市场营销职业分析.pptx

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我国市场营销职业分析报告

我国市场营销职业分析报告
随着互联网和移动互联网的普及,数字化营销成为市场营销职业的重要 发展趋势。数字化营销通过数据分析、搜索引擎优化、社交媒体营销等 手段,提高营销效率和效果。
个性化营销
个性化营销是满足消费者个性化需求的必然趋势。通过精准的市场定位 和定制化的产品服务,满足消费者的个性化需求,提高消费者满意度。
03
跨界合作与整合营销
02 就业岗位多样化
市场营销职业涵盖了市场调研、品牌管理、销售 等多个方向,提供了多样化的就业岗位,为从业 者提供了广阔的发展空间。
03 就业门槛
市场营销职业的就业门槛相对较低,但随着企业 对专业素质和技能的要求不断提高,从业者需要 不断提升自身能力以适应市场需求。
市场营销职业的薪酬水平
薪酬水平
市场营销职业的薪酬水平与个人能力和经验密切相关,一般而言, 初级市场营销人员的年薪在5-10万元之间,中高级市场营销人员 的年薪可达20-50万元。
我国市场营销职业的技能要
03

市场营销理论知识
营销策略
掌握市场营销的基本策略,包括产品、 价格、渠道和促销策略,以及如何根 据市场环境和目标客户调整策略。
消费者行为
研究消费者需求、心理和决策过程, 以便更好地满足客户需求和引导市场。
品牌管理
理解品牌定位、品牌形象和品牌传播 的重要性,以及如何通过有效的品牌 管理提升企业竞争力。
我国市场营销职业分 析报告
目录
• 我国市场营销职业概述 • 我国市场营销职业现状分析 • 我国市场营销职业的技能要求 • 我国市场营销职业的挑战与机遇 • 我国市场营销职业的成功案例分析
01
我国市场营销职业概

市场营销职业的定义与特点
定义
市场营销职业是指从事市场调研、产品策划、品牌推广、销售管理等方面工作的职业。

营销市场分析PPT课件

营销市场分析PPT课件
需求缺乏弹性
需求波动大,而且波动快
22
2、购买单位的性质
– 涉及更多的购买参与者. – 购买人员比较专业.
23
3、决策类型和决策过程
产业购买者通 常要面对更为 复杂的购买决
策.
产业购买过程 更加规范化.
产业购买中的 买卖双方之间 业务联系紧密 ,并且能够建 立长期密切的
关系
To develop long-term partnerships, business marketers work closely with their customers.
17
二、影响消费者行为的因素
文化因素
文化 亚文化 社会阶层
社会因素
参照群体 家庭
角期阶段
职业 经济状况 生活方式
个性及 自我观念
心理因素
动机 知觉 学习 信念和态度
购买者
18
三、购买行为模式类型
参与程度高
参与程度低
品牌间差异 程度大
复杂的购买行为
寻求变化的购买 行为
市场营销学讲稿
主讲 上官学进
1
市场营销管理基本过程
市场分析 环境分析 战略分析 消费者分析 组织市场分析
营销战略规划 目标市场战略
竞争战略 产品战略
MARKETING
营销组合策略 产品策略 分销策略 价格策略 促销策略
营销执行 营销组织创新
营销执行 营销控制 营销审计
2
第四讲 市场分析
第一节 市场营销环境分析 第二节 消费者市场分析 第三节 组织者市场分析 第四节 竞争者分析 第五节 市场调研方法
– 供应商的数量和产品差异化的程度(Number of sellers and degree of differentiation)

市场营销专业个人职业规划PPT模板

市场营销专业个人职业规划PPT模板

01
自我认知
自我评价
我是一个做事比较有耐心的人,善于交流,比较喜欢团队合作,也有一定的组织能力,能慢慢完善自己的不足之处,喜欢多接触了解人,喜欢广交朋友。生活中的我喜欢旅游,喜欢去美丽的小镇上走走,感受这个世界的精彩....
他人评价
优点:以诚待人,性格随和友善,乐于助人 缺点:固执,过于主见
大学生职业生涯规划
市场营销专业
时间:2024年11月2日
01
目录
C O N T E N T S
02
03
04
自我认知
职场探索
职业决策
目标管理
05
实施措施
序 言
职业意味着工作,也意味着每个人的立身之本。作为当代大学生,若是不树立自己清晰明了的职业规划,带着一脸茫然踏入这个拥挤的社会,怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?每当人类经历重大变革,总是有新的机会在产生,有旧的机会在消失。只有那些先知先结的人才能抓住机会走向成功;而那些抱着旧观念不放的终将会被社会所淘汰。在茫茫人海中,如何能先拔头筹,就看自己是否准备充分了。所以,对自己个人职业生涯规划做个适当的规划是很有必要的。有了目标,才会有动力!
T
任务
做好超市售货员的工作
A
行动
向他人请教,加强销售零食相关知识
R
结果
工作能力受到了领导的肯定
思考
能力
自我管理技能:虚心请教 可迁移技能:善于沟通和思考
STAR事件二
S
情景
大学四级考试是大学生必须要通过的考试,由于知道英语的重要性,因此我努力学习英语,为四级考试做了充分准备,考前几周,我每天早晨都6点起床背英语单词,中午的时候做往年的真题和模拟试题,并总结知识点。有时间的时候,我还会咨询老师最新的考试动态,在我的努力下,顺利通过了四级考试。

市场营销课件ppt课件

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成本导向定价 竞争导向定价 顾客导向定价 组合定价策略
促销组合:广告、促销、公 共关系、销售促进等
促销目标:增加销量、提高 市场份额
促销预算:根据目标、市场、 竞争等因素制定预算
促销效果评估:对促销活动的 效果进行评估,以便进行调整
和改进
直接渠道:产品 直接销售给消费 者
分销商:通过中 间商销售产品
消费者需求分析 消费者态度分析
消费者购买行为分析 消费者决策过程分析
PART FIVE
定义:目标市场是企业在市场细分后,准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几 个细分市场
选择:选择目标市场是企业的一项重要战略决策,需要评估不同细分市场的吸引力,并 考虑企业的资源和能力
进入目标市场的时机:通常选择有利的进入时机,如市场空白、竞争者减少或需求增长 等
定义:品牌传播策 略是指企业通过各 种渠道和方式,向 消费者传递品牌信 息、价值观和理念, 以增强品牌知名度 和美誉度。
目的:提高品牌 知名度、美誉度 和忠诚度。
传播渠道:广告、 公关、促销、数 字营销等。
策略制定:基于 目标受众、竞争 对手和市场环境 等因素,制定相 应的品牌传播策 略。
品牌定位:明确品牌的核心价值和市场定位 品牌传播:通过多元化的渠道进行品牌宣传和推广 品牌危机管理:建立危机应对机制,及时处理危机事件 品牌延伸:拓展品牌线,开发新产品并推广至新市场
,a click to unlimited possibilities
汇报人:
CONTENTS
添加目录标题
市场营销概述
市场营销策略
市场调研与分 析
目标市场与细 分
品牌建设与管 理
PART ONE
PART TWO

市场销售经营分析工作汇报PPT专题演示

市场销售经营分析工作汇报PPT专题演示
OF BUSINESS
HIGHLIGHTS
跨越发展 硕果累累 主要指标三升三降
重点业务增长强劲 四个引领显成效
主要考核指标优秀
02
跨越发展 硕果累累
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
经营亮点分析
A N A LY S I S
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
63%春天的风吹过银杏树的枝头,几场春雨让刚冒出小芽的叶子,长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后,他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
代理保险
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
劳模引领
营造出学习劳模、关爱劳模、崇尚 劳模、争当劳模的良好氛围。
主要指标三升三降
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
提升 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。

市场销售经营分析工作汇报PPT模板

市场销售经营分析工作汇报PPT模板
目录 CONTENT
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
总体经营情况
General Business Situation
经营亮点分析
Analysis Of Business Highlights
存在问题分析
Analysis Of Existing Problems
重点工作时间节点
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
重点业务B启动,进入夏旺季营销工作
广东广州佛山精品制造
2018.3.1 2018.5.15 2018.6.30
重点业务A实现开门红,完成70%进度 重点业务A实现开门红,完成70%进度
重点业务C进入攻坚阶段
2018.9.15
溯制度。
打造四个优势
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造 广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
四个 优势
拥有国内 优质品项
采用高科技专利品项,满足不同客户的需求。 只需20-30分钟做完一次项目,效果显著。
专家团队
20年产品管理经营精英 20年业内品项厂商精英 10年互联网经营精英
小项目大作为 售后体系
劳模引领
营造出学习劳模、关爱劳模、崇尚 劳模、争当劳模的良好氛围。
主要指标三升三降
广东广州佛山精品制造
提升 广东广州佛山精品制造
0.04%
总 资 产 周 转 率 1.97% 、 提 升0.04%
广东广州佛山精品制造
提升
广东广州佛山精品制造
37.64万元
某某收益率344.69元/万元、 提升37.64元/万元。

职务分析样本——市场营销类

职务分析样本——市场营销类

市场营销类营销部经理岗位名称:营销部经理直接上级:分管理副总经理下属岗位:储运科科长、市场科科长、售后服务科科长;岗位性质:负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务;管理责任:对其分管的工作全面负责;主要职责:1.在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;3.组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。

明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作;4.负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;5.加强仓库管理基础工作。

认真办理产品出入库手续,定期进行清仓盘点工作,做好在库产品的安全消防工作;6.负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务;7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。

及时汇总编制产品需求量计划,合理平衡产品供货,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;8.负责抓好市场调查、分析和预测工作。

做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;9.负责做好优质服务、售后服务工作。

加强对营业人员的教育,走访用户,及时处理用户投诉,提高企业信誉;10.负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。

关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪事件发生;11.有权向主管领导提议下属科长、经理人选,对其工作考核评价;12.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

市场销售经营分析工作汇报内容PPT演示

市场销售经营分析工作汇报内容PPT演示
总体经营情况
General Business Situation
经营亮点分析
Analysis Of Business Highlights
存在问题分析
Analysis Of Existing Problems
未来工作思路
Future Work Ideas
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
紧盯 收入
全年实现业务收入26207万元,完成省分公司预算 (23845万元)的109.91%。
重点业务增长强劲
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
89%
储蓄业务
75%
理财产品
紧紧围绕金融业务余额新增的发展重点,确定全市圆梦200万、追梦230万发展目标,全年新增余额从100万平台上 升至200万平台,达到240.58万元;新增综合资产从200万平台上升至300万平台,达到310.11万元。
各分公司完成进度
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
经营亮点分析
A N A LY S I S
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

市场营销职业分析

市场营销职业分析

(2)负责收集、加工、分析、提供市场信息及相关信息,为开发、生产、销
2.开展市场调
售服务
研工作
(3)调查本企业产品在市场上的销售状况、市场消费者信任程度
(4)对潜在客户开展调查工作,包括对特定地区消费者的特定要求、偏好、
经济实力、消费心理进经行济调与查管理学院:马清学
22
市场调研员
工作职责
职责细分
13
渠道管理主管
(1)产品渠道的规划、组织、协调及实施工作; (2)在市场、销售、服务、内部管理等方面给经销商以指导和 管理; (3)负责产品渠道销售策略的制定和修正; 工作职 (4)制定切实可行的渠道销售计划,并尽全力推进实施; 责 (5)负责重要经销商关系的维护; (6)寻找潜在的渠道合作伙伴(经销商),开展商务洽谈和签 约。
2.工作经验
三年本行业销售或客户开发工作经验
3.业务了解范围
熟悉企业产品及相关商品的市场行情,了解企业内部的管理流程及相
关规定
经济与管理学院:马清学
5
一、销售主管
工作职责
职责细分
(1)根据企业销售目标和计划,参与制定企业市场营销策略
1.营销战略与计划管 (2)执行企业营销策略并对区域市场开拓进行策划和实施
提供决策建议
4.提交市场调研 (2)对于委托专项调研项目,应催促调研企业及时提交市场调研报告
报告
(3)汇总、分析竞争品牌的广告资料、产品样品、价格动态、经销商政
策、消费者分析以及本行业发展动态等信息,提交分析报告,为市场
策划、促销工作提经供济参与考管理学院:马清学
23
市场策划主管
1.专业知识 具备市场营销、企业管理、广告学、传播学等相关专业知识

市场销售经营分析工作汇报PPT

市场销售经营分析工作汇报PPT

未来工作思路
Future Work Ideas
整体经营情形
GENERAL BUSINESS SITUATION
业务完成情形
与去年同期比较
各分公司完成情形
本钱消耗情形
01
与去年同期比较
计划230 万
实际241 万
完成106.8%
牢牢环绕金融业务余额新增的发展重点,肯定全市圆梦200万、追梦230万发展目标,全年新增余额从100万平台上 升至200万平台,到达240.58万元;新增综合资产从200万平台上升至300万平台,到达310.11万元。
小项目大作为 售后体系
利用最新进最有效的品项,才用体验式销 售,网上下单,现下体验的营销模式。
大数据管理中心 网络客户管理 售后退还保证体系
业务开发方向
产品开发
Product Development
以同一题材为基础,兼顾其他因素构 建产品组合。
重点环绕核心重点题材开发,不同题 材应符合市场需求。
深入展开“夯基础、强基层、出亮点”主题教育 活动,以优秀的事迹为公司发展建功立业。
深化源头参与机制
加强民主管理,展开公道化建议征集活动,引导 职工自觉参与到企业经营和管理中来,提升企业
民主管理水平。
凝聚企业文化共鸣
加强企业文化建设,增强员工文化自信,实现企 业文化引领,提高企业核心竞争力。
树建企业良好形象
强化企业共同愿景,外树企业形象,内聚企业协 力。扩大社会影响力。加大服务民生项目开发。
推动创新优化
创造 条件
加强企业文化建设,增强员工文化自信,实现企 业文化引领,提高企业核心竞争力。
深入展开“夯基础、强基层、出 亮点”主题教育活动,以优秀的

市场营销类职务分析样本

市场营销类职务分析样本

市场营销类职务分析样本 Ting Bao was revised on January 6, 20021市场营销类营销部经理岗位名称:营销部经理直接上级:分管理副总经理下属岗位:储运科科长、市场科科长、售后服务科科长;岗位性质:负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务;管理责任:对其分管的工作全面负责;主要职责:1.在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;3.组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。

明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作;4.负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;5.加强仓库管理基础工作。

认真办理产品出入库手续,定期进行清仓盘点工作,做好在库产品的安全消防工作;6.负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务;7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。

及时汇总编制产品需求量计划,合理平衡产品供货,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;8.负责抓好市场调查、分析和预测工作。

做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;9.负责做好优质服务、售后服务工作。

加强对营业人员的教育,走访用户,及时处理用户投诉,提高企业信誉;10.负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。

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13
渠道管理主管
(1)产品渠道的规划、组织、协调及实施工作; (2)在市场、销售、服务、内部管理等方面给经销商以指导和 管理; (3)负责产品渠道销售策略的制定和修正; 工作职 (4)制定切实可行的渠道销售计划,并尽全力推进实施; 责 (5)负责重要经销商关系的维护; (6)寻找潜在的渠道合作伙伴(经销商),开展商务洽谈和签 约。
(2)应收账款的核算、催收
(3)收回账款的及时报账
( 1)根据企业和部门工作安排,对客户、竞争企业及竞争产品开展市场调
研工作
经济与管理学院:马清学
10
(2)收集、整理上述调研信息、一线销售信息和客户反馈的意见,对企业
(二)销售内勤、文员
任职资格
1.专业知识 具备市场营销、企业管理等相关专业知识。 2.工作经验 一年销售工作经验。 3.业务了解范围 了解国内本行业有关政策、法规及市场销售动态,掌握销售技巧及方法。
营销正常办公制度)。
8、 负责各类统计工作。
经济与管理学院:马清学
12
渠道管理主管
1.专业知识
具备市场营销、客户关系管理等相关专业知识
2.工作经验
任职资格
三年本行业渠道管理或客户开发工作经验 3.业务了解范围
渠道策略的规划、制定与执行能力;
良好的沟通技巧和谈判能力;
良好的团队合作意识经,济能与承管受理学较院大:的马工清作学压力。
具备市场营销、企业管理、客户关系管理等相关专业知识
2.工作经验
三年本行业销售或客户开发工作经验
3.业务了解范围
熟悉企业产品及相关商品的市场行情,了解企业内部的管理流程及相
关规定
经济与管理学院:马清学
5
一、销售主管
工作职责
职责细分
(1)根据企业销售目标和计划,参与制定企业市场营销策略
1.营销战略与计划管 (2)执行企业营销策略并对区域市场开拓进行策划和实施
经济与管理学院:马清学
16
补充:销售人员职业成长阶梯
(2)参与客户的回访、接待等关系维护工作,对于重要客户要保持经常的
联系
(3)及时了解客户需求,向企业反馈客户需求及所需的产品或服务情况
(4)定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反馈情况等
(5)协调、处理相关客户及业务之间的关系,协助处理客户投诉
(1)做好日常发货流水账,及时规避货款风险,及时同客户做好对账工作
(1)一定的协调能力、人际交往能力和沟通技巧,能够收集渠道发展信息,
分析渠道网络,善于归纳总结。
(2)对本行业的销售渠道、区域特点有一定的理解。
(3)能够有效协助上经级济制与定管渠理道学发院展:马计清划学,协助实施。
15
渠道管理专员
工作内容
(1)协助上级制定渠道发展策略。 (2)协助上级进行渠道网络的拓展与管理。 (3)对新渠道中的重点客户进行开拓,向上级反馈新的客户发展机会。 (4)培训渠道经销商,帮助经销商快速发展。 (5)渠道管理经理所安排的其他相关工作。
经济与管理学院:马清学
8
(一)销售专员
工作职责
职责细分
1.开展销售活动 2.客户跟踪分析
( 1)根据企业销售管理制度及销售人员管理规定,为客户提供规范的服务,
填写客户接待登记表
(2)对来电咨询的客户,耐心为其解决所提出的问题,做好相应记录
(3)运用销售技巧和方法,按时完成销售任务
(4)根据企业相关规定,代表企业与客户洽谈、签订销售合同,并督促客
市场营销职业分析
经济与管理学院:王大元
1
企业营销部的组织结构图
总经理/市场营销总监
市场部
销售部
市 公品 广媒 场 关牌 告体 调 策管 管投 研 划理 理放
促客 区渠零 销户 域道售 管管 管管管 理理 理理理
经济与管理学院:马清学
2
市场部与销售部的关系






经济与管理学院:马清学
3
营销总监
经济与管理学院:马清学
14
渠道管理专员
岗位名称 直接上级
渠道管理专员 渠道管理经理所属部门 直接下级销售部
1.专业知识 市场营销专业及本科以上学历更佳。
任职资格
2.工作经验
从事市场管理工作2年以上,具有渠道拓展、渠道网络管理、渠道经销商培
训等方面的经验。无相关经验但具有潜力的优秀人才亦可考虑。
3.业务了解范围

(3)依据企业年度销售目标和计划等相关规定,制订所负责产品的
销售计划,并分解产品销售目标
2.销售活动管理
(1)运用销售技巧,组织销售人员完成本组或本产品的销售任务 (2)参与主持客户的业务谈判及成交工作
经济与管理学院:马清学
6
一、销售主管
工作职责
职责细分
3.客户管理
(1)及时解决现场销售中出现的问题,热情解答客户的疑问 (2)及时、有效地处理客户投诉,保证客户对企业的满意情况 (3)组织建立与维护客户关系,对于重要客户要保持经常的联系
(1)严格按企业的相关规定做好合同评审、销售欠款审核等工作
4.销售账款管理
(2)组织应收账款的核算、催收管理 (3)及时做好回收账款的报账工作
经济与管理学院:马清学
7
(一)销售专员
任职资格
1.专业知识 具备市场营销、企业管理等相关专业知识。 2.工作经验 一年销售工作经验。 3.业务了解范围 了解国内本行业有关政策、法规及市场销售动态,掌握销售技巧及方法。
市场营销人才成长历程图
销售经理 市场经理
客服经理
区域销售经理 渠道管理经理 市场调研主管 市场策划主管
广告主管 公共关系主管
促销主管
销售主管
渠道管理主 管
销售专员 渠道管理专员
市场调研员
市场策划员 广告专员
公共关系专员
促销专员
经客济户与关管系理主学院管:马清学
客户关系专员
4
一、销售主管
任职资格
1.专业知识
经济与管理学院:马清学
11
(二)销售内勤、文员的工作职责
1、负责客户订货和生产下单相关事项。 2、负责为客户发货的车辆配送等物流事项。 3、负责为客户销售订单、促销费用使用建立
客户业务档案。
4、 负责协助销售部经理联络其下属各项工 5、 负责为各级业务人员建立个人工作档案。 6、 负责协助经理处理日常办公事务。 7、 负责配合负责人处理日常事务(包括维持
户按期履行合同
( 1)根据现场和电话咨询的情况,建立潜在客户的档案,填写相关销售表

(2)定期或不定期对客户进行跟踪联系,并对客户情况进行分析,制订销
经济与管理学院:马清学
9
售对策
(一)销售专员
3.客户关系维 护
4.销售账款管 理
5.参与市场调
(1)收集潜在客户资料和新客户的资料,为销售工作做好准备
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