与陌生客户初次见面寻找话题方法和技巧

与陌生客户初次见面寻找话题方法和技巧

俗话说：＂商场如战场．＂我也深有体会．深信大多数生意人颇有同感．每个生意人都靠自己精明的头脑经营自己的生意，拓展自己事业的同时最避免不了的就是应酬，尤其是针对陌生客户，由于彼此不熟悉，便会觉得无话可说，结果变是冷场，彼此都尴尬．我从这几年跟随爱人到处奔波总结了几个寻找话题的方法和技巧．

一：从对方口音找话题．一个人的口音就是一张有声的名片，从而得知他的祖籍，起码说明他在哪里居住过．这时我们可以从这种口音本身及其提供的地域引起很多话题．例如，从乡音说到地域，从地域说到他家乡的风土人情，特产，名胜古迹等等．

二：从有关的物件中找话题．有时候人们携带的物件也能反映一个人的兴趣和爱好，或者提供有关什么信息．例如，有的客户随身带有ＭＰ３就可以从音乐类型说开．例２，在客户办公室看到他放有的杂志，也可以从书本找到话题．还有一些物品是可以作为借口，用试探的口气来问的．比如，从询问对方手

提的一个新产品的产地，价格等，以此为借口和对方搭讪，找到说话的机会．

三：从对方的衣着穿戴上找话题．一个人的衣着，举止在一定的程度上可以反映出人的身份，地位和气质，这样同样可以作为你判断并选择话题的依据．比如，你的陌生客户是开的豪华奔驰，穿着高档的西装，手带的是劳力士，还带有密码箱，你主动问：＂如果我没有猜错的话您是位企业家，是位商业中成功人士，佼佼者！＂这话巧被你言中，对方有几分会有几分吃惊的说：＂你真是好眼力！＂紧紧着，很多与企业生产，经营有关的话题就可以谈了．即使你猜错了也不要紧，因为你把他看成企业家本身是高看他，对方心里也会高到高兴，并会礼貌地说出自己的真正身份．只要对方友好地应付，双方就等于接上了头，就有了话题了．

以上只是平时和爱人碰到的经验加上书本的借鉴，必须注意的是，找话题与人交谈，要有真诚的态度和善意的动机，否则会一种油腔滑调的印象，将很

难进行下一步交谈．祝愿所有生意人都能顺利把握自己的每一次和陌生客户的交谈，发展自己的事业，财源滚滚！