证券公司自查工作总结
证券自查报告
证券自查报告证券自查报告(8篇)在当下社会,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编帮大家整理的证券自查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
证券自查报告1根据公司下发的《关于加强证券经纪业务管理规定的专项实施方案》(以下简称专项方案),我营销中心围绕“营销合规”的目标、对照营销体系的各项自查内容展开了自查工作,对营销人员开发客户和服务过程的真实性、合规性进行梳理核查,现将自查情况汇报如下:一、营销业务开展总体情况说明我营销中心最近半年没有因重大违法违规行为而被采取监管措施或受到行政、刑事处罚,也没有出现营业部违反规定或者因管理不善导致营销人员违法违规、客户大量投述、重大纠纷、不稳定事件等情况。
二、营销业务开展过程合法合规情况说明我营业部严格遵守国家法律法规、监管部门相关规章制度以及公司相关管理办法等的各项规定,履行相关职责,自觉维护公司、营业部、员工、证券经纪人及客户的合法权益;严格执行员工、证券经纪人自主开发客户认证流程,确保其开发客户的真实性。
另外,我营业部严格按照公司规定,要求应聘人员参加证券业协会组织的证券从业人员资格考试或证券经纪人专项考试,对取得资格的营销人员登记在册以备日后录用,并组织他们参加公司举办的从业资格人员培训班。
三、重点事项自查情况:1、我营业部所属经纪人均为专职营销人员,并严格遵循证监局的各项要求开发客户;2、我部营销人员并未采取不正当竞争手段开展业务。
证券自查报告2根据司发第xx号公告《关于开展消防安全大检查的通知》的要求和精神,我部对办公区域内部消防安全和消防通道中的消防设备进行了彻底的自查,现将我部的消防自查情况汇报如下:一、建立消防处理小组,明确工作职责消防安全是金融机构工作的重要内容,是关系员工生命安全和单位财产安全的头等大事。
为此,我部成立以xx为组长,xx、xx、xx、xx为组员的突发事件处理小组,全面负责火灾等突发事件的安全工作。
证券公司个人工作总结6篇
证券公司个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我作为一名证券公司的员工,在领导的指导下,以及各位同事的帮助和支持下,我完成了自己的本职工作,并且在工作中取得了一定的成绩。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地发现自己的不足,为下一年的工作提供借鉴和改进。
一、工作完成情况在过去的一年里,我主要从事证券投资咨询工作,包括股票、债券等金融产品的投资策略分析和咨询。
通过我的努力,我成功地为客户提供了专业的投资建议和咨询,帮助客户获得了较好的投资回报。
同时,我也积极参与公司的业务拓展和创新,为公司的业务发展做出了一定的贡献。
二、工作态度和思想在工作中,我始终保持积极的态度和饱满的热情,认真对待每一个客户和每一个项目。
我深知,证券投资行业是一个高风险、高回报的行业,因此,我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供最专业、最贴心的服务。
同时,我也不断学习新知识,提高自己的专业素养和综合能力,以更好地适应市场的变化和客户的需求。
三、工作成果和收获在过去的一年里,我不仅完成了本职工作,还取得了一定的成绩。
首先,我成功地开拓了多个新客户,为公司的业务发展带来了新的增长点。
其次,我也积极参与公司的业务创新和产品研发,为公司的业务转型和升级做出了一定的贡献。
最后,我也获得了公司和客户的认可和赞扬,这不仅是对我工作的肯定,更是对我未来的激励和期待。
四、存在的问题和不足虽然我在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
首先,我在与客户沟通时有时会过于专业化和复杂化,导致客户难以理解或产生误解。
其次,我在业务创新和产品研发方面还需要进一步加强学习和实践,以提高自己的创新能力和研发水平。
最后,我也需要在工作中更加注重细节和规范,以避免因疏忽大意而产生的错误和损失。
五、总结和展望总的来说,过去的一年是我成长和进步的一年。
通过不断努力和学习,我不仅提高了自己的专业素养和综合能力,还为公司的发展做出了一定的贡献。
证券公司年度个人工作总结及计划6篇
证券公司年度个人工作总结及计划6篇证券公司年度个人工作总结及计划 1在已过去的一年中,经过营业部全体员工的努力,并在郑州营销管理中心等有关部门的大力支持配合下,取得了长足的进步。
回顾20xx年,我们致力于营销系统内部管理关系上挖潜增效,积极建设以效益为中心的多渠道营销活动,期间,我们取得的成就就是销售系统从内到外的凝聚力增强了。
各位客户经理都积极主动,有责任心的经营一个个渠道网点,并取得了总体水平较好的成绩。
一、销售业绩状况(市场部去年销售情况概述)二、销售渠道状况1、强化与各银行渠道关系。
银行是我们最重要的营销渠道,20__年,营销管理团队继续加强对银行渠道的关系维护,目前,北京市区所有银行网点均有我公司客户经理驻点工作,各个银行同我们关系融洽,尤其是12月份,在中国银行的有效配合下,营业部开户数迅猛增长,为此市场部的全体成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为营业部的发展,作出了重要贡献。
3、加强品牌宣传力度。
在上级领导的大力支持下,20__年6月份我们开展了高考送水活动,赢得了社会各界的广泛赞誉;随后在北京片区大力策划宣传中投证券年中投资报告会,7月份投资报告会的成功举办也为总部和各兄弟营业部的所称道;同时我们不断注重同媒体的联系,长期在北京电视台进行广告投放,大力配合政府部门做好各项迎宾活动。
这些活动的有效展开,使中投证券的品牌知名度获得巨大提升,为渠道营销工作的开展造就有利环境。
2、建设各种新销售渠道。
去年我们开展多项营销活动,旨在拓宽营销渠道,主要方向是对党政机关,本地大型企业以及富裕乡镇等进行多点开发,发掘优质客户。
3、强化支持,制度保障。
通过实施任务分解,责任到人制度,加强业务追踪督导,按照上级领导的部署,强化营业部后援支持保障措施,同时加大了对客户经理的考核力度。
营销渠道建立健全了客户经理跟踪维护制度,对业务发展相对滞后的网点和客户经理,采取深入剖析,奖惩相符的方式,强化督促,靠前指挥,将业绩目标细化分解到每月每周,落实到个人,加强业务追踪督导,保证了开户数的持续、快速发展。
有关证券公司个人工作总结7篇
有关证券公司个人工作总结7篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,是时候写一份总结了。
我们该怎么写总结呢以下小编在这给大家整理了一些有关证券公司个人工作总结,希望对大家有帮助!有关证券公司个人工作总结1 从20__年__月__日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。
公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20__年__月__日和__月__日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20__年x月__日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
证券公司工作总结【三篇】3篇
证券公司工作总结【三篇】证券公司工作总结【三篇】精选3篇〔一〕第一篇:证券公司工作总结在过去一年的工作中,我作为证券公司的一名员工,深深感受到了证券公司的开展动力和创新气氛。
经过员工们的努力,公司在不断壮大,业务不断拓展,客户数量逐步增长等方面都获得了非常不错的成绩。
下面我将围绕着我所承当的工作分享一下我的感悟和体验。
首先,作为公司的投资参谋,我负责搜集各种市场信息,对市场行情进展研究分析,并撰写研究报告,为公司的股票买卖提出建议。
通过这样的工作,我不仅学到了更多的专业知识,还不断进步了自己的分析才能和判断力。
同时也深化体会到股市行情变化的复杂性和不确定性,为进一步完善自己的分析思路提出了更高的要求。
其次,我的工作还包括与客户沟通交流的事项,包括为客户答疑解惑,指导其买卖股票,并提供专业理财建议等。
通过这样的交流,我不仅可以理解客户的需求和投资目的,还能更好地提供效劳。
在这个过程中,我也不断进步了自己的沟通才能和客户效劳意识,学会了更好地效劳于客户。
最后,我认为,一个优秀的证券公司,不仅需要具备先进的业务形式和稳定的开展策略,还需要有一批专业的人才组成的高效团队。
在公司的培养和引进方案的指导下,我个人也得到了本质性的提升。
我学会了更多专业知识,拥有了更广阔的视野,以及坚决的进取心和责任心。
这也正是公司企业文化所倡导的,不断学习、进取、成长等方面的思想。
综上所述,我的这一年证券公司工作总结,是一篇对我个人的工作经历的总结和回忆,也是对公司开展的肯定。
我将会在以后的工作中,继续不断修炼自我,努力进步自己的工作才能,增强客户效劳意识,以更加积极的态度投入到公司的工作中去。
第二篇:证券公司实习工作总结在我的大学生涯中,我有幸在一家知名的证券公司进展了一段实习经历。
通过这段经历,我不仅理解了证券公司的工作流程和业务形式,更切身感受到了职业素养和专业技能的重要性。
在实习期间,我所承当的工作主要涉及市场研究、数据分析等方面。
证券公司个人工作总结范文六篇
证券公司个人工作总结范文六篇证券公司个人工作总结篇120__年对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的'特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。
以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。
证券公司个人工作总结3篇
证券公司个人工作总结3篇证券公司个人工作总结篇1打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20xx年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不行自拔的回忆和感叹中。
20xx年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思索意味着这是一个机遇和挑战并存的年月。
而公司在迎来了第10个年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和担子更加重了,回顾以往走过的困难历程,成果已经成为过去,新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开头,空闲之余我经常在思索着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。
一年来,我在各位领导的关心和批判指导下。
爱岗守业,协作各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。
辛苦和泪水并存,也是我看到了自己的缺乏。
同时也是我转变了许多,思索的更多。
这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。
过去的那些工作的日子里,布满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的关心下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应当品尝的人生味道。
在此,我向20xx年关怀和关心过我的各位领导和同仁道一声:感谢!如今,我向领导作20xx 年度述职报告,请予审议。
”通过一年来,自己参加的各项工作状况,我熟悉到团队的力气和自我的缺乏。
尤其是员工吵闹大事以来,我都在对自己进行反思,盼望可以实现对自己的一些突破。
我想要转变自己身上一些局限和我自己呈现的因素,转变原有的工作方式,要求自己在团队的帮助中到达最正确的状态。
有时候我在悄悄的凝视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经受中都是没有的,都是在吵闹大事以后自己有所感悟后对自我的要求。
我认为自己工作中的缺乏之处有(一)沟通不够人和人交往,最大是真诚,互相理解和平常的沟通,善意的表达自己的想法。
证券公司工作总结(5篇)
证券公司工作总结自____年____月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么____年就是我破蛹化蝶的过程。
总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。
一、真诚待人,赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。
我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。
首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动及时联系客户进行交流。
如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。
因为我知道过分热情可能会失去某一个客户,但热情不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。
工作如果仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
2023年证券公司个人工作总结报告6篇
2023年证券公司个人工作总结报告6篇第1篇示例:2023年证券公司个人工作总结报告时间匆匆,2023年已经接近尾声。
回首过去一年,我在证券公司的工作发展与收获可谓喜人,也感到非常欣慰,通过这篇总结报告,我打算对我在这一年的工作进行归纳整理,并对自己未来的发展方向进行思考和规划。
希望通过这份报告,能够得到领导和同事们的认可和指导。
一、工作概况2023年,我的工作主要集中在证券公司的投资部门。
主要职责是负责分析市场变化,研究个股走势,并在此基础上制定投资策略。
负责客户资金的管理和投资组合的调整。
在这一年中,我积极主动地参与各项投资决策,迎接各种市场挑战,不断提升自己的投资分析能力和风险把控能力。
二、个人成绩在这一年中,我参与了多次投资决策,并且取得了一定的成绩。
其中最值得一提的是,在今年上半年,我成功预判了某行业的发展趋势,并提前布局相关个股,取得了丰厚的投资回报,为公司带来了可观的收益。
我还在多个项目中担任重要角色,通过自己的努力和实力,得到了同事和领导的认可。
在工作中,我深刻地认识到了市场的变化无常,风险与机遇并存。
在这种情况下,作为证券公司的一员,我需要不断学习和提升自我。
在这一年中,我参加了多次相关的培训和学习,积极分享经验,不断丰富自己的知识储备。
通过不断地学习和实践,我对证券投资有了更深入的理解,投资决策的准确性和及时性也得到了提升。
四、存在的问题在这一年的工作中,我也发现了一些自己存在的问题。
我在与团队合作时,有时候缺乏沟通和协作的效率,导致工作进展不够顺利。
我的风险控制能力还有待提高,有时候在投资决策中容易忽视一些风险因素。
在未来的工作中,我将努力改进这些问题,争取更好地发挥自己的作用。
五、未来计划对于未来,我希望能够在投资领域取得更大的成绩。
我会加强与团队的协作和沟通,争取更好地发挥集体的智慧和力量。
我会继续学习和探索,提高自己的投资分析能力和风险把控能力,争取在投资决策中有更好的表现。
证券公司个人工作总结报告5篇
证券公司个人工作总结报告5篇第1篇示例:证券公司个人工作总结报告一、工作概述自入职证券公司以来,我在团队的指导下,认真学习市场行情、研究投资理论、了解证券交易规则,积极参与证券交易和投资咨询工作。
在过去一年的工作中,我主要负责股票、基金等证券产品的买卖交易、客户资产管理以及投资建议的制定。
在团队协作下,有效提高了工作效率,增强了客户满意度,得到了领导和同事的认可。
二、工作成绩1. 客户资产管理:根据客户需求和市场情况,为客户成功制定投资方案,有效帮助客户实现资产增值,提高客户投资的满意度。
2. 投资建议:根据对市场行情的深入研究和对基本面的分析,准确把握热点行业和个股,及时向客户发出具有指导性的投资建议,并且得到客户的认可。
3. 交易执行:认真学习交易规则,娴熟掌握交易技巧,通过不断练习和实践,提高了交易执行的准确性和效率,为客户提供更加优质的服务。
4. 团队合作:积极参与团队讨论,分享交易心得,相互学习交流,共同提高团队整体业绩,形成优势互补,实现合作共赢。
三、不足和收获工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些不足之处。
由于市场行情变化较快,需要更加系统的投资研究和数据分析,以提高投资决策的准确性;个人需要进一步加强投资理念和技术知识的学习,不断提升专业水平;也需要更加灵活适应市场环境的变化,及时调整投资策略,降低风险。
在过去的工作中,我也获得了很多收获。
通过工作的实践,我深入了解了证券市场的运作机制,提高了市场分析和交易操作的能力;与领导和同事的良好合作,使我学到了很多实践经验,提高了团队协作的能力;通过和客户的交流和反馈,我不断完善自己的服务意识和服务质量,使我在工作中更加得心应手。
四、工作展望在未来的工作中,我将继续加强学习,提高技术水平,不断完善投资理念,加强市场研究分析能力,提高业绩的稳定性和可持续性。
加强与客户的沟通和交流,深入了解客户需求,为客户提供更加优质和个性化的投资服务,提高客户的满意度和忠诚度。
证券公司个人工作总结7篇
证券公司个人工作总结7篇第1篇示例:总结过去一年在证券公司的个人工作,首先要深刻反思自己的工作表现和不足之处,以便更好地提高工作水平和能力。
接下来,针对过去的工作经验进行总结,找出亮点和问题,并提出改进方案。
展望未来工作的发展方向和目标,为自己制定明确的计划和准备。
一、工作表现与不足在过去一年的工作中,我在证券公司主要负责客户管理、投资咨询和业务开发等方面的工作。
在这些工作中,我兢兢业业、尽心尽责,为客户提供了专业的投资建议和服务。
我也不断学习进步,提升了自己的专业知识和能力。
在工作中还存在一些不足之处,比如说在客户管理方面,我在与客户沟通时,有时候表达不够清晰,导致客户对我的建议有所疑虑;在业务开发方面,我还需要加强市场调研和竞争分析的能力,以满足客户不断增长的需求。
二、工作经验总结过去一年的工作经验中,我积累了不少宝贵的经验和教训。
我学会了倾听客户的需求和意见,根据客户的要求,为其提供个性化的投资建议和服务。
我不断学习专业知识,提高自己的分析能力和判断力,为客户提供更准确、更有针对性的建议。
在工作过程中也遇到了一些问题,比如说在与客户沟通时,有时候没有掌握好分寸,导致客户对我的建议不太信任;在业务开发方面,我需要进一步提升自己的市场洞察力和竞争意识,以把握市场机会,提升公司的业绩。
三、改进方案为了提高自己的工作表现和能力,我将采取以下几种改进方案:加强与客户的沟通和交流,倾听客户的需求和建议,提高自己的表达能力和沟通技巧;不断学习进步,提高自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供服务。
我还会加强市场调研和竞争分析能力,及时发现市场变化和机会,并制定相应的营销策略,提升公司的竞争力和业绩。
四、发展方向与目标设定未来,我将继续加强自身的学习和提升,争取在公司业务中更上一层楼,成为公司的业务精英。
我将加大对市场的研究和分析,提升自己的投资能力,为更多的客户提供优质的投资咨询和服务。
我还会加强团队协作和合作,与同事共同努力,共同成长,共同实现公司的业绩目标。
证券公司工作总结个人汇报8篇
证券公司工作总结个人汇报8篇第1篇示例:今年是我加入证券公司的第三年,回顾这一年来的工作,感觉充实而收获颇丰。
在公司的指导和培训下,我不断提升自己的专业技能和素质水平,取得了一定的成绩,并且获得了同事和上级的认可。
以下是我个人对这一年来工作的总结和汇报。
一、工作内容在过去的一年里,我的主要工作内容包括负责客户的股票交易、基金销售、金融产品推介等。
我积极协助客户完成交易,提供专业意见和建议,帮助客户实现投资理财目标。
我还参与了公司的市场分析和研究工作,为客户提供市场走势预测和投资建议。
二、工作业绩在过去的一年里,我始终以客户需求为导向,积极主动地为客户提供服务。
我努力实现自己的业绩目标,完成了公司下达的各项任务,并且取得了一定的业绩。
通过不懈的努力,我成功地为客户实现了一定的投资收益,并且赢得了客户的信任和好评。
三、个人成长在这一年的工作中,我不仅提升了专业技能和业务水平,还加强了团队合作意识和沟通能力。
我学会了尊重他人,团结同事,积极协作,共同完成工作任务。
通过不断学习和提升,我逐渐成长为一名懂得负责、勇于创新的证券从业人员。
四、展望未来在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和知识水平,不断学习新知识,跟上市场变化的脚步。
我将继续秉承诚实守信、客户至上的理念,努力建立更多的客户资源,并且为客户提供更专业的投资建议和服务。
我相信,在公司领导和同事的支持下,我一定能在未来的工作中取得更好的成绩。
过去的一年是充实而辛苦的,但也是充满挑战和机遇的。
在未来的工作中,我将继续秉承奉献社会、服务客户的宗旨,努力提升自己,不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。
希望在公司的大家庭中,我能够和大家一起携手合作,共同创造更美好的未来!第2篇示例:证券公司工作总结个人汇报尊敬的领导,各位同事:时间过得飞快,转眼间又到了一年一度的工作总结时刻。
在过去的一年里,我在证券公司这个大家庭中受到了各位领导和同事们的关心和帮助,在大家的共同努力下,取得了不俗的业绩,我对此感到非常自豪和满足。
证券公司个人工作总结模板(6篇)
证券公司个人工作总结模板在柜台实习的时间尽管短暂,但是却让我学到了很多东西,这对我今后的工作将有很大的帮助。
下面我把我在柜台实习的情况及收获,感悟整理成文。
不光是为了完成工作任务,更重要的是为了总结经验与不足,为做好今后的工作奠定基础。
在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括开立股东账户,资金账户,办理各种委托方式,银证联网,查询,交割单打印,对帐单打印等。
经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户,销户,客户普通信息修改,客户特殊信息修改以及创业板,基金,权证交易的开通也都有所了解。
这些对我今后在客服部的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户对相关问题的咨询,提高服务质量。
在实习的过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。
在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。
在柜台工作"粗心"是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。
所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。
无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。
只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!证券公司个人工作总结模板(二)工作主要成绩如下:____、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
____、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。
在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
____、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
____、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
____、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
证券自查报告11篇
证券自查报告11篇证券自查报告1根据国务院文件《关于开展消防安全检查的通知》的指示精神,营业部领导高度重视,组织全体员工传达公司文件精神,切实加强消防安全工作的领导和部署,严格要求落实营业部制定的安全保卫制度,杜绝火灾隐患,做到防患于未然,保护营业部和投资者的生命财产安全。
现将自查情况汇报如下:一、营业部领导重视消防安全工作制订了营业部消防安全保卫制度,按照公司的要求,结合营业部实际情况成立了营业部应急指挥小组,组长由王一同志担任,副组长由李成同志担任。
做到责任到人,加强自身消防安全管理,共同做好营业部消防安全工作,不断提高自防自救能力,杜绝各种事故的.发生。
二、组织进行消防应急演练20某某年5月8日,营业部邀请市消防支队的罗队长在营业部楼下操场进行各种消防器材的使用演练,并组织全体员工在营业部场所进行一次消防应急演练,让所有员工亲身体验了各种逃生方法,学到了不少逃生知识。
三、通过自查发现的问题及整改汇报1、营业部休闲区天面出现渗水情况。
整改情况:已在发现当天和物业公司提出维修要求,物业公司派出维修师傅查看现场指定维修方案,待天气转好进行维修。
2、营业部消防门的闭门器螺丝损坏。
整改情况:已和装修方取得联系,要求尽快修复。
今后,我们要深入开展消防安全宣传、培训、演练活动,增强员工安全意识。
做到管理到位、人员到位、措施到位、思想认识到位。
认真落实安全责任制,不断完善消防安全措施,确保营业部和投资者的生命财产安全。
证券自查报告2来到某某证券这个团队已经很多年了,我从一个对证券一无所知的新兵,在各级领导及同仁的关心和帮助下,渐渐成熟起来。
但回首继往,很少对自身进行深入的自剩这次,市公司号召全体员工开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,我觉得自身的基本状况如下:s0100一、优势:一是某某证券三年来培养了我较强的敬业精神和高度的事业心、责任感以及坚持不懈、持之以恒的务实的工作态度。
2024年证券公司工作总结范文(三篇)
2024年证券公司工作总结范文自____月起,我正式成为证券公司这一大家庭的一员,历经半年的洗礼与磨砺,我深感自身成长之迅速。
在此,我谨以严谨、稳重、理性、官方的态度,对过去半年的工作进行总结与反思。
一、强化学习,提升综合素养自入职以来,我深刻意识到自身在知识结构及综合素质上的不足,尤其是在证券从业资格尚未取得之际,更需加倍努力,持续学习。
为此,我采取了多项措施以提升自我:1. 深化政治理论学习。
我紧跟公司步伐,积极参与政治理论学习,深入领会国家政策、法律法规及相关文件精神,不断完善自我理论素养。
2. 加强业务知识学习。
除参与公司组织的集中培训外,我充分利用业余时间,研读证券业务相关书籍,拓宽知识视野,提升业务应用能力。
3. 注重个人修养提升。
我深信“细节决定成败”,在日常生活中,我时刻向领导及同事学习为人处世之道,不断提升自身道德修养,力求在工作的每一个细节中积累经验,提升素质,以更好地履行岗位职责。
二、积极进取,勤勉工作自加入公司以来,我迅速调整心态,积极适应新环境,根据公司安排,先后在柜台从事业务办理及开户工作。
尽管初期面临诸多挑战,如证券从业资格考试的备考压力、基金任务完成度的不理想等,但我始终保持积极向上的态度,与团队共同努力,逐步克服困难。
在领导的指导与同事的帮助下,我不仅顺利完成了各项任务,还积极参与公司档案的整理工作,确保业务资料的有序归档。
目前,我主要负责柜台辅助工作,如复印、扫描等,虽看似琐碎,但我深知这是提升自我、服务公司的重要途径。
三、正视不足,展望未来回顾过去一年的工作与学习历程,我深刻认识到自身在诸多方面仍存在不足与亟待改进之处:1. 学习深度与广度有待加强。
尽管我已通过证券从业资格考试,但深知在业务知识的广度和深度上仍有较大提升空间,需持续努力,不断精进。
2. 业务水平需进一步提升。
由于入职时间较短,我在基金任务及开户任务的完成上尚显不足,需通过更多实践锻炼与经验积累,不断提升业务处理能力。
证券服务部个人自查报告8篇
证券服务部个人自查报告8篇第1篇示例:证券服务部个人自查报告近年来,证券市场风起云涌,投资者数量不断增加,为了更好地服务广大投资者,提高服务水平和质量,证券服务部制定了自查报告制度,要求员工定期进行自我检查,及时发现问题,提出改进意见,以确保工作的高效性和规范性。
作为证券服务部的一员,我也按照要求编写了本次的自查报告,希望能提升自己的工作水平,为客户提供更优质的服务。
我对自己的工作内容进行了梳理和总结。
作为证券服务部的一名员工,我主要负责接待客户咨询、解答投资疑问、办理开户、下单交易等工作。
在日常工作中,我要保持耐心、细心、责任心,及时处理客户提出的问题和需求,确保客户满意。
在工作中,我始终坚持以客户为中心,尽最大努力为客户提供优质的服务。
我对工作中存在的问题和不足进行了总结和分析。
在平时的工作中,我发现自己存在一些问题,比如工作中有时不能及时回复客户的咨询信息,导致客户等待时间较长;有时在系统操作上出现一些小错误,影响工作效率。
这些问题虽然不是很大,但如果能及时改进,将有助于提高工作水平和提供更好的服务。
接着,我就如何改进并提高自己的工作水平提出了一些建议。
我要进一步提高自己的专业知识水平,不断学习新知识,加强对证券市场的了解,提高解决问题的能力和水平。
我要加强团队协作,与同事之间加强沟通和交流,共同努力为客户提供更优质的服务。
我要提高工作效率,提高工作积极性和主动性,努力提前完成工作任务,确保不影响客户体验。
我要发送这份自查报告给领导和同事,邀请他们对我的自查报告进行评价和指导。
我将认真吸收他们的意见和建议,进一步完善和提高自己的工作水平,努力为投资者提供更好的服务。
第2篇示例:证券服务部个人自查报告近年来,证券市场的变化日新月异,证券服务部门的工作日益复杂,对从业人员的专业素养和自身管理能力提出了更高的要求。
为提高自身工作水平和服务质量,我对自己进行了一次全面的自查,发现了一些不足和问题,并制定了改进措施,以实现个人的进步和部门的发展。
证券营业部全面自查自纠情况报告(共5篇)
证券营业部全面自查自纠情况报告(共5篇)第一篇:证券营业部全面自查自纠情况报告证券营业部全面自查自纠的情况报告根据贵部下发的要求各营业部全面开展自查自纠工作的通知要求,我部针对营业部的日常管理、交易管理、两融业务、产品销售、非现场开户、港股通、债券、客户档案管理、客户适当性管理、客户服务管理、客户回访、客户投诉与处理、日常薪酬管理、人员管理等方面,同时结合公司近期对营业部现场检查发现主要问题的通报情况,如营业场所监控设臵、反洗钱、融资类业务等,营业部进行了全面的自查自纠,具体自查自纠情况汇报如下:一、监控录像保存情况营业部自查监控录像资料的保存情况,保存期限为六个月,能够正常回放。
我部继续加强监控录像设备的日常检查和维护,并于每月末进行一次监控录像保存期限和正常回放的自查。
二、投资者身份重新识别营业部严格按照公司《反洗钱工作管理办法》,执行投资者身份重新识别。
在客户临柜办理业务前,要求柜台人员必须先识别客户提交的居民身份证件是否在有效期内,并检查其与柜台系统留存的身份信息是否一致,信息不一致的,先为客户办理身份证信息更新,进行投资者身份重新识别。
截止2015年5月底,本年我部柜台累计办理74名客户的身份证件信息更新。
本次自查我部抽查截至2015年1月1日身份证有效期已到期,并在2015年5月20日之前到营业部临柜办理业务的客户20名,账户系统显示客户身份信息均得到更新,营业部柜台人员能够严格执行及时重新识别和更新客户身份信息。
三、权限管理情况按照公司《关于加强公司信息系统权限管理的通知》的要求,营业部设臵权限管理岗,各恒生柜台系统权限管理员为营业部信息岗**;合规、风控系统管理员为合规经理**;EMR系统、HR系统、用友系统、办公OA系统的管理员是**。
自查发现,营业部系统权限台账内容不全,未根据员工权限变动情况及时登记台账,现营业部已按公司要求整改,将现有员工各系统建立了台账,但缺少权限变动流水。
证券服务部个人自查报告
证券服务部个人自查报告证券服务部个人自查报告为加强证券服务部的规范性管理和监管,根据公司要求,我认真进行了个人自查并撰写此报告,以总结过去一年的工作,并对自身存在的问题进行反思与整改,希望能够提高工作效率和服务水平,更好的为客户服务。
一、整体情况本人作为证券服务部的一名经纪人,一直坚持以客户需求为中心,尽心尽力为客户提供专业化服务。
在本年度的工作中,本人始终严格遵守公司各项制度规定,认真履行职责,积极参加各项培训和学习,不断提高自身的业务水平,同时也取得了较好的成绩。
二、自查反思1.市场知识储备不足随着证券市场的不断变化和发展,市场知识的更新速度也越来越快,这就要求我们证券从业人员要时刻保持学习态度,不断提高市场分析能力。
本人认为在这方面还存在着储备不足的情况。
尤其是对于一些新兴的金融产品和高层次的交易方式,了解不够深入,没有掌握足够的专业知识。
在今后的工作中,我会加强学习,及时掌握市场信息和变化,提高自身的市场分析和应变能力。
2.服务态度有待提高在服务过程中,有时候与客户的沟通存在偏差,有的时候态度不够热情,没有充分尊重和理解客户的需求。
这种态度可能会影响客户的投资意愿和对公司的信任。
对此我深感惭愧,今后也将更加重视服务质量,正确对待客户,真正做到以客户为中心,为客户提供更加专业和优质的服务。
三、整改计划在自查过程中,我也会根据自身情况制定出一系列的整改计划:1.加强市场知识的学习,保持市场信息的更新,提高市场分析能力,确保能够及时把握投资机会。
2.注重沟通技巧的学习,加强与客户的沟通,更加深入了解客户需求,为客户提供更贴近实际的个性化服务。
3.规范工作流程,全面落实各项制度规定,确保工作具有规范性和准确性,提高工作效率。
总之,个人自查报告是公司开展规范性管理的一项非常重要的工作,它不仅有助于管理层对部门的管理和监管,也有助于增强员工的自我认知,更好的为客户服务。
本人也期待在今后的工作中,通过对自身的反思和整改,不断提升个人能力和职业素养,为公司的发展做出更大贡献。
券商自查报告(共3篇)
券商自查报告(共3篇)第1篇:券商实习报告暑期社会实践报告2011年7月,我有幸来到广发华福证券莆田梅园路营业部进行为期一月的实习。
在这段时间里,我近距离接触了广发华福证券莆田梅园路营业部,在了解广发华福证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程以及营业部的服务范围等。
同时提升了证券行业的一些专业知识。
每日的工作流程是早晨八点半到公司参加晨会,听取中国证券报的主要内容和营业部投资顾问对行情的分析。
晨会结束后看些财经日报道十点。
然后到楼下大厅帮忙客户预约、注册OA系统等力所能及的工作。
同时参与模拟炒股,盯盘选择适合自己投资风格的股票。
和投资经理王旭学习技术分析。
通过一个月的实习,从王旭身上学到一些以前不曾知道的看盘技巧,更新了自己曾经对大盘底部、价值投资等重要知识点的认识,对自己的个股分析有很大帮助。
同时还了解了广发华福的企业文化和营业部的运作流程,增添了自己对证券行业的认识,为自己毕业后的工作选择提供了参考。
实习期间认识了许多已经投身证券业的工作人员,从他们身上看到许多为人处世的道理,做工作首先要学会做人,只有做人到家了,才会有一个光明的未来。
还认识许多同龄的实习生,能认识这群年轻有活力的同龄人,我感到很荣幸,他们使实习生活变得多姿多彩。
一个月的实习生活也给我带来了些思考。
什么能成为经济类业务发展的源动力?靠营销技巧?渠道关系?还是考真正的技术分析能力,让客户真正挣到钱?到底什么是可行而能带来帮助的方法?我想一个优秀的客户经理应该同时具备营销技巧、营销渠道和真正的炒股证券本领。
而让客户挣钱无疑成为问题的核心要素。
但又产生了另外一个疑问,客户经理收入的很大一部分来自于抽成,建议客户长线投资无疑是在减少自己的收入。
从这点看长线投资使客户经理的利益与客户的利益是背离。
而要实现利益的统一只能建议客户短线操作,又有一个茅盾产生。
一个优秀的客户经理如果有足够的短线看盘技巧还会从事客户经理一职吗?是否已经跳槽从事证券业得自营或资产管理业务?那么就让客户自行操作,不给于任何建议。
券商自查自纠报告
券商自查自纠报告一、引言自贸时代是信息爆炸的时代,也是挑战与机遇并存的时代。
作为一家合法合规经营的券商机构,我们必须认真履行自身的法律责任和社会责任,保障客户利益,维护市场秩序,同时不断提升自身的风险控制和合规管理水平。
在这个特殊的时期,我们更需要做好自查自纠工作,及时发现问题,及时整改,确保自身的合规性和稳健性。
为此,我们特编写此券商自查自纠报告,对我们的合规工作进行全面梳理和整改。
二、自查工作总结1. 开展自查自纠的目的和意义合规风险是券商面临的重要挑战和隐患,只有通过自查自纠才能及时发现和解决存在的问题,提升合规管理水平,确保券商合规稳健经营。
自查自纠是券商合规管理的基础和核心,是落实合规责任、健全合规体系、强化合规文化的重要举措。
通过自查自纠,可以找出不合规行为、弥补制度缺陷、规范管理决策,为券商的长远发展提供有力保障。
2. 自查自纠的过程和方法为了做到有组织、有计划、有针对性的开展自查自纠工作,我们制定了详细的自查自纠方案和操作流程,明确了自查自纠的目标、内容、责任、程序和时限。
在自查自纠的过程中,我们围绕风险识别、风险评估、风险治理三个方面展开工作,重点关注业务风险、市场风险、操作风险、合规风险等方面存在的问题。
同时,我们还采用现场检查、资料查阅、数据分析、问卷调查等多种方法,全面深入地了解券商存在的合规问题,为下一步的整改提供依据。
3. 自查自纠取得的成就和收获通过自查自纠,我们成功发现并纠正了一系列合规问题,包括内部控制有漏洞、涉嫌违规操作、存在违规交易行为、涉嫌不当宣传等。
通过及时整改和完善制度,有效减少了券商的风险隐患,维护了券商的声誉和利益,提高了券商的运营效率和服务质量。
三、自纠工作存在的问题和挑战1. 自查自纠工作体制不够健全,责任分工不明确,各部门重视程度不一致,导致自查自纠工作效果不佳。
2. 自查自纠工作内容不够细化,审查方式不够多样化,难以全面发现券商存在的合规问题,存在一定的盲点。
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证券公司自查工作总结
证券公司自查工作总结应该怎么写?写些什么内容呢?下面随小编一起看看证券公司自查工作总结范文吧~ 证券公司自查工作总结【1】一、主要完成工作
每日实时监控
1、异常交易监控包括:大单拉涨停、高买低卖、同一营业部对倒,尾市拉升、买入风险警示板股票等,对有重点监控账户参与的要求营业部提示客户参与操作风险。
2、新股交易监控包括:两交所重新修订了监管要求,根据要求设定出具体阀值,对新股实时进行监控。
新股上市10日内对参与封涨停、开盘集合竞价、连续申报竞价、累计买入等大额实时监控,对预警账户要求营业部提示客户参与炒新风险。
3、监察员工是否有持仓股票。
4、员工用机和手机委托实时监控:本年度共监控392笔涉及44家营业部,总共发放异常情况反馈表169份,合规问责通知单22份。
5、根据每日监控情况编制经纪业务监控日志共225份。
6、港股通异常交易监控:自11月开通以来,交易量不
活跃,我部主要对账户透支,新开户不足50万等进行监控。
7、对营业部员工合规展业加强监控,今年对1-8月交易较频繁佣金较高、相同地址、有相同客户经理的账户进行筛选,共筛选出421笔,涉及31家营业部的275个账户和146名员工,要求相关营业部对客户回访,并将情况反馈我部留存,经营业部反馈未发现员工代客理财情况。
8、融资融券备岗等。
每月工作
1、定期编制经纪业务监控月报,发送至各营业部及总部部门总经理。
2、每月对全部相同手机委托,人工筛查出有共同客户经理的账户,进行客户回访,6月-11月总共对59个手机进行回访,将回访情况通知到营业部,再由营业部落实后,做书面情况说明,由总经理签字后反馈我部留存。
经回访有员工代理嫌疑的3个电话,都要求营业部落实员工后整改。
其他工作
1、配合沪、深两交易所协助监控并督查重点帐户,对账户进行重点跟踪监控,严防出现参与股票炒作的行为。
2、做好风控档案的整理。
年初将上一年度的风险监控
日志、异常情况反馈表、合规问责通知单等装订成册归档,并将电子版刻录保存留档,保证风控工作的完整性。
3、兼职部门内勤和第七党支部的部分工作。
主要做好上下级信息交流的中转站,及时传达公司下发指示精神做到了不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,培养服务意识,为部门每一位同事做好服。
积极参与公司布置的各项工作,代表我部门和第七党支部向公司投稿和党员学习心得体会等3份。
二、工作计划
经纪业务监控工作,主要是针对客户异常交易和员工合规展业的监控。
今年根据业务需要,陆续增加了监控项目加强对员工合规的监控。
今年年底股市异常火爆,开户数量猛增,为了防止员工为了开户而不合规展业,请信息技术部支持增加了员工见证开户数量的监控。
风控岗作为公司后台支持部门,随着公司业务的不断创新,我个人会认真学习新业务,跟上公司发展步伐,努力做好新业务开展的风险监控,更好的把监控工作做好。
证券公司自查工作总结【2】来到**证券这个团队已经很多年了,我从一个对证券一无所知的新兵,在各级领
导及同仁的关心和帮助下,渐渐成熟起来。
但回首继往,很少对自身进行深入的自剩这次,市公司号召全体员工开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,我觉得自身的基本状况如下:
一、优势:
一是**证券三年来培养了我较强的敬业精神和高度的事业心、责任感以及坚持不懈、持之以恒的务实的工作态度。
在工作上我从不计较个人得失,事事以公司利益为重。
为了服务部的利益,我常常找相关部门协调关系,避免服务部利益受损而主动去创造良好的外部环境;为了多开发客户,我多次自费组织从其它证券公司开发的客户到荆门办理转托管手续。
在工作中不论困难有多大,希望多渺茫,我从不轻易放弃,总是想千方设百计的努力地让工作达到自己预期的目的。
第二个优势是本人具有得天独厚的外部人文环境资源优势。
优良的人文环境资源也是生产力,能极大地推动且方便我们工作特别是客户开发岗位工作的有效开展,让各种努力起到事半功倍的效果。
首先作为土生土长的**人,我对**县城及周边乡镇情况基本了解,特别是转型以后我对**每个乡镇的经济发展状态做过祥细的调查,我可以运用自己对**
客观环境的了解和掌握的第一手调查资料,直接运用到工作中去。
其次,虽然我是位女同志,但在与人交往中对人坦诚、义气,在**我熟人和朋友较多,尤其是我的家庭及亲属成员、同学朋友中和县城各大中型企业的领导和负责人基本都很熟悉,且有一定的影响力,因而便于我充分利用广泛的人际关系,以及固有的亲情、友情,借助他们的力量来协助我开发各层次的客户,从而形成稳固网状的证券及基金客户销售网络,并且有利于这一客户网络不断良性拓展壮大。
第三个优势是我有从事客户开发的实践经验及工作能力。
三年来,我作为**客户开发岗位上的主力队员为**服务部的客户开发做了一些力所能及的工作,证券和基金销售业绩在服务部都名列第一。
这些业绩和工作能力也得到了领导和同仁们的肯定、认可和不断鼓励,这是我竞聘客户开发岗的信心之源。
另外,我认为我最大的优势还在于对客户开发岗充分的、理性的认识。
现在,现实中对客户开发岗存在“三不”认识:即有些同仁认为只要搞好内部的it岗、交易岗、客户管理岗环境建设,客户自然主动找上门来,不必要干客户开发;有些同仁认为客户开发岗面对的是三教九流各阶层的人,鱼龙混杂,做的是低声下气求人的活,不屑于干客户开发;还有些同仁认为客户开发岗风险大、难度大,待遇低,难于出业绩,
不敢于干客户开发。
这些认识都是错误的。
我认为,客户的开发就如同一个企业不断地推出新的系列产品一样,它是一个企业生存和发展的关键所在。
我们证券行业更是如此,如果一个证券营业部或者服务部不努力开发新的客户,那么这个网点的资券总值就会随着证券市场逐步的发展规范而慢慢的缩水。
如果不迅速地采取措施,稳住老客户,扩充、补充新鲜的血液,长此以往,我们苦心经营的证券市值就会越来越少,在沉重的成本的压力下,必将导致收不抵支,严重亏损,甚至无法生存下去,所以我认为开发客户是我们证券服务部生存和发展的根本。
从事客户开发岗位工作,有风险,有难度,但越是这样,我们应该越有勇挑重担、舍我其谁的勇气来为公司分忧,为公司发展效力。
我们现在某种程度上正面临着潜在客户萎缩的危机,客户开发力度不大,成效不明显,同时还有强大的竞争对手万联证券,我做为**本地人,更因为我是**证券的一分子,理所当然地应勇敢的站出来,为公司出力献策,击挎竞争对手,让我们服务部有一个良好的上升空间,使我们做大做强,成为品牌服务部。
二、劣势
1、证券业务知识的学习不够。
2、股评分析能力还有欠缺。
3、对待挫折的承受力还不强。
4、“没有让自己跑起来”。
三、机会
第一,就地开发:认真清理服务部现有的客户结构,找出休眠户。
我想这些客户能主动到我部开户,虽然现在暂时未炒股或将资金抽出挪作它用,但至少说明他们有较强的投资意识,有一定的炒股基矗这些休眠户中,通过我们去努力,一定会有部分客户重出江湖,再次决战证券市场的。
这种开发方式比我们盲目去寻找客户要方便、容易的多。
第二,开发企业投资者
:**县工业经济相对较强,目前共有各类企业1238家,其中,投资过亿的企业8家,如**轻机、**化工、**纺织、**水泥等;过千万元的38家,如**液压、**胶辊、**米业、***米等;外资企业9家,如湖北**、**药业、**科技电池等,上市公司1家,为**轻机。
这些企业才是我们真正潜在的客户群体。
对那些有自主权的企业而言可以通过我们的社会关系逐步让他们进行基金投资,获得稳定收益,对那些自主权较大的个体企业,我们可以通过各种方式和渠道让他们到我们服务部来投资,我想,只要我们不懈地去努力,一定会获得丰厚的回报。
第三,从我们的竞争对手**证券开发现成的客户,尽管
****服务部为非法网点,无证经营,自身条件又比我们差,但他们的客户数量和资券总值都比我们服务部多,且以上市公司**轻机职工客户为主(达XX余人)。
我想利用我们良好的交易环境、合法的品牌、优良的信息资源以及我与很多轻机股民的亲情、友情关系,采取重点突破,以点带面,最后全面出击的策略,去动摇万联的客户,应该是很有希望的,这将是我今后开发客户的工作重点。
第四、加大服务网点幅射力度。
我们可以在**县城周边几个较大的乡镇去拓展我们的市常从中国的证券市场发展来看,不久的将来乡镇会有不少的居民一定向证券市场投资,只是目前他们对证券市场的认识还不够,甚至可以说他们还不真正懂得证券这个概念,为了抢占市场,我将率先去争取尚不被受重视的**证券市场的盲区。
当前,突破的重点是可以利用企事业单位改革大量下岗人员买断后手中握有大量现金,持币观望,对投资实体持谨慎态度的心态,在其中发展一部分有较强组织能力、语言表达能力的人员,像销售保险一样来推销证券基金,将基金返还提成的部分按比例做为报酬给付销售者,激励销售者更为努力的工作,然后在条件成熟时,将之扩大到证券销售的其它领域。
四、威胁
1、来自同行业的威胁。
2、来自同事的威胁。
3、来自自身素质的威胁。
4、来自市场的威胁。