行政个人年终工作总结(16篇)

行政个人年终工作总结（16篇）行政个人年终工作总结篇1

时光飞逝，转眼间20xx年已经过去，在这一年时间里，我作为公司的行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近一年工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提升思想觉悟

我是一个热爱学习的人。我觉得在飞速发展的21世纪，如果不学习，不进步，就跟不上时代了。行政工作虽然不难，但大部分都很复杂，什么都做不容易。所以我需要高度的责任心和很强的工作能力来做好各项行政工作。思想是行动的先导。所以要做好工作，首先要端正思想和态度。以提高思想觉悟为己任，是一种境界。我坚持在业余时间学习理论知识，不断用先进的思想武装头脑，指导工作。同时，我也注重理论与实践的结合，探索新的工作方法，不断提高自己的综合素质。

二、爱岗敬业，甘于奉献

作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是x月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛

苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了xx天的时间，把xx证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。

另外，20xx年周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。

三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想

在这一年时间里，我在xx这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

总结过去，展望未来。下一年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们xx行的发展贡献力量。

行政个人年终工作总结篇2

在领导的带领下，行政部的每个员工都努力工作，尽最大努力完成所有工作。具体工作总结如下:

一、人员招聘工作

略

二、加强培训工作，提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店

全员进行专题培训。通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、酒店全年营销活动

提高知名度，培养自己的熟客，是酒店生存发展的基本前提。因为今年新开了很多酒店，游客的问题很严重。为了保证酒店的正常运营，增加营业收入，酒店开展了全员营销活动，制定了一套全员销售激励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。同时，针对接待大型会议团队客房不足的情况，酒店与档次、规模相近的酒店合作进行联合接待，不仅为酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业的沟通，体现了酒店的合作精神。

五、存在的问题和不足

员工素质整体水平不高，部门的培训和监督不到位，使得服务质量时而低下，服务意识时而淡薄，客人投诉时有发生。规章制度执行不够坚决，存在随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒，还存在做得好做得差的现象。管理机制需要进一步完善。各部门都存在管理不严，执行力差的问题，整体客服水平有待提高。另外，对于领导安排的工作，由于外界因素无法开展，也没有及时向总经理汇报。

行政个人年终工作总结篇3

一年来，在领导的关心帮助和全体同志的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，思想认识、工作能力和综合素质各方面都有了提高和改善，圆满完成了各项目标任务。虽然在工作中经历了很多困难，但每一次对我来说都是一次很好的锻炼，感觉自己在逐渐成熟。今年的工作总结如下:

一、主要工作

认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。完成年鉴、大事记的编写和上报工作。协助行政部主管完成各项交办的工作；每月按时统计上报行政部考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作；协调行政部内部工作，合理调配人员。

二、存在的问题

一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作

的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。

三、今后工作的思路

行政部特殊的地位和工作性质要求行政部必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善行政部工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。行政部既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

行政个人年终工作总结篇4

一年的时间转瞬即逝。在这一年的工作中，我一直在朝着领导指挥的方向前进和探索。在完成工作的同时，也给了自己很多成长。

回顾这一年，在工作的要求下，我改进了很多自己不了解或者不够了解的地方。不仅提高了我的工作能力，也大大开阔了我的视野。虽然我还在原来的岗位上，但是在这里我已经可以看到越来越多了！

总结这一年，虽然并不总是一帆风顺。个人来说，在面对很多自己不够了解的工作事项时，往往会因为自己的急躁而造成不必要的麻烦。现在，工作即将结束。我把过去一年的工作总结如下:

一、工作能力的提升

对行政部的员工来说，因为要完成好协助领导和各部门员工的任务，我们在各个方面的综合能力是非常重要的。