大众网新媒体业务介绍

山东大众信息产业有限公司
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智能跨平台
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5、呼叫中心
政府呼叫中心服务系统采用统一电话号码，统一与市民之间的
沟通界面，统一的管理、处理和服务质量体系标准，可实现 24 小时查询政策法规、办事程序；审批进程和结果，可就关注的 问题进行反映、申诉，提合理化建议；可对政府各部门的办事 效率、行为规范等进行监督投诉。通过呼叫中心，政府职能部 门直接听取群众反映意见，加强沟通，增进信任，提高公众对 政府服务的满意度，提升政府形象。 企业呼叫中心服务系统为顾客提供了一种方便快捷的电子营销
有很强的新闻敏感性，能够做到远离红线，规避政治和商业风险，可以根据网络信息走向预 判舆情发展，有效避免舆情危机的产生。我们有完善的编辑规范和制度，可实现编审发 24 小时人工值守，杜绝时间死角，可为政企提供政务网站、WAP、微博、微信、APP 等系统的
内容代运维，实现策划、实施、采编、发布一条龙服务。
能
微信互动> 微信商城
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自定义菜单， 让商家可以更 好的引导用户 关注其重点功 能、产品以及 服务
自定义菜单（跟据企业自定义开发）
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交互管理后台
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第一阶段：微信涨粉 活动二：微信有礼
关注有礼，快速涨粉。扫码送抽纸等 刮刮卡、大转盘等互动工具
每月只能发送4条信息
于树立品牌形象
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全员微营销！
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4、APP
APP，即英文Application的简称，意思是应用程序。移动APP，是指针对手机 、平板电脑等移动接入互联网的设备而开发的应用程序，简单地说，就是手机 或平板电脑上安装的应用程序。App是移动电子政务的重要内容，将在今后一 定时期内引领全球电子化公共服务创新。
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6、语音短信/短信
语音短信业务是一种可用于企业精准广告推广和服务的营销系统，语音短信 是针对短信群发的弊端所开发的一种新型营销方式，其效果要远远优于短信 群发和传统电话营销。用户仅需将需要传播的文字信息和目标用户群信息提 交到语音短信平台，系统即可开始进行营销推广，使沟通更具特色！
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整体宣传推广
作为全省最大的新闻、外宣门户网站，大众网有多媒体立体式转播体系和专业记者编辑团队 ，可以为党政机关提供新闻发布会、网上直播、嘉宾访谈、网友面对面、行业奖项评选、专 题制作等一系列线上线下整合传播服务。
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谢谢!
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2. 微信是一个强关系营销平台
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微信账号 推广 微信互动
自定义菜 单
微信网站
微信营销
交互管理 后台
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什么是微信网站？
将官方网站移植到微信公众平 台，实现在微信中完美浏览， 让您的客户不用打开电脑，一
样了解您的公司和产品。
微信网站
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服务，是企业提升服务，了解客户需求，提升客户满意度的有
效武器。通过信息共享，能快速、准确地满足用户查询和申报 服务，使服务量和服务质量都大大提高；而建立用户专属的服 务档案和人性化的服务体系，能极大提升客户满意度，从而促
进用户忠诚度。此外，利用呼叫中心建立的庞大客户资料库，
企业还可以进行电话、网络推销和市场调查，挖掘潜在用户。
小米和海尔的区别，海尔或者TCL或者长虹 它们是在卖东西？
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每个人的时间是有限的，一天24个小时，8个小时睡觉，8个小 时工作，还有8个小时吃喝拉撒。他的时间是有限的，无论他对 你有没有信任，只要花在你上面的时间多，花在别人上面的时间 就会少。 举个例子，茅台和五粮液 所以移动互联网最本质的东西，你如何把人，把客户变成自己 的，而不是在平台的角度拿过来一些客户。通过平台的角度去 拿客户这是流量模式，所以你花钱推广有更多的流量，不花钱 就没有流量。百度推广 所以现在获取新客户的成本越来越高，而这个是说在PC互联网。 那么在移动互联网上面完全可以把这个成本降低降低再降低的。
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什么强关系营销？ 举个例子，同样一则信息例如“XX咖啡店很不错”，如果是出现在报纸上，你 肯定会认为这是一则广告，但如果是你身边某个朋友跟你说的，你就会产生认同感，甚至会想“有机 会我也去试试”！ 为什么呢？因为你朋友跟你之间是一种强关系，强关系之间的信息传播更容易被接 受！ 微信好友之间就是一种强关系，因为你的微信上的好友全部是你之前的通讯录好友和QQ好友转化 而来，也就是说大部分都是熟人！所以，利用好微信进行营销，你的营销成功率将会非常的高。
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应用领域
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7、ipad政务通 为党政机关定制开发 ipad 政务通等移动终端，使门户网站、WAP、微 博、微信、APP、舆情等数据信息实时呈现在移动终端上，使领导统揽 全局，进行管控及批示。
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内容代运维
政府和企业的网站、WAP、微博、微信、APP 等从属性上来说相当于他们运营的自媒体
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微信的真正价值 1. 微信的真正价值在于将企业的信息传播 渠道扁平化！
微信是一个非常棒的客户管理系统，只要客 户最终进入到企业微信中，企业将不必借助 其他广告渠道，直接利用微信和客户进行有 效沟通和互动，一旦企业本身的微信做好了 ，并且粉丝稳定，他将最终不需要投放任何 广告！因为企业微信本身就是一个自媒体， 借助微信的多媒体信息群发功能将让你的任 何活动或广告直接到达客户手机，完美展示 ！
全国独家实现二
维码验证系统
微信互动> 营销活动
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会员卡系统
大转盘 刮刮乐 优惠券 水果达人 。。。 完整的 会员体系
实现线下实体卡所有功能
微信互动> 营销活动
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游戏抽奖互动
通过抽奖等互动游戏，引发用户 对商家公众平台的兴趣及关注度 ，并可让用户自发对商家微信活 动进行口碑宣传，进一步提高商 家微信关注人群，带动企业品牌 的粘连度，提升商家销售业
优势
1 可以每天推送消息 2 保持较高的曝光率 3 用户无需到店也能及时获得优惠
劣势
1 消息被并入二级菜单，打开率低 2 需要专人长期进行维护 3 顾客需要回复关键词才能进行互 动
订阅号
1 顾客能直接收到消息提醒 2 顾客可以通过底部自定义菜单直 接找到优惠信息
服务号
3 方便顾客使用 4 使用服务号的都是大企业，有利
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移动互联网浪潮里最本质的东西是“人”。无论是公众账号还是朋友圈或者微博 ，都是围绕着“人”开始的。如果手机普及程度没有这么高，这些方式都是没有 办法实现的 大家可以想一想，任何一个企业去做广告，无论是去买百度，还是淘宝直通车 或者是一些展示广告，都是为了曝光，为了让更多的人看得见。在我们的公众 账号当中，也是让这些人看得见，每天有一次展示的机会。 在移动互联网时代关键就是怎么样建立跟客户相关的渠道。
实现线下活动的在线征集， 用户意见的及时反馈，了解 顾客真正在想什么？有什么 需求会对什么产品感兴趣。
微信互动> 营销活动
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信息查询互动 为用户提供有用的查询互动，以提高用户粘连度（50款插件可供选择）
违章查询 天气查询 邮编、快递等
微信互动> 信息查询互动
山东大众信息产业有Hale Waihona Puke Baidu公司
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微信营销之“鱼缸论”
企业微信好比是企业的鱼缸，粉 丝就好比是鱼儿，我们将大海（市 场）中的鱼儿吸引进鱼缸中，慢慢 养起来，常常喂食（维护），鱼儿 越养越多，别让鱼儿跑掉，迟早有 一天你可以收获它！
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3、微信
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新媒体业务介绍
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业务简介
电子政务部充分利用大众报业集团的媒体资源优势 ，以高度的政治觉悟、精湛的技术实力、专业的策划能 力和强大的运营能力，提供电子政务、企业新媒体营销 全套解决方案。 我们参与了许多门户网站及网站群建设、官方微博 建设运维、官方微信开发维护、移动客户端开发运营等 工作，拥有完善的产品线和丰富的行业经验。 产品和服务包括： 网站建设、微博管理、微信开发、移动客户端开发 、舆情服务、呼叫中心、语音短信、统一数据管理工具 、ipad政务通、运营推广、内容代维、专题制作、软硬 件维护、卫星直播重大活动等。 目标客户： 省直、各地市党政机关 企业
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2、微博管理工具 微博管理工具是大数据驱动的社会化客户关系管理平台，为 品牌客户和大中型企业提供社会化平台中客户资产管理服务，通 过对跨平台的社会化数据碎片的整合和管理，帮助企业全面了解 社会化人群特征，搭建精准的沟通渠道；通过对微博运营管理、 营销及客户服务提供有效的业务支撑，实现对社交平台中潜客的 挖掘并管理客户及需求，沉淀客户资产，提升客户价值。
绩。
微信互动> 营销活动
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游戏、答题互动功能
一战到底、疯狂猜图、打地鼠用 户可以通过游戏及答题功能，植 入企业文化、品牌理念、产品外 观等知识。让粉丝在答题的过程 中即可了解相关的知识，增加潜 意识让用户在消费选择时想起到 你。
微信互动> 营销活动
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投票、活动报名
微信网站> 样品鉴赏
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一键电话拨号
一键GPS导航
让客户快速找到你！
微信网站
> 一键拨号+一键导航
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会员卡系统
微信电子会员卡是指在微信中直 接发行虚拟会员卡，以替代传统 会员卡，同时还可以发行各式优 惠券，粉丝可以直接通过微信领 取到，更提升促销的效果！
第二阶段：运营维护
在完成最初的粉丝积累后，通过对微信的日常维护，可以将优惠信息、刺激顾 客二次消费；也可以通过微信和粉丝互动，提升顾客活跃度；或者是推送美文 通过软性的营销手段塑造企业品牌形象，提升品牌在顾客心中的形象。
不定期开展微信线上活动 活动频率 操作示例
后台统计
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帐号类型
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产品体系
网站建设
Website
微博管理工具
Micro-blog
微信开发
Wechat
移动客户端开发
App
呼叫中心
Call center
语音短信
Voice message
统一数据管理平台
Unified DM platform
ipad 政企通
ipad app for manager
活动三：朋友圈分享
朋友圈分享大数据统计赚积分功能
不推荐朋友圈积攒方式
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利用线下渠道，精准营销涨粉
微信的营销不在客户数量而在客户质量，只要有精准的粉丝，就算粉丝量只有几百人，都能 把粉丝非常有效的转化成购买者。
门店推广 名片推广 活动推广
与其他媒体联动进行推广
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，如何更好发声，如何提供好服务对开展工作至关重要。我们依托大众报业集团和大众网强 大的媒体影响力和资深的新闻采编力，组建了政治硬、素质高、专业强的运维队伍，可以快 速、高质量完成微博、微信、APP 等的策划、认证、界面美化以及后续的内容运维等工作。
在内容的把控上，运维团队充分了解政务内容运营规则以及社会化媒体的相关知识，具
50余款插件可供选择
丰富的生活信息资源，让公众号更实用
微信互动> 信息查询互动
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实时路况
广播直播
微信互动> 信息查询互动
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微酒店
微信互动> 微信酒店
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O2O线上垂直营销
微信商城 在微信商城直接购物直接通 过微信做电商！ 将传统电商转到微信移动端 做移动电商的新平台。 实现在线支付、在线预约功