业务员绩效考核方案
业务员绩效考核制度
业务员绩效考核制度1. 引言在现代商业竞争激烈的环境下,企业的销售业绩是保持竞争优势和实现可持续发展的关键。
为了激励和管理业务员的工作表现,建立一个有效的绩效考核制度至关重要。
本文将介绍一个旨在评估和奖励业务员工作绩效的考核制度,并详细说明其各个方面。
2. 考核目标该绩效考核制度的目标在于激励业务员的个人努力,提高销售业绩,确保业务员与企业的目标保持一致。
具体考核目标包括:•提高销售额和市场份额•增加新客户和维护老客户•提高客户满意度•完成销售计划和目标•增加交叉销售和附加销售3. 考核指标为了确保公平和客观的绩效考核,我们将采用以下多个指标来评估业务员的工作表现:3.1 销售额和销售增长率销售额是评估业务员销售绩效的核心指标。
我们将根据每位业务员的销售额进行排名和比较,并计算其销售增长率以反映业务员的销售增长能力。
3.2 新客户和老客户维护除了销售额,我们也会考虑业务员的新客户开发能力和老客户的维护能力。
我们将跟踪每位业务员开发的新客户数量,并评估他们在保持老客户关系方面的工作表现。
3.3 客户满意度客户满意度是衡量业务员服务质量的重要指标。
我们将定期进行客户满意度调查,并将其作为考核业务员工作表现的依据。
3.4 销售计划和目标达成情况我们将评估业务员执行销售计划和达成销售目标的能力。
业务员需要按照规定的计划和目标进行销售活动,并及时汇报销售进展。
3.5 交叉销售和附加销售鼓励业务员进行交叉销售和附加销售是提高销售业绩的有效策略。
我们将考核业务员在推销相关产品或服务方面的能力,并评估他们的交叉销售和附加销售额。
4. 考核周期和方式该绩效考核制度将按照固定的考核周期进行评估,一般为每个季度或每个月。
每个考核周期结束后,将根据上述考核指标对业务员进行评估,并将结果反馈给业务员。
考核方式包括:4.1 目标设定每个考核周期开始前,业务员和上级领导将共同制定明确的销售目标和计划,并在考核周期结束时进行评估。
外贸业务人员绩效考核方案或提成机制
为了形成公司内部学习和交流的良好氛围,达到互助提高的效果,公司鼓励交流,学习和互相帮助,比如:阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场,而且做好学习笔记,阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用,加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习,好的意见要充分利用,帮助自己提升业务能力和业绩;
(2)客户跟进管理方法:
1.本周工作回顾;
2.本周重点开发的客户以及重点跟进客户(要求说明,客户公司名称,地址,主要联系人,电话,E-mail,客户跟进情况详细描述);
3.工作总结:本周工作中发现的问题,包括公司内部的问题,自身存在的问题,改进方法,公司如何给予支持;自己业务员心态的变化及感受。
公司制定的外贸部管理条例,每位应员工认真执行,有意见可以及时向老板提出,在以后的实施过程中,可以及时补充目的是为了更好的提升个人和公司业绩,建立良好的工作氛围。若暂无其它意见,公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。
工作态度及方法:勤奋、积极、
第二季度:每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。
有效利用阿里4---6个月要求如下(考证自己前三个月的成绩)
A:考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。
B:有没有意向客户产生。(即有多少个网上朋友)
C:有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费)。考核条件:三个月内有6个以上客户要求寄样。
2、未成交客户按客户优质等级分类,并能系统性跟进
A类:寄过样品,并一直保持跟进
B类:对网上产品询价比较仔细与认真
C类:对网上产品比较统一询价或让你全面报价
D类:不是对网上产品询价只是对相关产品询价
3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类,总结各地区或各类买家行为
工作态度及方法:激情、创新、归纳总结
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案业务员绩效考核方案为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是作者整理的业务员绩效考核方案,欢迎大家分享。
业务员绩效考核方案1一、工资标准:1、实行职务等级岗位工资制;2、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;3、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布的下一个月,其工资也将随之相应调整;二、工资构成:1、个人总收入=基本工资+岗位工资+奖金;2、基本工资:依据担任职务经过考核确定;3、岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定;4、奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。
5、业务提成:为促进一线员工销售的积极性,部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成,激励员工积极促销。
三、职务岗位变动后的工资级别确定:1、职务提升:凡被提升为领班以上各级管理人员,自提升之日,在其所在职位下一级基础上试用一个月,试用期满后,经考试合格,方可纳入相应的职位等级;2、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;四、新进店员工等级的确定:1、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级;2、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;3、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;五、审批权限:1、主管及以下的各级员工等级工资的确定,由所在部门根据编制和实际工作需要,进行考核,提出意见报人事培训部批准;2、部门副经理及以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人事培训部负责执行。
业务员绩效考核与薪酬方案
业务员绩效考核与薪酬方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司业务员绩效考核方案
公司业务员绩效考核方案一、背景与目的业务员是公司销售业绩的重要推动者。
通过科学的绩效考核方案,可以激发业务员的工作热情和积极性,提高整体销售业绩。
本绩效考核方案的目的在于为业务员设定明确的绩效目标,明确绩效评估指标及权重,实现公平、公正、公开的绩效考核。
二、绩效指标及权重1.销售业绩(权重40%):包括销售额、销售增长、客户数量等因素,通过通过与同期销售数据对比,计算销售增长率和客户增长率。
2.客户满意度(权重30%):通过定期发送客户满意度调查问卷,统计客户满意度评分,包括产品质量、服务态度、售后支持等方面。
满意度评分将作为考核标准,并设定最低满意度要求。
3.团队协作(权重20%):根据业务员与团队其他成员的协作情况,运行绩效考核指标,包括共同完成的销售业绩、信息共享、问题协调等方面。
4.个人成长(权重10%):从个人能力发展、学习进步等方面评估业务员的个人成长情况,包括参加培训项目的次数、个人能力提升等。
三、绩效目标设定根据公司的销售战略和市场情况,每个业务员的绩效目标将根据其职责和能力进行个别制定,包括销售额、新增客户数量、客户满意度等指标,并设定具体的绩效目标要求。
四、绩效考核周期1.绩效考核周期为半年。
2.每个考核周期根据绩效考核指标进行业务员在相应指标上的打分,计算绩效得分。
3.绩效得分将被记录于绩效档案,用于业务员的个人绩效评定。
五、绩效评定与奖励根据业务员的绩效得分,按照一定比例评定绩效等级,并给予相应的奖励激励:1.A级绩效(得分90%以上):给予较高奖金、晋升机会、培训机会等优先权。
2.B级绩效(得分80%-90%):给予一定奖金,晋升机会。
3.C级绩效(得分70%-80%):给予一定奖金和培训机会。
4.D级绩效(得分60%-70%):给予一定奖金。
5.E级绩效(得分60%以下):未能达到绩效要求,无奖励。
六、绩效考核流程1.绩效考核将由直接上级负责进行,上级通过定期沟通、目标设定、工作反馈等方式参与业务员的绩效考核过程。
业务员业绩考核方案(最新4篇)
业务员业绩考核方案(最新4篇)业务员绩效考核方法篇一绩效考核表如何设定目标从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。
“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。
目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。
目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。
只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。
通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。
各层级人员的目标指标是层层分解而得的。
绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。
常见的指标销售额(销售收入)生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)管理成本(运营成本节约率)营销成本(费销比)人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)税务成本(节税率、税销比)商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)常见绩效考核方法:绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程如EMBA、CEO12篇及MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内,主要是人力资源部门的核心工作之一、一、相对评价法(1)序列比较法(2)相对比较法华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。
业务人员绩效考核方案(通用12篇)
业务人员绩效考核方案业务人员绩效考核方案(通用12篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的业务人员绩效考核方案(通用12篇),希望对大家有所帮助。
业务人员绩效考核方案篇1以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
业务员绩效考核方案精品范本
业务员绩效考核方案精品范本一、考核目的业务员绩效考核方案旨在建立一套科学、合理、有效的激励机制,充分调动业务员的积极性,提升业务能力,实现公司业务目标。
二、考核原则1.公平、公正、公开:确保考核过程和结果的公平性,让每位业务员都感受到公平竞争的环境。
2.激励与约束并重:既要激发业务员的积极性和创造力,又要设立合理的约束机制,防止出现不正当竞争现象。
3.结果导向:以业务成果为核心,关注业务员的工作效率和贡献度。
4.动态调整:根据公司业务发展需要和业务员个人表现,适时调整考核方案。
三、考核对象本方案适用于公司所有业务员。
四、考核周期考核周期为一个月,每月底进行当月考核。
五、考核指标1.业务指标:主要包括销售额、新客户开发数量、客户满意度等。
2.个人能力指标:主要包括业务知识、沟通能力、团队协作等。
3.工作态度指标:主要包括工作积极性、责任心、执行力等。
六、考核流程1.自评:业务员在每月底对自己当月的工作进行自我评价,提交自评报告。
2.主管评价:业务员主管根据业务员当月的工作表现,对其进行评价。
3.综合评价:综合自评和主管评价,对业务员当月的工作进行综合评价。
4.考核结果公布:将考核结果在公司内部进行公布,接受全体员工的监督。
5.奖惩措施:根据考核结果,对优秀业务员进行奖励,对表现不佳的业务员进行处罚。
七、奖惩措施1.奖励措施:(1)现金奖励:根据业务员当月销售额、新客户开发数量等指标,给予现金奖励。
(2)晋升机会:对表现优秀的业务员,优先考虑晋升机会。
(3)培训机会:为业务员提供更多的培训机会,提升个人能力。
2.处罚措施:(1)扣工资:对业绩不佳的业务员,按一定比例扣除工资。
(2)降职:对连续几个月表现不佳的业务员,进行降职处理。
(3)淘汰:对长期表现不佳,无法胜任工作的业务员,进行淘汰。
八、方案调整1.定期评估:公司定期对业务员绩效考核方案进行评估,以确保其有效性。
2.动态调整:根据业务发展需要和业务员个人表现,适时调整考核方案。
业务员绩效考核方案3篇
业务员绩效考核方案3篇第一条目的建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条底薪设定底薪实行任务底薪,完成公司交待的工作任务,底薪1200元/月第四条底薪发放底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条提成设定1. 提成实行分段式提成2. 基本业务提成为4%(执行公司最低价格标准成交)3. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪4. 销售提成实行分段制:以公司底价成交提成4%,超出最低价10%成交提成6%;超出最低价15%成交提成8%;超出最低价20%成交提成10%第六条提成发放业务提成随底薪一起发放,以回款额计算,结算后次月发放,发放日期为每月20 号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第七条相关设计制作及管理人员享受1%的总业绩提成第八条本规则自年月日起开始实施。
业务员绩效考核方案篇4一、目的1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。
二、适用范围仅适用于本公司各区域及直营部业务团队所有人员。
三、绩效管理流程绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。
四、绩效考核1、考核实施主体:各岗位上级领导,营运中心执行主任、各区域大区助理协助处理;2、考核时间:按月度进行考核;3、考核内容:业务绩效考核,日常工作考核;4、考核方法:关键绩效指标考核法5、考核时间:次月1-5日,节假日顺延;五、绩效考核的原则1、坚持公开、公正和公平原则,绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同;2、以工作业绩考核为向导,绩效考核的重点是员工的工作业绩,所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具;3、各级管理者必须承担绩效考核的责任,对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容,绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中;4、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作,提高工作效率。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案一、考核目的1.激发业务员积极性,提升业绩。
2.公平、公正地评价业务员的工作表现。
3.为业务员提供职业发展路径。
二、考核指标1.业务收入:业务员业绩的直接体现,占比50%。
2.新客户开发:业务员拓展市场的能力,占比20%。
3.客户满意度:业务员服务质量的体现,占比20%。
4.团队协作:业务员在团队中的贡献,占比10%。
三、考核周期1.月度考核:对业务员当月业绩进行评估,及时调整策略。
3.年度考核:对业务员全年业绩进行评价,为晋升、薪酬调整提供依据。
四、考核流程1.制定考核方案:根据公司战略目标和业务发展需求,制定考核方案。
2.确定考核指标:结合业务员工作内容,确定考核指标。
3.制定考核标准:为每个考核指标设定具体、可量化的标准。
4.实施考核:按照考核周期,对业务员进行考核。
5.反馈考核结果:及时向业务员反馈考核结果,提出改进建议。
6.考核结果运用:根据考核结果,调整薪酬、晋升等激励措施。
五、考核细节1.业务收入(1)计算方式:业务收入=当月销售额-当月退货额。
(2)考核标准:根据公司业务目标和市场状况,设定业务收入达标线。
2.新客户开发(1)计算方式:新客户开发数量=当月新增客户数量。
(2)考核标准:根据公司业务拓展需求,设定新客户开发数量达标线。
3.客户满意度(1)计算方式:客户满意度=客户满意度调查得分/调查总人数。
(2)考核标准:根据客户满意度调查结果,设定满意度达标线。
4.团队协作(1)计算方式:团队协作得分=团队成员评价平均分。
(2)考核标准:根据团队协作表现,设定团队协作得分达标线。
六、激励措施1.奖金激励:根据业务员考核结果,发放月度、季度、年度奖金。
2.晋升激励:根据业务员考核结果,提供晋升机会。
3.培训激励:为业务员提供专业培训,提升业务能力。
4.福利激励:为业务员提供各类福利,如旅游、体检等。
七、注意事项1.公平公正:确保考核过程和结果的公平公正,避免主观因素影响。
销售部业务员绩效考核方案
销售部业务员绩效考核方案一、考核目的绩效考核的目的不是为了给业务员找麻烦,而是为了激发他们的潜能,提高整个销售团队的业绩。
我们要让业务员明确自己的工作目标,激发他们的积极性和创造力。
1.提高业务员的工作效率。
2.增强业务员的团队协作精神。
3.实现公司销售目标的顺利达成。
二、考核对象这次绩效考核的对象是销售部的全体业务员,无论你是新入职的实习生,还是经验丰富的老手,都需要接受这份考核。
三、考核指标1.销售业绩:这是最直观的考核指标,业务员的销售业绩直接关系到公司的收入。
我们可以设定每月、每季度的销售目标,对完成情况进行考核。
2.客户满意度:业务员的工作成果不仅体现在销售额上,还体现在客户满意度上。
我们可以通过客户反馈、售后服务等方面来评估业务员的客户满意度。
3.业务拓展:业务员需要不断开拓新客户,维护老客户,这样才能保证业绩的持续增长。
我们可以设定每月的新客户数量、老客户维护情况等指标。
4.团队协作:一个优秀的业务员不仅要个人能力强,还要懂得与团队成员合作。
我们可以通过团队活动、协作项目等方面来评估业务员的团队协作能力。
四、考核周期绩效考核周期为每月一次,每月底进行当月绩效考核。
这样可以保证业务员始终保持紧张的工作状态,不断提升自己。
五、考核流程1.制定考核方案:由销售部经理负责制定绩效考核方案,明确考核指标、考核周期等。
2.宣贯培训:在考核开始前,组织业务员进行宣贯培训,让他们了解考核的内容和标准。
3.绩效考核:每月底,由销售部经理组织对业务员进行绩效考核,根据考核指标进行评分。
4.反馈结果:考核结束后,及时将考核结果反馈给业务员,让他们了解自己的表现,以便改进。
5.激励措施:对表现优秀的业务员给予奖励,对表现不佳的业务员进行帮扶,提升整体业绩。
六、考核结果应用1.奖金分配:根据业务员的绩效考核结果,合理分配奖金,激励业务员努力工作。
2.晋升选拔:将绩效考核结果作为晋升选拔的重要依据,让有能力的人才脱颖而出。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案一、前言随着市场竞争的日益激烈,业务员作为企业销售部门的核心力量,其工作效率和业绩直接关系到企业的生存与发展。
为了充分调动业务员的工作积极性和创造性,提高销售业绩,结合我国企业的实际情况,制定一套科学、合理、可行的业务员绩效考核方案至关重要。
二、考核目标1.提高业务员对市场的敏感度和客户满意度。
2.提升业务员团队协作能力和市场开发能力。
3.实现业务员个人业绩与公司销售目标的同步增长。
4.培养业务员的职业素养和忠诚度。
三、考核指标及权重1.业绩指标(40%)1.1销售额:以月度、季度、年度销售额为考核依据,销售额越高,得分越高。
1.2完成率:按月、季度、年度销售额完成情况进行考核,完成率越高,得分越高。
2.市场指标(30%)2.1新客户开发:每开发一家新客户,给予一定的分数,开发客户数量越多,得分越高。
2.2客户满意度:通过客户满意度调查,了解业务员服务客户的质量,满意度越高,得分越高。
3.团队协作(15%)3.1协助同事完成销售任务:根据协助同事的销售额,给予一定的分数。
3.2分享市场信息和经验:积极分享市场信息和成功经验,为团队创造价值的,给予一定的分数。
4.个人成长(10%)4.1业务知识掌握:定期进行业务知识测试,测试成绩优秀者,给予一定的分数。
四、考核流程1.每月、每季度、每年末,业务员对自己本期的业绩、市场开发、团队协作和个人成长进行自我评估,提交《业务员绩效考核表》。
2.部门经理对业务员的绩效进行审核,结合业务员的自我评估,确定业务员的绩效得分。
3.绩效得分按照业绩指标、市场指标、团队协作和个人成长四个方面的权重进行计算。
4.部门经理将审核通过的《业务员绩效考核表》提交给人力资源部门。
5.人力资源部门对各部门提交的《业务员绩效考核表》进行汇总,并根据绩效得分进行奖惩。
五、奖惩措施1.绩效得分排名前3的业务员,给予一定的奖金奖励。
2.绩效得分低于60分的业务员,给予警告或培训处理,连续两次低于60分,考虑辞退。
销售业务员绩效考核与薪酬提成方案
销售业务员绩效考核与薪酬提成方案一、背景简介作为公司的销售业务员,每个人都会关注自己的绩效表现,因为工作表现会直接影响到薪酬和职业发展。
公司也需要建立一套公平、合理的绩效考核和薪酬提成方案,以激励员工为公司创造更大的业绩和贡献。
本文将从以下几个方面探讨销售业务员的绩效考核和薪酬提成方案:1.绩效考核指标2.绩效考核方法3.薪酬提成方案二、绩效考核指标对于销售业务员来说,绩效考核指标应该包括以下内容:1. 销售额销售额是考核销售业务员绩效的最基础指标。
销售业务员通过销售,为公司创造了直接经济效益,因此销售额的大小直接反映了他的业务能力和业绩。
2. 客户数量客户数量是反映销售业务员开发市场和维护客户关系能力的指标。
客户数量越多,代表销售业务员管理能力越强,市场开发和渗透能力也越好。
3. 客户满意度客户满意度是对销售业务员工作质量的评价,关系到公司的客户保持率和销售业务员的口碑和信誉。
销售业务员应该通过优质的销售服务,满足客户需求,为公司赢得更多的客户和业绩。
4. 异常单处理能力在销售业务中,难免会遇到一些问题和异常订单,销售业务员需要具备快速解决问题和处理异常单能力。
异常订单处理能力可以帮助销售业务员在满足客户需求的同时,保证销售业务的正常进行,为公司创造更好的业绩。
三、绩效考核方法对于绩效考核方法,公司可以采用以下的考核方式:1. 销售额排名制度公司对销售业务员的销售额进行排名,将销售额前五名的员工按照一定比例进行薪酬奖励,排名越靠前奖励越高。
2. KPI目标制度公司制定销售业务员绩效考核指标和KPI目标,针对每个指标设置不同的权重。
员工根据自己的目标完成情况来获得相应的绩效考核奖励。
3. 绩效考核零基础制对于新员工可能因为缺乏经验和客户资源等原因,销售业务员个人销售额不高,公司可以采用绩效考核零基础制。
按照新员工的工作任务、销售计划等绩效指标进行考核,并据此制定薪酬提成方案。
四、薪酬提成方案除了基本工资外,公司可以考虑加入销售薪酬提成方案。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案(新)一、考核目的咱们得明确考核目的。
绩效考核不是为了折磨业务员,而是为了激发他们的积极性,提高业绩,实现公司目标。
所以,考核要公平、合理、透明,让业务员明白努力的方向。
二、考核指标1.业务收入:这是最直接的指标,业务员拉了多少业绩,一目了然。
2.客户满意度:客户是上帝,业务员的服务态度、专业能力直接影响到客户的满意度。
3.新客户开发:开拓新市场、新客户是业务员的重要职责,要有针对性地考核。
4.老客户维护:维护好老客户,提高客户黏性,也是业务员的重要任务。
5.费用控制:业务员在开展业务过程中,要合理控制费用,提高效益。
6.团队协作:业务员要具备团队精神,与同事共同进步,共同提高业绩。
三、考核周期1.月度考核:每月对业务员的业绩、客户满意度等进行一次考核。
2.季度考核:每季度对业务员的各项指标进行汇总分析,对优秀业务员给予奖励。
3.半年度考核:半年度对业务员的工作进行一次全面评估,对表现优秀的业务员进行晋升或加薪。
四、考核方式1.自评:业务员对自己当月、季度、年度的工作进行自我评估。
2.同事评价:同事对业务员的工作进行评价,相互监督、共同进步。
3.领导评价:领导对业务员的工作进行评价,提出改进意见。
4.客户反馈:收集客户对业务员的满意度反馈,作为考核依据。
五、考核结果运用1.奖金:根据考核结果,对优秀业务员发放奖金。
2.晋升:对表现优秀的业务员进行晋升,提高待遇。
3.培训:对表现一般的业务员进行培训,提高业务能力。
4.调岗:对连续表现不佳的业务员进行调岗,重新安排工作。
六、注意事项1.考核要公开、公平、公正,让业务员感受到公司的关爱。
2.考核指标要量化,避免主观臆断。
3.考核结果要及时反馈给业务员,让他们知道自己的优点和不足。
4.领导要关心业务员的工作和生活,帮助他们解决困难。
注意事项:1.考核标准过于苛刻可能导致业务员压力过大,影响团队士气。
解决办法:设定合理的考核标准,既要保证公司目标的实现,也要考虑业务员的实际承受能力。
业务员绩效考核工作实施方案
业务员绩效考核工作施行方案业务员绩效考核工作施行方案【篇一】一、考核时间每年X月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进展的定期考评,合适公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不合适此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的根据。
第八年销售人员安排方案全年所需销售人员数为XX人,其中销售主管X人,销售业务员XX人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,进步工作绩效,开掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创立一个具有开展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目的的实现。
2、为了更确切的理解员工队伍的工作态度、个性、才能状况、工作绩效等根本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息根据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进展的定期考评,合适公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不合适此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的根据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评〔占绩效考评总成绩的15%〕。
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从方案外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承当加1分,无故推卸减1分〔典型事件加减分,或定期进展民主评议〕。
2、根底才能考评〔占绩效考评总成绩的15%〕。
3、业务纯熟程度考评〔占绩效考评总成绩的20%〕。
4、责任感考评〔占绩效考评总成绩的25%〕。
5、效劳标准履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工效劳行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评〔占绩效考评总成绩的25%〕。
六、绩效管理和绩效考评应该到达的效果1、识别出出色的品行和出色的绩效,识别出较差的品行和较差的绩效,对员工进展甄别与区分,使优秀人才脱颖而出。
业务员绩效考核与薪酬方案(精选10篇)
业务员绩效考核与薪酬方案随着市场经济的发展,各个企业开始注重业务员的绩效考核和薪酬方案。
业务员作为企业销售的核心角色,其表现和贡献直接关系到企业的市场竞争力和利润增长。
因此,建立科学合理的业务员绩效考核与薪酬方案具有重要的意义。
一、业务员绩效考核方案1.目标制定在制定业务员绩效考核方案时,首先需要设定合理的目标。
目标的设定需要考虑销售额、市场占有率、客户满意度等方面,同时还需根据企业的实际情况、市场环境和竞争态势等因素来确定目标的难易程度和可操作性。
2.指标选取业务员的绩效考核需要选取一些关键指标来评估其表现和贡献。
比如销售额、销售量、客户开发、市场拓展、合同签约率、回款率、客户满意度等指标都可以作为考核依据。
指标的选取应满足以下几个要求:(1)能够反映业务员的业绩和贡献。
(2)能够与企业的总体目标和战略相匹配。
(3)能够具备量化和可比性。
3.权重分配在各个指标之间需要进行权重的分配,因为不同的指标对于企业的发展影响程度可能不同。
比如,销售额可能是最重要的指标,其权重应该相对较高,而市场占有率和客户满意度的权重可以相对较低。
4.评估方法业务员绩效考核的评估方法可以包括定性评估和定量评估两种方式。
定性评估可以通过对业务员的督导、培训、日常工作、客户反馈等方面进行评估。
定量评估可以通过对各项指标的达成情况进行量化评估和排名。
二、业务员薪酬方案1.薪资水平薪资水平应该根据业务员的背景、经验、能力和绩效等因素来确定。
一般来说,基础薪资应该保证员工的生活基本需求,绩效奖金应该与业务员绩效考核成正比。
2.奖励机制奖励机制可以包括绩效奖金、年终奖金、股票期权、福利待遇等多种形式。
绩效奖金应该与业务员的绩效考核成正比,年终奖金可以根据公司的利润和业务员的贡献情况来确定,股票期权可以作为激励措施,福利待遇可以增强业务员的归属感和忠诚度。
3.调整机制业务员薪酬的调整应该根据市场竞争、经济形势、业务发展等因素来确定。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案业务员绩效考核(一)以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额× 15%软性目标考核C 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,xx尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于 A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。
客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
业务员考核激励方案3篇
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下面是小编精心整理的业务员考核激励方案3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
【篇1】业务员考核激励方案销售人员绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额divide;计划完成销售额100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2.每月收集的有效信息不得低于条,每少一条扣1分报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
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以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益为目标,体现“多劳多得,按劳分配的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正绩效考核模式。
下面爱汇网就为大家带来业务员绩效考核方案,希望对各位有所帮助! 业务员绩效考核方案篇 1 一、月工资考核细则:业务员月工资p = 底薪a + 硬性目标考核 b + 软性目标考核 c 硬性目标考核 b =(本月实际销售额/ 本月计划销售额)*100% ×本月实际销售额×15% 软性目标考核 c 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5 分,每1 分折合4 元考核工资,即50 分折合200 元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表。
客户资料发生变更后,要保证在15 日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
( 客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3 、每周最少拜访客户1-2 次。
对于a 类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于a 类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐( 第一个推荐) 你企业的产品或服务。
客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。
客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。
特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称+ 个人姓名,要让客户知道是谁在关心他、问候他。
避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
10、公司领导临时交办的其他工作。
二、年终奖金的考核细则:奖励目的:鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法:1、奖金总额:当年总销售额的 5 %。
例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000 元×5% = 50,000 元。
2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数/ 当年全员工资总额×奖金总额= 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过 3 个月的,奖金按照上列算式计算; 不足3 个月的,每少 1 个月,递减10%。
公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。
调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间,均以当年 1 月1 日起,至当年12 月31 日止。
5、奖金的发放时间:次年 1 月1 日以后开始核算,春节前10 天左右发放。
业务员绩效考核方案篇 2 一、目的 1. 通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的结合起来,确保公司战略快步平稳的实现起来。
2.通过绩效考核管理,可以激发业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3.通过对业务员的工作绩效,工作能力等进行客观的评价,对其薪资、职位变动,培训和发展呢提供有力的依据。
二、使用范围本公司全体员工三、绩效考核流程绩效考核分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。
四、绩效考核 1.考核实施主体:人力资源部门相关相关人员负责组织,营销主管协助处理。
2.考核时间:分月度、季度、年度考核。
3.考核内容:工作任务、工作能力、工作态度3部分。
4.考核方法:关于绩效指标考核法。
◆业务员的主要工作职责。
负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业销售任务,其主要工作职责如下: 1.在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率。
2.按企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。
3.负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。
4.建立客户资料卡和客户档案,完成相关的业绩报表。
5.建立良好的客户关系,维护企业形象。
◆业务员的关键绩效考核指标(表格中的××请根据公司的现实情况及绩效计划填写,说明:1.该表格可以用于业务员的月度、季度、年度考核 2.任务绩效栏中各项评分方式。
比如:某业务员的月度销售目标达成率为90%,业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%,该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值得50%,则为差;若完成绩效目标值的50%--100%,则为改进,达到100%为合格。
超过绩效管理目标的40%为优秀。
其他的回款率,新客户的开发数量,老客户的保有率按相同的规则进行评估。
业务员的提成方案业务员是一个弹性比较大的职业,为了起到激励的促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,福利、保险较低,基本工资所占的比例也不高。
1.工资结构业务员的工资=基本工资+绩效工资+津贴2.基本工资的水平一般根据当地的生活水平来定。
3.津贴:业务员要外出跑业务,则每月可以提供适当的车费补贴,如果只是网上进行买卖就可以省去此笔费用,住房津贴也可以考虑。
绩效方案也就是提成方案月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。
最高分为16分,最低分为0分。
年度奖金是根据年度绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵,发绩效奖金2000元。
4.资金回笼制度和奖金方案其中涉及到得因素比较多,客户的信用度、业务员追款能力、合同期的长短等销售回款率=((销售收入+应收账款初期数-应收账款期末数)/销售收入)*100%可以根据客户的合同长短、合同金额多少、建立信用额度,当客户的性用额度出于紧戒边缘时,业务员应当承担追款义务。
奖惩制度:当销售回款率低于80%,扣除奖金500 元。
当销售回款率达到100%,则另行奖励。
《本文为word 可编辑版,若不需要以下内容,请删除后使用,谢谢您的理解原生生物的主要类群》习题一、选择题1、桃花的下列结构中,经过发育最终成为果实的是()A、子房 B 、子房壁 C 、胚珠 D 、受精卵2、呼吸作用的实质是()A、分解有机物,贮存能量 B 、分解有机物,释放能量C、合成有机物,贮存能量 D 、合成有机物,释放能量3、旱地里的农作物被水淹没后,要及时排涝,主要是为了促进()A、叶的光合作用 B 、叶的蒸腾作用C、根的呼吸作用 D 、根的吸水4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了()A、提高作物对水分的吸收 B 、提高作物对土壤中无机盐的利用率C、提高作物的蒸腾作用 D 、提高作物的光合作用5、下列关于光合作用原料的叙述中,不正确的是()A、光合作用的原料是二氧化碳 B 、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉 D 、二氧化碳和水都是光合作用的原料6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是()A、10 厘米 B 、20 厘米 C 、30 厘米 D 、40 厘米7、贮藏蔬菜、水果要保持低温,这是因为()A、温度低,减少细菌病害 B 、温度低,呼吸作用弱,有机物消耗少C、温度低,促进光合作用积累 D 、温度低,蒸腾作用弱二、实验探究题1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤,请回答有关问题:①把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。
②用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住,然后移到阳光下,照射3小时~ 4小时。
③剪下遮光的叶片,去掉黑纸。
④将叶片放在盛有酒精的小烧杯中,再放入大烧杯内隔水加热,叶片颜色逐渐由变成。
⑤取出叶片,用清水漂洗干净。
然后放在培养皿里,向叶片滴加碘液。
⑥稍停片刻,用清水冲洗掉碘液。
这时可以看到,叶片遮光部分呈色,没有遮光的部分呈色。
(1)步骤①的作用是:。
(2)步骤④中酒精的作用是:。
(3)这个实验说明了:。
2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下,下午去打开一看,发现许多黄豆芽变成了“绿豆芽”,小明觉得奇怪,他把这一发现告诉了同学们,他们决定把问题搞清楚,请你和他们一起去探究。
(1)你的问题是:______________________ 能影响叶绿素的产生吗?(2)针对你提出的问题,请作出假设:____________ 对叶绿素的产生有影响。
(3)设计实验方案:A 、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份,分别放在甲、乙两个容器中。
B 、把甲放在___________ 下培养,把乙放在__________处培养。
(4)该实验的预期效果是:甲中的黄豆芽_______ 绿,乙中的黄豆芽_______。