依法经营电信业务服务承诺书

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(上海电信)中国电信400电话业务信息安全承诺书

中国电信400电话业务信息安全承诺书为切实加强中国电信400电话业务的安全使用和规范管理，维护国家安全和社会稳定，保障社会公众利益和公民合法权益，保障其它客户的合法权益，根据国家相关法律法规对信息安全管理的要求，400客户需保证遵守以下各项规定：一、遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。

凡发现冒用或伪造身份证照、违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及用户就上述问题投诉较多等情况的，核实确认后，一律终止业务接入。

二、400客户须对其发送信息的真实性、准确性、合法性负责，发布的内容必须严格遵守《中华人民共和国电信条例》有关规定，不得发布和传播有害信息，不得散发传播违法、不健康反动等信息，不得发布任何含有下列内容之一（即“九不准”及“六不许”内容）的信息。

“九不准”，即：1.反对宪法所确定的基本原则的;2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;3.损害国家荣誉和利益的;4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;6.散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;7.散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;8.侮辱或者诽谤他人，侵害他们合法权益的;9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

“六不许”，即：1.决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见；2.决不允许公开发表与中央的决定相违背的言论；3.决不允许对中央的决策部署阳奉阴违；4.决不允许编造传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论；5.决不允许以任何形式泄露党和国家的秘密；6.决不允许参与各种非法组织和非法活动三、不得对400业务进行转租转售，与我公司签订入网协议的企业必须是使用400业务的最终客户。

如发现转租转售行为，中国电信有权单方终止合同。

四、不得以个人名义申请、使用400业务。

400客户须符合实名制要求，确保提供的有效证件的真实性和准确性，真实落地的目的码必须为申请单位实名办理的电话号码。

守法经营承诺书范文

守法经营承诺书范文守法经营承诺书范文守法经营承诺书范文为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。

按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。

不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。

进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。

不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。

保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。

收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。

如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。

十、保证网络安全、稳定运作。

不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。

电信承诺书（通用14篇）

电信承诺书（通用14篇）电信篇1依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用格式条款侵害消费者合法权益违法行为。

切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和-谐的市场消费环境，促进社会和-谐稳定五、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护-法》，不欺诈消费者。

在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。

十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

电信服务承诺书范本

电信服务承诺书范本随着我国电信业的高速发展,服务质量问题已经成为目前阻碍电信运营企业发展的重要因素之一。

因此，电信服务承诺书的签订有着其重大的意义。

小编为你整理了一些电信服务承诺书范本，希望你喜欢。

电信服务承诺书范本篇一为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。

按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。

不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。

进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。

不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。

保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。

收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。

如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。

十、保证网络安全、稳定运作。

电信业务经营许可管理办法-第42号

电信业务经营许可管理办法中华人民共和国工业和信息化部令第42号《电信业务经营许可管理办法》已经2017年6月21日工业和信息化部第31次部务会议审议通过，现予公布，自2017年9月1日起施行。

工业和信息化部2009年3月5日公布的《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）同时废止。

部长苗圩2017年7月3日电信业务经营许可管理办法第一章总则第一条为了加强电信业务经营许可管理，根据《中华人民共和国电信条例》及其他法律、行政法规的规定，制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内申请、审批、使用和管理电信业务经营许可证（以下简称经营许可证），适用本办法。

第三条工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）是经营许可证的审批管理机构。

经营许可证审批管理应当遵循便民、高效、公开、公平、公正的原则。

工业和信息化部建立电信业务综合管理平台（以下简称管理平台），推进经营许可证的网上申请、审批和管理及相关信息公示、查询、共享，完善信用管理机制。

第四条经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。

电信业务经营者在电信业务经营活动中，应当遵守经营许可证的规定，接受、配合电信管理机构的监督管理。

电信业务经营者按照经营许可证的规定经营电信业务受法律保护。

第二章经营许可证的申请第五条经营基础电信业务，应当具备下列条件：（一）经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，并且公司的国有股权或者股份不少于51%；（二）有业务发展研究报告和组网技术方案；（三）有与从事经营活动相适应的资金和专业人员；（四）有从事经营活动的场地、设施及相应的资源；（五）有为用户提供长期服务的信誉或者能力；（六）在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为1亿元人民币；在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本最低限额为10亿元人民币；（七）公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单；（八）国家规定的其他条件。

诚信经营承诺书(精选11篇)

诚信经营承诺书（精选11篇）诚信经营承诺书1为推动社会信用体系建设，弘扬诚信传统美德，以守信激励和失信约束为经营理念，营造优良的信用环境和公平竞争、规范有序的市场环境，树立诚信经营的良好形象，争做诚信经营者。

特作出以下诚信承诺：1．在领取营业执照后，按照“先照后证”有关要求，从事需要取得相应许可方可经营的活动，按要求至相关部门办理相应许可，不超范围经营，并在经营场所醒目位置，亮照亮证从事生产经营。

2．从自身做起，树立诚信，向假冒伪劣产品宣战，自觉接受相关部门的监督管理和接受广大消费者的监督。

履行经营者的义务，保证所生产经销的商品符合保障人身财产安全的要求和商品应当具有的质量和使用性能；不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件；不掺杂使假、以假充真、以次充好；不生产销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品；不使用不规范、不合格的'计量器具销售商品；不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品；不销售国家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少两，不销售假冒伪劣产品；不作虚假宣传，不误导消费者。

3．每年1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向市场监督管理局（原工商行政管理部门）报送上一年度年度报告，并向社会公示。

对依法应当公示的信息，自信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示，公示内容及时、准确，绝不弄虚作假。

4．经营范围涉及经济信息咨询、经济与商务咨询、项目投资、实业投资、投资管理、资产管理、投资信息咨询、投资管理咨询、金融服务外包等，严格遵守相关法律，不从事非法集资、理财等金融业务。

5．为鼓励大众创业，政府允许利用住宅作为企业住所（经营场所），营业执照只是市场主体资格证明和合法经营凭证，但不改变房产性质，因此，营业执照不得滥作他用或替代房屋规划用途。

本承诺书自承诺人承诺之日起生效，承诺人将严格按照承诺内容从事生产经营活动。

电信承诺书

电信手机入网诚信承诺书公司：本人自愿参加中国电信为我公司提供的预存话费送手机、入网活动。

承诺如下：一、本人承诺在网时间最少24个月，每个月按照选取的手机执行月最低消费。

二、如果在网时间未达到24个月，公司可以对本人实行以下相关措施：1．按照要求返还所赠送的手机。

2．本人如因工作变动等因素离开公司继续使用原电信业，承诺将未达到24个月的话费预存。

3．如果本人因工作变动等因素离开公司，未经公司同意私自将手机带走并停止电信业务使用，公司可以按照相关规定在相关费用中扣除手机价值。

入网员工签字：手机号码手机机型入网日期：篇二：电信业务承诺书依法经营电信业务承诺书为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。

二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。

不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务；不利用各类电信专线经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户提供优质服务。

设置客服电话、单位信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，耐心解答，确保用户满意，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络安全和信息安全工作。

建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。

五、在取得经营许可证一年后，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。

预期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证。

网络信息安全承诺书

网络信息安全承诺书为了保证电信网络与信息安全，维护国家安全和社会稳定，保障公民、法人和其他组织的合法权益，本经营单位在开展电信业务经营活动期间，做出如下承诺：一、严格遵守中华人民共和国法律和国家有关规定。

二、严格遵守《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律、法规、规章的有关规定，依法开展电信业务，并接受江西省通信管理局的监督检查和指导。

三、建立健全网络安全管理制度，保障计算机及其相关的配套的设备、设施（含网络）的安全，及时对软硬件进行升级，保证有维护计算机信息系统安全运行的能力。

设置安全可靠的防火墙，安装防病毒软件，使系统具有防止病毒入侵以及黑客攻击的能力。

定期做好数据备份，确保受到网络攻击时能及时恢复。

定期进行安全风险分析与系统漏洞测试，确保系统安全、可靠、稳定地运行。

定期对系统日志、防火墙日志进行备份，日志备份保存时间不少于60日。

保障系统机房环境安全，严格机房管理，非网络管理、维护人员进出机房需登记。

四、建立健全信息安全管理制度，建立公共信息内容自动过滤系统和人工值班监控制度。

不在网上传送密件，不泄漏用户个人资料，设专人负责审核发布的信息。

不利用业务平台制作、复制、发布、传播各类有害信息，以及从事其它违法行为。

如提供互联网信息服务，保证用户上传的公共信息在本网站上网发布前，经过本网站工作人员的人工审核后，方能上网发布。

保证记录信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名，提供信息内容记录备份保存不少于60日，并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

五、保证发布的信息来源可靠、真实，不制作、复制、发布、传播《中华人民共和国电信条例》第五十七条规定禁止的以下九类有害信息：1、反对宪法所确定的基本原则的；2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3、损害国家荣誉和利益的；4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

电信业务(第二类增值电信业务)经营许可事项告知承诺书(模板)

附件1电信业务（第二类增值电信业务）经营许可事项告知承诺书（模板）第一部分电信管理机构的告知按照《中华人民共和国电信条例》等，本电信管理机构就电信业务（第二类增值电信业务）经营许可告知承诺审批有关事项告知如下：一、审批依据主要审批依据为《中华人民共和国电信条例》（以下简称《电信条例》）、《电信业务经营许可管理办法》，主要条款包括：1、《电信条例》第九条经营增值电信业务，业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的，须经国务院信息产业主管部门审查批准，取得《跨地区增值电信业务经营许可证》；业务覆盖范围在一个省、自治区、直辖市行政区域内的，须经省、自治区、直辖市电信管理机构审查批准，取得《增值电信业务经营许可证》。

第十三条经营增值电信业务，应当具备下列条件：（一）经营者为依法设立的公司；（二）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；（三）有为用户提供长期服务的信誉或者能力；（四）国家规定的其他条件。

2、《电信业务经营许可管理办法》第三条工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）是经营许可证的审批管理机构。

经营许可证审批管理应当遵循便民、高效、公开、公平、公正的原则。

第四条经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。

电信业务经营者在电信业务经营活动中，应当遵守经营许可证的规定，接受、配合电信管理机构的监督管理。

电信业务经营者按照经营许可证的规定经营电信业务受法律保护。

第六条经营增值电信业务，应当具备下列条件：（一）经营者为依法设立的公司；（二）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；（三）有为用户提供长期服务的信誉或者能力；（四）在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本最低限额为1000万元人民币；（五）有必要的场地、设施及技术方案；（六）公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单；（七）国家规定的其他条件。

公司承诺书模板八篇

公司承诺书模板八篇公司承诺书篇1工业和信息化部：我公司在获得信息服务业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动。

二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求，严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定。

我公司承诺在开展信息服务业务时，将依照相关规定完善公司的络与信息安全保障措施，切实落实安全责任。

明确络信息安全管理部门和应急处置联系人；建立健全企业内部络信息安全责任制度、信息内容审核制度、领导责任追究制度、内容保留备查制度、违法信息监测处置制度、用户举报机制、新技术新业务安全评估制度、络信息安全突发事件应急处置制度、络安全防护管理制度等；按照通信行业主管部门有关标准和要求，配套建设络与信息安全管理技术手段，同步落实与业务发展相适应的安全保障措施；做好违法信息发现和过滤、用户日志留存、用户信息保护等；明确并落实络安全“三同步”、定级备案、符合性评测和风险评估等要求，并配套落实络安全防护技术手段。

落实国家和行业有关保护用户信息及公民个人隐私相关政策标准。

开展信息服务业务时遵循相关技术接口标准的要求。

三、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准,不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争。

我公司承诺在向用户提供信息服务业务时，服务质量将不低于原信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。

四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查，按照电信管理年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料。

五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份，且报发证机关审批。

六、我公司将遵照国家和电信主管部门的有关规定，不利用国家政策不允许使用的'络资源开展电信业务经营活动。

电信业务经营许可管理办法

电信业务经营许可管理办法第一章总则第一条为了加强电信业务经营许可管理，根据《中华人民共和国电信条例》及其他法律、行政法规的规定，制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内申请、审批、使用和管理电信业务经营许可证（以下简称经营许可证），适用本办法。

第三条工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）是经营许可证的审批管理机构。

经营许可证审批管理应当遵循便民、高效、公开、公平、公正的原则。

第四条经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。

电信业务经营者在电信业务经营活动中，应当遵守经营许可证的规定，接受、配合电信管理机构的监督管理。

电信业务经营者按照经营许可证的规定经营电信业务受法律保护。

电信承诺书

电信承诺书尊敬的用户：感谢您选择XXX电信作为您的通信服务提供商。

在成为您值得信赖的通信伙伴的过程中，我们郑重向您承诺以下事项：1. 提供高质量网络服务：我们致力于为您提供高稳定性和高速度的网络服务。

我们将持续投入资金和人力资源，不断提升我们的网络设施和技术，保障您享受到稳定、快速的网络连接，并尽力避免网络故障和中断。

2. 提供可靠的通信质量：我们将为您提供能够满足您各种通信需求的声音、视频、数据传输等通信服务。

我们将严格遵守国家相关法律法规，确保通信质量稳定、声音清晰、数据传输可靠，并提供专业的售后服务，及时解决您在使用中遇到的问题。

3. 保护个人信息隐私：我们将严格遵守《中华人民共和国电信条例》等相关法规，保护您的个人信息不被泄露、滥用或非法利用。

我们将采取合理的安全措施，确保您的个人信息安全，并在未经您明确同意的情况下，不向第三方透露您的个人信息。

4. 提供透明且公正的计费机制：我们将提供清晰透明的计费机制，使您能够清楚了解您所使用的通信服务的相关费用。

我们承诺不会在您不知情或未经您同意的情况下向您收取任何隐藏费用，并会在履行计费前提供提前通知。

如出现计费争议，我们将尽快进行调查和解决，并提供相应的解释和补救措施。

5. 提供优质的客户服务：我们将建立完善的客户服务体系，提供全天候、快捷、高效的客户服务。

我们的客服人员会倾听您的需求和问题，并提供专业的解答和帮助。

同时，我们也会定期开展用户满意度调查，以不断改进服务质量和提升用户体验。

6. 处理投诉和纠纷：我们承诺认真对待您的投诉和纠纷，并按照国家相关法律法规的要求，及时予以处理。

我们将设立投诉处理部门，建立健全的投诉反馈机制，通过合理、公正、适当的方式解决您的问题。

7. 不断提升自身能力：我们将持续关注和研究通信技术的发展，并及时调整我们的产品和服务，以适应不断变化的市场需求和用户需求。

我们将不断改进我们的网络设施和服务质量，并积极推进技术创新，为您提供更好的通信体验。

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的电信业务服务。

我们郑重的向您承诺，在提供电信服务的过程中，我们将维护您的合法权益，严格遵守相关的法律法规和业务规范。

为了明确我们的服务承诺，特此向您呈上本依法经营电信业务服务承诺书。

一、合法经营我们郑重承诺，在电信业务运营过程中，严格遵守国家相关法律法规，通过合法手段开展业务运营，绝不违法经营，不从事非法收集、使用、泄露客户信息的行为。

我们会加强内部管理，保障业务运营的合法稳定。

二、保护客户隐私我们承诺，严格遵守国家法律法规有关个人信息保护的要求，保护客户个人信息的安全和隐私。

我们将采取必要措施，防止客户信息被非法获取、篡改、泄露。

同时，我们会全面提高工作人员的信息保护意识，加强技术设施的安全性，避免信息泄露事件的发生。

三、公平竞争我们将秉持公平竞争的原则，坚守市场秩序，不进行任何破坏竞争的行为。

我们会遵守各项业务规范，尊重市场规则，做到公平、公正、透明地向客户提供服务。

同时，我们会积极参与行业自律组织，促进行业良性发展。

四、规范宣传我们郑重承诺，所有针对客户进行的宣传活动将符合相关法律法规的规定，不会进行虚假宣传、误导宣传。

我们会在宣传中明确告知客户相关信息，如资费、服务范围、业务限制等，以确保客户能够真实了解我们提供的电信服务。

五、优质服务我们将提供优质、高效、便捷的服务。

我们会持续提高服务水平，增强服务意识，不断改进服务流程和质量。

我们将设立24小时客服热线，确保客户能够随时咨询、投诉和举报，我们会及时有效地回应客户需求。

六、合理收费我们将根据国家有关规定和市场情况，合理确定电信服务的收费标准，并公示以便客户了解。

我们将严格按照收费标准执行，不会存在乱收费、搭售等行为。

七、履行责任我们郑重承诺，对于本承诺书中的各项内容，我们将按照诚实信用的原则进行履行。

如果有任何违反承诺的行为，我们愿意承担相应的责任并接受相应的惩罚。

再次感谢您对我们的信任和支持。

项目服务承诺书5篇

项目服务承诺书5篇时则购买产品时的细看甄选就是为了能用起来放心、安心。

所以在服务方面的工作可不能就行了随便做做。

下面是为大家带来的服务承诺书,欢迎大家阅读和参考!希望能给你带来帮助!服务承诺书1为了更好提供服务地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和相关服务维护和平秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营劣质产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。

切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐更稳定五、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫所设用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定，第七十四条变化或者变相改变资费标准，不合法擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对顾客不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段羞辱消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展活动电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或欺诈对电信业务的种类、功能、误读服务范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费和资费标准，自觉遵守《消费者产品质量法》，不欺诈消费者。

在经营场所醒目所在位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

依法经营电信业务承诺书(信息服务业务)

四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查，按照电信管理年报制度及时向各级通信主管部门报送年报材料和统计资料。
五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份，且报发证机关审批。
六、我公司将遵照国家和电信主管部门的有关规定，不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动。
_四川通信管理局：
我公司在获得信息服务业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：
一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，履行维护国家安全和利益的义务，从事合法的电信业务经营活动，配合电信主管部门依法开展监督检查工作。
二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求，严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定。
十七、我公司将严格按照“特别规定事项”的各项规定经营相关电信业务。
十八、我公司承诺根据电信业务市场监测需要，按照规定要求向电信主管部门报送相应的监测信息。
以上承诺如有违反，愿接受电信主管部门的依法处罚。
法定代表人签字：
公章：
2018年7月27日
十五、我公司开展信息保护和加工处理服务时，不非法窃取用户信息；未经用户许可，不搜集用户信息，对经用户同意获取的个人信息要依法保护，不出售、篡改、故意泄露或违法使用用户的个人信息。
十六、我公司将严格执行国家外商投资电信行业的政策规定，在企业（内资企业）引入外资或企业（已设立外商投资电信企业）股权变更前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。
十二、我公司开展信息搜索查询服务时，承诺按照电信主管部门要求或有关标准，具备网络信息安全技术保障措施，不得向用户推送或推荐违法信息，不得提供对有害信息和网站的搜索。

有关诚信经营承诺书范文五篇

有关诚信经营承诺书范文五篇诚信经营承诺书篇1一、诚实守信，守法经营。

积极履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。

积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。

二、真实宣传，正确引导。

对商品或服务宣传客观全面真实，不作虚假、误导宣传。

披露信息充分、实用，引导消费者理性选择。

三、合理定价，明码实价。

在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。

明折明扣，规范促销。

不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两；不销售假冒伪劣产品；不搞价格欺诈、虚假促销。

四、规范合同，公平交易。

坚持平等订立协议，文字明确通俗易懂，忠实履约。

公平交易、有序竞争，不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害消费者合法利益。

五、保证质量，消费安全。

确保商品和服务质量符合标准，确保旅游安全，让消费者舒心、安心、放心。

发现商品或服务缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。

六、化解纠纷，及时公正。

认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，主动承担责任，公正解决消费争议，满足消费者合理要求。

七、尊重人格，保护隐私。

平等对待消费者，不因个人身份或特征厚此薄彼。

合理采集消费者个人信息，保护消费者隐私。

八、维护国家利益，尊重民族习惯。

不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

九、强化管理，加强安全保障。

加强景区安全管理，保持景区环境优美，干净卫生；保障游客安全，高风险项目依法投保责任险。

十、规范服务，塑造品牌。

文明热情待客，服务标准周到。

认真征求游客的反馈意见，强化管理，不断提高服务水平，塑造优良品牌。

诚信经营承诺书篇2为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

网络信息安全责任承诺书

网络信息安全责任承诺书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如演讲致辞、合同协议、条据文书、策划方案、总结报告、简历模板、心得体会、工作材料、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays, such as speeches, contracts, agreements, documents, planning plans, summary reports, resume templates, experience, work materials, teaching materials, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!网络信息安全责任承诺书承诺书是承诺人对要约人的提出的约定完全同意的意思，表示以书面形式。

电信业务经营许可部分证明事项告知承诺书

电信业务经营许可部分证明事项告知承诺书甲方（电信业务经营者）：名称：_________________________________________________________________________法定代表人：___________________________________________________________________地址：_________________________________________________________________________联系方式：_____________________________________________________________________乙方（电信管理机构）：名称：_________________________________________________________________________法定代表人：___________________________________________________________________地址：_________________________________________________________________________联系方式：_____________________________________________________________________一、电信业务经营许可证明事项告知告知事项名称电信业务经营许可申请中涉及的[具体证明事项名称]。

证明事项设定依据[列出相关法律法规、规章等设定依据]。

证明内容要求甲方需承诺所提供的[具体证明事项内容]真实、准确、完整、合法有效。

不实承诺的法律责任若甲方作出不实承诺，将承担以下法律责任：被撤销电信业务经营许可；纳入电信业务经营不良名单或失信名单；面临行政处罚；赔偿因不实承诺给他人造成的损失。

通信服务承诺书

通信服务承诺书通信服务承诺书一、施丄质量承诺1、严格按照国家、信-息-产-业-部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。

如有违反，我司自愿进行整改, 并承担整改费用。

2、依据双方在施工时共同确认的工程质量评定标准，承诺保证工程验收时质量达到优良等级。

若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准，我方承诺可接受贵通信公司的相应处罚及无条件的免费返工，直到符合合同约定的质量要求。

3、欣然接受贵公司的监督和指导，如果贵公司对工程建设提出整改意见，我方保证当天即派人员进行复查，并将整改建议反馈，经确认后立即实施。

二、人员投放承诺2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险，以正式在册人员参与工程施工，不使用挂靠队伍，不私自转包或分包工程施工项目, 否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。

对于同意被挂靠的单位，将给予通报批评，并取消相关单项工程的承包资格。

3、应在驻马店市、周口市有固定办公地点，设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑，24小时必须有人值班。

负责人必须配备专用联络手机，手机24小时开机。

4、特种作业人员必须持特种作业证上岗。

5、在工程实施过程中，不随意更换项目经理或技术负责人。

如确有特殊原因需要变更，应至少提前一个月以书面形式通知贵通信公司有关部门，征得贵通信公司批准后方可更换。

总原则是，承诺人员变动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。

1、安全施工承诺我公司保证以安全第一，预防为主的宗旨，并保证“三无一杜绝”“一创建”，既无工伤事故，无交通事故，杜绝重伤事故，创建文明工地。

严格按施工安全操作规程施工，坚决杜绝“三违”（违规指挥、违规作业、违反劳动纪律）行为的发生，确保安全施工。

我公司承诺对每个施工环节采取施工安全措施，消除事故隐患，防患于未然。

如果施工过程中出现安全责任事故，我司将按有关规定立即上报有关部门并通知监理单位，同时按政府有关部门要求处理，我公司承担一切责任。

广东联通电信业务信息安全责任承诺书-模板(2017.3.9)原稿(1)

广东联通电信业务信息安全责任承诺书注：（适用于存量业务及签署受理单的业务）中国联合网络通信有限公司分公司：为切实加强广东联通电信业务的安全使用和规范管理，维护国家安全和社会稳定，保障社会公众利益和公民合法权益，保障其它客户的合法权益，根据国家相关法律法规对信息（注：本承诺书所指的信息，是指运行在贵司的通信和计算机网络上并由我单位负责提供的任何介质的信息，包括但不限于语音信息、移动通信信息、互联网信息等，若相关法律法规对此有专门定义且与本处所指定义不一致的，以相关法律法规规定的为准）安全管理的要求，我单位承诺并保证遵守以下各项规定（以下规定包括通用条款和专用条款，通用条款完全适用于我单位，专用条款中与我单位使用贵司的实际业务情形一致的，则专用条款适用于我单位）：第一部分通用条款一、遵守国家有关法律、行政法规、行政规章和贵司的有关规定，严格执行信息安全管理规定。

二、对我单位发送信息的真实性、准确性、合法性负责。

我单位发布的内容必须严格遵守《中华人民共和国电信条例》有关规定，不得发布和传播有害信息，不得散发传播违法、不健康反动等信息，不得违规制作、发布、传播任何含有“九不准”内容的信息、不开展“六不许”不允许的内容。

“九不准”，即：1.反对宪法所确定的基本原则的;2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;3.损害国家荣誉和利益的;4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;8.侮辱或者诽谤他人，侵害他们合法权益的;9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

“六不许”，即：1.决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见；2.决不允许公开发表同中央的决定相违背的言论；3.决不允许对中央的决策部署阳奉阴违；4.决不允许编造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论；5.决不允许以任何形式泄露党和国家的秘密；6.决不允许参与各种非法组织和非法活动。