中国移动主营业务
中国移动财务报表分析
学院：经济与管理学院班级：财务管理本科5班题目：中国移动公司财务报表分析姓名：唐裕洪学号：84目录第一章公司简介公司简介中国移动通信集团公司（简称中国移动）是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE 制式网络的移动通信运营商。
于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干。
2000年5月16日正式挂牌。
中国集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（、）和香港特别行政区设立全资子公司，并在和上市。
中国移动主要经营移动话音、数据、和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“”、“神州行”、“动感地带”、“”、“G3”等着名客户品牌。
2013年12月18日公司公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动。
发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。
移动在广州出席活动时确认，正在筹建互联网公司，惟未有具体时间表。
他指出，自2010年起，中国移动与互联网相关的业务开始采取基地运营模式。
公司已在全国设立九大业务基地，包括手机音乐基地、手机视频基地、位置服务基地、电子商务基地、广东基地、手机阅读基地、江苏及12580基地、手机动漫基地、物联网基地等九大基地。
第二章行业分析公司行业地位与竞争优势中国移动在移动通信领域处于领先地位，截至2015年12月底，中国移动用户总数超过8亿，比上年末增长3943万户；2014年，联通净增移动用户万户，用户总数接近3亿户；截至2015年底，中国电信移动用户数达亿户，2015年净增4万户。
移动网络基础知识(绝对内部资料哦)
HLR
GMSC
GMSC
HLR
网络基本知识及名词解释－GPRS网
GPRS网络基本概念
GPRS（General Packet Radio Service，通用无线分 组业务）作为第二代移动通信技术GSM向第三代移动通 信（3G）的过渡技术，是一种基于GSM的移动分组数 据业务。它突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式 ，只通过增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行 部分改造来实现分组交换，这种改造的投入相对来说并 不大，但得到的用户数据速率却相当可观。用户通过 GPRS可以在移动状态下使用各种高速数据业务，包括收 发E-mail、进行Internet浏览等。
网络子系统（NSS）
• 网络子系统（NSS）主要完成交换功能和客户数据与移动性管理、安全性管理 所需的数据库功能, 由MSC、VLR、HLR、AUC、EIR功能实体组成。
网络基本知识及名词解释－GSM网
移动业务交换中心MSC
移动业务交换中心MSC：MSC是一个程控交换机，它为位于其MSC覆盖 地理区域内的移动台进行全部的交换功能，还参与分配无线资源，进行用 户移动性管理，如位置登记程序、切换程序等。 移动关口局GMSC：GSM系统可通过关口局GMSC实现与其他运营商多 种网络的互通。 长途汇接局TMSC：转接长途话务的交换机，包括一级汇接局TMSC1及 二级汇接局TMSC2
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▪ ▪ MS ▪ ▪ ▪
BTS BSC BTS
BSS
NSS
MSC/VLR
ISDN PLMN PSTN
HLR/AUC
网络基本知识及名词解释－GSM网
GSM系统的网络组成
移动台（MS） 基站子系统（BSS）
移动公司简介
中国移动通讯China Mobile组员：薛淇璟；杨金丽；李立国；李强；张志清；邓维红；郭训和中国移动通信集团公司（英文China Mobile Communications Corporation，简称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电信移动通信局。
于2000年4月20日成立，由中央政府管理。
2000年5月16日正式挂牌。
注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。
中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。
国资委公布的2009年度运营状况显示,中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首,成为108家央企中的最赚钱企业。
公司名称：中国移动通信集团公司外文名称：China MobileCommunicationsCorporation，简称China Mo 总部地点：北京成立时间：2000年4月20日经营范围：电讯公司性质：国有独资公司口号：沟通从心开始；移动信息专家年营业额：3369.37亿元人民币(2008年) 上市市场：港交所；纽约证交所注册资本：518亿元人民币净利润：1151.66亿元人民币(2009年)一．公司简介中国移动通信集团公司【China Mobile Communications Corporation（CMCC）】简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。
[1]2009年，中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移动通讯运营商。
现任董事长王建宙，总经理李跃。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，截至2008年9月30日，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。
中国移动案例分析报告
中国移动营销分析报告目录一、背景 (3)二、问题 (3)三、探究分析 (3)（1）环境分析 (3)中国移动外部营销环境分析 (3)通信行业竞争环境分析 (4)中国移动企业的内部环境分析 (4)(2)顾客分析 (5)(3)产品策略分析 (5)(4)价格策略分析 (5)(5)渠道分析 (6)中国移动营销渠道现状： (6)中国移动营销渠道存在的问题 (6)（6）营销策略分析 (7)中国移动的广告策略： (7)中国移动的公关策略 (7)附录：团队基本情况..................... 错误！未定义书签。
一、背景中国移动通信集团公司成立于2000年4月20日，其前身是中国电信移动通信局，后来从里面分离出中国移动和中国电信从中分离出。
它是一家基于GSM 网络（即GPRS网络）和TD-SCDMA 制式网络的移动通信运营商，简称中国移动。
它的主营业务有移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出口局业务经营权。
除提供基本话音业务外还提供传真等多种增值业务。
它旗下主要品牌“全球通”、“神州行”、“动感地带”。
中国移动注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。
中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模。
国资委公布的2009年度运营状况显示,中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首,成为108家央企中的最赚钱的。
经济全球化的浪潮下,中国移动无论是国内还是国外的营销环境已经发生了巨大的变化。
而现代任何一个企业的发展都必须全面、真实地分析和掌握自身的内外部环境,并制定和实施与时俱进的战略目标。
二、问题2012年4月中国移动在财报中表示，第一季度宏观经济平稳较快增长推动了公司业务发展。
虽然营收和净利润都实现了增长，不过较之前相比，增速却有所放缓。
根据中移动此前发布的2011年财报，2011年其营收和净利润增速分别为8.8%和5.2%。
中国移动通信集团公司2006年度财务分析报告
中国移动通信集团公司2006年度财务分析报告1.1 公司简介中国移动通信集团公司，（以下简称“中国移动”）于2000 年4 月20 日成立，注册资本为518 亿元人民币，资产规模超过4000 亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31 省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
目前，中国移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务以外，还提供传真、数据IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名客户品牌。
用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”以及“134（0 至8 号段）”。
截至2004 年底，中国移动的网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2 亿户，于184 个国家和地区的235 个运营公司开通了GSM 国际漫游业务，与73 个国家和地区的51 个运营商开通了GPRS 国际漫游，国际短信通达106 个国家和地区的214 家运营商，彩信通达4 个国家和地区的14 家运营商。
1.2 公司股权状况1.3历年中国移动累计用户情况2006年，中国移动集团完成31省移动公司的收购，并陆续推出新的号码段和业务服务，积极保持了用户数的稳定增长。
截至2006年12月31日，中国移动的用户总数达到30120万户，其中签约用户总数达到6530万户，预付费用户总数达到23590万户，全年净增用户数达到5450万户，增长率达到了22.1%。
截至2006年年底，移动集团的市场占有率达到了67.5%，继续保持市场领先地位。
2006年，移动集团紧紧围绕低成本的策略，加大了农村移动通信发展的力度，农村地区网络阔覆盖进一步完善，低成本的营销服务体系初步形成，通过“神州行家园卡”、超低价手机、空中充值以及符合农村特典的营销策略，农村市场显示出强劲的增长势头。
中国移动业务知识(合集5篇).docx
中国移动业务知识（合集5篇）第一篇：中国移动业务知识移动全省统一业务知识题库一全球通1全球通1. 1基本服务LLI开户1、客户新开户需要带哪些证件？答：1 ）个人开户：机主本人持有效证件原件到场办理，如委托他人经办，需经办人持机主证件原件和经办人证件原件到场办理.2）单位开户：单位客户需凭有效的单位登记证件复印件（单位有效证明）和单位委托书办理，单位委托书及单位登记证件复印件上（单位有效证明）加盖单位公章.经办人持本人有效证件原件办理.2、如全球通客户需要办理托收话费业务，如何办理？答：Q）对于使用私人帐号进行托收的，还须同时携带机主的存折原件或银联卡（包括信用卡、借记卡），及有效证件原件。
如果是单位帐号托收的，出示单位证明原件，托收协议书上需加盖单位财务章和开户银行章。
2、那些证件可作为有效证件用于办理开户手续？答：个人客户：①国内居民：凭身份证原件、带有身份证号码的护照原件、户口簿原件+有相片的证件原件②台湾同胞：凭台胞证或台湾身份证或护照原件③港、澳居民：凭身份证原件、护照原件④军官证，军校学生证，警官证，志愿兵证，士兵证，凭相关证件原件（士兵证及驻港部队证均可以）。
⑤外籍人士：凭护照原件。
第二篇：业务知识作为一个钢结构的业务员，首先应该知道勤劳=财富（多跑、多看、多学、多交朋友）1、多跑业务员肯定有个先期目标：区域化。
在你的本区域内，可以按以下路径收集信息.本区域的招商办，当然招商办的人你不一定认识，但是你多去去，一二再再二三不就熟悉了吗？招商办的信息收集了，可以跑地质勘察院，地质勘察院里信息其实是非常重要的，你想想他们接的活一般都是已经准备开工的项目，但是他们只是做地质勘察的，摆明了接下来的活你可以去联系了。
如果他们有业务设计单位我们也不怕，我们不是做设计我们是做钢结构制造与安装的，对接下来我们跑的就是设计院（区域内的设计院能到你没人？），一般的设计院也是有业务科的（签订设计合同的部门），再就是钢结构是属于结构设计，一般么跑这2个部门就够了。
中国移动通信(china mobile) 相关知识
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二.公司优势
ห้องสมุดไป่ตู้
中国移动能够长期保持竞争优势。以下就是其主要的原因： 中国移动 网络优势 优质网络，是手机通信的关键。在很多人都在使用手机的现代社会，如何判定网 络质量到底好不好，我们需要客观全面地去多角度分析。14年来，中国移动以一 流的网络、一流的服务、一流的业务，赢得广大用户的信赖和支持，如今，中国 移动的网络规模和4.6亿的客户规模已稳居世界首位。 资费优势 深受4.6亿用户信赖的中国移动，不仅拥有一流的网络、一流的业务、一流的服务， 更从根本上为用户着想，根据不同用户的不同通信需求，量身打造适合不同个体、 不同家庭的新型资费套餐，并适时推出优惠促销政策，让用户与家庭获得更多的 实惠。 终端优势 全球90%以上的移动用户都选择GSM手机制式，GSM网络无论是从运营规模和用户 规模看，都稳居世界首位，始终占据全球手机制式主流。07年的数据就显示，全 球GSM家族用户已超25亿，分布在世界各个国家，走到哪里都能轻松漫游，业内 人士指出，因GSM网络使用人数庞大、成本低、未来向LTE及4G技术上平滑过渡技 术成熟，这些优势都是其他网络难以比拟的。
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三.相关产品
中国移动主营业务及产品: 中国移动主营业务及产品 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具 有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。 除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务， 拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务 网号为“134（134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机） /135/136/137/138/139/147/150/151/152/157/158/159/182/187/188 其他业务 无线音乐俱乐部、手机报、手机钱包、手机证券、飞信、 移动全时通业务 三大服务品牌 全球通（GoTone）——“我能” 动感地带（M-ZONE）——“我的地盘，听我的” 神州行（Easyown）——“轻松由我，神州行！”
移动渠道考试试卷一
一、填空题(1) 共 10 题题号: 1 本题分数:1 分中国移动的企业文化作用中的作用指的是企业文化作为一种心理约束，规X行为，并能替代部分的正规约束.标准答案：规X题号: 2 本题分数:1 分第四代移动通信系统可称为广带接入和分布式网络.答案要点：标准答案：分布式考生答案：本题得分：0 分题号: 3 本题分数:1 分全球通上网套餐88元/月档套餐内数据流量为300M.答案要点：标准答案：300考生答案：本题得分：0 分题号: 4 本题分数:1 分全球通4G飞享套餐88元/月档套餐内含数据流量400M.答案要点：标准答案：400考生答案：本题得分：0 分题号: 5 本题分数:1 分4G流量加油包套餐最高套餐资费为50元加油包。
答案要点：标准答案：50考生答案：本题得分：0 分题号: 6 本题分数:1 分无线俱乐部咪咕高清特会的资费是10元/月.标准答案：10题号: 7 本题分数:1 分复机的认证方式，客户持本人有效证件原件与密码办理，不能。
单位客户办理时，必须出示单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件，同时出示加盖单位公章的单位授权书和经办人有效XX件原件.答案要点：标准答案：代办考生答案：本题得分：0 分题号: 8 本题分数:1 分南北区客服中心应在每月6日前，通过上报本公司上月客户服务分析会材料。
答案要点：标准答案：6本题得分：0 分题号: 9 本题分数:1 分手续费、服务费支付原则规定，所有社会渠道手续费、服务费的支付必须由社会渠道在指定银行开设专用账号，账户信息应与合同中相关条款一致，以转账形式进行结算，严禁使用现金支付。
答案要点：标准答案：专用账户考生答案：本题得分：0 分题号: 10 本题分数:1 分标准版营业厅的面积为100-200平米。
答案要点：标准答案：100-200平米考生答案：本题得分：0 分二、单选题(1) 共 28 题题号: 11 本题分数:1 分中国移动主要经营()、数据、IP 和多媒体业务.A、移动话音B、短信C、彩信D、飞信答案要点：标准答案：A考生答案：本题得分：0 分题号: 12 本题分数:1 分在2013年更新后的“中国移动”企业品牌后，将继续秉承“责任、卓越”的核心价值，以(B)为战略愿景.A、沟通从新开始B、移动改变生活C、一个中国移动（One CM）D、正德厚生、臻于至善答案要点：标准答案：B本题得分：0 分题号: 13 本题分数:1 分职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的（准则、情操、品质）的总和.A、道德准则B、道德情操C、道德品质D、以上都正确答案要点：标准答案：D考生答案：本题得分：0 分题号: 14 本题分数:1 分下列不属于中国移动的号段的是(A).A、181B、150C、159D、188答案要点：标准答案：A考生答案：本题得分：0 分题号: 15 本题分数:1 分根据能力管理办法的相关内容，任职知识是指员工通过（教育、培训、经验积累）所掌握对各种现象和规律的认识.A、教育B、培训C、经验积累D、以上都正确答案要点：标准答案：D本题得分：0 分题号: 16 本题分数:1 分(2004)年7月1日，中国移动通信集团主营业务资产完成整体上市.A、2001B、2002C、2003D、2004答案要点：标准答案：D考生答案：本题得分：0 分题号: 17 本题分数:1 分根据能力管理办法的相关内容，任职技能考核的认证方式不包含（D）。
中国移动的财务分析报告(3篇)
第1篇一、引言中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）是我国最大的移动通信运营商，自1999年成立以来，始终致力于为全球客户提供优质的通信服务。
本报告将对中国移动的财务状况进行分析，包括其收入结构、盈利能力、运营效率、偿债能力以及发展前景等方面，以期为投资者、分析师及相关部门提供决策参考。
二、收入结构分析1. 业务收入构成中国移动的主要业务收入包括语音业务收入、数据业务收入和其他业务收入。
- 语音业务收入：随着移动互联网的快速发展，语音业务收入占比逐年下降。
截至2021年底，语音业务收入占整体收入的比重约为15%。
- 数据业务收入：数据业务收入是中国移动收入的主要来源，包括移动数据流量、家庭宽带、政企客户等。
截至2021年底，数据业务收入占比约为85%。
- 其他业务收入：包括增值业务、国际漫游、终端销售、广告收入等。
其他业务收入占比相对较小。
2. 收入增长趋势近年来，中国移动收入保持稳定增长。
2019年至2021年，公司营业收入分别为9603亿元、9953亿元和10720亿元，同比增长2.5%、4.1%和7.3%。
数据业务收入增长迅速，成为推动公司收入增长的主要动力。
三、盈利能力分析1. 毛利率分析中国移动的毛利率在近年来有所波动。
2019年至2021年，公司毛利率分别为25.7%、25.4%和25.3%。
整体来看，毛利率较为稳定，但受市场竞争和政策影响，毛利率仍有下降空间。
2. 净利率分析中国移动的净利率也呈现出波动趋势。
2019年至2021年，公司净利率分别为12.3%、12.2%和12.1%。
净利率相对稳定，但受成本上升等因素影响，净利率有所下降。
四、运营效率分析1. 资产周转率中国移动的资产周转率逐年提高，表明公司运营效率有所提升。
2019年至2021年，公司资产周转率分别为0.46、0.47和0.48。
2. 存货周转率中国移动的存货周转率相对稳定，2019年至2021年分别为6.9、7.0和7.1。
中国移动公司战略分析
小组成员：xxx xxx
小组成员
小组成员
壹 移动简介 贰 公司产业分析 叁 产业环节因素 肆 公司情况分析 伍 总结及建议
一、移动简介
1、公司背景介绍 2、公司的任务 3、公司的主要目标
中国移动简介
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一 家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。注册资本518亿元人民币， 资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动通信集团 公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体 剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团 公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简 称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子 公司，并在香港和纽约上市。2012年列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位 列全球电信品牌前列。
۞替代品的威胁（弱）
移动通信行业的替代性竞争压力主要来自于无线市话小灵通。具 有建设成本低、回收期短、资费低廉、数据通信能力强和技术性能优 越的特点。但目前小灵通业务已经被叫停。
作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段，移动通信业务 在短时间内很难有完善的替代品。随着科技的发展和技术的提高，未 来诸如网络通信等通讯手段，可能成为潜在的替代品，对现行的移动 通信技术构成威胁。
۞ 波特五力模型
潜在进入者
新进入者的威胁
供应商
供方议价能力
行业竞争对手
现有公司间的竞争
买方议价能力
购买者
替代品的威胁
替代品
۞ 现有竞争者
中国移动通信运营市场是中国移动、中国联通、中国电信并存的局 面。中国移动是全球网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商， 综合实力在中国移动通信企业中高居榜首，目前，中国移动的基站总 数超过90万个，客户总数接近6.5亿户。中国联通拥有覆盖全国、通达 世界的现代通信网络，主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固网 宽带业务，宽带移动互联网业务。中国电信是全球最大CDMA网络运营 商。现有竞争者之间的竞争压力较缓和，整体表现为合作与互不侵犯。 相对而言，联通采用的WCDMA标准是最成熟，终端最丰富的；其次是中 国电信的CDMA2000；中国移动的TD-SCDMA标准成熟度偏弱，终端较少。
中国移动7p分析知识讲解
促销
目前中国移动通信公司主要的促销手段主要是 广告,并且投入了大量的资金在各种报纸、电 视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势， 取得了良好的效果。公司的广告主要是企业形 象广告，集中突出在服务质量、社会公益等诸 多方面的良好形象上，赢得了广大客户和社会 公众的认知与支持！
促销
全方位的客户沟通及业务推广所谓促销策略是指向消费者或销售 渠道传达和宣传企业、品牌、商品的存在和特征、优点，以唤起 需求，创造和维持其形象的活动。
如定价情况中所述，通常作为主要促销手段的价格杠杆对中国移 动通信公司而言被明令禁止，为吸引客户、提高市场占有率，中 国移动通信公司暗中采用了各种降价、打折、优惠、送话费、免 费或优惠奉送其他相关服务等促销手段，尤其是在市场竞争环境 比较激烈的广东等南方省份更是进行得如火如荼，并且具有相当 明显的促销效果。但是，这些手段毕竟违反了目前实施的相关法 规，因此并不能作大张旗鼓的宣传与广告，并且在某些地区遭到 了当地行业主管部门的处罚。
中国移动7p分析
产品——不断丰富服务内容
（1）主营业务 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有
计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供 基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有 “全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为 “134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机） 1340—1348、135—139、150—152、1571—1572、1574、158—159、 187、188、182、147等”。 无线音乐俱乐部 （2）中国移动无线音乐俱乐部 无线音乐俱乐部是为广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台， 包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。无限优质丰富 的音乐产品与服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽 致！音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权，让你自 由畅享音乐国度。
中国移动主营业务
一．中国移动主营业务中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）1340—1348、135—139、150—152、1571—1572、1574、158—159、187、188、182、147等”。
个人用户品牌特色•全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
上网套餐（1）适用群体移动数据上网流量较大、国内漫游通话较多的客户。
（2）套餐特点全国范围内单向收费，办理后您可享受全国漫游接听免费；专为数据上网客户设计，超值的上网流量（最低赠送200M）；国内漫游、长途与本地通话一样便宜。
超出套餐后移动数据流量单价只要每兆1元（1元/MB），国内漫游、长途、市话主叫最低只要一毛九（0.19元/分钟）。
套餐赠送来电显示、139邮箱5元版业务。
使用上网套餐的客户还可以优惠价格订购短信包、彩信包等超值专属数据业务优惠，享受电话客户经理等其他专属服务。
（3）收费标准套餐月使用费(元/月) 通话时长（国内主叫国内，单位分钟）被叫免费范围包含国内数据流量套餐外单价（长市漫一口价，单位元/分钟）数据业务服务价值58 50全国200M 0.25来电显示、139邮箱5元版全球通标准服务88 200 300M0.19 电话客户经理专属服务128 420 400M 商旅套餐（1）适用群体以语音通话为主，国内漫游通话较多的客户。
（2）套餐特点全国范围内单向收费，办理后您可享受全国漫游接听免费；专为商务旅行客户设计，含超值国内主叫通话时长，国内漫游、长途与本地通话一样便宜。
中国移动
中国移动通信集团公司百科名片中国移动通信集团公司（英文China Mobile Communications Corporation，简称China Mob ile）是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电信移动通信局。
于2000年4月20日成立，由中央政府管理。
2000年5月16日正式挂牌。
注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。
中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。
简介中国移动通信集团公司【China Mobile Communications Corporation（CMC C）】简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。
[1] 2009年，中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移动通讯运营商。
现任董事长王建宙，总经理李跃。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过8000亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
三大运营商业务
在2010年，联通借势Iphone，不仅策反 了大量的高端优质客户，而且还赚足了 媒体的眼球。这也侧面宣传了联通的 WCDMA网络。
中国移动主要经营移动业务， 难以对客户性质进行区分，然 而中国移动也成立了集团客户 部。近期中国移动还表示，将 围绕TD发展和个人、家庭、集 团三大市场建立服务体系，重 点提升服务创造价值能力和个 人、家庭、集团三大市场的服 务能力，实现个人、家庭和集 团三大市场的产品、服务和渠 道的有效匹配。
六大运营商业务范围
中国移动通信集团公司 在重
组后取代中国电信成为了业务收 入份额最大的电信运营商。使用 GPRS网，在最被看好的中国移 动电话市场上，移动目前分得的 是最大的一块“蛋糕”。丰富的 资本运营经验，在手机用户中颇 高的知名度，使中国移动在业务 单一、缺乏骨干网络的情况下， 仍然在整个市场具有较大优势。
♥WLAN
♥移动搜索 ♥手机商界 ♥手机阅读
♥MO手机上网 ♥国际漫游 ♥随e行G3上网笔记本 ♥无线上网 ♥手机视频 ♥视频留言 ♥国内长途
行业应用
信息应用
通信应用
融合业务
借电信重组契机，中国联通 也对组织架构进行了调整。 在重组之前，原中国联通的 前台部门有G网经营部、增 值业务部、数据固定业务部 等，原中国网通有增值业务 中心、公话业务管理中心、 综合信息业务中心、区域销 售管理中心等；重组之后， 中国联通成立了个人客户部、 家庭客户部、集团客户部， 这些部门与市场部级别平行 。
客 户 品 牌
我的e家
商务领航
（天翼）
号码百事通
“我的e家”，英文名称 “ONE HOME”，是中国电信 为有效满足您家庭日益多元 化和个性化的通信及信息应 用需求而量身打造的客户品 牌，更是中国通信市场第一 个面向家庭的客户品牌！
中国移动针对业务的分析材料
汇报人： 2023-12-13
目录
• 引言 • 中国移动业务概述 • 中国移动业务市场分析 • 中国移动业务运营分析 • 中国移动业务创新发展分析 • 中国移动业务未来发展趋势预
测
01
引言
目的和背景
目的
通过对中国移动业务的分析，深入了解公司的业务状况，发 现存在的问题，提出优化建议，为公司的战略决策提供支持 。
数字化转型助力业务持续增长
1 2
数字化转型推动业务升级
随着数字化转型的加速，中国移动需要不断升级 和优化其业务模式，以适应数字化时代的需求。
数字化转型提升用户体验
通过数字化转型，中国移动可以提供更加个性化 、智能化的服务，提升用户体验和满意度。
3
数字化转型助力业务拓展
数字化转型可以帮助中国移动拓展新的业务领域 和市场，提高市场份额和盈利能力。
中国移动采用线上线下相结合的 多元化营销手段，如社交媒体营 销、内容营销、事件营销等，提 高品牌知名度和美誉度。
个性化服务
中国移动注重个性化服务，根据 客户需求提供定制化解决方案， 提升客户满意度和忠诚度，进而 提升品牌影响力。
06
中国移动业务未来发展趋势预 测
5G时代下业务发展机遇与挑战并存
5G技术驱动业务创新
绿色环保理念引领行业变革
绿色环保成为行业趋势
01
随着全球对环保问题的关注度不断提高，中国移动需要积极推
广绿色环保理念，推动行业可持续发展。
绿色环保理念引领业务创新
02
中国移动可以通过推广绿色环保理念，创新业务模式和服务方
式，提高资源利用效率和环保水平。
绿色环保理念助力社会责任履行
03
从财务报表看中国移动与中国联通的经营策略
随着信息时代 的到来 ，世界 电信 业 的技术发 展进 入 了新的 发展 阶 段 ，出现融合、 调整 、变革 的新趋势 ，全球移 动通信发展虽 然只有短短 ２ Ｏ年的时间 ， 但 它已经创造 了 人类历 史上伟 大 的奇 迹。近年 来 ，中国 移动通信在全球范围内迅猛发展 ，数字化和网络化 已成 为不可逆转 的趋 势 ，目前来讲是 ３ Ｇ时代 ，前景是 ４ Ｇ时代。我 国的移 动通信业 也 以改 革 、重组为动力 、改善服务质量 ， 加 大市场开发力度 ，保 持了快速健康 的发展势头。我国的移 动通信 市场发展 突飞迅猛进 ，到今 年年底 ，我 国 移动 电话的用户数将超过 ７ ５ ０ ０万 ，我 国将超过 日本成 为仅次 于美 国的 世界第二大移动电话市场。 ２ ０ １ ２ 年１ — ８ 月 ，全 国电信 业务总 量累计完成 ８ ５ ５ ３ ．２ 亿 元 ，比上 年同期增长 １ ２ ．１ ％ ；电信 主营业 务收入 累计完成 ７ ０ ６ ２ ．９ 亿 元 ，比上 年同期增长 ９ ．１ ％。同期 ，全 国移 动 电话 用户累计净 增 ８ ５ ９ ８ ．８ 万户 ， 达到 １ ０ ７ ２ ２ ４ ．２万户。移动电话 用户中 ，３ Ｇ用户净增 ６ ４ １ ３ ．３万户 ，达
中国移动的主营业务在移动通信市场上相对而言联通的业务就要分散一些既有固话业务也有移动业务还有网络接入业务这时的联通不仅要在移动领域和移动竞争还要在固话市场上与中国电信一争高下
从 财 务 报 表 看 中 国移 动 与 中 国联 通 的经 营策 略
辛玫瑾
摘 要 ：本文通过 ２ ０ ０ ８ 到２ ０ １ ２五年 的财务报表 来分析 中国移动和 中国联通 的经营策略 ，通过对 财务报 表 中的数据的整 理和 分析 ，总 结两 家公 司的竞争优势和不足 ，以及今后发展 面临的机遇和挑 战。 关键词 ：财务报表 ；中国移动 ；中国联通 ；经营策略
中国移动主营业务
中国移动主营业务中国移动（China Mobile）作为中国最大的移动通信运营商，其主营业务涉及移动通信、宽带业务和数码内容业务。
本文将从这三个方面介绍中国移动的主要业务及其发展状况。
移动通信业务是中国移动的核心业务之一。
作为移动通信运营商，中国移动为广大用户提供了高质量的通信服务。
其主要的移动通信业务主要包括语音通话、短信、彩信和数据业务（如移动上网、流量套餐等）。
通过中国移动提供的通信服务，人们可以实现随时随地与亲朋好友进行沟通，分享信息和交流心情。
中国移动通过不断提高网络覆盖率和服务质量，满足用户多样化的通信需求，确保通信业务稳定可靠。
例如，中国移动已经建设了全球最大的TD-LTE网络，为用户提供高速稳定的移动通信服务。
宽带业务是中国移动的另一大主营业务。
随着互联网的快速发展，人们对于宽带网络的需求越来越高。
中国移动抓住这一商机，积极推动发展宽带业务，以满足用户对高速宽带网络的需求。
中国移动的宽带业务主要包括家庭宽带和企业宽带。
家庭宽带为用户提供高速上网、在线娱乐和智能家居等服务，极大地提升了生活质量。
而企业宽带则为企业客户提供高速稳定的网络连接，促进了企业的信息化和数字化发展。
中国移动致力于不断提升网络速度和稳定性，为用户提供更好的宽带体验。
数码内容业务是中国移动的新兴业务之一。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，人们对于数码内容的需求逐渐增加。
中国移动积极挖掘这一市场潜力，推出了多样化的数码内容服务，如移动阅读、移动视频、移动支付等。
通过这些数码内容服务，用户可以随时随地享受丰富多样的数字内容，并实现便捷的移动支付。
中国移动不断扩大数码内容的覆盖范围，提供更多优质的数码内容，以满足用户的不同需求和期待。
中国移动作为中国最大的移动通信运营商，其主营业务一直处于持续发展的状态。
通过持续不断地创新和改进，中国移动不仅为用户提供了高质量的通信服务，也为国家的信息化进程作出了积极贡献。
未来，中国移动将继续致力于提升服务质量和用户体验，推动移动通信、宽带业务和数码内容业务的不断发展。
2020中国移动财务报表分析
学院：经济与管理学院班级：财务管理本科5班题目：中国移动公司财务报表分析*名：***学号：84目录第一章公司简介..............................................................................................错误!未定义书签。
1.1 公司简介.............................................................................................错误!未定义书签。
第二章行业分析..............................................................................................错误!未定义书签。
2.1 公司行业地位与竞争优势.................................................................错误!未定义书签。
2.2 公司业绩.............................................................................................错误!未定义书签。
2.3公司业绩较去年同比分析..................................................................错误!未定义书签。
2.3.1 盈利能力分析..........................................................................错误!未定义书签。
2.3.2 偿债能力分析..........................................................................错误!未定义书签。
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一．中国移动主营业务中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）1340—1348、135—139、150—152、1571—1572、1574、158—159、187、188、182、147等”。
个人用户品牌特色•全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
上网套餐（1）适用群体移动数据上网流量较大、国内漫游通话较多的客户。
（2）套餐特点全国范围内单向收费，办理后您可享受全国漫游接听免费；专为数据上网客户设计，超值的上网流量（最低赠送200M）；国内漫游、长途与本地通话一样便宜。
超出套餐后移动数据流量单价只要每兆1元（1元/MB），国内漫游、长途、市话主叫最低只要一毛九（0.19元/分钟）。
套餐赠送来电显示、139邮箱5元版业务。
使用上网套餐的客户还可以优惠价格订购短信包、彩信包等超值专属数据业务优惠，享受电话客户经理等其他专属服务。
（3）收费标准套餐月使用费(元/月) 通话时长（国内主叫国内，单位分钟）被叫免费范围包含国内数据流量套餐外单价（长市漫一口价，单位元/分钟）数据业务服务价值58 50全国200M 0.25来电显示、139邮箱5元版全球通标准服务88 200 300M0.19 电话客户经理专属服务128 420 400M 商旅套餐（1）适用群体以语音通话为主，国内漫游通话较多的客户。
（2）套餐特点全国范围内单向收费，办理后您可享受全国漫游接听免费；专为商务旅行客户设计，含超值国内主叫通话时长，国内漫游、长途与本地通话一样便宜。
超出套餐后国内漫游、长途、市话主叫最低只要一毛九（0. 19元/分钟）。
套餐内赠送30M流量，满足客户基本上网需求，赠送来电显示、139邮箱5元版业务。
使用商旅套餐的客户还可以优惠价格订购短信包、彩信包等超值专属数据业务优惠，享受VIP贵宾服务、电话客户经理等其他专属服务。
（3）收费标准套餐档次通话时长（国内主叫国内，单位分钟）被叫免费范围包含国内数据流量套餐外单价(长市漫一口价，单位元/分钟)数据业务服务价值58 150全国30M 0.25来电显示、139邮箱5元版全球通标准服务88 3500.19 电话客户经理专属服务128 650 158 900 188 1200288 1900 银卡VIP 服务388 2600 金卡VIP服务588 4000888 6000 钻卡VIP 服务专属数据业务可选包（1）适用群体喜欢使用数据业务的全球通客户。
（2）套餐特点数据业务可选包供客户自行选择。
全球通专属数据业务，只有使用全球通上网套餐、商旅套餐的客户可以选择专属数据业务可选包；优惠幅度大，为全球通客户提供的特权优惠远大于标准资费。
（3）收费标准可选包名称可选包单价业务内容标准单价办理方式(当月生效) 取消方式(次月生效)短信包10元/月150条短信15元/月发送"KTQDXB"到10086 发送"QXQDXB"到10086 彩信包10元/月30条彩信18元/月发送"KTQCXB"到10086 发送"QXQCXB"到10086全球通尊享包6元/月来电提醒3元/月发送"KTQZXB"到10086 发送"QXQZXB"到10086 新闻早晚报3元/月彩铃功能5元/月12580生活播报0元/月可选包名称可选包单价业务内容标准单价办理方式(当月生效) 取消方式(次月生效)全球通阅读包3元/月全球通手机阅读5元/月发送"KTQYDB"到10086 发送"QXQYDB"到10086全球通凤凰资讯包3元/月全球通凤凰观察手机报5元/月发送"KTQFHZXB"到10086发送"QXQFHZXB"到10086全球通凤凰周刊手机报5元/月新用户入网当月可选资费（1）适用群体新入网客户。
（2）套餐特点为新入网客户入网当月提供两种便捷的资费方式，用户可根据自己入网时间、消费习惯和实际使用情况选择适合的入网当月资费。
（3）收费标准选择全球通上网套餐、商旅套餐的新入网用户，入网当月可以从"套餐包外资费"、"全月套餐"两种方式中选择一种当月资费执行。
次月开始正常执行客户所选基础套餐，其中：- 套餐包外资费指客户入网当月免收套餐月费，各项业务资费按照所选套餐包外资费标准执行。
国内语音拔打国内可视电话拔打接听免费范围国内数据流量赠送增值业务其它0.19元/分钟0.60元/分钟全国(含可视电话)1元/MB 来电显示、139邮箱5元版执行标准资费品牌特色动感地带（M-zone）是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。
动感地带资费标准动感地带音乐卡短信彩铃无线音乐俱乐部默认套餐（19元）130条含5元功能费高级会员资格可选套餐（29元）300条动感地带音乐卡 短信 彩铃 无线音乐俱乐部可选套餐（39元） 500条 可选套餐（59元） 1000条◆动感地带网聊卡套餐内容： 动感地带网聊卡 短信 GPRS 流量 默认开通（不另收费）默认套餐（19元） 100条 100M 彩铃、来电提醒、飞信、139邮箱可选套餐（29元） 100条 200M 可选套餐（39元） 100条300M◆动感地带音乐卡和网聊卡通话资费： 通话地 本地资费（元/分钟）省内资费（元/分钟） 省际资费（元/分钟） 主叫本地 被叫 主叫国内主叫被叫主叫 被叫调整后 闲时：0.13 忙时：0.23 免费 0.29 （全包） 0.39 （全包） 0 0.39 （全包） 0.29 （全包）品牌特色•神州行（Easyown ）是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。
他以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我”的主张服务于大众。
“神州行”是中国移动推出的三大客户品牌之一，“神州行”品牌面向大众市场，包括六大产品系列。
“神州行”品牌客户规模庞大。
目前，“神州行”客户数已占中国移动客户总数的75%以上，收入占比超过了70%，成为中国移动客户品牌体系中极其重要的一部分。
“神州行”业务基本业务：短信、本地通话、国内长途、国内漫游、主叫号码显示； 娱乐业务：彩铃、彩信、飞信、语音杂志、GPRS 上网、无线音乐俱乐部；资讯业务：手机报、手机证券、12580热线、139邮箱、生活百事通；服务业务：余额提醒、来电提醒、移动秘书、位置服务、手机钱包、亲情号码。
神州行资费标准◆神州行畅听卡◆神州行大众卡◆神州行零月租卡（已停止办理）通话方式资费标准忙时（11:00-24:00）0.49元/分钟全包闲时（0:00-11:00）0.19元/分钟被叫忙时（11:00-24:00）0.39元/分钟主叫国内0.49元/分钟全包省内漫游被叫0.39元/分钟全包主叫国内0.59元/分钟全包省际漫游被叫0.39元/分钟全包•G3,带你进入高效、精彩的3G新生活品牌特色•生活在3G时代，可以更快捷地掌握最新资讯、可以更方便地与人沟通、可以更自由地享受电子娱乐……你的视野将变得更加宽广和辽远，你的工作和生活将变得更加高效和精彩，你的梦想将与更多人分享。
这，就是G3所带来的新生活，让更多梦想成为可能。
•集团客户•中国移动通信基于现实，面向未来，根据集团客户在管理、技术和服务等方面的实际需要，结合未来发展趋势，利用自身强大的网络资源和业务能力，推出移动信息化整体解决方案，以移动管理全面提升电子政务与电子商务的层次，实现以客户为中心的移动信息化。
•无线音乐俱乐部中国移动无线音乐俱乐部(以下简称无线音乐俱乐部)是为广大中国移动用户提一站式音乐体验新平台，包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。
无限优质丰富的音乐产品与服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致！音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权，让你自由畅享音乐国度。
手机报手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务，它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览，向客户提供资讯服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容），客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读，获取渠道及时、便捷，内容权威。
手机钱包手机钱包是指通过短信、WAP或IVR通信方式，以二维码、RFID、USSD等方法购买商品、查询账户信息，实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。
手机钱包业务的支付账户包括话费账户和银行卡账户，话费支付指通过手机话费进行支付性操作；银行卡支付指将手机号码与银行卡或存折账户（以下统称“银行卡”）进行绑定后，通过银行卡账户进行支付性操作。
其他服务手机证券手机证券是中国移动向客户提供的证券应用服务，内容包括：实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯，方便用户随时随地把握证券市场脉搏。
飞信飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。
飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。
二．移动通信的渠道构成营业渠道介绍营业厅中国移动通信营业厅遍布全国各地，在实体营业厅中，您可以向工作人员充分了解中国移动在当地开通的业务，并随时进行各项业务办理，同时，营业厅还接受客户投诉、咨询，以及定制终端的销售。
TD展示厅TD体验厅和自有营业厅是由中国移动自主经营、以物理实体网点形式向TD测试客户提供服务的场所，具备TD业务咨询、业务办理、客户体验的主体功能，同时承载企业形象宣传和反馈市场服务信息的辅助功能。
客户服务热线10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线，客户可以通过拨打10086查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对服务及业务提出意见或建议。
网上营业厅网上营业厅是虚拟的营业厅，通过中国移动通信的互联网站，向各地客户提供以互联网为平台的业务咨询和办理，客户可以足不出户就获得和实体营业厅一样的服务与支持，让客户充分享受自由自在的感受。