联系服务群众有关制度

太平镇联系服务群众工作制度

一、固定接待制度。

镇联系服务群众工作室接待时间为每周一，村联系服务工作室接待时间为每周三。由党员干部、村两委干部、“两代表一委员”和“驻村党风监督员”按联系服务群众办公室人员安排，接待来访企业和群众等的诉求，镇、村电子屏、公示栏等公开接访时间、人员安排，公布问题处理详情。

二、联席会议制度。

当场无法解决的问题，有组长转批责任部门或责任领导，由办公室负责通知协调，如遇部门无法解决或单个部门无法解决的问题，由接待领导牵头，协调相关部门研究解决。定期召开联席会，每半个月至少召开一次，及时协调解决有关问题。

三、限时办结制度。

对正在办理的事项，承办单位要及时将办理情况向企业、群众和工作室反馈，并承诺办结的时限，一般不超过3个工作日；对因条件所限无法解决或难以解决，应告知当事人，并上报县联系服务群众办公室，协调相关单位限期办理，办理情况定期做好办结事项公示。

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