王思斌《社会行政》复习笔记-第三章 社会行政体制【圣才出品】
王思斌《社会工作导论》笔记和课后习题详解【名校考研真题精选及详解】【圣才出品】
附录名校考研真题精选及详解2013年中山大学社会工作概论与理论(代码651)考研真题及详解答案与解析一、名词解释(每题7.5分,共30分)l.AGIL功能分析模型答:A-G-I-L框架是帕森斯社会系统理论的主要内容,A——适应(Adaptation),即社会系统对环境的适应功能。
G——目标达到(Goal—attainment),即社会系统确立总目标的功能。
I——整合(Integration),即协调社会系统各组成部分,使它们达到某种程度的团结而开展有效的合作。
L——潜在的模式维持(Latency pattern maintenance),即根据某些规范与原则,维持系统行动秩序与活动方式连续性的功能。
2.生活世界答:“生活世界”这个概念是由胡塞尔提出的,胡塞尔的“生活世界”可以被定义为在自然态度中的世界,它的基本含义是我们各人或各个社会团体生活于其中的现实而又具体的环境。
一是作为经验实在的客观生活世界,一是作为纯粹先验现象的主观生活世界,二者之间隔着一道先验还原的界限。
不同意义上的“生活世界”与科学及人的生存的关系也不同:在胡塞尔看来,前者是近代科学产生的基础,也是造成科学“危机”与人的“危机”的根源;后者则有可能为我们提供一条克服这种危机的途径。
3.性与性别答:传统上所说的性,只是性的生物存在;此外,还有性的心理存在,指性在人的各种心理活动形式中的具体表现,或者说是人所感知到的性的生物存在;性的社会存在,即前两种存在的社会表现形态,或者说是由社会的人所标定的具有性的性质的那些活动与过程。
性别角色这个概念,来源于社会学中的社会角色理论。
它是指社会针对具有不同生物性别的人所制定的、足以确定其身份与地位的一整套权利、义务的规范与行为、表现的模式。
4.社会工作实习答:把学习社会工作的学生安排到实际工作机构中去,在实践将课上所学的知识、价值与技巧运用到实际工作情境中,即将社会工作的价值、知识与技巧整合、内化到工作者的工作行为中去,并能转化为实际的服务。
王思斌社会学教程笔记
第一章社会学的对象与学科性质一、社会学的产生和发展1、什么是社会?(1)由经济基础和上层建筑构成的整体(2)泛指由共同物质条件联系起来的人群(专指人)社会是抽象的社会生活社会现象是社会的具体表现2、生产关系:在生产中结成的关系,它是人们活动的基础,是最基础最重要的社会关系。
人是社会关系的总和。
生产活动是人类最重要的活动。
社会关系是人们共同活动彼此结成的关系。
3、社会关系的特点:历史性:每一时代社会关系是该时代社会生活的反映阶级性:任何社会关系都受特定阶级的制约4、社会学:把社会作为一个整体,研究社会各个组成部分及相互关系,探讨社会发生发展规律的一门综合性学科。
5、社会学产生:1838年10月,孔德《实证哲学教程》第一次提出社会学以及建立这门新学科的大体设想,这标志着社会学科的产生。
6、社会学产生的条件;(1)历史条件:启蒙运动工业革命(2)思想条件:思想家对社会结构、社会变化的规律和未来图景进行了探索,形成经济、思想、政治、社会哲学伦理观念。
(3)学术条件:自然科学*7、社会学功能:(1)理论作用:认识社会;预测社会发展趋势(2)实践作用:①为社会发展战略的选择和政策制定提供依据;②有利于制定和实施科学的社会规划;③提供组织管理知识;④为建立健康、文明的生活方式和提高生活质量做出贡献。
二、西方社会学发展史*1、孔德(1)提出了社会学这个名词,指出是人的社会学。
(2)提出实证主义研究方法---社会学的研究方法。
(3)把社会学理论系统化。
(4)对社会现象的研究包括社会动力学(研究社会过程和社会进步)与社会静力学(研究社会结构和社会秩序。
2、斯宾塞(英国社会学家、哲学家)(1)提出了社会有机论和社会进化论社会有机论:将社会看作有机体(分散的)具有一般生物有机体社会进化论:社会进化是矛盾的,是必然的(2)《社会静力学》《社会学研究》《社会学原理》阐述了社会学原理(3)宇宙现象、物理、化学、生物、天体现象(4)他的社会学对后来功能学派社会学的发展产生了深远影响,是学科发展史上的进步(5)但他反对国家干预,反对社会革命,他的价值体系为资本主义作辩护*3、迪尔凯姆(法国社会学家,也是法国第一个获得任命的社会学教授)(1)他最早用实证方法研究社会现象(2)指出社会学有独立的研究对象即社会事实,主张用社会学事实来说明社会问题,社会问题分为物质(法律、劳动分工)、非物质社会现实(潮流、民族意识)(3)社会团结论(机械团结和有机团结)(4)社会宗教理论:宗教是社会实践的产物,神的力量实质是社会力量(5)社会学研究方法理论:《社会学方法的规则》有系统详细的论述*4、韦伯(社会学家、历史学家)(1)开创了与实证主义社会学相对立的“理解的”社会学传统,成为理解社会学的奠基人(2)方法论上提出了“理想类型”的观点和“价值中立”的主张(3)社会行动(合理行动)社会者赋予行动一定的意义,而且这一行动与别人发生关系(4)政治社会学:权威:传统权威、魅力权威、法理权威其中(1)(2)理论影响了后来社会学的发展5、韦伯和迪尔凯姆是现代西方社会学的奠基人三、美国社会学的发展1、社会学产生于欧洲,蓬勃发展与美国。
社会工作导论王思斌版笔记整理
第一章(选择题)1、社会工作的定义:一、社会工作时科学的社会服务和方法,二、社会工是一个专业和制度,社会工作时以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行职业性的助人活动社会服务分为公共服务(政府)和社会服务(社会组织)专业(格林伍德):理论体系,社会认可。
专业权威、伦理守则。
专业文化制度:具备社会制度的基本特征,成为社会福利必不可少的组成部分2、社会工作的性质:融价值、理论、实务为一体的多维系统。
实务性、科学性、价值相关性、道德实践3、社会工作的构成要素:社会工作者:角色,贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色服务对象:个体、群体、社区价值观:核心是利他主义助人方法:专业的方法4、社会工作方法分类:直接服务:个案工作、小组工作、社区工作、间接方法:社会工作行政第二章:社会工作发展历史(选择题)时间、人物、意义、特点、什么队个案的影响,什么对社区的影响第一节:社会工作历史起源一。
思想渊源1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源古罗马时期。
人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调,这种责任的意义在于富人帮助穷人是一种宗教责任希伯来时期:人们对正义的主张表现在公平享有财富的认识中,这种思想对社会工作价值强调社会公平正义的传统起到重要影响2、基督教的博爱思想产生于公元1世纪,教义包含许多利他、奉献、爱人等博爱思想,这种博爱思想对社会工作的价值基础长生影响3、人道主义价值观时间:源于欧洲文艺复兴,强调人生而平等、人的尊严和人的价值的重视对社会工作的出现产生了重要影响,为社会工作的产生奠定了坚实的思想基础二、工业革命与社会救助的发展1、工业革命与社会变迁工业革命促进经济结构的转变同时带来社会关系和社会结构的转变,资本主义的经济体系好人社会关系的确立。
后果是产生大量的农民失业和众多贫民的产生2、英国的(伊丽莎白济贫法)1601年,为应对贫困和其他社会问题,颁布济贫法。
意义:西方历史上第一次成人政府有对社会中无助的人进行j救助的责任,并建立初步的救济行政制度和急救工作方法(济贫法)奠定了政府主持公共救济事业的基础和方式,为社会工作者的发展打下基础:分区救济,救济工作分为院内救济和院外救济,对救助对象的分类,政府责任、为社会工作的诞生创立一个合法性的前提,是社会工作的开端3、德国汉堡制和爱尔伯福制:开创了现代政府承担社会救助规划行政工作的先河,它的基本理念和想法直接影响了后来的社会工作制度和方法1788年不希教授创立汉堡制,为应对大量的贫民问题1852年,对汉堡制的参照和修改,创立了爱尔伯福制,特点:赈济员的身份是自愿者,由政府委派地方热心人士担任,为荣誉职务4、民间宗教慈善活动队社会工作的贡献慈善组织会社:各个宗教慈善组织组成的联盟,最早产生于英国慈善组织有一个明确的目标,即要使英国尤其是在伦敦的慈善事业组织发挥合里的作用,慈善组织的实践直接影响了后来专业的社会工作方法,首先慈善组织强调科学的工作方法,其次慈善组织也促进个救济机构、慈善组织为解决问题进行协调合作睦邻组织运动维多利亚时代意义:强调以社区实际需要入手,以促进社会福利为目的,强调救济工作不仅局限于物质上的也注重精神上的需要,在个案的基础上运用小组工作,为以后的社会工作方法积累经验三、工业革命和社会立法对社会工作的贡献1、德国的社会保障俾斯麦为缓解社会矛盾设置的劳工保险及疾病保险制度,成为德国社会保障制度的雏形2、英国的社会保障制度,韦伯夫妇主张社会福利与个人责任并重并强调强制性原则,特点是预防的架构。
王思斌《社会工作导论》社会工作过程(复习笔记)【圣才出品】
7.1 复习笔记一、社会问题与社会干预1.从社会学对社会问题的宏观干预到社会工作的直接介入社会问题是社会全体或部分成员的共同生活或社会进步发生障碍的问题。
(1)作为一门社会科学,社会学强调以经验、实证和科学方法来研究社会问题,希望通过对社会结构、社会变迁规律的探索,找出人类社会问题的解决方案。
①社会学家对社会的研究包括了一系列从宏观结构到微观行为的研究,包括对种族、民族、阶级和性别,以及家庭结构和个人社会关系模式的研究;②关注影响人们社会生活的各种问题,包括犯罪和离婚,人的异常行为与城市治安状况;研究农村人口迁移和城市化过程;关注社会政策、家庭、老龄化、医疗、社会差别等等社会领域。
(2)我国社会学者根据社会转型期的特点,提出了现阶段社会学对社会自组织进行“弱干预”或“强干预”的策略。
基本上,社会学对社会问题的干预体现在通过对社会问题的探究,从而对社会问题的形成做出有较充分解释力的理论说明,并在行动取向下与“行动者”共同行动来达成社会变迁。
如果说社会学对社会问题的干预是一种宏观干预的话,那么,社会工作则不仅关注社会问题、社会进步,而且是应用包括社会学在内的科学理论,通过综合而将理论付诸实践,身体力行地去解决社会问题。
在应对现代社会问题的思路中,社会工作是一种通过直接介入受问题影响的人与环境,来应对社会问题的基本机制和流程。
它对社会问题的干预更多地表现为对受社会问题困扰的社区、群体、家庭和个人的直接介入,是一套科学化的介入程序与过程。
2.社会工作对现代社会问题的回应(1)社会工作是现代社会对社会问题的一种回应机制,是解决现代社会问题的一种社会建制。
社会工作被看作是解决社会问题、帮助人们拥有良好社会生存状态的一种制度。
社会工作认为,现代人类社会的结构和组织本身在相当大的程度上是产生、塑造某些社会问题的原因,要了解社会问题和人类行为,必须了解人类的这些社会结构和组织,包括政策与法律等等,以便减少这些社会制度对个人、群体和社区生活的负面影响,即通过改变政治、经济体制和制度方面的问题来减少社会问题,预防社会问题的发生。
王思斌《社会工作概论》(第2版)课后习题(第三章 社会工作的价值体系)【圣才出品】
第三章社会工作的价值体系1.试述价值观对社会工作的意义。
答:价值对社会工作的界定不是部分的界定,而是总体的界定。
它不仅决定社会工作的性质、目标和意义,而且决定社会工作的方法和技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系,等等。
(1)高登斯坦(H.Goldstein)是这样来说明价值和社会工作的关系的:“价值被认为是社会工作定义的基础,同时被看作是社会工作的唯一基础或不可缺少的基础之一。
它还被认为是社会工作技术的源泉,是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征、关系的解释。
总之,在社会工作的结构中,价值被置于重要的战略地位”。
(2)列维(C.S.Levy)说:“社会工作是一个以价值为本的专业。
它不仅是做事情的一种方式,而且是关于做什么事情是有价值的和它应该如何去做的准则。
对于人们,它充盈着理想主义的抱负和关于人们应该如何被对待的理想主义的理念……对普通凡人不能期待的实践和关照却都可以期待于他们(社会工作者)”。
2.试述西方社会工作的价值体系。
答:社会工作是工业化和都市化的产物,它是对工业化和都市文明的一种反应,其本身就是现代文明的组成部分。
西方文化的价值观念在社会工作中得到最充分的体现和发展,在某种意义上可以说,社会工作的价值体系代表着西方社会主流文化的价值观。
(1)西方社会工作价值的基础西方社会工作的价值植根于西方文化之中。
信仰科学、民主、自由、平等、博爱等是西方文化核心的价值观念。
这些核心的社会价值观念产生于新教改革运动、文艺复兴运动和社会改革运动。
因此,新教伦理、人道主义和社会福利观念成为西方社会工作价值的深厚基础。
(2)西方社会工作传统的价值体系在西方社会工作发展中,关于价值体系影响最大的有三个范畴:①操作定义的价值体系美国社会工作实务的操作定义包括六条价值叙述:a.个人是社会首先要关心的对象;b.在社会和个人之间存在着相互依存关系;c.它们具有相互的社会责任;d.尽管对每个人来说,他们都具有共同的人类需要,但是每一个人从本质上来说是唯一的,与其他人是不同的;e.民主社会的一个基本属性就是通过积极地参与社会,实现每一个人全部潜能和社会责任假设;f.社会有责任提供各种方式,克服或阻止在个人和环境之间存在的自我实现的障碍。
王思斌《社会工作导论》社会工作的哲学基础与价值体系(复习笔记)【圣才出品】
3.1 复习笔记一、社会工作的哲学基础1.社会工作产生和发展的哲学根源工业革命以前的人类各种哲学思想,是社会工作产生的肥沃土壤和深厚基础;工业革命以来人类观念发生诸多变化,家庭照顾体系解体,社会支持系统产生,新教伦理、社会责任等观念出现,是社会工作和社会福利产生的直接原因。
总之,经济变革是基础,它反映了社会工作必然要产生的历史趋势;哲学变革是先导,它决定社会工作产生的形式。
(1)马克斯·韦伯认为,新教伦理影响了资本主义的产生和发展。
从起源上讲,这种新教哲学也深深地影响了西方社会工作的理论和实践。
新教赋予个体以直接与上帝对话的主体地位,这种哲学观念的变革,不仅刺激了资本主义精神,而且也为社会工作实务中的“案主”概念的发展奠定了哲学基础。
(2)随着社会经济的发展,社会分化和专门化程度日益提高。
现实问题和福利哲学观念的转变推动着社会工作逐步迈向更高的发展阶段。
人们逐渐认识到政府在帮助穷人上负有主要责任。
政府、社会应该对个体负责的新观念悄然兴起。
这种新的福利观念导致了社会工作和社会福利制度的一场革命。
2.社会工作与哲学(1)人生需要哲学哲学是关于世界观和方法论的学问。
作为人的高级认识,哲学首先是人生的指南,人的行为离不开哲学的指导。
①哲学为人们处理各种社会关系提供了理念和方法。
哲学不仅有助于人们发现情景定义、发展情景身份和计划扮演角色,而且有助于人们改善人际关系、发展群体认同、促进群体团结和弘扬社会正义。
②哲学为人们克服困难和解决问题提供了思想工具和锐利武器。
哲学在帮助人们解释世界和改造世界上,在帮助人们克服困难、完成自己的生命周期、解决各种问题时都有重要的指导作用。
③哲学为人们提供了关于人生目的的答案,把人带进了信仰层次。
(2)社会工作需要哲学哲学对社会工作的意义,可以从一般哲学、社会工作专业哲学和社会工作专业伦理三个层次来分析。
①一般哲学一般哲学为社会工作者及其服务对象提供了共享的哲学理念和价值观念,这是社会工作者与服务对象进行沟通和合作的文化基础。
王思斌社会工作概论复习提纲
第一章??? 社会工作的领域与内涵(重点)1、西方社会工作产生(19世纪末20世纪初)的社会历史背景:⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级,即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济,也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系,它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系,利己主义得到充分扩张④社会问题大量出现P3-2、社会工作领域的涵义:也称社会工作范围,是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。
P83、社会工作领域随着社会进步而扩大:⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域P94、社会工作的领域:⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为:儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为:妇女社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类:分为救助、帮助和发展三种类型P105、社会工作内涵:是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11联合国1960年出版《国家社会服务方案的发展》P126、社会工作定义:社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。
P127、社会工作的要素:⑴社会工作者:是服务和帮助的提供者,是社会工作过程的首要的构成部分⑵受助者:也称服务对象、工作对象,也有人称之为案主⑶社会工作价值观:是社会工作者所持有的助人观念,包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动:是社会工作的关键,它是助人愿望的传导者,同时也是助人和受助的实现过程。
P148、中国社会工作的发展P8(1986年高校建立专业)当前我国社会工作的类型:⑴在社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上的社会工作P15第二章??? 社会工作的功能(重点)1、社会工作者:是遵循社会工作的价值准则,运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
王思斌《社会工作概论》331社会工作原理 考研真题(名词解释)【圣才出品】
一、名词解释1.社会弱势群体(华中农业大学2015年研)答:社会弱势群体,是指在社会生产生活中由于群体的力量、权力相对较弱,因而在分配、获取社会财富时较少较难的一种社会群体。
因而他们处于较贫困状态。
比如工人、农民,农民工,残疾人。
弱势群体根据人的社会地位、生存状况、生理特征和体能状态来界定,它在名义上是一个虚拟群体,是社会中一些生活困难、能力不足或被边缘化、受到社会排斥的散落的人的概称,也是社会工作的重要服务对象。
2.生态理论(华中农业大学2015年研)答:生态理论是20世纪70年代兴起的一个具有整合意义或折中意味的社会工作实践理论,它融合了不同的人类行为理论和社会工作实践理论,为社会工作提供了一个广泛的、折中的知识基础和实践框架,并成为社会工作综融模式的主要理论基础。
生态视角的流行基于以下原因:①它回应了社会工作的一个长期传统,即致力于改善案主的心理和环境状况;②它提出了一个整合的框架,这个框架包括了众多的因素和不同的概念;③它是以个人和环境之间的界面为干预聚焦的;最后,生态系统视角认为案主所经历的困境为“生活中的问题”。
3.社会运行(华中农业大学2015年研)答:社会运行是指社会有机体自身的运动、变化和发展,表现为社会多种要素和多层次子系统之间的交互作业以及它们多方面功能的发挥。
社会运行包括纵向和横向两个方面:纵向运行是社会变迁和发展,表现出继承、变异和中断等三种关系;横向运行是指社会发展的某一阶段上社会诸要素之间的相互作用,体现为交叉渗透、制约、促进和转化等关系。
4.“镜中我”理论(华中农业大学2015年研)答:“镜中我”理论,又称“镜中自我”,由美国社会学家库利提出,是指通过他人对自己的态度和反应这面镜子而形成的一种自我观念。
他认为自我是社会的产物。
没有他人的反应和评价,就不会有自我观念的形成。
镜中我从想象得来,分三个步骤:①想象自己在他人心目中的表现;②想象他人对这种表现的判断;③形成自我观念。
王思斌《社会工作概论》笔记和课后习题(含考研真题)详解(社会行政)【圣才出品】
第九章社会行政9.1 复习笔记【知识框架】【考点难点归纳】考点一:社会服务系统中的协调与控制(见表9-1)★★★表9-1 社会服务系统中的协调与控制要点具体内容考点二:我国的社会行政★★1.计划经济时期我国的社会行政体制(1)计划经济时期我国的社会行政体系中华人民共和国建立以后,我国逐渐形成了政府统管、政府部门及群众团体分块负责的社会福利制度,以及与之相适应的社会行政体系。
其基本结构是:①民政部门主管救灾、救济、农村社会福利、抚恤优属等工作;②劳动部门负责管理全民所有制职工的社会福利;③卫生部负责国家职工的医疗保障;④工会、妇联、残联分别负责监督、推进职工、妇女、儿童、残疾人的权益保护和福利。
在行政设置上,我国形成政府统一领导、条块结合的社会行政体系。
在这种情况下,我国的社会行政体系基本上是单一的政府系统。
(2)我国推行社会政策的方法与特点①我国推行社会政策的方法我国社会政策的推行基本是借助于20世纪50年代以来形成的单位体制进行的。
在计划经济时期,政府依靠对社会福利资源的高度集中控制,依靠等级有序的行政机构和统一的政策规定,贯彻执行社会政策。
②我国推行社会政策的特点我国的社会行政具有单一政府推动、依据统一政策、依靠行政体系、借助思想工作推行等特点。
2.改革开放以来我国的社会行政(1)体制改革对社会行政体系的影响①体制改革使社会福利政策和社会行政体制发生重要的变化——政府和企业(单位)的社会服务能力弱化,社会行政由政治化向行政和经济相结合的方向转变。
②向市场经济体制转型有力地促进了经济发展,但也带来众多社会问题。
在这种情况下,进入新世纪以来,中央政府出台了一系列社会政策,保护弱者利益,但在“分税制”政策下地方政府要承担较多社会福利开支,所以,在相当大程度上,地方政府对社会政策的执行并不有力。
(2)社会行政体制的创新①宏观社会行政的具体内容:政府主导,社会实施。
a.政府通过制定社会政策、控制社会资源、确定购买服务项目、委托或购买服务、监督社会服务过程和评价社会服务效果等手段主导社会服务发展。
《社会工作概论》王思斌版考研笔记
《社会工作概论》王思斌版考研笔记 ----------------------------------------------------------------------- 3教学目的与要求 --------------------------------------------------------------------------------------------- 3第一章什么是社会工作 ----------------------------------------------------------------------------- 3第一节社会工作的缘起与发展----------------------------------------------------------------- 3第二节社会工作的领域 -------------------------------------------------------------------------- 3第三节社会工作的内涵与类型----------------------------------------------------------------- 4第四节社会工作与其他社会科学的关系 ---------------------------------------------------- 4第二章社会工作的功能 -------------------------------------------------------------------------------- 5第一节社会工作者及其角色 -------------------------------------------------------------------- 5第二节社会工作的功能 -------------------------------------------------------------------------- 5第三节社会工作功能的实现 -------------------------------------------------------------------- 6第四节我国体制转变中的社会工作----------------------------------------------------------- 6第三章社会工作的价值体系 -------------------------------------------------------------------------- 6第一节价值在社会工作中的地位与作用 ---------------------------------------------------- 6第二节西方社会工作的价值体系-------------------------------------------------------------- 7第三节中国社会工作价值体系的建构 ------------------------------------------------------- 7第四章社会工作理论------------------------------------------------------------------------------------ 8第一节理论在社会工作中的地位-------------------------------------------------------------- 8第二节西方社会工作理论的发展和逻辑结构 ---------------------------------------------- 8第三节西方社会工作理论流派与归类 ------------------------------------------------------- 8第五章社会个案工作------------------------------------------------------------------------------------ 9第一节社会个案工作的涵义与范围----------------------------------------------------------- 9第二节社会个案工作的理论模式与实务方法 ---------------------------------------------- 9第三节社会个案工作在中国的实践--------------------------------------------------------- 10 第六章社会小组工作---------------------------------------------------------------------------------- 10 第一节小组工作的基本概念 ------------------------------------------------------------------ 10第二节小组工作的理论和理论模式--------------------------------------------------------- 10第三节小组工作的发展阶段与过程--------------------------------------------------------- 11第四节小组工作的原则与技巧--------------------------------------------------------------- 11 第七章社区工作---------------------------------------------------------------------------------------- 11 第一节社区工作的涵义与发展--------------------------------------------------------------- 11第二节社区工作的理论 ------------------------------------------------------------------------ 12第三节社区工作的过程与技巧--------------------------------------------------------------- 12第四节中国的社区服务工作 ------------------------------------------------------------------ 12 第八章社会行政---------------------------------------------------------------------------------------- 12 第一节社会行政的涵义与功能--------------------------------------------------------------- 12第二节社会行政的内容 ------------------------------------------------------------------------ 13第三节我国的社会行政 ------------------------------------------------------------------------ 13 第九章儿童社会工作---------------------------------------------------------------------------------- 14 第一节儿童社会工作的基本概念和涵义 -------------------------------------------------- 14第二节儿童社会工作的基本理论与方法 -------------------------------------------------- 14第三节中国的儿童社会工作 ------------------------------------------------------------------ 14 第十章青少年社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 14 第一节青少年社会工作的概念 ---------------------------------------------------------------- 15第二节青少年社会工作的理论--------------------------------------------------------------- 15 第三节青少年社会工作的内容--------------------------------------------------------------- 15 第四节青少年社会工作的方法--------------------------------------------------------------- 15 第五节中国青少年社会工作 ------------------------------------------------------------------ 15 第十一章老年社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 16 第一节社会变迁与老年人问题--------------------------------------------------------------- 16 第二节老年社会工作的理论与方法--------------------------------------------------------- 16 第三节老年社会工作实务 --------------------------------------------------------------------- 16 第十二章妇女社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 17 第一节妇女社会工作的涵义 ------------------------------------------------------------------ 17 第二节香港的妇女社会工作 ------------------------------------------------------------------ 17 第三节中国大陆的妇女社会工作------------------------------------------------------------ 17 第十三章家庭社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 17 第一节家庭社会工作的概念 ------------------------------------------------------------------ 17 第二节家庭社会工作的内容 ------------------------------------------------------------------ 18 第三节家庭社会工作的理论 ------------------------------------------------------------------ 18 第十四章矫治社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 18 第一节矫治社会工作的涵义与起源--------------------------------------------------------- 18 第二节矫治社会工作的理论与实务--------------------------------------------------------- 18 第三节中国矫治社会工作的历史与现状 -------------------------------------------------- 19 第十五章残疾人社会工作 --------------------------------------------------------------------------- 19 第一节残疾人社会工作的涵义与发展 ----------------------------------------------------- 19 第二节残疾人社会工作的理论与方法 ----------------------------------------------------- 19 第三节中国的残疾人社会工作--------------------------------------------------------------- 20 第十六章反贫困与社会工作 ------------------------------------------------------------------------ 20 第一节贫困问题概述 --------------------------------------------------------------------------- 20 第二节反贫困:国际经验的回顾------------------------------------------------------------ 20 第三节中国的反贫困与社会工作------------------------------------------------------------ 21 第十七章民政工作与社会工作 --------------------------------------------------------------------- 21 第一节中国社会福利制度与民政工作 ----------------------------------------------------- 21 第二节中国社会工作的“民政模式” ----------------------------------------------------- 21 第三节民政工作中的社会工作实务--------------------------------------------------------- 22 第十八章社会工作教育与社会工作学习--------------------------------------------------------- 22 第一节社会工作教育 --------------------------------------------------------------------------- 22 第二节社会工作实习 --------------------------------------------------------------------------- 22 参考书目 --------------------------------------------------------------------------- 错误!未定义书签。
《社会行政》王思斌版考研笔记
《社会行政》王思斌版考研笔记第一章社会行政的含义和构成本章将介绍社会行政的含义,指出社会行政的特点,说明社会行政与社会政策的密切关系,介绍社会行政的构成,以起到理解社会行政理论实践体系的基础的作用。
第一节社会行政的含义一、社会行政的概念社会行政是现代社会的产物。
作为一种社会活动领域,它同现代社会福利的发展密切相连;作为一种知识体系,它与社会福利实践及相关社会科学知识的发展联系在一起,并随着实践及理论的发展不断充实着自己的内容。
社会行政的含义及领域:由于人们对问题的看法和理解不同,社会工作行政的定义也是多样化。
斯宾塞(Spencer)认为,“社会工作行政是对机构内部关系和进取活动进行理性管理的过程,以实现理想目标”,还包括“促成机构及其所在社区资源互相开放、转化的过程”。
邓纳姆(Dunham)认为,社会工作行政是“对提供直接服务机构给予支持性和推进性活动的过程。
社会行政的范围涵盖功能、政策、行政领导的决定和程序的运作,如事件记录、财务管理、服务维持等”。
斯坦(Stein)认为,“社会工作行政的定义是多样性的,但目前被广为接受的中心定义是:社会行政的概念是指通过系统协调与合作,界定和实现组织目标的持续过程”。
崔克尔(Trecker)认为,社会工作行政是“一个持续工作的过程,在这个过程中,与人进行合作,释放以及汇聚他们的潜能,从而使他们利用所有可能拥有的资源,满足有需求的社区,提供服务和计划”。
他概括学者对社会工作行政原则的观点,包括如下几个要素:1.社会行政是一个持续的、动态的过程;2.社会行政是一个调动积极性的过程,以实现共同的目的或目标;3.为了实现共同的目标,发掘并利用人力和物力等各种资源;4.以协调和合作的方式获得人力和物力各种资源;5.社会行政包括的要素是:计划、组织和领导。
总之,社会工作行政是依照行政程序,妥善利用各种资源,实施社会政策,向有需要者提供社会服务的活动。
它包括行政人员——领导者——与所有其他职员——下属或团队成员。
王思斌《社会行政》笔记和典型题详解(典型题详解-论述题)【圣才出品】
四、论述题1.试述宏观社会行政与微观社会行政的特征及二者之间的关系。
答:社会行政是在不同层次上展开的,包括宏观社会行政和微观社会行政。
宏观社会行政是指将社会政策变为具体服务的过程中,在宏观层次或较高层次从事与政策阐释、推行、筹划和设计相关的活动;微观社会行政是指在政府部门或社会服务机构中比较接近于具体服务的基层从事的行政活动。
(1)宏观社会行政的特征宏观社会行政作为政府部门、大型非营利组织在较高层级上设计推动社会政策贯彻执行的活动,其主要特征包括:①较强的政治性宏观社会行政包含了对政策目标的高度认同和对实现政策目标的承诺,这也是有很强政治意义的。
宏观社会行政的较强的政治性还可以从参与决策的角度来认识。
政府部门、非营利组织的高层行政人员就可能对政策的制定产生某种程度的影响,即间接地在决策过程中发挥作用,这也常常是高层行政人员所希望的。
②广泛的协调宏观行政人员如果要想通过自己的组织体系有效地实施该项政策,就必须向下层或服务机构和服务人员提供资源保障,这就需要宏观行政人员去同占有资源各方协调。
宏观社会行政的协调工作是为基层执行和实施社会政策准备物质条件和制度化的基础。
③对政策实施负有主要责任行政的基本功能是对政策的执行,当政策被确定而进入执行程序之后,政策的执行者——行政系统和机构就被赋予权力和责任去贯彻落实该项政策。
宏观社会行政负有更大权力和责任,最高层级的行政人员则要向授权者(立法机构或任务委托部门)负全部责任。
④运用权力系统推动政策实施宏观社会行政并不直接落实社会政策,而是要通过任务分配和推动去促进政策的实施和落实。
科层体制强调自上而下的权力和权威,高层行政人员正是靠这种合法化的权力去推动整个系统分工合作,实施政策。
(2)微观社会行政的特征①实务性微观社会行政带有明显的实务性,即其以具体地促进某项服务任务的完成为目标。
微观社会行政要针对服务对象、服务人员、经济和社会条件方面的具体情况而设计服务模式,组织和协调各种力量。
王思斌《社会工作概论》(第3版)配套题库(章节题库-社会行政)【圣才出品】
第九章社会行政一、名词解释1.社会行政(中山大学2014年研;浙江师范大学2013年研;南京航空航天大学2012年研;浙江师范大学2012年研)答:社会行政又称“社会工作行政”或“社会福利行政”,是指依照行政程序,妥善利用各种资源,实施社会政策,以向有需要者提供社会服务的活动。
社会行政的核心内涵是执行、实施社会政策。
社会行政有广义和狭义两种涵义。
狭义上是指政府的社会福利行政主管机关依照国家的立国思想、社会政策和社会立法,在其辖区内的有关社会福利的措施,包括社会保险、社会救济和社会福利服务。
广义上是指针对全体人民的,是社会福利行政主管机关及其他行政机关有关社会福利的各种措施,包括政府办理的所有一般福利项目,如卫生、教育、社会救济、公共住宅等。
2.督导答:督导是指一个渗透着社会工作价值观、工作技巧、人际关系、工作规范等多种要素的综合性活动。
它具有行政、管理、教育和支持等功能。
在录用新成员、承担新任务的情况下,由经验丰富的行政人员对下属进行督导是必要的。
社会服务机构中的督导是机构中的行政人员为更好地完成机构所承担的任务对被督导者的工作给予指导、协调、强化和评价的活动。
3.过程评估答:过程评估是指针对机构运行或服务提供过程的评估。
过程评估要解决的问题是要搞清楚机构(成员)提供了哪些服务、服务是如何提供的以及服务过程是否指向计划目标。
4.结果评估(沈阳师范大学2014年研)答:结果评估是指对机构运行或服务结果(效果)的评估。
结果评估关心的是机构所提供的服务的实际效果,这种效果与预期的关系,达成这种效果的原因及影响因素。
社会服务的效果常包括服务的受益人数、受益人结构及影响深度等。
5.效率评估答:效率评估是指比较服务的投入和产出,进而发现资源利用率的评估方式。
它关心的是资源利用效率而不是服务的一般效果。
这种评估一般用于向服务资助者的交代。
二、简述题1.宏观社会行政与微观社会行政有什么区别与联系?(武汉科技大学2013年研)答:社会政策层次上的差异性造成了社会行政的层次性。
王思斌《社会工作概论》(第3版)配套题库(课后习题-社会行政)【圣才出品】
第九章社会行政1.什么是社会行政?试述宏观社会行政与微观社会行政的内容。
答:(1)社会行政的含义社会行政是依照行政程序,妥善利用各种资源,实施社会政策,向有需要者提供社会服务的活动。
(2)宏观社会行政与微观社会行政①宏观社会行政宏观社会行政实际上是在较大范围内推行社会政策,一般表现为政府的职能行为,是政府部门在一定范围内推行社会政策,指导、帮助、监督、检查、评估政策落实情况的活动。
例如,民政部门通过行政系统去推进社会救助政策的落实,劳动和社会保障部门推动养老保险制度建设的活动。
②微观社会行政微观社会行政是将社会政策化为具体的社会服务环节上的行政活动。
在发达国家和地区,它常常表现为社会福利机构的统筹与管理,即通过机构(组织)筹集资源和配置资源,更有效地提供服务。
微观社会行政不是具体地服务受助者的工作,而是对社会服务的统筹、协调和管理。
在社会工作领域,微观社会行政就是社会工作行政。
③宏观社会行政与微观社会行政的关系a.宏观社会行政与微观社会行政具有某种程度的相对性。
从政府部门到具体实施福利服务的机构,构成了一个社会行政的层次序列。
从宏观到微观,社会行政的内容逐渐具体化。
这不但表现为社会政策变得更加具体,更加符合当地实际,而且社会行政的措施也更加具体,更有利于福利政策和福利服务计划的落实。
b.宏观社会行政与微观社会行政的相对性和执行政策的连贯性使二者之间具有密切联系。
宏观社会行政在政策贯彻落实中设计科学、活动有序、各方面因素考虑周到、指导到位,基层的社会服务就顺利、效率高。
反过来,微观社会行政对宏观社会行政也有一定影响。
c.在社会服务机构独立开展服务的情况下,宏观社会行政主要表现为机构负责人对相关政策的把握和对机构发展运行的总体设计,微观社会行政即社会工作行政则是对机构提供服务的组织、协调和推进。
2.试述社会行政的功能。
答:社会行政是将社会政策变为有效的社会福利服务活动的过程,其功能主要表现在以下方面:(1)将社会政策变为社会服务行动①社会行政在将社会政策转变为具体服务的过程中将宏观政策具体化,从而具有解释政策的功能。
王思斌《社会工作概论》(第2版)章节题库(第三章 社会工作的价值体系)【圣才出品】
第三章社会工作的价值体系一、名词解释1.社会工作价值答:社会工作价值是指社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。
社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系,又存在明显的区别。
2.伦理守则(中山大学2012年研)答:伦理守则是指社会工作者的行为规范,是社会工作者专业关系方面的行为标准。
伦理守则包含总则、职业道德、专业修养及工作规范四个方面的内容。
它共涉及六大方面的内容,包括:(1)社会工作者对案主的伦理责任;(2)社会工作者对同事的伦理责任;(3)社会工作者在实务机构的伦理责任;(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任;(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任;(6)社会工作者对社会的伦理责任。
3.操纵答:布雷格和施培特提出判断是否操纵的四个标准:谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。
操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排事实,不提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎。
避免操纵,不仅关系到专业的纯洁性,而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。
华里提出了关于操纵必须满足的四个条件:(1)如果A不干预B的生活方式,A的选择或A对这种选择的坚持力量将会完全不一样;(2)A限制B,使B做出特定的有利于A选择的可能性增加;(3)B没有感觉到或不理解A的影响;(4)A是B的道德代理人,A对B的结构性取舍结果负有道德性的责任。
在这个定义上,社会工作者和案主之间的咨询关系是被排除在“操纵”之外的。
在公开的政治场合,操纵在道德上依然是不被接受的,虽然它在政治上受到辩护。
4.家长作风答:家长作风是与法律实践相关联的,但是社会工作干预亦提供了这样的机会。
在社会工作历史的特定的时期,家长作风一直是受到倡导的,并认为对于某些当事人,社会工作者应该扮演积极的家长角色或行为。
后来,由于社会期待家长角色应由社会机构来扮演,因此,个别社会工作者的这种家长式的行为就受到了挑战。
王思斌《社会行政》笔记和典型题详解
王思斌《社会行政》笔记和典型题详解第一章社会行政的含义与构成一、社会行政的含义1社会行政的概念社会行政是现代社会的产物。
作为一种社会活动领域,它同现代社会福利的发展密切相连;作为一种知识体系,它与社会福利实践及相关社会科学知识的发展联系在一起,并随着实践及理论的发展不断充实着自己的内容。
(1)行政行政基本上是指在公务中的组织、协调等促进相关人员共同努力以有效地达到目标的活动。
(2)社会工作行政与社会福利行政社会行政也叫社会工作行政和社会福利行政。
社会工作行政是指在社会工作领域的行政活动,它是针对社会工作的行政活动。
社会福利行政是社会福利领域的行政活动,它是以社会福利为对象的行政活动。
社会行政是执行社会政策,为有效地实现社会政策目标所进行的组织、协调和推展社会服务的活动。
2.社会行政与公共行政从学科发展的角度来看,社会行政的发展与公共行政研究有着直接的联系。
一百多年来,随着行政学(或公共行政学)的发展,社会行政的理论和实践研究也得到相应发展。
为了理解社会行政,分析社会行政与公共行政的异同也是必要的。
(1)公共行政的含义与内容公共行政是政府的本质性的职能和活动,它通过把公共政策转变为具体的实践来增进社会的公共利益。
公共行政包含下述内容:①政府的行政部门的活动;②对公共政策的制定和执行;③与人们的广泛协作问题相关的事项;④与私人管理相区别的领域。
(2)社会行政与公共行政的联系与区别①联系如果我们把公共行政看作政府的职能,那么,政府制定和实施社会政策的活动也属于公共行政的范畴。
这就是说,依据一定的社会政策、动员和协调各种资源、为有需要的社会成员特别是弱势人群提供有效服务的社会行政是公共行政的组成部分,但又是特殊的组成部分。
就政府行为而言,社会行政也是公共行政,它所处理的也是某种公共事务而不是个人事务,也是要通过实施社会政策实现社会公益。
可以认为公共行政在一定程度上包括了社会行政,这是二者的相同之处。
②区别a.公共行政是面对一般公民的、维护其利益的行政活动,社会行政则主要面向社会上的困难人群和弱势群体。
王思斌《社会行政》典型题详解【圣才出品】
王思斌《社会⾏政》典型题详解【圣才出品】第⼆部分典型题详解⼀、填空题1.社会⾏政也叫___和___。
【答案】社会⼯作⾏政;社会福利⾏政【解析】社会⾏政也叫社会⼯作⾏政和社会福利⾏政。
社会⼯作⾏政是指在社会⼯作领域的⾏政活动,它是针对社会⼯作的⾏政活动。
社会福利⾏政是社会福利领域的⾏政活动,它是以社会福利为对象的⾏政活动。
2.___是将社会政策变为社会服务的活动。
【答案】社会⾏政【解析】社会⾏政是将社会政策变为社会服务的活动。
它是将政府部门的决策和决定通过政治权⼒转化。
落实为社会服务活动,以促进社会的发展和⼈民⽣活⽔平的提⾼。
3.社会政策是国家以⽴法的形式确定,依靠___实施,以提⾼国民⽣活质量,促进社会福祉的政策。
【答案】⾏政⼿段【解析】社会政策是国家以⽴法的形式确定,依靠⾏政⼿段实施,以提⾼国民⽣活质量、促进社会福祉的政策。
它着重强调了政府在社会政策中的主体地位,强调了社会政策的价值⽬标。
4.___是社会⾏政的基础。
【答案】社会政策【解析】社会政策是社会⾏政的基础。
从宏观⾓度来看,没有社会政策就没有合法地动员起来的资源,也没有针对它的实施⾏动即社会⾏政。
从微观或具体活动的⾓度来看,没有社会政策,也就没有社会福利服务的传输系统,就没有强有⼒的制度去保证服务的有效提供。
5.社会福利资源包括物质性资源和___。
【答案】服务性资源【解析】社会福利资源包括物质性资源和服务性资源。
物质性资源是以物质或资⾦的形式存在的,服务性资源是⼈们所需要的、可以解决⾃⼰困难的服务活动。
6.社会⾏政的要件包括社会政策、___、社会服务机构、社会⾏政⼈员和社会服务⼈员。
【答案】社会福利资源【解析】社会⾏政作为将社会政策变为社会服务的活动,是社会⾏政⼈员及社会服务机构依据社会政策,动员和配置社会福利资源,有效地促进社会服务提供的过程。
它主要包括:①社会政策;②社会福利资源;③社会服务机构;④社会⾏政⼈员;⑤社会服务⼈员。
7.___是政府的本质性的职能和活动,它通过把公共政策转变为具体的实践来增进社会的公共意义。
社会工作概论(王思斌)考研笔记整理
第一节社会工作的缘起与发展第二节西方社会工作产生的社会历史背景:(一)资产阶级革命及人道主义的张扬:现代意义的社会工作发端于西方社会,崇尚个人的价值,鼓吹人道主义为社会工作的产生奠定了思想基础。
(二)资产阶级工业革命及其引发的社会问题:资产阶级工业革命带来社会生产力的巨大发展,也引发了众多社会问题。
西方社会工作的产生:(一)解决社会问题的思路:对资本主义的发展引发的社会问题有两种解决思路:改良主义和无产阶级革命(二)社会工作的产生:英国1601年的济贫法、德国的救济制度、英美的慈善组织的产生和发展促进了社会工作的形成。
社会工作的发展:(一)社会工作专业方法的发展:芮奇蒙德的《社会诊断》是社会工作学科化的重要标志,个案工作、小组工作、社区工作是相继成熟的三种基本的社会工作方法。
(二)社会工作目标模式的变化:早期的社会工作多采用救助和治疗模式,后来发展成治疗与预防相结合、救助与发展相结合的工作模式。
中国社会工作的发展:传统中国的小农经济基础、家族集团式结构及文化未能产生专业社会工作。
1949年之后中国形成行政性、半专业化社会工作。
第二节社会工作的领域社会工作领域随着社会问题的出现而扩大:(一)社会工作的领域的涵义:社会工作领域分为理想和实际的两种,社会问题分为宏观社会问题和社会性问题。
(二)社会问题使社会工作领域扩大:人们认识的变化、社会变迁促使社会工作领域扩大。
社会工作领域随着社会进步而扩大:(一)社会进步是人类的永恒追求:社会进步的涵义;“大同”思想。
(二)生活质量的提高与社会工作领域的扩大“以人为中心”的发展战略社会工作的领域:(一)按服务对象的生理和特征分类生理:儿童、少年、青年、老年、妇女、残疾人社会工作;(二)按困难类型分类:日常生活问题、就业方面的问题、个人行为方面的问题;(三)以社会工作的特点分类救助性、帮助性、发展性社会工作第三节社会工作的内涵与类型社会工作的定义:(一)社会工作的不同内涵专业性;过程论;艺术(技巧)论(二)社会工作的一般性定义:社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的服务活动。
王思斌《社会工作概论》课后习题详解(1-6章)【圣才出品】
第一章社会工作的内涵与工作领域1.试述西方社会工作产生的背景。
答:西方社会工作产生的背景如下:(1)资产阶级革命及人道主义的张扬现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动,它首先发端于西方社会。
作为尊重人、关心人并致力于人的发展的社会工作与西方的文化传统及社会思想有关。
西方文化有崇尚个人价值的传统。
以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化,主张以人为中心。
法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义,把天赋人权、自由、平等、博爱写到自己的旗帜上。
资产阶级思想家强调天赋人权,认为所有的人在人格上都是平等的,都有追求幸福和自我发展的权利。
资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的现代慈善活动和社会工作奠定了思想基础。
(2)资产阶级工业革命及其引发的社会问题①18世纪60年代,英国首先发生了工业革命。
接着在19世纪内,西欧主要国家法国、德国也相继完成了产业革命。
工业化、市场化、城市化促进了重大的社会转型,即从农业社会向工业社会的转型,从传统社会向现代社会的转型。
工业革命一方面促进了这些国家的经济发展,另一方面也对这些国家的社会结构带来了巨大冲击。
正如马克思、恩格斯所指出的:资产阶级在不到一百年的阶级统治中所创造的生产力,比过去一切世代创造的全部生产力还要多,还要大。
②资本主义也剧烈地改变着城乡结构、阶级结构,制造着严重的社会对立,把人和人之间的关系变为赤裸裸的利害关系,把人的尊严变成了交换价值,贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。
这种现象不符合人们对理想社会的追求。
许多思想家、政治家和社会人士致力于解决这些问题,以使社会摆脱病态,使人们免于痛苦。
社会工作就是众多尝试中的一种。
2.试述我国改革开放以来社会工作的发展。
答:我国改革开放以来社会工作的发展情况如下:(1)1978年底,中国共产党决定实行改革开放的政策,解决历史上积累的特别是“文化大革命”形成的各种问题,其中包括各种民生问题。
王思斌《社会工作导论》课后习题(1-6章)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第一章社会工作的涵义与功能1.怎样理解社会工作是一种科学?答:可以从以下三个方面理解社会工作是一种科学:(1)社会工作是科学的社会服务社会工作是科学的社会服务,社会服务是社会工作最本质的特征。
①社会工作是以助人为目的的活动,这种利他的活动不是服务提供者获取私利的手段或工具,而是目标本身。
社会工作所说的服务是直接或间接向困境人士、弱势群体提供的物质的、精神的或生活上的帮助。
②社会工作具有实务特征。
实务也称实践,它是人类有意识地改变外部世界的活动,是人的能动性的表现。
它强调具体地去做,即在科学理论的指导下采取行动、实施服务。
(2)社会工作是科学的助人方法在现代社会中,困境人士、弱势群体所遇到的问题十分复杂,要有效地帮助他们就需要一定的方法和技巧。
社会工作就是运用科学方法从事的社会服务。
随着社会工作实践的发展,个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法和社会行政逐渐成为社会工作者解决问题、提供服务之长器。
①个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法是向服务对象提供直接服务的方法,它们被称为直接社会工作方法。
②社会行政通过实施政策或运作社会服务机构为服务对象提供服务,属于间接社会工作方法。
依靠这些方法和它们的结合,社会工作者提供着独特而有效的服务。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台从实际服务的角度来看,社会工作实践就是对这些工作方法的灵活运用,正是因为工作方法在社会服务中所处的基础和中心位置,所以说社会工作是一套科学的工作方法。
(3)社会工作具有科学性社会工作要科学地助人,科学性是其重要特点。
①社会工作是建立在对问题的科学分析之上的助人活动。
社会工作主要不是以帮助解决人们日常的、简单的困难为己任,而是主要面对那些复杂的难题。
对于扶老携幼,可能任何人都可以做。
但是对城市失业者家庭、进城务工人员子女成长等问题的解决则不是一般人都能做好的。
社会工作常常介入这些复杂的社会问题,就要对问题进行科学分析。
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第三章 社会行政体制
一、社会行政体制的构成
1.社会行政体制的含义及建构原则
(1)社会行政体制的含义
社会行政体制是指国家或权力建构实施社会政策的制度化的架构,它包括了政治制度、福利体系、组织体系等内容。
(2)社会行政体制的建构原则
1959年,联合国专家工作小组报告书提示了社会工作行政体制建构的重要原则:
①政府有保障供应人民所需要社会服务的责任,这种服务不管由政府机关或非政府组织承担都可以。
②社会服务应该是政府职责中的一个特定领域。
③社会服务行政应集中于一个独立的部门。
④不论采取何种行政体制,社会服务领域内的工作乃至和其他部门的社会性计划,在计划方面和执行方面都要互相协调配合。
上述四条原则为社会行政体制的建立提出了基本的要求,它也在一定程度上为研究社会行政体制提供了参照。
2.社会行政体制的基本架构
社会行政体制的基本架构包括社会政策与社会立法、组织机构、人员管理、经费管理等内容。
(1)社会政策与社会立法
①社会政策的确定是社会行政体制的重要内容之一
社会政策是社会工作行动的指导方针、最高原则,社会行政是社会政策的执行与发展。
没有政策指导的行政就没有施政目标和理想;没有政策的行政,不仅将使社会福利措施缺少目标、方向和依据,有时会使政府和社会的力量趋于分散,以至不能实现改进社会的理想,甚至会使各种措施发生相互冲突或前后矛盾的现象。
因此,实施社会行政必先有明确的社会政策,并且需要各种政策的相互配合,以及社会政策与国家的财政、经济、教育政策相配合,共同促进人民的福利,这是一方面。
反过来,社会行政利用将社会政策变成社会服务所获得的经验能检验并修订社会政策,使之更符合社会实际的需要。
这是一种双向互动的过程。
③社会立法的制定也是社会行政体制的重要内容之一
社会政策要得以有效地、强有力地执行,即社会行政要有效地实现社会政策目标,必须立法,这种立法就是社会立法。
社会立法是社会工作的基础,也是社会政策的具体表现即用法律的手续和条文,把它详细规定下来,并以法律的力量付诸实施。
所以,社会政策的实施,须借助国家制定立法。
按照联合国报告书“社会福利行政的方法”的分类,社会福利法律制度主要包括:
a.与保健有关的社会福利:包括妇幼咨询、医疗社会事业、精神科社会工作、保育事业等;
b.与教育有关的社会福利:包括学校奖励制度、青少年团体休闲活动、成人教育、幼儿园、残障儿童特殊设施等;
c.与营养有关的社会福利:包括妇幼营养咨询及婴儿营养品配给、学校供餐、营养教育、公共餐厅、贫困者食物配给等;
d.与雇佣有关的社会福利:包括职业辅导、劳工移民、人事管理、劳工组织事业、劳工社会福利活动等;
e.与社会安全制度有关的社会福利:包括生活保护、非金钱给付的服务、家庭访问、咨询以及儿童、老人、残障者的收容设施等;
f.与住宅建设及都市建设有关的社会福利:包括为适应新住宅环境所提供的社会服务中心的运行等;
g.与司法制度有关的社会福利:包括法院社会工作、公营社会福利设施、民间福利团体、法律援助、预防犯罪教育、假释制度等;
h.其他的社会事业。
(2)组织机构
社会福利行政组织机构可分为全国性、地方性、单一性三大类机构。
①全国性机构指负责全国社会福利事业的立法、政策拟定、全盘规划、监督与考核的最高决策行政机构;
②地方性机构的主要职能是执行全国性机构的指示,拟定地方性计划,推行地方各种社会福利事务;
③单一性机构包括公、私立社会行政机构,单一性机构只从事某项专业性的服务活动。
其与地方性机构不同之处:
a.除针对某项目标的专业服务之外,仍与受助者有更直接的接触;
b.机构除了行政事务之外,也有直接性服务。
美国卫生教育福利部(现已改组为“卫生及人类服务部”)分析了世界上有代表性的32个国家的社会工作行政主管机关,归纳起来可分为五种类型:
①有完整独立的社会工作行政主管单位,如希腊、法国、澳大利亚的社会服务部,比利时、以色列的社会福利部,新加坡、丹麦、冰岛、瑞典的社会事务部。
②社会工作与卫生行政合并的行政主管单位,如加拿大、韩国等的卫生福利部(内设
社会福利局)、英国的卫生与社会安全部(内分社会服务、社会安全及卫生部门)及日本的厚生省(即卫生与福利部)。
③社会工作(或社会事务)与劳工行政合并的行政主管单位,如叙利亚、约旦、沙特阿拉伯的劳工及社会事务部,意大利、智利、墨西哥等的劳工及社会福利部。
④社会工作(或社会事务)与劳工行政及其他公共行政混合于内政部之内,如泰国的内政部(下设公共福利司)等。
⑤特殊的复合体制,如美国在1980年以前的卫生教育福利部。
绝大多数国家都设有其社会行政主管机构,但其名称、组织、职责范围各有不同。
(3)人员管理
人员的管理是社会行政体制的重要内容之一。
当前各国政府为谋求推动有效的社会工作行政,以实现社会福利的目标、政策,都重视从事社会福利工作者须接受社会工作专业教育及训练。
(4)经费管理
不论是政府的还是民间的社会机构,必须有可靠的经费来源,以便能周详计划并有效地推动各项服务措施。
社会福利经费从何处获得,这种获得方式对社会福利的提供有何影响,也是社会行政体制的重要内容。
另外,社会行政体制的良性运行,除了要重视人员的管理之外,还必须重视其财务管理。
3.社会行政体制的影响因素
影响社会行政体制的主要因素包括国家政治制度、经济发展水平、福利资源募集方式及社会工作的专业化水平等。
(1)国家政治制度
最早提出“福利体制”概念的丹麦社会福利研究专家艾斯平一安德森在解释不同福利
体制差异的原因时,提到有“三个非常重要的因素”:①阶级动员的性质(尤其是工人阶级),②阶级政治联盟的结构,③福利国家体制制度化的历史传承。
这三个因素的核心就是阶级结构,正是阶级结构的差异形成了三种不同的福利体制类型。
(2)经济发展水平
一个国家的社会福利基本制度可能与经济发展水平没有多大关系,但是具体的社会福利制度的形式和社会福利的待遇水平则肯定和该国的经济发展水平有关。
比如,社会保障的典型模式就有一个随经济发展程度逐渐演进的逻辑:
①首先是家长式统治的时代,为生活条件艰苦的穷人提供私人慈善事业和公共贫困救
助。
②第二阶段为社会保险,随着越来越多职业的出现和越来越多意外事故的发生,更加
广泛的义务保险项目得到发展。
③第三阶段,服务范围延伸到以保持与提高生活质量为目的的阶段。
(3)福利资源募集方式
当前各国政府为谋求有效推动社会行政,以实现社会福利的目标,对于筹集经费无不全力以赴。
其来源不外乎下列四种:
①政府按年度编列财政预算;
②政府为举办某种社会福利事业而开征特别税,专款专用;
③政府拨付特定税收的全部或部分,作为社会福利基金,专款专用;
④政府制定有效办法奖励国内民间机构团体及热心人士的捐赠,并建立志愿服务完整体制,有效结合民间力量配合政府推广社会服务。
上述不同的福利资源募集方式对一国福利体制也会产生影响,比如社会民主主义福利体制国家社会福利支出庞大,就必须通过高额税收方式保证福利资源的稳定供给。
(4)社会工作的专业化水平
社会工作是以某种专业方法由政府或民间的社会服务机构向有需要的人群,尤其是社会弱势人群提供服务的活动,它是一种社会福利服务,是向弱势群体传输福利和帮助的服务活动。
①社会工作与社会政策的联系主要体现在以下几个方面:
a.有组织的社会服务一般是在政府的社会政策框架内进行的。
b.社会福利服务活动是社会政策的实施过程。
c.社会工作在一定程度上成为社会政策的“检验器”。
②社会工作专业体制的建立,包括以下五个方面的内容:
a.有一套理论体系作基础;
b.建立专业权威;
c.获得社区认可;
d.专业人员有共同遵守的伦理守则;
e.形成一套专业文化。
二、社会行政体制的类型
“福利体制”或“社会行政体制”的概念是由丹麦社会福利研究专家艾斯平一安德森在其经典著作《福利主义的三个世界》中首先提出和使用的。
但对福利制度模式的学术和分类研究却早于“福利体制”概念的提出。
(1)较早对社会福利制度做比较研究的是社会政策学者维伦斯基和勒博在l958年出版的《工业社会与社会福利》的著作中,将社会福利制度经典性地划分为剩余福利模式和制度性再分配模式。