招商部员工绩效考核管理制度
招商部绩效考核管理制度正式执行版
招商部绩效考核管理制度正式执行版第一章总则第一条为了规范招商部绩效考核工作，激励员工的工作积极性和创造性，提高工作效率和质量，制定本制度。
第二条招商部绩效考核管理制度适用于招商部全体员工，并作为员工晋升、奖惩和薪资调整的依据。
第三条招商部绩效考核管理制度执行周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。
第四条招商部绩效考核分为定性和定量两种方式，综合考核评定员工的工作表现。
第五条招商部将建立绩效考核委员会，依据考核制度对员工进行考核，确保公平公正。
第二章考核指标第六条招商部员工的工作绩效主要从以下几个方面进行考核：1.业绩目标：完成招商业绩指标，包括签约金额、合同数量等。
2.客户关系：与客户的关系维护和发展情况。
3.项目管理：负责项目的全面管理，包括规划、招商、运营等工作。
4.团队协作：与团队成员的合作和沟通情况。
5.专业技能：技术能力和岗位职责相关的专业技能。
第三章考核流程第七条招商部绩效考核流程如下：1.目标设定：每年初，招商部主管根据公司和部门的年度工作目标，设定员工的个人绩效目标。
2.绩效评估：每季度对员工的工作进行评估，包括个人目标达成情况、工作质量、工作效率等方面的考核。
3.考核总结：每年底，绩效考核委员会依据各个季度的评估结果进行综合考核和总结。
4.绩效面谈：通过绩效面谈，与员工沟通和评估其绩效，并确认相关奖惩措施。
第四章奖惩及晋升第八条根据员工的绩效考核结果，对员工进行奖惩和晋升。
1.奖惩：绩效优秀者将给予相应的奖励，包括年终奖金、荣誉称号等；绩效不达标者将给予相应的处罚，包括降薪、辞退等。
2.晋升：根据员工的绩效、岗位要求和公司发展需求，对员工进行晋升。
第五章考核结果及奖励第九条绩效考核结果将根据员工的绩效等级，给予相应的奖励。
1.A级绩效：给予一定比例的薪资增长、年终奖金等奖励。
2.B级绩效：薪资维持不变，给予一定比例的年终奖金等奖励。
3.C级绩效：薪资维持不变，不给予年终奖金等奖励。
招商人员考核奖惩制度(五篇)
招商人员考核奖惩制度工程部新产品创新是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉。
技术人员是企业技术创新的主体，他们的工作成果直接影响着企业的效益和竞争力。
为了加强对公司新产品开发和产品改进工作的管理，加快公司技术积累、打好技术基础、加快产品开发速度、指导产品技术工作、提高工程部人员素质，特制定本制度。
一、考核原则①结果考核与行为考核相结合，以结果考核为主；②外评与内评相结合，以外评为主；③价值评估与产出评估相结合，以价值评估为主；④评价尽量做到客观。
二、考核流程考核的流程包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节，循环进行。
三、考核周期。
____月一考核，一年一总评。
四、持续沟通与绩效反馈首先，在绩效目标的设定过程中，技术部门经理要与技术人员进行沟通，让员工明确部门目标，帮助他们根据部门目标确立自身目标。
对技术人员的考核指标和标准的确定，应该和技术部门的主管以及技术人员进行共同讨论，获取考评人与被考评人的认同。
然后，在绩效评估结束后，上级要把考核结果及时反馈给下级，并与下级进行沟通，以避免黑箱操作，同时有利于下级改进工作。
五、绩效改进指导绩效评价结果反馈给员工后，如果不进行绩效改进和提高的指导，这种反馈就失去了意义。
绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会，帮助员工寻求解决的办法，并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划，纳入下一阶段的绩效目标中，从而进入下一轮的绩效考核循环。
六、考核方式和方法本制度的考核由工程部经理和主管来____，由自评和上级评相结合，综合评分为最终结果。
自评。
就月初设定的各项工作目标进行自评，由员工对过去____月内能力实现的程度进行评估。
他评。
由部门经理对技术员的工作进行评估，主要对该技术人员在过去____月内所分配的任务，按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。
综合评分。
根据以上技术人员自评和部门经理/主管评定的两项得分进行调查评定，最终得出该技术人员绩效评分。
招商部绩效考核及管理制度
千里之行，始于足下。
招商部绩效考核及管理制度招商部是企业中负责开拓市场和招揽客户的重要部门，其绩效考核及管理制度对于提高部门业绩和员工积极性至关重要。
下面将介绍招商部绩效考核及管理制度。
一、考核指标的设定1. 销售业绩：以销售额为主要指标进行考核，包括个人销售额和团队销售额。
为了公平起见，可以根据部门规模和业务类型进行指标调整。
2. 销售额增长率：考核销售额的增长率，既包括个人的销售增长率，也包括团队的销售增长率。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查等方式进行评估，反映客户对招商部工作的满意程度。
4. 潜在客户开发：考核招商部的潜在客户开发情况，包括签约客户数量、签约客户质量等。
5. 项目达成率：考核招商部与其他部门或团队协作完成的项目数量和质量。
二、考核周期和方式1. 考核周期：一般为每个季度，同时可以设置年度考核目标，以激励员工长期稳定的表现。
2. 考核方式：可以结合定期面谈、工作报告等形式，由主管领导与员工进行面对面交流，共同检讨、评估工作表现和制定改进措施。
三、绩效奖励机制1. 薪酬激励：根据个人和团队的销售业绩和增长率，给予相应的薪酬奖励。
可以设置销售提成、季度奖金、年度奖金等多种形式，以激励员工的积极性和创造力。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
2. 荣誉表彰：设立优秀员工、优秀团队等荣誉称号，对表现突出的员工进行表彰，展示和激励先进典型。
3. 培训机会：给予绩效优秀的员工优先参加培训和进修的机会，提升员工能力和发展空间。
四、团队管理1. 目标规划：明确部门工作目标和个人任务，确保每个员工都清楚自己的职责和目标。
2. 团队协作：鼓励团队成员之间的合作和互助，形成良好的团队氛围，共同推进招商工作。
3. 交流沟通：定期组织团队会议和座谈会，促进成员之间的沟通和交流，解决问题和提出改进意见。
4. 培训支持：为团队成员提供培训和技能支持，提高团队整体素质和能力。
五、绩效考核与晋升1. 根据绩效考核结果，对绩效优秀的员工进行晋升和职位调整，提高员工的发展空间和职业发展机会。
招商部绩效考核及管理制度
招商部绩效考核及管理制度一、考核目标招商部的绩效考核旨在评估员工在招商工作中的表现和成绩，提供一个全面客观的评估体系，以激励员工继续努力，促进团队的整体发展。
二、考核内容1.销售业绩：考核员工的销售业绩，包括销售额、销售量、销售额完成率等指标。
销售额和销售量是直接反映员工业务水平的重要指标，而销售额完成率则可以衡量员工的达成能力。
2.客户满意度：考核员工对客户的维护和服务情况，包括客户回访频率、客户投诉率和客户满意度评分等指标。
客户满意度是评估员工对客户关系处理的重要指标，客户满意度高能够反映员工的服务质量和销售技巧。
3.团队合作：考核员工在团队中的合作精神和贡献，包括团队内部协作、信息共享和知识分享等指标。
团队合作是团队成员之间沟通和协作能力的体现，对于团队的整体发展至关重要。
4.专业知识：考核员工的专业知识水平，包括行业知识和产品知识等指标。
招商部员工需要不断学习和了解市场和产品的相关知识，从而更好地与客户沟通，提供专业的服务和解决方案。
5.创新能力：考核员工在业务开展中的创新和改进能力，包括新客户开拓、销售策略创新和业务流程改进等指标。
招商部是一个竞争激烈的部门，员工需要具备敏锐的市场洞察力和创新的思维，以应对市场的变化和挑战。
三、考核标准考核标准根据具体岗位和业务发展情况进行制定，可以根据实际情况进行调整。
一般可以设置打分制度，例如销售业绩按销售额、销售量和销售额完成率进行打分，客户满意度可以根据客户回访频率、投诉率和满意度评分进行打分，其他考核内容也可以设置相应的打分标准。
考核标准需要明确具体的指标和权重，以及不同得分对应的评价等级。
例如，销售业绩可以分为五个评价等级，分别为优秀、良好、合格、待提升和不合格，对应的得分范围和权重可以根据实际情况进行设定。
四、考核周期考核周期通常可以设定为半年或一年，根据实际情况进行调整。
周期较长可以更全面地评估员工的工作表现，但周期较短可以更及时地发现问题和进行调整。
招商人员考核奖惩制度样本(三篇)
招商人员考核奖惩制度样本一、考核目的及原则1.1 考核目的：为了提高招商人员的工作效率和业绩质量，激励他们积极主动地开展招商活动，提升公司的业务拓展和经济收益。
1.2 考核原则：以绩效为导向，客观评价招商人员的工作表现和业绩质量，并根据评估结果采取相应的奖惩措施。
二、考核内容和权重2.1 考核内容：（1）客户开发能力：招商人员的客户开发能力是评价其工作表现的重要指标。
包括开发新客户数量、维护老客户数量、客户满意度等。
（2）业务拓展能力：招商人员应当具备良好的业务拓展能力，包括协助客户解决问题、提供优质服务、推动合作项目等。
（3）销售业绩：招商人员的销售业绩是考核的关键指标。
包括销售额、销售量、销售增长率等。
2.2 考核权重：（1）客户开发能力：占总考核分数的30%。
（2）业务拓展能力：占总考核分数的30%。
（3）销售业绩：占总考核分数的40%。
三、考核标准和评分规则3.1 考核标准：根据招商人员的工作表现和业绩质量，综合评估其绩效得分。
3.2 评分规则：（1）客户开发能力：根据客户开发数量和质量、客户维护情况以及客户满意度等指标进行评估。
评分规则：业绩出色，客户开发、维护和满意度较好，得分区间为80-100分；业绩尚可，客户开发、维护和满意度一般，得分区间为60-79分；业绩不佳，客户开发、维护和满意度较差，得分区间为0-59分。
（2）业务拓展能力：根据招商人员在协助客户解决问题、提供优质服务、推动合作项目等方面的表现进行评估。
评分规则：业绩出色，协助客户解决问题、提供优质服务和推动合作项目的能力较强，得分区间为80-100分；业绩尚可，协助客户解决问题、提供优质服务和推动合作项目的能力一般，得分区间为60-79分；业绩不佳，协助客户解决问题、提供优质服务和推动合作项目的能力较差，得分区间为0-59分。
（3）销售业绩：根据招商人员的销售额、销售量和销售增长率等指标进行评估。
评分规则：业绩出色，销售额、销售量和销售增长率较高，得分区间为80-100分；业绩尚可，销售额、销售量和销售增长率一般，得分区间为60-79分；业绩不佳，销售额、销售量和销售增长率较低，得分区间为0-59分。
招商部人员绩效考核绩效方案
招商部人员绩效考核绩效方案一、绩效考核的目的和意义绩效考核是对招商部人员工作表现的客观评价，旨在激励员工优化招商业绩、提高工作效率、增强工作质量，进而实现公司战略目标。
通过绩效考核，可以发现员工的潜能和不足，为员工个人成长和公司持续发展提供积极的推动力。
二、绩效考核指标和权重设置1.招商业绩（权重30%）考核招商部员工的首要指标是业绩，包括个人完成的招商项目数量和质量。
成交金额、签约合同数、招商项目回款等都是考核招商业绩的重要指标。
2.客户维护和满意度（权重20%）招商的核心在于与客户的关系维护，因此考核指标中应包括客户满意度评估，通过客户反馈、投诉率等指标来评估员工的客户维护能力。
3.团队合作能力（权重15%）招商部门是一个团队合作高度重要的部门，员工的团队合作能力直接关系到整个团队的工作效率和质量。
可通过员工在团队合作中的协作、沟通等方面的表现来考核团队合作能力。
4.个人能力提升（权重15%）员工在工作中的个人能力提升是考核的重要指标，包括学习能力、专业发展、技能提升等方面。
可以通过员工的培训参与度、证书获得程度等来评估员工的个人能力提升。
5.工作态度和责任心（权重10%）工作态度和责任心是衡量员工的职业素养和对工作的投入程度的重要指标。
包括员工的工作积极性、态度端正、责任心和自我驱动力等方面。
6.工作效率和时间管理（权重10%）工作效率和时间管理能力直接关系到招商部门的工作效果和工作质量。
通过员工的工作效率、时间规划能力、任务完成情况等方面来考核员工的工作效率和时间管理能力。
三、绩效考核流程和方法1.设定明确的考核周期和频次绩效考核周期一般为一年，可以根据公司的实际情况进行设定。
按季度、半年度或全年度将绩效考核分为不同的阶段，以便对员工的绩效进行持续评估。
2.建立完善的考核评分系统根据上述指标和权重设置，建立相应的考核评分系统，确保评分标准的客观公正性和科学性。
评分系统可以采用定量评分和定性评价相结合的方式，定量评分以分数的形式进行绩效评定，定性评价则通过主管领导对员工的述职报告进行评估。
招商部人员绩效考核办法
招商人员绩效考核办法为鼓励招商、全员招商,加快项目招商进度，全面调动招商人员和集团全体员工的工作积极性和主动性，彻底解决干多干少、干好干坏一个样局面，发挥团队合作精神，尽快地将招商工作落到实处，现根据同行业规律并结合公司和项目的实际情况，特制定xxxxxxxx 有限公司招商部人员业绩提成的考核办法.一、适用范围1、本制度适用xxxxxxxxx公司招商部员工；2、本制度中所指招商业绩的界定：一是指出租商铺在合同期内产生租金收益；二是合同文本内写明的出租商铺面积(不包括免费使用部分），三是招商进程分解中的时间节点内制定的任务量。
二、招商部绩效考核的原则1、鼓励先进，多劳多得，公司与个人双赢。
2、总的资金额度、任务量分配总方案如下:三、招商任务与业绩提成标准：1、招商副总：负责招商管理与招商进程总体推进工作，对阶段性招商进度完成情况负完全责任；负责主力店洽谈，龙头品牌旗舰店（？00平米以上）洽谈,不参与业绩第一次分配，对开业总指标负责，参与开业总奖励二次计提与分配（？元每平米）；2、招商总监:负责招商具体的进程管理,对每个时间节点的招商任务完成情况负第一责任；协助招商副总完成主力店洽谈工作，负责龙头品牌旗舰店(？00平米以上）、主力店洽谈、签约、进场工作;对个人单独负责的主力店、龙头品牌参与第一次奖励分配(?元每平米*30％）和项目开业时的二次分配(？元每平米＊70%);对开业总指标负责,和招商副总一起参与开业总奖励二次计提与分配（？元每平米）;3、招商部经理:负责制定部门周、月、季度招商计划的落实与检查，并对任务指标按品类按人头进行详细分配;对部门分但区域的开业负完全责任；个人负责部门不低于25％的面积指标,且以龙头品牌为主，参与个人分担面积的第一次奖励分配(？元每平米＊30％）和项目开业时的二次分配（?元每平米*70%）；4、招商人员:个人负责部门部门分担区域？000-？000平米的面积指标，，参与个人分担面积的第一次奖励分配（?元每平米）和项目开业时的二次分配（?元每平米*70%）：5、招商内勤人员:所有人员参与开业总奖励二次计提与分配(？元每平米）；四、业绩提成办法与发放时间：1、招商业绩分两大阶段发放：个人所负责品牌按招商计划签约、收取保证金后,当月计提的，属于奖金第一次分配，第一次分配只发放计提的30%；店铺在项目开业时正常营业的，进行第二次分配发放；招商副总、招商总监、招商内勤人员只在项目开业时根据标准和完成情况进行二次发放;2、二次发放的奖金，按照开业完成情况做如下发放：（1）完成任务的？0％以上，二次分配奖金按全额计提发放奖金；（2)完成任务的？0%-？0%，二次分配奖金按?0%计提奖金；（3）完成任务的？0％-？0％，二次分配奖金按？0％计提奖金；（4）完成任务的？0%以下，不计提奖金;项目开业率完成高于？0％的，董事长特殊奖励的除外;五、主力店与自营店奖励1、在招商部人员的招商工作中，出现的自营业户除按照招商业绩提成计提外，还应参照销售代理公司的销售业绩提成给予计提。
招商人员考核奖惩规章制度范本
招商人员考核奖惩规章制度范本第一章总则第一条为了规范招商人员的工作行为，提高工作效率，确保招商工作的顺利进行，本制度特制定。
第二条本制度适用于公司招商部门的全体招商人员。
第二章考核标准第三条招商人员的考核标准主要包括以下几个方面：1.完成招商任务的情况：包括签约客户数量、签约金额等。
2.招商成果的质量：包括签约客户的稳定性、客户满意度等。
3.工作态度和行为表现：包括工作纪律、招商进展汇报等。
第四条每个季度末，对招商人员进行一次综合考评，汇总各项指标，得出综合考核成绩。
第三章奖励措施第五条对于考核成绩优秀的招商人员，公司将给予相应的奖励：1.表彰奖励：颁发荣誉证书、奖金等。
2.晋升提拔：优秀的招商人员有机会晋升为高级招商人员、招商经理等。
3.培训机会：优秀的招商人员将享有参加培训课程的机会，提升专业知识和能力。
第六条公司将设立一定额度的销售奖金，并按照考核成绩优秀者的绩效占比来分配。
第四章惩罚措施第七条对于考核成绩不达标的招商人员，公司将给予相应的惩罚：1.口头警告：对于轻微违纪或工作不达标的情况，可给予口头警告。
2.书面警告：对于较严重的违纪或工作不达标的情况，给予书面警告。
3.降职或辞退：对于特别严重的违纪或工作不达标的情况，给予降职或辞退处理。
第八条招商人员在工作中存在以下行为时，公司将给予相应的惩罚：1.违反工作纪律。
2.私自泄露公司机密信息。
3.虚报招商的结果。
4.其他违反公司规章制度的行为。
第五章考核流程第九条招商人员的考核流程如下：1.季度初，招商人员将根据招商部门的工作要求，制定个人工作计划。
2.招商人员按照计划执行招商任务，进行招商工作。
3.季度末，招商人员向上级主管提交工作汇报，汇报工作成果。
4.根据汇报情况和各项指标，主管对招商人员进行综合考评，得出考核成绩。
5.根据考核成绩，进行奖惩措施。
第六章附则第十条对于本制度未明确规定的情况，由公司招商部门根据实际情况进行决策。
第十一条本制度自颁布之日起生效。
招商人员考核奖惩制度（4篇）
招商人员考核奖惩制度是企业对招商人员进行绩效评估和管理的一种制度。
该制度通过设定明确的考核指标和奖惩措施，激励招商人员积极工作、提高业绩，并对业绩不达标的人员进行相应的惩罚。
具体的考核指标可以包括但不限于：1. 签约销售额：根据招商人员所负责的招商项目，确定一定的签约销售额目标。
达到或超过目标的人员可以获得相应的奖励，未达到目标的人员则可能受到处罚。
2. 客户满意度：通过客户反馈、客户续签率等指标评估招商人员的客户服务水平。
客户满意度高的人员可获得奖励，反之则受到处罚。
3. 招商数量：招商人员的工作成果可以通过招商数量来衡量，达到一定数量的人员可以得到奖励。
4. 招商质量：除了考虑招商的数量，还要考虑招商项目的质量。
比如，项目的盈利能力、合作伙伴的背景等。
招商质量好的人员也应该得到相应的奖励。
奖励和处罚措施可以包括但不限于：1. 奖励：招商人员可以通过获得绩效奖金、晋升机会、荣誉证书等方式来激励，以鼓励其积极工作和提高业绩。
2. 处罚：对于未达到业绩要求的人员，可以采取警告、降职、取消晋升机会等方式进行处罚，以促使其改进工作表现。
需要注意的是，招商人员考核奖惩制度应该公平、合理，遵循科学、客观的原则。
在设定考核指标和奖惩措施时，应考虑各项指标的权重，确保考核结果能够真实反映招商人员的工作表现，并提供适当的激励和处罚措施，以达到激发招商人员工作积极性和提高工作业绩的目的。
招商人员考核奖惩制度（二）第一章总则第一条为了规范招商人员考核工作，激励招商人员积极开展业务，提高业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司招商人员的考核，包括但不限于销售额、客户数量、成交笔数、回款情况等指标。
第三条本制度应执行公平、公正的原则，确保招商人员的权益。
第四条公司应根据实际情况，定期评估、调整本制度的政策和指标。
第二章考核指标第五条考核指标应结合公司的实际情况和招商人员的工作职责进行制定，具体为：1. 销售额：招商人员在规定的时间内完成的销售额，以合同签订的实际金额为准。
招商部绩效考核管理制度正式执行版(精)
招商部绩效考核管理制度正式执行版一、考核原则1.考核公平：考核原则公开、透明，考核结果公正、客观。
2.考核科学：考核指标严谨、全面、合理，采用多种方法和手段进行评价。
3.考核切实：考核结果与员工奖惩挂钩，既能激励优秀员工，又能促进薄弱员工提升。
二、考核指标1. 招商额度指标以每个周期的招商业绩为衡量指标，考核期包含业绩量、业绩质、回款进度、业绩占比、资源利用率等指标。
具体计算方式为：招商额度得分= 业绩量得分* 0.4 + 业绩质得分* 0.2 + 回款进度得分* 0.2 + 业绩占比得分* 0.1 + 资源利用率得分* 0.1。
2. 客户满意度指标以客户满意度为衡量指标，考核内容包括客户投诉率、客户满意度调查得分、客户回访得分等。
具体计算方式为：客户满意度得分= 客户投诉率得分* 0.3 + 客户满意度调查得分* 0.4 + 客户回访得分* 0.3。
3. 团队建设指标以团队建设为衡量指标，考核内容包括团队凝聚力、团队合作意识、团队业绩等。
具体计算方式为：团队建设得分= 团队凝聚力得分* 0.3 + 团队合作意识得分*0.3 + 团队业绩得分* 0.4。
三、考核流程1. 考核周期考核周期为一年，每年第一季度开始进行考核，第四季度结束。
2. 考核对象收入招商部全体员工。
3. 考核方式自评、互评、上级审核相结合的考核方式。
1.自评：员工填写自己的考核表，自评部分占总得分的30%。
2.互评：员工互相评价，互评部分占总得分的30%。
3.上级审核：部门经理审核员工考核表，审核部分占总得分的40%。
4. 考核结果1.每个员工的考核结果由总分决定，总分最高的为优秀员工，其余根据总分排名划分为其他三个等级，分别为好、一般和差等。
2.优秀员工按照部门制定的奖励制度给予相应奖励。
3.差等员工会影响年终奖金，甚至可能被降薪或辞退。
5. 考核改进1.考核结果会及时通知员工，员工可在规定时间内对考核结果提出异议，公司会重新进行审核以保证公正。
招商部绩效考核制度
招商部绩效考核制度1. 背景介绍随着企业市场竞争的加剧，有效的绩效考核制度成为企业管理的重要组成部分。
招商部是企业中负责拓展市场和开发客户的重要部门，因此建立一套能科学地评估招商部门绩效的考核制度对于激发员工积极性、提高业绩至关重要。
2. 考核目标招商部绩效考核的目标是确保招商团队的工作与公司整体战略目标相一致，以实现以下几点： - 提高业绩：通过绩效考核激励员工提高业绩，助力公司实现销售目标。
- 提升客户满意度：通过绩效考核推动团队提供优质的客户服务，提升客户满意度，促进客户关系的长期稳定。
- 促进团队合作：通过绩效考核鼓励团队内外部合作，提高团队整体效能。
3. 考核指标3.1 销售业绩指标销售业绩是招商部绩效考核的主要指标之一，其包括以下几个方面： - 销售额：个人或团队在考核周期内的销售额表现。
- 销售增长率：与上一考核周期相比的销售额增长情况。
- 客户新增率：招商部门通过开发新客户实现的销售额占比。
3.2 客户满意度指标为了提高客户满意度，以下指标将用于评估招商部门的客户服务水平： - 客户投诉率：反映客户对招商部门工作的不满程度。
- 客户续约率：反映客户对公司产品或服务的满意程度和忠诚度。
3.3 招商能力指标招商能力是招商部绩效考核的另一个重要方面，以下是一些衡量招商能力的指标： - 新客户开发数量：考核周期内通过招商努力成功开发的新客户数量。
- 客单价：平均每个客户的购买金额，体现经营效益。
- 客户管理能力：对已有客户进行维护和管理的能力。
4. 考核流程4.1 考核周期确定考核周期一般为一年，根据公司实际情况可适当调整。
考核周期一结束，即进入下一个考核周期。
4.2 考核指标设定在每个考核周期开始前，招商部门与企业管理层将会商确定具体的考核指标，并向员工进行明确告知和解释。
4.3 绩效评定考核周期结束后，根据考核指标的完成情况进行绩效评定，主要包括以下步骤： - 数据汇总：统计并整理员工在考核周期内的业绩数据和其他考核指标数据。
招商人员考核奖惩规章制度（4篇）
招商人员考核奖惩规章制度第一章总则第一条为规范招商人员的工作行为和提高其工作绩效，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司招商部门的所有招商人员。
第三条招商人员应当遵守国家法律法规，秉持诚信、公正、公平的原则，履行本规章制度规定的各项工作要求。
第二章考核评价第四条招商人员每年进行一次绩效考核，考核评价主要根据以下指标进行：1. 招商业绩：包括签约项目数量、签约项目的投资金额、签约项目的利润等；2. 招商效率：包括项目筛选、项目沟通、项目谈判等工作流程的效率；3. 客户满意度：包括客户评价、客户反馈等；4. 团队合作：包括与团队成员的协作能力、沟通能力等；5. 个人发展：包括个人学习、技能提升等。
第五条绩效考核结果根据满分为100分计算，考核分数分为优秀、良好、合格、不合格四个级别，其中优秀90分以上，良好80-89分，合格70-79分，不合格70分以下。
第六条考核评价结果将作为招商人员晋升、奖励和薪资涨幅的主要依据。
第三章奖励制度第七条对于在绩效考核中评定为优秀和良好的招商人员，公司将进行相应的奖励，奖励内容包括但不限于：1. 奖金：根据绩效等级发放相应的奖金；2. 晋升：优秀招商人员有机会获得晋升机会，提升职级；3. 特别奖励：公司将给予特别表彰和奖励，并公开发布获奖人员名单。
第八条奖金的计算方式为将招商人员的绩效评分与月底工资基数相乘，根据绩效等级确定奖金比例。
第四章处罚制度第九条对于在绩效考核中评定为不合格的招商人员，公司将采取相应的处罚措施，包括但不限于：1. 调整薪资：将进行相应的薪资调整，根据情况削减或冻结工资涨幅；2. 罚款：对于严重违反规章制度的招商人员，将按照公司规定进行罚款处理；3. 解雇：对于严重违反规章制度且情节严重的招商人员，公司将解除其劳动合同。
第十条对于一般的违反规章制度行为，公司将采取相应的警告措施，警告次数累计达到一定次数的招商人员，公司将视情况采取进一步的处罚措施。
招商部绩效考核及管理制度
招商部绩效考核及管理制度招商部绩效考核及管理制度一、前言随着社会经济的发展和市场竞争的激烈，招商部作为公司最重要的业务部门之一，承担了公司的发展与扩张的重要使命。
为了更好地管理和激励招商部门的员工，提高团队整体绩效，制定招商部绩效考核及管理制度，是招商部门必须进一步完善管理制度的一项重要任务。
二、目的本制度旨在明确招商部员工的工作目标、核算标准、考核方法和奖惩措施，规范招商部的工作流程，最终实现招商部门的快速发展、业绩提升和员工激发。
三、考核规定1、考核指标（1）招商人员的业绩考核指标主要包括以下几个方面：a.新客户的拓展数量和客户的成交率；b.已有客户的回访及续约率；c.工作效率和完成任务的质量。
（2）招商领导的业绩考核指标主要包括以下几个方面：a.部门整体业绩的增长情况；b.部门内部管理的效率，如人员调配、任务分配、问题处理等；c.团队的管理和激励是否有效。
2、考核标准（1）新客户的拓展数量和客户的成交率招商人员的工作主要是通过拓展新客户，提高成交率来实现业绩的增长。
因此，招商人员的主要工作任务就是要完成公司规定的销售任务量，任务量达标即可获得考核奖金。
具体考核标准如下：a.完成公司规定的销售任务量，满足任务要求；b.达成客户成交率和客户维护率达到公司规定的要求。
（2）已有客户的回访及续约率由于客户的维护和回访对维护公司在市场上的竞争力具有重要的作用，因此，公司将对客户维护和回访率进行考核。
公司要求招商人员根据客户的需求，及时解决客户问题，提高客户的回访率。
具体考核标准如下：a.已有客户回访率达到公司规定的要求；b.已有客户续约率达到公司规定的要求。
（3）工作效率和完成任务的质量招商人员工作的质量和效率对于公司和团队的发展至关重要。
工作量大和工作难度大的员工，需要能够提高自己的工作效率，保证工作质量同时还能提供更多的帮助和建议。
具体考核标准如下：a.保证工作质量和任务的完成度达到公司规定的标准；b.工作效率高，完成率高者获得额外奖励。
招商部绩效考核方案招商部绩效考评制度参考
招商部绩效考核方案招商部绩效考评制度参考招商部绩效考评制度参考绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下三部分：(1)、招商签约率：本季度内完成的招商面积指标，由任务布置者进行考评;(2)、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评;(3)、工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。
由部门内部同事或被服务者进行考评。
2、分值计算原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。
对于在试用期的员工,岗位工作、工作态度两项分值乘以200% 。
四、绩效工资的设定及发放1、绩效工资占工资总额的20%,即每月扣除工资总额的20%;2、被考核人的当季度绩效工资为标准绩效工资×被考评人考评分值÷总分×3例如:某员工总工资为2000元,则标准绩效工资为2000×20%=400元。
季度考评分值为100分，则该员工当季度应得绩效工资为400元×100分÷180分×3=666.66元3、被考核人的考评得分低于总分值的50%,绩效工资不予发放;4、被考核人的考评得分高于总分值的80%,绩效工资全额发放;5、被考核人的上季度的绩效工资在次月10日之前一次性发放。
招商绩效考核方案
招商绩效考核方案篇一：招商部门绩效考核方案日照新世纪蓝湾购物中心筹备招商人员绩效考核方案第一条工作目的为了提高招商人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，全面提高公司经营管理水平和经济效益，特制定本方案。
第二条考核原则（一）以绩效为导向，定性和定量相结合的原则（二）奖金额度与招商业绩相匹配的原则（三）团队奖金与个人奖金相匹配的原则（四）以奖励为主，处罚为辅的考评原则第三条适用范围与考核对象1、本考核办法适用于蓝湾购物中心营运部招商人员2、分为四个考核组，分别为营运一部、营运二部、营运三部、营运四部营运一部：营运二部：营运三部：营运四部：3、蓝湾购物中心筹备负责人第四条考核时段与标准考核时间：20XX年8月15日-10月28日考核时段：设定为五个考核季，每一周期为15天，具体为（比例为累加计算）：第一考核季：20XX年8月15日-8月31日累计招商率达到50%；第二考核季：20XX年9月1日-9月15日累计招商率达到70%；第三考核季：20XX年9月16日-9月31日累计招商率达到80%；第四考核季：20XX年10月1日-10月15日累计招商率达到90%；第五考核季：20XX年10月16日-10月28日累计招商率达到100%；第1页共3页第五条考核实施办法（一）考核指标：招商达成率（二）项目招商人员奖金额度标准及分配标准：注：达成率按部门达成率计算，筹备招商负责人按整体达成率计算。
（三）系数提取：以上考核按以下职级系数进行奖惩：第六条考核实施程序1、考核办法制定完毕后，将按照考核指标和考核对象以部门为单位签订《目标责任书》；2、每考核季完毕后三日内公布考核结果，并公开发放考核奖金。
第七条绩效结果运用（一）绩效考核结果是发放绩效奖金及年度奖金分配的依据；（二）在整个考核季中能够全部完成任务的部门或个人将在年终评优或奖金分配中优先考量。
（三）依据整体考核季考核结果直接作为职务晋升和薪资调整的依据；1、在整个考核季中能够按期全部完成达成目标的将给予职务晋升一级或薪资调整一级的奖励；2、如连续三个考核季达成率均低于50%，将进行部门或对相关人员进行职务调整。
招商部门绩效考核方案
招商部人员绩效考核制度一、总则为了全面了解、评估招商部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。
二、考核范围适用于招商部门所有员工考核，试用期员工（含）适用于本办法。
三、考核原则1、公平、公正、公开。
2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、招商部主管负责招商部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的1、改进工作，提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资，奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核及专项考核。
2、每月5日之前对招商部员工进行上月工作考核，并向人力资源部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。
根据当月招商业务完成情况进行打分。
计算方法：当月实际完成业绩（完成业绩满分计算，如完成不了则按照实际业绩比例折算）×60％＝当月业绩考核得分。
招商人员每月必须做工作总结和工作计划，其工作内容与考核事项是相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核：分为（运营管理部）针对客户的日常管理和维护，占考核总分的20%。
行政部分，占考核总分的20%，主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核。
行为考核内容评分一律为0－20分（考核成绩优秀最高为20分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
3、权重的设置可以根据考核指标的重要性和业务发展情况自行调整，考核的总分为为100分，其中销售业绩占60%，行为考核占40%（运营管理部和行政部门各20%）；月度指标由各招商部负责人自行设定。
招商中心绩效管理实施办法(重要)
招商中心20**年度招商人员绩效考核实施细则1．目的为充分调动招商人员积极性，完成年度招商任务，根据公司员工绩效考核管理办法特制定本实施细则。
2．考核对象2.1商管招商中心全体员工；2.2招商中心负责人、试用期内员工及管理培训生不适用本细则；2.3各地方商管公司可参照本制度制定招商人员考核细则。
3．员工绩效管理框架3.1员工绩效管理包括月度计划考核两大部分组成；3.2季度绩效管理成绩累计进入年度绩效管理成绩；3.3年度绩效管理依据公司年度绩效管理制度执行。
4.各筹备期项目年度整体招商任务4.1各项目2013年招商任务（签约意向达成率）一阶段为10天计算备注：1.各月（周）度具体招商任务根据上表由招商部确定。
2.公司项目阶段性招商任务由招商中心根据实际情况按月度分解至各招商人员。
4.2签约意向指标达成标准：1）意向签约商户符合业态规划、品牌落位需求；2）意向签约商务条件符合租赁决策文件的标准；3）签约商户意向书需加盖乙方公章（或签名）；4）商户意向书需上报审批流程。
5．员工月度绩效考核内容共计:100分招商人员月度绩效内容分为月（周）度工作计划绩效与综合绩效两部分组成。
5.1招商人员月（周）度工作计划考核内容及权重如下（权重80%）：5.1.1跟进对接商业项目招商进度权重20%。
5.1.2品类品牌资源库建设及品牌拓展权重20%1）招商人员每人每月拓展20个有效商户（服装、配套、餐饮）2）招商人员每人周拓展5个有效商户5.1.3洽谈商户权重共55%，其中：1）洽谈意向商户每月每人20家（30%）2）意向回访跟进商户每月每人10家（15%）3）合作意向签约（10%）5.1.4临时性事项完成权重5%（如外出市调等）5.2招商人员综合绩效考核按公司考核标准执行（权重10%）。
7、绩效考核结果应用招商人员月度（周）计划考核结果跟员工工资、奖金挂钩，具体实施按《天照万汇商业公司员工绩效绩效考核实施办法》执行。
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招商部员工考核管理制度
一考核目的
1、通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作绩效，从而提高招商部整体
的工作效能，最终实现招商目标。
2、评估和提升招商部员工的工作绩效，确保招商部绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。
二本制度实行加扣分制，按月进行考核，按季度进行总考评。
最终的成绩作为各员工转正和季度优秀员工的考核指标。
三考核对象：招商员、文员、司机。
四各岗位考核细则及考核标准。
招商员：
1、工作业绩：招商工作的完成情况。
从工作效率、执行力进行考核。
考核标准：按部门规定按时完成工作任务的+5分。
按部门规定没有及时完成工作任务的-3分。
2、工作态度：员工对工作所持有的评价与行为倾向。
从工作的认真程度、努力程度、责任心、主动
性等方面进行考核。
考核标准：热爱招商工作、对自己充满信心，积极主动+5分
对招商工作主动学习并提升自己的+3分
对招商工作厌倦，消极懈怠的-3分
在招商工作过程中做与工作不相关的事宜，一经发现每次-5分。
（比如上班期间玩电
脑游戏，看与工作无关的视频电影，在外招商过程中处理个人私事等）
3、案场客户接待：从礼仪、接待流程、项目解说及问题回答是否完整进行考核。
考核标准：礼仪到位，言语着装得体分，按流程接待客户的+5分
项目解说及问题回答合理的+5分
仪容仪表不规范的，发现一次-2分（包括个人桌面整洁）
没按项目说辞无中生有的发现一次-3分
客户投诉，对公司产生不良影响的，发现一次-5分
4、团队配合：从同事相处融洽相互配合、组与组之间的协作、部门与部门之间一致性进行考核。
考核标准：同事之间和睦相处，相互帮助完成工作任务的+5分
同事之间相处不融洽，影响工作效率的发现一次-2分，情节严重者直接取消当月考
核成绩。
5、考勤：从是否按公司规定的上下班时间打卡进行考核。
考核标准：按公司规定时间打卡的+5分
没按公司规定时间打卡的一次-2分
6、值日人员卫生打扫：从公共区域的卫生，公共设施的摆放等进行考核。
考核标准：公共区域卫生整洁，公共设施摆放有序的+5分
公共区域办公室卫生不整洁、公共设施摆放混乱的，发现一次一处-1分
7、加班：从是否按工作需求积极加班进行考核。
考核标准：按工作需求积极加班的+5分（统一加班除外）
文员：
1、资料录入效率：从完成前一天招商客户资料的统计、数据的准确性进行考核
考核标准：按时并准确录入客户资料的+5分
按时录入客户资料，数据错误的-2分
不按时录入客户资料，并且数据错误的-5分
2、物件管理：从办公用品入库、出库的登记情况进行考核。
考核标准：每月及时对入库出库登记的+5分
入库出库不及时登记的，发现一次-1分
3、总监办公室卫生。
从办公室的地面、桌椅的整洁程度进行考核。
考核标准：保持总监办公室整洁卫生的+5分（2-3天打扫一次）
长时间不打扫卫生的，发现一次-2分
4、考勤：从是否按公司规定的上下班时间打卡进行考核。
考核标准：按公司规定时间打卡的+5分
没按公司规定时间打卡的一次-2分
5、仪容仪表：从个人职业形象、穿着职业程度，个人桌面的整洁三方面进行考核。
考核标准：礼仪到位，穿着得体，并且个人桌面整洁的+5分
礼仪不到位、穿着不得体或个人桌面不整洁的，发现一次-2分
6、团队配合：从同事相处融洽、相互配合进行考核
考核标准：同事之间和睦相处，相互帮助完成工作任务的+5分
同事之间相处不融洽，影响工作效率的发现一次-2分
情节严重者直接取消当月考核成绩。
7、个人电脑操作技能：从对excel表、word文档等功能的熟悉程度进行考核
考核标准：熟练操作excel表格、word文档的+10分
不能及时处理excel表格、word文档的，发现一次-2分
司机：
1、考勤：从是否按公司规定的上下班时间打卡进行考核。
考核标准：按公司规定时间打卡的+5分
没按公司规定时间打卡的一次-2分
2、车辆卫生：从车内的清洁卫生进行考核。
考核标准：车内无杂物无异味+10
车内有杂物或异味，发现一次-3分
3、车辆出行：从车辆是否按部门要求出行，以及交通法规，路线的熟悉程度进行考核。
考核标准：按部门要求及时出行+5分
遵守交通法规的+5分
违反交通法规，一次-5分并且罚单自行处理。
不能及时完成招商任务的，发现一次-2分
4、团队配合：从同事相处融洽，相互配合等方便进行配合。
考核标准：同事之间和睦相处，相互帮助完成工作任务的+5分
同事之间相处不融洽，影响工作效率的发现一次-2分
情节严重者直接取消当月考核成绩。
四本考核制度实行加扣分制，基准分60分/月、满分100分/月，如连续三个月每月积分低于20分，予以劝退处理，由招商主管负责考核，招商总监进行监督与认定。
五本制度从签订日期起开始实施。
招商部
2012年2月26日。