审批大厅解说词
县政务服务中心领导参观解说词
xx县政务服务中心参观解说词[地点:正门接待台前]尊敬的各位领导、各位来宾:上(下)午好!欢迎到XX县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作!XX县行政审批管理办公室成立于2010年年底,是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构,也是全市成立的第3个行政审批办。
政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所,预计于2011年8月上旬正式投入运行。
同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念,按照延安市行政审批管理处提出的相关要求,引进了一整套政务服务网络信息系统即:内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。
利用计算机网络技术与信息技术来建设XX县人民政府政务服务中心,整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率,规范审批行为,达到事前预警、事中督办、事后监察,使XX县政务工作真正实现透明审批,廉洁办公、方便群众。
[大厅介绍]现在我们所在的地方是XX县行政审批办所属的政务服务中心。
这里的一、二楼大厅都是我们的服务中心,隔壁公安局一楼大厅为服务分中心,中心办公面积约1500多平方米。
有72个工作窗口,目前,服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构,有名窗口工作人员。
可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。
下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。
[地点:导办台前]首先,大家看到我身旁的是中心设置的导办台,设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务,旁边的这台机器是抽号机,其主要作用是维持正常办事秩序,自动读取申请人身份信息,同时将信息录入监察系统和审批系统,自动形成申请人的档案库,便于后期查询,同时连接智能语音系统,自动呼叫,方便群众到窗口办事。
[地点:沿导办台向右往里走,边走边介绍](用手示意)各位领导:这两台是触摸查询机,办事人员在触摸屏里可以查询到服务中心的七类信息,一是服务中心概况,包括中心简介(文字和图片介绍)和进驻部门窗口的楼层分布图;二是中心的窗口设置,包括窗口服务事项、办公电话等;三是办事项目,主要包括便民服务项目和审批服务项目;五是政策法规。
参观解说词
参观解说词某某县政务服务中心参观解说词[地点:正门接待台前]尊敬的各位领导、各位来宾:上(下)午好!欢迎到某某县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作!某某县行政审批管理办公室成立于2022年年底,是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构,也是全市成立的第3个行政审批办。
政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所,预计于2022年8月上旬正式投入运行。
同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念,按照延安市行政审批管理处提出的相关要求,引进了一整套政务服务网络信息系统即:内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。
利用计算机网络技术与信息技术来建设某某县人民政府政务服务中心,整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率,规范审批行为,达到事前预警、事中督办、事后监察,使某某县政务工作真正实现透明审批,廉洁办公、方便群众。
[大厅介绍]现在我们所在的地方是某某县行政审批办所属的政务服务中心。
这里的一、二楼大厅都是我们的服务中心,隔壁公安局一楼大厅为服务分中心,中心办公面积约1500多平方米。
有72个工作窗口,目前,服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构,有名窗口工作人员。
可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。
下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。
[地点:导办台前]首先,大家看到我身旁的是中心设置的导办台,设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务,旁边的这台机器是抽号机,其主要作用是维持正常办事秩序,自动读取申请人身份信息,同时将信息录入监察系统和审批系统,自动形成申请人的档案库,便于后期查询,同时连接智能语音系统,自动呼叫,方便群众到窗口办事。
[地点:沿导办台向右往里走,边走边介绍]群众等候休息。
[地点:LED大屏]这是LED大屏,它的主要功能是宣传公示各窗口单位的业务受理、办理状态和发布重要的告知事项。
最新政务服务中心解说词三篇
【范文大全】岁月不居,时节如流。
进入政务服务中心烟草窗口工作近一个月了,虽说时间不长,但让我真切地体会到了服务中心窗口工作的平凡和不易,这里没有身临一线工作的风风火火、轰轰烈烈,但它是烟草系统联系普通百姓的纽带,更能体现人生的价值,也使自已得到锻炼和和提高,收益颇多。
每一个窗口是一个单位对外受理业务的最前沿,是离广大人民群众最近,关系最密切的部分,工作态度及效率直接影响到单位在群众中的口碑和形象,在那里你要面对各各阶层的群众,但必须以诚恳的态度,简要朴实的语言去对待每一个来访的群众。
窗口工作的好坏,最重要的是体现在服务质量上,提高窗口工作人员的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。
因此,更要求我们窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。
大多数人对于政务服务中心工作的理解:单调而枯燥。
是的,做好一件困难的事情姑且不容易,但做好一百件简单的事情更加困难。
我理解为:平时工作未必有多困难,但却烦琐,需要极好的耐性和耐心,这就要求我们始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,不让群众为难一次”。
做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍加的等待也是一段美好的时光和回忆。
文明礼貌是尊重的前提和基础。
我们工作人员尽量对来窗口的每个服务对象热情接待,用语文明,并且让人感觉不是僵硬的、程式化的,而是发自内心的。
带着这份热情去工作、去服务,服务对象会从窗口的细节服务感受到被尊重(转载于: : 政务服务中心解说词三篇)。
优质的服务更多的体现在服务的细节上,比如来窗口办事的服务对象经常会因为申请资料不全,或相关手续不齐,无法及时办理,客户心里着急,就难免有怨言,这就需要我们耐心的做好解释工作,详细告知相关事项。
我们每天都要面对不同类型的人群,需要付出报以微笑、热情和耐心,但有时也会出现语言和理解的差异,甚至服务对象态度非常不好,这时我们也希望得到理解在我们烟草窗口柜台主要对外办理的是烟草专卖零售许可证,为了提高业务办理的效率,以前承诺20个工作日业务办结,现在提高到10的工作日,虽然给我们的工作带来了不小的压力,但大大缩短了业务办结时间,方便的广大群众。
某政务中心讲解稿
某政务中心讲解稿(一号门)尊敬的领导上午/下午好!欢迎各位莅临某政务服务中心检查指导工作,我是今天的讲解员,非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。
某区政务服务中心,是某区深化行政审批制度,转变政府职能,推进依法行政,建设服务型政府而设立的集行政审批,网上申报,政务公开,电子监察,公共服务为一体的综合政务服务平台,中心共五层楼,办公面积达X㎡,入驻单位X个,入驻事项X项。
一楼主要划分为三个区域:不动产登记区域、民政局婚姻登记区域、24小时自助服务区、便民服务区。
(总服务台)首先映入眼帘的是我们的总服务台,我们热情的为每一位市民提供咨询服务,引导市民办理业务。
背景墙上赫然写着五个鲜红的大字“为人民服务”,这也是我们一直以来的服务宗旨。
(机器人)机器人能够增强大厅服务的亲和力,主要价值在于交互上的娱乐性,缓解等待人群的焦虑感,我们发现带孩子的群众更愿意跟机器人打招呼;机器人能够承担业务咨询、带路、陪护等任务,但实践过程中,我们发现在政务服务中心这种公共服务空间并不能很好的体现机器人的上述价值,例如带路,效率太低且存在一定的安全隐患。
所以人形机器人在智慧政务服务大厅的应用上更多的价值还是体现在娱乐交互与简单问题咨询上。
接下来请大家观看两分钟的短片。
走到(电视机前),播放视频。
(可视化平台)这是某政务中心大厅的一个特色亮点——智慧大厅可视化平台,这个平台是我们大数据的驾驶舱。
它公开当天的窗口办件情况、办件实事动态以及窗口业务饱和度状态。
如发现窗口饱和度过高,办理时常过长,我们管理人员会及时介入,通过人工分流或者临时增设窗口的方式来缓解窗口压力,减少人群聚集,提高办事效率。
我们的数据采集来源于多个维度,包括新大厅的全方位数据实时汇聚、历史存档文件的数字化、与公共资源数据的对接,同时还应用了中科曙光独家的大数据分析引擎技术,甚至能够做到数据补全与数据预测。
举个例子,通过大数据的分析,我们发现每周二和周三的下午3点15分以后来办理不动产登记业务的人相对较少、平均办理时间相对较短,然后我们会通过工作人员将这个信息传达出去,引导群众,从而减少人群聚集、提高办事效率。
社旗县行政审批服务中心欢迎词
社旗县行政审批服务中心欢迎词
热烈欢迎各位领导、各位宾朋莅临我中心考察指导工作!
我中心成立于2007年3月,是县委县政府为优化行政服务,创优经济发展环境而设立的,入驻政府部门23个,入驻行政审批事项249项,近5年来,共受理办结群众和企业申办事项82518件。
中心各窗口都做出了优质服务承诺,严格落实“七公开”,将办理事项的服务内容、受理部门、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准、政策法规依据等七个方面,通过《服务指南》、触摸查询屏、行政服务网进行全面公开;中心工作者的每一天都是以“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”的服务理念,热情迎接八方来客,不断创新创优预约服务、延时服务、跟踪服务、上门服务和问需服务等新型服务方式,方便企业群众办事。
为打造“不下班的政务大厅”,中心通过近4个月的努力,于2010年9月30日正式开通了社旗县行政服务网,网面设置有中心介绍、动态信息、服务指南、政务公开、网上办理、政策法规、效能监察、乡镇中心、他山之石9大板块。
在中心介绍版块公开了领导分工和联系电话;在动态信息版块及时发布我县优化服务工作的举措和动态;在服务指南版块,办事群众足不出户就可以知道各窗口单位的审批职能、办事权限,并进行办理事项的表格下载;在政务公开版块,公开了服务承诺、咨询投诉电话和服务企业的建设工程报批、企业注册登记流程图,并可查询到申办事项的办结时间、办理状态;在政策法规版块,办事群众和企业可以便捷地查询各职能部门在行政审批中所遵循的法律法规;在效能监察版块,办事群众若有疑问可以在线留言、建言献策、效能投诉,还可以对我们的服务做出满意不满意的投票,以督促我们改进工作。
各位领导、宾朋,我们虽不懈优化行政服务,为企业和群众提供方便,但还有许多不足之处需要改进和提高,诚请您给予指导和帮助。
谢谢!。
行政服务中心解说词
行政服务中心解说词尊敬的何市长及各位领导欢迎莅临行政服务中心检查指导工作!行政服务中心建筑面积***㎡,于2005年7月建成。
中心全面贯彻中央和省市区关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署和工作要求,以打造“效率最高、服务最优、企业和群众跑动次数最少、群众评价最好”的行政审批和公共服务为目标,建成了肃州区智慧政务服务平台,整合实体办事大厅、网上政务服务平台、移动客户端、自助服务终端,形成了线上、线下“两端”功能互补、融合发展的政务服务体系,实现了服务集成化、审批智能化、办事便捷化、流程最优化、管理规范化。
中心进驻行政事业及公共服务单位***个、工作人员***名,按照“6+2”功能布局,设置为民生综合服务区、公积金服务区、不动产税务服务区、商事登记服务区、投资项目审批服务区、公安便民服务区和1个24小时自助服务区、1个导办帮办服务区,可办理的政务服务事项***项。
今年,中心共受理各类政务服务事项**万余件,日均办件***余件,92%的政务服务事项可以网上办理,93.7%的事项“最多跑一次”办结。
现在各位领导看到的是中心设置的服务台,主要为前来办事的企业群众提供咨询、引导、办事查询、非公经济诉求等服务。
党史学习教育开展以来,中心以“我为群众办实事”实践活动为契机,在办事大厅设立了“办不成事”受理窗口。
解决办事群众赌点、难点问题,让群众办事不白跑、不扑空,有地儿找、有人帮,竭力办成群众“办不成”的事,让服务群众的“最后一公里”更亲民。
各位领导请看电子大屏。
在屏幕上可以看到当天的办件情况、大厅工作人员信息、事项清单、电子监察实时监控以及部分政策宣传等内容,全面做到政务公开,让群众时刻关注到自己需要了解的内容。
这里呢,是我们为群众在办事时提供的休息、洽谈、自助充电等公共服务空间,为群众提供温馨舒适的办事环境。
现在看到的是我们中心设立的“红黑榜”。
中心按照《肃州区行政服务中心进驻单位及工作人员绩效考核管理办法》,对进驻单位和工作人员从日常管理、服务规范、业务办理、服务评价、事项管理、协调配合等六个方面进行考核管理,每月以简报的形式通报全区各单位。
2024年行政审批服务中心揭牌仪式讲话稿
2024年行政审批服务中心揭牌仪式讲话稿尊敬的各位领导、各位嘉宾,各位同事:大家下午好!今天,我们在这里隆重举行____年行政审批服务中心揭牌仪式。
首先,我代表XXXX机构,向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢!行政审批服务中心作为我国行政管理体制改革的重要举措,是我国建设现代行政管理体制的重要组成部分。
本次揭牌仪式的举行,标志着我们辖区行政审批服务工作向着更加高效、便捷、廉洁的方向迈出了坚实的一步。
回顾过去,我们的行政审批服务工作经历了一段持续改革的历程。
提速降费、优化流程、精简审批事项,一系列改革举措的推进,为企业和群众办理行政审批提供了更加便利的环境和更加高效的服务。
然而,我们也清醒地认识到,行政审批服务工作仍然存在一些问题和不足。
首先,审批流程繁琐、时间周期长。
企业和群众在办理行政审批过程中,常常被繁琐的流程和长久的等待所困扰,严重影响了他们的正常生产经营活动和个人发展。
其次,透明度和公开性不足。
一些行政审批事项的办理过程缺乏公开和透明,企业和群众很难了解到具体的办理进度和结果,造成了信息不对称和不信任的局面。
再次,办理效率和服务水平不高。
一些工作人员缺乏专业知识和服务意识,导致审批文书的质量不高、问题反馈不及时等问题频发,严重耽误了办理时间和效率。
针对上述问题,我们坚信,通过行政审批服务中心的建立和发展,我们一定能够突破瓶颈、解决问题,在行政审批服务中做到更好、更优、更强!首先,我们将全面优化行政审批流程,减少程序环节,压缩审批时间。
我们将借鉴国内外行政审批的先进经验,以“最多跑一次”为基本原则,推行便民审批、限时审批等一系列措施,确保行政审批过程高效透明、便捷顺畅。
其次,我们将加强行政审批服务的信息公开和便利化。
通过建立行政审批事项的权责清单和服务承诺,明确事项办理的时限和结果,确保信息公开透明,让企业和群众真正享受到办事便利和公平公正的待遇。
再次,我们将加强队伍建设,提升工作人员的专业素质和服务意识。
审批服务局演讲稿范文模板
大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够代表审批服务局向大家发表演讲。
在此,我要感谢组织给予我这次机会,让我能够与大家共同探讨审批服务局在新时代下的发展与创新。
以下是我为大家准备的演讲稿,希望能引起大家的共鸣。
标题:砥砺前行,创新服务——审批服务局助力高质量发展一、引言近年来,我国经济发展取得了举世瞩目的成就,人民群众的生活水平不断提高。
在这背后,离不开审批服务局的辛勤付出。
作为政府部门的重要组成部分,审批服务局承担着优化营商环境、提高行政效率、服务人民群众的重要使命。
今天,我将从以下几个方面谈谈审批服务局的工作和发展。
二、审批服务局的工作回顾1. 深化“放管服”改革,优化营商环境自党的十八大以来,我国政府大力推进“放管服”改革,审批服务局作为改革的重要参与者,积极履行职责,助力优化营商环境。
我们通过简化审批流程、压缩审批时限、降低企业成本,为企业提供了更加便捷、高效的服务。
2. 推进“互联网+政务服务”,提升服务效能审批服务局紧跟时代步伐,积极推进“互联网+政务服务”,充分利用互联网、大数据、云计算等技术手段,实现政务服务线上线下融合发展。
我们搭建了统一政务服务平台,让群众和企业办事更加方便、快捷。
3. 强化监管,确保审批质量审批服务局始终坚持“依法审批、公正透明、严格监管”的原则,强化监管职能,确保审批质量。
我们建立了完善的监管体系,加强对审批过程的监督,防止权力寻租和腐败现象的发生。
4. 服务人民群众,提高满意度审批服务局始终坚持以人民为中心的发展思想,把人民群众的需求放在首位。
我们不断改进服务方式,提高服务质量,努力让人民群众办事更加满意。
三、审批服务局的发展与创新1. 深化“放管服”改革,持续优化营商环境在新时代背景下,审批服务局将继续深化“放管服”改革,进一步优化营商环境。
我们将持续精简行政审批事项,简化审批流程,压缩审批时限,降低企业成本,为企业提供更加优质的服务。
2. 拓展“互联网+政务服务”,提升服务效能审批服务局将继续拓展“互联网+政务服务”,推动线上线下融合发展。
行政服务中心解说词
行政服务中心解说词尊敬的各位来宾,大家好!欢迎光临我们的行政服务中心。
我是今天的解说员,将为大家介绍我们中心的一些基本情况和服务项目。
作为现代社会行政管理的重要组成部分,我们的行政服务中心旨在为广大市民和企业提供高效、便捷、优质的行政服务。
中心设立了多个窗口,配备了专业的工作人员,以满足不同人群的需求。
首先,我们提供政务咨询服务。
市民朋友们在办理各类行政事务之前,可以前来咨询窗口,询问相关政策和程序。
我们的工作人员将耐心回答您的问题,并提供帮助,以确保您能够顺利办理各项手续。
其次,我们提供各类证照、证明文件办理服务。
无论是身份证、驾驶证、户口本还是营业执照等,您都可以来到我们的中心,通过指定的窗口提交申请材料,并进行审批。
我们将竭诚为您提供高效、规范的服务,以便您能够快速取得所需证明文件。
此外,我们还为企业提供一站式行政服务。
企业朋友们可以到我们的企业窗口,办理涉及工商、税务、环保以及人事等方面的手续。
我们将提供包括咨询、申请、审批、领证等全方位服务,以降低企业的办事成本,提高办事效率。
最后,我们的服务不仅限于办事窗口,还提供便民服务。
中心设有自助终端设备,市民和企业朋友们可以随时使用,例如查询社保、交通违章罚款、缴费等。
此外,我们还致力于推进行政审批事项的网络化和智能化,以便市民和企业可以通过互联网进行线上办理。
在这里,我们的服务理念是“关爱、高效、公正、诚信”。
我们将一如既往地以市民和企业的需求为出发点,不断提高服务质量和水平,为大家提供更加便利、舒适的行政服务体验。
谢谢大家的光临!希望您在我们的行政服务中心办事愉快!谢谢!尊敬的各位来宾,再次欢迎您来到我们的行政服务中心!在这篇解说词中,我将为大家更加详细地介绍我们中心的一些相关内容。
首先,我们的行政服务中心是一个多功能的机构,提供各种行政服务和公共事务处理。
无论是个人还是企业,都可以在这里处理和解决各种行政事务,无需四处奔波和浪费时间,从而减少了不必要的纸质流程和人为环节。
模板-政务服务中心解说词
政务服务中心解说词政务中心解说词尊敬的各位领导:大家好!欢迎来到**区政务服务中心参观指导工作,我是中心的工作人员,非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。
**区政务服务中心是**区深化行政审批制度,转变政府职能,推进依法行政,建设服务型政府而设立的集行政审批、网上申报、政务公开、电子监察、公共服务为一体的综合政务服务平台。
中心共2层,办公面积3200平方米,入驻部门33个,进驻事项378项,进驻工作人员109人。
自2014年9月23日运行以来,平均每天办件量为1200余件。
目前累计办理审批服务事项100万余件,按期办结率100%,收到群众表扬信31封,锦旗12面,被评为全市先进基层党组织,区级文明单位。
一楼主要办理行政审批服务事项。
分为三个区域:咨询导办区、政务服务区、管理办公区。
【地点:咨询总服台】这里是咨询导办区,正前方是中心的咨询总服台,我们热情的为每一位办事群众提供咨询和引导服务。
侧面的墙上是LED电子屏,公开当天各窗口办件情况、办件状态,以及发布重要的告知事项。
中心在大门口和两个侧门旁边设立了意见箱、意见册,让办事群众对我们的工作作出评价、提出建议和意见,我们每周进行汇总,及时发现整改问题。
目前,共收集办事群众回访157次,征求意见和建设521条,都得了落实。
【地点:政务服务区】【引路向大厅里走,边走边介绍】接下来,我们前往政务服务区,(各位领导请看,这里是流动红旗窗口,中心加强管理,实行周点评、月总结、季考评制度,每月评选出“红旗窗口”、“优质服务之星”和“党员示范岗”,树立先进,激励工作人员立足窗口,提升服务质量,做好行政服务工作。
)政务服务区有33个办事窗口,有28个单位。
办理事项最多的窗口分别是民政局、合疗办、卫计局。
对面是民政局,也是中心每天办件量总多的窗口。
中心投放了移动、联通、电费自助缴费机和自助照相机,切实方便群众缴纳话费、电费、采集照片。
我们所在的这个区域有司法局、老龄办、残联、人社局、等22个办事窗口。
社旗县行政审批服务中心欢迎词
社旗县行政审批服务中心欢迎您尊敬的领导,亲爱的宾朋,欢迎您莅临我中心视察指导工作!社旗县地处南阳盆地东缘,总人口71.2万人,总面积1203平方公里,耕地面积126万亩, 辖12镇3乡248个行政村,是国家级扶贫开发重点县、革命老区县,全国优质商品粮基地县、全国外派劳务基地县、全国社会治安综合治理先进县、全省科技扶贫先进县等。
赊店镇被国务院命名为中国历史文化名镇、国家级特色景观旅游名镇。
近年来,在县委、县政府的坚强领导下,全县上下牢牢把握“争先晋位、跨越发展”基调,强力实施“四个带动”,以打造“三县” (中原经济区新型“三化”协调发展示范县、全国食品产业基地县、全国有影响力的文化旅游名县)为定位,以工业强县、生态大县、文化名县建设为路径,以“五区”( 产业集聚区、县城新区、商埠文化产业示范园区、现代农业先导区、新型农村社区)建设为载体,解放思想,开拓创新,各项事业呈现良好发展势头。
2012年实现全县国内生产总值96.9亿元、增长11%,地方财政收入2.36亿元、增长33%,社会和谐在事业进步、民生改善中巩固发展,工业经济在引导扶持、扩能增效中发展壮大。
社旗县行政审批服务中心是县政府推进阳光政府、法治政府和民心工程建设,深化行政审批制度改革的重要窗口部门。
2007年成立以来,全面提升中心整体硬件建设,强力推行“两集中、两到位”和“应进必进、进必授权”等工作,不断创新“窗口受理、统一收费、限时办结”的运行机制,坚持即办事项当场办理、一般事项承诺办理、重大事项联合办理、特殊事项特别办理等工作制度,积极创新行政服务方式,提升服务质量,真诚为社会服务,“便民、公开、规范、高效、廉洁”的服务宗旨得到最好落实。
当前,社旗正处于历史发展的最快时期。
“生于斯、长于斯”,社旗的跨越发展社会方方面面为之努力、为之奋斗!县行政审批服务中心更是责无旁贷,必将以优质的服务、高效的行政效能,做出新的更大的贡献!恳请您留下宝贵的意见!恳请您指导帮助我们的工作!。
审批中心 演讲稿
审批中心演讲稿
尊敬的领导、各位同事:
大家好!今天我很荣幸能够站在这里,向大家介绍我们公司新设立的审批中心,并分享一些关于审批流程优化和效率提升的想法。
作为公司的文档创作者,我们都深知审批流程对工作效率的重要性。
而审批中
心的设立,旨在统一管理和优化公司各类审批流程,提高审批效率,降低审批成本,提升企业管理水平。
首先,审批中心将实行“一站式”服务,即通过信息化手段整合各类审批流程,实现审批流程的标准化和自动化。
这将大大减少审批环节和审批时间,提高工作效率。
同时,审批中心还将建立完善的审批制度和规范,确保审批流程的公平、公正、透明,有效防止各类违规行为的发生,维护公司的利益和形象。
其次,审批中心将采用先进的信息技术,如人工智能、大数据分析等,对审批
流程进行优化和智能化处理。
通过对历史数据的分析和挖掘,审批中心可以预测审批过程中可能出现的问题,提前进行风险控制和预警,避免审批延误和错误。
同时,审批中心还将建立健全的数据管理和安全保障机制,确保审批数据的安全性和完整性。
最后,审批中心将注重人才培养和团队建设,建立高效的审批团队。
我们将招
募具有丰富审批经验和专业知识的人员,建立多层次的审批人员队伍,实现专业化、精细化的审批服务。
同时,我们还将加强对审批人员的培训和考核,提高审批人员的专业素养和服务意识,确保审批流程的高效运转。
总而言之,审批中心的设立将为公司带来诸多好处,提高工作效率,降低成本,提升管理水平。
我们相信,在公司领导的正确指引下,审批中心一定能够发挥出更大的作用,为公司的发展贡献力量。
谢谢大家!让我们携起手来,共同努力,共同发展!。
主要领导走访行政审批窗口范文
主要领导走访行政审批窗口范文咱们今儿个就来唠唠,咱单位主要领导走访行政审批窗口这事儿。
这可不是那种走过场的视察,那是真真切切的深入基层,就像一阵温暖又务实的春风,吹进了行政审批这个小天地。
那天,领导大步流星地走进了行政审批大厅。
那场面,就像大明星登场一样,不过咱领导可没那架子,脸上挂着亲切得像邻家大叔似的笑容。
大厅里办事的群众本来还都有些拘谨呢,看到领导这么和蔼,气氛一下子就轻松了不少。
领导先来到了综合受理窗口。
他可不是那种光站着听汇报的人,直接就凑到工作人员旁边,眼睛亮晶晶地盯着电脑屏幕,像个好奇的小学生。
他一边看工作人员操作,一边打趣说:“哟,这系统看着挺复杂啊,你们就像在摆弄一个超级精密的大机器,可得小心别按错键,把老百姓的事儿给整岔劈喽。
”工作人员被逗得“噗嗤”一笑,紧张感瞬间消失得无影无踪,然后就详细地给领导介绍起业务流程来。
接着,领导走到正在排队的群众中间,操着一口亲切的方言问一位大爷:“大爷,您今儿个来办啥事儿啊?这办事顺不顺利啊?”大爷一听,来了精神,拉着领导的手就开始倒苦水:“领导啊,我这来办个营业执照的变更,手续是不少嘞,我这脑子也不太灵光,都怕弄错喽。
”领导拍了拍大爷的手,笑着说:“大爷,您别怕。
今天我来就是看看这有啥问题,得让你们办事都像坐滑梯一样顺溜儿。
”然后转过头就对工作人员说:“咱们能不能给像大爷这样年纪大的人,专门整个简单易懂的办事指南啊?最好是那种一看就明白,字儿大得像核桃似的。
”大家都被领导这形象的说法逗笑了,同时也深深记住了这个改进的方向。
领导又走到了后台审核的区域。
这里相对安静一些,工作人员们都在埋头苦干。
领导悄悄地走过去,看了一会儿,突然提高声音说:“你们这活儿就像在鸡蛋里挑骨头,不过这骨头可得挑准喽,关系到咱整个市场的健康呢。
”然后和审核人员聊起了工作中的难点和风险点。
审核人员们也打开了话匣子,纷纷把平时遇到的一些麻烦事儿告诉了领导。
领导一边听一边认真地记在小本子上,还时不时地点点头,那认真劲儿就像是在听世界上最重要的事儿。
拍摄政务中心短视频文案
【开场白】(背景音乐:轻快的节奏,镜头缓缓推进政务中心大楼)旁白:“这里是城市的窗口,这里是服务的枢纽,这里是政务中心,一个让政府与民众无缝连接的现代化平台。
今天,就让我们通过这个短视频,带您‘云’体验政务中心的便捷与高效。
”【第一幕:环境展示】(镜头:政务中心外景,阳光透过窗户洒在广场上)旁白:“首先,让我们来看看政务中心的外貌。
现代化的建筑风格,宽敞明亮的广场,这里是市民们办事的第一印象。
”(镜头:大厅内部,整洁的布局,摆放着舒适的座椅)旁白:“走进大厅,映入眼帘的是整洁有序的布局。
舒适的座椅,人性化的服务窗口,让您在这里感受到家的温馨。
”【第二幕:服务窗口】(镜头:工作人员微笑服务,展示各种业务办理流程)旁白:“政务中心的窗口服务,是您办事的得力助手。
在这里,您可以一站式办理各类政务业务,从出生到死亡,从创业到退休,我们都能为您提供全方位的服务。
”(镜头:自助服务终端,市民操作便捷)旁白:“不仅如此,我们还配备了自助服务终端,让您可以自助查询、预约、办理业务,节省您的宝贵时间。
”【第三幕:业务办理】(镜头:市民在窗口办理业务,工作人员耐心指导)旁白:“在这里,我们注重每一个细节。
从咨询、受理、审批到办结,每个环节都有专人负责,确保您的业务能够高效、顺利地完成。
”(镜头:业务办理完毕,市民满意离开)旁白:“看,业务办理完毕,市民脸上洋溢着满意的笑容。
这正是我们政务中心追求的目标——让市民办事更加方便、快捷。
”【第四幕:创新服务】(镜头:政务中心工作人员利用现代科技手段,如远程视频、电子证照等)旁白:“随着科技的不断发展,我们政务中心也在不断创新服务手段。
远程视频、电子证照、移动终端等现代科技的应用,让政务服务更加智能化、便捷化。
”(镜头:工作人员在办公区域,利用大数据分析,提高工作效率)旁白:“我们运用大数据分析,对业务数据进行深度挖掘,为市民提供更加精准的服务,提高政务服务水平。
”【第五幕:温馨瞬间】(镜头:工作人员帮助行动不便的市民,为他们提供便利)旁白:“在这里,我们关注每一位市民的需求。
审批大厅解说词
审批大厅解说词尊敬的各位领导:大家好,欢迎光临滨州市阳光政务服务中心行政审批大厅!中心成立于2005年4月,主要负责对市直部门审批许可服务事项、收费事项进行监督管理、组织协调、指导服务工作。
目前,中心已通过ISO9001国际质量管理体系认证,是省级文明机关、省级青年文明号。
为进一步深化行政审批制度改革,2011年10月,中心通过对审批大厅布局、窗口设置、审批流程等进行人性化改造,实现了“五统一”的改革目标。
这“五统一”分别是“统一窗口受理、统一网上审批、统一流程代办、统一窗口缴费、统一平台监控”。
中心以现代电子技术为依托,搭建了一流的信息化电子平台。
各位领导,大厅东西两侧分别放置了一块大型LED显示屏。
我右手边的主要用于宣传服务理念,进行温馨提示和发放通知。
位于我们正前方的显示屏用于公布收费项目和收费标准。
(到派号窗口)各位领导请往这边看,这是我们的派号咨询窗口。
为改变传统的排队模式,中心研发了统一派号、语音叫号系统。
(办件群众进入大厅后,在中心工作人员帮助下领到一个号码,当广播系统叫到这个号码时,他就可以到相应窗口办理业务了。
)(可根据参观情况增减)这种系统的运用,不仅方便了办件群众,而且使大厅的秩序变得更井然有序。
(到代办窗口)各位领导,这里是我们的代办窗口,主要负责为全市重点招商引资项目提供全程无偿代办服务。
固定投资额在1000万元以上、注册资金500万元以上以及外商投资项目都在我们的服务范围之内。
代办中心成立于2010年4月,截至目前已经代办审批服务事项160余件,其中市外投资项目20件,涉及金额12亿元,打造出全市重点项目“零障碍快车道”。
好,各位领导,请往我左手边看。
这是中心为群众提供的触摸查询机和政府信息公开一点通。
西侧的是触摸查询机,群众可以查询到办理事项的法律依据、申请材料、办件时限等情况。
东侧的是政府信息公开一点通,您可以通过触摸,查询到包括滨州新闻、便民服务、多彩滨州等在内的六大部分100多个与群众生活密切相关的栏目信息,非常方便。
最新政务服务中心解说词
尊敬的各位领导:大家好!欢迎来到**区政务服务中心参观指导工作,我是中心的工作人员,非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。
**区政务服务中心是**区深化行政审批制度,转变政府职能,推进依法行政,建设服务型政府而设立的集行政审批、网上申报、政务公开、电子监察、公共服务为一体的综合政务服务平台。
中心共2层,办公面积3200平方米,入驻部门33个,进驻事项378项,进驻工作人员109人。
自2014年9月23日运行以来,平均每天办件量为1200余件。
目前累计办理审批服务事项100万余件,按期办结率100%,收到群众表扬信31封,锦旗12面,被评为全市先进基层党组织,区级文明单位。
一楼主要办理行政审批服务事项。
分为三个区域:咨询导办区、政务服务区、管理办公区。
【地点:咨询总服台】这里是咨询导办区,正前方是中心的咨询总服台,我们热情的为每一位办事群众提供咨询和引导服务。
侧面的墙上是LED电子屏,公开当天各窗口办件情况、办件状态,以及发布重要的告知事项。
中心在大门口和两个侧门旁边设立了意见箱、意见册,让办事群众对我们的工作作出评价、提出建议和意见,我们每周进行汇总,及时发现整改问题。
目前,共收集办事群众回访157次,征求意见和建设521条,都得了落实。
【地点:政务服务区】【引路向大厅里走,边走边介绍】接下来,我们前往政务服务区,(各位领导请看,这里是流动红旗窗口,中心加强管理,实行周点评、月总结、季考评制度,每月评选出“红旗窗口”、“优质服务之星”和“党员示范岗”,树立先进,激励工作人员立足窗口,提升服务质量,做好行政服务工作。
)政务服务区有33个办事窗口,有28个单位。
办理事项最多的窗口分别是民政局、合疗办、卫计局。
对面是民政局,也是中心每天办件量总多的窗口。
中心投放了移动、联通、电费自助缴费机和自助照相机,切实方便群众缴纳话费、电费、采集照片。
我们所在的这个区域有司法局、老龄办、残联、人社局、等22个办事窗口。
创五型机关审批部演讲稿
创五型机关审批部演讲稿各位领导、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够站在这里,向大家介绍创五型机关审批部的工作情况和发展规划。
作为创五型机关的一员,我们始终秉承着服务大局、服务群众的宗旨,努力推动审批工作的创新和提升,为建设法治化、国际化、便利化的营商环境贡献力量。
首先,我想和大家分享一下我们创五型机关审批部的基本情况。
创五型机关是指依托现代信息技术,以数据为核心,以服务为导向,以责任为保障,以协同为支撑,实现审批事项“最多跑一次”、“一次办好”,提高政府效能,提升服务水平。
审批部作为创五型机关的重要组成部分,负责督促和推动各项审批工作的创新和改革。
我们始终坚持以人民为中心,以问题为导向,以结果为目标,全面推进审批事项的便利化、透明化和高效化。
其次,我想和大家分享一下我们创五型机关审批部的工作成绩。
近年来,我们审批部在各级领导的正确领导下,全体员工的共同努力下,取得了一系列显著成绩。
我们通过优化流程、简化手续,大幅缩短了审批时间,提高了审批效率。
同时,我们还建立了健全的信息化管理系统,实现了审批事项的在线办理和监管,为企业和群众提供了更加便捷的服务。
我们还加强了对审批人员的培训和管理,提高了工作人员的业务水平和服务意识。
这些成绩的取得,得益于全体员工的共同努力,也得益于各级领导的正确领导和支持。
最后,我想和大家展望一下我们创五型机关审批部的未来发展。
我们将继续深化审批制度改革,推动审批事项“最多跑一次”、“一次办好”,不断提高政府效能,提升服务水平。
我们将加强信息化建设,全面推行电子证照、电子签章,实现全流程在线办理,让企业和群众足不出户就能办理审批事项。
我们还将加强队伍建设,建立健全的激励机制,吸引更多优秀人才加入到我们的团队,共同推动审批工作的创新和提升。
总而言之,创五型机关审批部将始终坚持以人民为中心,以问题为导向,以结果为目标,全面推进审批事项的便利化、透明化和高效化。
我们将不断努力,不断创新,为建设法治化、国际化、便利化的营商环境贡献更大的力量!谢谢大家!。
大厅简介
重庆市九龙坡区行政审批服务大厅
简介
九龙坡区行政审批服务大厅于2002年7月正式运行,有办公面积1800平方米,26个政府部门的40位工作人员入驻并提供各类行政审批收费服务,现已纳入大厅办理的行政审批服务项目189项,行政事业性(经营性)收费项目93项。
行政审批服务大厅是区委、区政府落实”三个代表”重要思想,打造服务型政府, 改善发展环境的重要举措。
运行6年来,中心管委办加强管理,搞好后勤,探索机制,各窗口单位群策群力,狠抓创新,提升效能,全体干部职工秉承“热情、周到、廉洁、高效”服务宗旨,服务群众,服务发展,接受社会监督,共累计接办各类行政审批服务事项50
余万件,接待了全国各地及市内的单位和领导数十批次。
应当看到,尽管我们初步实现了窗口人员配备基本整齐,工作运行基本正常,已纳入的行政审批及收费项目办理基本顺利的前期工作目标,初步形成了“心齐气顺风正劲足”的工作局面,但随着改革的不断深入,也越来越面临思路、人才、机制、空间、网络等瓶颈的压力。
公开、透明、亲切是群众对大厅的评价;简便、快捷、高效是群众对大厅的期望;阳光政府、真情服务是大厅的追求。
实践虽已证明了行政审批服务大厅服务改革、服务发展、服务群众的功能和作用,但面对行政审批的痼疾,大厅的建设和发展注定还有很艰难的路要走。
让我们携起手来,以全
面建设城乡统筹发展示范区为目标,以相关法律法规、政策文件为指针,以建设领域并联审批机制和行政审批电子监察网络建设为突破口,发扬“敢上九天揽月,勇于龙行天下”的九龙精神,共同创造更加和谐美好的未来!。
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审批大厅解说词
尊敬的各位领导:
大家好,欢迎光临滨州市阳光政务服务中心行政审批大厅!
中心成立于2005年4月,主要负责对市直部门审批许可服务事项、收费事项进行监督管理、组织协调、指导服务工作。
目前,中心已通过ISO9001国际质量管理体系认证,是省级文明机关、省级青年文明号。
为进一步深化行政审批制度改革,2011年10月,中心通过对审批大厅布局、窗口设置、审批流程等进行人性化改造,实现了“五统一”的改革目标。
这“五统一”分别是“统一窗口受理、统一网上审批、统一流程代办、统一窗口缴费、统一平台监控”。
中心以现代电子技术为依托,搭建了一流的信息化电子平台。
各位领导,大厅东西两侧分别放置了一块大型LED显示屏。
我右手边的主要用于宣传服务理念,进行温馨提示和发放通知。
位于我们正前方的显示屏用于公布收费项目和收费标准。
(到派号窗口)各位领导请往这边看,这是我们的派号咨询窗口。
为改变传统的排队模式,中心研发了统一派号、语音叫号系统。
(办件群众进入大厅后,在中心工作人员帮助下领到一个号码,当广播系统叫到这个号码时,他就可以到相应窗口办理业务了。
)(可根据参观情况增减)这种系统的运用,不仅方便了办件群众,而且使大厅的秩序变得更井然有序。
(到代办窗口)各位领导,这里是我们的代办窗口,主要负责为全市重点招商引资项目提供全程无偿代办服务。
固定投资额在1000
万元以上、注册资金500万元以上以及外商投资项目都在我们的服务范围之内。
代办中心成立于2010年4月,截至目前已经代办审批服务事项160余件,其中市外投资项目20件,涉及金额12亿元,打造出全市重点项目“零障碍快车道”。
好,各位领导,请往我左手边看。
这是中心为群众提供的触摸查询机和政府信息公开一点通。
西侧的是触摸查询机,群众可以查询到办理事项的法律依据、申请材料、办件时限等情况。
东侧的是政府信息公开一点通,您可以通过触摸,查询到包括滨州新闻、便民服务、多彩滨州等在内的六大部分100多个与群众生活密切相关的栏目信息,非常方便。
大家请慢走,(走五米左右)各位领导请往右边看,这是自助服务区,大厅共放置八台自助电脑,为群众提供网上资料查询、网上申报材料、表格下载等服务,能方便快捷地满足群众需要。
各位领导,请往前面走。
(边走边说)改造后的大厅,共分为四个功能区。
位于我们左手边的是集中受理区,共设置18个受理窗口和5个服务窗口,负责对材料进行集中受理。
位于我们右手边的是办件等候区,方便群众等候。
在我们正前方是群众休息区,最后一个功能区是位于北厅的集中办理区。
经过改造后,各功能区分布明显,功能发挥充分,实现了封闭式办公、一站式服务、受理与办结相分离模式。
(可根据实际情况增减)
(到银行服务窗口)各位领导,位于我们右手边的是银行服务窗口,负责市级所有行政事业性收费和行政许可收费收缴。
各位领导,我们到了群众休息区。
(在这里,我们放置了饮水机、书报架等便民设施,方便群众)。
(根据情况增减)在我们正前方的LED显示屏用于公布全市收费依据和收费标准,使群众放心办件,明白缴费。
各位领导请往这边走,中心研发了行政审批电子监察系统,对办件从受理到办结整个流程进行全程动态监控(边走边说)。
(走到东走廊南门处)大家请往我右手边看,在南厅集中受理区我们共安装了19个视音频摄像头,对整个大厅进行全方位无缝隙监控,保证大厅秩序顺利运行。
(边走边说)各位领导,请这边走。
经过走廊,通过门禁我们就可以进入到北厅集中办理区。
(我们在东西走廊分别安装了门禁系统,对大厅工作人员进行考勤,他们通过刷卡进入集中办理区)。
(根据情况增减)
大家里面请。
(边走边说)集中办理区采用统一办公桌椅,划分为若干不同业务区域。
工作人员通过网上审批系统对南厅传来的办件进行网上审批,符合条件的即办件可当场办结,承诺件将在规定时间内予以办结。
目前,我们已经实现100%网上办件。
同时,也实现了中心审批系统与各部门专网的完全融合。
(边走边说)各位领导,目前集中办理区共进驻48个单位,104名工作人员,共负责办理639项行政审批服务事项。
(根据情况增减)(边走边说)为进一步提高审批服务质量,中心研发了短信平台。
办件在被受理或者办结后,申请人会收到相应的短信提示,并可以通
过短信回复对办件单位服务进行评价,评价结果会作为窗口单位考核的重要依据。
各位领导,请往前面走,通过这条走廊我们可以重新回到南厅。
(中心花园走廊处)这里有多种四季常青的树木,环境优美,空气清新,赏心悦目。
各位领导,(在南厅西侧显示屏处)(显示屏变化内容的话做以下介绍)现在这块显示屏公布的是当前的办件受理情况和办结情况,方便群众及时了解事项办理的进展情况。
各位领导,谢谢大家,欢迎您再次莅临审批大厅指导工作!请慢走!。