培训机构提成方案高效管理工具

培训机构提成方案

——高效管理工具

编制：校长

审核：负责人

一、制定原则

为激励业务人员积极性，实现员工与机构的共同发展，进而促进机构目标的达成，特制定本提成方案。

二、适用范围

机构内

三、业绩人员薪资结构组成及提成发放标准

工资=底薪+提成+奖金

四、业绩指标标准

1、业绩人员底薪对应的基本月度指标：底薪基数增加,相对应业绩指标随工资基数成正比增加。

2、业绩指标核算：

1)月度、季度、年度业绩指标采取累计形式核算提成金额。

2)月度业绩完成率=月度累计实际完成业绩/月度累计业绩指标。

3)季度业绩完成率=季度累计实际完成业绩/季度累计业绩指标。

4)年度业绩完成率=年度累计实际完成业绩/年度累计业绩指标。

五、业绩与提成比例及核算方法

1、管理人员提成标准：

表一：管理人员业绩提成

2、销售提成标准：

表二：销售薪资与业绩比例

3、市场岗位提成标准

表三：市场专员业绩提成

4、相关定义：

①有效单：

1)客户需为3-12岁儿童家长；

2)信息资料填写规范完整，有效电话、能够有人接听，并了解相关信息(当月3次拨打，无人接听、关机等联系不上的情况，视为无效）；

3)本人确认，自愿填写预约卡；

4)对活动邀约不明确拒绝，并且能告诉我们到访时间。

②到访：

1)长期在当地生活，居住的3-12岁儿童及家长；

2)对机构课程学习有意向；

3)咨询时间超过30分钟以上。

③市场资源新签：

1）由市场部门员工促成上门签约产生的金额；最终以财务实收业绩金额为准。

5、市场部考核违纪问题

1）关于数据的真实性：

所有考核数据必须准确无误，不得弄虚作假、虚报数据，一经查实，当月绩效为零，同时公司将以“严重违纪”给予相应处理，扣除当事人400元罚款。

2）关于客户信息的保密：

各项客户信息必须绝对保密，不得泄露，一经查实，当月绩效为零，同时公司将以“严重违纪”给予相应处理，扣除当事人500元罚款，该员工予以除名，由市场主管提交申请、校长予以考核裁定。

3）关于主管的擅自离岗：

在巡点过程中，若发现部门主管私自离岗，按离岗200元／次予以处罚，同时计“书面警告”一次。若一个月内出现3次以上离岗，除按离岗次数处罚外，该主管当月绩效为零，同时公司将以“严重违纪”给予相应处理，该主管予以除名，由校区校长提出申请、并予以考核裁定。

6、教学部教师课时费标准

主教教师享受试听成单奖励：

奖励标准：40元/人

要求：

如学员家长交定金时，需一个月后不退费即算成单人头数，成单奖励费用需家长交全款后的次月发放；

如一个学员重复听多位教师试听课，以该学员最后交付全款的教师作为奖励对象；

试听课后奖励有效期为两个自然月内，例如：4月10日试听，6月9日前报名即为有效，逾期两个自然月视为无效。

六、离职员工提成管理

1）公司以业绩考核的员工，在合同期内终止合同的（包括自动离职，业绩不达标解聘），

业绩提成核算为：

2）离职人员的业绩指标，将由所在部门内的其他成员进行分担，若有业绩提成归部门按比例分配。

3）对于年度期间，有业绩指标的离职人员，必须按公司要求将在工作期间的全部客户资源、客户信息、客户业务等相关资料，交由公司指定人员接收。若拒绝交接或交接不完整的，公司有权终止该业务人员在职期间的业绩提成，并经公司相关部门人员评估损失后，做出相应处罚处理。

4）员工工作期间不得避开公司，与公司的客户形成独立的利益合作关系，否则须赔偿对公司造成的经济损失外，并给予人民币1万元处罚。如情节严重将追究法律责任。

七、方案实施

本方案自2019年1月1日起正式实施，机构负责人拥有最终解释权。