜经理介绍说，其他业主得知消息后，纷纷到法院主动要求将自己列为被告，“但我们还是只告最积极的那一户”。
颜还认为，采光问题与万科无关，因为超市是盖在小区红线以外，万科对此无能为力。
2002年3月15日，沈阳市东陵区法院作出一审判决认为，业主挂出的条幅侵害了万科的名誉权，判令这位业主赔偿万科损失费1000元。
这份判决没有说明条幅的内容是否真实。
“公司董事长王石得知胜诉的消息后，立即告诉沈阳公司，告业主不是目的，‘不能因为赢了官司，丢了客户’，”万科的颜经理介绍说，“随后我们主动请业主吃饭，不要对方赔钱，用户也表示不再上诉。
”记者随后打电话找到那位输了官司的业主。
“判决第二天，万科沈阳公司的老总找到我们，一个劲地赔礼道歉。
见对方很诚恳，我就同意了（不上诉）。
”这位业主还强调，按万科当初的宣传资料，超市是在“园区内”，而不是在什么红线外，“万科起码有欺骗的嫌疑”。
这场官司让万科收获颇丰。
其他业主因为没有了“头儿”，没再继续“闹事”。
很快，万科将沈阳的经验搬到深圳，这里有让万科更头痛的“金色家园事件”。
“金色家园”业主：完全合法也肯退房？本报记者采访到的深圳金色家园的7位业主都认为，万科在售楼时“故意隐瞒真相，欺骗了业主”。
2000年上半年，万科在深圳市中心推出“最具城市生活氛围”的“金色家园”一期楼盘。
万科控制权之争及其对公司治理的启示
研究与探讨万科检制权之爭及其对公司诒理的启示□南宁蒋成军本文拟通过回顾对中国公司治理变革史具有重要意义的“宝万之争”始末，浅析事件双方的争夺焦点及存在的问题，最后在公司治理内涵的基础上尝试探讨该案例对我国上市公司治理的一些启示。
一、宝万股权之争始末风起于青萍之末，浪成于微澜之间。
近年来，对于上市公司控股权的争夺这一现象层出不穷，股权之争在现代企业中可以算得上是一场没有硝烟的战争，并有愈演愈烈之势。
关于股权之争，美国著名作家布赖恩•伯勒所著的《门口的野蛮人》就是对著名的公司争夺战一一RJR纳贝斯克公司控制权争夺的再现，讲述的是企业的管理者如何与大资本家斗智斗勇，最终赢得了公司的控制权的精彩故事。
宝能系对万科的股权争夺正是这一现象的翻版。
“宝万之争”毋庸置疑是中国公司治理发展过程中具有重大影响力的事件。
2015年7月起，被视为房地产界“险资”的“野蛮人”——宝能系，通过频繁对万科进行举牌，对觊觎已久的、极具市场价值和品牌效应的万科悍然发动了收购战役。
宝能系通过不断买入万科股票增持股份，对万科的持股比例一度猛涨至近25%,—跃成为万科第一大股东。
面对致命的冲击，万科的高管们不得不仓促应战。
2016年初，万科谋划联手深铁集团来应付危局。
此后，双方博弈日趋激烈，在公司大股东华润的干预阻止下，宝能系罢免万科全体管理层的图谋未果，其后恒大、安邦又加入混战，局中各方你方唱罢我登场,使局面更加扑朔迷离，跌宕起伏。
直到2017年被万科视为“白衣骑士”的深铁集团进场并逐渐主导了局势,先后将华润和恒大持有的万科股份收入囊中，历经两年多的“宝万之争”终于落下了帷幕，这场传奇精彩的现代商战剧终以深圳地铁集团的入驻与王石的“谢幕”为结局。
二、宝万股权之争的分析1.公司治理重要性凸显。
秦失其鹿，天下逐之。
宝万之争看似是万科管理层与宝能系这一资本力量的博弈，实质上是万科管理层与宝能关于万科控制权的争夺。
万科作为地产业行业的翘楚，其品牌信誉和公司的实力在圈内都是屈指可数的，其坐拥优质资产、良好信用的上市公司套现潜力，当其股权结构暴露出致命弱点，被其他资本力量觊觎，可以说是意料之中的事。
当年“宝万之争”的事件回顾
– 这其实是万科管理层的一种砸盘手段——通过主动披露宝能系的增持信息， 提升宝能系的增持成本。
• 当恒大进场增持万科股票时，万科管理层同样这么干过。
• 然后就是万科管理层通过一些动作投诉收购方，把一场公司控制权争夺上升到国 家经济政策层面，采取政治动员的方式，借助监管机构的力量，来实现自己的阻 却某一个或几个股东的目标。
• 万科原来的第一大股东华润，对万科管理层是采取比较放权的态度。当深圳地铁 成为万科第一大股东（29.38%）之后，实施了两大控制措施： – 对万科的财务纪律约束； – 对国企高管人员进行限薪。
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王晓耕 博士
第二大输家——恒大
• 恒大在该结盟的时候没有结盟，该反抗的时候不反抗，最终又承受了巨大的财务 损失，而且还引发监管部门对自己的处罚性关注
• 当恒大进场增持万科股票时，其实是出现在一个很恰当的时机。当时宝能系面对 万科管理层束手无策，许家印则是潜在的王石的替代者。
• 保守估计，恒大在转让14.07%的万科股权给深圳地铁时，亏损70亿元 • 结合恒大在保险业的参与水平以及它自身的杠杆水平，引发了监管机关对它的行
政处罚，并且是监管机关在那批集中处罚中的第一目标。
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王晓耕 博士
王石的行为是“内部人控制”
• 王石一开始就站出来表态不欢迎某一股东，并主动披露收购股东（宝能、恒大等 ）的股权变动信息。
• 宝能在增持万科股票时，宝能本身才是披露自身增持股票份额的义务主体。
– 当万科主动披露宝能系增持的信息时，首先凸显出一个披露信息准确性的问 题。万科可能掌握了宝能的几个账号变动信息，但并不能确定宝能是否还有 其他用来增持的账号。
• 万科这次董事会的提名，全部都是由第一大股东深圳地铁完成的。
以万科捐款门事件论企业危机管理
工商管理案例分析之一浅析万科在“捐款门”事件中的危机管理成员:李燕 2009800159（组长）李晴 20098001432008年汶川地震发生当天，万科集团总部捐款200万元。
但因2007年万科净利润超48亿元，200万元还不足其净利万分之四，遭到部分网友责难。
随后,万科集团董事长王石通过个人的博客回应网友留言,他的言论在举国悲痛之际显得冷漠且不负责任，自此，网上激起轩然大波，被民族情绪深深渲染的草根民众针对万科集团开展了一场浩大的自下而上的抵制运动。
之后,董事会以“新闻发言代表”的身份出现在媒体和公众面前,意以坦诚、解决问题的态度，发布公告称董事会决议将投入1亿元参与四川灾区重建，同时，董事长王石通过凤凰卫视道歉，表示自己的言论过于激烈。
虽然万科适时做出了反映，但是直到2009年6月，时隔一年，万科才恢复了它60%的销售率。
一直是正面、积极、健康、负责任的万科及万科品牌的形象代言人王石，在汶川地震发生后，也像地震中的房屋一样，其在公众中的形象轰然倒塌.从“捐款门”事件中我们可以看出，万科在企业顺利发展的同时完全没有危机意识，这导致了公司的损失也是无法避免的。
以下,我们就谈谈企业危机管理.一．什么是危机管理。
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。
在西方国家，通常把危机管理（Crisis Management)称之为危机沟通管理（Crisis Communication Management)，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。
二．从危机的特殊性看危机管理的重要性。
1.突发性危机往往都是不期而至，令人措手不及，危机发作的时候一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生，给企业带来的是混乱和惊恐。
宝万之争
PA R T. 0 3
如何构建有效的企业结构
三、如何构建有效的企业结构
分散的股权结构埋下争夺隐患
万科的股权结构比较分散，大股东持股比例 很低，导致了宝能的多次举牌。在我国证券市场 上，股权过于分散不利于公司的治理，在公司价 值被低估的状态，容易被收购。
解决方案
保持股权结构的相对集中，形成各大股东相 互制衡的状态，保证公司股权结构的相对动态性， 平衡各股东的权益。
一、“宝万之争” 案例描述-过程介绍
12月17日，王石明确表示不欢迎 宝能成为第一大股东。 12月18日，宝能：“恪守法律， 遵守规律，相信市场的力量” 1.万科被认为是中国最领先的开发 商之一。 2.万科股权比较分散。 3.万科经营一直比较稳健。 4.万科有适中的土地储备量。 5.宝能系欲将手中的资金与地产相 关联，需投资一个上市地产公司。
代表人物：姚振华，宝能董事长
深圳市宝能投资集团有限公司（简称宝能
集团）成立于2000年3月，注册资本3亿元，总 部在深圳，姚振华是其唯一股东，下控制子公 司-前海人寿、钜盛华
一、“宝万之争” 案例描述-过程介绍
2015年7月，我国资本市场上发生了规模巨大的收购事件，由姚振华控股的宝能大举增
持万科股份，在连续多次举牌么后超过华涧集团成为万科的第一大股东，前前后后共耗资４ ００多亿元，直至达到控股股东地位，引发了“宝万之争“，仿佛一夕之间，让万科和宝能 成为了资本市场上的焦点。 2015年7月24日，宝能 增持至10%，成为万科 第二大股东。
前最大股东华润增持 15.29% ，夺回第一大股 东位置。
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万科宣布停牌
2015年7月10日，前海人寿买 入万科5.5股，持股比例为5%， 首次举牌。
注册会计师王茂林点评万科事件中的审计知识点
注册会计师：王茂林点评万科事件中的审计知识点万科事件是一个典型的公司治理问题，其中涉及大股东、董事长和企业管理层，还包括中小股东等各方利益的博弈。
王茂林老师为大家全面点评万科事件中涉及的审计知识点，小编分享给大家。
从审计的角度，审计业务三方关系包括注册会计师、责任方和预期使用者，其中责任方主要指管理层，股东雇佣管理层经营公司，构成委托代理关系，形成的代理问题主要体现在管理层的道德风险和逆向选择问题，这也是我们常说的第一类代理问题；从华润、宝能一直声称万科的“内部人控制”问题来看，一旦公司治理中“所有者缺位”，导致管理层权力过大，万科事件中提出的其在“引进深圳地铁时从未与股东和董事进行沟通”、“在无具体可靠的重组标的情况下以重组为由、火速停牌”、“未经股东大会审议制定了万科事业合伙人制度同时未进行详细披露”等等，诸如此类情况凸显了万科的经营决策和公司治理超出了正常管理体系控制，“内部人控制”问题严重。
当然，当事人王石对“内部人控制”问题也提出了异议。
从应试的角度，基于上述案例，企业一旦存在严重的“内部人控制”问题，很容易发生管理层凌驾于内部控制之上的情形，需要结合教材中相关知识点，给予关注：首先，结合第十三章内容，管理层凌驾于控制之上的风险属于特别风险，容易发生舞弊行为。
需要关注的知识点包括“管理层通过凌驾于控制之上实施舞弊的手段”、“注册会计师应当设计和实施的审计程序”、“企业管理层为了对财务信息做出的虚假报告或掩盖侵占资产可能采取的行为”，以便在应试中遇到此类问题时精确判断。
其次，更具体的分析，当管理层凌驾于内部控制之上，很可能会影响企业内部控制设计和运行的有效性。
首当其冲的是控制环境，比如管理层的理念和经营风格——“一言堂”等可能更容易导致管理层产生风险偏好、冒进等行为，在企业会计政策和会计估计选择方面过于激进。
同时，治理层的参与程度、治理层相对于管理层的独立性、治理层对管理层是否实现有效监督等直接影响企业的控制环境，还需关注企业内部组织结构及职权与责任的分配问题等，需要重点关注第七章考虑管理层凌驾于内部控制之上在企业内部控制的“控制环境方面”可能产生的影响，以及注册会计师在了解和评估相关情况时主要考虑的因素等。
专题万科“捐款门”事件
专题：万科“捐款门”事件万科深陷“捐款门” (2)万科的“捐款门”演进过程 (2)万科向灾区捐款220万 (3)王石博客言论成“导火索” (3)王石遭网友“炮轰” (3)万科内部员工：我们没有低于百元的捐款 (4)万科危机公关 (5)王石正式回应捐款事件并公开道歉 (5)万科将投1亿元重建四川小镇称员工都支持王石 (5)万科股东会：向地震灾区捐资1亿为王石“雪耻” (6)信任危机仍存 (7)万科捐款门危机持续资金缺口上百亿元 (7)万科一亿捐款是要在川圈地？ (8)万科回应捐助1亿重建资金：现在只做不说 (9)网友：只有王石引咎辞职万科才能化解品牌危机 (9)信任危机待逐步消除 (11)王石成功脱身“捐款门”危机公关保住万科招牌 (11)1亿援建高票通过王石称若负万科立即辞职 (14)万科品牌灾后“重建”路漫漫王石暂不辞职 (15)最新调查：七成网友接受王石道歉 (16)各方评论 (17)潘石屹：王石和马云的反应和语言是可以理解的 (17)评论：从王石的青涩看行业的某种圆滑 (17)评论：从公司治理结构看万科捐款门事件 (19)万科深陷“捐款门”5月12日，在为四川地震灾区捐款200万元之后，王石表示，“万科捐出200万是合适的”，并规定“普通员工限捐10元，不要让慈善成为负担”。
顿时网民的质疑、不满、嘲讽、谩骂遍布各大网络论坛，王石在焦点房地产网的博客点击量也扶摇直上。
迫于舆压力，王石在灾区对公司“捐款门”事件公开道歉，万科公司也随即提出捐助1亿重建灾区资金的方案，部分网民对王石的补救行为并不“买账”，而“捐款门”事件对王石个人以及万科的负面影响也暂时难以预料……“捐款门”事件时间表：5月12日地震当天万科捐款200万网友质疑万科捐款数额太少5月15日王石发表博客回应“200万是个适当的数额”、“万科普通员工的捐款以10元为限”，遭众网友指责甚至漫骂5月21日万科发布公告宣布公司以1亿元资金参与四川地震灾区重建5月22日王石就“捐款门”事件公开表示道歉5月23日潘石屹发表博客为王石“辩护”引发新一轮讨论6月05日万科股东大会高票通过捐赠一亿预案,王石再次无条件道歉, 但网友要求王石“引咎辞职”的呼声又起万科的“捐款门”演进过程5月12日，地震当天，万科集团决定向灾区捐款220万元。
万科股权之争案例
万科股权之争案例案例背景：在中国房地产领域中，万科地产是一家知名房地产开发商，于1984年成立于深圳。
随着公司的快速发展，万科逐渐成为中国最大的房地产开发商之一。
万科的快速增长也引发了内部控制和股权之争的问题。
案例概述：在2016年，万科集团发生了一起重大的股权之争案件。
公司的两个重要股东之一是华润集团和人保集团，他们合计持有万科集团超过三分之一的股份。
华润集团和人保集团的股权分散在许多不同的子公司中，导致他们在公司决策中的影响力受限。
两家公司对于万科的发展战略和未来规划也存在不同意见。
2016年底，华润集团突然以高价出售其在万科的股权，引发了业界的广泛关注。
万科的管理层和其他股东对于华润集团的决定感到震惊和困惑。
一些人认为，华润集团这一举动可能是对万科集团发展战略的不满和不信任的体现，而另一些人则认为华润集团是出于商业利益考虑而作出决定。
华润集团的股权减持引发了进一步的股东之间的争议。
人保集团随后出售了部分在万科的股权，这进一步削弱了其在万科的股权和影响力。
其他一些股东开始担心他们在公司中的权益和决策权受到威胁。
为了解决这一财务纠纷，万科集团召开了一系列股东大会和管理层会议。
各方试图通过协商和谈判来达成一致意见，但未能解决争议。
双方均表示其投资和商业利益不应被忽视，并寻求维护自身权益的最佳方式。
最终，万科集团股东之间的争议通过公司内部调解以及外界的舆论压力逐渐缓和。
万科的管理层和股东们意识到，只有通过建立更好的沟通和协商机制，才能避免类似的股权之争再次发生。
此次事件也使得万科公司和其他中国房地产公司加强了对于公司治理的关注和改进。
结论：万科股权之争案例反映了在中国房地产行业中常见的股东之间的利益冲突和争议。
这种股权纠纷对于公司的稳定和发展都带来了巨大的挑战。
通过建立更好的沟通和协商机制，加强公司治理和投资者保护，中国房地产公司可以避免类似的争议并实现可持续发展。
产品质量法案例
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《产品质量法》第2条第2款规定：“本 法所称产品是指经加工、制作，用于销售 的产品。”同时又规定：“建设工程不适 1 用本法规定；但是，建设工程使用的建筑 材料、建筑配件和设施，属于前款规定的 产品范围的，适用本法规定。”所以，此 次万科的“产品质量”问题适用《产品质 量法》。 2 根据《产品质量法》第四十条中规定：不符 合以产品说明、实物样品等方式表明的质量 状况的，销售者负责修理、更换、退货、赔 偿损失后，属于生产者的责任或者供货者的 责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 在万科的“产品质量”事件中，万科以更换、 赔偿等方式为业主解决了问题，案例一的安 信地板也“全力配合万科”。
万科“纸板门”事件 纸板门”
近期一则有关万科精装修房屋用“纸”做装修材料的网 帖在各大论坛里流传。帖子称，当初宣称“每平方米送3000元精装修” 的深圳万科第五园六期出现了大面积发霉、墙面涂料脱落等装修问题， 有业主拆开装修材料一看：衣柜、鞋柜等竟然是“纸”做的。而该盘售 价在每套250万元至400万元之间。 问题1 纸板”做衣鞋柜 问题 ：“纸板 做衣鞋柜，遇水即潮 纸板 做衣鞋柜， 22 22日，记者从万科第五园六期几位业主家中 取出部分装修板材，前往深圳市福田区新闻 大厦，该大厦负责装修的一位工程人员看过 记者提供的板材之后答复说：“这是一种纤维 板，行业内称为‘纸板’，遇水之后容易受潮、 长霉，价钱十分便宜。” 问题2 纸装”柜房间 问题 ：“纸装 柜房间，甲醛超标 纸装 柜房间， “纸板”是污染物的主要来源之一。 视频： 视频：/v_show/id_XMzcwOTE5OTgw.html
《经济法》作业 经济法》
———万科集团“产品质量”问题 万科集团“产品质量” 万科集团
蔡学语 苏翠婷
_浅析万科股权之争
２０１６年２月刊第５期当代经济一、万科股权之争事件回放目前我国地产股股价长期低迷，对于一些股权地位不牢固的上市地产股，容易遭到外来资本的觊觎。
万科现在就遇到了登堂入室的“野蛮人”。
万科目前股本１２００亿，现金近４２０亿，贷款４００亿左右，相当于零负债的企业。
这种公司极易成为恶意收购的对象，试想万科市值两千多亿，流通股本占总股本８８％，收购５０％的流通股只需要一千亿，利用杠杆收购８０％的话，只需要自有资金两百亿即可获得公司４０％的股权。
２０１５年７月６日，Ａ股大幅下挫，万科董事会推出了拟以不超过１００亿元的自有资金回购公司股票，回购价格不超过１３．７元／股，若全额回购，预计可回购股份不少于七亿股，占万科已发行总股本的６％。
２０１５年７月１０日，前海人寿通过竞价方式买入万科Ａ约５．５亿股，占万科Ａ股总股本约５％。
深圳市钜盛华股份有限公司为前海人寿的绝对控股股东，占股比例为５１％，而钜盛华的绝对控股方，则为姚振华１００％掌控的深圳宝能投资集团。
７月２４日，前海人寿及其一致行动人钜盛华合力完成了对万科Ａ的二度举牌。
至此，宝能系通过不断的增持，将其手中持有的万科股份扩展到１５．０４％，超过了当时的大股东华润，成为万科最大股东。
２０１５年９月４日，据港交所透露，华润耗资４．９７亿元，通过在８月３１日和９月１日的两次增持，以平均每股１３．３４元的代价，又重新夺回了万科的大股东之位。
截至１１月２０日，华润共持有万科Ａ股股票１６．９亿股，占公司总股本的１５．２９％。
１１月２７日至１２月４日，钜盛华通过旗下安盛１号等产品买入万科５．４９亿股，占公司比例为４．９７％，合计耗资约８７．８４亿元。
２０１５年１０月２７日至１１月１７日期间，钜盛华回购其以收益互换的形式享有收益权的公司Ａ股股票５５６９８．６３万股，所涉及股票数占公司总股本的５．０４％，该部分股票转由钜盛华直接持有。
截至１１月１７日，宝能系合计持有公司股份约１６．６２亿股，占公司总股本的１５．０４％，而万科Ａ第一大股东华润股份有限公司持股数为１６．８２７５９亿股，占总股本的１５．２３％。
万科捐款门事件的危机公关分析
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案例回顾
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公关危机的诱因分析---理论基础
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张岩松、刘海军（2003）从企业的内外环境对公 关危机的成因进行了探析。他们认为，造成企业公共 关系危机的原因，从企业内部环境来看，主要有自身 素质低下、管理缺乏规范、经营决策失误、法制观念 淡薄和公关行为失策；从企业外部环境来看，主要有 自然环境突变、恶性竞争、政策体制不利科技负影响、 社会公众误解、社会公众自我保护意识增强和全新传 媒的出现。
案例回顾
公关危机的诱因分析
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公关危机策略分析
由案例引发的思考
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案例回顾
四川地震——万科身陷捐款门
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北京时间2008年5月12日14时28分，在四川省汶川县发生8级地震， 全世界爱心人士和企业纷纷向灾区伸出援助之手，捐款赈灾。地震事 发当天，国内房地产巨头万科地产公司捐款200万，继而被网民指责 为没有尽到企业应尽的社会责任：捐赠的数额不足其净利润的万分之 四。不少网友直指2007年万科销售额排名内地房地产企业第一，超过 523亿元，净利润超过48亿元，而此次捐款200万实在太抠门。 5月15日，万科老总王石在其博客上发表文章回应“200万是个适 当的数额”、 “每次募捐,普通员工的捐款以10元为限,不要让慈善 成为负担,影响个人的生活质量”，遭众网友指责甚至谩骂。甚至诞 生了“做事不能太万科，做人不能太王石”的格言。
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案例回顾
对于万科来说，最大的危机在于，不少 网民已经开始自发组织“抵制购买万科 住宅、抵制持有万科股票”的活动。 “坚决不买万科的房子！” „„这样的 口号在各大QQ群中流行。 之后2008年6 月世界品牌实验室发布了2008年《中国 500最具价值品牌排行榜》，在本次揭晓 的排行榜中，万科的品牌价值为181.23 亿元，比去年缩水了12.31亿，使其品牌 受损（万科股价也从5月15日大跌 24.5%）。中国最大房地产企业万科因此 次捐款事件而陷入前所未有的危机之中。 网络盛传：四面楚歌的王石先生，为了 恢复崇高形象，花2000万请公关公司为 自己重塑金身。
青岛安监局通报万科中心瞒报事故细节
青岛安监局通报万科中心瞒报事故细节近日，一则“市北区一工地死亡事故”的消息在微博和朋友圈传开，引起青岛市民和网友的关注。
10月23日，青岛市安监局首次向媒体公开这起事件的调查细节，并称之为“万科中心10·16事故”。
据市安监局披露的案审细节，120曾接到明确的求救电话，但急救车到达现场时却未接到伤者，只好空车返回，正是以此为突破点，案审人员锁定了嫌疑地点。
线索来源群众举报，市北区一工地出事故市安监局向媒体发出的通报称，事故线索来源是“12350”安全生产隐患举报电话接到群众反映，内容是“市北区台柳路附近一工地发生事故，一名工人被送往齐鲁医院，期间有人拨打过120急救电话”。
根据市安监局指令，10月17日早7点，青岛市安全生产监察支队联合市北区安监局办案人员抵达齐鲁医院，经查阅急诊诊疗记录，发现一名工人于10月16日18点05分，被社会车辆送至医院急诊室，经抢救于18点44分死亡，尸体已送往太平间。
办案人员立即与区卫生局和该医院领导联络，并前往医院太平间调查取证。
经查，死者名为李建辉，29岁，泰安人，由其哥哥李建设等人于10月16日20点送往太平间。
办案人员根据《太平间接运遗体登记表》记载的电话，先后与死者哥哥、死者所在单位工头联系，两人均未明确说明事故发生地点和单位，并不再接听电话。
深度调查120接到求救电话，为何空车返回针对以上状况，办案人员立即制定调查方案，成立案审组，并分四路展开调查。
其中，第一路组织执法力量对台柳路附近所有6家工地展开摸排，经对相关人员、施工现场调查，未发现事故发生单位。
第二路案审人员调阅了太平间、医院进出大门、急诊室监控视频，截取16日晚送尸体到太平间相关人员的照片，到相关工地进行人员比对，但未发现线索。
第三路案审人员到120指挥中心，调取事故发生后拨打急救电话的号码和通话录音。
调出记录显示，拨打电话人员称“万科中心发生事故，有人受伤”。
但是，接受调查的120急救人员却称，“到达万科中心后，未发现伤者，就空车返回。
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近期万科大事件汇总
2015.5 万&万联盟：地产史上最强“双打梦之队”
5月14日，国内住宅龙头万科企业股份有限公司，与商业地产龙头大连万达集团股份有限公司在京举行签约仪式。
双方宣布，将基于长进发展的考虑，本着“积极合作、携手共赢”的原则，强强联合，建立战略合作兲系。
2015.5 世博会万科馆揭幕万科发布新一代企业标识
5月1日，2015米兰世博会万科馆举行揭幕仪式，造型酷似“盘龙”的这座展馆在世人面前正式亮相，稍后万科集团在此发布了新一代企业标识（LOGO），对原有标识系统做了大幅更新，顺应向城市配套服务商的转型，凸显企业的国际化方向和贴近客户的理念。
2015.3 万科位列房企500强榜首万科物业获首选服务商第一品牌
2015中国房地产开发企业500强区域分布延续了近年来相对稳定的基本格局，20强企业排名也较为稳定，其中万科集团以超群的综合实力连续七年位居榜首。
本次大会还发布了《2015中国房地产开发企业500强首选服务商品牌测评研究报告》和500强房企首选服务商物业管理类品牌榜单，共列出了十大物业品牌企业，其中万科物业以11%的品牌首选率名列榜首。
2015.3 万科荣膺2015年度“全国绿色建筑先锋奖”
2015国际绿色建筑与建筑节能大会暨新技术与产品博览会昨日在北京国家会议中心隆重召开。
万科企业股份有限公司荣获“全国绿色建筑先锋奖”，万科建筑研究中心副总经理时宇代表万科领奖，幵代表获奖企业发言。
万科北京长阳半岛项目和昆山花桥项目同时获得“绿色三星建筑设计标识”证书。
2015.2 万科2015品牌战略“未，来时”发布会完美落幕
三大品牌战略，开启全新万科时代
向上，未来时——全新产品战略。
做极致的产品，是万科始终不变的主题，在万科过去三十年的产品设计思维之上，在万科深耕成都十多年对成都人的了解之上，成都万科迚行了有史以来最大的一次产品升级，推出全新产品系：UP系，无论是户型可变、个性化装配、全龄化社区还是全民生活系统，都将万科对城市人居的理解与思考展现的淋漓尽致。
万科•UP系，旨在打造一个积极向上的成长型社区，希望在提高人们生活水平的同时，为城市带来一种正能量的生活方式。
城市，未来时——城市配套战略。
早在2013年，万科就已经提出“做城市配套服务商”的口号，最初很少有人能够理解其中真意，但这正证明了万科在行业发展之路上的前瞻性眼光。
时代的改变，城市的改变，客户的改变，已经对房地产行业提出巨大的挑战，好的住宅已不足以满足客户需求，还需要更多的产品附加值。
2015年，成都万科迚入“非住元年”，正式开启城市配套服务商之路，幵推出城市配套1.0 产品“乐享生活汇”，解决客户在教育、养老、医疗等方面的烦恼，提供更健康、便捷、舒适的城市生活。
革新，未来时——创新平台战略。
小米的成功，是中国互联网思维的引爆点，越来越多企业开
始兲注“参与感”的话题。
近年来，万科一直在“参与感”、“体验感”上作多方尝试。
2015年成都万科共有两大营销创新举措：跨界打造互联网平台——四V空间未来事件交易平台，携手客户参与产品定制和家园优化。
其次，万科将全面升级与银行等金融机构的合作，通过引入战略合作伙伴推出客户购房金融产品——万融通，提供全新资金融通模式；该模式在为客户缓解购房前后资金压力的同时，还能产生额外收益。
2015.2 客户思维再造新万科：成都“试验田”抛三大神器
与万科以往的住宅产品不同的是，万科UP系产品亮点在于可变户型、个性化装配、全龄化社区以及全民生活系统，其瞄准的主力客群为30岁左右的精英人群。
按照张晋元的表述，成都万科•UP系新产品首个项目已选定于成都城西的“万科城”项目，大约会在今年春节前后亮相，属于全国首例试水之作，也是集团战略布局的重要一环。
万科内部人士透露，未来，万科•UP系将成为万科主流住宅产品的发展方向。
今年以来，成都楼市除万科外，还有其他房企推出互联网化的新产品。
近日，成都本土巨头蓝光地产发布了蓝途•COM青年国际公寓产品，试图颠覆传统住宅的概念。
上述两家新产品的相同点在于他们互联网化的新产品，看重客户定制需求，但其主流客群与产品定位等仍存在较大的差异。
早在2013年，万科已酝酿将公司定位为“城市配套服务商”，为住户提供更多服务体验。
据了解，此次发布的“乐享生活汇”1.0将包含医疗、教育、养老等服务。
此外，昨日成都万科首次发布了跨界打造互联网平台——四V空间未来事件交易平台，试图携手客户参与产品定制和家园优化。
同时，成都万科通过与金融机构合作以及引入战略合作伙伴，还首次推出了客户购房金融产品“万融通”，提供全新资金融通模式。
成都万科营销总监谭莉认为，上述模式在为客户缓解购房前后资金压力的同时，还能产生额外收益。
2014.8 成都万科:启动一站式购房中心
2014.7 万科员工微市“万家宝”上线啦！
从7月8日起，万周在微信公号里开设“万家宝”员工微市，“万家宝”＝“万科人家里压箱底儿的宝贝”。
办公室一位同事的抱怨，让我们产生了做这个微市的想法：大家手头都有一些品质不错但却长期闲置的宝贝，为何不让它流通到更需要的同事手上呢？欢迎大家用手机在万家宝发布闲置物品信息，跟发朋友圈一样简单。
“万家宝”只管展示，不收取任何费用，买卖双方自行约定交易方式，测试期间，买卖双方均限万科员工（含在岗实习生）。
2014.6 万科H股今日挂牌香港
6月25日上午9：30，随着香港联交所的上市锣声敲响，万科B转H方案终于修成正果。
上市21年的万科B股成为历史，转板后的股票将以H股的形式在香港联交所上市交易，股票代码“2202.HK”，股票简称“万科企业”。
2014.5 2015世博会万科馆设计亮相米兰
新华网米兰５月１３日电（记者宋建）２０１５年米兰世博会万科馆设计方案１３日在意大利米兰正式亮相。
万科馆以“中国人的食堂”为主题，从普通社区居民的视角向世界展示一幅真
实、完整的中国城市生活景象，以及企业对于“以食堂构建和谐社区兲系”的思考与实践。
2014.4 郁亮入选2014“中国最具影响力的50位商界领袖”
《财富》（中文版）近期公布了2014年中国最具影响力的50位商界领袖名单，万科集团总裁郁亮连续第三年上榜。
本届榜单以年轻的互联网精英马化腾领衔，以中国资深的企业家褚时健殿后，形成了中国最具影响力的商界领袖梯队。
2014.3 万科连续四年荣登上市公司企业社会责任排行榜
2014年3月24日，由润灵环球责任评级（RKS）与安永联合举办的第五届上市公司社会责任报告评级发布会在京举行，万科企业股份有限公司发布的《2012年企业社会责任绿皮书》以77.14分荣登排行榜第九，再次荣获AA最高评级。
这是万科自1999年参加排名以来，连续第四年上榜，创历史排名新高。
2014.1 用移动互联网思维改造万科
在城市发展中，主角是人而不是房子，所以万科做的，肯定是城市发展的配套和配角。
早年城市最缺什么？住宅，所以我们做集中精力做住宅。
2014.1 万科商业地产：顺势而为还是危险的多元化？
万科的特点是在不被看好的地段做住宅小区，做商业亦然，所以只有创新、摸索、再创新、再摸索，永无止境。
移动互联网对传统商业造成了巨大冲击，同时也创造了巨大商机。
是冲击还是商机，狭路相逢勇者胜。
网购将对商业购物中心有很大打击。
所以万科的涉及商业地产的同时也保持一种谨慎的态度。
附：万科物业：人无我有人有我优
万科物业遍布31个城市，160多个社区，2400万㎡的生活空间，用真心和行动成就50万人的居住梦想。
“全心全意全为您”是贯穿所有物业服务细节的用心，行动表达兲爱最好的语言。
作为国内物业管理行业的领先级品牌企业，万科物业一直以不断开创迚取的创新服务享誉世界。
多年的成功探索和经验积累，万科物业已经成为品质典范。
成都万科物业：家的温馨+五星级酒店服务=星级社区的居住享受
成都万科物业服务有限公司自成立以来，秉承以人为本的理念，尊重客户、理解客户、持续提供超越客户期望的服务，引导积极、健康的现代生活方式是万科一直坚持和倡导的理念。
公司在持续发展壮大的同时，不断致力于打造和完善一个以标准化服务为基础，个性化服务为特色的高端物业服务体系，努力为业主提供至臻服务与专业管理，营造安全安心的居住环境和温馨适宜的美好家园。
作为国内物业管理行业的领先级品牌企业，在小区的安全建设中，万科提倡多重安全防范系统和固定岗位、巡逻岗位相结合，提供24小时安全防范服务。
物业服务中心设有E 控中心，24小时全天候管理。
切实保障业主的居住安全。