【最新】手机销售员实习报告
手机销售实习工作总结范文5篇
手机销售实习工作总结范文5篇篇1时光飞逝,转眼间我的实习工作已经结束。
在这段时间里,我经历了从学生到职业人的转变,不仅学到了专业知识,还培养了自身的职业素养。
以下是我实习期间的总结,以供以后的工作参考和自查。
一、实习基本情况我于XXXX年XX月XX日进入XX手机销售有限公司实习,实习岗位是手机销售员。
在实习期间,我主要负责手机的销售和客户维护工作。
通过不断的努力和学习,我逐渐熟悉了手机销售的工作流程和技巧,并取得了一定的成绩。
二、实习心得体会1. 专业知识的重要性在实习过程中,我深刻体会到专业知识的重要性。
虽然我学的是市场营销专业,但手机销售涉及的知识远比我想象的要广泛。
从手机的基本功能、性能参数,到市场行情、竞争对手的分析,都需要我不断学习和掌握。
只有具备了充足的专业知识,才能更好地为客户服务,赢得客户的信任和满意。
2. 沟通技巧的提升手机销售是一个需要不断与客户沟通的工作。
在实习过程中,我逐渐学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,如何倾听客户的需求和意见,并针对不同客户群体采取不同的销售策略。
这些沟通技巧的提升,不仅有助于提高销售业绩,还能让我更好地理解客户需求,提供更优质的服务。
3. 团队协作的力量在实习过程中,我还深刻体会到团队协作的力量。
手机销售工作并非一人之力所能完成,需要整个销售团队的共同努力和协作。
在团队中,我学会了如何与同事相互配合、分工合作,共同完成销售任务。
这种团队协作的精神,不仅让我在工作中取得更好的成绩,还让我在与人相处中更加融洽和和谐。
4. 不断学习和进步手机销售是一个充满挑战和机遇的工作。
在实习过程中,我不断学习和进步,逐渐从一名新手成长为一名合格的手机销售人员。
然而,我深知自己的知识和技能还有很大的提升空间。
因此,在未来的工作中,我将继续保持学习的心态,不断学习和掌握新知识、新技能,以更好地适应市场需求和客户需求。
三、实习总结与反思通过这次实习,我不仅学到了专业知识,还培养了自身的职业素养和团队协作精神。
手机销售员实习报告4篇
手机销售员实习报告手机销售员实习报告精选4篇(一)实习报告:手机销售员一、个人背景介绍我是某某大学商学院市场营销专业的学生,在大二的时候通过学校实习招聘渠道申请到了一份手机销售员的实习岗位。
我对手机产品和市场很感兴趣,并且希望通过这次实习了解手机销售的实际操作。
二、实习内容1. 学习产品知识:在实习开始前,我首先参加了公司内部的培训课程,学习了各种手机品牌和型号的特点、功能和价格等重要知识。
通过课堂学习和实践操作,我逐渐熟悉了不同品牌手机的区别,并能够根据客户需求进行有效的推荐。
2. 销售技巧培训:在实习期间,我还参与了公司组织的销售技巧培训,学习了如何与客户进行有效沟通和销售的技巧。
培训内容包括提问技巧、倾听技巧、陈述技巧、解决客户疑虑的技巧等。
通过这些培训,我能更好地了解客户需求,提供专业的建议和解决方案。
3. 实践销售工作:在掌握了产品知识和销售技巧后,我开始参与实际的销售工作。
我负责接待顾客,了解他们的需求,推荐合适的手机产品,并完成销售任务。
我积极与客户交流,提供售后服务,努力达成销售目标。
4. 销售数据分析:在销售过程中,我还负责对销售数据进行分析,包括销售额、销量、客户群体等。
通过分析数据,我能更好地了解市场需求和客户偏好,为销售团队提供有效的建议和方向。
三、实习收获1. 销售技巧提升:通过实习期间的销售工作和培训,我掌握了一系列实用的销售技巧,如主动倾听、客户需求分析、销售演示等。
这些技巧将对我的职业发展产生重要的影响。
2. 思维转变:在与客户沟通和销售过程中,我逐渐养成了积极主动、乐于解决问题的思维模式。
这将对我的团队合作和解决问题能力有所提升。
3. 了解市场需求:通过销售工作和数据分析,我更好地了解了市场需求和客户喜好,这将对我未来从事市场调研和市场营销工作有所帮助。
四、实习反思与建议1. 需要加强沟通能力:在与客户沟通和销售过程中,我发现自己的沟通能力还有待提高。
在未来的学习中,我会加强相关训练,提升自己的口头和书面沟通能力。
手机导购销售员暑期社会实践报告7篇
手机导购销售员暑期社会实践报告7篇第1篇示例:手机导购销售员暑期社会实践报告一、实践背景暑期社会实践是大学生拓宽视野、增长见识、提高综合能力的重要途径。
在暑假期间,我选择了到手机导购销售员岗位进行了为期一个月的暑期实践,通过实践锻炼自己,培养自己的社会能力和实践能力。
二、实践内容1.岗位了解我所在的手机导购销售员岗位是一家大型手机销售门店,主要职责是为顾客提供手机选购建议、销售手机产品、进行售后服务等。
在实践期间,我首先进行了公司规章制度的学习了解,了解了手机销售的一些基本知识和流程。
2.产品知识学习在实践期间,我逐渐掌握了各种手机品牌和型号的基本参数、功能、价格等信息。
通过学习和向老师、同事请教,了解到了手机市场的最新动态和行业政策,积累了丰富的产品知识,提高了自己的专业能力。
3.销售技巧提升在实践中,我通过观察老师和同事的销售技巧,学习了一些销售技巧和沟通技巧,了解了不同顾客的购买心理和需求特点,在实践中逐渐提升了自己的销售能力和沟通能力。
4.售后服务在实践中,我还学习了售后服务相关知识,包括手机维修、退换货政策等,了解了售后服务的重要性,提高了自己为顾客解决问题的能力。
三、实践收获通过一个月的实践,我获得了很多宝贵的经验和收获。
我提高了自己的沟通能力和表达能力,学会了如何与顾客进行有效的沟通,了解他们的需求并给予合适的建议。
我提高了自己的团队协作能力,与同事一起合作、共同进步,共同完成了销售目标,培养了团队协作精神。
我增加了对市场的了解和认识,了解了手机市场的发展趋势和消费者需求,为以后从事相关行业打下了良好的基础。
我也积累了一定的销售经验和售后服务经验,为日后的就业和职业发展奠定了基础。
四、实践体会在这一个月的实践中,我深刻认识到了一个销售员的工作不仅仅是销售产品,更重要的是要关注顾客的需求,为顾客提供满意的产品和服务,这是一个综合素质和能力的考验。
通过实践,我意识到了自己的不足和需要提高的地方,同时也认识到了自己的潜力和优势,这对我的综合素质和职业发展都是非常重要的。
销售手机实习报告7篇
随着社会⼀步步向前发展,报告与我们的⽣活紧密相连,要注意报告在写作时具有⼀定的格式。
写起报告来就毫⽆头绪?以下是店铺帮⼤家整理的销售⼿机实习报告7篇,仅供参考,欢迎⼤家阅读。
销售⼿机实习报告篇1 在20xx年1⽉8⽇——20xx年1⽉23⽇,我在长春市⼈民⼴场的天天⼿机店进⾏了为期16天的销售⼿机寒假社会实践。
虽然时间短暂,但却让我在这16天⾥学到了许多的销售⽅法,甚⾄是做⼈和做事的道理。
同时,也看到了竞争的激烈和⾛出校园和⽗母呵护后的艰难和艰⾟。
这些都让我有着⽆限的感慨!刚刚到天天卖⼿机的时候感觉很复杂,以前都是以消费者的⾝份⾛进天天,现在却穿上了销售员的制服来卖⼿机,是以⼀个销售者的⾝份在天天⾥⼯作。
起初,还是感觉很新鲜的,精神⾮常充⾜。
可是,当新鲜劲⼉过了,当⾯对没有顾客来买或者介绍到⼝⼲⾆燥⼜转⾝到别家的顾客的时候,那种失败感就打败了起初的新鲜感和⾃信⼼。
原来,销售不只需要⾃信⼼,还要有亲近⼈的笑容、有信服⼒的话语和专业的销售话述!想要销售⾃⼰的产品,就要知道消费者的需求是什么,要对症下药,有求才有供。
⼀开始,我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊,去找顾客,⽽是等别⼈来主动询问。
前两天,没有太在意能不能帮助职业的营销员,可是到了第三天、第四天,如果还是这样不能帮助职业的营业员或是⽆法出头、只等顾客来的话,不仅是浪费了这次宝贵的实践机会,还成为了⼀个没有⽤的营销员。
所以,我决定要敢于去⾯对,其实就是说⽩了脸⽪厚点,错了就错了,别⼈笑话就让别⼈笑话,主动去“抓住”顾客,在顾客⾛过路过的时候⽤喊声去留住顾客,天天的职业营销员⾮常的多,像我这样的兼职学⽣也很多,如果每个⼈都去喊,去拼,⽽只有⾃⼰爱⾯⼦,不去争取顾客,那么只能眼睁睁的看着“⾁”进到了别⼈的“嘴”⾥。
所以,要能吸引顾客,就必须舍掉那些温室花朵的柔弱,要去拼! 那么,当你“抢”到顾客,“拼”顾客后,⼜不会介绍⼿机的性能怎么办呢?这就要求我要把每⼀款型号⼿机的性能背记下来,在职业营销员忙得分⾝乏术的时候去帮助他们留住顾客,争取时间!任何时候都能⽤最⼤的热情去为客户服务,对客户的任何要求都要给于满意的答复。
手机销售实习工作总结范文6篇
手机销售实习工作总结范文6篇篇1作为手机销售实习生,我在这段时间的工作中积累了丰富的经验和知识。
通过不断学习和努力,我逐渐适应了工作环境,并取得了不错的销售业绩。
以下是我对这段时间工作的总结和体会。
一、工作经历与收获在实习期间,我主要负责手机销售工作。
首先,我了解了手机销售的基本流程和技巧,包括如何接待顾客、如何推荐产品、如何处理异议等。
通过不断实践和学习,我逐渐掌握了这些技巧,并能够熟练地运用到工作中。
同时,我也积极参与团队培训和交流,不断提高自己的专业素养和团队合作能力。
在销售过程中,我遇到了各种各样的顾客和问题。
有些顾客对手机品牌和型号非常了解,有些则完全不了解。
针对不同顾客的需求和问题,我采取了不同的销售策略和方法。
例如,对于了解手机的顾客,我会更加注重产品的性能、价格等方面的介绍;对于不了解手机的顾客,我会从基础知识开始普及,逐步引导他们了解并选择适合自己的手机。
通过不断实践和学习,我逐渐总结出了一些有效的销售方法和技巧。
例如,我会在接待顾客时主动询问他们的需求和预算,然后根据顾客的需求推荐合适的产品。
同时,我也会向顾客介绍一些手机的使用技巧和注意事项,帮助顾客更好地使用手机。
这些方法和技巧不仅提高了我的销售效率,也提升了顾客的满意度。
二、工作体会与感悟在实习期间,我深刻体会到了销售工作的不易。
首先,销售工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
只有了解了顾客的需求和问题,才能更好地推荐产品并解决顾客的疑虑。
其次,销售工作还需要具备耐心和细心。
面对各种各样的顾客和问题,我们需要保持冷静和耐心,同时需要细心地处理每一个细节问题。
通过实习,我也认识到了自己的不足之处。
例如,在销售过程中有时会过于急躁或不够细致入微;有时会因为对某些品牌或型号不够了解而无法给出专业的建议等。
针对这些问题,我会在未来的工作中更加努力地学习和提高自己的专业素养和综合能力。
三、未来规划与展望对于未来的工作和学习,我有着明确的规划和目标。
2024年手机销售实习报告范例(6篇)
2024年手机销售实习报告范例前面我在手机销售的岗位上实习里几个月,也有一点心得,现在跟大家分享一下我的收获吧。
一、实习时间xx年xx月——xx年xx月二、实习地点xx省xx市xx手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:1、开业前:(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
(4)开早会:A、认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。
B、学习公司下发的文件,促销活动操作方法。
C、对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。
D、练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2、营业期间:(1)及时发现空缺商品,及时补货。
(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3、营业高峰期:(1)明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标。
(2)为高峰期做准备:A空缺商品再次检查并补货。
B零钱的及时兑换。
C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。
D对进出顾客使用对应的礼貌用语。
E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。
F提高自身警惕性,防止商品损失。
4、营业结束:(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。
(3)开会(当日的营业额等)。
(4)关闭灯光。
(5)店员下班签字。
手机卖场销售实习总结范文6篇
手机卖场销售实习总结范文6篇篇1一、实习背景与目的随着科技的飞速发展,手机市场呈现出多元化、多样化的特点。
此次我选在手机卖场进行销售实习,主要是为了更加深入了解手机市场动态、熟悉销售技巧,同时锻炼自己的沟通能力和团队协作能力。
在实习期间,我不仅希望能为消费者提供优质的服务,更希望通过这次实习提升自己的业务水平。
二、实习单位与过程(一)实习单位介绍我实习的手机卖场是一家集销售、服务于一体的连锁品牌手机店。
该店位于商业中心地段,销售多种品牌的手机,提供专业的售后服务和咨询服务。
店内设有专门的销售团队和售后服务团队,具有较高的服务水平和良好的口碑。
(二)实习过程概述在实习期间,我首先接受了公司的入职培训,了解了公司的基本情况、企业文化和规章制度。
随后,我被分配到销售团队中,开始学习如何进行销售服务。
我的主要工作包括接待顾客、介绍产品、处理售后问题等。
在实习过程中,我积极向同事学习,努力提升自己的业务水平。
三、实习内容与经历1. 销售技巧的学习与实践在实习期间,我学习了销售技巧和产品知识。
我了解到不同品牌的手机有不同的特点和优势,需要针对不同顾客的需求进行推荐。
同时,我还学习了如何与顾客进行沟通,了解他们的需求和期望,以便为他们提供更好的服务。
通过实践,我逐渐掌握了销售技巧,提高了自己的业务水平。
2. 顾客服务与售后处理在卖场中,顾客服务是至关重要的。
我学会了如何接待顾客、解答他们的问题、提供专业的建议等。
同时,我也了解了售后服务的流程和注意事项。
在处理售后问题时,我始终以顾客满意为宗旨,积极解决问题,赢得了顾客的信任和好评。
3. 团队协作与沟通在实习过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
我们销售团队成员之间互相帮助、互相学习,共同完成任务。
在遇到问题时,我们及时沟通、协商解决方案,确保工作顺利进行。
通过实习,我提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
四、实习收获与体会通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和知识。
手机销售的实习报告6篇
手机销售的实习报告6篇手机销售的实习报告6篇手机销售的实习报告篇1 一、实习目的1加强和稳固理论知识。
发现问题并运用所学知识分析^p 问题和解决问题的才能。
2锻炼自己的实习工作才能。
适应社会才能和自我管理的才能。
3通过毕业实习接触认识社会。
进步社会交往才能,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、公司概况地级市以上级别的地区都有其分公司,公司成立于20xx年,公司员工数十人,销售总公司消费的产品。
中和商贸总部位于济南康桥工业园,专业研发手机。
三、实习内容通过培训及亲身理论学习熟悉业务。
公司首先对我进展根本的产品销售培训。
负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。
经过几天跟着师父出去作业的真正理论,中和商贸做销售工作。
熟悉了销售过程。
虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开场接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。
让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作进步我交际才能,能锻炼我口才。
这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经历和技巧。
从刚开场觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。
也深深体会到销售行业必须遵循的第一原那么,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必需要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的根本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深入的解到无论在何处工作,细节都是必需要注意的因为细节决定成败。
四、实____结和收获会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变才能。
实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
手机销售实习报告精选15篇
手机销售实习报告精选15篇手机销售实习报告1一、实习时间__月——__月二、实习地点__省__市__手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会内容:店长不仅仅让我们认识和熟悉了__的很多款机子,他也让我们认识了__这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为__团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。
四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。
当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。
培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。
第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个__商场的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。
第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。
第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。
而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。
就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。
手机销售实习报告15篇
手机销售实习报告15篇手机销售实习报告1实习期间我到OPPO百汇店做销售助理,在那里度过了我短暂的实习阶段。
做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面简要谈谈我实习期间的主要内容。
我在店里的主要责任是配合正促一起做好销售,向顾客推销手机,才进来要先进行关于销售手机的基础知识的培训,认真听取关于销售内容,技巧,明确今日由店长分配的各项工作。
学习公司下发的文件,促销活动及操作方法。
练习营业规范用语:欢迎观临OPPO手机、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
及时发现空缺商品,及时补货。
在了解这些之后开始了我正式的工作。
我的工作日程:在一天开始之前,先做好自我检查仪容仪表,工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
当班人员必须提前入店打卡。
如果这时没有客人则对所职柜进行地方的打扫及货贺的整理。
有顾客时,应积极对顾客问好,使用对应的礼貌用语。
在向顾客介绍时,要介绍商品特性工艺,材质,规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
如果遇到营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
有时可能一天看机子的人很少,有时遇到营业高峰期。
首先,应明确现有销售情况,再接再励配和正促完成营业目标。
其次,为高峰期做准备空缺商品再次检查并补货,做好零钱的及时兑换。
对待顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。
最重要的是,高峰期人多,应当提高自身警惕性,防止商品丢失。
当天营业结束,做好早晚班交接工作,如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员),最后就是去打卡,结束一天的工作。
手机销售的实习报告
手机销售的实习报告手机销售的实习报告15篇在日常生活和工作中,我们都不可避免地要接触到报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是店铺帮大家整理的手机销售的实习报告,希望能够帮助到大家。
手机销售的实习报告1前面我在手机销售的岗位上实习里几个月,也有一点心得,现在跟大家分享一下我的收获吧。
一、实习时间20xx年xx月——20xx年xx月二、实习地点xx省xx市xx手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会内容:店长不仅仅让我们认识和熟悉了xx的很多款机子,他也让我们认识了xx这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为xx团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。
四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。
当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。
培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。
第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个xx商场的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。
第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。
第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。
手机销售实习报告例文(5篇)
手机销售实习报告例文为了通过毕业实习接触认识社会。
提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
我来到了xx公司进行实习,主要是进行手机销售工作。
公司首先对我进行基本的产品销售培训。
负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。
经过几天跟着师父出去作业的真正实践,在xx公司做销售工作。
熟悉了销售过程。
虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。
让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。
这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。
也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
实习期间,我在公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,但是综合看来,觉得自己还有一些不足之处:思想上个人主义较强。
随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够。
对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。
所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
也发现了公司存在一些问题如:员工管理上较为混乱,由于公司正处于发展阶段。
手机销售实习报告样本(6篇)
手机销售实习报告样本时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。
今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。
当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。
而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。
所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。
但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了。
例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了,若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。
”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。
除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。
一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。
首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。
手机销售实习报告4篇
手机销售实习报告4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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手机销售实习报告【三篇】
手机销售实习报告【三篇】【导语】手机行业从资源优先发展为渠道优先,由于渠道的进一步竞争,利润空间的缩小,而终端的拉动直接影响渠道上层环节。
以下为你带来手机销售实习报告【三篇】,希望对你有所帮助!手机销售实习报告【一】为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了,在这两个月的实习中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。
同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。
通过这次热身式的实习工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。
比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。
而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。
无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。
在这两个月的实习工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。
整个实习过程,让我受益匪浅。
我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。
而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。
因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。
对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品。
而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。
在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。
但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。
在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。
渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。
然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。
由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。
手机销售的实习报告
手机销售的实习报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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手机销售实习报告(6篇)
手机销售实习报告实习期间我到xx市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段。
做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
以下是我的实习报告。
一、实习时间xx年x月x日至xx年x月x日。
二、实习地点xx手机店。
三、实习内容尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
重复同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,之前没有看上手机的款式。
其实我挺冤的,因为确实没有新货到。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。
我知道是该我说话的时候了。
通过一番对话,气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了xx手机。
走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。
说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
临近节假日,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。
由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些平板电脑等。
那天xx大学的四个女大学生来到我们店里面看平板电脑,我刚进店不久,对平板电脑的功能还不是很了解。
手机销售实习报告范文(三篇)
手机销售实习报告范文一、实习单位及实习岗位实习单位:XX手机销售有限公司实习岗位:手机销售实习生二、实习背景手机行业作为现代生活中不可或缺的一部分,销售市场一直都在保持着快速的增长态势。
为了进一步了解手机销售的运营方式及市场需求,我选择在XX手机销售有限公司进行实习。
三、实习目标1. 了解手机销售行业的运营模式和市场竞争状况;2. 学习销售技巧和客户服务技能;3. 提升沟通能力和团队合作精神。
四、实习内容和工作计划1. 学习手机产品知识:了解各种手机品牌、型号和特点,掌握各品牌手机的基本销售特点和竞争优势,以便更好地向客户推销手机产品;2. 学习销售技巧:学习如何进行销售咨询、引导客户购买以及解决客户问题,提高销售水平和客户满意度;3. 学习客户服务技能:了解客户服务的重要性,学习如何提供优质的售后服务,解答客户的疑问和投诉,提升客户满意度;4. 参与销售活动:积极参与公司组织的促销活动和手机发布会,了解市场需求和销售策略;5. 跟随导师学习:跟随导师进行实际销售工作,学习销售流程和工作方法,提升销售技能。
五、实习收获和成果1. 深入了解手机市场:通过实习,我了解了手机市场的竞争状况和消费者需求,了解了各个品牌的销售策略和产品特点,为今后从事手机销售工作提供了重要的参考和指导;2. 销售和沟通技巧的提升:通过实际销售工作和与客户的互动,我提高了销售技巧和沟通能力,学会了如何理解客户需求、分析客户心理,并解决客户问题;3. 团队合作能力的培养:在实习期间,我与团队成员一起协作,共同完成了多个销售任务,增强了团队合作意识和能力;4. 强化了时间管理能力:在实习期间,我面临着多个任务和销售目标,通过合理安排时间、提高工作效率,我成功地完成了实习任务。
六、实习总结通过这次手机销售实习,我对手机行业的销售运营模式有了更深入的了解,也提升了自身的销售技巧和客户服务能力。
通过与团队成员的合作,我体验到了团队合作的重要性和团队协作的力量。
手机销售的实习报告四篇_3
手机销售的实习报告四篇手机销售的实习报告篇1实习时间:20__.7.1-20__.9.1实习地点:实习内容总结:为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了,在这两个月的实习中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。
同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。
通过这次热身式的实习工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。
比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。
而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。
无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。
在这两个月的实习工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。
整个实习过程,让我受益匪浅。
我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。
而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。
因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。
对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品。
而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。
在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。
但俗话说的好,吃一堑长一智,失败乃成功之母。
在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。
渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。
然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。
由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。
因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。
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【最新】手机销售员实习报告
手机销售员实习报告范文3000字
实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段.做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做.在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识.使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭.
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高.尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意.下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过.当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了.你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的.弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了.然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上.她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式.其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的.我仍然不卑不亢地听着她的抱怨.她大概没有听到我的回音,转过头来看着我.我知道是该我说话的时候了.我对她莞尔一笑:”阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实.您太显年轻漂亮了.这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了.气氛
缓和下来了.接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因.又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况.阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500S.走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦.
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好.说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了”以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用.
2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码.由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉.所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好.
3)一定要以诚待人
我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些MP3.MP4等.那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看MP4,我刚进店不久,对MP4的功能还不是很了解.其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换.你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修.那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝
说其他的三个女孩买.最终成交了两个,一个400元,一个500元.但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换.并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合.我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销MP4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了MP4.她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生.很快店里面的争吵声达到了70分贝.我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤.她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了.于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们.面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭.等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意.然后我大胆地自作主张把她们的MP4换了.当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地.结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力.
所以待人一定要真诚,一定要讲诚信.
4) 做事情要有毅力有恒心
其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力.任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒.怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做.我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了.
在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分.人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧.我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接.努力在我的人生这部大书上画好每一笔.
上帝给了我一双眼睛,但我只会用它来寻找光明.。