某项目质量控制管理方案说明
中建八局某工程项目质量管理体系及措施
目录质量保证体系 (1)1 施工质量保证体系 (1)1.1质量目标 (1)1.2施工质量管理组织机构 (1)1.3质量管理职责 (3)1.4质量管理制度 (4)2 质量控制点分析 (6)3施工质量保证措施 (9)3.1质量保证的组织措施 (9)3.2质量保证的技术措施 (10)3.3质量保证的管理措施 (13)4计量管理的措施 (19)5资料管理的措施 (19)6质量保证的经济措施 (21)7主要工序质量预控措施 (21)8施工阶段性的质量控制措施 (21)8.1事前控制阶段 (22)8.2事中控制阶段 (22)8.3事后控制阶段 (22)9成品保护措施 (23)9.1成品保护组织机构 (23)9.2成品保护职责 (23)中国建筑服务跨越五洲过程精品质量重于泰山9.3成品保护管理制度 (24)9.3.1工序交接制度 (24)9.3.2区域准入制度 (24)9.3.3施工期间的防盗措施 (25)10创优质工程措施 (25)10.1施工管理措施 (26)10.2工程竣工验收、移交与保修措施 (27)11工程保修措施 (28)11.1工程回访 (28)11.2回访组织 (28)11.3维修措施 (28)11.4维修程序 (29)中国建筑服务跨越五洲过程精品质量重于泰山质量管理体系及措施质量管理体系是运用科学的管理模式,以质量为中心所制定的保证施工质量达到目标要求的循环系统。
1 施工质量保证体系1.1质量目标1)范围内(含指定分包工程)全部工程施工质量达到国家施工验收规范,竣工一次交房率100% 。
2)规定的合格标准,一次验收合格率100%; 材料设备质量合格率100%、分项工程、检验批监理一次验收合格率不小于95% 。
在施工过程中对总体质量目标进行分解量化,通过各个分项工程质量目标的实现来确保总体质量目标的实现。
本目标在不影响工期的情况下确保。
1.2施工质量管理组织机构建立由项目经理领导,由项目总工策划并组织实施,项目副经理中间控制,专业责任工程师检查监督的管理系统,形成项目经理部、各专业承包商和施工作业班组的质量管理网络。
项目部质量目标及管理方案
项目部质量目标及管理方案1. 引言项目部质量目标和管理方案是为了确保项目的顺利进行和完成,达到预期的质量标准而制定的。
本文档旨在详细描述项目部质量目标的设定和管理方案的实施,以确保项目能够实现高质量的交付。
2. 项目部质量目标项目部质量目标是指项目在质量方面所追求的目标和要求。
为了确保项目的顺利进行和完成,项目部需要明确质量目标并制定相应的措施来实现这些目标。
以下是项目部质量目标的详细说明:2.1 确保交付物质量项目部的首要目标是确保项目交付物的质量符合预期标准。
为了实现这一目标,项目部将采取以下措施:•建立明确的质量管理计划,包括质量控制和质量保证的具体措施;•确定适当的质量标准和指标,并在项目周期中进行监控和评估;•进行充分的测试和验证,确保交付物的功能性和稳定性;•定期召开质量评审会议,以及时发现和解决质量问题。
2.2 提高项目管理水平项目部质量目标的另一个重点是提高项目管理水平,以确保项目的顺利进行和高质量的交付。
为了实现这一目标,项目部将采取以下措施:•建立科学合理的项目管理流程和方法,确保项目各项工作按照规定的流程进行;•加强项目组织和沟通,提高信息传递的效率和准确性;•加强对项目风险的管理,及时识别和应对潜在的风险;•提升项目人员的技能水平,通过培训和知识共享来提高项目团队的整体素质。
2.3 不断改进和创新项目部质量目标的最终目标是通过持续改进和创新来提升项目的质量水平。
为了实现这一目标,项目部将采取以下措施:•建立质量改进机制,定期评估项目的质量绩效,并制定相应的改进计划;•鼓励项目成员提出创新性的想法和解决方案,促进团队的创新能力;•加强项目过程的管理,优化工作流程,提高工作效率和质量;•进行项目经验总结,及时总结和应用项目经验教训,避免类似问题的再次发生。
3. 项目部质量管理方案为了实现项目部质量目标,项目部将制定和执行质量管理方案。
该方案将覆盖项目的各个阶段,并包括质量计划、质量控制和质量保证等方面的内容。
工程项目施工质量管理方案
工程项目施工质量管理方案为确保工程项目施工质量,有效控制工程进度和成本,提高工程管理水平和施工质量,本方案旨在制定施工质量管理的具体措施和要求。
一、质量目标1.满足设计要求和技术标准,确保施工质量符合规定的质量要求。
2.合理安排施工组织,保证施工进度。
3.严格控制工程造价,确保材料的浪费最小化,保证合理施工造价。
4.加强质量管理,保证施工现场的安全施工。
二、施工质量控制措施1.设立质量管理部门。
负责工程质量管理的规划、组织和实施,负责施工现场的质量检查,及时处理发现的问题。
2.确保施工材料的质量。
材料采购统一由质量管理部门负责,分别进行质量检验和验收。
3.加强施工现场的质量验收。
由质量管理部门负责对每个施工工序进行质量验收,确保施工质量符合规定的质量要求。
4.强化施工过程的质量控制。
采取多种手段,如加强施工计划的编制与管理、加强工序交底和技术交底、建立检查、验收制度等,加强对施工质量的控制和管理。
5.加强施工现场的质量检验。
质量管理部门负责对施工现场进行巡查,发现问题及时纠正。
三、施工质量管理要求1.施工人员要求熟悉施工工艺和技术,具备相应的技术和管理能力。
2.加强施工过程中的质量控制和管理,确保施工质量符合设计和技术标准要求。
3.严格控制施工过程中的材料质量,杜绝使用劣质材料。
4.各施工工序要进行同质检验,并做好记录,确保质量过关。
5.建立施工质量档案,记录每个施工工序的质量检验结果和不合格项整改情况。
四、质量报告和追踪1.每周组织进行工程质量检查,并填写质量报告,报送项目经理。
2.对发现的施工质量问题,根据问题的严重程度采取相应的整改措施,并追踪整改情况,确保问题得到彻底解决。
五、安全防护措施1.强化安全管理意识,做好施工现场的安全工作。
2.制定安全管理细则,明确各岗位的职责和安全操作规程。
3.安排专人负责现场安全管理,并经常组织安全检查和演练。
4.根据施工活动的特点和安全风险,采取相应的安全防护措施,确保施工过程的安全。
项目部质量管理制度范文
项目部质量管理制度范文
第一章总则
第一条为了保证项目部在实施过程中的质量,提高工程质量水平,制定本制度。
第二条本制度适用于项目部内部的所有项目。
第二章质量目标
第三条项目部的质量目标是:确保工程质量符合国家标准和相关要求,保证工程施工安全和质量。
第三章组织安排
第四条项目部设立质量管理部门,负责项目的质量管理工作。
第五条质量管理部门的主要职责包括:制定质量管理计划、审核设计文件、组织施工质量检查和验收等。
第四章质量管理
第六条项目部负责建立并执行质量管理体系,保证施工过程中的质量控制。
第七条项目部负责建立质量控制文件,明确各项工作的质量要求和检查标准。
第八条项目部负责组织工作人员进行技术培训,提高施工人员的技术水平和质量意识。
第九条项目部负责对施工现场进行巡查,及时发现并纠正施工过程中的质量问题。
第十条项目部负责落实质量检查和验收制度,确保工程符合相关质量要求。
第十一条项目部负责建立质量跟踪记录,定期进行评估和总结,及时改进工作中存在的不足之处。
第五章责任划分
第十二条项目负责人负责项目的整体质量管理。
第十三条各工程部门负责各自工程的质量控制和质量管理。
第十四条质量管理部门负责协助项目负责人和工程部门负责人开展质量管理工作。
第六章附则
第十五条对违反本制度的行为,将依法进行处理。
第十六条本制度自颁布之日起施行,如有修改,应经项目负责人批准后方可生效。
以上是一个项目部质量管理制度的范文,在实际使用时可以根据具体的情况进行修改和完善。
项目实施管理及质量保障体系方案
项目实施管理及质量保障体系工程组织实施是整个项目建设成败的关键,在项目开展前制定出一个切实可行的方案,实现高质量的安全生产,才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统,更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。
系统工程实施是一个综合性很强的协调管理工作,其核心是行之有效的管理。
公司采用ISO9001认证体系,引进国际先进的SIXSIGMA管理理念,坚持“以人为本、共同发展”的企业理念,经过多年来实际工程的磨练,培养并且引进了一批成熟的技术设计人员和项目管理人员群。
同时,不断探索工程实施的模式,组建整体作战的“联合舰队”,实现了将由本公司自己设计、自己工程安装的身体力行的工程模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出项目管理模式的头脑智慧型的模式,以控制项目成本、灵活整合组织,以公司管理理念融合各个专业的项目施工队伍,在充分发挥双方资源的同时,大力开发社会资源优势,极大提高了承接大型项目的能力。
现将有关我司工程管理的主要内容作一介绍:9.1.2.1项目管理在项目实施过程中,一方面需要与建设单位、各个专业施工单位进行协调,另一方面还要制定出最佳的工程进度计划,控制进度、监督质量、搞好安全生产。
在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点:人力、财力、物力资源的调配设计、施工、服务环节的进度监管设计、施工、服务环节的质量监管设计、施工、服务环节的安全监管对遵守法律法规的管理9.1.2.2商务管理取得合同以后,需要及时确定选择合格的设备材料供应厂商并且向其发出定单;合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。
总包合同、商品定单等文件的管理设备供应商的制度商品货期的制定与控制9.1.2.3设计管理工程的深化设计好与坏是取得一个优良工程的前提。
通过与建设单位、设计单位的沟通,对用户需求进行分析,理解设计单位的设计思想、了解用户的实际需求,才能做出用户满意的深化设计方案。
工程质量检测控制方案范文
工程质量检测控制方案范文一、前言工程项目是由多方面的工作组成的,而工程质量是决定工程项目成败的关键因素。
为了确保工程质量,检测控制方案是必不可少的。
本文将详细介绍工程质量检测控制方案的制定和执行过程。
二、背景工程质量检测控制方案是指在工程项目的各个阶段,通过对工程质量进行检测和控制,确保工程项目达到设计要求、符合相关标准和规范的方案。
在工程项目的实施过程中,工程质量检测控制方案是非常重要的,可以有效预防和处理工程质量问题,确保工程项目的按时按质完成。
三、目的本工程质量检测控制方案的主要目的是为了保证工程项目的质量标准、安全性和可靠性。
通过实施有效的检测控制方案,可以及时发现和处理工程质量问题,提高工程项目的质量和效率。
四、制定过程1. 项目立项阶段:在项目立项阶段,需要明确工程项目的质量目标和要求,明确工程质量检测的层次和范围,确定相关的标准和规范。
同时,还需要制定相应的工程质量检测标准,包括工程质量控制的技术指标和工作程序。
2. 项目实施阶段:在工程项目实施阶段,需要对工程质量检测控制方案进行具体的实施。
包括制定工程质量检测计划、组织检测人员和设备,并建立相应的检测控制台账。
同时,还需要确保检测控制方案的执行,监督工程质量的全过程。
3. 项目验收阶段:在工程项目的验收阶段,需要对工程质量检测控制方案进行总结和评估。
包括对检测控制方案的执行效果进行评价,发现和分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
五、实施方案1. 工程质量检测标准的制定在制定工程质量检测控制方案的过程中,需要明确相关的标准和规范。
这些标准和规范包括技术标准、安全标准、质量标准以及验收标准等。
这些标准和规范将成为工程质量检测控制方案的依据和要求。
2. 工程质量检测计划的制定根据项目的实际情况,制定相应的工程质量检测计划。
工程质量检测计划包括检测的内容、范围、方法、要求,以及相应的时间节点。
通过对工程质量检测计划的制定,可以有效地明确相关的工作任务和责任。
项目质量控制管理方案
项目质量控制管理方案项目质量管控方案前言本计划的目的在于对所开发的软件规定各种必要的质量保证措施,以保证所交付的软件能够满足项目预定需求,并满足本项目总体组制定的软件系统需求规格说明书中规定的各项具体需求。
软件开发项目组在开发软件系统所属的各个子系统时,应执行本计划中的规定,但可根据各自的情况对本计划进行适当的剪裁,以满足特定的质量保证要求。
剪裁后的计划必须经项目组相关负责人批准。
术语和定义1、质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
2、质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
3、质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
4、质量保证:质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
5、质量度量:质量管理的一部分,致力于对已存在的质量数据进行分析,得出当前质量管理结果的评估数据。
6、质量改进:质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
质量计划制定新项目及维护性项目质量计划,在本环节中,根据项目的规模及性质进行质量策划,制定本项目的质量计划,为后续的质量控制、质量评估及质量改进做出行动纲领。
针对公司主要有新项目及维护性项目两类版本,且两者之间的质量投入有所差异的特性,故质量计划可以区分以下:常规项目质量计划要求常规项目的质量计划制定按质量要求分析、质量目标、人员职责及质量保障、过程检查计划组成,各项的具体要求如下所述。
质量要素分析1.主要的质量要素包括:功能性质量因素:正确性、健壮性、可靠性。
非功能性质量因素:性能、易用性、清晰性、安全性、可扩展性、兼容性、可移植性。
其它质量因素:非以上要求之外的要求。
2.根据产品的特性及市场目标,确认关键的质量要素,同时区分本项目的类型:倾质量型项目:对质量控制更关注。
倾成本型项目:对成本控制更关注。
倾工期型项目:对工期要求更关注。
根据以上分析,再制定相应的质量目标。
质量目标订立质量目标时,一般遵循SMART原则:S:specific具体的。
项目质量控制管理方案
项目质量控制管理方案一、引言在项目管理中,项目质量的控制是确保项目交付满足质量要求的关键过程。
本文旨在提出一种有效的项目质量控制管理方案,以确保项目质量控制的有效性和高效性。
二、目标和原则1.目标:项目质量控制的目标是确保项目交付满足质量要求,提高客户满意度。
2.原则:项目质量控制的原则包括持续改进、全员参与、标准化操作、及时反馈和风险管理。
三、组织架构为有效实施项目质量控制,建立以下组织架构:1.项目经理:负责项目整体质量管理,并与项目团队合作,确保质量目标的实现。
2.质量经理:负责制定和执行质量控制计划,监督项目质量控制过程。
3.质量控制团队:由专家和技术人员组成,负责项目的质量控制工作。
4.相关部门:与项目相关的部门提供支持和资源,确保项目质量的协调和一致性。
四、项目质量控制过程1.制定质量管理计划:在项目启动阶段,制定项目质量管理计划,明确项目质量目标、质量控制活动和质量指标。
2.确定质量标准和方法:根据项目要求和行业标准,确定适用的质量标准和方法,并与项目团队共享。
3.项目评审:定期对项目进行评审,评估项目的整体进展和质量状况,并提出改进建议。
4.质量控制活动:进行质量控制活动,包括检查和测试、验证和确认,并记录结果和问题。
5.质量数据分析:收集和分析质量数据,发现潜在问题和趋势,并及时采取纠正措施。
6.问题解决和改进:及时处理和解决质量问题,并通过持续改进措施提高项目的质量。
五、质量控制工具和技术为有效控制项目质量,可以使用以下质量控制工具和技术:1.检查和测试:对项目结果和成果进行检查和测试,以确保符合质量标准。
2.数据采集与分析:收集和分析质量数据,了解项目的质量状况和问题。
3.统计过程控制:通过统计方法控制项目过程的稳定性和一致性。
4.故障模式与影响分析:分析潜在的故障模式和其对项目质量的影响,以制定相应的预防措施。
5.控制图:通过绘制控制图来监控和控制项目过程的稳定性和一致性。
项目质量管理措施方案
项目质量管理措施方案1.1、项目质量目标概述我公司始终坚持“质量第一”的方针,确保生产全过程始终处于受控状态,质量活动规范有序,保证产品质量。
(1)质量方针全员参与,说、写、做一致,建立有优耐特斯特色的质量管理体系。
(2)质量目标①保持按ISO9001-2000建立的质量保证体系持续有效的运行。
②确保产品质量合格率100%。
③杜绝重大质量责任事故。
1.2、项目质量管理原则(1)、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。
因此,项目组应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。
(2)、领导作用:在这里要突出项目负责人的作用,以项目负责人为组织核心并协调各个部门来开展工作。
(3)、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。
企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。
因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来,不断提高人员的素质,上自总经理、下至工人人人关心质量问题,人人做好本职工作,才能生产出用户满意的产品。
(4)、过程方法:过程方法实际上是对过程网络的一种管理办法,它要求组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。
(5)、管理的系统方法:在质量管理中采用系统方法,就是要把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实现质量方针和质量目标。
(6)、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法,其结果通常导致纠正措施或预防措施。
(7)、以事实为决策基础:基于事实的决策方法指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上,它要求尊重客观事实,尽量用数据说话。
1.3、项目质量管理原理:(1)系统原理;项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成的,项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系。
项目部质量管理制度范文(2篇)
项目部质量管理制度范文一、为了加强工程质量管理,项目部采取以下管理措施;土建班组:1、浇筑砼如出现蜂窝麻面,每处罚款200—____元。
2、砼如出现漏振、狗洞,每处罚款500—____元。
3、梁、柱、板砼楼梯部位如出现夹渣、烂根每处罚款200—____元。
4、砌体立缝砂浆饱满度达不到规范要求,罚款____元/每平米。
5、砌体水平灰缝达不到规范要求每处按____元处罚,墙面平整度、垂直度超出规范要求每点按100—____元处罚。
6、造成砼、砂浆、浪费按每皮桶处罚100—____元。
红砖、小型砌块等浪费按每块罚款____元。
7、对以上质量出现严重处,将加倍处罚。
木工班组:1、支构造柱模板前底部未清理或清理不干净,每处罚款100—____元。
2、模板加固不牢造成砼跑模,每处罚款20—____元。
3、不得随意锯胶合板,每锯一块罚款100—____元。
4、不得随意拆除构件模板,发现一处罚款500—____元。
5、支设平板,板底平整度超出技术要求,每处罚款200—____元。
6、钉子、铁丝到处乱丢造成浪费,按原价加一倍罚款。
7、对以上质量出现严重处,将加倍处罚。
钢筋班组:1、不得随意下料,发现因下料不合格造成浪费按钢筋原价加倍处罚。
2、不按施工图纸及技术规范要求绑扎钢筋,每处处罚100—____元。
3、构造柱钢筋位移超出规范要求,每个构造柱处罚100—____元。
4、绑扎丝到处乱丢,发现一把处罚50—____元。
5、对以上质量出现严重处,将加倍处罚。
二、造成以上质量事故者,除了对产品质量问题按照有关技术规范进行处理外,情节严重者将加倍处罚,造成一切质量后果自行承担。
三、值班人员不到位的,对工作不认真负责的,造成质量后果的自行承担。
四、各班组每天工作要做到工完场净,架子车、搅拌机每天上下班要进行冲洗干净,机、具、料原位堆放整齐。
如不按管理要求执行,项目部将对违反者进行每次____元的处罚。
五、达到项目部质量管理要求者项目部将对班组奖励100—____元。
质量控制管理制度范本(2篇)
质量控制管理制度范本一、化验室的样品采集,分析工具使用、数据分析都必须按照国家标准检验法的要求和步骤进行。
二、化验室的各项检验测试、分析项目必须专人操作直到结果报出。
三、常规项目检测分析人员必须做到操作熟练、分析正确、结果精确。
四、各种分析仪器必须专人管理、操作维护。
五、所有仪器和分析器具操作前后的放置要保持一致,并填写好使用记录。
六、当天的水质水样必须当天做出结果,并将当天数据收集齐全后及时汇总上报技术主管。
七、定期对使用的量器做计量鉴定,并对承担的项目检测方法和质控方法进行鉴定。
质量控制管理制度范本(2)第一章绪论1.1 为什么需要质量控制管理制度质量控制管理制度是组织保证产品或服务质量的关键文档。
其有效执行能够帮助组织提供高质量的产品或服务,满足客户需求,增强组织竞争力。
1.2 目的和范围本质量控制管理制度的目的是确保组织的产品或服务在设计、生产和交付过程中符合质量要求。
此制度适用于所有相关部门、岗位和人员。
第二章质量控制管理体系2.1 质量方针和目标组织的质量方针应明确表达组织对高质量的承诺,包括满足客户需求、持续改进和遵守相关法规等。
质量目标应设定合理、可衡量和可验证。
2.2 质量责任组织应明确各级质量责任,并建立相应的质量管理岗位。
质量责任人应对质量相关事项负责,并确保质量控制管理制度的有效实施。
2.3 组织结构和职责组织应明确各部门的职责和权限,确保各职能部门间的有效协作。
同时,还应建立质量控制部门,负责质量管理工作的协调和监督。
第三章质量控制流程3.1 设计控制在产品或服务设计阶段,组织应制定设计控制流程,包括需求分析、设计评审和验证等环节,以确保设计符合客户要求和组织标准。
3.2 采购控制组织应建立采购控制流程,明确供应商选择、评价和管理的要求,确保采购的物料和服务符合质量标准。
3.3 生产控制组织应制定生产控制流程,监控生产过程,包括原材料的接收、加工、检验和成品的终检等,以确保产品质量稳定。
实战案例:2024年质量控制管理方案
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实战案例:2024年 质量控制管理方案
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2023-12-24
目录
• 引言 • 质量控制管理方案概述 • 质量控制管理方案的具体内容 • 质量控制管理方案的实施步骤
目录
• 质量控制管理方案的预期成果 • 质量控制管理方案的评估与改进
01
引言
背景介绍
当前质量管理体系存在的问题
随着市场竞争加剧和客户需求多样化,现有质量管理体系逐渐暴露出一些问题,如质量标 准不统一、过程控制不严格、员工质量意识薄弱等。
优化生产流程
识别并解决生产过程中的 瓶颈和问题,提高生产效 率和产品质量。
降低成本
通过减少浪费和降低质量 损失,实现生产成本的降 低。
方案范围
覆盖所有生产线和产品
合作供应商纳入方案
该方案适用于公司所有生产线和产品 ,确保全面提升产品质量。
与主要供应商合作,确保原材料质量 稳定可靠。
涉及所有部门
质量管理部门、生产部门、研发部门 等需密切配合,共同推进质量控制管 理方案的实施。
方案效果
01
02
03
提高产品质量
通过严格的质量控制措施 ,提高产品合格率和客户 满意度。
降低不良品率
有效降低生产过程中的不 良品率,减少浪费和损失 。
优化生产流程
通过对生产流程的改进和 优化,提高生产效率和降 低成本。
02
质量控制管理方案概述
方案目标
提高产品质量
通过实施严格的质量控制 措施,降低产品不合格率 ,提高客户满意度。
06
质量控制管理方案的评估 与改进
方案实施效果的评估方法
客户满意度调查
通过定期的客户满意度调查,了解客 户对产品质量的评价和需求,从而评 估方案的有效性。
工程项目质量管理制度
工程项目质量管理制度工程项目质量管理制度为了确保工程项目的顺利进行和高质量的完成,科学的质量管理制度至关重要。
以下是一个工程项目质量管理制度的范例,旨在规范工程项目的质量管理流程和要求。
一、质量管理目标1.确保工程项目达到相关标准和规范的要求。
2.提供高质量的服务,满足客户的需求和期望。
3.持续改进质量管理体系,提高工程项目的质量水平。
二、质量管理组织1.指定专职的质量管理人员,负责项目质量管理工作。
2.设立质量管理小组,负责项目的质量计划、评审和提升。
三、质量管理流程1.计划阶段:确定项目的质量目标和要求,编制质量计划和管理方案。
2.设计阶段:根据项目需求编制设计方案,并进行审核和评审。
3.采购阶段:根据项目质量要求选择合格的供应商,并进行供应商质量评估。
4.施工阶段:进行质量控制,监督施工过程,确保合格的施工材料和工艺。
5.验收阶段:对工程项目进行全面的验收,确保达到相关标准和规范的要求。
四、质量管理方法1.建立质量档案,记录项目的质量计划、设计文件、施工方案等相关信息。
2.实施质量检测,对施工材料和工艺进行检测和评估。
3.执行质量控制措施,如施工现场巡检、工艺交底和质量安全教育培训等。
4.实施质量评估,对项目进行定期的质量评估和内部审核。
5.建立质量反馈机制,及时处理项目中出现的质量问题和意见。
五、质量管理要求1.根据国家相关标准和规范执行工程项目的质量管理工作。
2.建立和执行质量管理手册,明确质量管理体系和工作程序。
3.培训和考核质量管理人员和相关员工,提高质量管理意识和能力。
4.建立合理的质量费用控制机制,确保质量管理工作的有效实施。
5.定期进行质量管理体系和工作程序的内部审核和外部审核。
六、质量管理责任1.工程项目质量管理人员负责项目的质量管理工作,确保工程项目的质量目标实现。
2.项目负责人负责工程项目的质量目标的制定和质量管理工作的推进。
3.相关部门负责项目的质量监督和协调工作,提供质量管理支持。
项目部工程质量控制制度
项目部工程质量控制制度1. 目的本制度旨在规范项目部工程质量控制的流程和要求,确保工程质量达到预期目标,提高项目整体运行效率和客户满意度。
2. 范围本制度适用于所有项目部的工程施工过程,包括设计、采购、施工、验收和交付等环节。
3. 质量控制流程3.1 规划阶段- 进行项目范围和目标的明确定义,制定相应的施工计划和质量目标。
- 定期组织项目讨论会议,明确工程质量控制的重点和难点。
3.2 设计阶段- 设计人员按照相关规范和标准进行设计,保证设计合理、可行。
- 设计人员和项目部负责人进行沟通,确保设计满足项目要求和质量要求。
3.3 采购阶段- 严格按照采购程序进行供应商选择、询价和合同签订。
- 对采购的材料进行质量把关,确保符合规定标准,并留存相关证明文件。
3.4 施工阶段- 项目部负责人进行组织与调配,确保施工过程的顺利进行。
- 监督施工人员按照施工图纸和标准进行施工,确保工程质量符合要求。
3.5 验收阶段- 按照合同约定进行工程验收,确保工程质量符合预期目标。
- 验收人员对工程质量进行全面检查,并出具相应的验收报告。
3.6 交付阶段- 对已验收合格的工程进行整理和清理,确保交付物符合要求。
- 根据客户需求,提供相关工程交付文件和技术支持。
4. 质量控制要求4.1 依法合规- 所有工程必须符合国家法律法规和相关标准要求。
- 项目部应重视安全生产,确保施工过程的安全与环境保护。
4.2 严格把关- 对所有施工过程进行监督和检查,确保每一道工序符合质量和安全要求。
- 及时发现和纠正施工中的问题,防止质量隐患产生。
4.3 记录追踪- 项目部应建立健全的质量管理档案,记录施工过程中的各项质量控制措施和结果。
- 对工程质量问题进行追踪和分析,提出改进措施,防止同类问题的再次发生。
4.4 培训提升- 项目部应定期组织工作人员进行相关岗位培训,提高工作技能和质量意识。
- 加强员工的安全教育和质量管理知识培训,提升工程质量控制水平。
质量保证措施方案、项目实施措施及质量控制方案
我方设置有专门的部门跟踪硬件设备的技术发展、工程方案的实施和售后服务的情况,哺育了一大批有专业技术水平和售后服务经验的人员,并根据设备和工程应用特点,确立了公司针对专业系统集成的服务理念和服务标准。
我方的服务理念:以高度负责任的态度、专业的技术技能和迅捷的响应速度实现服务标准。
我方的服务标准:客户的高满意度。
我方服务管理体系架构是我方公司遵循国际 IT 服务标准 ISO20000,并结合多年电力行业用户服务管理的经验,而形成的合用于泛博电力行业用户的信息系统服务管理体系。
其是建立在完善的用户信息数据库和维护知识数据库的基础上,对用户的系统环境设备及其应用进行 7x24x365 的集中式、不间断的支持服务。
并依据积累的各项数据和性能指标,提供系统优化方案。
该服务体系的前端是面向客户的多重响应渠道,中间是服务管理平台,而后端则是训练有素的专业技术支持队伍。
多重的渠道确保响应的及时,服务管理平台确保标准服务流程及服务质量的管理,专业的队伍是优质高效的服务的保证。
我方在多年的实际操作中,培养了大批的服务管理专业技术人员,在系统评估、故障分析、故障定位和故障预警方面积累了大量的珍贵经验,使得我方在服务的提供中,可以快速定位故障点,为故障的排除节约大量的时间。
本项目将在合同签订后 40 日内完成服务,分阶段项目进度计划如下:我公司在企业级监控中心系统建设、管理、运维服务方面有雄厚的实力,成功建设运维了国家电网公司总部、各网省公司及地市单位运维共计 100 多个大屏控制中心及其配套视频会议系统。
在上百个项目中,我公司对大屏控制中心相关的专有设备供应商具备密切的合作关系,和不同厂商的配套系统都有丰富的集成和运维经验,对常见问题能细化到厂商、品牌进行问题预防、定位、分析和解决。
在上百个企业级监控中心项目实践中,形成为了专业的管理团队、技术专家团队,其中管理团队成员具备多个大型监控中心的管理经验,熟悉大型监控中心的架构,技术专家团队为监控系统领域的专家,对多个监控系统产品均有详细的了解和使用能力。
项目部质量目标及管理方案范文
项目部质量目标及管理方案背景和目的质量管理可以确保项目的成功,确保项目的质量,并确保项目的顺利完成。
本文档旨在为项目管理团队创建一个质量管理方案,以确保项目达到高质量标准,并在整个项目生命周期中跟踪和管理项目的质量。
质量目标项目部的质量目标应该是明确的、可衡量的,并与团队、组织和客户的期望相一致。
我们的质量目标如下:1.项目交付符合客户的要求和需求,并在时间和预算范围内完成。
2.项目交付的产品符合国家和行业的标准和要求。
3.项目实施过程中的风险得到有效管理和控制。
4.项目成员保持高度的责任感和合作精神,确保项目的顺利完成。
5.提高员工的质量意识和方法,促进持续改进。
质量管理方案质量管理方案描述了如何管理项目的质量,包括质量计划、质量保证和质量控制。
质量计划旨在确定项目活动的质量指标和相应的质量控制步骤,以确保项目输出的质量达到客户和利益相关者的期望。
质量计划在项目启动阶段,项目经理会制定质量管理计划,并与质量保证和质量控制组一起审查和制定相关程序。
质量管理计划必须包括以下内容:1.质量目标和指标:明确项目部的质量目标和要求,定义必要的质量指标以评估项目的达成情况。
2.质量管理组织结构:确定质量保证和质量控制组对项目的适用性和职责,包括审核质量文件、测试项目产生的产品和过程以及编写相关报告。
3.质量文件:根据项目需求,编写质量文件,如质量计划、质量测试计划、质量报告等。
4.测试和验证方案:明确该项目中的所有测试和验证计划,并确保测试和验证过程达到质量标准。
5.质量评估:确保所有的质量评估和相关的检查都被记录并得到了适当的跟踪。
6.质量改进:对项目实施过程中发现的问题开展分析解决,以确保项目的顺利完成。
质量保证质量保证是通过执行质量计划和质量标准,承诺交付高质量的项目结果。
这个过程运用的技术包括:1.质量审计:审查现有质量体系和程序,并通过对项目实践的实时跟踪来制定改进方案,以确保符合要求。
2.质量验证:基于计划执行和实施项目管理流程,执行质量活动计划,并对项目实施中的结果进行计量和评估。
项目质量管理制度
项目质量管理制度一、背景随着中国工程建设的迅速发展,项目质量管理在工程建设领域的重要性日益凸显。
为了提高项目质量,确保工程建设的安全和可持续发展,制定和实施项目质量管理制度是必要的。
二、目的三、原则1.参与全员:全体项目参与方都应参与项目质量管理,并承担相应的责任。
2.预防为主:强调预防性管理,及时发现问题和风险,并采取措施进行控制和解决。
3.管理创新:引入先进的管理方法和技术,提高项目管理的质量和效率。
4.连续改进:通过不断的学习和改进,不断提升项目质量管理的水平。
5.法规合规:遵守国家和地方的相关法律法规,确保项目质量和合规性。
四、制度内容1.责任分工:明确项目参与方在项目质量管理中的责任和职责,并设立质量管理团队。
2.资源保障:提供项目所需的质量管理资源,包括人员、设备、资金等。
3.质量策划:制定项目质量计划,明确项目质量目标、评估方法和标准。
4.过程控制:建立项目质量管理流程,包括设计、采购、施工、验收等各个环节的质量控制措施。
5.检查和测试:建立质量检查和测试机制,确保项目过程和成果的合规性和质量。
6.确保文件:建立质量记录和文件管理制度,包括项目文件、质量报告、整改措施等。
7.问题解决:建立问题反馈和整改机制,及时处理项目中的质量问题和纠纷。
8.绩效评估:建立绩效评估机制,考核项目质量管理的成果和效果,并对团队进行认可和奖励。
五、监督与改进1.监督机构:明确项目质量管理的监督机构,并设立监督机构,负责监督和检查项目质量。
2.风险管理:建立风险管理制度,及时发现和应对项目中的质量风险。
3.改进机制:建立持续改进机制,定期进行项目质量管理评估和改进。
六、沟通与培训1.沟通机制:建立项目质量沟通机制,确保项目参与方之间的信息传递和沟通畅通。
2.培训计划:制定项目质量管理培训计划,提供相关培训和培训教材,提高项目参与方的质量管理能力。
七、执行与监督1.质量考核:建立项目质量考核制度,对项目参与方的质量管理工作进行考核和评估。
工程项目质量控制管理制度
工程项目质量控制管理制度一、总则为规范工程项目质量控制管理,确保工程质量达到设计要求和客户要求,特制订本制度。
二、工程项目质量控制管理组织体系1. 项目质量控制组织结构项目质量控制组织结构应包括项目总负责人、质量主管、技术负责人、监理工程师、专业技术人员等。
2. 质量控制职责分工项目总负责人负责全面负责工程项目的质量管理工作;质量主管负责落实和执行各项质量管理制度;技术负责人负责编制技术方案,指导技术工作;监理工程师负责监督施工过程中的质量;专业技术人员负责相关技术工作。
三、质量控制管理流程1. 工程项目立项阶段在工程项目立项阶段,应进行初步的质量控制管理策划,包括确定质量目标、编制质量计划、指定质量控制责任人等。
2. 工程项目设计阶段在工程项目设计阶段,应根据设计文件和技术规范,制定设计审核计划、技术审核计划等,确保设计文件符合国家标准和规范。
3. 工程项目招标阶段在工程项目招标阶段,应根据招标文件的要求,进行招标资格审查、技术资格审查等,确保各承包商的资质符合要求。
4. 工程项目施工阶段在工程项目施工阶段,应按照施工组织设计和质量控制计划的要求,严格监督施工过程中的各项工作,确保施工质量符合要求。
5. 工程项目验收阶段在工程项目验收阶段,应对工程项目进行全面验收,并对验收结果进行评定和记录,确保工程项目合格。
四、质量控制管理措施1. 质量控制文件管理质量控制文件应按照相关规定进行归档和保存,以备查验。
2. 质量控制记录管理对施工过程中的各项工作进行记录,确保施工进程和施工质量的监督。
3. 质量控制检测对施工过程中的关键节点、关键工艺和关键材料进行质量检测,确保施工质量。
4. 质量控制改进根据施工过程中的质量问题和质量缺陷,及时进行改进和整改,确保施工质量不断提高。
五、质量控制管理效果评估对工程项目质量控制管理工作的效果进行评估,并及时对工作中存在的问题进行改进和整改,确保施工质量符合要求。
六、质量责任追究对不按照施工规范和质量管理制度执行的人员,应按照相关规定进行严肃处理,确保施工质量得到有效保障。
装修质量控制管理方案
装修质量控制管理方案1. 引言本文档旨在为装修工程提供一个质量控制管理方案,以确保装修工程的施工质量符合相关标准和客户要求。
通过明确的质量控制流程和措施,我们将最大限度地提高装修工程的质量和客户满意度。
2. 质量目标本装修项目的质量目标是确保施工过程中的质量符合以下标准:•符合国家相关法律法规和建筑行业标准;•满足客户的需求和要求;•建筑结构稳定安全;•施工工艺合理,细节处理精细;•有效控制施工过程中的变更和缺陷情况;•保障施工工人和使用者的安全。
3. 质量控制流程3.1 前期准备阶段在装修工程开始之前,需进行以下准备工作:1.制定装修施工图纸和设计方案,确保符合法规和客户需求;2.评估工程的施工难度和风险,并制定相应的施工方案;3.选取合格的施工团队和供应商,严格把关施工人员的资质和经验;4.确定施工期限和进度安排。
3.2 施工过程控制在装修工程的施工过程中,需要进行以下质量控制措施:1.每日施工检查:由项目负责人每天对施工进展进行检查,确保质量和进度符合要求;2.材料验收:对每批次进场的材料进行验收,确保符合质量标准;3.结构施工质量控制:对装修工程的结构施工过程进行监督和验收,保证稳定安全;4.工艺施工质量控制:对装修工程的工艺施工过程进行监督和验收,保证细节处理精细;5.变更管理:对施工过程中的变更进行管控,确保变更的合理性和影响的控制;6.环境卫生管理:定期清理施工现场,保持环境整洁。
3.3 质量检查和验收在装修工程完成前,需要进行质量检查和最终验收:1.内部质量检查:由专职质检员进行质量检查,对施工过程中的突出问题进行整改;2.阶段性验收:对装修工程的各个阶段进行验收,确保质量符合要求;3.最终验收:在装修工程完成后进行最终验收,确保质量达到预期目标;4.整改措施:对发现的质量问题进行整改,直至问题完全解决。
4. 质量问题处理如果在装修工程中发现质量问题,应采取以下处理措施:1.及时记录问题:对发现的质量问题进行准确记录,包括问题的具体描述、发现时间和人员;2.问题分析:通过查找问题的原因和影响,确定问题的根本原因,并分析可能的解决方案;3.解决问题:采取相应措施解决质量问题,并严格按照问题解决方案进行整改;4.效果验证:对问题的解决方案进行验证,确保问题完全解决,并记录解决的效果。
质量控制措施方案范文
质量控制措施方案范文【工程质量控制及管理方案】第一节质量控制及管理机构一、质量目标本工程的质量目标是:满足国家施工验收规范,工程质量达到合格等级标准。
我公司按照国家或行业的质量验收标准执行,并制定《施工组织设计和项目质量保证计划》、《质量记录》等质量体系文件,在质量目标、基本的质量职责、物资采购的管理、施工过程的控制、检验和试验、标识的可追溯性、工程成品保护、质量审核、质量记录、统计技术与选定等与质量有关的各个方面,规范与工程质量有关工作的具体做法。
同时,在项目部建立一个由项目经理领导的质量保证机构,形成一个横到边、纵到底的项目质量控制网络,使工程质量处于有效的监督控制状态。
二、质量管理机构在本工程施工质量管理中,我们将有力地运作我公司质量体系,实施标准化质量管理。
工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节,是对建筑产品从原材料、成品、半成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理,全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量,并依照本规定承担相应的质量责任。
1、质量管理机构建立健全质量管理机构,公司本部设全面质量管理办公室和质量部,项目经理部设质量安全组,工区设立质量管理班。
各级质量管理机构中,配备具有一定的专业理论基础和熟悉施工规范、规程、技术标准及责任心强的质量管理人员,严格把好工程质量关。
【工程质量控制及管理方案】质量管理组织构架图项目经理技术负责人施工负责人质量负责人3、施工过程质量管理1)各项目部必须严格依据设计文件、技术标准、施工规范和规程认真编制施工组织设计、审核图纸,精心组织施工,对项目工程的施工质量负责。
2)各项目部应根据所建工程的规模、特点、配备相应的质检人员在施工现场,施工人员与质检人员职责要分开,按照各自的范围开展技术和质量管理工作。
3)施工要选用性能合格的机械设备,要有专人进行保养和维修,使机械设备处于正常运转的状态。
4、施工操作的质量管理1)施工操作人员是工程质量的直接责任者,对专业性强的工序,必须具备相应的操作技能,并经考核持证上岗。
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项目质量管控方案1项目质量管控方案1.1前言1.1.1目的本计划的目的在于对所开发的软件规定各种必要的质量保证措施,以保证所交付的软件能够满足项目预定需求,能够满足本项目总体组制定的且经领导小组评审批准的该软件系统需求规格说明书中规定的各项具体需求。
软件开发项目组在开发软件系统所属的各个子系统(其中包括为本项目研发或选用的各种支持软件、组件)时,都应该执行本计划中的有关规定,但可根据各自的情况对本计划作适当的剪裁,以满足特定的质量保证要求,剪裁后的计划必须经项目组相关负责人批准。
1.1.2术语和定义1、质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动2、质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程3、和相关资源以实现质量目标4、质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求5、质量保证:质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任6、质量度量:质量管理的一部分,致力于对已存在的质量数据进行分析,得出当前质量管理结果的评估数据。
7、质量改进:质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力1.2质量计划:制定新项目及维护性项目质量计划在本环节中,根据项目的规模及性质进行质量策划,制定本项目的质量计划;为后续的质量控制、质量评估及质量改进做出行动纲领。
针对公司主要有新项目及维护性项目两类版本,且两者之间的质量投入有所差异的特性,故质量计划可以区分以下:1.2.1常规项目质量计划要求常规项目的质量计划制定按质量要求分析/质量目标/人员.职责及质量保障、过程检查计划组成,各项的具体要求如下所述。
1.2.1.1质量要素分析1.主要的质量要性如下:⏹功能性质量因素:正确性,健壮性,可靠性⏹非功能性质量因素:性能,易用性,清晰性,安全性,可扩展性,兼容性,可移植性⏹其它质量因素:非以上要求之外的要求。
2.根据产品的特性及市场目标,将关键的质量要素确认,同时区分本项目的类型⏹倾质量型项目:指本项目对质量控制更关注⏹倾成本型项目:指本项目对成本控制更关注⏹倾工期型项目:指本项目对工期要求更关注根据以上分析,再制定相应的质量目标。
1.2.1.2质量目标订立质量目标时,一般遵循SMART原则S:specific具体的M:measurable可测量的A:achievable可取得的R:realistic切实的T:timely及时的根据以上原则,我们可以制定如下质量目标:1.比如本项目的质量要素为功能正确性、功能健壮性、性能那质量目标可定义例下:●需求中所定义的功能都得以实现●不稳定问题(等级非轻微)都被解决●关键模块(模块名称)的性能不能低于V1.0版本……2.针对质量目标定出优先级●1、3、23.目标分解●分解为阶段质量目标●完成阶段质量目标的手段1.2.1.3人员与职责参加质量管理活动的人员,一般情况下,项目组所有的人都可以参与到质量管理活动中来。
但我们一般可定义如下人员去分别承担相应的职责。
1.质量管理人员:制定质量管理计划,对质量过程进行控制;对过程检查单进行实施;进行质量度量,制定质量改进计划及实施;参与各类评审活动。
2.测试人员:制定测试计划,对项目进行测试,进行测试结果的度量分析;参与各类评审活动。
3.项目管理人员:协助组织解决质量管理过程中所发现的各类问题及风险。
1.2.1.4质量保障计划根据当前的质量目标,计划需要进行哪些质量保障工作,一般可包括专业培训、同级评审、测试。
1.2.1.4.1培训1.确认是否需要培训2.确认培训的内容、人员、时间,以及所耗费的资源。
1.2.1.4.2评审1.确认评审内容及计划;需要包括评审的内容、评审的方式以及评审的人员等等。
2.对评审结果的跟踪、管理方式。
1.2.1.4.3测试1.根据当前的质量目标,确定测试的初步计划,包括测试的范围及测试方法、手段以及投入的人力及时间资源1.2.1.5过程检查计划根据当前的质量目标,制定项目过程中需要检查的对象、例如:1.2.2维护性项目质量计划要求维护性项目的质量计划制定相对简单,不需要花较多的时间在其上,并且可以套用比较固定的模板。
维护性项目基本上会有很明确的需求点以及具体的时间点要求,一般情况下,维护时期会很长,且需求相对较散、小,针对这些特性,维护性项目的质量计划要求仅可以包括:质量目标、质量保障计划、过程检查计划。
1.2.2.1质量目标根据当前的需求简单定出本版本的质量目标。
1.2.2.2质量保障计划在维护性项目中,质量保障计划主要包括:需求讨论、联调以及测试。
需求讨论:参与人员包括开发及测试人员;需求讨论结果报告联调:对所做的修改及周边进行联调;联调测试报告测试:根据质量目标制定相应的测试计划安排,1.2.2.3过程检查计划无论质量目标定为如何,维护性项目的过程检查,仅需要如下环节:●需求讨论会:是否进行了需求讨论会,需求讨论会的与会人员及结果●联调:是否进行了联调,对原版本的影响●测试执行:对测试过程进行检查1.3质量保证与控制质量保证与控制是质量管理中最重要的一个环节,质量目标是否能够有效的实现都有赖于此环节的实施控制。
本环节根据质量保障计划、过程检查计划对版本开发的各过程定出质量指导方针、评审环节规则以及检查清单。
其中质量指导方针:用于简要指引如何高质量的完成本阶段的工作评审管理:主要制定简单的评审输入、输出以及该阶段评审的基本准则任务检查单:用于检查该阶段的任务是否进行以及进行的效果如何常存在的问题:更多的是让各成员了解一些经验所谈会存在哪些问题,可提前预防或纠正1.3.1计划阶段计划阶段指从项目启动至项目总体计划制定完成的阶段。
1.3.1.1质量指导方针在项目的计划阶段,期望产出高质量的项目总体计划,建议遵守以下原则:1.根据《项目总体计划模板》、《项目总体计划编制说明书》的指导原则进行计划编排2.计划制定时需结合实际并与相关人员进行必要的沟通3.了解项目背景、项目目标以及可调动的资源等4.计划制定时需考虑相应风险及应对措施:如人员变动、需求变化、技术难题5.对于把控不准的项目进行不同层面的评审1.3.1.2评审管理计划阶段的评审主要指项目总体计划的评审。
1.3.1.2.1评审输入项《项目总体计划》以及当前项目原始需求等相关资料1.3.1.2.2评审准则项目总体计划的评审主要从完整性、正确性、合理性、可管理性进行评审。
1.3.1.2.3评审输出评审结果输出包括:1.《评审结果记录表》1.3.2需求阶段需求阶段指从需求获取至输出需求规格说明书阶段。
需求阶段可划分为:获取需求、分析需求、编写需求规格说明书三个阶段。
1.获取需求:主要从编写项目视图与范围、用户群分类、选择产品/项目需求代表、确定使用实例、分析工作流程、需求重用这几步骤进行2.分析需求:包括绘制关联图、创建开发原型、分析可行性、划分需求优先级;3.编写需求规范说明书:根据项目特点裁剪模板、获取功能和技术需求、注明需求来源、开发需求追踪矩阵。
1.3.2.1质量指导方针⏹根据《需求模板》、《需求编写指导说明书》制定需求说明文档⏹需求文档中应包括明确的需求范围⏹需求文档中应包括主要的质量属性⏹需求需细化到要求的程度(可以根据需求进行开发设计及测试设计)⏹需求的不确定项不超过总体需求的5%⏹需求中应明确定义需求的优先级⏹制定需求管理原则(包括需求标识、跟踪方式、变更控制原则)1.3.2.2评审管理需求阶段评审主要针对需求的清晰性、正确性、完整性、可管理性进行评审。
评审的形式按实际的质量计划中要求而定。
1.3.2.2.1评审输入项《技术方案建议书》、《需求分析》、《需求规格说明书》1.3.2.2.2评审准则需求评审时,主要针对需求的清晰性、正确性、完整性、可行性、可管理性进行评审,评审细项如下图所示:1.《评审结果清单》2.《根据评审修订后的需求规格说明书》1.3.3设计阶段设计阶段包括技术方案形成、概要设计、原型设计、详细设计(如果有的话)等工作的完成。
1.3.3.1质量指导方针1.根据概要设计文档模板要求及需求剪裁适合当前项目的模板2.根据模板编写概要设计说明书3.对于质量计划中的关键质量属性在设计中需要重点考虑4.需要针对项目的结构、项目的特征和用户的需求来分析,同样也要考虑到参与项目小组成员的素质5.对于不同的方案分别进行评估6.对概要设计文档进行同行评审7.在设计阶段同时完成原型的设计8.根据实际需要考虑是否需要进行详细设计9.涉及到的需求变更需同步知会其它环节的更新。
在设计阶段需要对设计实现方案、设计、原型等进行评审;评审的形式按实际的质量计划中要求而定。
以下仅提供概要设计说明的评审准则1.3.3.2.1评审输入项《概要设计说明书》,《需求规格说明书》1.3.3.2.2评审准则概要设计说明书评审准则评审项评审要求正确性 1.设计说明书的编写是否按照标准模板来编写?2.设计是否正确?是否能够满足需求?可行性 3.设计方案在现有条件下是否可行?可理解性 4.设计方案是否能被相关人员理解?完整性 5.是否包括核心功能的实现方案?6.所有的功能需求与非功能需求是否都体现在了设计中?7.在设计中是否增加了不必要的功能?8.是否为未来的变更进行了过渡设计?9.各子系统、模块之间的关系是否描述得清楚10.系统的设计是否考虑了系统的可扩展性11.设计是否考虑了重用性12.重用构件是否进行了标识13.是否说明了重用模块的获取方式和相关的文档14.系统的设计是否考虑了系统的易移植性15.设计是否使用标准的技术,避免使用怪异的、不易理解的方式和方法16.设计的调用宽度、调用深度、耦合度、内聚度和结构化程度是否进行了描述可追溯性17.设计是否可以跟踪到需求18.需求是否可以追溯到设计1.3.3.2.3评审输出《评审结果列表》、评审修订后的《概要设计文档》1.3.4开发阶段开发阶段主要从代码规范、代码走查、调测等进行控制管理。
1.3.4.1质量指导方针1.约定开发的编码规范2.约定代码审计所需的时间及规则3.约定开发阶段的调测方式4.约定开发阶段自测的标准5.约定提交版本提交的原则1.3.4.2代码走查1.3.5测试阶段1.3.5.1质量指导方针1.尽早的介入测试,所有的测试都可以追溯到需求2.在测试相应方案启动之前,必须先理解且分析需求3.根据质量计划来制定相应的测试计划4.测试计划中需涵盖所有关键质量属性5.进行测试计划评审及修订6.建立测试用例对测试需求的覆盖率7.进行测试用例评审及修订8.不同测试阶段可有计划的调整当前的测试重点1.3.5.2评审管理测试评审包括测试方案、测试用例的评审,一般可分为内部评审及外部评审;评审的形式按实际的质量计划中要求而定。
以下仅提供测试用例的评审准则。
1.3.5.2.1评审输入《需求规格说明书》、《概要设计说明书》、《测试计划》、《测试用例》、1.3.5.2.2评审准则测试用例评审活动可以确保用例符合优秀用例陈述的特征,包括完整、正确、可行、必要、具有优先级、无二义性和可验证性, 同时亦符合好的用例特征,即完整性、一致性、易修改和可跟踪性;评审过程保证用例满足如下要求:●完整性:指有明确的目的、输入、输出,提供必要的备注信息;●正确性:指每个用例的期望结果与实际需求一致;●可执行性:可执行性指测试人员根据测试用例能够独立执行测试;●代表性:指能用最简单的数据,最简捷的路径达到测试的目的;●唯一性:指在各个测试用例没有重复交叉的现象;●有效性:指每个用例是否有效?是否冗余?是否能够执行;●独立性:是用例与用例之间是否互不依赖?是否能够独立执行;●可读性:指测试用例描述清晰,逻辑正确,拆分合理;●质量指标:指是否能够满足质量指标中的覆盖率要求,是否可以满足BUG密度的质量要求;内部评审准则外部评审准则1.3.5.2.3评审输出《评审结果列表》《评审修订通过的测试用例列表》1.3.6发布及维护阶段1.3.6.1质量指导方针1.根据发布阶段要求准备相应的程序及文档2.及时检查归档的各类资源3.根据项目特性或公网情况制定现网问题跟踪流及管理方式4.与用服结合制定软件的客户满意度调查单1.3.7质量控制中的文档管理质量管理会形成除项目文档之外的管理文档,故文档管理主要为解决项目过程中产生的各类文档的正确性、唯一性、及时性、有效性所做的相应约束。