月嫂工作守则

月嫂工作守则
月嫂工作守则

安琪尔月嫂工作守则

1、培训合格,着装上岗,服装清洁,仪表端庄。

2、坚守岗位,认真履行岗位责任制,要有四心,即爱心、关心、热心、耐心,为雇主提供优质安全的服务。

3、全心全意服务,文明礼貌,态度和蔼,不与人发生争吵。

4、不随意离开,必须离开时,应打报告,征得允许方可离去。

5、注意安全措施,避免发生坠床、摔伤、烫伤等事件。

6、工作时不会客,不办私事,不离开婴儿自己去看电视等。

7、注意自身清洁卫生,护理前自己先洗手,如产妇、婴儿洗脸、喂饭、喝水、喂药前等。

8、不利用工作之便,让雇主为自己办私事。

9、不向雇主借钱,不准暗示雇主索要钱物。

10、服从岗位工作安排,自己不私自找活,不私自安排外来人替做陪护工作。

11、尊重雇主的人格与权利,对待雇主不分民族、性别、职业、

12、为雇主保守秘密,不泄露雇主的隐私与秘密。

13、努力学习与陪护相关的知识,不断提高服务技术水平,

认真履行职责,按工作职责、程序及标准优质的完成陪护工作。

(精选)职业道德与职业素养

职业道德与职业素养 职业道德是指从事一定正当职业的人们在特定的工作和劳动岗位上进行职业活动时,从思想到行为都应当遵循的道德规范。它时刻体现着社会道德。它是社会道德基本规范与职业具体实践活动相结合的产物,有社会的、时代的烙印。 今天或许人们更加关注职业人的职业道德,美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实;正直;守信;忠诚;公平;关心他人;尊重他人;追求卓越;承担责任。 我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容,即“爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会”。 爱岗敬业,反映的是从业人员热爱自己的工作岗位,敬重自己所从事的职业,勤奋努力,尽职尽责的道德操守。在社会主义条件下,对自己工作岗位的爱,对自己所从事职业的经,既是社会的需要,也是从业者应该自觉遵守的道德要求。 诚实守信,既是做人的准则,也是对从业者的道德要求,即从业者在职业活动中应该诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉。在职业活动中,却是了诚信就会失去人们的信任,失去社会的支持,失去成长和发展的机遇。诚实守信作为社会主语职业道德的基本要求,具有很强的现实针对性。 办事公道,就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正,不谋私利,不徇私情,不以权损公,不以私害民,不假公济私。在社会主义制度下,从业者之间以及从业者与服务对象之间都是平等的,他们的职业差别只是所从事的工作不同,而不是个人地位高低贵贱的象征。同时,职业的划分也不是为特殊的利益集团和个人创造谋取私利的机会,而是为了公平地满足人们的需要。办事公道,就要做事讲原则,无论对人对己都要坚持实事求是,出于公心,不挟私欲,遵循道德和法律规范来处事待人。 服务群众,就是在职业活动中一切从群众的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提供高质量的服务。 奉献社会,就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的职业精神,并通过兢兢业业的共组,自觉为社会和他人作贡献。这些诗我国各行业职业道德共同规范。 当今时代,经济全球化、知识化、信息化使得市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员的职业道德、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。大学毕业生要想在竞争激烈的人才市场中站稳脚跟,不但要有扎实的科学文化知识和科技动手能力,还必须具备良好的职业道德素质。 良好的职业素养是大学毕业生职业成功的基础,更是其通向理想彼岸的通行证。大学毕业生能否顺利适应职场并取得成就,在很大程度上取决于本人的职业素养。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业作风、职业形象和职业意识等方面。人的职业素养越高,获得成功的机会就越多。而职业道德是正职业素养中必备的元素。 作为刚刚进入职场的大学毕业生,要想使自己尽快成为一个职业人,除了提高职业道德以外,职业意识和职业形象的提升也是大学毕业生成功的基础。 职业意识的提升,职业意识,即从业者在特定的社会条件和职业环境影响下,在教育培养和职业岗位任职实践中形成的某种与所从事的职业有关的思想和观念。它反映一个人对于职业的根本看法和态度,是职业认知与职业行为的统合,包括职业认识、职业情感、职业意志和职业行为,它可集中地表现为一种爱岗敬业的精神,同时。也自然地体现在从业者自我行为的规范、进取心和工作信条上。在职业素养的提升中职业意识的转变是决定性的,因为人的行为由意识来控制,只有意识有了根本性的变化,行为才能发生根本变化。因此要想真正具备职业人的素质,转变意识是第一位的。而转变职业意识的意义主要体现在以下三个方面。 1、提升职业素质 知识经济时代,知识的创新和高素质的创新人才,对于社会的进步和经济的发展起着重要作用。树立正确的职业意识是提高劳动者素质的基础。因此,培养良好的职业意识,把自己造就为高素质的劳动者,必然有利于自己的职业发展。 2、导航个人职业生涯

月嫂工作流程(1)

月嫂服务内容 服务对象:新生儿 生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、 脐部护理:臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。 服务对象:产妇 生活护理:根据产妇体质,营养膳食搭配、协助指导(洗头,洗脚,刷牙,全身擦浴,淋浴10-20分钟内)专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。 健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。 日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。

一、产妇护理 1、生活护理:保持室内空气清新,观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便),清洗、消毒产妇衣物,在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体,照顾产妇饮食。 2、乳房护理:帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房,减轻乳房胀痛,指导产妇正确的哺乳姿势。 3、产后恢复:为恢复产妇体型,指导产妇做好产后恢复操。 4、营养配餐:合理安排产妇饮食,为产妇制作营养餐。 5、心理指导:多与产妇语言沟通,交流育婴心得。 产妇指导 二、婴儿护理 1、生活护理:保持室内空气清新,料理儿童的饮食起居,给婴儿喂水、喂奶、洗澡,换洗婴儿尿布和其他衣物。 2、专业护理:为婴儿测量体温,对婴儿脐带进行消毒,对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒,注意二便三浴,观察婴儿黄疸消退情况。 3、常见病护理:观察婴儿大小便是否正常,身体有无异常,预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生,发现异常及时

提醒并协助治疗。 4、潜能开发:为提高婴儿抵抗能力和协调能力,开发潜能,酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操,并指导产妇掌握这些技能. 月嫂工作流程 时间服务内容 6:30 月嫂起床洗漱、准备早餐 7:00给产妇、宝宝测体温、换尿布、洗脸、产妇起床、洗漱、吃早餐 8:00 指导产妇喂奶、拍隔 8:30 收拾房间、开窗换新鲜空气、安排乳房护理、清洗伤口、检查子宫复位恢复情况、观察恶露及气味 9:30 左右准备10:00的加餐和中午营养汤 10:00 指导哺乳、拍隔、换尿片、产妇加餐 11:30 准备午餐 12:00 中餐

职业道德和行为规范准则

XX公司商业道德及行为准则概要 一、制定本准则的目的 1.规范公司员工在商业活动中应遵守的道德诚信标准,以及相应的行为准则,包括对于公 私利益冲突时的处理方式; 2.确保公司向监管机构和公众披露的信息充分、公允、及时、准确,满足相关法律法规的 要求; 3.加强对于违反商业道德的内部报告机制; 4.明确本规定在贯彻落实中的惩戒措施。 二、适用范围 本准则适用于XX公司及其下属企业的全体员工。 三、准则概要 1.识别利益冲突 利益冲突的主要情形如下: ?受雇于竞争对手; ?利用公司的商业机会为自己或他人牟利; ?利用公司资源和工作时间,直接或间接从其他企业获取经济利益; ?在有竞争关系的私人企业持股,或持有存在竞争关系的上市企业5%以上的股票; ?在与公司有业务往来的企业中持股; ?从竞争对手、重要客户、供应商处获取借款、担保或其他经济利益; ?在任何企业或组织担任董事、监事或委员会成员,需事先获得董事会批准,如该企业或组织与公司存在利益冲突,则不应该接受该职务。 2.披露利益冲突事项 员工须将其有可能与公司利益产生冲突的情形如实向公司披露,任何对于利益冲突的疑虑或发现,均应立即报告给CFO(xxx@https://www.360docs.net/doc/1b4430597.html,)。 3.披露家庭成员信息 员工须将其直系亲属(配偶、兄弟姐妹、父母、岳父母、子女)在竞争对手持股或存在其他经济利益,或与公司存在业务往来情况如实向公司CFO报告。 四、商业礼品及招待 1.赠送与接受商业礼品或招待必须以遵守法律为前提; 2.金额应合理,并且不应与业务决定产生直接联系; 3.收受的价值100美元以上的礼品,必须提交给公司行政部管理;

4.禁止商业贿赂和回扣。 五、《反海外腐败法》(FCPA)条款 任何员工不得直接或间接向任何政府工作人员行贿以开展业务。 六、公司资产保管 员工需保护和正确使用公司资产,避免资产由于偷窃、浪费等原因使公司蒙受损失: 1.切实保护公司资产免于盗窃、损毁、滥用; 2.对于发现的资产管理问题,及时上报; 3.保护电子数据,避免未授权的访问。 七、知识产权及信息保密 员工需保证维护并合理使用知识产权并注意信息保密: 1.工作中的所有发明创造、软件、技术及商业秘密,均属于公司资产; 2.员工离职时,应交还所有资产,并不得保留副本; 3.员工应严格遵守公司的信息保密制度,对获知的公司及客户的信息予以保密; 4.除非获得公司批准,员工不得对外透露公司的任何商业信息,并应对公众场合的讨论保 持警惕; 5.员工离职后,仍应对公司信息予以保密。 八、财务报告和其他公告 1.所有员工应主动上报下列问题: ?财务数据与实际经营情况不符; ?缺乏明显商业目的的交易; ?回避或跳过必要审批的申请。 2.所有员工不得直接或间接的阻止、操纵、误导公司的独立审计程序,使财务报告产生重 大误报。 九、资料保存 员工应完整妥善的保存与公司商业及财务信息相关的资料,包括账簿、邮件、电子文档、合同、薪酬资料、业绩记录等等。员工禁止伪造、篡改、故意损毁原始公司资料。 十、遵规守纪 员工须遵守当地法律法规及准则规定。

公司员工职业道德规范

公司员工职业道德规范 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司员工职业道德规范 一、标准条件 良好的职业修养是每一个员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工必备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和要求,同时也是每个员工起自己的工作责任必备的素质。 每个人平时都有习惯,但不一定是职业习惯,更不一定是符合要求的职业习惯。那么,哪些才是符合要求的职业习惯呢 第一,早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件,调整好需要的工作状态,保证准时开始一天的工作,才叫不迟到。 第二,搞好清洁卫生。做好清洁卫生,可以保证一天整洁有序的工作环境,同时也利于保持良好的工作心情。 第三,工作计划。提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作,自然也有利于保证工作的质和量。 第四,开会记录。及时记录必要的工作信息,有助于准确的记载各种有用的信息,帮助日常工作顺利开展。 第五,遵守工作纪律。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必须工作环境而制定的,不仅有利于工作效率的提升,也有利于工作能力的提高。 第六,工作总结。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失,可以及时调整自己的工作习惯,总结工作经验,不断完善工作技能。

第七,向上级汇报工作。及时的向上级请示汇报工作,不仅有利于工作任务的完成,也可以在上级的指示中学习到更多工作经验和技能,让自己得到提升。 职业习惯是一个职场人士根据工作需要,为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯,也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。良好的职业习惯,是出色的完成工作任务的必要前提,如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯。 二、规范内容 1、对待本职工作 ①热爱本职工作,计划周密,措施到位。 ②立足岗位,尽职尽责,加强协调,提高效率。 ③遵章守纪,廉洁自律,不断提高个人综合素质。 ④精益求精,确保质量,强化学习,开拓创新。 2、对待集体 ①集体利益高于一切,正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益与公司利益的关系。 ②严格遵守组织纪律,树立大局观念,时刻维护企业形象。 ③团结协作,友爱互助,爱护公共财产,做一名主人翁。 3、对待同事和客户 ①相互尊重,诚实守信。 ②加强沟通,取长补短。

心理咨询师的职业道德和职业守则是什么

心理咨询师的职业道德和职业守则是什么 心理咨询师职业守则: 热爱本职工作,坚定为社会做贡献的信念,刻苦钻研专业知识,增强技能,提高自身素质,遵守国家法律法规,与求助者建立平等 友好的咨询关系。 心理咨询师职业道德: (一)心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。 (二)心理咨询师在咨询关系建立起来之前,必须让求助者了解心理咨询的工作性质、特点、这一工作可能出现的局限性以及求助者 自身的权利和义务。 (三)心理咨询师在对求助者进行工作时,应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见,必要时(如采用某些疗法)应与求助者 达成书面协议。 (四)心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系(尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系),更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利,尤其不得对异性有非 礼的言行。 (五)当心理咨询师认为自己不适于对某个求助者进行咨询时,应向求助者作出明确的说明,并且应本着对求助者负责的态度将其介 绍给另一位合适的心理咨询师或医师。 (六)心理咨询师应始终严格遵守保密原则,具体措施如下: ①心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则时的限度; ②在心理咨询工作中,一旦发现求助者有危害自身或他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或

家属),或与其他心理咨询师进行磋商,但应将有关保密信息的暴露 限制在最低范围之内; ③心理咨询工作中的有关信息,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在严格保密的情况下进 行保存,不得列入其他资料之中; ④心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论,或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。 ⑤心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱,应指定适当场所及人员保管,并负有保密的义务。 ⑥心理咨询师受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚伪的陈述或报告。 (七)心理咨询师应将其开业执照、收费标准及其心理咨询师职业资格证书,悬挂于心理咨询服务场所的明显位置。 (八)心理咨询师及心理咨询服务场所的相关人员应保持心理咨询场所的整洁、卫生、秩序和安宁,并不得妨碍公共卫生及安全。 (九)心理咨询师向求助者收取费用时,应向求助者出具收费名细表和合法的收费凭证。 (十)心理咨询师不得以不正当方法招揽业务。

月嫂一般情况下是在产妇入院就开始上户了

月嫂一般情况下是在产妇入院就开始上户了,有的是出院那一天才开始上户,如果是出院那天上户,那么月嫂的工作程序是这样安排的:一、准备出院1、将所有物品装包2、给产妇提供出院的服装3、给宝宝提供出院的服装4、帮助抱宝宝或帮助搬运物品二、回到家中1、安排产妇上床休息2、安排宝宝上床休息3、给产妇提供饮水4、凉白开水备用5、消毒奶具6、与产妇沟通饮食爱好(1)不做禁忌食品(2)不做产妇忌口的食品(3)以均衡的营养摄入为原则,根据产妇的生理特点,阶段性的食补为原则,共同商讨饮食的搭配。(4)确定每日的加餐次数(5)确定用餐的人数7、给产妇煲汤8、与产妇沟通下身的清洁和消毒事宜。每天晚上睡眼之前做,并建议用流水清洗。 9、与产妇沟通饮用水的方法10、为产妇制作中餐11、给宝宝放歌谣,和产妇家人一起就餐,如不能一起就餐,将自已的饭菜盛出备用12、随时进行宝宝二便的护理13、根据需要给宝宝喂奶喂水14、随时跟据宝宝的需要进行五官护理以及其他的护理15、用餐后收拾餐桌和厨房16、给产妇讲明你下午的工作安排后,安排产妇和家人午睡,为了不影响产妇和家人休息,暂时停止月嫂的工作,一起休息。17、适当休息后,将医院带回的衣物进行分类清洗18、整理产妇生活必备品的操作面19、整理产妇洗漱用品20、整理宝宝生活必备品的操作面21、整理宝宝奶具操作面22、整理宝宝洗浴用品23、制作下午加餐和水果24、随时情洗产妇和宝宝换下来的衣物25、给宝宝洗澡26、给宝宝放轻揉的音乐进行抚触27、给宝宝脐带消毒28、给宝宝浴后补充水分29、给宝宝进行早教30、帮助产妇洗头,洗澡31、收

拾卫生间32、清洗产妇和宝宝的衣物33、制作晚餐34、给宝宝放歌谣,一起就餐。收拾餐桌、厨房35、组织宝宝一家人团聚36、消毒奶具37、提供第二天的菜单38、月嫂洗漱39、给产妇洗下身、洗脚做准备40、准备夜间宝宝使用的奶具41、制作第六餐42、安排产妇就餐43、安排产妇洗漱44、给产妇提供第二天的起床换洗衣服45、清理卫生间46、给宝宝放轻柔的音乐做被动操47、安排宝宝睡前哺乳48、关灯结束一天的工作

钳工职业道德与职业守则

钳工理论题库-A1职业道德与职业守则 职业道德 5%(题量:25+15=40) 单项选择题 1、职业道德是从业人员在职业活动中( B ) A.必须遵循的命令要求 B.应该积极履行的行为规范 C.衡量绩效的核心标准 D.决定前途命运的唯一要素 2、社会主义道德建设的基本要求是(A)。 A.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 B.仁、义、礼、智、信 C.心灵美、语言美、行为美、环境美 D.树立正确的世界观、人生观、价值观 3、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到( D ) A.有法可依 B.反对“管”、“卡”、“压” C.反对自由主义 D.努力学法、知法、守法、用法 4、下列关于创新的叙述,正确的是( C ) A.创新与继承根本对立 B.创新就是独立自主 C.创新是民族进步的灵魂 D.创新不需要引进国外新技术 5、下列哪一项没有违反诚实守信的要求( A ) A.保守企业秘密 B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势 C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于企业利益的行为 6、现实生活中,一些人不断地从一个企业“跳槽”到另一个企业,虽然在一定意义上有利于人才流动,但同时也说明这些从业人员缺乏( B ) A.工作技能 B.强烈的职业责任感 C.光明磊落的态度 D.坚持真理的品质 7、忠于职守就是要求把自己( B )的工作做好。 A. 道德范围内 B. 职业范围内 C. 生活范围内 D. 社会范围内 8、以下关于节俭的说法,你认为正确的是( D )。 A.节俭是美德但不利于拉动经济增长 B.节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会 C.生产的发展主要靠节俭来实现 D.节俭不仅具有道德价值、也具有经济价值 9、企业文化的核心是( A )。 A.企业价值观 B.企业目标 C.企业形象 D.企业经营策略 10、顺利就业的必备条件是( D )。 A. 良好的机遇 B. 良好的人际关系 C. 浓厚的个人兴趣 D. 扎实的专业知识和技能 11、企业价值观主要是指( B )。 A.员工的共同价值取向,文化素养,技术水平 B.员工的共同取向,心理趋向,文化素养 C.员工的共同理想追求,奋斗目标,技术水平 D.员工的共同理想追求,心理趋向,文化素养 12、企业形象是企业文化的综合表现,其本质是( C )。 A.企业建筑和员工服饰风格 B.员工文化程度 C.企业的信誉 D.完善的规章制度 13、某机械厂的一位领导说:“机械工业工艺复杂,技术密集,工程师在图纸上画的再好、再精确,工人操作中如果差那么一毫米,最终出来的可能就是

XX公司总部员工职业道德规范及行为准则

员工职业道德规范及行为准则 第一章总则 第一条为规范员工职业道德和职业行为,强化内部管理,塑造企业良好形象,促进企业发展,根据国家法律、法规和社会道德规范,结合企业实际,制定本规范。 第二条本规范是对XX公司员工职业道德和职业行为的基本要求,是进行员工管理的基本准则。 第三条全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神,把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯,自觉遵循礼仪九章“XXXXX”,为企业的又好又快发展而努力工作。 第四条本规范适用于XX公司总部全体员工。 第二章员工职业道德规范 第五条热爱祖国,严守规范。 (一)增强法制观念,自觉遵守国家法律、法规、规章。 (二)不做有损国家尊严和利益的事情,爱护国家财产和公共财物。 (三)积极学习政治理论知识,不断提高政治理论水平,增强政治鉴别力和政治敏锐性。 第六条忠诚企业,笃诚守信。 (一)热爱和忠诚于企业,坚决维护企业合法权益;积极为企业的改革发展献计献策。

(二)遵守企业各项规章制度和办法,工作中认真加以贯彻执行。 (三)不做有损企业利益和形象的事情。当企业利益与个人利益不一致时,应将企业利益放在首位,不计较个人得失;对损害企业利益的违法、违纪和违章行为,要勇于抵制并及时举报。 第七条协同联动,融合高效。 (一)树立团队意识和集体观念,积极参加各项集体活动。 (二)领导要善于听取员工意见和建议,合理安排工作,充分调动员工的积极性和创造性,不搞独断专权,不搞任人唯亲;要积极关心和指导员工的工作和学习,多为员工解决实际困难,为员工创造良好的工作氛围。 (三)员工要忠于职守、尊重领导,服从工作安排,尽职尽责地做好岗位工作;有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决定和意见前,不可拒绝执行或消极应付,杜绝阳奉阴违,不得疏忽或拒绝领导指令和工作安排。在工作过程中要多向领导汇报工作进展情况,遇到问题积极与领导沟通。 (四)要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。对同事工作中的不足,应积极当面指出并帮助改正,不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报,不做不利于团结的事。 (五)同事间相互尊重,不挑拨离间、造谣生事,不拉

职业道德和职业操守(20190525142317)

职业操守 1. 基本概念 职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。 它具有“基础性”、“制约性”特点, 凡从业者必须做到。 “职业操守”这又是一个因为中国人的过度使用而概念模糊化的词语。操守, 往往指涉道德。职业操守是个听上去很抽象但实际上很具体的概念。其实职业操守是并不单指是一个道德问题。个人道德也是职业操守的来源之一,甚至不是首要来源。职业操守集体败坏,成为一种行业现象,成为或明或暗的行业运作规则。只认其是从业者的道德问题,不认其是社会公共系统的治理混乱,这是道德驱逐理性的表现。对于职业操守屡屡被突破的问题,长期以来,舆论似乎习惯归咎于制度惩处的不严厉。 2. 主要内容 职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求,又是对社会所承担的道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业,都必须具备良好的职业操守,否则将一事无成。良好的职业操守包括:2.1 诚信的价值观 在业务活动中一贯秉持守法诚信,这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。 良好的职业操守构成我们事业的基石,不断增进我们的声誉。 2.2 遵守公司法 遵守一切与公司业务有关的法律法规,并始终以诚信的方式对人处事,是我们的立身之本,也是每个员工的切身利益所在。 2.3 确保公司资产安全 确保公司的资产安全,并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、 设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。 2.4 诚实地制作工作报告 正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在业务活动中产生或取得的信息记录,如工作记录、述职报告或报销票据等。任何不诚实的报告,例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。禁止向公司内

职业道德规范

员工职业道德与规范准则 1、总则 1.1、为促进公司企业文化建设,树立良好得企业形象,规范公司总部及下属公司员工得职业道德行为,按照公司相关章程与建立内控制度要求,根据相关法律法规与公司章程得有关规定,特制定本准则。 1.2、行政部及各办事处负责人负责本规范得实施与督促。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、爱岗敬业、优质高效 3、1 热爱淳中,关心企业效益,主动献计献策。服从全局利益,维护企业声誉,爱岗敬业,克己奉公。 3、2 提供优质服务,提高工作质量,优化办事程序,讲求办事效率,发扬淳中优良传统,争创一流服务水平。 3、3勤勉敬业,不因个人得事务、日程安排或者其她行为影响职责得正常履行。 3、4杜绝粗心大意、无故拖延、贻误工作得行为,认真、及时、有效地完成本职工作。 4、诚实守信、公平公正 4、1诚实守信就是公司与客户、股东与社会等外部利益相关者之间关系得基本准则,也就是企业与员工、员工与员工之间关系得基本准则,所有员工都应该遵守。 4、2员工对公司负有诚实守信得义务,恪守商业道德,维护公司利益,不得存在欺骗或任何违背诚实信用原则得行为。 4、3应公平对待公司得客户、供应商、竞争对手与公司其她员工。 4、3、1快速响应客户需求,提供优质服务,依法保护客户得通信秘密与通信自由,尊重客户得自主选择权,依法依规处理与销售相关得佣金、折扣、授信、补贴与回扣等,禁止通过商业贿赂等不正当竞争手段与方法与客户建立商业关

系。 4、3、2员工之间应互相尊重对方人格尊严、宗教信仰与个人隐私,禁止任何形式得骚扰与造成胁迫性或敌对性工作环境得行为,应发扬团队合作精神,树立全局意识,共同创造、共同进步,建立与谐得工作环境。 5、遵纪守法、约束业外活动法 5、1、员工应严格遵守中华人民共与国、公司上市及注册地得现行法律、法规与监管要求,严格遵守公司规章、制度。 5、2、员工从事各种非本职岗位得业外活动,应遵纪守法,杜绝与公共利益、公共秩序、社会公德相违背得、可能影响公司及个人形象与公正履行职责得不良嗜好与行为。 5、3、不得参加带有邪教性质得组织。 5、4、员工参加有助于社会及单位得学术研究与其她社会活动时,应当以符合法律规定、不妨碍公司权威、不影响工作为前提。 5、5、除本职工作外,未经公司法定代表人授权或批准,不得从事下列活动: 5、5、1、以公司名义考察、谈判、签约; 5、5、2、以公司名义提供担保、证明; 5、5、3、代表公司出席公众活动。 5、5、4、不得借工作影响力从事下列行为:如利用职权行贿、受贿或有任何非法收入; 任何形式利用公司财产谋取个人利益;与公司竞争者建立或保持间接或直接投资、雇佣等关系;自营、合营或为她人经营与公司构成竞争业务得活动;从事损害公司利益得其她活动。 6、保密义务 6、1未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级得公司文件以及其它未经公开得经营状况、业务数据等资料、信息。 6、2不得泄露与业务或职务有关得信息、资料、成果。凡涉及公司得,未经上级领导批准,不得对外公布。 6、3员工对通过职务行为或其她渠道获悉公司客户或潜在客户得保密

月嫂每日工作流程(1)

月嫂每日工作流程 1:00起床喂宝宝(为了产妇在月子当中能保持良好的睡眠,建议晚上可以把奶泵出来热给宝宝喝),.同时把凌晨要喝的炖品弄好放进炖锅. 4:00 起床喂宝宝,准备五更饭,煲好月子茶放到暖水壶里供产妇一天喝 7:00起床为宝宝洗脸,洗屁股,做早操,半小时后喂奶,准备中午的煲汤料。 8:30带宝宝晒太阳30分钟 10.30给宝宝洗澡,洗衣物,准备产妇的午饭 12:00 午饭以后把晚上的炖品准备好就带宝宝睡午觉(宝宝一般会从一点睡到下午四点) 14:00 为产妇煲艾叶水洗澡 16:00准备晚饭,收衣服叠衣服,收拾房间,搞房间的卫生等等··· 18:00产妇吃晚饭 19:30洗刷产妇洗澡换下来的衣服,内衣裤,乳垫,小毛巾等物品 20:00 为产妇进行腹部和乳房按摩,令子宫尽快复位 21:30洗刷奶瓶,泵奶器并进行消毒 22:00上床休息

月嫂的工作职责 月嫂是近年出现的一种高级保姆,其工作是专门护理“坐月子”时期的母婴。一般来讲,好月嫂必须持有身份证、健康证、工作证;必须经过正规专业的岗前培训,包括产褥期的生理心理护理,饮食卫生的安排;还要掌握新生儿喂养、洗澡、抚触和新生儿脐部、臀部护理的专业知识。好月嫂可以帮你完成家务和母婴护理两方面的内容,同时在坐月子期间让产妇学会做有经验的新妈妈,价位分不同层次,方便选择。 月嫂的服务对象主要是宝宝和产妇,宝宝的护理占80%,产妇的护理占20%,服务的内容以月子护理与新生儿的看护。包括四个方面: 一、 产妇护理 乳房护理:热敷、按摩、正确使用吸奶器,能正确处理常见乳头异常情况; 按摩子宫帮助恶露的排出,观察伤口情况及时对伤口进行护理; 产妇饮食:根据不同阶段煲不同的汤水对产妇进行身体的调养; 帮产妇洗澡,做内衣消毒; 指导产妇正常的日常休养; 正确护理产妇特殊情况:如乳房肿胀、排尿困难等; 二、 新生儿护理 正确测量体温,知道测量体温的意义; 观察黄疸出现及消退情况,脐带消毒及愈合情况,臀部护理等情况;

集团公司高级管理人员职业道德准则(高管管控)

XX集团有限公司高级管理人员职业道德准则(经公司2018年6月XX日董事会例会决议通过) (经公司2018年6月XX日董事会决议修订生效) 根据XX集团有限公司(简称“公司”)《公司章程》及公司对高级管理人员职业道德准则的要求,特制定本公司高级管理人员职业道德准则。本准则适用于本公司董事、监事、总裁、副总裁、总经理、总监、副总监,及其他享受副总监级以上待遇的高级管理人员(简称“公司高级管理人员”)。本准则由公司董事会负责监督实施并解释有关条款的适用性。公司高级管理人员在不确定某种行为是否会违反本准则有关规定时,应当及时向董事会办公室咨询。公司高级管理人员在了解到任何违反或可能违反本准则有关规定的情况时,应当及时向董事会办公室报告;隐瞒不报将视为违反本准则。 一、勤勉尽责 公司高级管理人员在行使权利和履行义务时应勤勉尽责,全心全意为公司服务。 二、处理个人与公司间的利益冲突 1、公司高级管理人员应从事有诚信和道德的行为,不得从事存 在公司与个人利益有实际或名义上冲突的行为; 2、公司高级管理人员不得利用其在公司的地位和权利为自己、 家人或他人谋取私利。

三、处理潜在的商业机会 1、公司高级管理人员应真诚地以公司最大利益为出发点行事, 不得以任何形式利用公司财产为自己谋取利益; 2、除非先将商业机会介绍给公司并被公司拒绝,公司高级管理 人员不得将利用公司财产、信息或在公司的地位取得的商业 机会以任何方式占为已有或转予他人; 3、公司高级管理人员不得以任何形式与公司竞争; 4、公司高级管理人员不得接受与职务相关的佣金。 四、保密责任 1、秘密信息指如果披露会对公司及分支机构有害或对竞争对手 有益的非公众信息。 2、除非法律要求,公司高级管理人员不得泄露其任职期间所获 得的涉及公司、分子公司或其它关联公司的秘密信息; 3、除非以公司利益为目的,高级管理人员不得为其它目的利用 上述秘密信息。 五、披露义务 1、在公司向行政机构或股东报送的文件或其它公开披露信息中, 应该征得董事长或总裁的同意,按照公司有关程序和要求披 露信息,高级管理人员应全面、公正、准确、及时和清楚的 披露。 2、将信息对外披露时,必须依照公司的信息披露管理制度进行,

驾驶员职业道德与行为规范

一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神” 1、道德意识 做事先做人,这个道理适用于任何行业。驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。本分做人,实在做事。平时要加强政治和业务学习,提高个人修养和驾驶水平,保证领导和职工用车,对和自己无关的事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象。 2、服务意识 驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的职工。 3、安全意识 驾驶车辆,安全是第一位的。作为机动车驾驶员,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,单位工作任务的完成,也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位和社会的期望。 4、守法意识 遵守交通管理法规和各种规章,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。 5、弘扬敬业精神 一切从人民利益出发,全心全意为人民服务是党的唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作的每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务的具体体现。驾驶员担负的是单位与外部沟通协调工作中交通往来的重任。无论是领导干部出行,还是普通职工出行,无论事大事小,都是单位工作的组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车。对每一项出车任务都要高度重视,时刻牢记自己的使命,勤勤恳恳,认真负责。 二、驾驶员行车道德要求 1、杜绝肇事逃逸 2、杜绝开故障车 3、杜绝酒后驾车 4、杜绝疲劳驾车 5、杜绝长时间占用超车道 6、杜绝夜间行车交会不关闭远光灯 7、杜绝违章超车、交会 8、杜绝斗气、逞强、飙车 9、杜绝不讲社会公德

企业文化理念与员工职业道德规范.doc

企业文化理念与员工职业道德规范1 一、企业文化理念:(企业文化处要求) 1、中国石油企业文化体系(理念): (1)企业精神:爱国创业求实奉献;(2)核心经营管理理念:诚信创新业绩和谐安全;(3)企业宗旨:奉献能源创造和谐。 2、辽阳石化企业文化体系(理念): (1)发展目标:扎实创业高效发展全力建设以芳烃为特色的大型石化基地;(2)经营思想:产品奉献社会效益留在企业实惠回报员工;(3)工作方针:在发展中推进改革在改革中保持稳定;(4)生产理念:安全平稳长周期按计划;(5)安全理念:以人为本生命第一;(6)管理理念:制度第一管理者第二;(7)产销理念:生产以计划为主,销售以利润为主;(8)人才理念:成长的企业需要有作为的员工。 3、员工职业道德规范: (1)认同公司精神及宗旨;(2)践行公司核心经营管理理念; (3)维护公司利益;(4)忠诚于公司; (5)遵纪守法;(6)公平对待用户; (7)继承弘扬公司优秀传统作风;(8)保证业务运作准确、清廉;

(9)保护公司资产确保有效使用;(10)监督和报告。 二、公司员工需遵守的《员工职业道德规范》(内控处要求) (一)认同公司精神及宗旨,践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念,实践“奉献能源,创造和谐”的企业宗旨。热爱本职,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业责任,注重工作效率。保护公司的合法利益。 (二)禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括以下方面: 1、公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会;不准利 用公司财产、信息或地位谋取个人利益。 2、公司员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可 能的公司、单位以任何身份任职,不准从事与公司有竞争的活动。 3、公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。 也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。员工在商务活动中可以交换非现

月嫂面试问题集锦

月嫂面试问题集锦 月嫂基本情况及性格 ?请你先做个简单的自我介绍(年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长) ?检查三证:身份证,健康证(通常健康证有效期为一年,要注意检查其有效期),上岗证(母婴护理) ?你为什么要做月嫂?从事月嫂工作多久了?大约照顾了多少产妇及婴儿?从事月嫂工作之前做什么? (了解月嫂对带孩子的看法,以前工作情况和她对孩子是否有爱心,是否细心) ?你做月嫂的经历中,有什么印象深刻的事例,比如有没有很难相处的人家,或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况、哪个最难带? (考察月嫂与人相处的态度,以及处理突发事件的应变能力) ?目前在临朐是否有家人一起生活 (考察是否有后顾之忧,比如家中有老人小孩需要照料,有可能临时请假) ?请描述一下你的一天工作 (了解月嫂的工作职责) 婴儿护理知识 ?新生儿时期护理的要点(如脐带、黄疸,溢奶,五官护理) ?宝宝在月子中会有哪些常见的疾病?如何护理?(鹅口疮、脱水热、消化不良) ?宝宝每次吃奶的量如何控制,吐奶如何处理? ?如何及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况,并进行相应的处理? ?如果宝宝老要你抱或者老是哭,你怎么办? ?你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么? 产妇护理知识 ?在月子里产妇身体护理的具体操作步骤(譬如乳房护理,子宫按摩) ?照顾顺产和刨腹产的产妇有什么区别? ?夏季做月子,产妇和宝宝有哪些特别注意点( 饮食搭配、护理方法)? ?生完宝宝之后什么时候能刷牙沐浴呢? ?列举一下不同阶段月子餐菜单? ?会做哪些拿手菜?

?是否会做台湾月子餐 ?开奶的饮食,以及回奶的饮食? ?如果妈妈出现乳腺炎,还可以喂奶吗?你会如何处理这种情况呢? ?如果侧切伤口或者手术伤口感染,如何处理? 工作职责界定 ?何时开始工作,住院期间还是出院以后? ?一周休息几天? ?一天休息时间? ?是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物? ?是否打扫产妇房间 ?是否买菜烧饭? ?是否帮助开奶? ?夜间是否仍能照顾产妇和婴儿? ?在照顾好产妇和宝宝的基础上,可否帮作其他家务? 互动提问 ?入户工作后在生活方面有些什么要求? ?在配合你的工作方面,对我和家人有没有什么要求和建议? ?还有什么想了解的? 还有一个姐妹拿来分享的题目 一、面试题。 1、请自我介绍。姓名,年龄,籍贯,文化程度,有几个孩子,以前工作。 2、做了多久月嫂了,为什么做月嫂? 3、做月嫂的心得是什么?做月嫂工作中要注意哪些? 4、与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办? 5、家里没地方,要睡沙发行吗?打地铺行吗? 6、月嫂都做哪些工作?要顺带做家务可以吗? 10、要给宝宝准备哪些东西呢? 11、月子餐负责做吗?月子餐都吃些什么?月嫂负责买菜吗? 12、我听说有的阿姨会虐待宝宝,你怎么看这个问题啊? 13、宝宝洗澡你会吗?请介绍下流程。冬天家里冷,能洗澡吗? 14、月嫂怎么睡?为什么?

员工职业道德与行为规范管理守则

**(集团)有限公司 员工职业道德与行为规范管理守则 ===================================================== ======

目录 第一篇总则……………………………………………………… 1.目的意义………………………………………………………… 2.适用范围………………………………………………………第二篇职业道德规范……………………………………………3.诚信管理规范…………………………………………………… 4.利益相关方关系管理规范……………………………………… 5.信息披露及保密管理规范……………………………………… 6.资产管理规范……………………………………………………第三篇员工行为规范……………………………………………7.岗位行为规范……………………………………………………8.会议规范………………………………………………………… 9.计算机使用规范………………………………………………… 10.环境安全及卫生规范…………………………………………11.人际关系及沟通规范………………………………………… 12.电话礼仪规范………………………………………………… 13.交谈中的礼仪规范…………………………………………… 14.聆听中的礼仪规范…………………………………………… 15.拒绝中的礼仪规范…………………………………………… 16.握手中的礼仪规范…………………………………………… 17.介绍中的礼仪规范…………………………………………… 18.使用名片的礼仪规范………………………………………… 19.仪容及仪表礼仪规范………………………………………… 20.搭乘电梯的礼仪规范………………………………………… 21.上门服务礼仪规范…………………………………………… 22.禁用语规范……………………………………………………第四篇罚则………………………………………………………第五篇附则………………………………………………………

员工职业道德准则74878

员工职业道德准则 第一条遵章守纪 严格遵守国家法律、法规和政策,认真执行行业自律性规定,自觉遵守公司各项规章制度,珍惜职业的尊严、地位和声誉。 第二条爱岗敬业 恪尽职守,敬重自己所从事的工作,接受公司和工程咨询行业对全社会承诺的责任,自觉维护国家和社会的公共利益,自觉维护顾客和公司的利益。 第三条钻研业务 主动学习专业领域新知识、新方法,不断提高自身的业务素质和实际工作能力,保持与技术、管理发展水平相应的学识与技能。 第四条勤奋工作 发扬“公正科学,优质高效,求实创新”的精神,尽职尽责,勇于创新,始终为顾客提供精心勤勉的服务。 第五条独立公正 坚持“独立、公正、科学”地提供专业咨询服务,不接受任何可能影响独立判断的酬劳,保证顾客和社会的利益,经得起历史检验。 第六条多谋慎断 做负责任的咨询工作者,只承担能够胜任的咨询任务,恪守“敢言、多谋、慎断”的行为准则,寻求符合科学发展观的解决方案,以高质量的服务和优秀的业绩,赢得社会和顾客的尊重。 第七条诚实守信

坚持诚信,信守承诺,杜绝欺诈、伪造、作假等行为,对可能产生的一切潜在的利益冲突,都应及时告知顾客,不损害顾客的合法权益。 第八条廉洁自律 始终维护顾客的合法利益,不得索取、收受委托合同约定之外的礼金和其他财物,不得利用职务之便谋取其他不正当的利益。 第九条公平竞争 倡导“基于质量选择咨询服务”的理念,尊重同行,公平竞争,不得故意损害他人的名誉或事业;评审其他咨询工作者的工作时,应以公正的态度进行。 第十条回避保密 与委托方有利害关系的应当回避,委托方有权要求其回避;对顾客的技术和商务秘密负有保密义务。 第十一条接受监督 自觉配合公司和行业主管部门根据自律性规范对员工职业道德行为的监督和检查。

中国东方航空股份有限公司员工职业道德准则

中国东方航空股份有限公司员工职业道德准则 (2006年6月14日上网下发学习) 根据中国东方航空股份有限公司(“公司”)《公司章程》及纽约股票交易所《上市公司守则》关于公司治理的要求,特制定本员工职业道德准则(下称“本准则”)。 本准则适用于公司《高级管理人员职业道德准则》范围以外的本公司人员(下称“公司员工”,包括公司管理人员和普通员工,公司普通员工包括合同制员工和劳务制员工。)公司员工必须熟悉、了解并严格遵守本准则。 公司员工在不确定某种行为是否会违反本准则有关规定时,应当及时向其所属部门主管咨询;部门主管不确定某种行为是否会违反本准则有关规定时,应当及时向公司人力资源部咨询。公司员工在了解到任何违反或可能违反本准则有关规定的情况时,应当根据《员工不正当行为处理程序的规定》及时向公司相关部门(纪委、检察室或人力资源部)举报。隐瞒不报将视为违反本准则。 一、处理个人与公司间的利益冲突 1.“利益冲突”指个人利益妨碍或可能会妨碍公司利益的情况。 2.公司员工应尽可能避免利益冲突。 3. 公司员工不得置个人私利于公司利益之上。

4. 公司员工不得利用其在公司的地位和权利为自身、家人或他人谋取 私利。 二、处理潜在的商业机会 1.公司员工应真诚地以公司最大利益为出发点行事,不得以任何形式利 用公司财产为自己谋取利益。 2.除非先将商业机会介绍给公司并被公司拒绝,公司员工不得将利用公 司财产、信息或在公司的地位发现的商业机会以任何方式占为已有或转予他人。 3.公司员工不得利用公司财产、信息或在公司的地位与公司竞争。 三、保密责任 1.秘密信息指如果披露会对公司及其分、子公司有害或对竞争对手有 用或有益的非公开信息。 2.除非法律要求,公司员工在任职期间及其离职后三年内,不得泄露 所获得的涉及公司、分子公司或其它关联公司的秘密信息。 四、公平交易 1.公司员工应努力做到与公司的客户、消费者、服务和产品供应商、 竞争者和公司员工公平交易。 2.公司员工不得通过歪曲、隐瞒、滥用优势信息、不实陈述重大事实 或不公平交易而挤压他人,不当得利。 -2- HKC:2936.2

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