教育工作群众满意度调查整改报告

《满意度调查反应教育问题》排查整改报告教育工作群众满意度调查结果情况通报之后，我校组织全体中层干部认真学习了群众满意度调查情况通报，针对通报中提出的问题逐一进行核实、分析，查找自身原因，在此基础上，特制定如下整改措施，努力使辖区学生享受高质量的教育，办人民满意的学校。

一．成立整改工作领导小组

组长：孔凡强

副组长：刘光云

成员：尹衍民、苏毅、陈士民、冯俊刚、陈士迎

二．反应的问题

涉及到下庄辖区的共9件，其中郝传刚、牛桂云没有意见，基本满意；蒋永利、苏殿伟子女在安站中学就读，反应问题与我校无关；另外山套村董伟、滕胜利、滕甲星反应孩子接送不便，路程远；李正道反应学校缺老师；苏荣新反应xxx老师不负责任。

三．具体整改措施

（一）对于家长反应的收费多的问题虽然不在我校，但我们也进行了认真的排查，排查发现，我校每次收费都进行公示，并且每项收费都条目清晰有据可依。

（二）家长反应的学校离家远，接送不便的现象属实，山套村距离我校有4公里，且学生都是年幼的小孩，需要家长接送，每天需要接送四趟，确实对家长来说难度不小，我们学校积极想办法，让家长相互结合，或者集体租用手续齐全的车辆接送，目前已经与家长协商好。

（三）家长反应的我们学校缺少教师的现象确实存在，我校距离肥城城区较远，老师都不愿到我校任教这是实际现象，近几年来党委政府十分重视我校的发展，自2012年以来，已经先后调换或者调动到我校4名教师，并且每年还有成技校的3名教师支教，已经基本满

足正常的教师需求，新学年我们将继续向上级部门申请，充实我校教师队伍。

（四）家长反应的我校个别教师不负责任的现象，我们高度重视，经排查确实存在个别教师责任心不强，教学质量不能达到家长的满意，致使家长意见很大，新学期以来我们与每位教师签订了质量目标责任书，对于极个别家长不满，成绩滞后的教师进行了岗位的轮换，目前已经收到了较好的效果。

（五）针对满意度调查中出现的问题我们还做了以下工作：加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。

1．把小事做实、做细，使工作精细化。

2．加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人。为人师表。

3．提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。

4．加强学生的安全教育，教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河里游泳，杜绝意外事故的发生。

5.进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升教师的专业素质，提高课堂教学质量。

总之，在今后的工作中，我们要以“办好人民满意的教育”为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想办法弥补工作中的不足，适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本辖区学生享受高质量的教育，办人民满意的学校。

安临站镇下庄小学

2015.6.18