物业管理日常巡查事项记录表A

物业日常安全巡查制度

物业日常安全巡查制度一、制度目的：为了保障小区居民的人身和财产安全，防范安全事故的发生，保持小区的良好秩序，制定物业日常安全巡查制度。

二、巡查范围：1.小区内的各个公共区域，包括小区大门、楼道、楼梯、电梯、垃圾收集点等；2.小区内的各个设施设备，如照明设备、监控设备、消防设备等；3.小区内的停车场、露天场地等。

三、巡查内容：1.检查每日公共区域的卫生情况，确保楼道、楼梯等公共区域清洁整洁；2.检查照明设备的运行状态，确保公共区域的光线充足而稳定；3.检查消防设备的完好情况，包括灭火器、灭火器箱、消防栓等；4.检查电梯的正常运行，确保电梯操作按钮、报警装置等功能正常；5.检查小区大门的开闭情况，确保大门的安全性及有效性；6.检查停车场和露天场地的秩序，确保车辆停放规范、无堵塞现象；7.检查小区周边环境状况，及时发现并处理可能对小区安全造成威胁的因素。

四、巡查频率：1.每天进行至少两次巡查，分别安排在早上和晚上；2.每次巡查时长不应少于30分钟；3.特殊时期或特殊情况下，巡查频率可以调整。

五、巡查记录：1.每次巡查时，在巡查记录表上详细记录巡查内容和发现的问题；2.巡查记录应包括巡查时间、巡查人员、巡查地点、巡查内容和问题描述等；3.如发现问题，记录中须明确问题所在及处理情况；4.巡查记录应保存备查，以备后期检查及日常工作分析。

六、问题整改：1.对于巡查发现的问题，巡查人员应及时通知相关责任人进行处理；2.相关责任人应在24小时内进行处理，并在巡查记录中备注处理情况；3.对于严重安全隐患的问题，责任人应立即采取紧急措施进行处理，并及时上报物业公司。

七、巡查人员：1.物业公司应组织专门的巡查队伍，人员需经过培训并具备相关巡查知识和技能；2.巡查队伍应定期进行考核和培训，提高巡查工作的效率和水平；3.物业公司还可以委托安保公司或专业巡查公司进行巡查，但需确保巡查人员的资质合格。

八、考核和奖惩：1.物业公司应定期对巡查工作进行检查和考核，发现问题及时进行整改；2.巡查记录和处理情况将作为考核内容的一部分；3.巡查人员的考核结果将作为评定岗位绩效的依据；4.对于不履行巡查职责或巡查工作质量差的人员，物业公司可以采取警告、记过、停职、降职等方式进行处理；5.对于履职优秀的巡查人员，物业公司应给予相应的奖励和表彰。

物业公司巡察工作计划表

物业公司巡察工作计划表
1. 巡查时间：每月第一个工作日上午9:00-11:00
2. 巡查范围：所有物业管理的建筑物和公共区域
3. 巡查内容：
a. 建筑物外墙和屋顶的安全状况
b. 公共区域的卫生和保洁情况
c. 楼道、电梯和消防设施的运行状况
d. 绿化和景观的维护情况
e. 安全隐患和问题整改情况
4. 巡查记录：
a. 每次巡查完成后，填写巡查记录表，并上报给物业经理
b. 对发现的问题，及时督促相关部门进行整改，并跟踪处理进度
5. 巡查效果评估：
a. 每季度对巡查工作进行总结和评估，提出改进和优化方案
6. 巡查责任人：
a. 物业经理负责总体巡查工作的组织和协调
b. 相关部门负责人配合完成巡查内容的整改和维护工作。

物业安保巡查计划表

早班：(08:00~15:50)
中班：(16:00~23:50)
夜班：(00:00~7:50)
工
作
要
求
（1）各巡查人员必须依照编排表按时到岗、在岗，不得擅自离岗，不得任意与他人调换（临时安排和当值班长同意的除外）岗位，一旦发现将对双方进行处理，并承担由此所带来的一切责任。
（2）巡查人员应将当班发生、发现的重大、特别事情报带班人和上级领导，并做好详细的登记。
(3)无进入小区客用场所和使用客用设施设备的现象(4)无打架斗殴、聚赌现象
(5)无在规定的时间内仍在施工、逗留的现象(指中午和晚上，晚上有加班申请的除外)
(6)无在工地私自留宿现象
(7)无越墙、私闯现象
人工湖、游泳池
(1)湖边无玩耍、戏水、游泳现象(指二期)
(2)湖边无捉、钓鱼现象
(3)无游泳现象
其他
(5)后门无闲人出入现象且在规定的时间内(早上7:30前;晚上5:30后)处于锁定状态
人员（指除公司、业主、住户以外的人员）
(1)无除业主、住户(亲人朋友除外以外)以外的其他闲杂人员出入在小区内的任何区域、位置
(2)无越墙、私闯现象
人工湖、游泳池
(1)湖边无玩耍、戏水、游泳现象
(2)湖边无钓鱼现象
其他
物业安保巡查计划表
班别
巡查范围
巡查要求
早班
路面（含保安室门前马路及一期路面）
(1)无脏、乱现象，无建筑材料，无路面施工现象，无其他障碍物，路面无破损现象
(2)各种车辆停放有序，保持畅通无阻
(3)路面排水顺畅，无影响小区整体现象的所有车辆及其他建筑材料、设备（临时占用的应有警示牌）
(4)路边垃圾桶垃圾无外露现象
(2)湖中无大的垃圾现象

物业项目经理日间管理巡查表

与有关单位联系情况
物管处主任日间管理巡查表
巡查时间
检查情况
年
月
日
时至时
备注
审核日期：
注：其他情况附后
项目名称
巡查项目
巡查内容
服装及精神面貌
岗位情况保
安
礼貌程度
员卫生情况
内务整理
外围卫生
建筑物铭牌/指示牌
车辆停放
车辆行驶
外
垃圾清运情况
围
公共设施设备情况
违章搭建情况
违规装修情况
绿植养护
草皮养护
服装及精神面貌
接待服务
礼貌程度
卫生情况
办
台账记录
公
区
Байду номын сангаас
内务整理
员工日清表
投诉处理
巡查人员审：核人员：
客户回访

物业日常工作记录表

物业日常工作记录表日期：____________________工作内容：1. 值班情况：值班人员：____________________值班时间：____________________值班情况：____________________2. 安全检查：安全检查人员：____________________检查时间：____________________检查情况：____________________3. 设备维护：设备名称：____________________维护人员：____________________维护时间：____________________维护情况：____________________4. 环境卫生：清洁人员：____________________清洁区域：____________________清洁时间：____________________清洁情况：____________________5. 秩序维护：负责人员：____________________维护时间：____________________维护情况：____________________6. 其他工作：工作内容：____________________工作人员：____________________完成时间：____________________完成情况：____________________备注：____________________以上是物业日常工作记录表的范本，可根据实际情况进行调整和完善。

请在实际应用中注明日期、工作内容、工作人员名单、完成情况等信息，并适时进行汇总和总结，以便于对工作进行监督和管理。

物业管理区域内安全隐患排查整治记录表

□符合
□不符合
3
物业服务企业是否按照规定施划消防车通道标识并设置警示标志，定期开展消防通道巡查检查，及时清理消防通道障碍物
□符合
□不符合
4
张贴禁止“飞线充电”“人车同屋”“进楼入户”等警示标识，是否对在共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者电动车入户充电的行为予以劝阻和制止
劝阻和制止无效的，及时向消防救援机构或公安机关报告
9
高空坠物
物业服务企业张贴禁止高空抛物和防范坠物的宣传警示，发现高空抛物行为第一时间向公安机关报告
□符合
□不符合
10
对建筑外墙、玻璃幕墙、搁置物、悬挂物以及共用部位门、窗、附属设施的巡查，发现问题及时整改。暂时无法整改，设置警示标示和围蔽设施
□符合
□不符合
11
防汛安全
制定可操作性的防汛防雷应急预案，明确项目防汛防雷工作责任人，建立防汛防雷值班制度
项目基本情况受检项目名称项目检查情况序号检查内容检查结果检查情况描述1消防安全物业服务企业按照河南省物业管理条例河南省消防安全责任制实施办法等有关规定严格落实消防安全责任明确消防安全责任人管理人符合不符合2制定消防安全制度消防安全操作规程制定灭火和应急疏散预案并定期组织演练符合不符合3物业服务企业是否按照规定施划消防车通道标识并设置警示标志定期开展消防通道巡查检查及时清理消防通道障碍物符合不符合4张贴禁止飞线充电人车同屋进楼入户等警示标识是否对在共用走道楼梯间安全出口处等公共区域停放电动车或者电动车入户充电的行为予以劝阻和制止劝阻和制止无效的及时向消防救援机构或公安机关报告符合不符合5符合不符合6共用设施设备情况物业服务企业按照合同约定定期对物业共用部位共用设施设备使用情况进行检查符合不符合7委托的专业机构定期对消防电梯压力容器等专业设施设备的维修保养

物业工程日常巡检记录表格

物业工程的日常巡检记录表格通常用于记录物业管理人员对建筑物、设施设备以及周边环境的巡查情况，以确保物业的安全性、维护性和良好运营。

以下是一个简单的物业工程日常巡检记录表格示例，您可以根据实际需要进行调整和扩充：
日期：______________________
巡检人员：___________________
巡检时间：___________________
巡检地点：___________________
总结与建议：
巡检人员签名：__________________
审核人员签名：__________________
请注意，实际的巡检记录表格可能会更为复杂，具体的内容和格式可以根据物业的实际情况进行调整和完善。

此外，及时记录巡检情况并妥善处理异常情况是确保物业工程安全和管理质量的重要保障，因此，建议定期进行巡检并保留巡检记录，以备日后查阅和跟踪。

物业巡查记录表

物业巡查记录表文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]FRY—W—001物业日巡查记录表200 年月日序号区域巡查内容存在问题跟进处理情况1大堂楼梯楼梯间检查各区域之灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态；检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙皮是否了现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生天台现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好；3电梯检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；检查照明灯及安全监控设施是否完好，卫生状况是否良好；4标识牌、照明系统检查各类安全标识是否完好，宣传栏之公告是否有更新；检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好5室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好儿童游乐设施是否完好，是否存在不安全隐患；6绿化卫生中庭路面是否存在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源；检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫害气味是否过浓7道路、广场、公共检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；检查标识、路牌、警示牌是否完好；检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全；注：巡查正常打“√”；有问题打“X”，并在备注栏详细记录以作为跟进处理之依据。

巡查人：领导审阅签字：。

物业管理员日常巡检计划

物业管理员日常巡检计划物业管理员是负责管理和维护小区内公共设施、保障业主生活质量的重要角色。

而日常巡检是物业管理工作中必不可少的一部分，通过定期巡检可以及时发现问题，进行修复和处理，确保小区环境安全整洁，提升居民居住体验。

一、巡检内容1. 绿化环境：检查花草树木的生长情况，有无病虫害，是否需要修剪整理；清理垃圾，确保绿化区域整洁干净。

2. 公共设施：检查电梯、楼梯、消防通道等公共设施的运行情况，有无损坏或安全隐患；排查消防设备是否完好有效。

3. 卫生情况：检查垃圾桶是否及时清理，卫生间是否清洁整洁；清理小区内道路、楼道等公共区域的垃圾和杂物。

4. 安全隐患：排查小区内存在的安全隐患，如漏电、漏水、坏路灯等问题，及时整改。

5. 居民反馈：了解居民对小区环境和服务的意见和建议，及时回应和处理居民投诉，改善服务质量。

二、巡检频率1. 天气因素：根据不同季节天气变化，调整巡检频率，夏季多雨时要加强防水排水工作，冬季寒冷时要及时清除积雪冰冻。

2. 春季大扫除：每年春季进行一次全面大扫除，加强清理和整理工作，确保小区环境清洁整齐。

3. 特殊活动：在小区有重要活动或节日时，要加强巡检频率，确保活动顺利进行，保障居民安全。

4. 日常例行：每天进行一次基础巡检，检查关键区域和部位，发现问题及时处理。

5. 定期检查：每隔一段时间进行一次系统检查，对重点区域和设施进行全面排查，防患于未然。

三、巡检流程1. 制定计划：提前安排好每天的巡检任务和路线，确定检查内容和重点区域。

2. 分工合作：根据小区规模和巡检内容，合理分配人员进行巡检，确保全面覆盖。

3. 记录整理：对巡检过程中发现的问题和处理情况进行记录，及时整理数据，形成巡检报告。

4. 及时反馩：发现问题后要及时上报至领导，协调处理措施，确保问题得到及时解决。

5. 持续改进：定期对巡检工作进行总结和评估，找出不足之处，加强培训和改进，提高巡检效率和质量。

四、巡检效果1. 提升服务质量：通过日常巡检可以及时发现问题，保障小区环境整洁、安全，提高物业服务质量。

物业环境绿化巡查记录表

化粪池
进排畅通、无污水外溢
喷水池
目视无杂物、青苔、水无变色或有异味
天台、房屋天面、雨棚
无杂物、垃圾、排水口畅通、水沟无污垢
外墙、铁围栏
室外灯具
室外停车场除“四害” 药物喷洒、投放与回收
无污渍、无蜘蛛网灯具、灯管无灰尘，灯罩内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁无垃圾、果皮、纸屑，无积水、无污渍和杂物
电梯
电梯门、轨槽、显示牌、按键无尘、轿箱干净无杂物、污渍
办公室公共卫生间地下室（车库）垃圾清运
整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污地迹面；干桌净椅无、异沙味发、、无办积公水柜、无无灰污尘渍、、空无气杂清物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器、拖布池无污渍，墙面上无乱涂乱画乱张贴地、面无用垃品圾齐、全杂、物天、花污板渍、、灯无具积目水视、无油明渍显；灰墙面无污渍、无明显灰尘；标识牌、消防栓等设清运、收集及时、日产日清，清运过程无散落，地面清洗、周边消杀
玻璃门、窗、玻璃幕墙
室内灯具
玻璃面上无污渍、水迹；清洁后用纸巾擦拭无灰尘
灯具、灯管无灰尘，灯罩内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁
工作流程
各区域员工是否在岗作业，工具是否齐全等
注：巡查正常打“√”；有问题打“X”，并在反面，各栏详细记录。该表格每周一，周例会结束后与周工作总结和计划一同上交文员。
垃圾桶
地面无散落的垃圾、无污水、外表无污渍、无异味、摆放整齐、筒内套有垃圾袋；筒内垃圾不得超出箱体的 2／3
垃圾中转站
地面无粘附物，无明显污渍
标识宣传栏、布告栏、标志牌、雕塑表面无明显积灰、无污渍、无乱张贴装饰物

物业安全检查记录表

⑤配电柜应装设电源隔离开关及短路、过载、漏电保护器；
⑥配电箱内必须分设N（零）线端子排和PE（接地）线端子排；
⑦插座回路必须安装漏电保护装置；
⑧开关箱中漏电保护装置要满足额定漏电动作电流不大于30mA，额定漏电动作时间不大于0.1s。使用于潮湿环境的（如：鱼档）漏电保护装置，额定漏电动作电流不大于15mA，额定漏电工作时间不大于0.1s。
合格□不合格□
宣传教育
物业管理企业应当加强有关安全管理法律、法规的宣传工作.
管理处定期或不定期的开展安全知识讲座,印制安全知识单张派发到区域内各单位及业主。
合格□不合格□
应急救援预案与演练
制定适宜企业特点的事故应急预案，组织员工进行预案内容的培训，并定期组织实施
管理处事故应急救援预案编制要符合标准要求，根据风险评估结果，编制专项和现场处置预案。
管理处要定期开展预案内容的培训，让从业人员全面了解和熟悉本单位的救援预案。
合格□不合格□
注：检查频率每月一次
物业安全检查记录表
检查人：检查时间：整改完成时间：确认人：
检查类目
检查
项目
法规/标准内容描述
法规/标准
参考依据
检查标准描述
检查结果
整改措施
8.设施设备管理
8.1安全疏散设施管理
生产、储存区域内的安全出口数目、安全疏散距离、疏散门和疏散通道的宽度应当符合国家标准或行业标准。
项目部主要负责人要定期组织安全管理机构召开会议，解决安全管理问题。。
合格□不合格□
教育培训
教育培训制度
企业应制定适宜的安全培训制度和计划，应建立从业人员安全培训教育档案
《中华人民共和国安全生产法》第21、22条，
管理处要将培训工作纳入管理处工作计划，建立培训制度和教育计划

物业公司日常巡查内容方法

物业公司客服部日常巡查
日常巡查目的
1、确保小区正常工作和正常秩序
2、防患与未然，将治安、消防等隐患消除
3、杜绝违章装修，将违章装修施工消灭萌芽状态
4、确保公共设施、设备处于良好状态
5、检查小区清洁绿化、保安工作质量
6、增加与业主间的沟通机会
7、实施空置房的管理
巡查的内容
1、治安、消防隐患的巡查
2、公共设施、设备的安全完好状况的巡查
3、清洁卫生状况的巡查
4、园林绿化维护状况的巡查
5、装修单位的巡查
6、空置房的巡查
7、住户遵守有关规章制度的巡查，有无违章现象
8、利用巡查机会与住户沟通
9、专项巡查
巡查方法
走、看、听、闻、调查了解等
装修巡查发现问题解决渠道
1、联系业主或装修负责人协商整改
2、管理员发出书面整改通知单知会装修单位及业主单位
3、属于保修期范围内由相关单位整改
4、可能进行规劝、阻止、处理的应予以立即解决
5、及时将问题记录在巡查记录表，找相关部门解决。

6、巡查中发现的重大问题，管理员应及时向客户中心主管汇报，由客户中心协调相关部门处理。

物业管理中的巡检工作与记录

物业管理中的巡检工作与记录在物业管理中，巡检工作是一个非常重要的环节。

它不仅能够保证物业的正常运转，还可以提供良好的居住环境和服务质量。

在巡检过程中，记录也是至关重要的。

本文将探讨物业管理中的巡检工作与记录。

巡检工作是指在物业管理中，定期巡查检查物业设施、设备和环境的情况。

通过巡检，可以及时发现问题，并采取相应的措施加以修复和改善。

巡检工作一般由物业管理人员负责，他们需要按照规定的时间和路线进行巡查。

在巡检过程中，他们需要仔细观察，发现问题后要及时记录并报告。

巡检记录是指在巡检过程中，对所发现的问题进行详细记录的工作。

记录的内容应包括时间、地点、问题描述以及采取的处理措施等。

记录应准确、清晰，并且要有合理的结构和布局。

通过记录，可以方便后续跟踪和统计，以及向上级报告情况。

巡检工作与记录在物业管理中的重要性不言而喻。

首先，巡检工作可以及早发现问题，避免因问题的长期存在而导致更严重的后果。

比如，如果发现某个设备出现了故障，及时修复可以避免设备进一步损坏，减少维修成本。

其次，记录可以提供数据支持，更好地了解物业设施的使用情况和维护需求。

通过统计记录，可以制定合理的维护计划，提高物业设施的使用寿命。

此外，对巡检过程进行记录，还可以起到监督和绩效评估的作用。

通过分析巡检记录，可以发现巡检工作中的不足之处，进一步改进巡检的方法和流程，提高工作效率。

在实际操作中，巡检工作与记录应符合一定的规范和要求。

首先，巡检工作应有明确的计划和安排。

物业管理人员应按照既定的巡检路线进行巡查，确保每个区域都得到适当的关注。

其次，巡检记录应具备一定的标准化要求。

记录表格应包括必要的字段和项目，如时间、地点、问题描述等，使记录内容全面、一目了然。

此外，为了方便管理和查询，记录应按照一定的分类和顺序进行归档。

例如，可以按照时间顺序、区域顺序或设备类型进行归档。

除了日常的巡检工作和记录外，物业管理中还可以借助现代技术对巡检工作进行优化。

物业治安管理记录

物业治安管理记录一、背景介绍物业治安管理是指物业公司或物业管理机构对小区、商业区等管理范围内的治安问题进行管理和记录的工作。

物业治安管理的目的是确保小区居民和商户的生活和工作环境安全有序，减少各类安全事故的发生。

二、巡逻记录为了加强小区的治安管理，物业公司每日派遣专职保安进行巡逻，记录重要情况。

下面是近一个月来的巡逻记录：日期：2021年10月1日巡逻时间：8:00-10:00巡逻地点：小区南门至北门重要情况：未发现异常情况日期：2021年10月2日巡逻时间：14:00-16:00巡逻地点：商业区重要情况：发现一名年轻男子在商业区内滋扰顾客，及时制止并交由警方处理。

日期：2021年10月3日巡逻时间：20:00-22:00巡逻地点：小区停车场重要情况：发现一辆车窗被砸，及时通知车主并协助报警。

日期：2021年10月4日巡逻时间：6:00-8:00巡逻地点：小区公共花园重要情况：发现花园内有疑似吸毒人员，要求其离开，并确保花园内无其他安全隐患。

日期：2021年10月5日巡逻时间：12:00-14:00巡逻地点：小区游泳池重要情况：发现游泳池内有一名孩子溺水，保安立即跳入水中施救，并通知家长进行处理。

三、安防设施检查记录为保障小区的安全，物业公司定期对安防设施进行检查和维护。

下面是最近一次的检查记录：日期：2021年9月30日检查时间：9:00-12:00检查范围：小区出入口监控摄像头、安全门、报警器等设施检查情况：1. 出入口监控摄像头工作正常，画面清晰可见。

2. 安全门开闭正常，锁具功能完好。

3. 报警器各项功能正常，报警按钮易于操作。

4. 检查无其他异常情况。

四、安全隐患处理记录物业公司对小区内的安全隐患进行及时处理，确保居民的生命财产安全。

下面是近期的安全隐患处理记录：日期：2021年9月25日安全隐患描述：小区公共区域路灯故障，存在照明不足的情况。

处理措施：立即联系维修人员进行维修，确保修复完好。

物业的日常巡查巡查

商业巡查日常巡查工作是物业管理部的一项最基础、最重要的日常工作,对如实、科学地反映商管工作的情况起着十分重要的作用,因此,物业管理部人员必须严格遵守;一、日常巡查工作包括：1、楼层巡查工作;2、商户装修巡查工作;3、停车场巡查工作;4、广场外围巡查工作;5、商户促销活动巡查工作;6、宣传水牌巡查工作;7、设备实施运作情况巡查工作;8、绿化巡查工作;9、清洁巡查工作;二、日常巡查工作的责任人：根据物业管理部工作安排方案的规定,物业管理部各物业助理均负责相应楼层或相应的专项工作,落实岗位责任制;三、巡查记录的整理：1、巡查记录由巡查物业助理负责日常的整理工作：A、每天9：30分前做好当天巡查记录的准备工作,并开始巡查;B、首次巡查完毕后,将巡查记录放到相应的文件夹中,以便部门经理及其他人员查阅;C、每天下班前要检查巡查记录是否已记录完毕,且整齐存放在相应文件夹内;D、巡查记录若出现遗失、损坏等情况,巡查工作负责人应第一时间向部门主任汇报,并及时将欠缺的巡查记录补充好,在记录中做好遗失或损坏事件的简要记录;2、每月由档案管理人员对所有的巡查记录进行统一的汇编整理;四、巡查工作负责人的责任：1、依时、按规定做好巡查工作并认真填写巡查记录;2、及时整理巡查记录并妥善保管;协助档案管理人员做好巡查记录的汇编整理工作;3、在巡查中及时发现问题,及时作出处理;若不能即时作出处理的,应按相关程序转相关部门或人员处理,并做好跟进记录工作;4、除认真负责地完成所负责项目的巡查工作外,还要及时发现其它巡查项目的问题,及时向相关负责人员通报,必要时协助其进行处理;5、随时配合公司及本部各工作人员处理突发及紧急事件;五、巡查工作的调整：根据不同阶段的工作需要,部门经理需对巡查项目、巡查内容、巡查工作负责人等进行合适的调整,以便更好地落实完成此项重要工作;六、巡查记录的签阅：部门当值主任须及时审阅每天各项巡查工作的记录,并签署批示意见;居住小区目的规范小区巡查工作,保障小区正常的工作和生活秩序;适用范围适用于客服中心的小区巡查工作;职责客服主管负责小区巡查的组织、管理工作;客服助理负责依照本规程实施小区巡查工作;在小区巡查过程中,客服助理对项目其他部门的工作有监督职责;程序要点客服主管应于每月月底制定下月的小区巡查工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等;巡查频次客服助理至少每周一次对小区进行一遍全面巡查,客服主管每周一次对小区进行抽查;小区巡查的内容巡查中的异常情况由巡查人汇总到前台接待处,由前台接待按报事报修规程处理; 质量记录。