电信机线员工作总结范文电信机线员是干什么的
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电信机线员工作总结范文电信机线员是干什么的电信机线员要做的工作即线务员工作职责:
1、负责市话装、拆、移机的日常工作,按时限完成每天的任务。
2、负责线路障碍的修复工作(电缆)。
3、发生严重障碍的通信阻断,承担紧急障碍的抢修工作。
4、负责线路的日常巡视及附属设备的维护,对自己所辖范围的电话线路定期巡查做好预检预修和防盗工作。
5、端正服务态度,认真执行首问负责制的内容及流程要求,耐心向用户解释电信业务,树立企业形象。
6、认真学习线务员的工作守则,严格按规章制度作业,确保安全生产。
7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。
待遇和发展方面也是挺好的,一般来说,如果你搞得关系好,签合同工还是很不错的,而且中国电信是国企,永远不会亏本和倒闭的企业。
经常爬高的应该是“工程队”,装维人员又指“机线员”,两个部门是不一样的。
假如:你想报装电话或ADSL,你打10000报装,那总台会根据你提交的报装资料自动转发到你当地电信局,然后机线员将通过打印输出资料,然后到你附近的电信机房“跳线”,再到“交换箱”再连接到你家里附近的配线箱某个空闲的端口,再从这个端口拉线到你家里。
只安装电话不带ADSL步聚:机房横列——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户。
安装ADSL和电话功能步聚:机房横列——ADSL内端——ADSL外端——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户。
只安装ADSL不装电话步聚:ADSL外端——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户,适合只上网不使用电话的用户。
一般来说拨打10000报装或故障,机线员收到资料后,必须在48小时内完成处理,超过48小时将对机线员罚款50~100元/次,如果遇因实际性的无法完成,将提供相关原因和证明,如:1、该地区的配线盒用完需要工程队重新拉接线。2、该地区线路长度无法使用上网或电话。3、刚好这次电话线被小偷偷掉了等等原因。
这个简单来说,如果你拨打1000号,机线员48小时内处理,所以一般机线员会向你们提供手机号码,下次你喊他来处理时,超过48小时他都行。
他们的工作就是报装电话、报装ADSL、维修电话和上网问题(不是指修电话机哦),还有偶尔需要核对端子序号等。
一般夏天下雨打雷比较多问题,秋冬天极少会出现问题。
做这一行,还要看地区,如:分A、B、C,张三管A地区,李四管B地区,小明管C区。
以我的经验,认为一般农村比较好做些,在市区或人口密集的地区就不好做了,关键并不是份量多少问题,而是:
1、农村寻找用户住址容易,一般你到某村寻找某个用户,同村的人一般会告诉你对方在哪家,而在市区,几乎是同层楼的住宅邻居都不认识,这明显浪费很多寻址时间了。
2、很多农村一般是住3层楼以下的,在市区无论你上楼梯还是坐电梯都很浪费时间。
3、农村装线拉线一般要求不高,但像城市地方,拉线要求很高的,很多时候要求装暗线或线路要求很严格,明显像在为难机线员。
4、农村很客户很有礼貌比较好相处,那些城市有钱人很多时候像当机线员是乞丐的。
5、农村户外线查线很容易的,人口密集的市区的路线简直就不易查,尽管是线路已提前预装好,但出问题就不如农村那么好了。
以上全部资料由我一人全写出来的,如果在看到还有人写的比我时间还早的话,那我当你孙子。
强调安全与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
给你找了篇范文,有你工作的内容可以抄一下,呵呵。
xx年某电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;将维护工作面向市场,贴近用户,用网络的实力增强企业的核心竞争力;深化改革创新,维护管理和设备运行质量有了进一步提高。
一、xx年全区主要维护指标完成情况和通信能力
1、光缆维护指标完成情况:
本地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率99.999%,与去年同比(8次,2857分钟、畅通率
99.997%)畅通率提高0.002%。
一级干线卫星电路畅通率达到99.94%;
干线微波未发生阻断;
本地网微波阻断时间0.84分钟/每月每百业务波道公里,在指标要求之内。
2、本地网线路指标完成情况: