企业如何做好自媒体
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企业如何做好自媒体?有下面几个重点:
1、不做广告,而是做自媒体
新营销的第一步,让自己的公司成为自媒体。传统的品牌传播思路是主动找宣传媒介,现在是做好内容,让媒介来找你。
2、先服务,后营销
小米在论坛、微博、微信、空间、贴吧都组建了自媒体运营团队,共有70人,其中80%都是做客服,只有20%做内容。
3、不做推销,做内容
做自媒体是内容战略,让每个员工都成为企业代言人,企业要让自己成为能持续提供优质内容的自媒体,同时也要发动用户产生内容。
4、要做好内容品质,首要讲人话
内容切忌假大空、高大上,要有个性、有情感、真实、直白。因此,小米要求负责自媒体运营的员工,表达的是自己对产品的真实体验。
5、多个社会化媒体组合运用
小米做社会化营销有4个核心通道:论坛、微博、微信、QQ空间。这4个通道是根据不同媒体特性,而组合应用的。
微博类似一个资讯广场,有一对多的大众媒体属性,适合以活动和奖励,吸引大量转发,及让大V号广播信息。
微信是1对1的朋友圈子交流,不大适合搞营销,更适合搞客户服务。
QQ空间是90后年轻一代的最主要阵地,小米在空间有3000万粉丝,红米手机在空间首发,10万台1小时内一扫而空。
论坛类似一个老客户之家,适合用来沉淀老用户,和沉淀内容精华。