出口人员岗位职责
外贸人员岗位职责(共8篇)
篇一:外贸人员岗位要求及岗位职责1,专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;2,熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;3,具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;4,具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;5,为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通; 6,业务需要时可以国外出差.3,负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作;4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪,制作和办理所需单据;5,负责与企业内相关部门的协调工作,按外贸要求传递相关客户要求; 6,负责售后服务工作;7,负责调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,将有关信息进行规范上报;8,遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结; 9,负责规避国际贸易中可能发生的风险;篇二:外贸业务员岗位说明书外贸业务员岗位说明书图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看篇三:外贸业务员的岗位职责外贸业务员岗位职责基本心态:1)热爱外贸工作,永不放弃2) 站在客户的立场上想问题,做事情3)勤奋工作,虚心学习4) 有良好的自信心,要有奋斗目标基本素质:1)熟悉出口业务操作流程2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通3)熟悉常见的国际交往礼仪4)熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质5) 熟悉常用的办公文件,例如:word, excel, photoshop, powerpoint,outlook, autocad等。
;能够使用传真机、复印机等办公设备6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证.7)拨、接电话要显示良好的公司形象专业素质:1)对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司catalog供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成2)对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解3)对相关的产品测试标准有完整的了解4)能够从客人的语气里面,判断出客人的意图5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题6)对出口货物操作有实际的经验7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要岗位职责:1.配合公司的所需,及时作好翻译工作2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力争取下单6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档10。
外贸人员岗位要求及岗位职责
外贸人员岗位要求及岗位职责一、岗位要求1. 学历要求:本科及以上学历,国际贸易、国际经济、商务英语等相关专业优先考虑。
2. 英语能力:熟练掌握英语听、说、读、写能力,能够进行流畅的英语交流和文件撰写。
3. 专业知识:具备扎实的国际贸易理论知识和相关法律法规的基础,了解国际贸易市场和国际贸易流程。
4. 沟通能力:具备良好的沟通协调能力,能够与国内外客户、供应商进行有效的沟通和协商。
5. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。
6. 抗压能力:能够承受工作压力,具备良好的应变能力和解决问题的能力。
7. 业务能力:熟悉国际贸易操作流程,具备开拓海外市场、开展国际贸易业务的能力。
8. 责任心:具备高度的责任心和敬业精神,能够按时保质完成工作任务。
二、岗位职责1. 开拓海外市场:负责寻找新的海外市场机会,开展市场调研,制定市场拓展策略,扩大公司的海外业务。
2. 客户开发与维护:与海外客户建立并维护良好的业务关系,了解客户需求,提供专业的产品和服务,解决客户问题,确保客户满意度。
3. 业务洽谈与合同签订:与海外客户进行业务洽谈,协商合作事宜,制定合作方案,并与客户签订合同,确保合同的履行。
4. 订单处理与跟踪:负责接收并处理海外客户的订单,与生产部门进行协调,跟踪订单进度,确保按时交货。
5. 资金结算与报关报检:负责与海外客户进行资金结算,办理报关报检手续,确保货物顺利进出口。
6. 市场分析与预测:定期进行市场分析,了解国际贸易市场动态,预测市场趋势,为公司决策提供参考。
7. 售后服务:负责处理客户投诉及售后问题,协调解决售后服务事宜,维护客户关系,提高客户满意度。
8. 相关报告撰写:定期撰写工作报告,包括市场分析报告、业绩报告等,向上级汇报工作进展情况。
总结:外贸人员是公司开展国际贸易业务的重要角色,需要具备扎实的专业知识、良好的英语能力、出色的沟通能力和团队合作精神。
出口岗岗位职责
出口岗岗位职责岗位概述出口岗位是一个重要的环节,直接影响到企业出口业务的顺利进行。
出口岗员工需要对进出口相关法律法规、国际贸易形势、其他国家的商务习惯、国内外市场行情等诸多方面有深入的了解和认识。
本文将介绍出口岗位的职责和工作内容。
岗位职责组织和协调相关工作出口岗位员工需要协调并开展与进出口相关的工作。
主要职责包括:1.组织准备出口合同、发票、装箱单、提单、商检申请单及其他与出口合同有关的各种文件;2.根据出货计划及行程安排跟进货物运输情况;3.与海关、商检、报关公司和货代公司进行及时沟通与协调,确保物流进度及时、准确;4.在货物出口前,协助验货、核对装箱清单、封箱并安排货物装卸作业。
贸易合规与对外沟通出口岗位员工需要了解进出口合规性政策,并与相关部门及时沟通。
主要职责包括:1.参与协调公司从事出口商品的能否涉及出口管制;2.更好地掌握进出口合同应执行的条款,向外向客户进行沟通与解释;3.对外宣传说明商业条款的政策、规则及规范等,以维护公司与客户之间的长期合作关系;4.掌握欧美等市场贸易方式、法律法规及流程,安排公司业务人员参加店展或考察市场等相关活动。
出口合同操作与跟踪出口岗位员工需要负责出口合同操作与跟踪。
主要职责包括:1.根据出货计划及货物需求情况,处理出口合同签订和执行的各项事宜;2.发送PI(Proforma Invoice),确保商业条款与出口合同相符并符合客户需求;3.及时向客户提供相关的出口合同、装箱单、提单、商检申请单、保险单、发票和其他相关单证;4.跟踪货物的生产、包装和装卸等全过程,及时传回量产进度及装箱信息。
数据统计与业务分析出口岗位员工需要对业务和数据进行统计分析。
主要职责包括:1.统计和分析公司出口业务的有关数据,制作数据报表;2.统计公司每月的出口记录,协助财务部门进行财务统计;3.对市场行情的变化进行分析,协助公司拓展海外业务,提供业务建议;4.对出口订单进行跟踪,及时反馈订单信息维护客户关系。
外贸人员工作岗位职责
外贸人员工作岗位职责外贸人员是负责国际贸易的工作人员,其主要职责是开展外贸业务,促进企业在国际市场上的拓展和发展。
外贸人员的工作岗位职责如下:1.市场调研:外贸人员需要根据市场需求和趋势,开展市场调研工作,了解市场的需求、竞争对手和销售机会,为企业决策提供参考。
他们需要分析市场规模、消费趋势和产品定位,帮助企业确定出口目标市场和目标客户。
2.产品开发:外贸人员需要与研发部门合作,参与产品开发过程,了解产品的特点、优势和竞争力,并维护产品的知识产权。
他们需要与供应商和厂商合作,确保产品按时生产和交付。
3.招商引资:外贸人员需要积极推动招商引资工作,吸引外国投资者来投资公司,促进国际合作与交流。
他们需要了解外国投资者的需求和意向,制定相应的推广策略和方案,宣传和推介企业的产品和优势。
4.贸易谈判:外贸人员需要与国内外客户进行谈判,达成有利的贸易合作协议。
他们需要了解国际贸易的法规和政策,了解当地市场的文化和商业习惯,根据客户需求和公司利益进行有效的谈判和沟通。
5.订单管理:外贸人员需要与客户协调、沟通并处理订单,包括订单的确认、跟踪、修改和变更等。
他们需要与生产、采购、物流等部门合作,确保订单的及时交付和客户满意。
6.物流管理:外贸人员需要负责物流管理工作,包括货物的运输、报关、仓储和国际物流的协调。
他们需要了解国际物流的流程和操作,与海关、海运公司、货代公司等合作,确保货物的安全和及时的到达目的地。
7.售后服务:外贸人员需要与客户保持良好的关系,并及时解决客户的投诉和问题。
他们需要了解产品的售后服务政策和流程,帮助客户解决质量问题、退换货等售后服务事宜,提高客户满意度。
8.市场推广:外贸人员需要根据企业的市场推广策略,开展市场推广活动,包括展会、广告、市场调研等。
他们需要与市场推广部门合作,制定推广计划和方案,提高企业在国际市场的知名度和影响力。
9.业绩考核:外贸人员需要完成企业下达的销售指标和业绩要求,根据销售业绩进行考核和奖惩。
进出口客服岗位职责
进出口客服岗位职责一、岗位背景为了提高公司与客户之间的沟通效率,确保进出口业务的顺利进行,特设立进出口客服岗位。
进出口客服是公司紧要的桥梁和纽带,承当着与客户沟通、订单处理、问题解决等紧要职责,对公司进出口业务发展具有紧要意义。
二、岗位职责1. 客户沟通与需求了解•负责与客户进行日常沟通,了解客户的需求和看法,及时反馈给相关部门。
•协调内外部资源,供应符合客户需求的解决方案,确保客户满意度。
2. 订单处理与管理•负责接收客户的订单,确认订单的准确性和合法性。
•依照公司流程和要求,向相关部门进行订单下达,并做好进度跟踪,确保订单定时交付。
•协调解决订单执行过程中的问题和异常情况,确保订单的顺利执行。
3. 报关与单证准备•帮助客户进行出口商品报关,了解并熟识国家相关法规和政策。
•负责准备和归档相关单证,如合同、发票、装箱单、提单等,确保符合法律法规和公司的要求。
4. 问题解决与投诉处理•及时处理客户的问题和投诉,与相关部门协调解决,确保问题得到妥当处理。
•向上级汇报重点问题和投诉,帮助上级进行调查和解决,提升客户满意度。
5. 数据分析与报告编制•负责收集、整理和分析进出口业务数据,供应数据支持和报告。
•帮助上级进行业务分析,提出改进看法和建议,促进业务发展。
三、工作流程1. 客户订单流程•客户下单:客户供应订单信息,包含产品名称、数量、规格、交付日期等。
•订单确认:客服确认订单的准确性和合法性,并记录订单信息。
•内部处理:客服将订单信息传递给相关部门,协调内部资源进行生产、采购、仓储等处理。
•物流跟踪:客服与物流部门协调,跟踪订单的物流信息,确保定时交付客户。
•客户反馈:客服与客户进行确认,了解订单是否满足客户需求,并及时反馈客户看法。
2. 问题处理流程•客户问题反馈:客户向客服反馈问题,包含商品质量、交付延迟、服务不满意等。
•问题记录:客服记录问题的具体情况,包含问题描述、时间、责任方等。
•问题调查:客服与相关部门协调,进行问题的调查和分析,找出问题原因和责任方。
进出口管理岗岗位职责模板
进出口管理岗岗位职责模板一、岗位职责1. 进出口业务管理:•负责组织和协调公司进出口业务的日常运作;•订立并实施进出口业务的管理流程和规范;•跟踪并掌控进出口业务的进度和质量,确保定时完成交付;•解决进出口业务中的问题和纠纷,寻求合理解决方案;•分析国际贸易政策和市场情况,及时供应相关政策及市场预警信息;•完成公司领导交办的其他相关工作。
2. 供应商管理:•负责供应商的筛选、评估和合同签订工作;•监督和管理供应商的货物质量、交付周期和售后服务;•处理供应商投诉和纠纷,并及时寻求解决方案;•定期评估供应商绩效,依据评估结果进行供应商合作的调整。
3. 物流管理:•跟踪和协调进出口货物的物流运输,确保货物定时到达目的地;•检查和监控货物的出运文件的准备和完整性;•处理货物运输中的问题和纠纷,与物流公司协商解决;•跟踪运输本钱,掌控物流费用的合理支出。
4. 监控和报告:•监控和分析进出口业务的关键数据,及时发现异常情况;•汇总和整理进出口业务数据,撰写报告并向上级汇报;•提出改进措施和建议,优化进出口业务流程和管理。
二、管理标准1. 规范的工作流程:•依据公司订立的进出口业务管理流程进行操作;•严格依照流程要求,不得随便更改或省略步骤;•及时报告工作进展,确保相关部门了解项目进展情况。
2. 充分沟通和协作:•与上级、同事及其他部门保持良好沟通,确保工作的顺利进行;•协调不同部门之间的利益冲突,解决合作中的问题;•自动供应帮忙,乐观搭配其他部门的工作。
3. 严格的合规管理:•遵守国家进出口相关法律法规,确保业务合规;•负责审查和记录所涉及的相关文件,以备查验需要。
4. 紧急情况处理本领:•快速反应和处理突发事件,确保服务的连续性;•订立并及时更新应急预案,提前进行演练。
三、考核标准1. 业务本领:•完成进出口业务的数量和质量目标;•业务流程的规范操作;•解决进出口业务中显现的问题和纠纷。
2. 团队合作:•乐观沟通和协作,保证与其他部门的良好合作;•搭配其他部门的工作,相互支持。
进出口专员的岗位职责
进出口专员的岗位职责进出口专员是一种负责协调和管理国际贸易事务的职业。
他们在企业中扮演着重要的角色,负责协调和监督公司的进出口业务。
以下是进出口专员的一般岗位职责:一、进出口文件处理作为进出口专员,处理各种进出口文件是他们的主要职责之一。
他们需要负责处理和准备进出口货物的相关文件,如发票、装箱单、运输文件等。
确保文件的准确性和合规性对于顺利进行国际贸易至关重要。
进出口专员需要熟悉有关国际贸易的法规和文件要求,并确保所有文件按照要求进行准备和处理。
二、订单处理和跟踪进出口专员还需要处理客户的订单,并跟踪整个订单的进程。
他们需要与供应商和客户之间进行有效的沟通,确保订单的准确和及时交付。
在整个过程中,进出口专员需要不断跟踪订单的运输、清关、支付等进程,并及时解决可能出现的问题。
三、报关和报检在国际贸易中,报关和报检是不可或缺的环节。
进出口专员需要熟悉有关报关和报检的规定,并能进行相关操作。
他们需要协调与海关和检验机构的工作,确保货物能够顺利通过报关和报检的程序。
同时,他们还需要及时处理可能出现的问题,如货物被扣留或被要求重新检验等。
四、物流安排和协调物流是进出口业务中一个重要的环节。
进出口专员需要与各种物流供应商进行沟通和协调,确保货物能够按时、安全地到达目的地。
他们需要选择合适的运输方式,协调运输路线,并处理可能出现的延误或损失等问题。
同时,进出口专员还需要跟踪货物的运输过程,及时沟通和解决可能出现的问题。
五、市场调研和业务拓展作为进出口专员,了解市场动态是非常重要的。
他们需要进行市场调研,关注国际贸易的最新趋势和变化。
通过了解市场需求和竞争情况,进出口专员可以为企业提供相关建议,并帮助业务拓展。
他们需要与潜在客户建立并维护良好的合作关系,并开拓新的业务机会。
总结而言,进出口专员的岗位职责涉及到进出口文件处理、订单处理和跟踪、报关和报检、物流安排和协调,以及市场调研和业务拓展等方面。
他们在国际贸易中起到了至关重要的作用,为企业的进出口业务提供了有效的支持和管理。
出口管理员岗位职责
出口管理员岗位职责
出口管理员的主要职责是负责公司产品的出口事务。
以下是出口管理员的主要职责:
1. 准备出口文件:出口管理员需要准备出口文件,包括出口发票、装运通知书、运输合同、报关单等等。
2. 拟定财务凭证:出口管理员需要拟定财务凭证,确保出口费用的支付。
3. 处理运输手续:出口管理员需要处理相关的运输手续,包括制定货运计划、安排货运方式和运输工具等。
4. 跟进物流信息:出口管理员需要跟进物流信息,包括货物的出运、运输过程中的情况以及货物的到达情况等。
5. 客户联系:出口管理员需要与客户进行联系,确保客户的需求得到满足,并及时回复客户的咨询。
6. 物流费用控制:出口管理员需要控制物流费用,通过谈判和合理的安排物流过程,来减少物流费用。
7. 报关审核:出口管理员需要根据发货商品种类、出口国家和地区、关税政策等因素,对报关单进行审核。
8. 协调安排:出口管理员需要与生产部门、质量检验部门、市场部门等部门进行协调安排,确保产品按时出口。
9. 跟进回款:出口管理员需要跟进客户的回款情况,并对未回款的客户进行催款。
10. 处理出口纠纷:出口管理员需要协调客户之间的纠纷,及时处理出口纠纷。
综上所述,出口管理员需要具备严谨的工作态度、敏锐的观察力、高效的沟通能力和良好的团队协作精神。
在工作中,出口管理员需要掌握出口相关法律法规,具有出口业务的专业知识和技能。
外贸人员岗位职责工作内容
外贸人员岗位职责工作内容外贸人员岗位职责工作内容描述七篇作为外贸人员,大家需要负责与国外客户进行洽谈,同时与他们签订贸易合同。
下面是小编给大家带来的外贸人员岗位职责工作内容描述七篇,欢迎大家阅读转发!外贸人员岗位职责工作内容【篇1】1、参与制订公司海外市场营销战略,完成市场规划、销售、回款任务,提供满足客户需求的产品、方案及售后服务,完成外贸整。
2、负责外贸订单的处理与跟踪,确保按照客户要求准时交付;协调处理好运输、报关、收款和外汇核销等工作。
3、熟悉32B,B2C外贸平台规则,有操作阿里国际站,Ebay,Amazon,速卖通等跨境电商相关工作经验者优先。
4、负责外贸客户关系管理,定期与客户进行沟通,保持良好合作关系。
5、负责开拓海外新市场、新客户,拓展公司产品市场规模和市场分布。
6、参加各类展会,配合做好宣传资料、样本、网站等的翻译工作;参与公司外事接待,做好现场翻译工作。
7、配合采购部,处理公司进口商品业务。
8、定期培训外贸业务团队,管理外贸业务团队。
外贸人员岗位职责工作内容【篇2】岗位职责:1.负责工业用安全防护手套(pvc,nr,nbr,pu等产品)国内或国际市场的开发和销售,2.从销售和客户需求的角度,对产品、研发、销售策略提供建议;3.制定季度和全年销售任务和目标;4.销售人员管理及目标分配。
完成年度销售目标任职要求:1、大专以上学历,(聘任外销副总,需英语说写能力流利)5-8年以上各类防护手套销售相关工作经验,同行业优先,;2、具备销售人员管理、市场开发等经验,曾担任外贸公司销售经理级以上职务优先;3、工作积极,富有开拓精神,能够接受出差;4、带有一定客户资源优先;5、熟悉国内渔业、石油、石化、汽车?机械,矿产等行业企业劳动防护用品管理部门,或者国外市场和渠道。
6.每年组织计划安排国际和国内重要的安防用品展及展会筹备和策划布展工作,并将参展信息告知客户,安排预约面见客户计划。
6、公司提供极具竞争性的工作平台;7、办公点上海或江苏启东均可。
产品进出口岗位职责
产品进出口岗位职责产品进出口是国际贸易中的重要岗位,主要负责产品进口和出口的相关事宜。
产品进出口岗位职责可以简单地分为以下几个方面:1. 了解贸易政策和法规产品进出口人员需要了解国内外的贸易政策和法规,对于关税、限额、出口许可证、特殊关税安排等内容要有一定的了解。
同时还需掌握相关的国际贸易惯例和规则,以便能够更好地处理和解决国际贸易中出现的各种问题。
2. 协商合同和价格产品进出口人员需要与客户进行合同协商,包括价格、交货期限、付款方式等方面。
他们需要对产品的定价策略以及客户对产品的需求有一定的了解,以便能够协商出合理的价格,并在价格方面取得一定的优势。
3. 跟踪产品流程产品进出口人员需要跟踪各个环节的产品流程,包括货物的装卸、海关申报、支付、货物运输和售后服务等环节。
对于货物的运输方式、运输时间、仓储和其他相关细节都需要有所掌握。
4. 管理供应链产品进出口人员需要和海外供应商和客户建立良好的业务关系,并开展有效的合作。
同时还需要协调各相关部门,包括生产、采购、销售和财务等,确保供应链运作顺畅。
5. 处理海关手续产品进出口人员需要处理海关手续,包括关税申报、进口证明书、出口合同、运输文件等。
在海关检查时,需与海关人员积极沟通,以便快速通过海关检查。
6. 分析市场和竞争产品进出口人员需要关注市场动态和竞争对手的动向,以便能够及时做出调整。
需要对国内外市场的需求和供应情况进行分析,并且掌握市场价格变化情况。
总之,产品进出口岗位职责是非常重要的,需要具备综合素质和丰富的经验和技能,能够很好地管理产品进口和出口业务。
出口总经理岗位职责
出口总经理岗位职责出口总经理岗位职责作为一家企业的出口总经理,职责十分重要和复杂。
出口总经理有着广泛的职责范围,包括市场开拓、销售业绩提升、财务管理、团队合作等等。
以下是一份关于出口总经理岗位职责的详细描述,共计2000字:一、市场开拓作为出口总经理,首要的任务之一就是开拓国际市场。
这需要广泛的市场研究和分析,以确定企业的产品在其他国家的市场需求和潜力。
出口总经理需要建立国际销售网络,与海外代理商和经销商进行洽谈,与他们建立长期的合作关系。
此外,还需要与国外的贸易组织、政府机构以及其他相关方进行合作,以创造良好的营商环境和市场机会。
二、销售业绩提升出口总经理需要制定销售目标和计划,并监督销售团队的实施。
他们需要与销售团队密切合作,提供指导和支持,帮助团队成员克服困难和挑战,以达到销售业绩的提升。
出口总经理还需要与客户保持良好的关系,及时解决客户问题和反馈,提供高质量的售后服务。
他们还需要与供应链和生产团队协调合作,确保产品供应的及时性和质量。
三、财务管理出口总经理需要负责企业的财务管理工作。
这包括预算制定、资金管理、成本控制、财务分析等等。
他们需要与财务团队密切合作,监督和监控财务绩效,并提出改进措施。
出口总经理还需要与银行和金融机构保持良好的关系,与他们进行财务合作和资源整合。
此外,他们还需要与税务局、关税部门等政府机构合作,确保企业的财务合规性。
四、团队合作作为出口总经理,需要领导和管理一支销售团队。
他们需要建立一个高效的团队,吸引优秀的人才,培训团队成员,提高他们的工作能力和士气。
出口总经理需要制定激励机制,激励团队成员为企业的目标努力。
此外,还需要与其他部门进行合作,例如研发团队、生产团队、市场营销团队等,确保跨部门的合作和协调。
五、战略规划出口总经理需要制定企业的国际战略,并监督其实施。
他们需要研究和分析市场趋势、竞争对手、行业动态等信息,以制定相应的战略和计划。
出口总经理需要评估企业的核心竞争力和优势,寻找新的市场机会,并制定相应的市场进入策略。
进出口管理岗位职责
进出口管理岗位职责一、岗位背景为了规范和优化企业的进出口业务,提高企业的进出口管理水平和效率,订立本制度,明确进出口管理岗位的职责和要求。
二、岗位职责2.1 进出口运营管理1.负责订立和完善进出口运营管理相关制度和流程,确保进出口业务的合规性和高效性。
2.研究和分析国内外市场动态,订立进出口运营策略,提升市场竞争力。
3.管理进出口物流供应链,确保货物按时抵达目的地,并协调解决运输过程中的问题。
4.协调内外部关系,与海关、检验检疫机构、航空公司、海运公司等合作伙伴保持良好的合作关系。
5.跟踪并掌握进出口业务的关键节点和风险点,及时订立和实施应对措施。
2.2 进出口合同管理1.负责起草和审核进出口合同,确保合同内容符合法律法规,并对各项条款进行合理的布置和协商。
2.跟踪合同履行进展,及时催赶相关部门履行合同义务,并及时处理合同更改和纠纷。
3.与客户进行有效的沟通和协商,确保客户满意度,并及时解决客户的问题和投诉。
2.3 进出口质量管理1.负责订立和完善进出口质量管理制度和流程,确保所进出口产品的质量符合相关标准和要求。
2.确保进出口产品的质量检验工作得到有效执行,及时处理质量问题,并与客户进行有效沟通,解决质量纠纷。
3.协调与供应商进行质量管理,确保供应商的产品和服务质量可靠,满足企业的要求。
2.4 进出口相关法律法规的遵守1.熟识国际贸易、海关等相关法律法规,及时了解和掌握相关法律法规的更新和变动。
2.结合公司实际情况,订立进出口业务的合规要求,并监督和检查各部门的合规操作。
3.及时处理进出口业务中的法律纠纷,确保企业的合法权益不受损害。
三、岗位要求1.具备坚固结实的进出口运营管理知识和经验,熟识国际贸易和相关法律法规。
2.具备良好的沟通协调本领和团队合作精神,能够有效协调和管理各部门间的关系。
3.具备较强的分析和解决问题本领,能够快速反应和处理突发事件。
4.具备良好的计划和组织本领,能够订立和实施进出口管理的工作计划。
岗位说明书进出口部
岗位说明书进出口部岗位说明书职位名称:进出口部员工岗位职责:1. 协助进出口部门负责人处理商品进出口相关的事务。
2. 负责制定进出口部门的工作计划,确保所有进出口工作的顺利进行。
3. 根据公司规定,检查所有进出口文件的完整性和合规性。
4. 负责文件归档,确保文件的保存和可取。
5. 与客户保持联系,解决所有跟进出口业务相关的问题。
6. 对有进出口问题出现的货物进行跟踪和管理,确保货物安全运输。
7. 负责与海关和质检局联系,处理所有进出口货物相关的审批手续。
岗位要求:1. 具有一定的进出口知识作为基础。
2. 能够熟练使用计算机并掌握办公软件的使用技能。
3. 具有一定的英语能力,能够阅读和撰写英语邮件。
4. 工作协调能力强,管理和组织能力优异。
5. 认真负责,具有良好的团队合作精神,能够与同事和客户之间建立良好的关系。
6. 具备高度的专业精神和敬业精神。
7. 有从事进出口行业的经验是一个加分项。
工作条件:1. 工作时间为周一到周五,每天8小时。
2. 为员工购买社会保险。
3. 薪酬视个人能力和工作经验而定。
4. 提供培训机会和晋升机会。
总结:岗位说明书对于公司人员管理是非常重要的一种文档,通过它能够明确岗位职责和员工所需能力,从而使公司能够更加高效的进行管理和招聘。
针对进出口部员工这个职位,他应该具备一定的专业知识和基础技能,例如英语能力、计算机使用技能等,同时具备良好的管理和组织能力以及团队合作精神,能够为公司的发展做出更大的贡献。
通过岗位说明书,公司能够更好的明确员工职责和工作要求,从而能够合理分配工作和提高工作效率,并据此开展员工的培训和晋升机会,提高员工综合素质以及公司的专业水平。
出口专员岗位职责
出口专员岗位职责一、岗位职责作为一名出口专员,您将承担以下职责:1. 协调和管理出口业务:负责协调公司与海外客户之间的业务往来,包括接受并处理客户的出口订单、协商价格和交货条件,确保订单的准确性和及时性。
2. 确保出口合规性:了解并遵守各种国际贸易法规和出口政策,包括但不限于海关、运输、进出口条例等,以确保公司出口业务的合规性。
3. 协调物流运输:与物流供应商合作,协调货物的运输、打包和装运安排,确保货物的安全和及时交付。
4. 处理出口文件:负责准备和处理出口所需的各类文件和证件,包括出口合同、装箱单、出口发票、商业发票等。
5. 解决出口贸易问题:在出口交易过程中,根据需要解决相关问题,例如货物损坏、延误、关税和税费等,确保顺利完成出口交易。
6. 建立并维护客户关系:与海外客户建立和维护良好的合作关系,提供专业咨询和售后服务,了解客户需求并及时解决问题。
7. 市场调研和业务拓展:定期进行市场调研,了解海外市场动向,寻找新的出口机会,并与销售团队合作开发新客户,拓展出口业务。
8. 汇报和统计工作:及时向上级汇报工作进展和业绩情况,协助编制出口统计数据和报告,为公司的战略决策提供参考。
二、技能要求作为一名出口专员,您需要具备以下技能:1. 出口业务知识:具备较好的出口贸易知识和相关法规的理解,熟悉国际贸易术语和合同条款。
2. 沟通能力:良好的中英文沟通能力,能够与海外客户进行有效的沟通和协商,解决问题。
3. 组织和协调能力:具备良好的组织和协调能力,能够同时处理多个出口订单并确保按时完成。
4. 问题解决能力:能够迅速识别和解决出口交易中的问题,包括货物损坏、延误等。
5. 自我管理能力:能够自我管理和自我激励,具备良好的压力处理能力。
6. 团队合作精神:具备与团队成员和其他部门有效合作的能力,共同完成出口任务。
三、总结作为一名出口专员,您将成为公司与海外客户之间的重要桥梁。
通过负责协调和管理出口业务,确保订单的准确性和及时性,以及遵守出口政策和法规,您将为公司的出口业务成功做出贡献。
出口岗岗位职责
出口岗岗位职责在充满活力,日益开放的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。
大家知道岗位职责的格式吗?下面是作者精心整理的出口岗岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
出口岗岗位职责11、协助经理维护国际性及大型客户,在海运拼箱/整箱进出口、空运进出口、危险品进出口、本地运输、和仓储/分拨派送等综合性物流业务的拓展,维护;2、分析并深挖据公司既有的大型直接客户业务,推广并提供公司的多元化产品和全国性自有网络的`全面服务;3、直接参与或协助各业务体系及各地分公司进行目标客户的运输招投标案工作;4、能积极跟进公司所指定的海外代理并开展综合性进出口物流业务合作机会;出口岗岗位职责21、负责国外原料药订单的国内采购,按照采购流程完成国内供应商筛选、签订采购合同、安排并跟踪收发货、及时支付货款、及客户质量信息的收集、反馈和处理;2、供应商资质管理,供应商关系的.建立和维护;3、负责或协助完成国外客户对国内供应商审计;4、协助完成国内供应产品国际认证,如fda认证、cos认证等;5、完成其他公司交办的工作。
出口岗岗位职责31、负责外购/外协零件包装方案的审核和确认工作;2、负责包装结构设计工作,包括图纸发布、相关文档制作发布、以及包装方案说明编写;3、负责对接海外客户的相关技术要求,并能对不同要求下的成本进行估算并输出报告;4、负责新包装或者改善包装的相关实验验证并输出相关实验报告;5、负责售后配件的包装设计及优化改进工作;6、负责包装类工艺文件的编制、维护和发布工作;7、负责包装规范的.技术文件和流程规定的编写和发布工作;8、负责包装规划方面的降本增效及持续改进工作。
出口岗岗位职责41、关注外贸平台产品动态,amazon和ebay等平台热销产品分析,分析产品前景、成本和风险,设计开发更有竞争力的热销产品,并进行产品成本核算、产品定价、利润预测。
2、审核产品的知识产权,依据国外的质量和安全法规审核产品是否符标准,是否符合电商平台的要求。
进出口协调员岗位职责
进出口协调员岗位职责
进出口协调员是负责协调企业进出口业务的专业人员。
岗位职
责主要包括以下方面:
1. 了解和掌握国际贸易相关法律法规和国家政策及外汇管理规定,制定相应的进出口计划和方案,确保企业业务合规。
2. 跟踪和处理进出口合同、发票、运输单据等文件,准确处理
相关货物的进出口流程,保证货物及时安全到达目的地。
3. 负责海关报关和报检等手续,及时了解和解决海关和检验检
疫部门的相关问题,避免因此产生的额外费用和其他问题。
4. 跟进赊销账款的回收和应收账款的催收,并与各部门进行沟
通协调,保证企业资金流动的稳定性。
5. 熟练运用进出口贸易相关的软件和系统,协助企业进行财务
结算、报表制作和查询以及其他业务统计工作。
6. 与供应商、客户和运输公司等进行沟通协商,保持良好的业
务关系,协调处理潜在的问题或争议,确保企业的声誉和利益。
7. 了解市场环境和行业动态,跟踪国内外物流运输的最新情况,及时更新企业内部的进出口业务流程和标准。
8. 组织开展进出口业务培训,提高企业人员的专业能力,不断
增强企业进出口业务的竞争力。
进出口协调员是企业进出口业务中非常重要的角色,需要具备
较高的业务水平和综合素质,同时还需要熟悉相关的法律法规和市
场环境,有较强的沟通和协调能力,能够保持良好的服务态度和业
务质量。
出口专员岗位职责
出口专员岗位职责一、岗位背景与职责概述出口专员是企业国际业务部门中的核心职位之一,负责处理公司的出口业务。
出口专员需要与供应商、客户以及相关部门进行沟通协调,以确保出口业务的顺利进行,同时需要了解和遵守国家和地区的相关法律法规,保证企业出口业务的合规性。
在工作中,出口专员应具备较强的沟通本领、业务本领和团队合作精神。
二、实在职责及要求1.与供应商及相关部门协调合作,确保出口物流的准备工作顺利进行;—管理标准:与供应商及相关部门达成合作意向后,出口专员应及时与供应商进行沟通,确定合作细节。
包含确认供应商所供应的产品规格、数量、质量标准、交付期限等,并协调相关部门完成出口物流所需的报关、报检、装箱、运输等各项准备工作。
—考核标准:出口物流准备工作的进度及效果。
依据实际情况评估出口专员协调合作的效果,包含它们与供应商和相关部门的沟通效率、合作流程是否规范、是否保证了出口物流和交货的准确性及及时性。
2.负责出口相关文件的准备和审查;—管理标准:出口专员应准备或审查与出口业务相关的文件,如合同、发票、装箱单、运单、清关文件等,确保文件的规范性和真实性。
—考核标准:出口文件的准备和审查工作的准确性和时效性,包含文件的填写是否准确无误、文件的整理及归档是否规范、文档的处理是否符合相关法律法规和企业政策。
3.协调物流公司和海关履行相关手续,并跟踪出口货物的运输情况;—管理标准:出口专员应与物流公司和海关共同合作,确保出口货物的安全运输和海关手续的顺利办理。
同时,出口专员需要及时掌握出口货物的运输情况,随时跟踪货物的安全性和到达情况。
—考核标准:物流公司和海关履行手续的效果及时效性,以及出口货物的运输情况。
包含货物是否定时安全到达目的地、海关手续是否顺利办理、出口专员与物流公司和海关的沟通是否及时有效、显现问题时的应急处理本领等。
4.处理出口业务中的问题和投诉,并供应解决方案;—管理标准:出口专员应快速回应出口业务中的问题和投诉,并与相关部门及时协调和沟通,供应解决方案。
做出口贸易的岗位职责
做出口贸易的岗位职责做出口贸易的岗位职责包括负责国际市场对外联络业务、外贸定单在企业内部计划的跟踪、国际来宾的接待和公司内部翻译工作等。
下面给大家分享一些关于做出口贸易的岗位职责范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
做出口贸易的岗位职责范文篇1国际贸易的中间环节多,涉及面方,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。
如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的,然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订立合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项业务才能有完成。
在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,会给自己公司带来很大的损失。
在建交时,一定要诚心诚意,让对方相信我方是他最好的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利益,在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符,以免到时候出现银行拒付货款的事情。
在每一个步骤进行时,当出现差错时,一定要及时改正且与对方取得联系,与对方商议,取得一致协商同意,这样才能保证交易的公平与顺利进行。
我在实习过程中,在计算成本核算时,由于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都得报两个价,每一种商品都要自己去查询相关的资料,比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意,我花去了太多的时间在这个上面,且在计算时,经常出错,这说明自己的业务水平还很差,需要不断地加强;在制单的时候,,也是这样,需要填写的东西没填,不需要填的却填了,结果是,一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候,是我最困难的时候,因为是对对方的相关单据审核,我只是注意一些货物方面的东西,比如订货的数量、包装等,却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西,像公司的名称、地址、付款条件等,这些也是非常重要的,一旦出错,会对公司产生很大的影响;当一切敲定时,我却忘了善后工作,对方银行开来了拒付通知,我一时手足无措,心想前面的工作都做得很顺利,为什么银行还是拒付款呢,然后我仔细看了拒付的理由,心里才有了底,跟对方通过信函联系,双方取得了一致意见,最后总算是一笔交易成功了。
出口管理岗位职责
出口管理岗位职责1. 背景介绍出口管理是企业国际贸易中特别紧要的一个环节,为了规范和优化出口管理工作,提高企业竞争力和效益,特订立本规章制度,明确出口管理岗位的职责和要求。
2. 管理标准2.1 出口合规管理1.确保全部出口商品符合国家和地区的相关法律法规,遵从国际贸易条约和协议;2.熟识和了解目标市场的法律法规、出口政策,及时调整出口策略;3.完满并执行出口合规手册,确保全部出口手续、文件齐全、准确无误;4.跟踪和更新出口掌控名录,及时掌握受限或禁运的商品范围和要求;5.定期组织员工进行出口合规培训,提高国际贸易法律法规意识;6.监测并矫正出口过程中的合规问题,最大程度减少违规风险。
2.2 出口订单管理1.确保出口订单信息准确、完整,并依照规定时间内完成处理;2.确认订单是否符合合同要求,及时与客户核对和解决问题;3.与生产部门和供应链管理部门紧密合作,确保定时供货;4.确保出口商品检验和合格证明手续完备,以满足目标市场的要求;5.跟踪订单执行情况,及时解决出口订单更改和延迟等问题;6.定期与客户进行沟通,了解客户需求,改进出口管理服务。
2.3 运输和物流管理1.协调和选择合适的运输方式、运输公司和物流服务商;2.确保出口货物定时、安全地运输到目标市场;3.跟踪货物的运输和物流过程,及时解决运输问题和耽搁;4.供应必需的报关信息和文件,确保顺利过关;5.管理运输和物流费用,掌控本钱,并确保费用的及时支出;6.实施绿色物流理念,提倡环保运输方式,减少碳排放。
2.4 客户关系管理1.建立和维护良好的客户关系,供应优质的出口管理服务;2.及时回复客户的咨询、投诉和问题,并供应解决方案;3.定期与客户沟通,了解客户需求和市场动态,供应有针对性的服务;4.维护客户档案和资料,保护客户的商业秘密和隐私;5.定期组织客户回访活动,收集客户反馈看法,连续改进服务质量。
3. 考核标准3.1 工作质量考核1.出口合规管理得分:合规手册完满性、出口手续准确性、合规培训情况及其效果等;2.出口订单管理得分:订单准确度、订单处理及时性、订单跟踪解决情况等;3.运输和物流管理得分:运输方式选择合理性、运输过程问题处理情况、运输费用掌控情况等;4.客户关系管理得分:客户满意度调查、客户问题解决情况、服务质量连续改进情况等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
出口人员岗位职责
一、部门职责
1、负责公司海外营销系统的整体运营,完成公司的对外贸易年度销售目标;
2、建立健全海外营销网络体系,拓展海外市场,推广及销售公司产品;
3、负责整个外贸流程的跟踪、控制,相关外贸单据的缮制;
4、协调与各部门的工作关系,合理、及时的安排生产、运输。
5、负责公司国际客户的接待及项目的谈判;
6、无条件服从公司政策,完成上级安排的其他工作。
二、组织结构图
出口产品生产公司
↓
营销总公司
↓
进出口公司(隶属出口产品生产公司)
↓
外贸销售部门
↓
外贸销售经理
↓↓
外贸业务员操作员
三、岗位人数
营销副总 2人
外贸销售经理 5人
外贸业务员 20人
操作员 7人
四、岗位能力要求及职责
(一)外贸销售经理
1)岗位能力要求
1、本科及以上学历,国际贸易或英语等相关专业;
2、两年以上外贸公司工作经验,熟悉整个贸易流程,了解各国的一些外贸相关法规和习惯,能独立开发国际客户;
3、具有流利的英文听说和熟练的读写能力,能够与外商自如地交流沟通,洽谈项目;
4、具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;
5、对工作充满活力,充满热情及自信,有强烈的事业心和责任感;
6、亲和力强,具有良好沟通能力和团队合作精神;
7、具备吃苦耐劳精神,可以加班并出差。
2)岗位职责
1、负责公司海外营销系统的整体运营,完成公司的对外贸易年度经营目标;
2、建设和管理高素质国际贸易团队,带领团队完成各项目标、任务;
3、建立健全管理制度体系,并组织、监督、实施;
4、部门各阶段工作计划的制定、执行、监督、调整及总结;
5、建立健全海外营销网络体系,拓展海外市场,推广及销售公司产品;
6、强化海外售后服务体系建设,提高顾客满意度;
7、构建信息渠道,全面负责海外市场信息的收集和反馈;
8、负责公司国际客户的接待及项目的谈判;
9、完成上级安排的其他工作。
(二)外贸销售业务员
1)岗位能力要求
1、本科以上学历,国际贸易或英语等相关专业,英语六级以上;
2、具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;
3、具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;
4、诚信、认真,具备团队协作精神,善于与人沟通;
5、具备吃苦耐劳精神,可以加班并出差。
2)岗位职责
1、负责对外联络业务,向国外推广和销售公司产品;
2、负责外贸定单在生产公司内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责信息调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
6、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
7、完成上级安排的其他工作。
(二)操作员
1)岗位能力要求
1、大专及以上学历,国际贸易或英语等相关专业;
2、具有一定的英文读写能力,能够完成出口业务的单据制作;
3、具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;
4、诚信、认真,具备团队协作精神,善于与人沟通;
5、具备吃苦耐劳精神,可以加班。
2)岗位职责
1、负责外贸定单在生产公司内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
2、按外贸要求发货、报关、报检、单据制作、结汇;
3、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
4、完成上级安排的其他工作。